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文檔簡介

1、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:2020 年已悄然走過,回首一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下, 我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進步。自從選擇了“護士”這個職業(yè),從某種意義上來講,就是選擇了 “奉獻”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是治病救人的職業(yè),曾被譽“白衣天使” 和“生命的守護神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。我 是輸液室的一名護士長,患者活動量大,再加上患者家屬的對護士的 要求高,所以我們時刻不能放松精神,要用我們的愛心,耐心,仔細 和責(zé)任心消除病人的病痛。1、我覺得護理工作沒有震天動地的偉業(yè),但我們卻可以以自己的 實際行動踐行了一位護士的天職。在這一年多的工作中,我始終堅持 “一切以病人

2、為中心”原則,實行“六心”服務(wù),真正做到了一切為 病人,為了病人的一切。在工作中認認真真,對本職工作都能夠出色 地完成,對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成,并能夠主動協(xié)助護士 長弄好病房的管理工作。在工作中碰到困難,會及時與同事溝通,確 保工作的順利進行。平時能尊重老同道,主動向她們請教,學(xué)習(xí)她們 的優(yōu)點、優(yōu)點。2、工作中的我也是一個有“心”的護士,我以為當(dāng)護士首先要具 有和病人溝通的技能,一個簡單的微笑,一句簡單的問候,看我們看 了可能沒有甚么,但在醫(yī)護職員和患者之間,這將是一把打開他們心 門的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),微笑了,病人材能感受你的態(tài)度、你 的親近,否則,護患之間就會構(gòu)成隔閡,很難

3、和諧起來。工作中的我 面帶笑臉,不管進病房,也不論是醫(yī)治時,還是平日閑暇,只要面對 病人,我都是以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭, 百答不煩。3、俗語說“活到老,學(xué)到老”,這句話用在醫(yī)務(wù)職員身上再恰當(dāng) 不過。面對新知識,新技術(shù)不斷的出現(xiàn),我們要不段的學(xué)習(xí),進步自 己的知識水平這樣才能進步應(yīng)對危急搶救的能力,今年順利完成了南 京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)本科的學(xué)業(yè),并順利通過了中級職稱的考試,平時也 會多看書,多了解本科室相干專業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展。4、固然我也還有些不足,例如工作中還不夠仔細,臉部表情不夠, 不能完全做到全心全意為病人服務(wù)。5 針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力

4、: a、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性、堅定性。b、重視加強專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的進步,切實寫出有較 高質(zhì)量的文章。1c、進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,把患者當(dāng)親人來待, 把信譽當(dāng)生命來看,把握工作的規(guī)律與方法,努力進步工作中預(yù)感性。此致敬禮!2020 年 x 月 x 日尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:我叫 xxx,現(xiàn)任 xx 縣婦幼保健院新生兒科護士長,2020 年,在保 健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共 同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強 拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近 170 萬元。為了更好 地做

5、好明年的本職工作,我比照護士長工作職責(zé),作如下述職報告, 敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。一、以科室為家,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù) 一年來,在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責(zé),嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科 室為家,每天早來 10 分鐘,晚走 10 分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理 安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好 地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能, 針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方 法,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服 務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng)

6、造性地開展工作,始終堅持以病人為中心, 為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工 作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者 滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到 100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖?健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng) 導(dǎo)班子的表彰。二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按 照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工 作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們 不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞 好交接班,

7、并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天 24 小時 保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘, 只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡(luò),及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特 殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天 和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到 想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的 親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革2命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極 主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費或者減免 部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地

8、提升了我們保健 院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德 和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),手把手地對新進護理人員搞 好傳、幫、帶一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理 人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識 和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人 員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨 立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力, 我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看

9、到:成績面 前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:1、在實際工作當(dāng)中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),有 急躁情緒和急于求成的思想。2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精 神和爭先意識不夠。四、下一步工作打算1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),進一步熟練專 業(yè)技能。2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護 患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備??傊荒陙?, 我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上, 以保健院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平, 切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。

10、在今后的工作 中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī) 化建設(shè)做出自己新的貢獻。此致敬禮!2020 年 x 月 x 日各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的 崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將 2020 年以來各項的述職報 告如下:一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,3在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和 科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好 醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛 盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個

11、溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士 在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán) 境。二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜 癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的 12 名護士, 僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè), 在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深 入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特 定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極 性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講

12、 課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、 循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知 識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、 護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護 士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她 們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。 此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過 的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī) 范其行為固然重要,

13、但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界, 要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。 為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、 職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲 理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們 中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文 知識改變護士-護士有效管理自己-護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈 條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的 完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著 稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢

14、查中, 中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依4靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士 說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而 沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了 一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士 在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效 果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng) 標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法, 不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時, 我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于 2020 年 5 月參加了心理咨詢師考試,望在 8 月份獲得三級心理咨詢師 證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 篇,在我 院院刊上發(fā)表詩歌 1 篇,散文兩篇。六、不足之處

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