醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案

1、醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案20XX年醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè)，在全體職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn)，不斷增強(qiáng)醫(yī) 院的生命力、凝聚力、競爭力和創(chuàng)造力，為醫(yī)院的健康和諧 發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的精神文化支撐和思想政治保證，根據(jù)醫(yī)院 文化建設(shè)實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，20XX年作為醫(yī)院“文化建設(shè)推進(jìn)年”，特制定如下實(shí)施方案：一、醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)思想以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展 觀，堅(jiān)持以強(qiáng)化職業(yè)修養(yǎng)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī) 院又好又快發(fā)展為核心。在醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年中逐漸導(dǎo)入 醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造有序、獨(dú)特和統(tǒng)一的醫(yī)院文化，不 斷推進(jìn)醫(yī)院文化創(chuàng)新，提高醫(yī)院的知名

2、度和美譽(yù)度，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力、吸引力、發(fā)展力和核心競爭力。二、成立醫(yī)院文化推進(jìn)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xxx副組長：xxx 成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主任 xxx同志兼任，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動的實(shí)施工作。三、2104年醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)加強(qiáng)醫(yī)院精神文化建設(shè)，提煉核心理念醫(yī)院核心理念包括醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院精神、醫(yī)院核心價(jià)值、醫(yī)院服務(wù)理念、醫(yī)院愿景等，這些核心理念是整個醫(yī)院文化中最有魅力、最富有豉動性意義的無形的價(jià)值因素 ，是醫(yī)院his戰(zhàn)略中的靈魂和核心。醫(yī)院將在 3-4月份在 全院范圍內(nèi)廣泛開展醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、精神、服務(wù)理念等核心理念的有獎?wù)骷顒?，通過以科室為單

3、位，組織臨 床、醫(yī)技和行政后勤等各科室開展醫(yī)院核心理念討論，廣泛 征集員工意見，尋求共識理念，提煉匯總，并上報(bào)醫(yī)院辦公 室。辦公室將征集的理念匯總并在交院周會上討論，對上報(bào) 的每一條理念進(jìn)行討論，最終在院周會上一致通過，形成全 院共識、凸顯醫(yī)院個性、簡潔鮮明的醫(yī)院核心理念。并積極加強(qiáng)對核心理念的宣傳和教育，使醫(yī)院核心理念深入人心。加強(qiáng)醫(yī)院行為文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量醫(yī)院行為文化包括行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境營造等，是對內(nèi)對外規(guī)范全體員工的一切經(jīng)營管理活動、規(guī)劃組織、教育與管理 ，形成統(tǒng)一的醫(yī)院形象。一是醫(yī) 院將開展服務(wù)理念及禮儀培訓(xùn)，積極組織廣大職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從服務(wù)理念、溝通交流

4、技巧、個人形象、基本禮儀行為、 文明用語等多個方面進(jìn)行培訓(xùn)，使全院職工掌握基本禮儀及 技巧，打造良好的精神風(fēng)貌。二是醫(yī)院將定期舉行醫(yī)療、護(hù) 理三基理論和操作技能考試，使廣大醫(yī)護(hù)人員具備良好的 素質(zhì)、熟練的技能。三是加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境營造，統(tǒng)一標(biāo)識、字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告宣傳及員工著裝 ，突生醫(yī)院形象上的差異性和視覺上的識別性，打造一個整潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療 住院環(huán)境，以此能調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積積性，給病人留下美好 的印象，增強(qiáng)對醫(yī)院的信任度。四是提高窗口服務(wù)水平、調(diào) 整門診與服務(wù)窗口作息時間，以適應(yīng)病人就診規(guī)律，并加強(qiáng) 對服務(wù)窗口工作人員的培訓(xùn)，提高門診桂號、收費(fèi)、結(jié)算、 醫(yī)保、檢驗(yàn)、影像等窗口服務(wù)水平，

