郵件分揀員模擬補(bǔ)充試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)中心局分揀業(yè)務(wù)試卷一 姓名一、填空題（50分）1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由 硬件 和軟件 部分構(gòu)成。2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由通信子網(wǎng)、資源子網(wǎng) 組成。3、計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、寄生性、潛伏性、隱蔽性和破壞性4、郵政用品用具主要包括郵政日戳、郵政容器、袋牌、袋繩、封志、郵政夾鉗其中郵政日戳、郵袋 、郵政夾鉗是郵政法規(guī)定的郵政專(zhuān)用品。5、郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、方便6、三項(xiàng)基本制度交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏。7、用戶的權(quán)利依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)、 查詢(xún)權(quán)、求償權(quán)。8、根據(jù)軟件的用途

2、可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。9、計(jì)算機(jī)故障可分為硬故障和軟故障。11、分揀封發(fā)部門(mén)是郵件的處理中心，具有郵件集散、質(zhì)量控制和全網(wǎng)的協(xié)作配合作用。12、一、二級(jí)郵區(qū)中心局之間應(yīng)建立直封關(guān)系。13、計(jì)算機(jī)的安置場(chǎng)所要注意防火、防水、防靜電，避免震動(dòng)。 14、無(wú)著郵件必須由省局或省局指定省會(huì)局集中開(kāi)拆處理。 15、郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件。16、免費(fèi)寄遞的郵件烈士遺物、盲人讀物、義務(wù)兵免費(fèi)信件和郵政公事。17、萬(wàn)國(guó)聯(lián)盟成立于1874年。18、郵件容器的管理標(biāo)準(zhǔn)：四有管理有專(zhuān)責(zé)、使用有計(jì)劃、處理有手續(xù)、存放有專(zhuān)處；四無(wú)無(wú)積壓、無(wú)挪用、無(wú)損毀、無(wú)散失。19、國(guó)內(nèi)普通本市、縣內(nèi)互寄的郵件查詢(xún)?nèi)?/p>

3、時(shí)限為半個(gè)月。20、普通給據(jù)郵件的受理查詢(xún)有效期為自交寄之日起一年內(nèi)。21、郵件有進(jìn)口節(jié)目而無(wú)出口或無(wú)投遞節(jié)目的，相關(guān)發(fā)生局為責(zé)任局。22、直查方式下，被直查局回復(fù)節(jié)目不實(shí)導(dǎo)致的賠償，由被直查局承擔(dān)。23、未按規(guī)定期限處理查單，導(dǎo)致收寄局在查詢(xún)?nèi)虝r(shí)限期滿進(jìn)行賠償?shù)模庀迒挝粸樨?zé)任局。24、進(jìn)口分揀局發(fā)現(xiàn)封裝符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的郵件破損、損毀，當(dāng)班向上一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)發(fā)驗(yàn)，轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)為賠償局，到達(dá)其他接收局發(fā)現(xiàn)破損、損毀，當(dāng)班向上一環(huán)節(jié)發(fā)驗(yàn)，上一環(huán)節(jié)承擔(dān)賠償。25、對(duì)郵件嚴(yán)重不合規(guī)格，數(shù)量較大或?qū)因?yàn)不改的，除及時(shí)驗(yàn)知相關(guān)局外，應(yīng)同時(shí)抄報(bào)相關(guān)省局和國(guó)家郵政局。26、發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，不能查明是哪件

4、郵件散出的，保管期為一個(gè)月，期滿無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，按無(wú)著郵件處理。27、清單抄登可以分為清單簡(jiǎn)登和清單詳?shù)莾煞N方式。28、清單類(lèi)型有封發(fā)清單、留存清單和非專(zhuān)號(hào)清單，系統(tǒng)默認(rèn)為封發(fā)清單。29、郵件分揀員職業(yè)守則：1、愛(ài)崗敬業(yè)、格盡職守，2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密，3、誠(chéng)實(shí)守信，禮貌待人，4、尊重客戶，熱情服務(wù)，5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，6、質(zhì)量為本，確保時(shí)限。30、郵件的投遞方式有按址投遞和局內(nèi)投遞。31、分揀封發(fā)是以郵區(qū)中心局為基本分揀單元，擔(dān)負(fù)郵件的分發(fā)和經(jīng)轉(zhuǎn)任務(wù)。32各生產(chǎn)單位必須在每日、每班次對(duì)給據(jù)郵件和總包郵件分別進(jìn)行平衡和攏。33、計(jì)算機(jī)5大功能部件運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。34

