XX電信標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方案

1、XX電信 HYPERLINK /keyword/allindex/%E6%A0%87%E5%87%86%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%BB%BA%E8%AE%BE%E8%A7%84%E5%88%92%E6%96%B9%E6%A1%88 o 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方案 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方案目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc152468455 1 引言 PAGEREF _Toc152468455 h 1 HYPERLINK l _Toc152468456 1.1 建設(shè)背景

2、 PAGEREF _Toc152468456 h 1 HYPERLINK l _Toc152468457 1.2 建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc152468457 h 1 HYPERLINK l _Toc152468458 2 需求概述與設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc152468458 h 2 HYPERLINK l _Toc152468459 2.1 需求概述 PAGEREF _Toc152468459 h 2 HYPERLINK l _Toc152468460 2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc152468460 h 3 HYPERLINK l _Toc15246846

3、1 2.3 界面設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc152468461 h 4 HYPERLINK l _Toc152468462 3 總體設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc152468462 h 5 HYPERLINK l _Toc152468463 3.1 系統(tǒng)架構(gòu) PAGEREF _Toc152468463 h 5 HYPERLINK l _Toc152468464 3.2 軟件選型 PAGEREF _Toc152468464 h 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。 HYPERLINK l _Toc152468465 3.3 性能需求 PAGEREF _Toc152468465 h 5 HYPERLINK

4、 l _Toc152468466 3.4 性能需求分析 PAGEREF _Toc152468466 h 6 HYPERLINK l _Toc152468467 3.4.1 存儲(chǔ)需求分析 PAGEREF _Toc152468467 h 6 HYPERLINK l _Toc152468468 3.4.2 計(jì)算能力需求分析 PAGEREF _Toc152468468 h 6 HYPERLINK l _Toc152468469 3.4.3 存儲(chǔ)需求分析 PAGEREF _Toc152468469 h 7 HYPERLINK l _Toc152468470 4 功能概要設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc15

5、2468470 h 8 HYPERLINK l _Toc152468471 4.1 整體功能 PAGEREF _Toc152468471 h 8 HYPERLINK l _Toc152468472 4.2 系統(tǒng)配置 PAGEREF _Toc152468472 h 9 HYPERLINK l _Toc152468473 4.2.1 流程配置 PAGEREF _Toc152468473 h 9 HYPERLINK l _Toc152468474 4.2.2 資金切塊配置 PAGEREF _Toc152468474 h 9 HYPERLINK l _Toc152468475 4.2.3 處理時(shí)限配置

6、 PAGEREF _Toc152468475 h 10 HYPERLINK l _Toc152468476 4.2.4 物料信息配置 PAGEREF _Toc152468476 h 10 HYPERLINK l _Toc152468477 4.2.5 其它配置 PAGEREF _Toc152468477 h 11 HYPERLINK l _Toc152468478 4.3 子工程管理 PAGEREF _Toc152468478 h 15 HYPERLINK l _Toc152468479 4.3.1 項(xiàng)目上報(bào)審批 PAGEREF _Toc152468479 h 15 HYPERLINK l _

7、Toc152468480 4.3.2 工程過(guò)程管理 PAGEREF _Toc152468480 h 25 HYPERLINK l _Toc152468481 4.4 單項(xiàng)工程管理 PAGEREF _Toc152468481 h 30 HYPERLINK l _Toc152468482 4.4.1 設(shè)備類(lèi)項(xiàng)目上報(bào)審批 PAGEREF _Toc152468482 h 30 HYPERLINK l _Toc152468483 4.4.2 單項(xiàng)屬性設(shè)置 PAGEREF _Toc152468483 h 30 HYPERLINK l _Toc152468484 4.4.3 單項(xiàng)實(shí)施管理 PAGEREF _

8、Toc152468484 h 31 HYPERLINK l _Toc152468485 4.4.4 單項(xiàng)進(jìn)度管理 PAGEREF _Toc152468485 h 31 HYPERLINK l _Toc152468486 4.4.5 單項(xiàng)文檔管理 PAGEREF _Toc152468486 h 32 HYPERLINK l _Toc152468487 4.4.6 單項(xiàng)工程追蹤 PAGEREF _Toc152468487 h 32 HYPERLINK l _Toc152468488 4.4.7 子項(xiàng)目合并 PAGEREF _Toc152468488 h 32 HYPERLINK l _Toc152

9、468489 4.5 管線工程效益評(píng)估 PAGEREF _Toc152468489 h 34 HYPERLINK l _Toc152468490 4.5.1 按工程評(píng)估 PAGEREF _Toc152468490 h 34 HYPERLINK l _Toc152468491 4.5.2 按分局或接入點(diǎn)評(píng)估 PAGEREF _Toc152468491 h 35 HYPERLINK l _Toc152468492 4.5.3 分階段評(píng)估 PAGEREF _Toc152468492 h 36 HYPERLINK l _Toc152468493 4.5.4 按項(xiàng)目性質(zhì)分類(lèi)評(píng)估 PAGEREF _Toc

10、152468493 h 37 HYPERLINK l _Toc152468494 4.6 數(shù)據(jù)接口 PAGEREF _Toc152468494 h 38 HYPERLINK l _Toc152468495 4.6.1 SAP接口 PAGEREF _Toc152468495 h 46 HYPERLINK l _Toc152468496 4.6.2 管線資源管理系統(tǒng)接口 PAGEREF _Toc152468496 h 46 HYPERLINK l _Toc152468497 4.6.3 管線后評(píng)估接口 PAGEREF _Toc152468497 h 46 HYPERLINK l _Toc15246

11、8498 4.6.4 計(jì)費(fèi)接口 PAGEREF _Toc152468498 h 47 HYPERLINK l _Toc152468499 4.6.5 郵件及小靈通短信接口 PAGEREF _Toc152468499 h 47 HYPERLINK l _Toc152468500 4.7 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 PAGEREF _Toc152468500 h 47 HYPERLINK l _Toc152468501 4.7.1 自定義報(bào)表 PAGEREF _Toc152468501 h 47 HYPERLINK l _Toc152468502 4.7.2 各環(huán)節(jié)工單報(bào)表 PAGEREF _Toc15246850

12、2 h 50 HYPERLINK l _Toc152468503 4.7.3 工程超期報(bào)表 PAGEREF _Toc152468503 h 51 HYPERLINK l _Toc152468504 5 項(xiàng)目組織及工程進(jìn)度 PAGEREF _Toc152468504 h 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。 HYPERLINK l _Toc152468505 5.1 項(xiàng)目組架構(gòu) PAGEREF _Toc152468505 h 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。 HYPERLINK l _Toc152468506 5.2 工程進(jìn)度保證措施 PAGEREF _Toc152468506 h 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。 HYPERLINK l

13、_Toc152468507 5.3 協(xié)作方式和信息溝通 PAGEREF _Toc152468507 h 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。引言建設(shè)背景略。建設(shè)目標(biāo)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)搭建，需要有可快速定制的審批流程、強(qiáng)大的工程實(shí)施過(guò)程管理、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)以及效益后評(píng)估功能。單項(xiàng)工程信息可從SAP系統(tǒng)中導(dǎo)入。各分支局申請(qǐng)管線和視頻監(jiān)控類(lèi)建設(shè)需求可隨時(shí)在系統(tǒng)中填寫(xiě)，同時(shí)提供相應(yīng)的建設(shè)生產(chǎn)能力指標(biāo)、投資預(yù)算等，通過(guò)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。上級(jí)部門(mén)審批通過(guò)后，區(qū)局或分支局開(kāi)展具體的實(shí)施過(guò)程管理、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案圖紙和材料表上傳、施工單位進(jìn)行施工照片和竣工申請(qǐng)上傳、監(jiān)理單位報(bào)告監(jiān)理日志和填寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目建設(shè)完成后、施工單

