電商電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)協(xié)議-模版

1、 PAGE 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)合作服務(wù)合同合同編號(hào)： 合 同 模 版甲方: 乙方: Xxxx年xx月注意事項(xiàng)為了維護(hù)您的合法權(quán)益，確保交易的安全，請(qǐng)?jiān)谑褂帽竞贤侗厩白屑?xì)閱讀下列注意事項(xiàng)：1、本合同為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定制定的通用性示范文本；2、如有必要，請(qǐng)根據(jù)具體的交易背景、交易目的等適當(dāng)修改、調(diào)整本合同范本的相關(guān)條款；電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議甲方： 電話： 傳真: 辦公地址： 乙方：常州xxx信息技術(shù)有限公司電話：xxxxxxxx 傳 真：xx辦公地址：xxxxxxxxx企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請(qǐng)人 （以下簡(jiǎn)稱甲方）與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商常州xxx信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）就委托管理*等店鋪日常管

2、理維護(hù)服務(wù)以及其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱托管）。甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則，達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：.服務(wù)期限 甲方委托乙方作為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的唯一合法服務(wù)商，期限從本協(xié)議簽訂之日起到201 年 月 日為止，協(xié)議期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供*商城、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺(tái)的銷售業(yè)務(wù)提供店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)中整體托管運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)（包括但不限于店鋪策劃、管理、圖片設(shè)計(jì)、美化裝修、上傳新產(chǎn)品、推廣銷售、日常維護(hù)、旺旺客服、售前客服

3、、售后客服、信息發(fā)布、會(huì)員注冊(cè)）具體服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)合同附件。三、協(xié)議涉及款項(xiàng)計(jì)算1年服務(wù)費(fèi)（此費(fèi)用為乙方為甲方托管運(yùn)營(yíng)甲方*商城及其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)年費(fèi)）甲方首次向乙方支付 元(人民幣大寫： 圓整)，該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清，乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退。協(xié)議生效后5個(gè)月后再支付 元(人民幣大寫： 圓整)二次支付服務(wù)費(fèi)日期為 年 月 日。2銷售傭金（此費(fèi)用為乙方為甲方在*商城及其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上銷售產(chǎn)品所得傭金） 乙方在每月3日前進(jìn)行服務(wù)傭金費(fèi)用結(jié)算并通過(guò)書面或電子郵件方式提交甲方，甲方須在每月5日前支付上月的銷售傭金。（傭金的計(jì)算方式：上月甲方委托的*賬戶實(shí)際到賬

4、金額為準(zhǔn)，計(jì)算當(dāng)月銷售傭金）所屬行業(yè) 月銷售總額傭金比例備注*以及現(xiàn)金月到賬總額 %3服務(wù)保證金（作為乙方在運(yùn)營(yíng)甲方*商城及其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)前期投入大量的人力資源保障） 乙方向甲方收取人民幣服務(wù)保證金 元（人民幣大寫： 圓整），協(xié)議期間如果甲方違反本服務(wù)協(xié)議，在未經(jīng)乙方同意的前提下單方面終止協(xié)議，或違反本協(xié)議相關(guān)條款，導(dǎo)致乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)扣除該保證金。雙方協(xié)議到期后，甲乙雙方核算并結(jié)清相關(guān)服務(wù)費(fèi)、銷售傭金等，且甲方無(wú)任何違約行為，乙方將在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方返還服務(wù)保證金。4本協(xié)議中涉及到的乙方所有服務(wù)費(fèi)及提成或傭金均不含稅。5第三方平臺(tái)保證金(此費(fèi)用為第三方電子商務(wù)平臺(tái)向廠方收取的信

5、譽(yù)保證金) 涉及*商城、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)店保證金等相關(guān)費(fèi)用均在得到甲方知情及許可的情況下，由乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方自行與*網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)算。6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣費(fèi)用（此費(fèi)用為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣費(fèi)用，其目的是在多個(gè)平臺(tái)宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品品牌，從而提高企業(yè)產(chǎn)品品牌知名度和促進(jìn)買家成功率）涉及*商城、拍拍網(wǎng)、百度、阿里巴巴、慧聰、谷歌、及其他電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用均在得到甲方知情及許可的情況下，由乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方自行與其各個(gè)平臺(tái)結(jié)算。四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合國(guó)內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。2甲方對(duì)所銷售的產(chǎn)品需提供使用說(shuō)明