5、局域網(wǎng)是將一個(gè)小區(qū)域內(nèi)的各種數(shù)據(jù)通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)。35通信子網(wǎng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸和通信工作的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成。36、硬故障主要有機(jī)械故障、硬件故障、硬件軟故障幾種。37軟故障主要有軟件故障、病毒故障、人為故障幾種。38、開(kāi)機(jī)要先開(kāi)外設(shè)，再開(kāi)主機(jī)的順序。39、關(guān)機(jī)要先關(guān)主機(jī)，再關(guān)外設(shè)。40、簽收局內(nèi)清單是簽收上班留存的郵件。供本班處理。41、批量開(kāi)拆總包是為了數(shù)據(jù)能夠正常歸檔，給據(jù)車(chē)間需要定期執(zhí)行此功能。42、郵件改寄是用戶交寄郵件后寄件人可向原收寄局提出申請(qǐng)，更改原書(shū)地址由郵局按新址投交收件人。43、郵件退回是將無(wú)法投交收件人的郵件退回寄件人。44、無(wú)法投遞的保價(jià)信

6、函不貼改退批條，直接在郵件封面上批注并送交主管人員檢查蓋章后予以退回。45、無(wú)著郵件的確定范圍是：無(wú)法投退給寄件人；寄件人聲明拋棄；拒付應(yīng)付的費(fèi)用；在投退局保管期滿寄件人仍未來(lái)領(lǐng)取。46、收件人的地址書(shū)寫(xiě)不詳或錯(cuò)誤的郵件為無(wú)法投遞郵件。47、原書(shū)地址無(wú)此單位或收件人的郵件為無(wú)法投遞郵件。48、收件人遷移新址不明的郵件為無(wú)法投遞郵件。49、收件人是已經(jīng)撤消的單位，又無(wú)合法的代收單位為無(wú)法投遞郵件。50、收件人死亡，又無(wú)合法代收人為無(wú)法投遞郵件。51、收件人拒收郵件或拒付應(yīng)付的費(fèi)用為無(wú)法投遞郵件。52、局內(nèi)投交的郵件保管期滿，收件人仍未領(lǐng)取的為無(wú)法投遞郵件。53、海關(guān)不準(zhǔn)進(jìn)口，必須退回原寄局的國(guó)際

7、郵件為無(wú)法投遞郵件。54、其他原因無(wú)法投遞的郵件為無(wú)法投遞郵件。55、無(wú)法投遞的函件退回時(shí)，應(yīng)當(dāng)用雙線將郵件封面的收件人地址和郵政編碼劃銷(xiāo)，粘貼改退批條，加蓋日戳和名章.56、驗(yàn)單應(yīng)當(dāng)按順序編號(hào)，每年換編一次，每張驗(yàn)單均需留底存查。57、驗(yàn)單的書(shū)寫(xiě)：使用文字要規(guī)范，語(yǔ)句表達(dá)要通順，內(nèi)容敘述要明確，事實(shí)依據(jù)要準(zhǔn)確，附件證物要齊全。58、人工分揀格口布局應(yīng)多中少邊，上遠(yuǎn)下近，按路順排的布置，把業(yè)務(wù)量多的格口排列在分揀架的相對(duì)中間順手部位，把業(yè)務(wù)量少的格口排列在邊沿部位，對(duì)于流量大的近的地方排列在下邊，一條郵路上的格口，盡量集中順序排列。59、機(jī)械分揀格口布局應(yīng)按運(yùn)郵路線排列格口，流量小的格口盡量放