5、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和滿意度，提升醫(yī)院服務(wù) 形象。加強(qiáng)醫(yī)院制度文化建設(shè)，提高管理水平 加強(qiáng)醫(yī)院建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工 作，建立和完善各種規(guī)章制度。 根據(jù)三級綜合醫(yī)院創(chuàng)建要求， 醫(yī)院將對原制度進(jìn)行梳理、修訂、補(bǔ)充和完善，將在5月份形成一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)，具有較強(qiáng)實(shí)用性的管理制度匯 編。將充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，進(jìn)一步明 確各部門各項(xiàng)工作制度，履行各級各類人員崗位職責(zé)，規(guī)范日常工作與行為，提高醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)化管理水平，實(shí)現(xiàn)我院的跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。啟動院報(bào)建設(shè)，樹立醫(yī)院品牌形象院報(bào)作為醫(yī)院文化建設(shè)的窗口和陣地，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分和載體。院

6、報(bào)將立足于 醫(yī)院醫(yī)療、科研、教學(xué)、管理、衛(wèi)生改革和精神文明建設(shè)， 同時配合醫(yī)院不同時期的工作中心進(jìn)行引導(dǎo)性宣傳，架起醫(yī) 院與員工、醫(yī)院與患者、醫(yī)院與社會的溝通橋梁，促進(jìn)醫(yī)院 內(nèi)外信息交流，對內(nèi)增強(qiáng)職工的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)醫(yī)院 的凝聚力和向心力；對外展示醫(yī)院綜合實(shí)力，樹立醫(yī)院品牌 形象。醫(yī)院將在4月份開始啟動醫(yī)院院報(bào)建設(shè)，由臺醫(yī)院 院報(bào)建設(shè)方案，在各科室設(shè)立通訊員，及時、準(zhǔn)確地捕捉 醫(yī)院的新聞信息，力爭在 7月份由版第一期院報(bào)。二0一四年四月九日篇二：醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案xxxx文化建設(shè)實(shí)施方案為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人 民群眾提供滿意的醫(yī)療

7、衛(wèi)生服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的 精神文化支撐和思想政治保證。艱據(jù)xxxxzzz文化建設(shè)活動實(shí)施方案精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí) 黨的十七大關(guān)于加強(qiáng)文化建設(shè)的主要精神，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理念和企業(yè)文化的優(yōu) 秀成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動 力，以“群眾滿意”為追求，不斷深化以病人為中心的服務(wù) 理念，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)作風(fēng)，塑造、培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為推動 xxxx優(yōu)撫及精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。二、總體思路醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。艱據(jù)xxxx文化建設(shè)活動實(shí)施方案

8、 的統(tǒng)一安排和部署，xxxx 文化建設(shè)活動從20XX年開始，近期規(guī)劃20XX年為“文化建設(shè)基礎(chǔ)年”，重在培育理念，打造平臺，創(chuàng)設(shè)載體；20XX年為“文化建設(shè)推進(jìn)年”，重在強(qiáng)化理念，完善制度，統(tǒng)籌推 進(jìn)；20XX年為“文化建設(shè)深化年”，重在總結(jié)提高，豐富內(nèi) 涵，創(chuàng)建品牌。力爭用三年時間，基本建立起適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、展現(xiàn) xxxx特色的文化體系，實(shí)現(xiàn)政治思想工作 的新突破，實(shí)現(xiàn)文化發(fā)展與事業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與個體發(fā)展 的和諧統(tǒng)一，形成具有鮮明特色的xxxx文化。 三、主要內(nèi)容xxxx文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括精神文化、行為文化、制度文化、環(huán)境文化四個方面。精神文化。精神文化是醫(yī)院文化的

9、核心，是醫(yī)院獨(dú)具特征的意識形態(tài)和文化觀念， 包括醫(yī)院精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等。這是醫(yī)院工作人員 價(jià)值觀、道德觀生成的主要途徑。精神性突生的活動等也是 精神文化建設(shè)的范疇，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評選、委屈獎的發(fā)放 等等。醫(yī)院精神文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是確立和不斷豐富、 升華醫(yī)院文化核心理念，用先進(jìn)的文化理念激勵人、豉舞人，凝聚人心。行為文化。是精神文化的行為總和。醫(yī)院行為文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是結(jié) 合創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建五好基層黨組織、精神文明創(chuàng)建、創(chuàng)五優(yōu) 爭一流等系列活動，開展豐富多彩活動，不斷創(chuàng)新活動方式、 活動方法、活動內(nèi)容，使全院干部職工廣泛參與到文化建設(shè)中來，在實(shí)踐中認(rèn)同和發(fā)展醫(yī)院文化。制度文化。是精

