人力資源管理年度工作方案

1、人力資源管理年度工作方案人力資源管理年度工作方案1 20年是集團(tuán)成立的其次年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域進(jìn)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)簡潔程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人協(xié)作去添磚、裝飾，20年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況，按方案腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司進(jìn)展需要;培訓(xùn)工作全面推動，員工整體素養(yǎng)進(jìn)一步提高;

2、通過舉辦各種技能活動，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的溝通，增加企業(yè)分散力。具體工作方案如下： 一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理 目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將依據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立方案于20年6月30日前完成。 1、建立新員工入職管理制度。 目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，簡潔造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)

3、文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開頭就引導(dǎo)員工生疏公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是關(guān)懷新員工生疏崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步生疏工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的懷疑。 對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其把握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓舞性的補(bǔ)貼，年終評比優(yōu)秀導(dǎo)師，并賜予頒發(fā)證書及嘉獎。 2、建立新的培訓(xùn)管理制度。 培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素養(yǎng)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素

4、養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)樂觀分子，并頒發(fā)證書。 3、完善員工手冊。 員工手冊是指引員工生疏公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、生疏日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)進(jìn)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對消逝爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。 4、完善薪酬福利制度。 新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便協(xié)作績效管理的實(shí)施，同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。 5、建立集團(tuán)職級管

5、理體系及評價(jià)體系。 為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如一般員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會工作時(shí)間為評定標(biāo)準(zhǔn)。一般員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。 6、完善績效考核管理制度。 20年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核，對每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。 二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素養(yǎng) 目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)學(xué)問，還有待提高。 在20

6、年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)方案，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素養(yǎng)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。 1、新入職培訓(xùn) 主要是讓新入職的員工生疏集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等，由集團(tuán)人力資源部依據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一支配。對于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工把握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。 2、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn) 主要是提升員工業(yè)務(wù)力氣學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師或組織學(xué)習(xí)視頻，依據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主

7、要以理論學(xué)問、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論學(xué)問書面考核。 3、強(qiáng)化培訓(xùn) 主要是對日常業(yè)務(wù)學(xué)問技能的硬性要求，通過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能競賽的方式實(shí)施，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。 4、基本素養(yǎng)培訓(xùn) 主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素養(yǎng)。此類培訓(xùn)依據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求支配，可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。 5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。 20年將與某公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。依據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，支配各公司、部門按月組

8、織員工進(jìn)行確定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行共享、爭辯、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。 6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增加團(tuán)隊(duì)分散力。 平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通溝通，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識。20年方案進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。 培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對樂觀參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工賜予表彰嘉獎。 三、不斷完善績效考核，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升 20年各公司將實(shí)行新的績效考核模式，將有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個(gè)人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)

9、化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)賜予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作力氣、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。 地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案方案在20年1月試行;超市新的績效考核方案方案在20年4月試行。 四、做好人才儲備，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才 隨著公司的多元化進(jìn)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。 1、留意內(nèi)部培育 對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培育方案，通過績效考核選出業(yè)務(wù)力氣精彩、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培育，為員工做好職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，

10、供應(yīng)進(jìn)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)進(jìn)展。 2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場聘請會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)從儲備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。 3、對于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好聘請方案，找尋到企業(yè)需要的人才。 五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力 為了協(xié)作新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些共性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大關(guān)懷。 六、建設(shè)

11、和諧的勞動關(guān)系，增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及分散力 企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)提倡誠信、合作、共享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。 在日常公司活動中，我們方案組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動。 1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)學(xué)問競賽。 加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀學(xué)問，匯編成冊，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的賜予嘉獎，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。 2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。 3、6月

12、份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問競賽。 加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分推斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名賜予嘉獎。 4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“呈現(xiàn)廚藝，共享佳肴”競賽。 一是呈現(xiàn)員工廚藝，二是帶動超市人氣。 5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。 6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。 7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。 8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文競賽。 20年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善