6、書及其相關(guān)資料，提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明，并向乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品高清圖片、價(jià)格以及相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明資料。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。3乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如*需要，甲方須能提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道。4甲方產(chǎn)品價(jià)格及庫(kù)存發(fā)生變動(dòng)必須及時(shí)通知乙方，若因甲方無(wú)及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)，并有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存及價(jià)格調(diào)整，乙方須無(wú)條件配合。5合同期間，甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷方案的策劃決定權(quán)，店鋪運(yùn)營(yíng)建議、產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨、售后處理、對(duì)賬、資金提現(xiàn)等工作，乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)店的托管運(yùn)營(yíng)中的日常操作，甲方對(duì)網(wǎng)店有全面的

7、知情及監(jiān)督權(quán)，并擁有提供改善的建議權(quán)利。6甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)證書、檢驗(yàn)報(bào)告、以及授權(quán)書等有效證件和資料。7甲方必須按照*商城等電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定之（七天無(wú)條件退換貨）等相關(guān)政策履行相關(guān)售后服務(wù)，及時(shí)處理買家退換貨及相關(guān)退款。8甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí)，如未通知乙方造成損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。9甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、向買家發(fā)貨，以及乙方無(wú)法處理的售后問(wèn)題。發(fā)貨時(shí)限為客戶付款后的72小時(shí)內(nèi)，若超過(guò)此時(shí)限，甲方需主動(dòng)和客戶溝通，解釋未及時(shí)發(fā)貨的原因，取得客戶的諒解，以免出現(xiàn)惡評(píng)及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按

8、要求按時(shí)發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起1日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在7日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。10對(duì)于甲方托管店鋪的售后服務(wù)，乙方會(huì)在每日隨時(shí)處理，如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問(wèn)題快速、高效的解決。11對(duì)于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問(wèn)題甲方都可以合理參與。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用；3乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)；4乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任

9、何產(chǎn)品、*資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜；如上述情況發(fā)生，乙方賠償甲方損失。5乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。6乙方需按照甲方指定的價(jià)格體系進(jìn)行商品的銷售，未經(jīng)過(guò)甲方同意的前提下，不得私自改動(dòng)銷售價(jià)格體系。7乙方需對(duì)相關(guān)客服銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于對(duì)甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術(shù)服務(wù)態(tài)度等，以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。8鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的；或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的；或者因黑客、病毒、電

10、信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問(wèn)題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。9 服務(wù)期間，甲方須將*賬戶、拍怕網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺(tái)的密碼交給乙方，同時(shí)也須將*等支付密碼交給乙方，*等僅用于在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的退款、開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)等運(yùn)營(yíng)工作。乙方將有權(quán)修改相關(guān)密碼，對(duì)因*密碼保管不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由乙方承擔(dān)。第五條違約責(zé)任（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：1甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的；2、甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的；3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨

11、憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的；5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為；6甲方未能按時(shí)向乙方支付銷售傭金或托管服務(wù)費(fèi)的行為；7甲方未能按時(shí)向第三方營(yíng)銷推廣平臺(tái)，支付事先甲乙雙方商定好的營(yíng)銷推廣費(fèi)用，而影響網(wǎng)上銷售的行為。（二）乙方存在下列行為，乙方需按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失：1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為違法的，對(duì)甲方店鋪造成影響的，乙方須賠償甲方同等金額損失；甲方有權(quán)終止協(xié)議。2并非為達(dá)成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、*資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的

12、，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失，同時(shí)甲方有權(quán)終止協(xié)議。3除不可抗力所述原因不能提供正常服務(wù)外，無(wú)故中斷托管服務(wù)的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失；甲方有權(quán)終止協(xié)議。第六條不可抗力1如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)： 在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不