10、神文化的外化和具體表現(xiàn)。醫(yī)院制度文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是建 立健全醫(yī)院文化建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建醫(yī)院科學(xué)規(guī)范運(yùn) 行機(jī)制，提高管理效能，提升醫(yī)院文化建設(shè)整體水平。物質(zhì)文化。是醫(yī)院文化的物質(zhì)形態(tài)，是精神文化的載體。醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是 構(gòu)建和豐富文化載體，營造文化氛圍，使之成為醫(yī)院的外在 標(biāo)志，營造良好的視覺環(huán)境和人文環(huán)境，擴(kuò)大醫(yī)院文化影響，彰顯醫(yī)院文化輻射力。四、20XX年文化建設(shè)基礎(chǔ)年”活動安排20XX年的重點(diǎn)是培植醫(yī)院文化理念，構(gòu)建文化載體，筑牢文化建設(shè)基礎(chǔ)，使全院職工在文化建設(shè)中接受教育、提升素質(zhì)、陶冶情操、錘煉作風(fēng)、升華境界，成為醫(yī)院文化的創(chuàng)建者、 實(shí)踐者、受益者。圍繞精神文化

11、建設(shè)，培育醫(yī)院文化核心理念。1、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。醫(yī)院醫(yī)教科負(fù)責(zé)，通過開展專題討論，集中 講座等形式對全院職工進(jìn)行職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理及社會主義 核心價(jià)值觀的教育。在多方征求意見，時機(jī)成熟之時，在全 院有針對性的開展對中層干部的培訓(xùn)工作，提高中層干部的 管理能力與水平，以滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。同時，要結(jié)合“六五”普法工作，開展相應(yīng)的法律知識培訓(xùn)。2、組織參觀考察。為了更好的做好醫(yī)院文化建設(shè)工作，醫(yī)院將組織一部分干部職工，到國內(nèi)同行領(lǐng)先的兄弟單位參觀交流，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)文化理念。 3、開展讀書活動。在全院職工中開展讀書 活動，要求全院黨員干部、職工代表要積極發(fā)揮模范帶頭作用，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，特別是醫(yī)

12、院的中層干部，在積極參與讀書活動的過程中要完成不少于 4萬字的讀書筆記。4、充分發(fā)揮醫(yī)院特色，開展時間活動。醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際情況，有針對行的開展幫困扶貧工作。同時，利用世界精神衛(wèi)生生日等節(jié)日，大力開展精神衛(wèi)生知識宣傳及健康宣教工作。5、以病人為中心開展人性化服務(wù)。醫(yī)院各科室，特別是臨床業(yè)務(wù)科室，要結(jié) 合醫(yī)院文化建設(shè)工作，在病區(qū)內(nèi)開展豐富多彩的主題活動， 通過活動促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作，提高患者的滿意度。圍繞行為文化建設(shè)，開展豐富多彩的活動。1、以中國共產(chǎn)黨建黨 90周年為契機(jī)，開展主題活動，在全院范 圍內(nèi)形成“知黨、愛黨、頌黨”的良好氛圍。2、在全院職工中，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評選工作，修改、完善原

13、有的評選辦法，進(jìn)一步將評選指標(biāo)向臨床一線工作人員傾斜。3、在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，在不同時期，結(jié)合工作重點(diǎn)的不同，工會負(fù)責(zé)開展相應(yīng)的主題活動，豐富職工的生活，提高職工技能。4、結(jié)合各類傳統(tǒng)的節(jié)假日，并病區(qū)為單位開展各種形式的醫(yī)患 聯(lián)歡活動，增加醫(yī)患之間的溝通與交流。5、保衛(wèi)科至少開展一次安全知識講座與消防演練，提 高全員職工的安全意識。圍繞制度文化建設(shè)，完善管理制度。 1、完善五項(xiàng)考核制度，建立健全院科兩級考 核體系，在xxxx制度管理匯編的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加部分新的管理制度。2、各職能科室組織相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行 為準(zhǔn)則，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。3、組織全院共產(chǎn)

