美的校園招聘面試題庫使用指南

1、美的2011 年校園招聘面試題庫使用指南2021 年 8 月 30 日使用指南一、題庫設(shè)計目的根據(jù)美的在 2011 校園招聘工作中工作目標：1.嚴謹所選擇的甄選工具及甄選流程經(jīng)過充分論證，以保證甄選流程對的區(qū)分度。2.專業(yè)流程規(guī)范、執(zhí)行到位，在畢業(yè)生群體中建立專業(yè)化的 HR 形象。本次題庫設(shè)計的主要目的即是服務(wù)于美的2011 年校園招聘的需要，為招聘工作實提供嚴謹、科學(xué)、專業(yè)、有針對性的內(nèi)容資源，并通過規(guī)范、結(jié)構(gòu)化的題目為美的候選人的相應(yīng)能力提供具體的依據(jù)，也為進一步將美的的能力模型應(yīng)用于招聘工作創(chuàng)造良好的機會。二、題庫包括內(nèi)容根據(jù)項目雙方內(nèi)容可見附件 2：期溝通的結(jié)果，本次題庫所包括的內(nèi)容見

2、下表，詳細題目上表中幾個部分題目的有關(guān)說明如下：題目類型題目數(shù)量應(yīng)用環(huán)節(jié)能力備注中文題目邏輯推理155專業(yè)筆試基礎(chǔ)素質(zhì)言語理解100數(shù)字推理102問題求解題型涉及初等數(shù)學(xué)、高數(shù)、概率和線代圖形推理設(shè)計有三類題型英文題目英文選擇主要詞匯和語法英文閱讀共篇文章個人中文個人50即興基礎(chǔ)素質(zhì)（側(cè)重于溝通和邏輯分析能力）英文個人50團隊項目活動30無小組校園招聘核心能力模型按職位類別進行劃分類、技術(shù)類分別為 10 個，管理類和財務(wù)類分別為 5個FBEI16FBEI每個能力設(shè)計兩個選題1、“中文題目”和“英文題目”考慮到便于操作，將上表中前兩部分即“中文題目”和“英文題目”特按職位類別進行分類，并按現(xiàn)場筆

3、試測試 30 分鐘的標準將之形成現(xiàn)成的測試試卷，每一職位類別均又分為A、B 卷。詳細內(nèi)容可見附件 1。2、個人個人分中文與英文兩部分，每一部分均包括 50 個題目，該種題目是要求候選人根據(jù)現(xiàn)場抽取到的題目，進行即興。每道題目要求作答的時間為 5分鐘，其中又包括兩個環(huán)節(jié)，首先 2 分鐘時間是對于個人背景、專業(yè)等問題的回答，接下來的 3 分鐘是針對一個個人的觀點。詳細內(nèi)容可見附件3。對于個人3、FBEI的評估表附在該文件最后，可供美的進行參考。FBEI 即目標性的行為事件訪談，主要技術(shù)原理與行為事件訪談一樣，但它是針對所要的能力而具體設(shè)定一個虛擬的情景，要求候選人依據(jù)該情景，以描述自身實際事例的方

4、式來說明在此假定情景下自己會如何做、如何想等。本次的 FBEI 題目嚴格依據(jù)美的的校園招聘能力模型，從每一項核心能力出發(fā)設(shè)計相關(guān)，每個能力均設(shè)計有兩個選題可供候選人進行選擇，為了便于面試官在實踐中的操作，針對每一項能力還提供了具體的提問步驟和相關(guān)提問技巧，以供面試官進行參考。詳細的該部分內(nèi)容可見附件 4。對于每一項能力的評估表均附在提問提綱后，可供美的進行參考。試卷類別試卷數(shù)量試卷包括題型測試時間卷面分數(shù)備注中文試卷類A、B 卷言語理解 10 題邏輯推理 10 題問題求解 5 題數(shù)字推理 5 題圖形推理 5 題30 分鐘50附有和答題卡模板管理類A、B 卷50財務(wù)類A、B 卷50技術(shù)類A、B

5、卷50英文試卷六級難度A、B 卷詞匯和語法題 20 題閱讀 4 篇，15 題50專業(yè)難度A、B 卷詞匯和語法題 10 題閱讀 4 篇，15 題60四級閱讀8 篇文章每篇 5 題，共 40 題4、團隊項目活動團隊項目活動是是以小組為，以虛擬案例為的虛擬情景方式。它要求被人根據(jù)特定的背景資料和命題，先在限定時間內(nèi)閱讀案例材料并進行思考并提出個人的觀點，然后由以團隊為進行，對團隊中各人的觀點進行綜合和優(yōu)化，并形成團隊最后的方案和意見，最后由小組以團隊的方式將最終的的結(jié)果進行陳述和呈現(xiàn)。團隊項目活動環(huán)節(jié)的參與者的主要角色有以下幾種：對象。即被人。被人需要根據(jù)的指示，在限定的時間內(nèi)閱讀案例材料，進行思考