14、位上傳竣工圖紙、資源中心和監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收?？梢詫挝还こ虤w入所屬的單項(xiàng)工程下。系統(tǒng)可以自動(dòng)將項(xiàng)目信息和預(yù)測(cè)指標(biāo)導(dǎo)出到效益后評(píng)估系統(tǒng)中，供規(guī)建部跟蹤分析項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生的效益。而對(duì)于設(shè)備類(lèi)的單項(xiàng)工程、管理不需要象管線類(lèi)工程那樣具體到單位工程。申請(qǐng)?jiān)O(shè)備類(lèi)建設(shè)需求由區(qū)局在系統(tǒng)中填寫(xiě)，同時(shí)提供相應(yīng)的建設(shè)生產(chǎn)能力指標(biāo)、材料清單、投資預(yù)算等，通過(guò)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。分公司規(guī)建部審批通過(guò)后，區(qū)局或分支局開(kāi)展具體的工程實(shí)施過(guò)程管理、其余管理方法類(lèi)似管線類(lèi)子工程的管理流程。在工程的各個(gè)階段、項(xiàng)目管理員或者承建單位可以將相關(guān)工程文件如批文等上傳到工程管理系統(tǒng)。以供實(shí)時(shí)跟蹤工程各環(huán)節(jié)建設(shè)進(jìn)度和便于工程結(jié)算審計(jì)時(shí)查找相關(guān)文檔

15、。系統(tǒng)適應(yīng)規(guī)劃建設(shè)、市場(chǎng)、計(jì)財(cái)、資源管理中心、施工監(jiān)理等部門(mén)的實(shí)際工作要求。適應(yīng)設(shè)備類(lèi)和管線類(lèi)工程的需求、并且支持XX分公司下屬不同分區(qū)既同一又有一定差異的管理需求和流程。系統(tǒng)與MSS/資源管理/計(jì)費(fèi)/郵件等系統(tǒng)有數(shù)據(jù)接口，以避免重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，減輕操作人員工作量。比如立項(xiàng)數(shù)據(jù)可以從MSS導(dǎo)入。系統(tǒng)可將子項(xiàng)目合并成單項(xiàng)項(xiàng)目導(dǎo)出，以方便導(dǎo)入MSS等系統(tǒng)。與資源管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有自動(dòng)接口、以實(shí)時(shí)查找資源占用情況供立項(xiàng)決策、并方便進(jìn)行管線工程經(jīng)濟(jì)效益自動(dòng)后評(píng)估。通知郵件可以通過(guò)OA郵件小靈通短信等系統(tǒng)發(fā)布以及時(shí)提醒用戶處理。需求概述與設(shè)計(jì)原則需求概述工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要功能劃分如下：項(xiàng)目審批、項(xiàng)目實(shí)施、

16、項(xiàng)目評(píng)估、系統(tǒng)接口。項(xiàng)目審批：項(xiàng)目分為設(shè)備和管線兩大類(lèi)。管線及視頻監(jiān)控類(lèi)項(xiàng)目以分支局或業(yè)務(wù)中心為源頭在系統(tǒng)上報(bào)。上報(bào)時(shí)分局需要填寫(xiě)新增生產(chǎn)能力、建設(shè)規(guī)模、預(yù)測(cè)放號(hào)數(shù)、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)收入、資源需求等數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將根據(jù)單位造價(jià)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目總投資，以資金切塊限額為標(biāo)準(zhǔn)檢查，如果本季度批準(zhǔn)工程投資累積已超過(guò)預(yù)算則系統(tǒng)將不予提交。申請(qǐng)經(jīng)分局長(zhǎng)確認(rèn)后，到區(qū)局技術(shù)發(fā)展部相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目主管處審批或者修改，如果符合一定條件的項(xiàng)目、例如規(guī)模較大的項(xiàng)目審批通過(guò)后再提交到分公司規(guī)建部項(xiàng)目管理員處審批（視頻監(jiān)控類(lèi)項(xiàng)目必須提交到分公司系統(tǒng)集成中心處審批）。上述生產(chǎn)能力、資源情況等數(shù)據(jù)也可以由區(qū)局錄入、分支局只填寫(xiě)需求。設(shè)備類(lèi)單

17、項(xiàng)其過(guò)程管理不需象管線工程那樣細(xì)到每一個(gè)子項(xiàng)目。其最小的管理粒度到單項(xiàng)工程。申請(qǐng)主要由區(qū)局填寫(xiě)，同時(shí)提供相應(yīng)的建設(shè)生產(chǎn)能力指標(biāo)、材料清單、投資預(yù)算等，通過(guò)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。分公司規(guī)建部審批通過(guò)后，區(qū)局或分支局開(kāi)展具體的工程實(shí)施過(guò)程管理、其余管理方法類(lèi)似管線類(lèi)子工程的管理流程。項(xiàng)目實(shí)施：項(xiàng)目管理員收到需求后，委托設(shè)計(jì)單位查勘、上傳圖紙，導(dǎo)入相應(yīng)的材料明細(xì)表（需要區(qū)分物料編號(hào)、廠家、季度價(jià)格）作為發(fā)料依據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)材料單價(jià)表自動(dòng)計(jì)算材料總額。設(shè)計(jì)完成后項(xiàng)目管理員安排施工、監(jiān)理單位。系統(tǒng)將發(fā)料清單發(fā)到采購(gòu)中心，采購(gòu)中心按照設(shè)備清單中新購(gòu)或庫(kù)存物料需求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。施工過(guò)程中，施工單位可以上傳開(kāi)工報(bào)告

18、附件、修改建設(shè)規(guī)模數(shù)據(jù)、上傳施工照片、提交工程進(jìn)度變更申請(qǐng)表。監(jiān)理單位填寫(xiě)監(jiān)理日志。施工完成后，施工單位填寫(xiě)竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告、上傳竣工圖紙等。監(jiān)理單位和資源中心進(jìn)行驗(yàn)收、可以上傳竣工驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告附件。項(xiàng)目管理員填寫(xiě)最終的項(xiàng)目總投資、新增生產(chǎn)能力等數(shù)據(jù)。并對(duì)參建單位進(jìn)行考核打分。對(duì)于設(shè)備類(lèi)的項(xiàng)目。除了前述管理方法外，項(xiàng)目每個(gè)關(guān)鍵步驟結(jié)束后，需要相承建單位相關(guān)人員將產(chǎn)生的文檔上傳至系統(tǒng)用于統(tǒng)一歸檔案管理；關(guān)鍵步驟的完成時(shí)間也由文檔上載時(shí)間為準(zhǔn)，不允許修改。設(shè)計(jì)會(huì)審后由設(shè)計(jì)單位上傳設(shè)計(jì)圖紙，合同簽訂后由承建單位(施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、集成和設(shè)備材料)上傳相關(guān)合同，開(kāi)工后由監(jiān)理提交監(jiān)理日志，預(yù)轉(zhuǎn)固結(jié)算初驗(yàn)

19、后由設(shè)計(jì)單位上載預(yù)轉(zhuǎn)固表，付款結(jié)束后由財(cái)務(wù)上傳付款說(shuō)明等。也就是設(shè)備工程進(jìn)度由人工填寫(xiě)進(jìn)度日期反映、而管線工程的單項(xiàng)進(jìn)度則是由下面的組成子工程完成投資的進(jìn)度來(lái)估算的。項(xiàng)目評(píng)估：管線項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目編號(hào)導(dǎo)出到資源系統(tǒng)，資源中心進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的錄入并錄入工程和所建設(shè)資源的對(duì)應(yīng)關(guān)系。項(xiàng)目預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出到管線后評(píng)估系統(tǒng)中。后評(píng)估可在管線資源管理系統(tǒng)中根據(jù)項(xiàng)目信息自動(dòng)提取主干、配線端子占用率、Service ID、號(hào)碼等數(shù)據(jù)，從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)提取計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。最后規(guī)建部對(duì)項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生效益進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。按任務(wù)書(shū)、單項(xiàng)工程、子工程、分局、接入點(diǎn)、分階段等對(duì)建設(shè)效益進(jìn)行后評(píng)估。系統(tǒng)接口：本系統(tǒng)由于牽涉的部分比較多

20、，需要從不同的系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，或者需要把相應(yīng)的數(shù)據(jù)以自動(dòng)或文件形式導(dǎo)出到其他系統(tǒng)。有和計(jì)費(fèi)、MSS、資源管理、管線后評(píng)估、郵件小靈通等系統(tǒng)的接口。系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上充分考慮用戶需求，為XX電信分公司提供強(qiáng)大、靈活、穩(wěn)定、安全的全專(zhuān)業(yè)工程建設(shè)支撐平臺(tái)。在設(shè)計(jì)上應(yīng)該遵從以下原則：先進(jìn)性：根據(jù)系統(tǒng)的自身特點(diǎn)，在考慮采用成熟技術(shù)的同時(shí)，充分利用現(xiàn)有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，使得整個(gè)系統(tǒng)保持整體上的技術(shù)領(lǐng)先。 開(kāi)放性，系統(tǒng)全面遵循各種國(guó)際開(kāi)放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還必須遵循國(guó)家和電信行業(yè)制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，以便與其它系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)結(jié)。易用性：由于本系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)象大部分是非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的用戶，因此，系統(tǒng)力求做到界面友好、簡(jiǎn)

