人力資源管理培訓(xùn)課件-年度考核體系設(shè)計(jì)方案

1、年度考核體系設(shè)計(jì)方案圍而不破：績效工具困局績效“光明頂”KPIBSCEVABLM/BEM/PBC流程績效項(xiàng)目績效OKR360評(píng)估積分制精益績效機(jī)制建設(shè)的重要性所謂的企業(yè)持續(xù)成長不外乎這些看得見的指標(biāo)的比較，即市場份額，市場地位，規(guī)模和盈利能力等，這些都可稱為業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的背后是什么？是運(yùn)營，人力資源，財(cái)務(wù)體系，價(jià)值鏈體系等，這些都可以稱為管理管理的背后是什么？是治理，分權(quán)，組織，激勵(lì)等，這些都可以稱為機(jī)制機(jī)制的背后是企業(yè)建立百年老店的正確價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)能力一個(gè)重要命題：要想企業(yè)成長必須從根子上找原因-你的機(jī)制建設(shè)對(duì)了嗎？機(jī)制建設(shè)的重要性產(chǎn)品的成功不等于企業(yè)的成功企業(yè)家個(gè)人的成功不等于企業(yè)的成功企業(yè)的

2、成功=機(jī)制的有序程度以及維持機(jī)制有序的能力企業(yè)成功步驟個(gè)人（創(chuàng)業(yè)者）創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品成功市場地位，規(guī)模盈利支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的組織完善公司治理推動(dòng)一批專業(yè)的經(jīng)理人持續(xù)創(chuàng)造出新的更多更好的產(chǎn)品擁有更大的市場份額不斷應(yīng)對(duì)市場變化作出正確的市場決策不斷完善組織和治理機(jī)制123458679企業(yè)家個(gè)人的成功帶動(dòng)組織的成功（組織因個(gè)人而偉大）組織的成功帶動(dòng)更多職業(yè)經(jīng)理人的成功（個(gè)人因組織而偉大）什么是好機(jī)制？1個(gè)能夠讓人盡其才，物盡其用，貨盡其流的機(jī)制就是好機(jī)制1個(gè)“老板什么都不管，什么都清楚，什么都放權(quán)，什么都有序”的機(jī)制就是好機(jī)制1個(gè)“組織有活力，經(jīng)營有效益，管理有效率；好人不吃虧，壞人不得志”的機(jī)制就

3、是好機(jī)制一個(gè)企業(yè)，如果一樣的資源，一樣的人，給予不同的機(jī)制就會(huì)有更好的表現(xiàn)，這就是好機(jī)制績效管理績效機(jī)制04030102Reward&RecognizePerformancereviewperformanceestablishPerformance&developementPlanfacilitateperformance公司戰(zhàn)略制定公司、部門、個(gè)人績效目標(biāo)反復(fù)溝通建立共識(shí)績效計(jì)劃觀察與記錄中期評(píng)估指導(dǎo)與反饋績效監(jiān)控/輔導(dǎo)公司績效評(píng)估部門績效評(píng)估個(gè)人績效評(píng)估溝通、共識(shí)績效評(píng)估薪酬激勵(lì)職務(wù)調(diào)整績效改進(jìn)培訓(xùn)發(fā)展考核結(jié)果應(yīng)用績效管理（PDCA閉環(huán)）價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)估績效機(jī)制（三大部分）誰創(chuàng)造了價(jià)值

4、？用什么評(píng)估價(jià)值的大??？按價(jià)值分配的原則是什么？價(jià)值分配績效管理的一般框架績效管理總則績效指標(biāo)設(shè)計(jì)績效考核與反饋短期激勵(lì)目的原則機(jī)構(gòu)范圍公司指標(biāo)設(shè)計(jì)部門指標(biāo)設(shè)計(jì)考核者選擇考核周期績效工資發(fā)放薪酬調(diào)整個(gè)人指標(biāo)設(shè)計(jì)考核結(jié)果處理超額激勵(lì)績效機(jī)制的內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配聚焦背后回答“誰創(chuàng)造了價(jià)值”“按價(jià)值分配的原則是什么”核心部門/崗位核心人才管理工具工作模式與內(nèi)容升官短中長期激勵(lì)發(fā)財(cái).熟悉業(yè)務(wù)任職資格體系（滿足何種條件稱之為核心人才）績效管理與考核體系職位職級(jí)體系（崗位體系）薪資/激勵(lì)體系“用什么評(píng)價(jià)價(jià)值大小“員工職業(yè)發(fā)展生涯機(jī)制個(gè)人發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)員工個(gè)人需要追求自我實(shí)現(xiàn)自我

5、適應(yīng)評(píng)價(jià)未來職務(wù)設(shè)計(jì)生涯發(fā)展規(guī)劃自我啟發(fā)成長組織發(fā)展需要有效活用人才把握人生需要?jiǎng)酉驅(qū)崿F(xiàn)量才實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃性人才培養(yǎng)掌握生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)人個(gè)不斷成長企業(yè)不斷成長企業(yè)生涯管理發(fā)展過程某上市公司職級(jí)發(fā)展雙通道體系案例技能水平由公司培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)職位族設(shè)計(jì)技能試卷，進(jìn)行考試T1-T3T4-T6T13-T15T10-T12T7-T9M1-M3M4-M6M7-M9職級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)硬件條件評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)工齡學(xué)歷績效能力素質(zhì)技能水平8年以本科90分以上上9.8分以9分以上上6年以上本科85分以上9-9.8分8-9分4年以上本科80分以上8.5-9分7.5-8分2-3年本科70分以上8-8.5分6.5-7.5分2年以下本科案例