6、，組織或參與再次呈現(xiàn)。，以及完成結(jié)果的。負責(zé)現(xiàn)場的主持、串場，保障團隊兼任觀察者。的順利進行?？捎^察者。負責(zé)根據(jù)被人的現(xiàn)場表現(xiàn)，對照評估標準進行和評估。每組測試需要 2 位觀察者，其中一人可由。負責(zé)測試場所的準備，計兼任。時，分派以及回收測試材料及草稿紙。應(yīng)準備計時器，計時器最好具備提示功能。通常該活動采用六人一組的方式進行現(xiàn)場，此六人采用隨機組合的方式，考慮到各職位類別工作情景以及所能力的差異，建議美的在具體實按照職位類別進行預(yù)先分組，然后再按照組內(nèi)隨機組合的方式。本次團隊項目活動中所包含的題目共 30 個，詳細分類可見下表：題目分類題目類型題目題目數(shù)量能力類40 分鐘內(nèi)容M01-055團隊

7、協(xié)作、創(chuàng)新解難、有效溝通、卓越執(zhí)行、自我激勵與人際拓展、談判能力1 小時內(nèi)容M06-105技術(shù)類40 分鐘內(nèi)容T01-055團隊協(xié)作、創(chuàng)新解難、有效溝通、卓越執(zhí)行1 小時內(nèi)容T06-105管理類40 分鐘內(nèi)容A01-033團隊協(xié)作、創(chuàng)新解難、有效溝通、卓越執(zhí)行1 小時內(nèi)容A04-052財務(wù)類40 分鐘內(nèi)容F01-033團隊協(xié)作、創(chuàng)新解難、有效溝通、卓越執(zhí)行、關(guān)注細節(jié)1 小時內(nèi)容F04-052本次的團隊項目活動與美的過往所采用的無小組的方式相比，是一種融合了多種技術(shù)的綜合性活動，如在整個活動中就結(jié)合了案例分析、個人、無小組的相關(guān)技術(shù)特點。而且為了增強活動的多元化和候選人的現(xiàn)場表現(xiàn)空間，此次在團隊

8、項目活動的情景和任務(wù)設(shè)計中，分別設(shè)置了多種場景，歸納起來大致可分為以下四種：項目策劃型。情景設(shè)計是一個基于各種題材的項目背景，要求候選人依據(jù)背景資料，完成一個項目方案的任務(wù)，如項目策劃案、項目初始化文檔、項目可行性分析、項目計劃書等。在此種類型的活動中，著重候選人的卓越執(zhí)行、創(chuàng)新解難等能力。問題解決型。情景設(shè)計通常是一個現(xiàn)狀中所的實際問題或突發(fā)事件，要求候選人依據(jù)背景資料，完成一個解決問題的提案，要求候選人要先對現(xiàn)狀問題的分析，然后提出解決方案(長短期)以及之后具體實施中可能分析和應(yīng)對措施等。在此種類型的活動中，著重候選人的創(chuàng)新解難、卓越執(zhí)行等能力。方案選擇型。情景設(shè)計通常是一個現(xiàn)實中所出現(xiàn)的

9、兩難困境或多種選擇的狀況，要求候選人依據(jù)背景資料的分析，從中做出一個選擇，并說明選擇的理由，以及在此選擇基礎(chǔ)上具體的行動方案和計劃等?；蚴且蠛蜻x人對幾種方案的優(yōu)劣勢進行分析比較，并說明各種方案所最適合的限定條件等。在此種類型的活動中，著重候選人的創(chuàng)新解難等能力。、人際型。情景設(shè)計通常是一個現(xiàn)實中所的人際場景，此種同事、部可來自外部客戶、供應(yīng)商或合作伙伴等，也可來自于門間，要求候選人依據(jù)背景資料的分析，與對方進行合理溝通或談判，以順利解決這一。在此種類型的活動中，著重候選人的創(chuàng)新解難、自我激勵與人際拓展以及談判能力。本次的團隊項目活動的題目設(shè)計嚴格依據(jù)美的的校園招聘能力模型，結(jié)合每一職位類別相

10、對應(yīng)的能力來進行情景和任務(wù)的設(shè)計，為了便于面試官在實踐中的操作，在每一個題目后均附有針對該題目的評估表，可供面試官在具體中直接依據(jù)此表進行觀察、和評分。詳細的該部分內(nèi)容可見附件5。對于該活動現(xiàn)場參考用語”。三、題庫的具體使用指導(dǎo)的主持參考用語也可見該附件中的文件“測試說明及在使用題庫的相關(guān)內(nèi)容時，首先請認真閱讀本文檔，以了解整個題庫包括的內(nèi)容以及相應(yīng)的具體使用方法。1、附件 1在附件 1 中主要列舉了各類的試卷，適合于 HR 部門在招聘實直接挑選使用，針對每一個職位類別均分有 A、B 卷，作答時間均為 30 分鐘。英文部分分為六級難度和專業(yè)難度，六級難度可應(yīng)聘技術(shù)類職位的，專業(yè)難度可應(yīng)聘外貿(mào)類