8、在上邊格口，流量大的格口可以設(shè)在下邊格口，大市局格口可多設(shè)幾個(gè)格口，以方便格口收信。60、各個(gè)細(xì)分工作席位每班的工作量大致均衡，盡量避免各分揀員之間勞逸不均。61、在每一班值班時(shí)間內(nèi)，細(xì)分員的工作負(fù)荷盡量分布均勻，避免過(guò)分集中，忙閑不均。62、同一時(shí)間趕發(fā)，或趕發(fā)時(shí)間很接近的路段，如果郵件量大應(yīng)當(dāng)分配在幾個(gè)席位上，以便分散工作負(fù)荷,縮短處理時(shí)間。63、郵件業(yè)務(wù)檔案應(yīng)按期,按類(lèi)別歸檔，妥善保管。64、交接驗(yàn)收是根據(jù)清單或路單逐件、逐袋核對(duì)所登節(jié)目和總數(shù),是否與實(shí)物相符，郵件袋套的封裝是否符合規(guī)格，總包的發(fā)運(yùn)路向是否正確。65、各局在總包郵件發(fā)出之前、接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)實(shí)物逐件、逐袋勾挑核

9、對(duì)相關(guān)清單、總清單和路單，以確保登單節(jié)目與實(shí)物相符。66、時(shí)限是完成郵件處理、運(yùn)輸和投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的最大的時(shí)間限度,分為運(yùn)輸時(shí)限和作業(yè)基本時(shí)限。67、處理郵件時(shí)發(fā)現(xiàn)信件封口裂開(kāi)，應(yīng)立即報(bào)告主管人員，并會(huì)同用代封紙代封。68、每日在處理郵件工作終了時(shí)，應(yīng)對(duì)給據(jù)郵件進(jìn)行平衡合攏，將數(shù)據(jù)歸檔，中心局系統(tǒng)自動(dòng)生成_平衡合攏表。69、公路運(yùn)輸具有靈活性大、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、聯(lián)系面廣、方便等特點(diǎn)。70、郵政夾鉗必須注意愛(ài)護(hù)使用，使用后立即嚴(yán)密保管，防止盜用和丟失。71、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的局域網(wǎng)常采用星型、總線型和環(huán)型三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。73、郵政通信網(wǎng)按性質(zhì)分為實(shí)物網(wǎng)和信息網(wǎng)。74、郵政通信網(wǎng)按傳遞時(shí)限分為快速網(wǎng)和普通網(wǎng)。

10、75、郵政通信網(wǎng)按管理功能及作用范圍分為全國(guó)干線郵政通信網(wǎng)、省郵政通信網(wǎng)、郵區(qū)郵政通信網(wǎng)。76、郵政通信網(wǎng)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，實(shí)行三級(jí)管理。77、 郵件是指通過(guò)郵政企業(yè)寄遞的信件、印刷品、郵包、匯款單、報(bào)刊等。78、 檔案室對(duì)保管期滿的檔案予以監(jiān)督銷(xiāo)毀，并對(duì)處理情況做好記錄，此項(xiàng)記錄應(yīng)保管2年。79、Internet的接入方式SLIP/PPP方式和局域網(wǎng)方式。80、Internet的主要應(yīng)用萬(wàn)維網(wǎng)、電子郵件、文件傳輸協(xié)議、電子公告牌、搜索引擎等78、 檔案室對(duì)保管期滿的檔案予以監(jiān)督銷(xiāo)毀，并對(duì)處理情況做好記錄，此項(xiàng)記錄應(yīng)保管2年。79、郵政通信具有服務(wù)性和公用性?xún)纱笮再|(zhì)。80、

11、郵政通信對(duì)運(yùn)輸工具具有一定的依附性。81、用戶交寄郵件是客戶使用郵政業(yè)務(wù)的開(kāi)始，也是郵政通信生產(chǎn)過(guò)程的開(kāi)始。82、郵政通信具有全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)的特點(diǎn)。83、郵政通信的公用性主要表現(xiàn)在服務(wù)范圍的廣泛性和服務(wù)對(duì)象的普遍性以及使用的平等性。84、郵政通信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)流通的重要渠道和貨幣流通的重要渠道。85、郵政通信是全社會(huì)人民群眾溝通信息，聯(lián)絡(luò)感情的最普通的通信方式。86、郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶、87、郵政通信擔(dān)負(fù)著傳遞國(guó)家政令、公文溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任。88、分揀是指按照郵件封面書(shū)寫(xiě)的地址，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定格口的處理過(guò)程。89、封發(fā)是指將分揀處理好的

