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文檔簡介
1、第 PAGE31頁 共NUMPAGES31頁銷售員工作總結 銷售員工作總結 篇1_月份對于_汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現將汽車銷售二月份工作總結如下:1、目標:經過月初分析總結,鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了
2、攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、約請意向客戶試乘試駕等。2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們,建材市場個體戶,_年日照的房地產飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的進程中,也清楚地認識到,_年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產行業(yè),順勢涉及到建材市場,這個時候的建材市場猶如我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,如今更多的個體老板選
3、擇持幣待購,靜觀其變。3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,如今只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還因此主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!銷售員工作總結 篇2我于_進進市場部,并于_被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,如今我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,市場部銷售優(yōu)秀主
4、管工作總結。我市場部主要因此電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出往的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每一個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,因此幫助他們?yōu)橹鳎局覀兡茏龅降木鸵欢ㄍ?,我們能和諧的盡量往做的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務博得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作銜接的非常好,絲盡不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特別階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持專心、用品質往做。
5、20XX年的工作及任務已經確定。全部的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情往做這是必然的。相信即使是在以后的進程中遇到題目,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。20XX年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段長大的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,過往的已經過往。每一年都是一個新的出發(fā)點,一個新的開始。在今年的工作中,以勤于業(yè)務,專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。
6、開闊視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每一個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力氣在業(yè)績的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必需要進步自己的本領、素質、業(yè)績的進程中。以帶出優(yōu)秀的團隊為己任,要站在前年、往年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每一個人的本領、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作本領。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿足。走進這個競爭劇烈的社會,我們每一個人都要學會如何生存?不管做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦
7、往做事,學會用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是正確的,決策是正確的因此,在以后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進程中盡我們個人的菲薄之力?;厥走^往,我們熱情洋溢;展看未來,我們意氣風發(fā)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!銷售員工作總結 篇320XX
8、年對于我來說是個豐收的一年,來到公司已經近4年的時間,都是在技術部設計研發(fā)設備,而今年下半年,領導把我調到了銷售部,我接觸到了工作以來沒有接觸的領域,又給了我學習前進的機會,現我就將16年的工作總結如下:20XX年,我不斷地更新自己的知識儲備,在工作崗位上希望能夠更好的運用自己的專業(yè)知識,改進設備性能,降低生產成本,而在今年8月份,我被調到銷售部,對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說,這是一個未知的領域,同樣也是一個新的挑戰(zhàn),我盡快地熟悉銷售部的工作,投標的流程,報價單如何做,開票申請等等,在領導和同事的指導下,對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多,慢慢的也開始滿身心的投入到工作當中。我主要是負責
9、吹灰器的銷售工作,但是我發(fā)現對于吹灰器的報價,銷售部并沒有一個明確的標準,所以,我詢問技術部和采購部,在其他部門同事的幫忙下,我自己制定了一個吹灰器報價的標準,做成E_cel表,以后吹灰器的相關報價都可以通過這個表格來完成。大大提升了工作效率。客戶方面積極地聯系溝通,下半年也參與了很多的投標,包括:無錫華光鍋爐的7個項目,北控環(huán)保工程技術有限公司的項目,山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,雖然最終結果不是很理想,但這些客戶也是前期剛接觸,相信在以后會有合作的機會。之前吹灰器沒有回來的尾款,包括:中海石油舟山石化,山西天柱山化工有限公司,西安秦都,目前都是在積極地接洽中,山西天柱山化工有限公司我
10、已到山西起訴,法院受理了,但是山西天柱山化工有限公司已經申請破產,案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,西安秦都兩家公司,盡力在今年上半年完成收尾工作。不足:對于銷售的工作目前也只是初步的了解,與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,在20XX年,自己會加強學習,找到快捷有用的方式,積極與客戶溝通。目標:主要的目標是積極地與華光鍋爐接洽,20XX年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。銷售員工作總結 篇4到今日三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。我于_年_月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司僅
11、有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自我融入到國盾傳媒這個團隊中來了。本人工作認真、仔細且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,過往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變?,F將這幾個月試用期間的工作和學習情景總結如下:一、試用期期間工作在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我之
12、前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯系,可也有必需的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題客氣向同事學習討教,不斷提升充實自我,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著研究得更全面,消除類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提示和指正。業(yè)務方面的