6、H公司建立了含管理通道和專業(yè)通道的職級(jí)發(fā)展“雙通道”體系，從制度上保證了員工在職業(yè)發(fā)展過程中有多條職業(yè)發(fā)展路徑可供選擇。中層管理者基層管理者專家/資深專家骨干有經(jīng)驗(yàn)者初做者雙通道員工職級(jí)發(fā)展體系管理發(fā)展通道專業(yè)發(fā)展通道高層管理者權(quán)威職類管理(M)技術(shù)（T)銷售(S)專業(yè)(P)操作(O)職級(jí)職等管理序列職銜技術(shù)序列職銜銷售序列職銜專業(yè)序列職銜操作序列職銜AL-13董事長/總裁L-12副總裁BL-11總經(jīng)理L-10副總經(jīng)理總工程師銷售總經(jīng)理CL-9總監(jiān)高級(jí)工程師銷售總監(jiān)高級(jí)專員/高級(jí)工程師L-8經(jīng)理/副經(jīng)理DL-7主管中級(jí)工程師銷售經(jīng)理中級(jí)專員/中級(jí)工程師高級(jí)技師L-6EL-5組長初級(jí)工程師業(yè)務(wù)員

7、專員/工程師/秘書技師L-4FL-3助理工程師業(yè)務(wù)助理助理專員高級(jí)技工L-2技術(shù)員文員技工GL-1操作員職位職級(jí)體系示例薪酬激勵(lì)體系生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求薪酬基本工資短期浮動(dòng)工資特別獎(jiǎng)勵(lì)延遲薪酬長期激勵(lì)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展工作內(nèi)容的意義有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)職業(yè)發(fā)展晉升學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)福利法定及公司福利繼續(xù)教育資助工作、生活平衡計(jì)劃額外津貼彈性福利企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被尊重、被認(rèn)可信任協(xié)助的同事信息及時(shí)充分溝通工作環(huán)境安全健康全面激勵(lì)體系馬斯洛需求層次理論薪酬激勵(lì)體系3P-1M薪酬模型職位(Position)工作績效Performance人Person市場（Market)對(duì)什么付薪：付給誰、

8、怎么付-基于市場導(dǎo)向的3P-1M模型3P+1M薪酬支付理念：以能力為主的付薪理念和以績效為主的付薪理念，以市場為主的付薪理念薪酬激勵(lì)體系薪酬激勵(lì)體系薪酬體系設(shè)計(jì)原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則相對(duì)公平原則激勵(lì)有效原則外部競爭原則經(jīng)濟(jì)性原則合法性原則績效管理與考核體系企業(yè)遠(yuǎn)景財(cái)務(wù)層面客戶層面內(nèi)部運(yùn)營層面學(xué)習(xí)與成長層面從財(cái)務(wù)角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行界定分析核心流程與運(yùn)營環(huán)節(jié)分析企業(yè)能力建設(shè)分析戰(zhàn)略目標(biāo)匯總、因果關(guān)系分析形成企業(yè)層面戰(zhàn)略地圖形成企業(yè)平衡計(jì)分卡向下分解形成部門績效責(zé)任書企業(yè)戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡編制流程運(yùn)用戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡清晰地描述并分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑，制定明確的指標(biāo)，確保企業(yè)

9、和部門目標(biāo)的合理性。借助計(jì)劃管理分解行動(dòng)計(jì)劃，確保企業(yè)各部門、個(gè)人圍繞企業(yè)目標(biāo)開展工作。充分利用績效面談與經(jīng)營分析等過程管理手段保障企業(yè)高目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。績效管理與考核體系步驟方法一、列舉指標(biāo)采用頭腦風(fēng)暴、盡可能列出衡量戰(zhàn)略主題的指標(biāo)二、篩選指標(biāo)按以下維度進(jìn)行篩選：重要性：是否能夠有效的衡量戰(zhàn)略目標(biāo)，是否能驅(qū)動(dòng)所期望的行為衡量性：是否具備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，結(jié)果是否可測量，測量成本如何管控性：便于管控，對(duì)被考核者公平，合理聚焦性：各戰(zhàn)略主題爭取只設(shè)一個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)，如果不止一個(gè)，則選擇最能傳達(dá)其意義的指標(biāo)三、確定指標(biāo)聚焦指標(biāo)，建立與戰(zhàn)略地圖最匹配的指標(biāo)體系戰(zhàn)略地圖與關(guān)鍵績效指標(biāo)篩選績效管理與考核體系指標(biāo)維

10、度戰(zhàn)略主題關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)算公式計(jì)分規(guī)則目標(biāo)值權(quán)重考核周期數(shù)據(jù)來源財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部運(yùn)營學(xué)習(xí)與成長部門績效責(zé)任書樣例績效管理與考核體系關(guān)鍵指標(biāo)工作事項(xiàng)完成時(shí)間責(zé)任人成果備注完成5個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線優(yōu)化，效率提升15%XX生產(chǎn)線優(yōu)化2021.11.10張三效率提升18%XX生產(chǎn)線優(yōu)化2021.12.31李南效率提升20%行動(dòng)計(jì)劃表樣例績效管理與考核體系一、各分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)期經(jīng)營分析匯報(bào)內(nèi)容當(dāng)期績效情況不足項(xiàng)目原因分析改進(jìn)及提升措施，以及下周起重要行動(dòng)部署計(jì)劃二、各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行當(dāng)期經(jīng)營分析匯報(bào)內(nèi)容：當(dāng)期績效情況不足項(xiàng)目原因分析改進(jìn)及提升措施，以及下周起重要行動(dòng)部署計(jì)劃三、總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言以經(jīng)營分析回顧戰(zhàn)略執(zhí)行經(jīng)營分析會(huì)會(huì)議議程績效管理與考核體系以績效面談為員工賦