12、郵件，按照發(fā)運(yùn)頻次、時(shí)限和發(fā)運(yùn)路線、寄達(dá)局逐格整理、捆扎，封成袋、套，抄登封發(fā)郵件清單、路單，交運(yùn)輸部門(mén)發(fā)運(yùn)的生產(chǎn)過(guò)程。90、郵政職業(yè)道德的核心是愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)。91、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、資源共享和分布式處理。92、常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)雙絞線、同軸電纜、光纖、無(wú)線信道。93、條碼是由一組按一定編碼規(guī)律排列的條、空符號(hào)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息。94、128碼是一種更便捷的符號(hào)法，能代表整個(gè)ASCLL字母系列。它提供一種特殊的雙重密度的全數(shù)字模式并有高信息安全性能的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。95、郵政編碼的前2位代表省、自治區(qū)、直轄市，前3位代表郵區(qū)，前4位代表縣市郵局，后

13、2位是投遞局的編號(hào)。96、我國(guó)郵政編碼采用的是四級(jí)六位制結(jié)構(gòu)。97、郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成、代表郵件投遞局的一種專(zhuān)用代號(hào)，是郵件地址數(shù)碼化的一種形式。98、航空運(yùn)輸它具有快速、機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)。99、水上運(yùn)輸具有載重量大、成本底的特點(diǎn)。100、郵路按運(yùn)輸工具分為航空郵路、鐵道郵路、汽車(chē)郵路、水路郵路、摩托車(chē)郵路、其他機(jī)動(dòng)運(yùn)輸工具郵路及非機(jī)動(dòng)運(yùn)輸工具郵路。101、郵路按級(jí)別分為國(guó)際及港澳臺(tái)郵路、全國(guó)干線郵路、省內(nèi)干線郵路和區(qū)內(nèi)郵路。102、郵路按性質(zhì)分為快速郵路和普通郵路。103、郵路按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)分為自辦郵路和委辦郵路。104、常見(jiàn)的鼠標(biāo)分機(jī)械式和光電式。105、頻次分為郵運(yùn)頻次 、封發(fā)頻次、投遞頻

14、次、開(kāi)箱頻次、郵件發(fā)運(yùn)頻次、郵件交接頻次和 市內(nèi)轉(zhuǎn)趟頻次。102、頻次是指規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)郵件處理、運(yùn)輸和投遞的次數(shù)。103、時(shí)限是完成郵件處理、運(yùn)輸和投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的最大的時(shí)間限度。104、時(shí)限分為運(yùn)遞時(shí)限和作業(yè)基本時(shí)限。105、作業(yè)基本時(shí)限分為出口時(shí)限、運(yùn)輸時(shí)限和進(jìn)口時(shí)限。106、路單是登注郵件總包的郵件號(hào)碼、原寄局、接收局名、郵件數(shù)量和類(lèi)別、專(zhuān)袋名稱(chēng)等內(nèi)容的一種業(yè)務(wù)單式。107、驗(yàn)單是郵政局所及郵件押運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)和封發(fā)等工種之間在郵件交接、開(kāi)拆分揀和封發(fā)處理中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、違章或不符合規(guī)定等情況、問(wèn)題時(shí)相互驗(yàn)知，以判明責(zé)任，改進(jìn)工作繕發(fā)的一種業(yè)務(wù)單式。108、復(fù)驗(yàn)是受驗(yàn)單位向繕發(fā)驗(yàn)單單位答復(fù)進(jìn)口

15、驗(yàn)單內(nèi)容的一種業(yè)務(wù)單式。109、各郵區(qū)中心局之間各類(lèi)總包郵件交接實(shí)行總路單交接。二、判斷題（10分）1、保價(jià)信函可以與其他郵件混合分揀封發(fā)。（X）2點(diǎn)數(shù)勾核是不具體核對(duì)郵件節(jié)目信息，只核對(duì)郵件數(shù)量執(zhí)行勾核。（V）3、無(wú)著郵件保管期滿經(jīng)省局批準(zhǔn)，平掛信件一律銷(xiāo)毀。（V）4、保價(jià)郵件由于不可抗力的原因造成損失的郵局不擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。（X）5、各種業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證應(yīng)送業(yè)務(wù)檔案集中管理。（V）6、保價(jià)郵件由于不可抗拒的原因造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。（X）7、由于用戶的責(zé)任造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。（V）8、由于用戶所寄物品本身的原因造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。（V）9、.萬(wàn)國(guó)郵政公約實(shí)施細(xì)