13、可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。3免責(zé)： 如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。協(xié)議終止 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：1雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；2根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止；3由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完

14、成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議；4甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清；5甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清；6協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng)；7甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)提起仲裁。第九條協(xié)議生效 本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議約定金額款項(xiàng)到帳后即生效。第十條所有權(quán)及最終解釋（一）甲方作為線上店鋪的委托方，擁有店鋪的唯一

15、所有權(quán)。（二）甲方擁有對(duì)店鋪的管理權(quán)及最終解釋權(quán)。第十一條其它1、本協(xié)議所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免或無(wú)法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實(shí)踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。2、本協(xié)議可到公證處公證，公證費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4、本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十二條協(xié)議附件包括：甲乙雙方三證副本復(fù)印件，乙方服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表及服務(wù)內(nèi)容以及人員

16、配置等見(jiàn)附件。補(bǔ)充條款： 對(duì)甲方店鋪銷售額的預(yù)估值,符合下列條件下初步保守預(yù)估為:服務(wù)首年 萬(wàn)，次年 萬(wàn)。國(guó)家對(duì)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的政策無(wú)重大變化，*對(duì)此類店鋪的規(guī)則無(wú)重大變化，甲方產(chǎn)品的行業(yè)地位基本不變，*網(wǎng)上該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局無(wú)重大變化，該行業(yè)及*網(wǎng)無(wú)惡性事件發(fā)生，托管店鋪無(wú)重大違規(guī)行為發(fā)生，本店鋪無(wú)重大惡性事件發(fā)生，硬廣投入按月銷售額10%-20%每月分配。甲方簽字蓋章： 乙方簽字蓋章：年 月 日 年 月 日乙方項(xiàng)目人員配置及服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目名 稱人 員配 置具 體 工 作 內(nèi) 容具 體 標(biāo) 準(zhǔn)策 劃運(yùn) 營(yíng)經(jīng) 理1名1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等；2、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活

17、動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。3、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題；5、進(jìn)行*后臺(tái)與帳號(hào)有關(guān)的安全設(shè)置；6、*線上活動(dòng)的申請(qǐng)，直通車的優(yōu)化。7、研究行業(yè)熱點(diǎn)關(guān)鍵字，根據(jù)公司情況，選取合適關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)自然排名；1、是否能夠系統(tǒng)的維護(hù)客戶關(guān)系、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)和行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶糾紛處理、保證*等電子商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)賬號(hào)的安全等；3、寶貝標(biāo)題及價(jià)格優(yōu)化，店鋪滿就送、限時(shí)打折、搭配套餐、優(yōu)惠券，店鋪促銷活動(dòng)一月修改一次；4、大型節(jié)假日對(duì)應(yīng)大型促銷，積極申請(qǐng)*線上活動(dòng)；5、直通車優(yōu)化使平均點(diǎn)擊花費(fèi)低于

18、同行業(yè)平均水平；6 、每個(gè)星期向廠家匯報(bào)工作，并溝通；美工設(shè) 計(jì)1名1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；5、店鋪的裝修和設(shè)計(jì)；1、是否能夠按時(shí)設(shè)計(jì)出精美的產(chǎn)品圖片和網(wǎng)頁(yè)。2、是否能夠提出更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和方式方法。3、裝修效果對(duì)應(yīng)旺鋪版本不低于同行業(yè)店鋪平均水平網(wǎng)店客 服暫定2名1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在*上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；2、產(chǎn)品在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利購(gòu)買，促成交易；4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。5、工作日早8點(diǎn)至晚24點(diǎn)，節(jié)假日早9點(diǎn)至次晨1點(diǎn)，春節(jié)假期無(wú)值班。6、*站內(nèi)軟文編輯、發(fā)帖、回帖等1、主推產(chǎn)品能達(dá)到使有需求的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，2、對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率高于同行業(yè)平均水平；3、其它產(chǎn)品有組織地規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化排版上架；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架，客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題；5、首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)；6、店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平信息編輯客