21、單易學(xué)、操作方便。 擴(kuò)充性：系統(tǒng)的信息要素、功能模塊和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是易于擴(kuò)充的，還能夠在數(shù)據(jù)容量、業(yè)務(wù)等級(jí)別上擴(kuò)展?？蓴U(kuò)展對(duì)電信新專(zhuān)業(yè)新業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理的支持。能夠滿足系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展和擴(kuò)充的需要。 可靠性和安全性：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，進(jìn)行各種方案的比較和優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；同時(shí)，按照系統(tǒng)管理和使用的要求，設(shè)置嚴(yán)格的安全等級(jí)，確保系統(tǒng)安全。靈活可配置性：系統(tǒng)具有高度的靈活性，由于部分業(yè)務(wù)流程暫未確定，系統(tǒng)可靈活配置流程。另外用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、部分業(yè)務(wù)規(guī)則等可以靈活配置，避免修改代碼。接口原則：不影響其它系統(tǒng)正常使用原則、保證與之交換數(shù)據(jù)的系統(tǒng)能夠正常使用。抽取有效信息、考慮對(duì)有效數(shù)據(jù)的抽取，以保證

22、最小的數(shù)據(jù)冗余。界面設(shè)計(jì)原則用戶操作界面友好、方便用戶錄入數(shù)據(jù)。比如可以用下拉列表、日期控件輸入的地方就必須使用控件輸入。對(duì)數(shù)據(jù)必填項(xiàng)有明確提示。對(duì)用戶輸入數(shù)據(jù)有效性應(yīng)進(jìn)行檢查、可以根據(jù)已有數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)盡量由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。比較繁瑣的數(shù)據(jù)支持用戶用Excel導(dǎo)入的方式錄入。用戶統(tǒng)計(jì)出來(lái)的表格可以按需要導(dǎo)出成Excel文件。頁(yè)面美工、風(fēng)格設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。用戶操作手冊(cè)齊全明確；系統(tǒng)有在線幫助?？傮w設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)軟件架構(gòu)如下圖所示：系統(tǒng)為三層結(jié)構(gòu)，包括客戶端展現(xiàn)層、應(yīng)用支撐平臺(tái)、系統(tǒng)支撐平臺(tái)。XX電信內(nèi)部用戶可以在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)通過(guò)IE等瀏覽器訪問(wèn)本系統(tǒng)的應(yīng)用支撐平臺(tái)。施工、監(jiān)理等外單位可以通過(guò)

23、互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)本系統(tǒng)。 應(yīng)用支撐平臺(tái)包括應(yīng)用服務(wù)器和工作流引擎兩部份、工作流引擎在應(yīng)用服務(wù)器上構(gòu)建、在工作流引擎上可快速定制業(yè)務(wù)流程、方便修改。系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中。方便查詢、效益評(píng)估、備份和數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)功能（檔案管理部分）性能需求數(shù)據(jù)精確度：時(shí)間以分鐘為單位，費(fèi)用金額精確到兩位小數(shù)點(diǎn)。存儲(chǔ)容量要求：系統(tǒng)初始存儲(chǔ)容量滿足未來(lái)至少三年的需要。系統(tǒng)支持用戶數(shù)（按照管線專(zhuān)業(yè)估計(jì)）：使用者有：1）XX分公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、規(guī)建部、資源中心、采購(gòu)中心等，平均每部門(mén)用戶五人。2）五個(gè)區(qū)局、每個(gè)區(qū)局平均十個(gè)分局或中心，平均每部門(mén)各專(zhuān)業(yè)的用戶五人。3）設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位約十五家，平均每公司五人。管線專(zhuān)

24、業(yè)直接用戶數(shù)合計(jì)不超過(guò)300人。響應(yīng)速度要求：局域網(wǎng)內(nèi)，一般的系統(tǒng)操作響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5秒，對(duì)于查詢、統(tǒng)計(jì)功能操作的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30秒（系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：指從用戶發(fā)出訪問(wèn)請(qǐng)求到瀏覽器下載完頁(yè)面的時(shí)間）。穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)架設(shè)在成熟可靠的軟硬件平臺(tái)之上，工作時(shí)間系統(tǒng)可用性為99.99。對(duì)影響到系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的又無(wú)法遠(yuǎn)程解決的故障應(yīng)在下一工作日到現(xiàn)場(chǎng)排障。系統(tǒng)應(yīng)有完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制保證數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)。性能需求分析存儲(chǔ)需求分析數(shù)據(jù)存儲(chǔ)內(nèi)容包括兩部分，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容。主要占用空間的是業(yè)務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)。一年管線專(zhuān)業(yè)不超過(guò)200個(gè)單項(xiàng)工程、7500個(gè)子項(xiàng)目。每個(gè)單項(xiàng)工程主要占用存儲(chǔ)空間的是項(xiàng)目的附件信

25、息，如合同、任務(wù)書(shū)、批復(fù)等。而單位工程主要占用空間的是設(shè)計(jì)圖紙、材料表、竣工驗(yàn)收文檔、施工照片等。按一個(gè)項(xiàng)目平均占用10M數(shù)據(jù)，一年約需要77G存儲(chǔ)，則3年數(shù)據(jù)總量為230GB。磁盤(pán)子系統(tǒng)主要考慮數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)讀寫(xiě)速度。通常采用硬件RAID系統(tǒng)，其中鏡像和RAID5最為普遍。需要做好定時(shí)備份工作。計(jì)算能力需求分析每年工程項(xiàng)目數(shù)：約7700個(gè)工程。每項(xiàng)目主要用戶數(shù)：8個(gè)用戶/工程（含：分局客戶經(jīng)理、分局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、區(qū)局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、采購(gòu)負(fù)責(zé)人、上級(jí)主管、設(shè)計(jì)人員、施工人員、監(jiān)理人員）每個(gè)工程每用戶平均處理次數(shù)：6次每次處理平均工作時(shí)間：20分鐘每分鐘最大并發(fā)連接數(shù)：77008 206 / ( 24

26、0860 ) 64。其中240是一年的工作日，每天工作時(shí)間是8小時(shí)對(duì)管理類(lèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器可根據(jù)業(yè)務(wù)功能、部署情況等計(jì)算TPC-C，對(duì)主機(jī)的性能需求進(jìn)行估算，通常可參照以下公式：TPC-C每分鐘業(yè)務(wù)量綜合事務(wù)系數(shù)峰值系數(shù)/（1-冗余系數(shù)）其中我們測(cè)算系統(tǒng)每用戶一分鐘大約產(chǎn)生1015個(gè)查詢請(qǐng)求和24個(gè)的修改請(qǐng)求。合計(jì)產(chǎn)生約20個(gè)請(qǐng)求。綜合事務(wù)系數(shù)需根據(jù)具體的業(yè)務(wù)功能，廠商的開(kāi)發(fā)能力進(jìn)行折算，這里取1.5；峰值系數(shù)通常取34，考慮工程建設(shè)具有周期性，峰值系數(shù)取4；冗余系數(shù)通常取30%；本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器TPMC需求為64201.54/0.711000對(duì)于TPC-C需求小于20,000tpmc并且

27、可靠性要求不是實(shí)時(shí)的系統(tǒng)，建議選用PC服務(wù)器；存儲(chǔ)需求分析操作系統(tǒng)約需要開(kāi)銷(xiāo)300M內(nèi)存。應(yīng)用服務(wù)器初始約需200M內(nèi)存、平均每個(gè)用戶連接需要開(kāi)銷(xiāo)10M內(nèi)存、按照前文所測(cè)算并發(fā)連接數(shù)、應(yīng)用服務(wù)器總共需占用1G左右內(nèi)存。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器需要約800M1G內(nèi)存。全系統(tǒng)總共需要2.2G內(nèi)存。按照保留一定的冗余度要求、建議系統(tǒng)配置4G內(nèi)存。綜上，主機(jī)的建議配置要求如下：序號(hào)服務(wù)器CPU內(nèi)存存儲(chǔ)操作系統(tǒng)TPMC1管線專(zhuān)業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2xCPU4G內(nèi)置硬盤(pán)36G*2，利舊外置RAID5磁盤(pán)陣列230GWINDOWS11000功能概要設(shè)計(jì)整體功能系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖如下：涉及工程資料（檔案）管理部分的功能框

