科研圖書館信息服務(wù)的變革與思考

1、科研圖書館信息效勞的變革與考慮【內(nèi)容提要】本文通過對科研圖書館信息效勞特點、優(yōu)勢的分析，討論了在當(dāng)前社會經(jīng)濟迅猛增長，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速開展時期，科研圖書館應(yīng)更新觀念，適應(yīng)社會市場的需求變化，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用靈敏多樣的效勞方式，努力進步信息效勞的質(zhì)量，效勞于科研和經(jīng)濟建立，一方面使科技文獻(xiàn)資源得到充分的利用產(chǎn)生宏大的經(jīng)濟和社會效益，另一方面又可促進文獻(xiàn)資源的建立。【摘要題】社科信息需求與效勞當(dāng)社會向著新知識經(jīng)濟和數(shù)字化時代開展的時候，科研圖書館要根據(jù)自身的特點，充分利用自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)自身的變革。自己的圖書資源是否能得到共享、信息資源是否能得到合理開發(fā)、數(shù)據(jù)庫的管理是否滿

2、足社會所需、人員素質(zhì)是否能得到進步、讀者效勞的務(wù)實性和讀者的教育等等問題，科研圖書館必須將其館藏、活動及效勞社會化、國際化。1科研圖書館信息效勞的特點和優(yōu)勢科研圖書館是指全國科研系統(tǒng)各科研院所的圖書館，它主要包括中國科學(xué)院、一些省科學(xué)院圖書館、文獻(xiàn)情報中心和其下屬各研究所圖書館以及一些其它部屬、省屬研究院所的圖書館，主要是以搜集科技文獻(xiàn)資料為主，以廣闊科研技術(shù)人員為效勞對象，是我國科技事業(yè)開展的主要信息資源保障體系。1.1信息效勞的特點(1)信息效勞專業(yè)性強。除綜合性的科技圖書館外，各科研圖書館分屬各研究院所，重點為本單位科研人員效勞，其收藏的重點是各單位科研開展重點的科技文獻(xiàn)資料，因此其信息

3、效勞主要是以為某一專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的科研提供專業(yè)的信息資源保障為目的。(2)用戶的程度素質(zhì)較高?？蒲袌D書館的絕大多數(shù)用戶是廣闊的科研技術(shù)人員，他們都具有一定專業(yè)技術(shù)職稱、具有較強專業(yè)知識、對自身專業(yè)領(lǐng)域有著較深理解，并且承受知識和運用知識的才能較強。(3)信息效勞的層次需求高?？蒲袌D書館的效勞對象是廣闊科研技術(shù)人員，其工作性質(zhì)決定了他們所需的效勞不僅是提供原始文獻(xiàn)資料，而更多需要的是加工后的信息資料、提供深層次的情報效勞，他們利用文獻(xiàn)資源的深度和廣度都大大超過了一般的讀者。1.2信息效勞的優(yōu)勢(1)文獻(xiàn)資源優(yōu)勢?？蒲袌D書館是以為本單位的科研效勞為主要目的，是以科研開展所需的科技文獻(xiàn)資料為搜集對象的

4、，因此，總體而言科研圖書館的科技文獻(xiàn)資料是最系統(tǒng)、最完好的，收藏有大量的原版科技、國際標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品樣本、專業(yè)文獻(xiàn)、科研成果公報、技術(shù)手冊和包含有大量數(shù)據(jù)、信息的各種年鑒等；對各專業(yè)科研圖書館來說，所收藏的科技文獻(xiàn)都是針對本單位專業(yè)領(lǐng)域較為齊全、完好、系統(tǒng)的，因此各科研圖書館的科技文獻(xiàn)都有較明顯的專業(yè)性優(yōu)勢，在互相合作結(jié)合的根底上，可以開展自己的特色效勞。(2)人才優(yōu)勢?？蒲袌D書館的工作人員總體素質(zhì)普遍較高，具有專業(yè)技術(shù)職稱的工作人員占的比例較大，專業(yè)技術(shù)人員中除圖書情報專業(yè)方面的人才外，其它各學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員占有相當(dāng)?shù)谋壤?。另外在進展專業(yè)性較強的信息效勞時如技術(shù)資料的翻譯、專題工程的資料代

