農(nóng)資人如何利用顧客的消費“習慣”做農(nóng)資

1、Word文檔 農(nóng)資人如何利用顧客的消費“習慣”做農(nóng)資 在當下農(nóng)資環(huán)境低迷的狀況下，農(nóng)資也越來越不好做。尋法求路也就成了眾多經(jīng)銷商共同追求，那么經(jīng)銷商們，今日我們就不妨換個角度，嘗試升級一下思維，從顧客的消費“習慣”解析，看看這顧客的消費“習慣”在農(nóng)資經(jīng)營中畢竟具有怎樣的作用？而我們又如何利用這種消費“習慣”的力氣做農(nóng)資？ 農(nóng)資人對于“習慣”二字都不生疏，我們每個人都會有這樣或那樣不同的習慣。在農(nóng)資經(jīng)營中，“習慣”經(jīng)常會有這樣的呈現(xiàn)，它可能是顧客對某一農(nóng)資門店的常常性消費習慣，也可能是顧客對某一特定農(nóng)資產(chǎn)品的購買習慣，甚至可能是顧客在某一時間按時按量的購買習慣等。 有一個【送肥料的故事】小故事：

2、“一個人是四周農(nóng)資零售店的老顧客。跟老板熟絡。每次買了肥料，老板總要送他一兩斤其它更貴的肥。顧客每次都是把送的肥摻雜一起施用，而有一次他的妻子拿送的肥施在了很小的一片菜地里，結果發(fā)覺，那里長出的菜比別的地方的菜高出一大截。從哪以后顧客就養(yǎng)成了一個習慣，肯定要買老板送給他的肥，雖然這種肥要貴得多。一年下來，顧客發(fā)覺，他花在肥料上的錢反而是往年的三倍?！?從這個小故事中，農(nóng)資人可看出什么道理沒有？ 顧客從最初只是買簡潔一般的肥料，到后來習慣只買老板送的更貴肥料，這就是顧客“習慣”養(yǎng)成的過程。而一年下來，顧客肥料上的花費卻是往年的三倍，這就是“習慣”消費帶來的暴利。“習慣”它看不見、摸不著，卻真實的

3、存在著我們的身邊，甚至它時刻影響著我們的消費生活與購買行為，而這就是“習慣”的本質(zhì)力氣！ 那么該如何運用“習慣”的力氣，培育起顧客的習慣性消費，用“習慣”的力氣做農(nóng)資呢？筆者有以下幾點淺見： 第一步、與顧客做伴侶，把他變成回頭客 假如農(nóng)資人剖開中國的商業(yè)歷史，你會發(fā)覺倆個字在其中始終占據(jù)著很大的比例，那就是“人情”倆個字。深受中國傳統(tǒng)文化的影響，在進行商業(yè)活動中，與外國純粹的利益至上相比，中國反而把“人情”倆字的比重看的更重。有一句話道出了真諦：“與中國人做生意，你首先要成為他們的伴侶”。因此，運用“習慣”的力氣，農(nóng)資人首先要學會與自己的顧客以心相交做伴侶，你要讓顧客感受到你不是把他當成一個一

4、般的消費者，你們僅僅購買關系，更是一個熟識親切可以真誠相待的伴侶，做到這樣，下次再次購買他確定就會傾向于你了，回頭客也就成了必定，這樣你算是初步留下顧客的人了！ 其次步、讓利顧客，薄利留人 在這個“酒香也怕巷子深”的時代，好產(chǎn)品也需要一個證明自身，再形成良好口碑的過程，所以這就要求農(nóng)資經(jīng)銷商首先要舍得下利益，樂觀敏捷的推廣自身產(chǎn)品，促銷、優(yōu)待、甚至是免費贈送，不要緊守自己的口袋，舍不得付出，要真正明白經(jīng)銷商主導市場的時代真的已經(jīng)一去不復返了。農(nóng)資經(jīng)銷商要學會讓利于消費者，從而促使顧客一次又一次的消費，這樣就培育了消費者的來門店消費習慣！ 第三步、誠信為本，讓產(chǎn)品說行咱就行 無論做什么，誠信為本

5、都是必需恪守的最基本原則！尤其是我們做農(nóng)資的，更需要以誠信為根本，由于我們每一次的產(chǎn)品售出都關乎著一位農(nóng)夫兄弟辛苦的一年的收益，我們責任重大。說到這里，針對目前農(nóng)資市場消失的“一種病開出一攬子產(chǎn)品單子”現(xiàn)象，筆者對全部經(jīng)銷商一條忠告，切勿鼠目寸光，為了多賣一些產(chǎn)品，開出那可笑的一攬子產(chǎn)品治療單子，那不過是殺雞取卵而已，壞了名譽，更是虧了良心，我們農(nóng)資人要掙就掙良心錢，誠信經(jīng)營，一切讓產(chǎn)品說話，樹立商譽，給來門店消費的顧客樹立產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)信念！ 第四步、重視產(chǎn)品售后，贏得顧客真心 當下時代，對于經(jīng)銷商來說，并不是賣完產(chǎn)品就結束了，而這恰恰是一切的開頭。經(jīng)銷商要學著關注顧客產(chǎn)品使用后的結果，消失問題準時解決，讓產(chǎn)品效果落到實處，讓顧客花費落到實處，讓售后服務打響聲譽，讓暖心服務住進顧客心底，這樣就跟顧客“習慣”消費加上了最終一把枷鎖，贏得了顧客的真心了！ 經(jīng)銷商假如做到以上幾點，那么就會