28、圖：以下分模塊詳細(xì)描述。業(yè)務(wù)管理模塊：包含文件管理、整理編目、檔案管理三部份，涵蓋了檔案業(yè)務(wù)基本工作。系統(tǒng)管理模塊：提供了一套系統(tǒng)的定制工具，可定制符合單位實(shí)際情況的管理模式，包括組織機(jī)構(gòu)、分類(lèi)方案、存儲(chǔ)管理等；檔案利用模塊：提供檔案利用平臺(tái)，目錄檢索、全文檢索等搜索功能，能夠迅速、準(zhǔn)確定位到目標(biāo)文件；信息發(fā)布模塊：發(fā)布包含圖、文、聲、像等內(nèi)容的平臺(tái)，可設(shè)置圖片滾動(dòng)、標(biāo)題滾動(dòng)、圖文展示等個(gè)性化展現(xiàn)方式； 數(shù)字化管理模塊：可進(jìn)行一系列的數(shù)字化加工，如掃描、自動(dòng)校對(duì)、圖像拼接等； 系統(tǒng)接口模塊：提供本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換的接口功能。系統(tǒng)配置由于部分業(yè)務(wù)規(guī)則和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有可能在今后進(jìn)行調(diào)整，系統(tǒng)可

29、靈活方便調(diào)整配置不需修改代碼，保證了系統(tǒng)靈活性。流程配置流程可配置是本系統(tǒng)的必需功能，由于部分業(yè)務(wù)流程暫未確定，系統(tǒng)必須可靈活配置，不需修改代碼即可實(shí)現(xiàn)流程修改。系統(tǒng)可通過(guò)配置流程處理節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)默認(rèn)審批人、流程路由等來(lái)配置流程，支持串行、并行分支流程。流程定義是基于系統(tǒng)的工作流引擎配置建立的。 配置節(jié)點(diǎn)：可配置節(jié)點(diǎn)的名稱、節(jié)點(diǎn)的默認(rèn)處理人等屬性。配置路由：可定義節(jié)點(diǎn)具有審批、通過(guò)、退回、保存等操作。實(shí)現(xiàn)不同的流向。串行流程：從本處理環(huán)節(jié)到下一處理環(huán)節(jié)，是最常見(jiàn)的流程。并行流程：從一個(gè)節(jié)點(diǎn)分出幾個(gè)支流，各自走各自的處理動(dòng)作，互不相干，匯總到下一個(gè)節(jié)點(diǎn)、也有可能不匯總、即分支流程。資金切塊配置XX

30、分公司根據(jù)省公司切塊資金分配給5個(gè)區(qū)局、每個(gè)區(qū)局分配給其下分支局，每年初系統(tǒng)管理員對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行一次分配，資金分配表可以手工錄入系統(tǒng)，也可以通過(guò)Excel導(dǎo)入。分配表格如下圖所示：2006年項(xiàng)目資金分配表分支局名稱第一季度第二季度第三季度第四季度總額XX區(qū)局1分局XX區(qū)局2分局順德區(qū)局1分局分支局只能看到自己今年每個(gè)季度的資金分配情況及已使用資金情況。區(qū)局可以查看本區(qū)局各分支局的資金分配情況。上報(bào)時(shí)如果本季度批準(zhǔn)工程投資累積已超過(guò)預(yù)算則系統(tǒng)將不予提交，可以留一定比例（例如20）的松動(dòng)額以處理特殊情況。系統(tǒng)可開(kāi)發(fā)資金申請(qǐng)預(yù)報(bào)功能，如果本季度已申請(qǐng)金額累積超過(guò)總額度的80（可由管理員設(shè)置），則會(huì)發(fā)

31、郵件提示相關(guān)人員。分局提交項(xiàng)目時(shí)可以實(shí)時(shí)查看到當(dāng)前季度剩余資金。系統(tǒng)可開(kāi)發(fā)分局的資金在季度間可調(diào)配功能，如果上一季度有剩余可以滾動(dòng)到下一季度、如果超支可預(yù)支下一季度的資金。處理時(shí)限配置根據(jù)項(xiàng)目緩急程度，針對(duì)不同的建設(shè)規(guī)模和處理環(huán)節(jié)，規(guī)定了處理時(shí)間限制，如下圖。建設(shè)規(guī)模如何分段、每段相應(yīng)的時(shí)間限制均可由管理員靈活調(diào)整配置。建設(shè)時(shí)間參考表物料信息配置各季度物料信息價(jià)格表可由管理員用Excel導(dǎo)入。用戶Excel導(dǎo)入發(fā)料清單（就是預(yù)算的表四甲）的時(shí)候要做檢查物料是否存在在物料信息表中。并根據(jù)物料號(hào)和廠家、執(zhí)行季度價(jià)格提取出其價(jià)格。系統(tǒng)自動(dòng)匯總同一工程所有材料價(jià)格。如下圖所示：其它配置單位設(shè)置：配置下

32、屬各區(qū)局、分支局信息、工程主管人員信息、分支局領(lǐng)導(dǎo)信息等。規(guī)建部、運(yùn)維部、采購(gòu)中心等所涉及使用部門(mén)名稱也可以靈活設(shè)置。角色權(quán)限設(shè)置：用戶可使用功能模塊設(shè)置、用戶所屬角色設(shè)置、項(xiàng)目數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限等可由管理員設(shè)置分配。通過(guò)角色、模塊、數(shù)據(jù)三個(gè)維度進(jìn)行權(quán)限管理，可以靈活地分配用戶在系統(tǒng)中所具有的功能和數(shù)據(jù)權(quán)限。做到既保證信息安全又保證未來(lái)業(yè)務(wù)更改或擴(kuò)展時(shí)不影響系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。并且方便系統(tǒng)管理員進(jìn)行批量設(shè)置管理。如下圖所示：所屬網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)：各分支局可維護(hù)本分局的接入網(wǎng)點(diǎn)。如下圖所示：設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位設(shè)置：用戶可以新建刪除單位名稱、單位聯(lián)系人信息供系統(tǒng)引用。一個(gè)單位可以有多個(gè)聯(lián)系人信息（姓名電話）。工程造價(jià)

33、設(shè)置：管理員可以維護(hù)管孔公里、線對(duì)公里、語(yǔ)音點(diǎn)、數(shù)據(jù)點(diǎn)、信息點(diǎn)三種單點(diǎn)、線纜的造價(jià)客戶經(jīng)理設(shè)置：分支局管理員可以維護(hù)本分局客戶經(jīng)理名稱、聯(lián)系方式等以供引用。提交時(shí)間限制：可由管理員設(shè)置在什么時(shí)段可以提交計(jì)劃內(nèi)常規(guī)項(xiàng)目。子工程管理項(xiàng)目上報(bào)審批流程概述管線和視頻監(jiān)控類(lèi)項(xiàng)目分為計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外（應(yīng)急）項(xiàng)目，當(dāng)區(qū)局一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急工程投資總額達(dá)到下一季度投資計(jì)劃的20時(shí)，之后發(fā)生的應(yīng)急工程必須報(bào)區(qū)局主管副局長(zhǎng)以及分公司主管副總經(jīng)理審批后方可實(shí)施。屬區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程，由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批后即可實(shí)施；超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程必須報(bào)分公司規(guī)劃建設(shè)部（視頻監(jiān)控報(bào)類(lèi)系統(tǒng)集成中心）審批后方可

34、實(shí)施。設(shè)備專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的申請(qǐng)則主要由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部填寫(xiě)，分公司規(guī)劃建設(shè)部審批通過(guò)后，區(qū)局或分支局開(kāi)展具體的工程實(shí)施過(guò)程管理、其余管理方法類(lèi)似管線類(lèi)子工程的管理流程。流程環(huán)節(jié)歸納如下：1）管線、視頻監(jiān)控類(lèi)計(jì)劃內(nèi)流程：分支局、中心管理員-分局長(zhǎng)-區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批-區(qū)局管理員預(yù)安排施工監(jiān)理設(shè)計(jì)單位-（超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程報(bào)分公司規(guī)建部或系統(tǒng)集成中心審批）-發(fā)郵件通知設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位及采購(gòu)中心-設(shè)計(jì)單位提交設(shè)計(jì)和物料表采購(gòu)中心進(jìn)行物料匯總-采購(gòu)中心發(fā)料完成與施工單位多次簽名領(lǐng)料可交叉進(jìn)行，施工單位上傳竣工附件提交監(jiān)理單位審核，監(jiān)理填寫(xiě)監(jiān)理日志.2）管線、視頻監(jiān)控類(lèi)計(jì)劃外（應(yīng)急）流程：分支局、

