Collaboration汽車行業(yè)成功案例

1、汽車行業(yè)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)思科解決方案業(yè)務(wù)成果針對遍布全國的銷售4S店的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對于通訊系統(tǒng)希望能夠?qū)崿F(xiàn)集中的管理、統(tǒng)一下發(fā)設(shè)備等管理職能4S店分布在全國各個省市，能夠提供一個穩(wěn)定的集中式的系統(tǒng)是緊迫需求 4S店本身的職責(zé)以及人員配備決定了需要能夠快速部署，實用簡單的通訊系統(tǒng)，降低對于專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)需求充分利用一汽在全國的骨干網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計實現(xiàn)依托于IP網(wǎng)絡(luò)的語音數(shù)據(jù)融合方案實現(xiàn)4S店銷售網(wǎng)點的整體接入每一家4S店都通過ISR多業(yè)務(wù)路由器在實現(xiàn)廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐瑫r，實現(xiàn)語音和運營商系統(tǒng)的對接，同時依托于集中部署的語音系統(tǒng)實現(xiàn)語音通訊的接入完全基于思科統(tǒng)一通信協(xié)作解決方案設(shè)計原則，采用集中部署CUCM集

2、群，分布式部署ISR網(wǎng)關(guān)并部署SRST功能實現(xiàn)整個系統(tǒng)的高可用和管理維護大集中的需求 4S店不論是新建店鋪還是舊有店鋪的改造都實現(xiàn)了快速的統(tǒng)一部署升級，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化加速企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展的要求 所有4S店的通訊系統(tǒng)均由一汽通信公司統(tǒng)一管理維護，通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程維護，減少了工作溝通環(huán)節(jié)，并且實現(xiàn)了技術(shù)力量的高效利用長春一汽集團業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)思科解決方案業(yè)務(wù)成果不同品牌的視頻會議終端，難以兼容。需要將模擬語音加入到視頻會議系統(tǒng)中。需要將部分單位的IPT系統(tǒng)接入到視頻會議中。部分單位建設(shè)了微軟Lync系統(tǒng)，無法與現(xiàn)有的音頻系統(tǒng)對接。解決采用Jabber的單位與采用Lync的單位即時消息、狀態(tài)和人員檢索功能

3、。通過VCS實現(xiàn)采用H.323和SIP協(xié)議的不同終端的互通，從而實現(xiàn)不同品牌視頻會議系統(tǒng)的兼容。通過部署語音網(wǎng)關(guān)，解決將模擬電話系統(tǒng)接入到視頻會議中。通過VCS和CUCM的融合，解決部署了IPT系統(tǒng)接入到視頻會議中，同時利用MCU的音頻備份功能，實現(xiàn)相同容量的IP音頻電話接入。通過CUCM、VCS與Lync服務(wù)器的融合，實現(xiàn)了Lync客戶端與視頻會議系統(tǒng)的視頻互通，以及Lync客戶端與IPT系統(tǒng)的音頻互通。通過CUPS與Lync的融合，實現(xiàn)了Jabber客戶端和Lync客戶端在同網(wǎng)不同域復(fù)雜環(huán)境下的狀態(tài)、即時消息和人員檢索等功能。實現(xiàn)不同品牌視頻會議的兼容，保護了原有項目的投資。擴展了視頻會議

4、參會范圍，手機用戶、座機用戶、IP電話用戶均能參加到視頻會議中。將桌面即時通訊系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)、IP語音系統(tǒng)融合，豐富了桌面系統(tǒng)的應(yīng)用功能。東風(fēng)汽車 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Confidential上海大眾汽車有限公司案例分享背景資料上海大眾汽車有限公司（簡稱上海大眾）是一家由上海汽車集團股份有限公司德國大眾汽車集團合資企業(yè)，成立于1985年,目前已經(jīng)形成了以上海安亭為總部，輻射上海安亭，儀征和南京的三大生產(chǎn)基地。上海大眾是國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一。基于大眾汽車、斯柯達兩大品牌，公司目前擁有帕薩特、波羅

5、、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途觀和Octavia明銳、Fabia晶銳、Superb昊銳等十大系列產(chǎn)品，覆蓋A0級、A級、B級、SUV等不同細分市場。2011 年中國汽車零售 1235萬量， 增長 8.1%， 2010年 是35%2011 年上海大眾汽車有限公司零售115萬量，增長14.9% 2010年是 37.4%大眾4S店 581家斯柯達4S店 390家上海大眾汽車有限公司銷售高清視頻系統(tǒng)項目客戶所面臨的挑戰(zhàn)用戶業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)或應(yīng)用場景：業(yè)務(wù)快速增長，2011年全年零售115萬輛銷售覆蓋到了二三四線城市，需要快速應(yīng)對當(dāng)?shù)厥袌?，建立?dāng)?shù)劁N售分公司。上海大眾銷售公司需要加強與全國15家分公司

6、管理與協(xié)作，傳統(tǒng)的每月總公司會議已不能滿足市場變化的需要。傳統(tǒng)的視頻會議不能達到面對面的效果，上海大眾于2011年開始高清視頻系統(tǒng)的規(guī)劃分公司如何與總部的協(xié)作技術(shù)挑戰(zhàn):現(xiàn)有的視頻系統(tǒng)不清晰視頻系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求分公司經(jīng)理會出差到二，三線城市思科解決方案應(yīng)對策略：思科統(tǒng)一通信整體解決方案，高清視頻的現(xiàn)場體驗高清視頻的防火墻穿越技術(shù)，靈活支持移動用戶，未來可擴展到業(yè)務(wù)伙伴，提升企業(yè)的競爭力高清視頻技術(shù)，Clearpath動態(tài)帶寬能力應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)丟包與抖動思科團隊及主要工作:項目初期思科的銷售團隊就開始向客戶介紹整體CiscoUC的方案.與合作伙伴一起演示思科高清視頻及統(tǒng)一通信集成（CCEP演示加高清視頻EX90，C20，C40，體現(xiàn)了集成統(tǒng)一架構(gòu)的整體優(yōu)勢通過Internet接入思科公司的視頻會議室演示思科的視頻防火墻穿越技術(shù)，提供對移動用戶的視頻支持。確立了思科視頻技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位成果及客戶獲益客戶獲益：建立銷售視頻協(xié)作平臺（內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)）提升銷售應(yīng)對市場的能力擴展銷售到三，四級城市思科成果： TelePresence C20 *15，C40，MCU4510， TMS （加Movi License）VCS Control， VCS Expressway 。運營商專線數(shù)據(jù)中心2Mbps銷售分公司一2Mbps銷售分公司二2Mbps銷售總公司思科高清視頻終端C20分公司及銷售總部