2020年第四季度工作參考總結(jié)

1、2021年第四季度工作參考總結(jié)【2021年第四季度工作總結(jié)(一)】2021年第四季度治理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶著下，在公司各部門大力支持配合下，治理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)效勞要求，本著“以人為本，用心效勞”的效勞理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些缺乏，結(jié)合治理處工作的實際情況，針對治理處現(xiàn)存征詢題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。一、根本情況1、治理處現(xiàn)有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊長1名、護(hù)衛(wèi)副隊長1名、事務(wù)治理員6名、維修組長1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員11人。2、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區(qū)32戶;接房開業(yè)

2、19戶;接房未開業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間)。二、日常工作1、治理處定期召開平安消費例會，對管轄區(qū)進(jìn)展平安消費催促檢查15次，催促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開平安消費例會，跟進(jìn)商家平安、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。2、治理處利用晨會及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司平安消費等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間理解、掌握根本的平安常識和提高平安認(rèn)識3、治理處嚴(yán)格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進(jìn)展日常治理和監(jiān)視指導(dǎo)，覺察征詢題現(xiàn)場糾正整改。4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)展平安消費催促檢查4次，并在日

3、常治理中對存在平安隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。催促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。平安溫馨提示10份。5、公司領(lǐng)導(dǎo)深化治理處指導(dǎo)平安消費檢查工作10次6、對街區(qū)掛平安消費橫幅4條，落實“強化平安根底、推進(jìn)平安開展”的平安防范宣傳，得到了積極響應(yīng)的作用。7、認(rèn)真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在征詢題，并組織治理處全體員工進(jìn)展平安消費隱患排查專項整治行動7次三、平安防范1、上報處理打架斗毆2起，盜竊1起，交通事故1起，公共設(shè)備破壞1起，火災(zāi)1起(已及時撲滅)，好人好事3起。2、消防平安檢查、公共消防設(shè)備、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的征詢題及時通知進(jìn)展整改。3、積極協(xié)助治理處做

4、好平安消費工作，并強調(diào)落實平安消費在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作瀆職處分4次，過夜停車費120元。4、治理處為確保護(hù)衛(wèi)隊員本身平安和加強平安防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。5、對管轄區(qū)的設(shè)備設(shè)備不連續(xù)進(jìn)展平安巡查;6、對各崗位的檢查及工作中存在的征詢題進(jìn)展糾正;7、對外來車輛進(jìn)展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生;8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員施行護(hù)衛(wèi)查崗和點名制度。四、維修工作1、設(shè)備設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報修30

5、次數(shù)，每日對裝修進(jìn)展巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次;2、加強業(yè)主商鋪裝修治理，每天對裝修戶進(jìn)展檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體構(gòu)造;3、維修、更換街區(qū)路燈;4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;5、對街區(qū)房屋滲水檢查;5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)備設(shè)備。五、保潔工作1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進(jìn)展修枝，對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化平安隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果;2、按照工作計劃進(jìn)展日常保潔及垃圾清理;3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展，及嚴(yán)峻接待任務(wù)的保潔工作;

6、5、每月對空置房進(jìn)展一次空置房清理工作，保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。六、完成情況1、護(hù)衛(wèi)召開會議4次，重點強調(diào)各節(jié)假日期間安保工作2、護(hù)衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電平安治理工作，并按照相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練3、治理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次，對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進(jìn)展修枝;4、治理處利用走動式效勞對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)展了平安防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對本身的平安防范及運營場所、住宿等重點部位的治理。5、對治理處進(jìn)展日常治理，按照工作計劃對設(shè)備設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運

7、轉(zhuǎn);6、為確保街區(qū)有一個干凈溫馨的環(huán)境，對治理處進(jìn)展日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評;7、治理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)展清掃、清洗;不定期對空置房進(jìn)展除塵;對已枯的樹枝進(jìn)展及時修剪，防止造成瓦片的脫落;8、為配合公司制定的“平安消費月”活動，治理處積極響應(yīng)，每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)展平安檢查工作，消除平安隱患?！?021年第四季度工作總結(jié)(二)】一、各項工作的完成情況1、保險方面。計劃完成_，實際完成比上一季度增長%。完成情況較好。2、理財方面。計劃完成_，實際完成比上一季度增長%。完成情況較好好。3、余額方面。計劃完成_，實際完成比上一季度增長%。完成情況較差。4

8、、車險方面。計劃完成_，實際完成比上一季度增長%。完成情況較差。二、存在的征詢題及處理方法從各項工作的完成情況來看，保險和理財方面的工作是行之有效的，這和大家的努力是分不開的。但是在余額和車險兩方面的工作是令人擔(dān)憂的，假設(shè)對此視之不理，將對公司的開展產(chǎn)生不可估量的損害。究其緣故，有以下幾點;1、余額方面呈現(xiàn)負(fù)增長，主要緣故是，第三季度為了沖刺臨時攬進(jìn)一些資金導(dǎo)致第四季度的儲蓄余額缺乏，其次是理財和余額是一對矛盾，理財成績稍好一點，就從客觀上對余額產(chǎn)生了阻礙。還有確實是隔壁工行的存在，加強了競爭力。2、車險方面工作的完成情況也是比較差勁的，主要緣故有a、由于整個行業(yè)呈現(xiàn)活期存單趨勢，定期存在則顯得異常困難。b、從主觀上來說，可能存在明知山有虎，不敢虎上行的心理。處理的方法1、提高效勞質(zhì)量，從細(xì)節(jié)做起，讓客戶有家的感受，賓至如歸的感受。將老客戶的留住，將新客戶拉住。我們的效勞質(zhì)量超過隔壁的工行的效勞質(zhì)量。從細(xì)節(jié)，效勞拉住新、老客戶，