35、中心管理員-分局長(zhǎng)-區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批-區(qū)局管理員預(yù)安排設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位（暫時(shí)不發(fā)郵件）-渠道部門(mén)審核-綜合經(jīng)營(yíng)部審核-區(qū)局主管副局長(zhǎng)審核分公司主管副總經(jīng)理審批（超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程報(bào)分公司規(guī)建部或系統(tǒng)集成中心審批）設(shè)計(jì)單位提交設(shè)計(jì)和物料表采購(gòu)中心進(jìn)行物料匯總-發(fā)郵件通知施工監(jiān)理單位.3）設(shè)備類(lèi)流程：區(qū)局技術(shù)發(fā)展部-區(qū)局管理員預(yù)安排施工監(jiān)理設(shè)計(jì)單位-分公司規(guī)建部審批-發(fā)郵件通知設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位及采購(gòu)中心-設(shè)計(jì)單位提交設(shè)計(jì)和物料表采購(gòu)中心進(jìn)行物料匯總-施工監(jiān)理單位處理.管線、視頻監(jiān)控類(lèi)項(xiàng)目在分局和區(qū)局間流轉(zhuǎn)的流程圖分別如下：計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目審批流程計(jì)劃外（應(yīng)急）項(xiàng)目審批流程系統(tǒng)需要有轉(zhuǎn)交另

36、一位處理功能。系統(tǒng)需開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的管理員監(jiān)控功能可以修改當(dāng)前人員。每一環(huán)節(jié)處理不通過(guò)的話可填寫(xiě)退回原因。退回操作包括退回到上一步，退回到發(fā)起人。每一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)可以只保存不提交。審批表格樣式表格如下：項(xiàng)目需求表項(xiàng)目名稱手工填寫(xiě)項(xiàng)目編號(hào)例如T0120050526001工程類(lèi)別應(yīng)急/常規(guī)分局自動(dòng)生成項(xiàng)目提出日期日期要求提供時(shí)限日期需求類(lèi)型手工填寫(xiě)項(xiàng)目類(lèi)型計(jì)劃內(nèi)/計(jì)劃外本項(xiàng)目情況概述多行項(xiàng)目需求與市場(chǎng)預(yù)測(cè)（分局或區(qū)局填寫(xiě)）覆蓋地區(qū)詳細(xì)描述管線資源現(xiàn)狀實(shí)體占用率主干、配線、管道、交接設(shè)施等的占用率（根據(jù)用戶填寫(xiě)資源編碼查出管道、桿路資源是否滿足是/否所屬接入網(wǎng)點(diǎn)選擇新建資源需求主干電纜線對(duì).公里小數(shù)皮長(zhǎng).公里

37、小數(shù)線對(duì)數(shù)（m）小數(shù)主干預(yù)計(jì)投資額小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算配線電纜線對(duì).公里小數(shù)皮長(zhǎng).公里小數(shù)線對(duì)數(shù)（m）小數(shù)配線預(yù)計(jì)投資額小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算通信管道管程.公里小數(shù)管孔.公里小數(shù)管道預(yù)計(jì)投資額小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算綜合布線語(yǔ)音點(diǎn)整數(shù)數(shù)據(jù)點(diǎn)整數(shù)信息點(diǎn)整數(shù)線纜長(zhǎng)度小數(shù)綜合布線預(yù)計(jì)投資額小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算市場(chǎng)概況多行主要客戶群?jiǎn)涡懈?jìng)爭(zhēng)情況單行已有需求用戶數(shù)整數(shù)客戶類(lèi)型商業(yè)客戶/大客戶/公眾客戶預(yù)測(cè)三個(gè)月放號(hào)數(shù)整數(shù)預(yù)測(cè)六個(gè)月放號(hào)數(shù)整數(shù)預(yù)測(cè)九個(gè)月放號(hào)數(shù)整數(shù)預(yù)測(cè)十二個(gè)月放號(hào)數(shù)整數(shù)預(yù)期三個(gè)月業(yè)務(wù)收入自動(dòng)計(jì)算預(yù)期六個(gè)月業(yè)務(wù)收入自動(dòng)計(jì)算預(yù)期九個(gè)月業(yè)務(wù)收入自動(dòng)計(jì)算預(yù)期十二個(gè)月業(yè)務(wù)收入自動(dòng)計(jì)算預(yù)測(cè)三個(gè)月內(nèi)資源占用率（a）自動(dòng)計(jì)算預(yù)測(cè)六個(gè)月內(nèi)

38、資源占用率（b）自動(dòng)計(jì)算預(yù)測(cè)九個(gè)月內(nèi)資源占用率（c）自動(dòng)計(jì)算預(yù)測(cè)12個(gè)月內(nèi)資源占用率（d）自動(dòng)計(jì)算預(yù)測(cè)ARPU值(u)小數(shù)考核期內(nèi)預(yù)期業(yè)務(wù)收入V=(a+b+c+d)*3*0.52*m*u小數(shù)客戶經(jīng)理聯(lián)系電話OA(EMAIL)分局管線項(xiàng)目主管自動(dòng)聯(lián)系電話自動(dòng)OA(EMAIL)自動(dòng)分局長(zhǎng)審核意見(jiàn)分局審核人渠道部門(mén)審核投入產(chǎn)出比(E)=(V/I)小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目評(píng)估值(U*d)小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目重要性指數(shù)(E*（2-S）)小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算每月所需增加指標(biāo)(z)=(V*60%/12)小數(shù)，自動(dòng)計(jì)算審批意見(jiàn)渠道審核人綜合經(jīng)營(yíng)部審核確認(rèn)預(yù)測(cè)ARPU值（u)小數(shù)屬地市場(chǎng)占有率(s)小數(shù)審批意見(jiàn)綜合經(jīng)營(yíng)部審核

39、人區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)審核審批意見(jiàn)是/否審核人區(qū)局工建審核是否同意分支局方案是/否設(shè)計(jì)建設(shè)成本（I）小數(shù)區(qū)局工建審核人分公司規(guī)建部門(mén)審核是否同意區(qū)局方案是/否規(guī)建部門(mén)審核人項(xiàng)目實(shí)際效益項(xiàng)目竣工日期日期項(xiàng)目投放日期日期項(xiàng)目實(shí)際投資額（元）小數(shù)附件名（多個(gè)）備注上傳部門(mén)、人員操作（下載、刪除）物料需求（折疊）信息反饋?lái)?xiàng)目申請(qǐng)項(xiàng)目分為應(yīng)急項(xiàng)目或常規(guī)項(xiàng)目，在系統(tǒng)中均可以隨時(shí)填寫(xiě)保存，應(yīng)急項(xiàng)目可以隨時(shí)提交，而常規(guī)項(xiàng)目需要批量提交審批。項(xiàng)目申請(qǐng)由分局申請(qǐng)人填寫(xiě)，在申請(qǐng)之前和申請(qǐng)之后，每個(gè)分支局能夠清楚看到每年度或每個(gè)季度本局分配的項(xiàng)目資金額度和已占用的資金額度。項(xiàng)目申報(bào)填表內(nèi)容主要有：項(xiàng)目表頭如：申請(qǐng)單位（自動(dòng)生成）

40、、項(xiàng)目編號(hào)（自動(dòng)生成）、項(xiàng)目名稱、流程選擇（計(jì)劃內(nèi)/計(jì)劃外）、工程類(lèi)別（可選，包括設(shè)備類(lèi)、管道、配線、主干、綜合布線、視頻監(jiān)控等）、項(xiàng)目性質(zhì)（分為應(yīng)急/常規(guī)項(xiàng)目）、客戶類(lèi)型等。項(xiàng)目需求如管線資源現(xiàn)狀、管道桿路資源是否滿足、資源實(shí)體占用情況（可以通過(guò)實(shí)體編號(hào)在資源系統(tǒng)中實(shí)時(shí)獲得）；新建主干配線管道綜合布線等的生產(chǎn)能力（線對(duì)公里、皮長(zhǎng)公里、線對(duì)數(shù)等）；系統(tǒng)根據(jù)填寫(xiě)的生產(chǎn)能力，根據(jù)后臺(tái)配置的造價(jià)經(jīng)驗(yàn)值自動(dòng)計(jì)算出工程造價(jià)預(yù)估。市場(chǎng)預(yù)測(cè)表，如市場(chǎng)概況、客戶群、競(jìng)爭(zhēng)情況。預(yù)測(cè)3、6、9、12個(gè)月的放號(hào)數(shù)、業(yè)務(wù)收入、資源占用率、ARPU值等，管線類(lèi)工程表格示例如下圖所示：申 請(qǐng) 人胡申請(qǐng)日期2006-11-