13、工作1.子夜時段項目在子夜時段準備初期,資料由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有必需幫忙。除了針對婚介公司調研以外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構成了一些匯總資料。經過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,所以對欄目的資料和形式有了較大的調整。最終敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。隨著時
14、間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經確定,到此刻與電視臺合同的簽定已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,職業(yè)早安排欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把都市夜航打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體計劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。2.華泰項目根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。3.印章媒體項目隨著“商務領航政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步
15、關系,與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發(fā)表完成。經過這幾個月,我此刻已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的進程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提升,團隊協作本事也需要進一步增加,需要不斷繼續(xù)學習以提升自我業(yè)務本事。銷售員工作總結 篇5一、一季度的工作小結二、目前主要存在的問題1經銷商數量與經營本事不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要全國中小客戶的比例占客戶總數的67。24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營本事不足以幫忙我公司
16、控制市場,同時亦有大概不是主銷我司產品,亦不因此我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險本事不強,駕馭市場的本事不足,所以給市場的銷售帶來極大的隱患。2經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售3經銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自我又沒有本事全面鋪貨到終端,結果經銷商是簡便了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,并且公司認為這種情景還不是少數。這也是目前二批空倉而不
17、肯接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必需認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不肯執(zhí)行可明確告訴他,我們自我直做二批,對其庫存一概不負職責,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會研究照顧其利益。4廠商之間關系不正常目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正常,主要表此刻三個方面:一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業(yè)務員關系太密切,以致成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必需堅決取締!最近已連
18、續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是決不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題能夠直接向上級反映,但決不準幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應當是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應當有其它的關系形式的存在。銷售員工作總結 篇6時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一年結束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的高興和憂傷、困惑和感動、愉快和無奈一、個人的成長和不足做銷售的這
19、一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織和諧、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本領增加了;2.心態(tài)的自我調整本領增加了;3.團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作本領有待提升;4.對整體市場認識的高度有待提升;5.學習本領、對市場的預見性和控制力本領增加了。二、銷售業(yè)績回憶與分析這一年的業(yè)績還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;2.成功開發(fā)了四個新客戶;3.年度總現金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務。對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:1.我公司在山東已運作了整整三年,所以汲取
20、前幾年的經驗教導,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送本領、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;3.雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a.公司服務滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;c.重點市場定位不明確不堅決。三、工作中的不足整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己
21、信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1.沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;2.沒有能夠引導經銷商按照我們的思緒自己運作市場。對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的和諧,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,因為我沒有能夠同經銷商做好有用溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3
22、.加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。_年即將度過,我們充滿信心地迎來_年。值此辭舊迎新之際,有必要回憶總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結經驗,有所發(fā)現,有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進。可見總結是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提升,才會有進步?,F將工作總結如下:在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,_市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%。低檔酒占
