銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范本

1、第 PAGE8 頁(yè) 共 NUMPAGES8 頁(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范本銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范本(一)為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的效勞工作，不斷進(jìn)步效勞效率，提升效勞層次，塑造XX銀行的效勞形象，打造XX銀行的效勞品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的效勞推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年效勞工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)施行方案如下：一、競(jìng)賽目的通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)效勞工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞為核心，以標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)效勞管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員效勞意識(shí)，不斷進(jìn)步效勞程度，打造特色效勞文化，樹(shù)立和宣傳效勞先進(jìn)典型，建立一流的效勞團(tuán)隊(duì)，培育一流的效勞文化，打造

2、一流的效勞品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的效勞品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)效勞年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)開(kāi)展。二、組織指導(dǎo)為保證優(yōu)質(zhì)效勞工作有序進(jìn)展，支行成立文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)指導(dǎo)小組，組成人員如下：組長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XXX、XX、XX成員：XX指導(dǎo)小組辦公室主任：XX副主任：XX、XX、XX、XX成員：XX詳細(xì)工作由辦公室組織施行，各部門(mén)給予配合。三、活動(dòng)安排活動(dòng)分發(fā)動(dòng)、施行、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)展。(一)發(fā)動(dòng)階段(x月xx日x月xx日)。1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹XXX202_年文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活

3、動(dòng)指導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定XXXX文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)施行方案。四是召開(kāi)全行員工發(fā)動(dòng)大會(huì)，下發(fā)今年效勞工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作方案。(二)施行階段(x月x日x月xx日)根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽工作。1、制定措施，完善效勞組織開(kāi)展查擺效勞當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位效勞當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)展查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明效勞競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)歷，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞整體工作程度

4、。2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。(1)以XXXX效勞標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)那么和XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從效勞語(yǔ)言、效勞態(tài)度、職業(yè)形象、效勞紀(jì)律、效勞技能、效勞場(chǎng)所、效勞設(shè)施等幾個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)臨柜人員的效勞方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在效勞上、管理上到達(dá)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明效勞程度。(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立、接待客戶(hù)程度、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理效勞才能、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)效勞演示競(jìng)賽。(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論才能和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開(kāi)展

5、一次專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.3、開(kāi)展效勞監(jiān)視檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)視 ，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)歷交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)講演，以進(jìn)步全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的才能。4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理效勞經(jīng)歷交流會(huì)。交流效勞管理經(jīng)歷;總結(jié)效勞中好的想法和做法;查找效勞存在的問(wèn)題和缺乏，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決方法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)展講解，提升效勞水準(zhǔn)。(三)總結(jié)評(píng)比階段(202_年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半

6、年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)XXXX效勞標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)那么和XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的效勞工作進(jìn)展全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。四、獎(jiǎng)懲措施1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)效勞集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，效勞標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。委屈獎(jiǎng)3人。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行指導(dǎo)小組研究確定詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)措施。3、處分總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事

7、人下崗重新競(jìng)聘上崗)，效勞考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展經(jīng)濟(jì)處分。銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范本(二)一、活動(dòng)目的營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，進(jìn)步持卡人用卡意識(shí)，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民可以享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。二、活動(dòng)時(shí)間202_年x月x日202_年x月xx日三、宣傳主題刷銀聯(lián)卡，平安安康，時(shí)尚的選擇。四、活動(dòng)規(guī)那么202_年12月1日202_年12月30日，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有時(shí)機(jī)獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元

8、等值獎(jiǎng)品二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市xx路xx號(hào)xx銀行內(nèi))，咨詢(xún) xxxxxxx，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至202_年x月xx日202_年x月xx日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：3011：30，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范本(三)一、活動(dòng)目的為感謝廣闊客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，努力回報(bào)客戶(hù)的信任，致力提升客戶(hù)價(jià)值，和客戶(hù)共謀開(kāi)展，分享創(chuàng)造碩果。二、活動(dòng)內(nèi)容(

9、一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶(hù)。2、活動(dòng)時(shí)間:202_年x月xx日-202_年x月xx日。3、活動(dòng)規(guī)那么:活動(dòng)期間，但凡到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)XXXX元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù)，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶(hù)。2、活動(dòng)時(shí)間:202_年x月xx日-202_年x月xx日。3、活動(dòng)規(guī)那么:活動(dòng)期間，但凡到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù)，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。(三)開(kāi)展“用電子銀行，得驚愛(ài)好禮”主題活動(dòng)1

10、.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。2.活動(dòng)時(shí)間:202_年x月xx日-202_年x月xx日。3.活動(dòng)規(guī)那么:活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上，累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶(hù)，分別獲贈(zèng)價(jià)值XXXX元的XX商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機(jī)銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上，且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng)，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各10名)，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各250名)，分別獲贈(zèng)100元話(huà)費(fèi)充值卡一張。三、活動(dòng)安排活動(dòng)完畢后在11月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的公證下進(jìn)展，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息