41、22 16:32申請(qǐng)單位Xx分局項(xiàng)目名稱分局主干電纜調(diào)整項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)X1220061122004工程類(lèi)別電纜項(xiàng)目性質(zhì)常規(guī)資金計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)客戶類(lèi)型公眾客戶本項(xiàng)目情況概述是否是調(diào)配資金是要求提供時(shí)限2006-12-15項(xiàng)目需求與市場(chǎng)預(yù)測(cè)覆蓋地區(qū)詳細(xì)描述管線資源現(xiàn)狀主干不足交接箱序號(hào)編號(hào)資源情況分線盒序號(hào)編號(hào)資源情況管道、桿路資源是否滿足是所屬接入網(wǎng)點(diǎn)新建資源需求主干電纜線對(duì).公里4.700皮長(zhǎng).公里0.037線對(duì)數(shù)300主干預(yù)計(jì)投資額1175.00配線電纜線對(duì).公里0.000皮長(zhǎng).公里0.000線對(duì)數(shù)/項(xiàng)目形成放號(hào)能力0配線預(yù)計(jì)投資額0.00通信管道管程.公里0.000管孔.公里0.000管道預(yù)計(jì)投

42、資額0.00綜合布線語(yǔ)音點(diǎn)0數(shù)據(jù)點(diǎn)0信息點(diǎn)0線纜長(zhǎng)度0綜合布線預(yù)計(jì)投資額0.00預(yù)計(jì)總投資額1175.00市場(chǎng)概況交接箱主干不足，但兩個(gè)交接箱覆蓋區(qū)域均為鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)商業(yè)地段，競(jìng)爭(zhēng)較大，需盡快擴(kuò)容主干電纜，而主干電纜割接后有多余主干電纜可以調(diào)整使用，故只需利舊電纜就可立刻提供電信服務(wù)。主要客戶群公眾客戶已有需求用戶0競(jìng)爭(zhēng)情況網(wǎng)通、鐵通預(yù)測(cè)三個(gè)月放號(hào)數(shù)40預(yù)測(cè)六個(gè)月放號(hào)數(shù)80預(yù)測(cè)九個(gè)月放號(hào)數(shù)110預(yù)測(cè)十二個(gè)月放號(hào)數(shù)150預(yù)期三個(gè)月業(yè)務(wù)收入(元)4992預(yù)期六個(gè)月業(yè)務(wù)收入(元)14976預(yù)期九個(gè)月業(yè)務(wù)收入(元)28704預(yù)期十二個(gè)月業(yè)務(wù)收入(元)47424預(yù)測(cè)三個(gè)月內(nèi)資源占用率(a)0.00預(yù)測(cè)六個(gè)月內(nèi)

43、資源占用率(b)0.00預(yù)測(cè)九個(gè)月內(nèi)資源占用率(c)0.00預(yù)測(cè)12個(gè)月內(nèi)資源占用率(d)0.00預(yù)測(cè)ARPU值(u)80考核期內(nèi)預(yù)期業(yè)務(wù)收入v=(a+b+c+d)*3*0.52*m*u0.00客戶經(jīng)理馮聯(lián)系電話Email項(xiàng)目主管胡聯(lián)系電話Email除項(xiàng)目申報(bào)填表外還需要準(zhǔn)備設(shè)備材料清單，該清單以Excel形式上傳導(dǎo)入。分支局申請(qǐng)人填寫(xiě)相應(yīng)的數(shù)據(jù)和上傳附件、由分支局領(lǐng)導(dǎo)審批。設(shè)備類(lèi)項(xiàng)目的申請(qǐng)則主要由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部填寫(xiě)、向分公司規(guī)建部提出。分局長(zhǎng)審批項(xiàng)目申請(qǐng)者提交項(xiàng)目到分局長(zhǎng)處審批，系統(tǒng)將發(fā)郵件提示局長(zhǎng)處理，主要對(duì)項(xiàng)目的可行性、立項(xiàng)條件是否成熟來(lái)審批，如果通過(guò)填寫(xiě)審核意見(jiàn)和簽名，提交到下一步區(qū)局

44、審核，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)一份郵件通知立項(xiàng)者；如果不同意，填寫(xiě)理由，退回給申請(qǐng)人。渠道部門(mén)審核計(jì)劃外項(xiàng)目，必須先由市場(chǎng)部來(lái)評(píng)估審批，對(duì)分局提出的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、資源需求的合理性進(jìn)行審核，并提出修訂意見(jiàn)。審批通過(guò)將提交給綜合經(jīng)營(yíng)部處理。如果不通過(guò)會(huì)退回給立項(xiàng)者。綜合經(jīng)營(yíng)部審核綜合經(jīng)營(yíng)部對(duì)計(jì)劃外項(xiàng)目項(xiàng)目效益進(jìn)行審核，對(duì)效益不高的項(xiàng)目駁回。投資超過(guò)20萬(wàn)元（判定數(shù)目可靈活配置）的項(xiàng)目需提交領(lǐng)導(dǎo)辦公室審批；綜合經(jīng)營(yíng)部根據(jù)項(xiàng)目投資額在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)相應(yīng)增加申請(qǐng)分局的業(yè)務(wù)指標(biāo)。填寫(xiě)相應(yīng)業(yè)務(wù)量，同時(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)和簽名。區(qū)局及分公司領(lǐng)導(dǎo)處理當(dāng)區(qū)局一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急工程投資總額達(dá)到下一季度投資計(jì)劃的20時(shí)，之后發(fā)生的應(yīng)急工程必

45、須報(bào)區(qū)局主管副局長(zhǎng)以及分公司主管副總經(jīng)理審批后方可實(shí)施。審批不通過(guò)退回申請(qǐng)的分局區(qū)局工建處理上述生產(chǎn)能力、資源情況等數(shù)據(jù)也可以由區(qū)局錄入。區(qū)局工建部將對(duì)項(xiàng)目的重要性進(jìn)行論證。項(xiàng)目的重要性是決定項(xiàng)目是否建設(shè)的依據(jù)，主要通過(guò)考核期內(nèi)的投資回報(bào)比例，以及屬地局的市場(chǎng)流失率、競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)確定項(xiàng)目的很重要性。審核通過(guò)后，管理員填寫(xiě)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、發(fā)料地點(diǎn)、收料人、聯(lián)系電話；區(qū)局審核是否同意分局方案是設(shè)計(jì)建設(shè)成本(I)8856.00片區(qū)管理員李施工單位電訊工程有限公司負(fù)責(zé)人及電話監(jiān)理單位工程監(jiān)理有限公司負(fù)責(zé)人及電話設(shè)計(jì)單位電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)人及電話單項(xiàng)工程 任 務(wù) 書(shū)任務(wù)書(shū)名稱1WBS編號(hào) 是否包工包

46、料是簽名:鄭 日期:2006-11-16 09:08鄭于2006-11-16轉(zhuǎn)交處理. 簽名:李日期:2006-11-16 10:27材料匯總?cè)掌诎l(fā)料日期施工提交監(jiān)理審核竣工材料日期2006-11-20 09:51項(xiàng)目竣工日期2006-11-21 08:44項(xiàng)目投放日期2006-11-22 15:21項(xiàng)目驗(yàn)收日期2006-11-20 10:47項(xiàng)目實(shí)際投資額8856.00信息反饋附件名附件大小備注上傳部門(mén)/人員38001611新盛世花園電纜路由圖2.dwg3336.04K38003201三鄉(xiāng)物流貨運(yùn)公司電纜路由及配線圖.dwg2591.19K38001611新盛世花園電纜路由圖2.dwg173