16、則條款是保證公約的條款予以實(shí)施的具體規(guī)定。（V）10、保價(jià)信函可以和其他郵件混合分揀封發(fā)。（X）11、保價(jià)信函受理更改收件人地址姓名的申請(qǐng)。（X）12、保價(jià)信函可以和其他郵件混合分揀封發(fā)。（X）13、個(gè)人寄給黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及縣級(jí)（含縣級(jí)）以上黨政機(jī)關(guān)的信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申請(qǐng)。（X）14、保價(jià)信函受理撤回的申請(qǐng)。（V）15、保價(jià)信函受理更改收件人地址姓名的申請(qǐng)。(X）16、無(wú)著郵件保管期滿經(jīng)省局批準(zhǔn)，平掛信件一律銷(xiāo)毀。（V）17、保價(jià)郵件由于不可抗力的原因造成損失的郵局不擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。（X）三、選擇題（10分）1、收寄局對(duì)普通包裹單件重量夠（ A ）應(yīng)臨時(shí)直封。A、20KG

17、 B、25KG C、30KG2、收寄局對(duì)脆弱包裹單件重量夠（ A ）應(yīng)臨時(shí)直封A、10KG B、15KG C、20KG3、寄遞到非省會(huì)城市的混合信函，一般不超過(guò)（ C ）。A、1天 B、2天 C、3天4、二級(jí)中心局進(jìn)出口信函局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過(guò)（B）小時(shí)。A、6 B、8 C、105、每袋總包重量以（ C ）公斤為限、A、32 B、35 C、376、手持條碼識(shí)讀器按（ A ）鍵為“齊格鍵”。A、F1 B、F2 C、F37. 本省內(nèi)或各省之間互寄的普郵郵件查詢(xún)?nèi)虝r(shí)限為(B)。 A、半個(gè)月 B、一個(gè)月 C、二個(gè)月 D、三個(gè)月8、二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口信函當(dāng)天（ C ）點(diǎn)前到站的，次日上午投遞。A

18、、8 B、12 C、249、省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口快遞包裹（ A ）點(diǎn)前到站的當(dāng)天上午投遞。A、零 B、8 C、1110、省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口快遞包裹（ C ）點(diǎn)前到站的當(dāng)天下午投遞。A、零 B、8 C、11四、多項(xiàng)選擇（30分）1、系統(tǒng)中給據(jù)封發(fā)共有（ ABC ）模塊。A、封發(fā)抄登 B、批量封發(fā)清單 C、條碼設(shè)備封發(fā) D、手工抄登2、接收總包不合格范圍（ ABCDE ）A、袋牌 B、鉛字 C、繩扣 D、袋身 E、重量3、光纖具有（ABCDE ）等特點(diǎn)。重量輕 B、傳輸速率高 C、誤碼率底 D、不受電磁干擾 E、保密性好4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍分為（ ABC ）A、局域網(wǎng) B、廣域網(wǎng)

19、 C、成域網(wǎng) 5、計(jì)算機(jī)病毒防治應(yīng)從（ ABC ）方面進(jìn)行。A、預(yù)防 B、查毒 C、解毒6、128碼的主要特點(diǎn)（ABCDE）速度快 B、可靠性高 C、采集信息量大 D、靈活實(shí)用 E、易于制作7、光纖具有（ABCDE ）等特點(diǎn)。A、重量輕 B、傳輸速率高 C、誤碼率底 D、不受電磁干擾 E、保密性好8、郵政的公用性主要表現(xiàn)在(ABCD)。 A、服務(wù)范圍的廣泛性 B、經(jīng)營(yíng)品種的多樣性 C、使用的平等性 D、服務(wù)對(duì)象的普遍性9. 郵政通信網(wǎng)由收寄端，(ACD)組成。 A、郵件處理中心 B、郵件轉(zhuǎn)口中心 C、郵路 D、投遞端10. 計(jì)算機(jī)病毒的傳播是通過(guò)(ABC)傳播。 A、計(jì)算機(jī)軟磁盤(pán) B、計(jì)算機(jī)硬

