企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)doc

1、第四章 戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度，融進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。錢德勒Chandler在其經(jīng)典著作戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從兩個(gè)方面展開：戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性； 企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性戰(zhàn)略前導(dǎo)性這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)一旦意識(shí)到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機(jī)會(huì)和需求時(shí)，首先會(huì)在戰(zhàn)略上做出反應(yīng)。結(jié)構(gòu)滯后性這是指企業(yè)組

2、織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。原因：一是新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時(shí)間過程。二是管理人員的抵制。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，企業(yè)不可錯(cuò)過時(shí)機(jī)，要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來(lái)以后，要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)有一定反應(yīng)滯后性的特性，不可操之過急。 但是，結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后時(shí)間過長(zhǎng)將會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果，企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)發(fā)展階段企業(yè)特征結(jié)構(gòu)類型1簡(jiǎn)單的小型企業(yè)。只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品系列，面對(duì)一個(gè)獨(dú)特的小型市場(chǎng)從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)2在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)3在多樣化的市場(chǎng)上擴(kuò)

3、展相關(guān)的產(chǎn)品系列從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)4在大型的多元化產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展階段、外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)不激烈的條件下，企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品，試圖通過更強(qiáng)的營(yíng)銷手段而獲得更大的市場(chǎng)占有率。這時(shí)，企業(yè)只需采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時(shí)，那么要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)?？v向一體化戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)需要擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或

4、擁有銷售產(chǎn)品的渠道。在這種情況下，組織應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的應(yīng)用：國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 隨著在國(guó)內(nèi)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)變得越來(lái)越大，它們開始向海外擴(kuò)張，并最初創(chuàng)立了“國(guó)際部來(lái)管理在國(guó)外的業(yè)務(wù)。 當(dāng)國(guó)際部變得無(wú)效時(shí)，企業(yè)會(huì)按照多國(guó)本土化戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，即針對(duì)不同的國(guó)家設(shè)立各自獨(dú)立的部門。 隨著多國(guó)企業(yè)的海外業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)會(huì)面臨著來(lái)自跨國(guó)協(xié)調(diào)的進(jìn)一步壓力和在國(guó)家內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)化分工的問題，就會(huì)選擇全球戰(zhàn)略。企業(yè)也會(huì)

5、相應(yīng)地為實(shí)現(xiàn)全球范圍的規(guī)模經(jīng)濟(jì)而重組。 近年來(lái)，企業(yè)需要在對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r做出快速反應(yīng)和為獲得全球范圍內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)而要求的集中之間進(jìn)行平衡，就有了跨國(guó)戰(zhàn)略?？鐕?guó)戰(zhàn)略與更加靈活的組織形式相聯(lián)系，這種結(jié)構(gòu)把矩陣結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)結(jié)合到了一起。組織的戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略的一個(gè)重要特性就是適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織要運(yùn)用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略的四種類型 防御型戰(zhàn)略組織 開拓型戰(zhàn)略組織 分析型戰(zhàn)略組織 反應(yīng)型戰(zhàn)略組織幾個(gè)術(shù)語(yǔ)的解釋開創(chuàng)性問題企業(yè)擬追求的目標(biāo)和狀態(tài)。工程技術(shù)問

6、題實(shí)現(xiàn)擬追求目標(biāo)的手段和措施。行政管理采用的權(quán)力分配及安排，就是組織結(jié)構(gòu)。防御型戰(zhàn)略組織內(nèi)涵主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來(lái)達(dá)到自己的穩(wěn)定性。開創(chuàng)性問題創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分產(chǎn)品市場(chǎng)，即生產(chǎn)有限的一組產(chǎn)品，占領(lǐng)整個(gè)潛在市場(chǎng)的一小部分。在這個(gè)有限的市場(chǎng)中，防御型組織常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。工程技術(shù)問題盡可能有效地生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，該組織要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有高度成本效率的核心技術(shù)。防御型組織要開辟的是一種可以預(yù)見的經(jīng)久不衰的市場(chǎng)，因此，技術(shù)效率是組織成功的關(guān)鍵。行政管理在行政管理上，行政管理是

7、為了保證組織嚴(yán)格地控制效率。為解決這一問題，防御型組織常常采取“機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)制。這些內(nèi)容有利于產(chǎn)生并保持髙效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。優(yōu)缺點(diǎn)適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險(xiǎn)，不可能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做重大的改變。開拓型戰(zhàn)略組織內(nèi)涵開拓型組織與防御型組織不同，它追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。開創(chuàng)性問題開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這就要求開拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。工程技術(shù)問題為了正確地服務(wù)于變化著的市場(chǎng)，開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性。在工程技術(shù)問題上，開拓型組織不是局限在現(xiàn)