47、8.21K竣工圖施工單位38003201三鄉(xiāng)物流貨運(yùn)公司電纜路由及配線.dwg1089.66K竣工圖施工單位分公司規(guī)建處理屬區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程，由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批后即可實(shí)施；超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程必須報(bào)分公司規(guī)劃建設(shè)部審批后方可實(shí)施。屬區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程：1）XX：同一路段、建設(shè)規(guī)模小于0.8管孔公里的管道工程；XX：同一路段、建設(shè)規(guī)模小于1.6管孔公里的管道工程。2）XX：300對(duì)以下（含300對(duì)）、建設(shè)規(guī)模小于200線對(duì)公里的主干電纜工程；XX：300對(duì)以下（含300對(duì)）、建設(shè)規(guī)模小于400線對(duì)公里的主干電纜工程。3）XX：一個(gè)月內(nèi)，同一配區(qū)的建設(shè)規(guī)模小于5

48、0線對(duì)公里的配線電纜工程；：一個(gè)月內(nèi)，同一配區(qū)的建設(shè)規(guī)模小于100線對(duì)公里的配線電纜工程。4）超出以上規(guī)模的大客戶應(yīng)急工程。分公司系統(tǒng)集成中心處理視頻監(jiān)控類(lèi)工程必須由分支局提出、區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批后、報(bào)分公司系統(tǒng)集成中心審批后方可實(shí)施。流程超時(shí)監(jiān)控建設(shè)單位可以查看工單各環(huán)節(jié)所用時(shí)間及是否超期（根據(jù)前面配置的各環(huán)節(jié)完成時(shí)限），及時(shí)糾正。工程過(guò)程管理設(shè)計(jì)單位處理設(shè)計(jì)單位收到委托單后、進(jìn)行查勘設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)上上傳設(shè)計(jì)圖紙和導(dǎo)入相應(yīng)的材料明細(xì)表（需要區(qū)分物料編號(hào)、廠家、季度價(jià)格）作為發(fā)料依據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)材料單價(jià)表自動(dòng)計(jì)算材料總額。采購(gòu)中心處理對(duì)不包工包料的項(xiàng)目、發(fā)料清單自動(dòng)傳到物資采購(gòu)中心，物資采購(gòu)中心可

49、以將單個(gè)物料需求按照同一分局、同一工程類(lèi)型、同一領(lǐng)料單位匯總。發(fā)料時(shí)應(yīng)登記每項(xiàng)材料的發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)用人，采購(gòu)中心管理員按照設(shè)備清單新購(gòu)或庫(kù)存物料的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。領(lǐng)料表如下圖所示：物料采購(gòu)申請(qǐng)對(duì)于包工包料方式，電纜及PVC管材等由分公司組織招投標(biāo)確定供貨商及價(jià)格，施工單位采購(gòu)時(shí)必須經(jīng)區(qū)局及分公司審批，具體流程如下圖：申請(qǐng)表單如下圖所示：施工監(jiān)理處理設(shè)計(jì)完成施工、監(jiān)理單位將收到通知進(jìn)行處理。如下圖所示：施工通知書(shū)管線項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)繼承所屬分局繼承施工單位下拉選擇監(jiān)理單位下拉選擇施工單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話下拉選擇監(jiān)理單位負(fù)責(zé) 人及聯(lián)系電話下拉選擇開(kāi)工日期竣工日期客戶經(jīng)理繼承原填寫(xiě)數(shù)據(jù)聯(lián)系電話繼

50、承原填寫(xiě)數(shù)據(jù)項(xiàng)目主管繼承原填寫(xiě)數(shù)據(jù)聯(lián)系電話繼承原填寫(xiě)數(shù)據(jù)備注施工過(guò)程中，施工單位可以上傳開(kāi)工報(bào)告附件、修改建設(shè)規(guī)模數(shù)據(jù)、上傳施工照片、提交工程進(jìn)度變更申請(qǐng)表。如下圖所示：監(jiān)理單位可填寫(xiě)監(jiān)理日志。上報(bào)工程完成百分比。如下圖所示：施工完成后，施工單位填寫(xiě)竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告、上傳竣工圖紙等。監(jiān)理單位和資源中心進(jìn)行驗(yàn)收、可以上傳竣工驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告附件。如下圖所示：監(jiān)理審核通過(guò)后，提交區(qū)局項(xiàng)目管理員填寫(xiě)最終的項(xiàng)目總投資、新增生產(chǎn)能力等數(shù)據(jù)。并對(duì)參建單位進(jìn)行考核打分。資源信息錄入項(xiàng)目竣工后，資源管理中心可讀到相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料和竣工圖紙，資源管理中心可根據(jù)系統(tǒng)上的竣工圖紙?jiān)诠芫€和設(shè)備資源管理系統(tǒng)等中填寫(xiě)項(xiàng)目與所建

51、設(shè)資源實(shí)體對(duì)應(yīng)關(guān)系等信息。單項(xiàng)工程管理設(shè)備類(lèi)項(xiàng)目上報(bào)審批部分設(shè)備類(lèi)項(xiàng)目、項(xiàng)目的需求可能是自下往上提出的，其申請(qǐng)主要由區(qū)局填寫(xiě)、向分公司規(guī)建部提出（視頻監(jiān)控類(lèi)項(xiàng)目由分支局提出、系統(tǒng)集成中心審批）。其余表單和流程、以及物料、承建單位等方面的工程實(shí)施管理則類(lèi)似管線工程的管理。對(duì)于設(shè)備類(lèi)的項(xiàng)目、管理不需象管線工程那樣細(xì)到每一個(gè)子項(xiàng)目。其最小的管理粒度到單項(xiàng)工程。項(xiàng)目每個(gè)關(guān)鍵步驟結(jié)束后，需要相承建單位相關(guān)人員將產(chǎn)生的文檔上傳至系統(tǒng)用于統(tǒng)一歸檔案管理；關(guān)鍵步驟的完成時(shí)間也由文檔上載時(shí)間為準(zhǔn)，不允許修改。而管線類(lèi)工程的單項(xiàng)進(jìn)度則是由下面的組成子工程完成投資的進(jìn)度來(lái)估算的。單項(xiàng)屬性設(shè)置當(dāng)任務(wù)在SAP正式下達(dá)后

52、，從SAP或SCM系統(tǒng)接口獲取需要的單項(xiàng)工程項(xiàng)目信息。需要從MSS系統(tǒng)自動(dòng)獲得增量的、已下達(dá)未竣工的項(xiàng)目及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息，避免項(xiàng)目信息人工重復(fù)錄入。數(shù)據(jù)應(yīng)該包括：專(zhuān)業(yè)（包括了設(shè)備類(lèi)和管線類(lèi)）、項(xiàng)目定義（上層WBS）、WBS元素、項(xiàng)目描述（項(xiàng)目名稱）、任務(wù)書(shū)文號(hào)、公司名稱、項(xiàng)目類(lèi)別（01、02、03）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名、項(xiàng)目管理關(guān)系（省屬、市屬、市屬切塊）、任務(wù)書(shū)金額、工程計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間、工程計(jì)劃完工時(shí)間等。如下表所示：字段示范值1（01層主項(xiàng)目）示范值2（03層分項(xiàng)目）項(xiàng)目定義06J2GDSJ002606J2GDSJ0026WBS元素06J2GDSJ002606J2GDSJ0026IE001項(xiàng)目描

53、述2006專(zhuān)網(wǎng)會(huì)議電視系統(tǒng)改造2006專(zhuān)網(wǎng)會(huì)議電視系統(tǒng)改造任務(wù)書(shū)文號(hào)廣東電信計(jì)劃20061339號(hào)廣東電信計(jì)劃20061339號(hào)公司代碼44834483項(xiàng)目類(lèi)別0103項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李多李多任務(wù)書(shū)日期2006081420060814專(zhuān)業(yè)分類(lèi)（1）其它其它導(dǎo)入結(jié)果如下表所示：?jiǎn)雾?xiàng)實(shí)施管理參考前面子工程的實(shí)施管理章節(jié)。項(xiàng)目管理員、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位都可以在系統(tǒng)上進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、開(kāi)工、施工、竣工驗(yàn)收等方面的工作資料錄入。單項(xiàng)進(jìn)度管理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可查看及修改各關(guān)鍵步驟的計(jì)劃時(shí)間。各個(gè)關(guān)鍵步驟如下：任務(wù)書(shū)下達(dá)、工程啟動(dòng)會(huì)、設(shè)計(jì)會(huì)審、概(預(yù))算批復(fù)、合同簽訂(包括完成簽訂施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、