20、盤(pán) C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D、計(jì)算機(jī)服務(wù)器11. 分揀、封發(fā)是以郵區(qū)中心局為基本分揀單元，擔(dān)負(fù)郵件的(AB)任務(wù)。 A、分發(fā) B、經(jīng)轉(zhuǎn) C、收寄 D、投遞12. 郵政通信的特點(diǎn)是(ABC)。 A、通過(guò)傳遞附有信息的實(shí)物產(chǎn)生效益 B、郵政通信生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的一致性 C、全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè) D、機(jī)械化生產(chǎn)13. 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)中的無(wú)線信道常用的有(ABCD)。A、衛(wèi)星通信 B、紅外線通信 C、激光通信 D、微波通信14. 清單是登列(ABCD)及其它規(guī)定項(xiàng)目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務(wù)單式。 A、郵件號(hào)碼 B、封發(fā)局名 C、接收局名 D、郵件類(lèi)別15、 袋身有(ABCD)，內(nèi)件有取出可能的

21、，屬于袋身不合規(guī)格。A、二厘米以上破洞 B、裂口 C、破洞非機(jī)器縫補(bǔ) D、或破洞用繩捆扎16. 為了防止病毒對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的破壞，目前常用的防病毒軟件有(ACD)等。 A、江民的kv系列殺毒軟件 B、Microsoft Word C、瑞星殺毒軟件 D、金山毒霸17、光纖具有（ABCDE ）等特點(diǎn)。重量輕 B、傳輸速率高 C、誤碼率底 D、不受電磁干擾 E、保密性好18、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍分為（ ABC ）A、局域網(wǎng) B、廣域網(wǎng) C、成域網(wǎng) 27、計(jì)算機(jī)病毒防治應(yīng)從（ ABC ）方面進(jìn)行。A、預(yù)防 B、查毒 C、解毒19、128碼的主要特點(diǎn)（ABCDE）輸入速度快 B、可靠性高 C、采集信息量大

22、 D、靈活實(shí)用 E、易于制作20驗(yàn)單是郵政局、所及郵件押運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)和封發(fā)等工種之間在郵件交接、開(kāi)拆分揀和封發(fā)處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)（ A、B、C）等情況、問(wèn)題相互驗(yàn)知，以判明責(zé)任而繕發(fā)的一種業(yè)務(wù)單式。A差錯(cuò) B違章 C不符合規(guī)定 D業(yè)務(wù)變動(dòng)21進(jìn)口驗(yàn)單登記簿是驗(yàn)達(dá)局收到驗(yàn)單后，登記接收號(hào)碼、（ A、B、C ）和處理情況等的簿冊(cè)。A接收人員 B收到日期 C驗(yàn)單節(jié)目 D驗(yàn)知事項(xiàng)簡(jiǎn)答題 1、無(wú)法投遞的特快郵件，退回時(shí)封發(fā)部門(mén)應(yīng)如何處理？退回時(shí)，仍按特快專(zhuān)遞郵件封發(fā)處理，不得使用普郵退寄，退回郵件應(yīng)在封發(fā)清單備注欄內(nèi)注明退回字樣，如郵件附加有相關(guān)單據(jù)的，應(yīng)一并寄退。2、包裹申請(qǐng)修正名址后，其費(fèi)用如何處理？在本市