8、有的技術(shù)能力上，它根據(jù)現(xiàn)在和將來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定技術(shù)能力。因此，開拓型組織的全部工程技術(shù)問題就是如何避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過程，常常通過開發(fā)機(jī)械化程度很低和例外性的多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)來(lái)解決這一問題。行政管理開拓型組織奉行的基本原那么是靈活性，即在大量分散的單位和目標(biāo)之間調(diào)度和協(xié)調(diào)資源，不采取集中計(jì)劃與控制全部生產(chǎn)的方式。為了實(shí)行總體的協(xié)調(diào)工作，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的機(jī)制。這種機(jī)制包括由市場(chǎng)、研究開發(fā)方面的專家組成的髙層管理，注重產(chǎn)出結(jié)果的粗放式計(jì)劃、分散式控制以及橫向和縱向的溝通。優(yōu)缺點(diǎn)開拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響，但它要冒利潤(rùn)較低與資源分散的風(fēng)險(xiǎn)。在工程技術(shù)問題上，該組

9、織由于存在多種技術(shù)，很難發(fā)揮總體的效率。同樣，在行政管理上有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯(cuò)誤地使用組織的人力、物力和財(cái)力的問題。總之，開拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤(rùn)。分析型戰(zhàn)略組織內(nèi)涵位于開拓型組織與防御型組織之間，是二者的結(jié)合體。這種組織總是對(duì)各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智地選擇，試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)、最大的機(jī)會(huì)獲得利潤(rùn)。開創(chuàng)性問題分析型組織在定義開創(chuàng)性問題時(shí)，綜合了上述兩種組織的特點(diǎn)，即在尋求新的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)。在解決開創(chuàng)性問題的方法也帶有前兩種組織的特點(diǎn)。這類組織只有在新市場(chǎng)被證明具有生命力時(shí)，才開始在該市場(chǎng)上活動(dòng)。同時(shí)，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定

10、的產(chǎn)品和市場(chǎng)保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時(shí)又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場(chǎng)中保持良好的生產(chǎn)效率。工程技術(shù)問題分析型組織的兩重性也表現(xiàn)比較突出。這種組織需要在保持技術(shù)的靈活性與穩(wěn)定性之間進(jìn)行平衡。該組織需要將生產(chǎn)活動(dòng)分成兩部分，形成一個(gè)雙重的技術(shù)核心。分析型組織技術(shù)穩(wěn)定部分與防御型組織的技術(shù)極為類似。技術(shù)的靈活部分，那么類似于開拓型組織的工程技術(shù)問題。在實(shí)踐中，分析型組織的雙重技術(shù)核心主要是由具有一定權(quán)力的應(yīng)用研究小組來(lái)解決的。行政管理分析型組織也帶有防御型組織和開拓型組織的雙重特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)， 分析型組織在行政管理方面的主要任務(wù)是如何區(qū)分組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)方面，

11、以適應(yīng)既穩(wěn)定又變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，使兩種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)到平衡。這個(gè)問題可以由分析型組織的矩陣結(jié)構(gòu)解決。優(yōu)缺點(diǎn)分析型戰(zhàn)略組織并不是完美無(wú)缺的。由于其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有兩重性，該組織不得不建立一 個(gè)雙重的技術(shù)中心，同時(shí)還要管理各種計(jì)劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)。這種穩(wěn)定性與靈活性并存的狀態(tài)，在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力。如果分析型組織不能保持戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的必要平衡，它最大的危險(xiǎn)就是既無(wú)效能又無(wú)效率。上述3種類型的組織在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動(dòng)靈活的特點(diǎn)。防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率。開拓型組織那么不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移，這些組織對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)會(huì)形成一定的穩(wěn)定

12、一致的模式。反應(yīng)型戰(zhàn)略組織要點(diǎn) 反應(yīng)型組織在對(duì)其外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式，缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制。 往往會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，隨后又執(zhí)行不力，對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)猶豫不決。 反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。反應(yīng)型戰(zhàn)略在戰(zhàn)略中是一種下策。只有在上述3種戰(zhàn)略都無(wú)法運(yùn)用時(shí)，企業(yè)才可以考慮使用這種方法。成為反應(yīng)型組織的主要原因 決策層沒有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略。 管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。 只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視外部環(huán)境條件的變化。一個(gè)企業(yè)組織如果不是存在于經(jīng)營(yíng)壟斷或被高度操縱的產(chǎn)業(yè)里，就不應(yīng)采取反應(yīng)型組織形態(tài)。即使采取了這種戰(zhàn)略

13、，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形態(tài)。近五年知識(shí)點(diǎn)考情分析20182017201620212021錢德勒組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)簡(jiǎn)答組織的戰(zhàn)略類型單項(xiàng)選擇無(wú)無(wú)無(wú)單項(xiàng)選擇試題精講【單項(xiàng)選擇】風(fēng)華公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測(cè)儀并嘗試性投放市場(chǎng)。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)顯示并記錄下來(lái)，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是 。2018年A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C【

14、解析】分析型戰(zhàn)略組織綜合了防御型戰(zhàn)略組織和開拓型 戰(zhàn)略組織的特點(diǎn)，即在尋求新的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)?！帮L(fēng)華公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測(cè)儀并嘗試性投放市場(chǎng) 說(shuō)明風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是分析型戰(zhàn)略組織?！締雾?xiàng)選擇】 甲公司是研發(fā)音樂耳塞的企業(yè)，其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型 音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時(shí)尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù) ， 降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為 。(2