14、黨員及中層以上干部學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從 政若干準(zhǔn)則，加強(qiáng)廉政教育。圍繞醫(yī)院文化建設(shè)，搭建文化載體和平臺1、以愛心苑、精神醫(yī)學(xué)通訊、醫(yī)院網(wǎng)站等為載體，加強(qiáng)醫(yī)院 文化建設(shè)。各主辦科室負(fù)責(zé)。2、按照職責(zé)分工建立黨員活動室，完善住院患者室外 康復(fù)活動場所，擴(kuò)大醫(yī)院圖書室的規(guī)模。3、在醫(yī)院完成基礎(chǔ)建設(shè)后，在全院范圍內(nèi)集思廣益，逐步完善統(tǒng)一醫(yī)院標(biāo)識五、保障措施加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保障到位。成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長,任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的具體工作， 兼任辦公室主任， 為辦公室成員。全院參與，齊抓共管。各責(zé)任科室要嚴(yán)格按照分工，明確具體承 辦人，精心組織各項(xiàng)活動。全院干部職工

15、要積極投身醫(yī)院文 化建設(shè)，科室負(fù)責(zé)人要帶頭參與。各科室和個人參加活動的情況將作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。篇 三：醫(yī)院環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案及具體措施武漢市第六醫(yī)院環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案及具體措施為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，打造環(huán)境優(yōu)雅、綠色生態(tài)、文明整潔、安全溫 馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵和品位， 我院決定從現(xiàn)在開始，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位硬化、綠化、 亮化、美化、凈化等“五化建設(shè)”，特制訂本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想按照“因地制宜，整體推進(jìn)，突由特色，注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管 理，全面落實(shí)硬化、綠化、亮化、美化、凈化的各項(xiàng)任務(wù)， 提升醫(yī)院形象。提高醫(yī)院品

16、位，努力為全市人民提供一個優(yōu)美整潔、干凈舒適、溫馨優(yōu)雅的醫(yī)療環(huán)境。二、主要內(nèi)容硬化基本要求：消除“裸地”，解決因“土”致“臟”問題。 1、對單位內(nèi)主要道路及巷道、人行步道、花壇 和綠化帶周邊等裸土地面進(jìn)行全面硬化。硬化以鋪設(shè)水泥、瀝青、地面石專、大理石為主。2、做好建筑殘土治理工作。對新大樓建設(shè)工地，加強(qiáng)對建筑工地、殘土清運(yùn)車輛的管理，建筑工地要嚴(yán)格實(shí)施封閉管理，工地地面全面實(shí)施硬化，垃圾清運(yùn)車輛必須封閉運(yùn)輸，杜絕建筑垃圾隨意拋灑。綠化基本要求：增加綠量，提升品位。1、加強(qiáng)原有綠化的管理，及時補(bǔ)栽死亡枯萎的花木。擴(kuò)大綠化面積。選擇合適的樹木花草，因地制宜的植樹、栽花、種草，提升綠化質(zhì)量。2、新

17、建綜合樓，要在原有綠化的基礎(chǔ)上，按照“宜留則留，宜增則增”的原則，委托專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)重新搞好景觀綠化設(shè)計(jì)，與主體工程建設(shè)同步實(shí)施。3、搞好日常綠化養(yǎng)護(hù)，及時進(jìn)行修剪、澆水、施肥，清除樹池花壇內(nèi)的垃圾、余土和雜草。美化基本要求：院容整潔，秩序井然。1、色彩是一種會說話的視覺風(fēng)景。要按照安定、沉靜、平和、親切的用色原則，合理確定醫(yī)院色彩的主色調(diào)，遵循統(tǒng)一中有變化，變化中有統(tǒng)一，從外墻、內(nèi)墻、地面、辦公家具、標(biāo)識牌、職業(yè)服裝等方面選好色彩，體現(xiàn)醫(yī)院與眾不同的風(fēng)格， 彰顯品牌服務(wù)理念。2、標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)，是醫(yī)院形象系統(tǒng)與內(nèi)部使用功能的重要組成部分。要按照易識別、整體性、人性化、清晰性的原則, 合理設(shè)置標(biāo)識

