企業(yè)資源管理

1、企業(yè)資源管理課件第1頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日第五章 企業(yè)資源管理本章重點(diǎn) （一）做好人力資源管理工作（二）建立財(cái)務(wù)計(jì)劃流程（三）支持企業(yè)發(fā)展的控制機(jī)制 第2頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.1 企業(yè)資源概述 人力資源（資本）：智力資源與社會(huì)資源 環(huán)境資源（物力）：自然資源 財(cái)務(wù)資源：企業(yè)自有的或他人的資本 金錢只是企業(yè)眾多資源中的一種形式。第3頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.1.1 企業(yè)資源管理的概念 對(duì)企業(yè)所能控制的資源進(jìn)行開發(fā)和利用的工作，使其發(fā)揮出能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展且不可替代的能量。個(gè)人管理:目標(biāo)設(shè)定

2、、工作計(jì)劃等家庭管理:成員關(guān)系、收支平衡等企業(yè)管理:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、財(cái)務(wù)流程等 家庭管理個(gè)人管理企業(yè)管理第4頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.1.2 企業(yè)資源評(píng)估 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 禮記 在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理之前，先要對(duì)企業(yè)所能控制的資源進(jìn)行評(píng)估。第5頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.1.2.1 人力資源 人力資源主要包括智力資源和社會(huì)資源。 智力資源一般包括企業(yè)管理者和員工的想法、精力、能量、遠(yuǎn)見、知識(shí)、能力、智慧等。 社會(huì)資源一般包括社會(huì)關(guān)系資源（人際網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系、商業(yè)伙伴等）和其他社會(huì)資源（企業(yè)與政府、企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)、其他公司以及供應(yīng)

3、商等的關(guān)系）第6頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.1.2.2 環(huán)境資源（自然資源） 企業(yè)發(fā)展要與環(huán)境資源和諧共生，創(chuàng)造有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也有利于社會(huì)與后代發(fā)展的環(huán)境。 切記涸澤而漁、過度開發(fā)。環(huán)境資源土壤空氣水動(dòng)植物第7頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日企業(yè)污染概覽第五章-企業(yè)資源管理浙江海寧村民抗議企業(yè)污染環(huán)境.doc第8頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.1.2.3 財(cái)務(wù)資源資金的獲得資金的管理與資金供應(yīng)者之間的關(guān)系對(duì)債務(wù)人的控制第9頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2 人力資

4、源管理 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，利用現(xiàn)代科技手段和管理理論，通過不斷的獲取人力資源，并對(duì)其進(jìn)行整合、調(diào)整、開發(fā)與利用，在保證其獲取報(bào)酬和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中，為企業(yè)發(fā)展提供有用的和優(yōu)秀的后備力量. 第五章-企業(yè)資源管理微軟的用人藝術(shù).doc第10頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.1 人力資源管理的過程開發(fā)調(diào)控獎(jiǎng)酬整合獲取人力資源管理過程第11頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.1.1 獲取（建隊(duì)伍） 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)要求和人力資源規(guī)劃方案，企業(yè)招聘、選拔、錄用和配置員工等一系列工作。 該過程又可分為內(nèi)部招聘和外部引進(jìn)兩種獲取人才的渠道。 第五

5、章-企業(yè)資源管理寶潔是這樣招賢納士的.doc第12頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.1.2 整合（帶隊(duì)伍） 整合是保證員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認(rèn)同的過程，是員工與組織之間、個(gè)人認(rèn)知與組織理念、個(gè)人行為與組織規(guī)劃的同化過程， 是人際協(xié)調(diào)與組織同化的過程。（1）組織同化，價(jià)值觀趨同，員工產(chǎn)生歸屬感；（2）通過溝通，保證組織內(nèi)部人際關(guān)系的和諧；（3）適時(shí)處理內(nèi)部矛盾，形成組織的凝聚力和向心力。第13頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.1.3 獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)隊(duì)伍） 按勞分配、有獎(jiǎng)有罰。 強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與凝聚功能，是人力資源管理的核心。 根據(jù)