23、、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費(fèi)；改寄退回至其它市、縣的，按原投遞局至新投遞局包裹資例(包括掛號(hào)費(fèi)，但不再收取保價(jià)費(fèi))計(jì)收改退費(fèi)。3 、無(wú)著郵件的保管期限是如何規(guī)定的？無(wú)著郵件的保管期限，從無(wú)著郵件收到之日起，給據(jù)郵件半年（特快郵件3個(gè)月），平常郵件10天。1、特快專(zhuān)遞郵件的撤回條件是什么？1寄件人或寄件單位要求撤回特快專(zhuān)遞郵件的，要到原寄局提出撤回申請(qǐng)。2出示個(gè)人身份證件或單位證明信。3交驗(yàn)原特快專(zhuān)遞郵件收據(jù)及其詳情單。5、郵政員工應(yīng)當(dāng)怎樣做到做好文明生產(chǎn)，禮貌待人？.郵政通信企業(yè)是為社會(huì)提供服務(wù)的窗口。郵政通信服務(wù)必須堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，郵政員工應(yīng)當(dāng)做到尊重用戶、禮貌待人、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)熱情、和藹可

24、親，大力開(kāi)展樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星活動(dòng)，為建設(shè)文明行業(yè)作出貢獻(xiàn)。6、班組的質(zhì)量管理包括哪些內(nèi)容？明確生產(chǎn)質(zhì)量的分類(lèi)和質(zhì)量指標(biāo)、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、做好質(zhì)量檢查登記、開(kāi)展質(zhì)量分析、落實(shí)質(zhì)量差錯(cuò)、制定改進(jìn)措施、提高生產(chǎn)質(zhì)量。7、回答分揀封發(fā)工作地位。分揀封發(fā)工作是貫通上下環(huán)節(jié)的中間環(huán)節(jié)，它決定著每一件郵件是否能按最迅速最合理的路線和方式傳遞出來(lái)，對(duì)整個(gè)郵件傳遞質(zhì)量起著決定性的作用，在全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)中處于舉足輕重的地位8、郵件分揀員的職業(yè)守則是什么？（一）愛(ài)崗敬業(yè)、格盡職守；（二）遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密；（三）誠(chéng)實(shí)守信，禮貌待人；（四）尊敬客戶，熱情服務(wù)；（五）團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；（六）質(zhì)量

25、為本，確保時(shí)限。9、質(zhì)量監(jiān)督檢查中上級(jí)檢查的含義是什么？郵區(qū)中心局生產(chǎn)指揮調(diào)度中心的質(zhì)量檢查人員定期對(duì)各基層生產(chǎn)單位生產(chǎn)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查和通報(bào)。10、掛信郵件網(wǎng)絡(luò)化分揀作業(yè)中清單下載的含義。開(kāi)拆人員對(duì)總包信息進(jìn)行了簽收開(kāi)拆確認(rèn)操作后，中心局系統(tǒng)自動(dòng)將該總包的清單信息顯示在界面上。11、特快分揀部門(mén)接收轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)交來(lái)的出口速遞總包時(shí)，應(yīng)辦理哪些事項(xiàng)？.分揀部門(mén)接收轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)交來(lái)的出口速遞總包，點(diǎn)驗(yàn)總包數(shù)目、規(guī)格，無(wú)誤后，在交接總單上批注交接時(shí)間，加蓋接收日戳和經(jīng)手人名章。12、接收轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)交來(lái)的郵件總包，總包條碼無(wú)法識(shí)讀，應(yīng)當(dāng)怎樣處理？總包條碼無(wú)法識(shí)讀。在掃描勾核過(guò)程中，如遇總包條碼無(wú)法識(shí)讀，應(yīng)依據(jù)

26、袋牌條碼手工鍵入該總包的完整信息執(zhí)行掃描勾核。.13、在進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)，對(duì)哪些用品用具需要進(jìn)行準(zhǔn)備？準(zhǔn)備好各種生產(chǎn)用品用具，如：名章、夾鉗、鉛丸、扎繩、剪刀、日戳、無(wú)線條碼識(shí)讀器等。檢查空白袋牌、空白清單和路單等配備數(shù)量是否滿足生產(chǎn)需要，如不足，由班長(zhǎng)及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)。檢查無(wú)線條碼識(shí)讀器的電池的電量是否充足，否則及時(shí)充電或領(lǐng)取新電池。14、開(kāi)拆特快總包時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件污損應(yīng)當(dāng)怎樣處理？.郵件污損。如郵件有水濕、油污、流汁和內(nèi)裝物品損毀等現(xiàn)象，應(yīng)會(huì)同主管人員復(fù)稱(chēng)郵件重量、查看詳情，批注系統(tǒng)中的該郵件信息及紙質(zhì)清單。15、在什么情況下，分揀部門(mén)應(yīng)對(duì)出口總包進(jìn)行掃描勾核？部分處理時(shí)間緊張，需趕發(fā)火車(chē)的平、掛信函