18、標(biāo)牌造型、大小，并做到在安裝高度、位置等 方面的統(tǒng)一。3、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，門診、病房走廊以及房間內(nèi)的宣傳版面要突生特色，做到用料考究、裝裱高雅、內(nèi)容真實(shí)。各類健康教育宣傳欄要合理設(shè)置，內(nèi)容及時更新。各類上墻的制度職責(zé)保持尺寸、懸桂高度的統(tǒng)一，背景顏色要與醫(yī)院整體色調(diào)相統(tǒng)一。4、引導(dǎo)職工養(yǎng)成著制服、戴胸牌、衣冠整潔上崗的儀表習(xí)慣，養(yǎng)成物品擺放整齊、干凈利索的室內(nèi)環(huán)境習(xí)慣，禁止亂擺亂放、雜亂無章的臟、亂、差現(xiàn)象發(fā)生。 5、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備保管和維護(hù)，規(guī)范 醫(yī)療設(shè)備線路布局和附屬物的設(shè)置，定期擦拭設(shè)備，對由現(xiàn) 剝漆的應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)新。辦公桌椅、診療用桌椅、病床等盡 量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行擦拭和復(fù)新，殘缺不

19、全的給予淘汰。6、劃定車位停放線，明確專人引導(dǎo)外來車輛按照指定的停放區(qū)域停放車輛，杜絕亂停亂放。加強(qiáng)桂號、藥房、候診、繳費(fèi)區(qū)域的秩序維護(hù)。亮化基本要求：增加亮度，增添色彩。1、按照“節(jié)能實(shí)用、和諧典雅”的要求，對大門、大廳、樓頂、院落等實(shí) 施亮化工程。通過設(shè)置照明燈、輪廓燈、投射燈、泛光燈及多種光源組合變換，形成風(fēng)格各異、層次分明、動靜結(jié)合、錯落有致的夜間景觀。2、重點(diǎn)做好醫(yī)院標(biāo)志、醫(yī)院名稱、夜間導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識、文化標(biāo)語等部位的亮化 工作。3、加強(qiáng)亮化設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，及時開啟亮化設(shè)施， 樓頂霓虹燈、院落照明燈要通宵開啟。凈化基本要求：凈化地面，凈化墻體，凈化門窗，凈化空間, 消滅衛(wèi)生死角。1、完

20、善清掃保潔制度，門診、病房實(shí)行全天候保潔。門診、病房通風(fēng)良好，空氣清新。溫度適宜。病人用被褥、床單、枕套、枕巾等要經(jīng)常洗換，保持潔凈。堅(jiān)持定期消毒，建有焚燒爐，對廢棄敷 料、污物等進(jìn)行焚燒處理。2、堅(jiān)持開展除四害活動，定期對廁所、垃圾箱、下水 道等蚊蠅孳生地實(shí)施藥物消殺；有防鼠、滅鼠設(shè)施；無蚊蠅 孳生地，四害密度低。垃圾箱密閉，做到日產(chǎn)日清。加強(qiáng)廁 所管理。做到無積糞、無污垢，基本無蠅、無臭；地面無污物。3、門診、病房、醫(yī)技科室、藥房、辦公室、會議室、樓梯、 走廊、儲藏室、宿舍等，經(jīng)常保持清潔，物品擺放整齊。做 到門窗、墻壁、天花板無積塵、蛛網(wǎng)；地面無垃圾、紙屑、 煙頭、痰跡；室內(nèi)物品及盆景花

21、卉擺放整齊有序，視野舒適; 醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部所有部位全面禁止吸煙。4、全面清理建筑外立面、建筑墻體、廁所內(nèi)部墻壁、走廊、電線桿、電梯內(nèi)等各個部位非法張貼、涂寫、刻畫的“垃圾廣告”和過期、損毀、褪色的宣傳畫、紙等。清理空中零亂管線和吊桂物。三、具體工作措施高度重視“五化建設(shè)”。加強(qiáng)硬化、綠化、亮化、美化、凈化建設(shè)，對于創(chuàng)造良好、溫馨 的辦公環(huán)境、工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，對于提升單位形象、培 育職工文明素養(yǎng)和促進(jìn)醫(yī)患和諧具有重要意義。醫(yī)院將“五 化建設(shè)”作為加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部管理的篇四：醫(yī)院環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案及具體措施上坪寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的實(shí)施方案為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，打造環(huán)境優(yōu)雅、綠色生態(tài)、文

