企業(yè)文化的基本理論

1、企業(yè)文化的基本理論第1頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日第一節(jié) 企業(yè)文化:從現(xiàn)象到理論一、企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象 文化是一種社會現(xiàn)象。它是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，伴隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展以及生產(chǎn)方式的進步而不斷發(fā)展的。 企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有如下特征: 1企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。 2企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化，是在社會政治、經(jīng)濟、文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的。 第2頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日3企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動相適應的，它有自身的運動規(guī)律。 4企業(yè)文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展

2、過程中，具有積極與消極之分。二、企業(yè)文化是一種新型的管理方式 （一）企業(yè)文化是一只 無形之手（二）我國企業(yè)實行企業(yè)文化管理的實踐探索（三）日本企業(yè)對企業(yè)文化管理萬式的系統(tǒng)完善 三、企業(yè)文化是一種最新的管理理論 第3頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日（一）企業(yè)文化理論企業(yè)管理理論的第四座里程碑（二）企業(yè)文化理論的核心 企業(yè)文化理論的核心就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)

3、部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動態(tài)平衡。 第4頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日第二節(jié) 企業(yè)文化的概念及特征 一、文化及企業(yè)文化概念的界定 (一)文化的定義 文化是一個內(nèi)涵深邃、外延寬泛的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化;而從狹義去理解，文化又特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會的;從微觀上看，文化又可以指社會中的某一特定群體。從不同的角度看都有各自的道理。 第5頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日(二) 企業(yè)文化概念的界定 企業(yè)文化是

4、指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。(三) 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容包括四個部分，即企業(yè)整體價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風貌與形象。 第6頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日二、企業(yè)文化的特征 企業(yè)文化是個多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征。(一) 企業(yè)文化的本質(zhì)特征1.個異性 2共識性 3非強制性 4相對穩(wěn)定性 (二)企業(yè)文化的從屬特征 用辯證的觀點分析，企業(yè)文化具有

5、以下從屬特征: 第7頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日1.無形性與有形性相統(tǒng)一 企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等2抽象性與具體性相統(tǒng)一 優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新 3觀念性與實踐性相統(tǒng)一 企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認識、一種群體意識。 4超前性與滯后性相統(tǒng)一 5吸收性與排他性相統(tǒng)一 6經(jīng)濟性與社會性相統(tǒng)一 第8頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日第三節(jié) 企業(yè)文化的分類和模式 一、企業(yè)文化的分類(一)從發(fā)育狀態(tài)上分類 1.成長型企業(yè)文化 2成熟型企業(yè)文化 3衰退型企業(yè)文化 (二)從企

6、業(yè)的性質(zhì)上分類 1.國有企業(yè)文化 2合資企業(yè)文化 3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化 4民營企業(yè)文化 第9頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日(三)從內(nèi)容特質(zhì)上分類 1目標型企業(yè)文化 2競爭型企業(yè)文化 3創(chuàng)新型企業(yè)文化 4務(wù)實型企業(yè)文化 5團隊型企業(yè)文化 6傳統(tǒng)型企業(yè)文化(四)從市場角度分類 1強人文化 2拼搏與娛樂文化 3賭博文化 4過程文化 第10頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日二、企業(yè)文化的模式 所謂模式，無非是指某種事物的標準形式。文化模式是十種文化的成員所普遍接受且長期存在的一種文化結(jié)構(gòu)，“包括生活方式、勞動習慣以及政治和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等。 1按時間的繼承性可以把

7、企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。 2.按空間分布特性可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式以及不同民族模式、不同國家模式等。 3按現(xiàn)實性與預見性可以把企業(yè)文化模式劃分為實際模式和目標模式。 第11頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日 4按共性與個性可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。 5.按行業(yè)特性可以把企業(yè)文化模式劃分為各不同行業(yè)模式。 第12頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日第四節(jié) 企業(yè)文化的基本功能和價值一、企業(yè)文化的基本功能 企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要包括以下幾

8、個方面: (一)凝聚功能 (二)導向功能 (三)激勵功能 (四)約束功能 (五)協(xié)調(diào)功能 (六)維系功能 (七)教化功能 第13頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日(八)優(yōu)化功能 (九)增譽功能 二、企業(yè)文化的價值 (一)企業(yè)文化的經(jīng)濟價值 優(yōu)秀的企業(yè)文化主要是通過以下四個方面實現(xiàn)其經(jīng)濟價值的: 1企業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟發(fā)展的制約2優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客誠、信之道。這種特色和經(jīng)營之道通過各種傳播媒介向社會擴散，逐漸形成企業(yè)的商譽。 第14頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日3.優(yōu)秀的企業(yè)

9、文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識” 4優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學的管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好條件。 (二)企業(yè)文化的社會價值 企業(yè)文化的社會價值主要通過以下兩個方面體現(xiàn)出來: 1企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚。2企業(yè)文化是新的社會文化的生長點。 第15頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日第五節(jié) 企業(yè)文化理論的基石企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個新發(fā)展。而現(xiàn)有的人學理論、社會動力理論、領(lǐng)導理論、學習理論和情緒理

10、論等均是它發(fā)展的基礎(chǔ)。 一、人學理論 （一）中國古代的人學思想 (二)西方的人學理論(三)現(xiàn)代人本管理理論二、社會動力理論 （一）社會發(fā)展的動力源泉 (二)團體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè) 拜昂相應推斷出了團體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè): 第16頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日1依屬型假設(shè) 2攻擊一逃避型假設(shè) 3配對型假設(shè) (三)團體發(fā)展的過程 第一階段:依屬與權(quán)力。 第二階段:親密性、角色差異和同伴關(guān)系。 第三階段:創(chuàng)造性與穩(wěn)定性。 第四階段:生存與發(fā)展。 三、領(lǐng)導理論 (一)領(lǐng)導者與團體 1.領(lǐng)導與團體工作 2領(lǐng)導和團體風格 第17頁，共20頁，2022年，5月20日，15點

11、4分，星期日(二)領(lǐng)導者與下屬關(guān)系的病態(tài)類型 為了能夠注意和有效地處理領(lǐng)導者與下屬關(guān)系的病態(tài)變化，必須明確區(qū)分病態(tài)的各種類型:1.幻想型風格 2強迫型風格 3.戲劇型風格 4壓抑型風格 5自相矛盾型風格 四、學習理論 （一）積極地解決問題 (二)減少痛苦和焦慮 五、情緒理論 第18頁，共20頁，2022年，5月20日，15點4分，星期日(一)精神分析學派的情緒理論 (二)焦慮類型 1基本存在的焦慮 2與工作相關(guān)的次生性焦慮 3深層焦慮小結(jié)：本章分析了企業(yè)文化從現(xiàn)象到管理方式再到理論的發(fā)展過程；從文化這一概念入手，對企業(yè)文化的概念進行了科學的界定，詳細闡述了企業(yè)分化的本質(zhì)特征和從屬特征；從不同角度對企業(yè)文