農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)不是皇帝的新裝

1、Word文檔 農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)不是皇帝的新裝 為什么農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)難以落地？。 在農(nóng)資行業(yè)，農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)空前火熱，農(nóng)資企業(yè)討論農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)習(xí)農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)，確定是好事，但真能實(shí)現(xiàn)農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)落地的，卻成為了希奇事。大家很擔(dān)憂農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)是否會(huì)成為“皇帝的新裝”，看似干了許多，其實(shí)什么也沒(méi)做，大家卻都齊聲叫好，但農(nóng)戶根本啥也沒(méi)看著。 為了趕潮流，大部分企業(yè)都成立了農(nóng)化中心，聘任了農(nóng)化中心主任，銷(xiāo)售經(jīng)理兼職成了農(nóng)化專(zhuān)員。外表看起來(lái)有模有樣，實(shí)際上既做不了農(nóng)服，也做不好營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于農(nóng)資企業(yè)而言，未能形成有效的農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)模式，是農(nóng)服市場(chǎng)進(jìn)展的桎梏所在，企業(yè)只能眼看著農(nóng)服市場(chǎng)的肥肉，苦于不知如何下手。 在農(nóng)服市場(chǎng)，對(duì)于農(nóng)資設(shè)備制造企業(yè)來(lái)說(shuō)

2、，需求來(lái)自設(shè)備購(gòu)買(mǎi)方的要求，利潤(rùn)來(lái)自設(shè)備的制造和銷(xiāo)售，企業(yè)無(wú)法真正介入整個(gè)商業(yè)循環(huán)。對(duì)于農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有的測(cè)別人的土，賣(mài)自己的肥，賺產(chǎn)品的錢(qián)；有的依托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商，開(kāi)展渠道深度合作，賺渠道經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)。但幾乎沒(méi)有生產(chǎn)企業(yè)真正賺到農(nóng)服的錢(qián)。對(duì)于農(nóng)資流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，在農(nóng)服市場(chǎng)賺錢(qián)更是難上加難。賺大戶的錢(qián)，資金成本高；賺散戶的錢(qián)，服務(wù)成本高；賺產(chǎn)品的錢(qián)，會(huì)與代理產(chǎn)品打架。 為什么農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)難以落地？主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是沒(méi)有接地氣的農(nóng)服模式，二是缺乏農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)落地的團(tuán)隊(duì)。 先說(shuō)接地氣的農(nóng)服模式。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)忙于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓，而未能真正對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行模式的探討和渠道的建立，不

3、能將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化。只有投入模式，沒(méi)有收益模式，就是只做了表面功夫。面對(duì)服務(wù)所需要的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、農(nóng)技服務(wù)需要的各種硬件、軟件以及管理中面臨的種種困難，許多企業(yè)都望而卻步。 什么叫“接地氣”的農(nóng)服模式？目前，絕大多數(shù)企業(yè)的農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)都是站在自身的角度，而非站在客戶或消費(fèi)者的角度去做。要接地氣就要做出轉(zhuǎn)變，要真正以客戶為中心，為客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、完備的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，用富有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)去贏得用戶的滿足和忠誠(chéng)。從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)要供應(yīng)的絕不僅僅是服務(wù)，而是要致力于為客戶供應(yīng)一攬子的解決方案，而產(chǎn)品不過(guò)是支撐方案的一個(gè)載體。企業(yè)通過(guò)全面的、針對(duì)性的解決方案，滿意客戶的全面需求，才能實(shí)現(xiàn)良好的共贏合作關(guān)系。

4、 再說(shuō)農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)落地的團(tuán)隊(duì)。說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)，大家首先想到的是銷(xiāo)售人員。大多數(shù)農(nóng)資企業(yè)現(xiàn)有銷(xiāo)售人員缺少服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的技能和手段，真正面對(duì)市場(chǎng)的一線人員往往不知如何供應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。所以對(duì)于這些銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，對(duì)新模式是又盼又怕，盼是由于老的方法不管用，于是對(duì)新模式寄予期望；怕是由于新的方法不會(huì)用。企業(yè)只更新模式，不更新人員，“銷(xiāo)售壓力+新技能要求”常壓得銷(xiāo)售人員喘不過(guò)氣。 寬闊的農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)大跨步進(jìn)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想將農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)做成品牌，并讓其落地生根，需要傳播、實(shí)踐，更要通過(guò)服務(wù)落地將品牌植入客戶、消費(fèi)者心中。 農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)如何落地呢？ 第一，建立農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化體系。農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是靠營(yíng)銷(xiāo)人員或服務(wù)人

5、員本身，還要借助肯定的技術(shù)設(shè)施和技術(shù)條件，這為企業(yè)的農(nóng)服體系管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化提出了要求。企業(yè)應(yīng)盡可能地把這部分技術(shù)性的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化，以有效地促進(jìn)農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的提高。 其次，建立農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分打造體系。由于農(nóng)資市場(chǎng)用戶數(shù)量眾多，區(qū)域分布廣泛，受地理、氣候等限制，各區(qū)域的種植狀況千差萬(wàn)別，對(duì)農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)的需求也具有明顯的共性化和多樣化特征，而這就需要打造服務(wù)體系、搭建服務(wù)平臺(tái)、建設(shè)服務(wù)渠道，形成對(duì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)化依托。依據(jù)區(qū)域、作物開(kāi)發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)，真正將農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)演化為業(yè)務(wù)單元，形成產(chǎn)品和服務(wù)兩大業(yè)務(wù)體系，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品質(zhì)量和渠道驅(qū)動(dòng)為核心，農(nóng)服營(yíng)銷(xiāo)則是以用戶體驗(yàn)和解決方案為核心，千萬(wàn)不要把農(nóng)服營(yíng)