23、總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點。中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點。高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。今年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是_縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產品為52系列的全部產品。2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年,_大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42系列產品。根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,消除了低價傾銷和倒竄
24、貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和幫忙店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的?;厥?0_,預測20_!祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!銷售員工作總結 篇7銷售工作是一項挑戰(zhàn)性比較強的工作,它促使我不斷地進步,讓我在磨練中不斷成長。因為春節(jié)回家的原因,上月銷售業(yè)績不是太理想,但不管出于什么樣的原因,無論是個人
25、原因還是公司原因,過多的強調客觀理由那就是推卸責任,肯定多少都有我個人責任在里面。如今已回到自己的崗位,我一定讓自己快速靜下心里,專心的投入到工作中。針對上月工作的不足,我認為可以從下面5點讓自己不斷完善和進步:一、面對客人時不做隱瞞夸大事實的推銷:先學會做人才是做好銷售工作的基礎,向客人推銷時決不做虛假宣傳、不誤導客人,向客人明明白白售卡,讓客人開開心心消費。二、提升自己對客溝通的本領:一個人是人才并不見得有口才,但一個人有口才他一定是個人才,工作以外讓自己多瀏覽一些關于銷售方面的書籍,鍛煉自己的語言表達本領,并牢記公司實行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時“曉之以情、動之以理”,讓公司滿意,讓
26、客人滿意,實現銷售上的雙贏。三、做好對老客人的跟蹤服務工作:有首歌曲唱得好“結識新朋友,不忘老朋友”,這也是做人的一個準則吧,我認為售卡工作也是如此,將客人引進店并成為我們的會員并不是我們工作的終結,恰恰是我們工作的開始,讓客人領會到會員尊貴身份的同時也讓客人感覺到在我們公司辦卡肯定是物有所值。四、加強自己的忍耐和自控力:無論自己的工作多么繁忙,分清要事和次事,合理招待安排好每一位客人,專心對待每一位客人。比如有一次我正在向新客人推銷卡,而在這時有一老客戶消費完出來要結賬,那么我就讓新客人稍微等候一下,先自己看一下辦卡詳情表,然后快速引導老客戶結賬,幫客人備鞋并將客人送至大門口,在這期間雖然慢
27、待了幾分鐘新客人,但讓他看到了我們對已持卡會員的重視和尊重,也變相的起到了促銷的作用。果真不錯,新客人很爽快的把卡給辦了。記得還有幾次客人因為吃不上飯把我叫上去好一頓批,自己心里也感覺到十分的委曲,正值高峰,就餐客人確實多,實在沒有什么好辦法,這時應該怎么辦呢,首先我先向客人耐心解釋并向客人誠謙,然后自己迅速行動,和營業(yè)部門和諧就餐位置,當客人看到我發(fā)自內心的為他們著急并已行動時,火氣已經消了一半,大多數客人面對這種情況時一般都能理解,但脾氣大點的客人大吵大鬧影響很不好,先讓客人消火靜下心來是燃眉之急,其實有些時候也并不見得客人就是為了吃上那口飯,而是想彰顯一下自己的身份,這時如果自己忍不住跟
28、客人頂起嘴來那結果就不言而喻了吧。五、不向客人做一些難以辦到的承諾:承諾的背后是挑戰(zhàn)、是責任,如果給客人許下自身難以滿足客人的承諾而到時無法兌現時,此時對客人的傷害遠弘遠于當初對客人委婉的拒絕,會讓客人有一種被騙的感覺,讓自己失信于人決不是一個成功的銷售員所應該做的。以上是我近期的工作報告,也算是我個人的一點心得領會吧,說的不對的地方還請領導多多批評指正,在以后工作中我一定更加嚴格要求自己,在領導的教導下苦練銷售技能,讓自己早日成為一名合格的有競爭力的銷售員。銷售員工作總結 篇8我是20XX年年初到公司工作的,參加的大型活動有_小區(qū)工廠直營店賣電視,_廣場活動,_鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,_一店總經
29、理署名會等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是滿身心的投入了戰(zhàn)斗。20XX年_月份開始理解學校市臨促工作,在沒有負責臨促工作之前,我是沒有經驗的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到_公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我每每討教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探究如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經過不斷地學習,我成功的把握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關系。鍛煉了自我處理事情的
30、本事。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結:存在的不足:1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題把握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。2、有些問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是畏懼做錯了事。4、對于學校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片凌亂,從而使得公司虧損較大。5、沒有打開內江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內江師范學院,而職院和其他高校卻很少。6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工
31、作,導致臨促的質量不高。7、給自我的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。自我對于公司的很多地方都沒有去學習,認為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導致自我對于公司的很多事都不太了解。銷售員工作總結 篇9回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因因此下三點1。市場力度不夠強,以至于如今唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!2。個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3。 在工作
32、和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。二,工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、慢待,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的限期內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃三個大部分1 對于老客戶,和固定客戶,要每每保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)固與客戶關系。2在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶
33、信息。3 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。九小類1 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有大概不會丟失這個客戶。4對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7客戶遇到問題,不能置之不理一
34、定要盡盡力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好地完成任務。8自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要每每對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健快樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好地完成任務。9和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探究,才能不斷增長業(yè)務技能。三,明年的個人目標一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過_年