22、明整潔、安全溫馨、管理有序 的醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵和品位，我院決定從 現(xiàn)在開始，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位環(huán)境衛(wèi)生，特制訂本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想按照“因地制宜，整體推進(jìn)，突由特色，注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、 高效能管理，全面落實(shí)硬化、綠化、亮化、美化、凈化的各 項(xiàng)任務(wù)，提升醫(yī)院形象。提高醫(yī)院品位，努力為全鄉(xiāng)人民提供一個優(yōu)美整潔、干凈舒適、溫馨優(yōu)雅的醫(yī)療環(huán)境。二、主要內(nèi)容 硬化基本要求：消除“裸地”，解決因“土”致“臟”問題。 1、對單位內(nèi)主要道路及巷道、人行步道、花壇 和綠化帶周邊等裸土地面進(jìn)行全面硬化。硬化以鋪設(shè)水泥、瀝青、地面石專、大理石為主。Z化基本要求：增

23、加綠量，提升品位。1、加強(qiáng)原有綠化的管理，及時補(bǔ)栽死亡枯萎的花木。擴(kuò)大綠化面積。選擇合適的樹木花草，因地制宜的植樹、栽花、種草，提升綠化質(zhì)量。2、新建綜合樓，要在原有綠化的基礎(chǔ)上，按照“宜留則留，宜增則增”的原則，委托專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)重新搞好景觀綠化設(shè)計(jì)，與主體工程建設(shè)同步實(shí)施。3、搞好日常綠化養(yǎng)護(hù)，及時進(jìn)行修剪、澆水、施肥，清除樹池花壇內(nèi)的垃圾、余土和雜草。美化基本要求：院容整潔，秩序井然。1、色彩是一種會說話的視覺風(fēng)景。要按照安定、沉靜、平和、親切的用色 原則，合理確定醫(yī)院色彩的主色調(diào)，遵循統(tǒng)一中有變化，變 化中有統(tǒng)一，從外墻、內(nèi)墻、地面、辦公家具、標(biāo)識牌、職業(yè)服裝等方面選好色彩，體現(xiàn)醫(yī)院與眾

24、不同的風(fēng)格，彰顯品牌服務(wù)理念。2、標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)，是醫(yī) 院形象系統(tǒng)與內(nèi)部使用功能的重要組成部分。要按照易識別、整體性、人性化、清晰性的原則，合理設(shè)置標(biāo)識標(biāo)牌造型、大小，并做到在安裝高度、 位置等方面的統(tǒng)一。3、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，門診、病房走廊以及房間內(nèi)的宣傳版面 要突生特色，做到用料考究、裝裱高雅、內(nèi)容真實(shí)。各類健 康教育宣傳欄要合理設(shè)置，內(nèi)容及時更新。各類上墻的制度職責(zé)保持尺寸、懸桂高度的統(tǒng)一，背景顏色要與醫(yī)院整體色調(diào)相統(tǒng)一。4、引導(dǎo)職工養(yǎng)成著制服、戴胸牌、衣冠整潔上崗的儀表習(xí)慣，養(yǎng)成物品擺放整齊、干凈利索的室內(nèi)環(huán)境習(xí)慣，禁止亂擺亂放、雜亂無章的臟、亂、差現(xiàn)象發(fā)生。 5、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備保管和維護(hù)

25、，規(guī)范 醫(yī)療設(shè)備線路布局和附屬物的設(shè)置，定期擦拭設(shè)備，對由現(xiàn) 剝漆的應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)新。辦公桌椅、診療用桌椅、病床等盡 量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行擦拭和復(fù)新，殘缺不全的給予淘汰。6、劃定車位停放線，明確專人引導(dǎo)外來車輛按照指定的停放區(qū)域停放車輛，杜絕亂停亂放。加強(qiáng)桂號、藥房、候診、繳費(fèi)區(qū)域的秩序維護(hù)。亮化基本要求：增加亮度，增添色彩。1、按照“節(jié)能實(shí)用、和諧典雅”的要求，對大門、大廳、樓頂、院 落等實(shí)施亮化工程。通過設(shè)置照明燈、輪廓燈、投射燈、泛 光燈及多種光源組合變換，形成風(fēng)格各異、層次分明、動靜結(jié)合、錯落有致的夜間景觀。2、重點(diǎn)做好醫(yī) 院標(biāo)志、醫(yī)院名稱、夜間導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識、文化標(biāo)語等部位的亮化工作3、加強(qiáng)