54、集成和設(shè)備材料等合同）、開(kāi)工、預(yù)轉(zhuǎn)固結(jié)算初驗(yàn)(包括完成提交預(yù)轉(zhuǎn)固資產(chǎn)表、提交結(jié)算資料和初驗(yàn)）、最后付款（指項(xiàng)目?jī)?nèi)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、集成、質(zhì)監(jiān)和設(shè)備材料等所有合同的最后一次付款申請(qǐng)）、終驗(yàn)、決算（主要指提交決算表，且須在終驗(yàn)后2個(gè)月內(nèi)完成）單項(xiàng)文檔管理項(xiàng)目每個(gè)關(guān)鍵步驟結(jié)束后，需要相承建單位相關(guān)人員將產(chǎn)生的文檔上傳至系統(tǒng)用于統(tǒng)一歸檔案管理；關(guān)鍵步驟的完成時(shí)間也由文檔上載時(shí)間為準(zhǔn)，不允許修改。例如設(shè)計(jì)會(huì)審后由設(shè)計(jì)單位上傳設(shè)計(jì)圖紙，合同簽訂后由承建單位(施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、集成和設(shè)備材料)上傳相關(guān)合同，開(kāi)工后由監(jiān)理提交監(jiān)理日志，預(yù)轉(zhuǎn)固結(jié)算初驗(yàn)后由設(shè)計(jì)單位上載預(yù)轉(zhuǎn)固表，付款結(jié)束后由財(cái)務(wù)上傳付款說(shuō)明等。單項(xiàng)

55、工程追蹤當(dāng)項(xiàng)目關(guān)鍵步驟到達(dá)計(jì)劃時(shí)間仍未上傳文檔，系統(tǒng)初步判定該步驟超期并郵件通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和承建單位相關(guān)人員。用戶可以在進(jìn)度一覽表中查看到單項(xiàng)工程的各項(xiàng)進(jìn)度。對(duì)超期項(xiàng)目系統(tǒng)會(huì)醒目標(biāo)識(shí)出來(lái)。如下圖所示：子項(xiàng)目合并管線類(lèi)工程的單項(xiàng)進(jìn)度則是由下面的組成子工程完成投資的進(jìn)度來(lái)估算的。規(guī)建部管理員對(duì)已經(jīng)審核通過(guò)的項(xiàng)目按照單位或?qū)I(yè)分類(lèi)的不同自由選擇進(jìn)行整合，把多個(gè)需求項(xiàng)目合并為單項(xiàng)工程管理、方便導(dǎo)出到MSS等系統(tǒng)中去。規(guī)建部管理員選定需要進(jìn)行合并的需求項(xiàng)目合并前，系統(tǒng)會(huì)提示管理員錄入合并項(xiàng)目的名稱及其他相關(guān)資料。管理員整合項(xiàng)目后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯總項(xiàng)目的總投資金額、材料清單、購(gòu)買(mǎi)清單等數(shù)據(jù)。合并后的新項(xiàng)目（

56、單項(xiàng)工程）列表如下圖：查詢條件：名稱： 專(zhuān)業(yè)： 序號(hào)單項(xiàng)工程名稱專(zhuān)業(yè)投資金額需求項(xiàng)目數(shù)1單項(xiàng)工程1專(zhuān)業(yè)1400，0003序號(hào)選擇需求項(xiàng)目名稱專(zhuān)業(yè)投資金額單位1項(xiàng)目1專(zhuān)業(yè)1200，000分局12項(xiàng)目2專(zhuān)業(yè)2150，000分局23項(xiàng)目3專(zhuān)業(yè)350，000分局32單項(xiàng)工程2專(zhuān)業(yè)1100，00053單項(xiàng)工程3專(zhuān)業(yè)2200，0004用戶可查看各個(gè)整合項(xiàng)目（單項(xiàng)工程）的明細(xì)資料，也可展開(kāi)可查看整合項(xiàng)目所包含的需求項(xiàng)目的明細(xì)資料；界面如下圖所示：管線工程效益評(píng)估管線項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目編號(hào)導(dǎo)出到資源系統(tǒng)，資源中心進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的錄入并錄入工程和所建設(shè)資源的對(duì)應(yīng)關(guān)系。項(xiàng)目預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出到管線后評(píng)估系統(tǒng)中。后評(píng)估可

57、在管線資源管理系統(tǒng)中根據(jù)項(xiàng)目信息自動(dòng)提取主干、配線端子占用率、Service ID、號(hào)碼等數(shù)據(jù)，從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)提取計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。最后規(guī)建部對(duì)項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生效益進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。按任務(wù)書(shū)、單項(xiàng)工程、子工程、分局、接入點(diǎn)、分階段等對(duì)建設(shè)效益進(jìn)行后評(píng)估。按工程評(píng)估按單項(xiàng)工程匯總統(tǒng)計(jì)主干和配線的成端數(shù)、占用數(shù)、固話和AD放號(hào)數(shù)、收入、ARPU值、累計(jì)收入、回報(bào)率、預(yù)測(cè)值、差異值等按單位工程統(tǒng)計(jì)主干和配線的成端數(shù)、占用數(shù)、固話和AD放號(hào)數(shù)、收入、ARPU值、累計(jì)收入、回報(bào)率、預(yù)測(cè)值、差異值等按分局或接入點(diǎn)評(píng)估按分局統(tǒng)計(jì)主干和配線的成端數(shù)、占用數(shù)、固話和AD放號(hào)數(shù)、收入、ARPU值、累計(jì)收入、回報(bào)率、預(yù)測(cè)值、差異

58、值等按所屬接入點(diǎn)統(tǒng)計(jì)主干和配線的成端數(shù)、占用數(shù)、固話和AD放號(hào)數(shù)、收入、ARPU值、累計(jì)收入、回報(bào)率、預(yù)測(cè)值、差異值等分階段評(píng)估分竣工后3、6、9、12個(gè)月評(píng)估預(yù)測(cè)指標(biāo)和實(shí)際指標(biāo)的差異。項(xiàng)目信息工程名稱嘉華集團(tuán)公司主干建設(shè)項(xiàng)目工程編號(hào)T0120060404001WBS任務(wù)書(shū)任務(wù)書(shū)名稱1接入點(diǎn)大鰲溪竣工日期2006-09-15計(jì)劃投資369200實(shí)際投資369200累計(jì)收入26273.13收益率7.12%主干實(shí)占率46.17%配線實(shí)占率0%3月指標(biāo)計(jì)劃3月放號(hào)600計(jì)劃3月收入56160實(shí)際3月放號(hào)58實(shí)際3月收入14169.27放號(hào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率9.67%收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率25.23%放號(hào)差異-542

59、收入差異-41990.73主干占用率配線占用率計(jì)劃資源占用率55% 6月指標(biāo)計(jì)劃6月放號(hào)900計(jì)劃6月收入140400實(shí)際6月放號(hào)58實(shí)際6月收入放號(hào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率6.44%收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率0%放號(hào)差異-842收入差異-140400主干占用率配線占用率計(jì)劃資源占用率82% 9月指標(biāo)計(jì)劃9月放號(hào)900計(jì)劃9月收入224640實(shí)際9月放號(hào)58實(shí)際9月收入放號(hào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率6.44%收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率0%放號(hào)差異-842收入差異-224640主干占用率配線占用率計(jì)劃資源占用率82% 12月指標(biāo)計(jì)劃12月放號(hào)900計(jì)劃12月收入308880實(shí)際12月放號(hào)58實(shí)際12月收入放號(hào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率6.44%收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率0%放

60、號(hào)差異-842收入差異-308880主干占用率配線占用率計(jì)劃資源占用率82% 按項(xiàng)目性質(zhì)分類(lèi)評(píng)估按項(xiàng)目性質(zhì)、資金計(jì)劃、工程類(lèi)型、客戶類(lèi)型等分類(lèi)評(píng)估預(yù)測(cè)指標(biāo)和實(shí)際指標(biāo)的差異。檔案管理查詢方式多樣 系統(tǒng)具有多種查詢模式（全文檢索、普通查詢、定制檢索查詢），查詢過(guò)程中可實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案庫(kù)中任意字段的查詢。全文檢索：直接輸入檢索值關(guān)鍵字，可對(duì)檔案庫(kù)中所有建立索引的字段完成檢索。具有查詢速度快，查詢值含糊不清的特點(diǎn)。 普通檢索：A、直接檢索:對(duì)于只知道檔案庫(kù)某個(gè)字段信息，可任選查詢字段，輸入關(guān)鍵字實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的該字段滿足條件的查詢工作。 B、組合查詢:適用于多種條件關(guān)系式，如知道兩個(gè)條件，條件間為或者、并且