5、查等，這些都需要較深的專業(yè)知識，才能保證資料翻譯的準(zhǔn)確性，代查資料的系統(tǒng)性、全面性，可以充分利用本單位的科研人員，利用他們本身的專業(yè)知識以及對本專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度協(xié)助開展效勞，如中國科學(xué)院廣州分院、廣東省科學(xué)院信息效勞中心廣東省科技圖書館聘請了中國科學(xué)院、中國工程科學(xué)院下屬的十幾個研究所各專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)專家和各專業(yè)語種的外語翻譯人才作為兼職參謀，協(xié)助開展專業(yè)文獻(xiàn)的代查、代譯效勞工程，這很好地利用了他們所具有的人才優(yōu)勢。2更新觀念，為深化信息效勞創(chuàng)造條件近幾年來，科學(xué)院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)在劇烈的市場經(jīng)濟沖擊下，由于缺乏統(tǒng)一管理，同時又受傳統(tǒng)觀念、技術(shù)設(shè)備、經(jīng)費支持等各方面條件的制約，院屬很多基層單位的

6、實際狀況不容樂觀，文獻(xiàn)情報效勞工作缺乏自我開展的才能。有的被動維持、消極等待，有的更是坐以待斃。在電子化信息效勞方面，多數(shù)所級文獻(xiàn)情報機構(gòu)根本沒有起步。這種場面對本所科研管理、課題立項、成果查新、技術(shù)開發(fā)等必須的信息咨詢檢索需求尚無法滿足，面向日益增長的社會咨詢效勞需求就更無從談起。中國科學(xué)院進一步深化改革的決定以及信息網(wǎng)絡(luò)化工程百所聯(lián)網(wǎng)工程的啟動，推動了各所文獻(xiàn)情報工作現(xiàn)代化的步伐。所級文獻(xiàn)情報機構(gòu)應(yīng)抓住機遇，創(chuàng)造條件，迅速開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的深化效勞，全方位開發(fā)利用文獻(xiàn)信息資源。2.1館藏概念的更新要得到用戶穩(wěn)定廣泛的支持和信任，必須堅持及時提供全面、實用、高質(zhì)量的專題性信息產(chǎn)品?？蒲袌D書館相

7、對來說大部分規(guī)模都比較小，且收藏的文獻(xiàn)信息大都是專業(yè)化的文獻(xiàn)資料，當(dāng)前，在科技文獻(xiàn)量激增，類型繁多，經(jīng)費緊張等條件下，各單位都不可能更沒必要搜集齊全所有的文獻(xiàn)資料，因此要充分進展系統(tǒng)內(nèi)、地區(qū)內(nèi)乃到國內(nèi)外的結(jié)合協(xié)調(diào)，館藏概念應(yīng)不僅是本館的收藏，而應(yīng)是協(xié)作網(wǎng)的整體收藏，如中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)含有的院文獻(xiàn)情報中心，四個地區(qū)文獻(xiàn)情報中心和135個所級文獻(xiàn)情報機構(gòu)，共組成了分學(xué)科分地區(qū)的24個文獻(xiàn)情報協(xié)作網(wǎng)，大大加強了文獻(xiàn)資源的的協(xié)調(diào)收藏和共享使用，打破了各專業(yè)館系統(tǒng)間的條塊分割。館藏概念的擴大，使科技文獻(xiàn)得到充分利用，防止了重復(fù)浪費，現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的利用和推廣，使得這一切變得更為方便快捷。2.2效勞觀念的更新20多年來，改革開放政策推動著各級文獻(xiàn)情報機構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念，要求我們必須探究以需求為導(dǎo)向的靈敏多樣的開放型效勞形式。也要求文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)利用必須面向市場需求。長期以來，研究所文獻(xiàn)信息效勞工作主要對象是本所科研人員，而在科技面向國民經(jīng)濟主戰(zhàn)場的形勢下，科研工作的研究內(nèi)容與市場需求有了一致性。根據(jù)我們掌握的用戶情況，本院科研人員約占30%，其他科研機構(gòu)、政府機關(guān)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，個體民營企業(yè)等用戶占70%以上。因此，作為科研根底支撐機構(gòu)的院級文獻(xiàn)情報機