27、，可由封發(fā)部門(mén)將出口封發(fā)的郵件總包按照轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)的統(tǒng)一要求分路向，并執(zhí)行出口總包掃描勾核。.16、請(qǐng)順序?qū)懗鼍F路起止點(diǎn)和途徑的中心局名稱(chēng)。北京、天津、滄州、德州、濟(jì)南、徐州、宿州、蚌埠、南京、常州、無(wú)錫、蘇州、上海17、按寄生方式計(jì)算機(jī)病毒分為哪幾種？引導(dǎo)型、文件型、復(fù)合型、宏病毒和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)病毒。.18、請(qǐng)寫(xiě)出暫時(shí)保留的陸路出口特快封發(fā)功能的鐵路沿線局名。白城、昆明、昭通、攀枝花、固原、哈密、烏海、臨河、集寧、安順、凱里、玉屏19、簡(jiǎn)要回答掛信網(wǎng)絡(luò)分揀的作業(yè)流程?？偘邮?總包開(kāi)拆 清單下載 郵件勾核 郵件分揀 郵件封發(fā) 發(fā)驗(yàn)處理 平衡合攏 總包交發(fā) 班次結(jié)束20、實(shí)行合理兼職的目的是什么？

28、 可以交叉作業(yè)、節(jié)省生產(chǎn)人員。. 21、解釋省郵政通信網(wǎng)含義以省會(huì)為中心，由省內(nèi)干線郵路連接省內(nèi)二、三級(jí)中心局所組成的網(wǎng)路體系。.22、接收局或郵件押運(yùn)班接收郵件總包時(shí)以什么作為交接驗(yàn)收的依據(jù)？ 憑封志及袋繩、袋牌、袋身完好作為交接驗(yàn)收的依據(jù)。23、扁平化管理的主要目的是什么？ 減少管理層次，提高管理效率。.24、班組質(zhì)量管理的內(nèi)容有哪些？明確生產(chǎn)質(zhì)量的分類(lèi)和質(zhì)量指標(biāo)、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、做好質(zhì)量檢查登記、開(kāi)展質(zhì)量分析、落實(shí)質(zhì)量差錯(cuò)、制定改進(jìn)措施、提高生產(chǎn)質(zhì)量。你本可以用那些和他們一起抱怨人生的時(shí)間，來(lái)讀一篇有趣的小說(shuō)，或者玩一個(gè)你喜歡的游戲。漸漸的，你不再像以往那樣開(kāi)心快樂(lè)，曾經(jīng)的夢(mèng)想湮滅在每日回

29、蕩在耳邊的抱怨中。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你很努力了，可就是無(wú)法讓你的朋友或是閨蜜變得更開(kāi)心一些。這就不可避免地產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題：你會(huì)懷疑自己的能力，懷疑自己一貫堅(jiān)持的信念。我們要有所警惕和分辨，不要讓身邊的人消耗了你，讓你不能前進(jìn)。這些人正在消耗你。01. 不守承諾的人承諾了的事，就應(yīng)該努力地去做到。倘若做不到，就別輕易許諾。這類(lèi)人的特點(diǎn)就是時(shí)常許諾，然而做到的事卻是很少。于是，他的人生信用便會(huì)大大降低，到最后，也許還會(huì)成為一種欺詐。如果發(fā)現(xiàn)身邊有這樣的人，應(yīng)該警惕，否則到最后吃苦的還是自己。02. 不守時(shí)間的人俗話說(shuō)浪費(fèi)別人的時(shí)間就等于謀財(cái)害命，所以不守時(shí)間也就意味著是浪費(fèi)別人的時(shí)間。與這種人交往的話，不僅把自己的時(shí)間花掉了，還會(huì)帶來(lái)意想不到的麻煩。03. 時(shí)常抱怨的人生活之事十有八九是不如意的，這些都是正常的。我們應(yīng)該看到生活前