26、亮化設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，及時開啟亮化設(shè)施， 樓頂霓虹燈、院落照明燈要通宵開啟。凈化基本要求：凈化地面，凈化墻體，凈化門窗，凈化空間, 消滅衛(wèi)生死角。1、完善清掃保潔制度，門診、病房實(shí)行全天候保潔。門診、病房通風(fēng)良好，空氣清新，溫度適宜。 病人用被褥、床單、枕套、枕巾等要經(jīng)常洗換，保持潔凈。堅(jiān)持定期消毒，建有焚燒爐，對廢棄敷料、污物等進(jìn)行焚燒處理。2、堅(jiān)持開展除四害活動，定期對廁所、垃圾箱、下水道等蚊蠅 孳生地實(shí)施藥物消殺；有防鼠、滅鼠設(shè)施；無蚊蠅孳生地，四害密度低。垃圾箱密閉，做到日產(chǎn)日清。加強(qiáng)廁所管理，做到無積糞、無 污垢，基本無蠅、無臭；地面無污物。3、門診、病房、醫(yī)技科室、藥房、辦公室、

27、會議室、樓梯、走廊、儲藏室、宿舍 等，經(jīng)常保持清潔，物品擺放整齊。做到門窗、墻壁、天花 板無積塵、蛛網(wǎng)；地面無垃圾、紙屑、煙頭、痰跡；室內(nèi)物 品及盆景花卉擺放整齊有序，視野舒適；醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部所有 部位全面禁止吸煙。4、全面清理建筑外立面、建筑墻體、廁所內(nèi)部墻壁、走廊、電線桿、電梯內(nèi)等各個部位非法張貼、涂寫、刻畫的 “垃圾廣告”和過期、損毀、褪色的宣傳畫、紙等。清理空中零亂管線和吊桂物。三、具體工作措施高度重視“五化建設(shè)”。加強(qiáng)硬化、綠化、亮化、美化、凈化建設(shè)，對于創(chuàng)造良好、溫馨 的辦公環(huán)境、工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，對于提升單位形象、培 育職工文明素養(yǎng)和促進(jìn)醫(yī)患和諧具有重要意義。醫(yī)院將“五 化建設(shè)”

28、作為加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部管理的重要方面和內(nèi)容，在硬 件上加大投入，在軟件上強(qiáng)化管理，從小處著眼，從細(xì)微入 手，定期部署，定期檢查，嚴(yán)格獎懲，著力改變單位的環(huán)境 衛(wèi)生狀況，努力為群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。篇五：醫(yī) 院信息化建設(shè)實(shí)施方案第1章施工組織設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)實(shí)施原則醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施是一個復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，涉及醫(yī)院的上上下下、方方面面的人、財(cái)、物和所 有的環(huán)節(jié)。一個環(huán)節(jié)應(yīng)用不好，就可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的功效 達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。 針對這樣一個復(fù)雜性、 實(shí)時性、可靠性、 安全性、方便性等要求很高的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)遵循以下幾個原則。統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施的原則對于醫(yī)院管理系統(tǒng)這樣一個復(fù)雜的人機(jī)交互系統(tǒng)，其系