6、績(jī)效考評(píng)，提供合理、公平的工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利。 賞罰分明，有助于組織的良性發(fā)展。第14頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.1.4 調(diào)控（管隊(duì)伍） 人力資源管理的動(dòng)態(tài)過程，強(qiáng)調(diào)控制和調(diào)整。（1）進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和素質(zhì)評(píng)估；（2）根據(jù)考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工實(shí)施晉升、加薪、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、辭退等動(dòng)態(tài)管理。第15頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.1.5 開發(fā)（新隊(duì)伍） 從數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫嫒胧?，?shù)量主要通過內(nèi)部提升和外部招聘的渠道增加人才；質(zhì)量主要是提升現(xiàn)有員工的技能和素質(zhì)。（1）制訂員工職業(yè)規(guī)劃；（2）職業(yè)培訓(xùn)和技能教育；（3）員工的合理、有效使用。第16

7、頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.2.2 員工績(jī)效考核與評(píng)估一、概念： 對(duì)員工工作成績(jī)和效果的考察、核準(zhǔn)與評(píng)定工作，以便為員工的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等提供依據(jù)。二、作用： （1）決定工資高低或獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)； （2）員工了解反饋信息的途徑，改進(jìn)工作方法和效率； （3）確定了培訓(xùn)和教育的方向和內(nèi)容。第17頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日三、績(jī)效考評(píng)方法1、書面描述法描述員工的優(yōu)缺點(diǎn)及工作成績(jī)的好壞，主觀性較強(qiáng)。2、關(guān)鍵事件法 該方法是客觀評(píng)價(jià)體系中最簡(jiǎn)單的一種形式，由美國(guó)學(xué)者諾格和伯恩斯在1954年提出的，通用汽車公司在1955年運(yùn)用這種方法獲得成功。

8、它是通過對(duì)工作中最好或最差的事件進(jìn)行分析，對(duì)造成這一事件的工作行為進(jìn)行認(rèn)定從而做出工作績(jī)效評(píng)估的一種方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性比較強(qiáng)，對(duì)評(píng)估優(yōu)秀和劣等表現(xiàn)十分有效；缺點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。第18頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日3、評(píng)分表法 最古老、最常用的考評(píng)方法。 根據(jù)工作能力、成本意識(shí)、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)性、紀(jì)律性等多方面因素，進(jìn)行打分，依次進(jìn)行考評(píng)。 便于執(zhí)行，耗時(shí)較少，同時(shí)便于定量分析，較為客觀。4、行為定位評(píng)分法 也稱行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法，由美國(guó)學(xué)者史密斯和德爾于20世紀(jì)六十年代提出。實(shí)質(zhì)上是把評(píng)分表法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來(lái)，使之兼具兩者之長(zhǎng)

9、。它將同一職務(wù)工作可能發(fā)生的各種典型行為進(jìn)行評(píng)分度量，建立一個(gè)錨定評(píng)分表，以此為依據(jù)，對(duì)員工工作中的實(shí)際行為進(jìn)行測(cè)評(píng)級(jí)分的考評(píng)辦法。 第19頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5、多人比較法 選定某個(gè)員工的績(jī)效和其他人進(jìn)行橫向比較，是一種相對(duì)的衡量方法。（1）分組排序法（group order ranking） 要求評(píng)價(jià)者把員工按水準(zhǔn)、表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等進(jìn)行分組，并將小組進(jìn)行排序。假設(shè)一位管理者擁有20名下屬，如果排成5組，那么只能有4人排在前1/5，同樣，也只有4人被派在次1/5，再次1/5，第四1/5，最末1/5等。（2）個(gè)人排序法(individual ranking)

10、要求評(píng)估者將員工按從高到底的順序加以排列，因此只有1人可以是“最優(yōu)的”。如果要對(duì)30位下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)，第1名和第2名之間的差別就被假定為與第21名和第22名之間的差別是一樣的。盡管某些員工的水平非常接近，以致可以將它們編入一個(gè)組中，但個(gè)人排序法并不考慮這種關(guān)系。（3）配對(duì)比較法（paired comparison ） 在同組中兩兩比較，選出優(yōu)者和劣者。員工較多時(shí)不適用此法。第20頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日（4）目標(biāo)管理法 目標(biāo)管理法（Management by Objectives，MBO）源于美國(guó)管理專家德魯克1954年出版的管理的實(shí)踐一書。 屬于結(jié)果導(dǎo)向型的考