35、的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的如今能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!銷售員工作總結 篇10一、20XX年主要工作(一)布局區(qū)域,未來簽單;在過去的20XX年度中,我和雙志共同負責_、_、_區(qū)域的銷售及管理工作,通過一年的努力,已基本完成_地區(qū)銷售布局,_及_區(qū)域部分布局,現有意向約74萬平方,有望在20XX年度陸續(xù)簽單。(二)區(qū)域銷售項目跟蹤情況;在20_銷售年度里,按照公司發(fā)展區(qū)域銷售的工作思緒和方向,陸續(xù)完成
36、了整個_地區(qū)的銷售部局,_市區(qū)在建項目做到了基本的全部摸底。意向主要有河南省機電高等??茖W校新校區(qū)建設項目、_學院三全學院平原新區(qū)建設項目、_醫(yī)學院綜合辦公樓建設項目、_市人民法院辦公樓建設項目、_市牧野區(qū)檢察院技偵大樓項目、_市交通局大樓項目等。_區(qū)域本年度主要跟蹤的項目有_市山城區(qū)檢察院項目、淇縣檢察院項目等。其中山城區(qū)檢察院項目有望在20XX年上半年度簽單。_區(qū)域本年度主要跟蹤的項目有_市財政局新大樓項目、平原光電新園區(qū)建設項目、光源電力新辦公樓項目、_沁陽市財政局辦公樓項目,濟源市衛(wèi)生局松原衛(wèi)生院項目等。以上項目有望在20XX年度通過持續(xù)的銷售推進出單。(三)做好內部配合,共同完成任務
37、。銷售團隊內部協作配合,完成公司銷售任務,參與濟源教育局太陽能項目、華信集團投標等。二、20XX年工作思緒(一)完善區(qū)域布局;積極跟蹤_地區(qū)現有項目信息,完善_地區(qū)的銷售布局,循環(huán)發(fā)掘及跟蹤_地區(qū)的項目,做到持續(xù)穩(wěn)固的投入,維護銷售漏斗,奪取早日出單。加大_地區(qū)的工作投入力度,奪取在_上半年度完成_地區(qū)的銷售布局,然后進入循環(huán)發(fā)掘及跟蹤階段,奪取早日出單。_區(qū)域根據現有情況判斷,競爭過于劇烈,項目利潤空間小,對于該區(qū)域的項目未來的計劃是有選擇的跟蹤。(二)跟蹤行業(yè)發(fā)展;跟蹤行業(yè)發(fā)展,關注新技術前言,關注整體市場走向對公司運營的影響。(三)公司內部配合,共同完成公司銷售目標;加強協作,提升自身黏
38、合力。積極做好各銷售區(qū)域的協同工作,完成公司年度銷售目標。(四)注意自身的本領發(fā)展與提升;自我完善市場營銷、企業(yè)管理的相關本領,進一步加深對公司自有產品的學習和理解。提升自身工作計劃性,增加自身的執(zhí)行本領,保持整體工作的主動性。一日三省,多思考,多總結。銷售員工作總結 篇11在繁忙的工作中不知不覺_年已經過去,又迎來了新的一年,回憶加入_的這一年的工作進程,作為_的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的
39、時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利地參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)計劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!_年工作總結:從進公司以來截止_年_月_日,共有63個客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶15名。忙碌的_年,因為個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。_月份,因為新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在_月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提升,給未來提供了堅實的理論基礎。_月份,因為參加實際操作本領不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售
40、同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。_月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作本領不足,及中旬的心理變化,稍有怠惰,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。對于_年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教導,獲得了寶貴的工作經驗。在以后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。_年
41、工作計劃及個人要求:1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩(wěn)固與客戶關系,以取得更好的銷售成績。2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶。3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶。4、加強多方面知識學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提升業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合。5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹。6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們以后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提升文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。銷售員工作總結 篇1
42、2時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經來_金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現將金店營業(yè)員銷售月工作總結如下:因為朋友的介紹,我來到了_金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè),也沒有想過_金店改變了我的人生。曾經的我,性格很內向,很安靜,不敢跟生疏人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復著一樣的事情,沒有什么新鮮感,在店里見識了之前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達生活得頭腦簡單,四肢發(fā)達,
43、日子久了,就想要去外面見識 剛開始對這個行業(yè)非常的生疏,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來_金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著十一國慶節(jié),面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。后來幾天,有師傅教,教我平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方,一些簡單的常識,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我認為一下子接受不了這么多,我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪里需要改進,哪里需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為如今每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。就這樣子,又過了十天,我漸漸地把握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背白問白答。因為從個人就不怎么喜歡看書,看到一本很厚的資料,這時認為壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的認為好委曲,就這樣每天我都會要求自己去背資料。有一次,有一個顧客,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售進程中我始終調動不了顧客的氣氛,整個氣氛都很冷。下班后,師父找我談話,讓我以后多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氣氛,這樣才
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