13、，并按方案去逐步實(shí)施，信任在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的樂觀協(xié)作下，經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。 人力資源管理年度工作方案2 依據(jù)佐尚企業(yè)管理詢問有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以聘請為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源聘請?bào)w系，加強(qiáng)新員工入職管理，關(guān)心佐尚企業(yè)管理詢問有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。 一、具體工作步驟如下

14、： 1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念 在前期與佐尚企業(yè)管理詢問有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的熟識，使人力資源管理理念學(xué)問在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。 2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé) 在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合

15、部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。 3、建立健全聘請?bào)w系、強(qiáng)化聘請職能 首先依據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素養(yǎng)，建立基本的任職素養(yǎng)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素養(yǎng)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的預(yù)備工作，使聘請工作更為系統(tǒng)化。 其次構(gòu)建聘請渠道。目前的聘請渠道主要有內(nèi)部聘請、行業(yè)媒體、人才市場、校內(nèi)聘請、人才中介公司、人際推舉、網(wǎng)絡(luò)聘請、人才追逐等。結(jié)合目前聘請效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)、小廣告張貼、內(nèi)部人員推舉，在維護(hù)好現(xiàn)有聘請渠道的基礎(chǔ)上，與外圍聘請人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的聘請渠道的開拓。 第三建立管理人員聘請?jiān)u估體系。對

16、招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上供應(yīng)更多的參考依據(jù)。 第四優(yōu)化聘請流程，依據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，聘請工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保聘請的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。 第五完善聘請、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類聘請、入職表單。 4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估 公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面進(jìn)展，為公司可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)動態(tài)的人才支撐。 （1）首先建立起以

17、人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力氣的培訓(xùn)組織體系，依據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。 （2）其次課程體系建立。新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、進(jìn)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品德規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程支配；試用中期的團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)；試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。 老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品德規(guī)范

18、、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。骨干力氣與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)力氣等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作方案、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。課程的開發(fā)必需依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。慢慢形成公司課題及案例庫。依據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。 （3）培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干、主管為

19、主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素養(yǎng)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，實(shí)行外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的樂觀。在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課嘉獎制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等依據(jù)不同課程類型接受不同評估方法，以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行嘉獎，提升授課人員樂觀性及自我提升力氣。 （4）培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營進(jìn)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。 （5）培訓(xùn)評估系統(tǒng)建

20、設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn)，依據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與看法，反饋培訓(xùn)課程、講師狀況，首先做好反應(yīng)層面的評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是轉(zhuǎn)變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、進(jìn)展是否起到了樂觀的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。 （6）建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。依據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。 5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推動績效薪酬體系運(yùn)行 績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗

21、位評估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部關(guān)心管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。 一是加大檢查、追蹤力度，確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的精確真實(shí)性； 二是對于各項(xiàng)考評指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確； 三是績效考評過程，要做到公正、公正；績效結(jié)果確定要反饋到個(gè)人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。 四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。 6、其它方面 指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動合同管理；四是部門人員下基層進(jìn)行必需的員工訪談，

22、并有記錄；五是人事報(bào)表提交完整性；六是工作方案總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。 人力資源管理年度工作方案3 依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和進(jìn)展方案，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本方案。 一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面 xx年人力資源部將依據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司制定的xx年工作指導(dǎo)思想和進(jìn)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工聘請、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培育。使人力資源工作發(fā)揮

23、出應(yīng)有的作用。 二、制定xx年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展 為確保人力資源工作能得到有效的進(jìn)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“某某某某”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下： 1、建立和完善公司組織架構(gòu) xx年人力資源部將依據(jù)公司“二五”規(guī)劃和xx年進(jìn)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并依據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和削減部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。由于組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。 2、依據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書 xx年公司將對各

24、部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并依據(jù)實(shí)際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將依據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。 3、依據(jù)公司進(jìn)展要求認(rèn)真作好員工的聘請工作 xx年是公司的進(jìn)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將依據(jù)總部進(jìn)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的聘請工作。透過各種宣揚(yáng)渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣揚(yáng)，來組織和實(shí)施人員聘請工作，連續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的聘請流程來加大聘請力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每