11、評(píng)方法之一，以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評(píng)的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動(dòng)的結(jié)果。 由下級(jí)與上司共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并且定期檢查完成目標(biāo)進(jìn)展情況的一種管理方式。由此而產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰則根據(jù)目標(biāo)的完成情況來(lái)確定。 第21頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.3 財(cái)務(wù)管理5.3.1 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容重要性 財(cái)務(wù)管理工作是組織處理企業(yè)與各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)管理工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。對(duì)象 企業(yè)再生產(chǎn)進(jìn)程中的資金運(yùn)營(yíng)及所體現(xiàn)的財(cái)務(wù)關(guān)系。主要內(nèi)容一是分析企業(yè)的年度損益，即分析盈虧狀況；二是反映股東權(quán)益，即企業(yè)給投資人帶來(lái)的回報(bào)。第22頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42

12、分，星期日資金運(yùn)營(yíng)的主要工作：財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)工作融資投資現(xiàn)金流動(dòng)財(cái)務(wù)關(guān)系的主要內(nèi)容：企業(yè)與國(guó)家的財(cái)務(wù)關(guān)系企業(yè)與其他投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系第23頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.3.2 財(cái)務(wù)預(yù)算5.3.2.1 對(duì)企業(yè)未來(lái)?yè)p益情況的預(yù)算直接成本（直接費(fèi)用）包括： 勞動(dòng)成本（直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)的工人工資、福利費(fèi)） 材料成本（直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)，構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的原材料等費(fèi)用 ）間接成本（間接費(fèi)用）包括： 管理費(fèi)用（制造費(fèi)用等） 房屋成本等第24頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.3.

13、2.2 對(duì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流的預(yù)算 現(xiàn)金流量表主要包括現(xiàn)金流入和流出，是財(cái)務(wù)預(yù)算表的附表。 編制現(xiàn)金流量表可以更好地管理企業(yè)的現(xiàn)金流，保持現(xiàn)金流為正值，可以使企業(yè)免受資金匱乏的影響，較快發(fā)展。 現(xiàn)金為王。第25頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.3.3 會(huì)計(jì)工作 會(huì)計(jì)工作可以有效地跟蹤和反映一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況。通常使用編制預(yù)算與記錄企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)賬目來(lái)追蹤和報(bào)告企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。 會(huì)計(jì)賬目報(bào)告一般每月編制一次，并交由相關(guān)責(zé)任人審閱、處理。第五章-企業(yè)資源管理財(cái)務(wù)分析例題.doc第26頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.3.3 會(huì)計(jì)工作 財(cái)務(wù)

14、分析的基礎(chǔ)是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表； 財(cái)務(wù)分析的目的是評(píng)價(jià)企業(yè)的償債能力、資金管理能力、獲利能力以及企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。第27頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日5.3.4 融資與投資 融資，即融通資金，也就是企業(yè)由于對(duì)資金的需求而產(chǎn)生的獲取資金的行為。 一般包括債務(wù)性融資和權(quán)益性融資。 債務(wù)性融資銀行貸款、發(fā)行債券、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款等 構(gòu)成負(fù)債，償還本息，債權(quán)人不參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策 權(quán)益性融資股票融資 自有資金，投資者有權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、可分紅 第28頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日投資 企業(yè)在發(fā)展過程中為擴(kuò)大規(guī)模而選擇新的領(lǐng)域進(jìn)入的行為，是對(duì)企業(yè)融資的利用。第五章-企業(yè)資源管理企業(yè)投資渠道對(duì)比表.doc融資擔(dān)保規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免陷入資金鏈危機(jī)。第五章-企業(yè)資源管理個(gè)人投資渠道對(duì)比分析.doc第29頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)42分，星期日復(fù)習(xí)與練習(xí)判斷正誤1.人力資源主要包含兩方面的內(nèi)容，一是智力資源，二是社會(huì)資源。2