11、職位的。對于分數(shù)的評估，可依據(jù)各個題目的標準，按照試卷中的計分方式進行計分。這部分內(nèi)容主要候選人的基礎(chǔ)素質(zhì)，目的主要是服務(wù)于應(yīng)聘的篩選，美的可確定在此部分中所要淘汰的比例，然后依據(jù)最后得分的高低，選取可進入一下輪的2、附件 2。附件 2 和附件 1 的內(nèi)容是一致的，但是分類則是從題型出發(fā)，附件 2 作為附件 1 的補充，如附件 1 中的試卷不能夠滿足應(yīng)用時，美的擇相關(guān)題目組合形成新的試卷。3、附件 3可從各題型中選附件 3 的中英文題目，可供在面試環(huán)節(jié)使用，其中的英文類題目主要適用于對應(yīng)聘外貿(mào)類職位的使用。在具體操作中，HR 部門可參考附件 5 中的“測試說明及參考用語”文檔，以及附在附件 3

12、 后的有關(guān)個人演講環(huán)節(jié)的評估表，在評估中面試官可對照表中的標準，觀察候選人有無該項行為，并綜合其行為表現(xiàn)寫明具體的評估意見，以作為本環(huán)節(jié)對候選人的最終評價。4、附件 4附件 4 是FBEI 的相關(guān)題目，具體操作中，HR 部門可根據(jù)所要面試對象其的能力，從中挑選與能力相對應(yīng)的選題，并可參考其中所列舉的提問問題進行提問。依據(jù)現(xiàn)場候選人的回答，面試官在具體評估中可依據(jù)附在每項能力之后的評估表，以評估標準相對照，錄以下內(nèi)容：候選人在回答中的表現(xiàn)，時可著重記所描述的事例是一個什么樣的事例，如“解決客戶的事件”當(dāng)時所等的或壓力是什么，如“人手缺乏“或”需要采用新技術(shù)”具體的行為，如具體是如何做的、說的或想

13、的，可依次列舉，該部分是最關(guān)鍵部分最后的結(jié)果，說明最后事件的結(jié)果。如“完成銷售額多少”，“項目獲得什么獎等”具體的評分方法如下對每項能力的評分采用 5 分制，可以打半分評分時，請將候選人在現(xiàn)場實際依據(jù)以下方法做出評分的行為與行為標準進行對照，并5、附件 5附件 5 是團隊項目活動的題目匯總，可用于對候選人的面試環(huán)節(jié)。該種題型主要是候選人的行為能力，以此說明其在行為能力上的現(xiàn)狀水平，也可作為衡量候選人是否符。具體操作中，HR 部門與美的價值觀和基本能力要求相可根據(jù)面試對象所要應(yīng)聘的職位類別，挑選相應(yīng)的題目，所有題目均按操作時長分為 40 分鐘與 1 小時兩類，HR 部門可依據(jù)時間條件進行選擇。在

14、具體現(xiàn)場組織實，均按以上步驟進行：進行分組，通常六人為一組。設(shè)計具體的時間安排，通常為充分利用時間，可以安排同時幾組并評的方式，因此應(yīng)視具體情況安排每一批在確定以上任務(wù)清楚后，選定觀察和評估的時間安排。，通常一位觀察員觀察兩名候選人，并將以上時間安排告知觀察和評估。請觀察和評估事先閱讀題目情景和評估表，熟悉題目和能力模能力評分11.522.533.544.55分制說明1 分:沒有任何目標行為或與目標行為負向的行為；2 分:偶你幾項目標行為3 分:比較典型的若干項目標行為4 分:比較持續(xù)地多項目標行為5 分:比較強烈地幾乎所有目標行為型中的相關(guān)行為指標。在前一天，布置好現(xiàn)場(包括桌、椅、白板、大白紙、電腦、草稿紙、筆、計時器、胸牌)，并準備相關(guān)資料(包括打印出的題目，評估表、測試說明和排。參考用語)，環(huán)境最好保持獨立和安在當(dāng)天，由宣布現(xiàn)場規(guī)則和活動指導(dǎo)語，并進行中間串場主持，具體可依據(jù)附件中的“測試說明和參考用語”文檔。在活動進行中，觀察和評估須依據(jù)現(xiàn)場候選人的表現(xiàn)，對照評估表中的相關(guān)標準，觀察候選人在現(xiàn)場中是否相關(guān)的行為，并綜合其的行為進行評分，具體的評分方法如附件 4 中一樣。最后針對每個候選人在該活動中的評估建議，仍由現(xiàn)場幾位觀察和評估在綜合的基礎(chǔ)上，做出最后的評判，如是否淘汰、進入下一輪、