29、統(tǒng)實(shí) 施是一個漸進(jìn)的過程，不可能做到在較短的時間內(nèi)全部上去 而且應(yīng)用很好，所以要統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施，保證前后能很好地?zé)o縫銜接。實(shí)用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則任何系統(tǒng)的建設(shè)都有一個性能價(jià)格比，作為一個應(yīng)用系統(tǒng)， 其最終目標(biāo)是為各級管理人員和醫(yī)護(hù)人員服務(wù)。一個實(shí)用、方便、可靠的系統(tǒng)不一定是采用最先進(jìn)的技術(shù)和方法，當(dāng)然,建設(shè)一個新系統(tǒng)不能技術(shù)上是落后的，所以系統(tǒng)的建設(shè)、實(shí) 施是實(shí)用性和先進(jìn)性的有機(jī)組合。系統(tǒng)應(yīng)用和人才培養(yǎng)相結(jié)合的原則為了能保證系統(tǒng)能長時間、不間斷、可靠地運(yùn)行，必須從系統(tǒng)建設(shè)之初，就十分注重各類人才培養(yǎng)，不但需培養(yǎng)專業(yè)的維護(hù)人員，而且培養(yǎng)各 類既懂業(yè)務(wù)有懂計(jì)算機(jī)的高素質(zhì)應(yīng)用人才，才能通過管

30、理系統(tǒng)提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和管理水平。管理規(guī)范化原則任何一個應(yīng)用系統(tǒng)都與一定規(guī)范的工作流程相對應(yīng)，才能發(fā)揮系統(tǒng)的最大效能。對于醫(yī)院信息系統(tǒng)這樣大的復(fù)雜的管理系統(tǒng)，都包含一定的管理思想和方法，*醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是包含大量經(jīng)過實(shí)驗(yàn)的科學(xué)的管理思想和方法，這樣 就要求醫(yī)院在實(shí)施*醫(yī)院管理信息系統(tǒng)時必須規(guī)范其工作流程，只有這樣，才能切實(shí)提高 醫(yī)院的醫(yī)療水平和管理水平。系統(tǒng)實(shí)施步驟 系統(tǒng)投運(yùn)方案書系統(tǒng)實(shí)施步驟的第一步就是針對醫(yī)院的管理現(xiàn)狀和各方面的情況，分析存在的不足，制定系統(tǒng)實(shí)施的投運(yùn)方案書1),管理和醫(yī)療現(xiàn)狀調(diào)查從工作流程、決策程序、人員素質(zhì)等方面調(diào)查現(xiàn)狀。2),業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化建議從信息系統(tǒng)的角度、

31、從管理思想和方法由發(fā)，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在的不足，并提由規(guī)范化建議，理順各種關(guān)系，為系統(tǒng)的順利投運(yùn)打下管理基礎(chǔ)。 3),系統(tǒng)投運(yùn)步驟根據(jù)各子系統(tǒng)的特點(diǎn)和關(guān)聯(lián)關(guān)系，制定詳細(xì)的投運(yùn)計(jì)劃。 4),各種應(yīng)對措施分析系統(tǒng)實(shí)施可能存在的各種問題和困難，周密考慮各種應(yīng)對措施，以防由現(xiàn)問題時 不知所措。充分認(rèn)識系統(tǒng)實(shí)施的難度，樹立成功的信心?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備信息系統(tǒng)投運(yùn)有一個重要的任務(wù)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。為了新系統(tǒng)能正常運(yùn)行，有兩大類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須 初始化進(jìn)入信息系統(tǒng)，一類是各種醫(yī)院管理的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，如 藥品基本信息、醫(yī)院人員信息等；另一類是投運(yùn)前正在處理 的信息，如目前在院病人的費(fèi)用信息、藥品庫存信息等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工

32、作是十分繁瑣的、任務(wù)量特別大的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否完整、準(zhǔn)確、及時對系統(tǒng)的投運(yùn)有著重大的影響。系統(tǒng)切換投運(yùn) 在人員培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都完成的情況下，進(jìn)行 系統(tǒng)的試運(yùn)行，新舊系統(tǒng)同時運(yùn)行一段時間，直到新系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，這是才將舊系統(tǒng)廢棄或摔了手工帳。項(xiàng)目組織與管理項(xiàng)目管理對于每個系統(tǒng)是十分重要的，除了要有完整的項(xiàng)目實(shí)施組織、精干的技術(shù)隊(duì)伍外，還必須有健全的質(zhì)量控制措施。*科技質(zhì)量控制體系規(guī)范了公司各個職能部門的職責(zé)，覆蓋了項(xiàng) 目實(shí)施全過程，并且在每一項(xiàng)目階段擁有質(zhì)量文件。公司正 是這樣的質(zhì)量控制體系下，通過嚴(yán)格的質(zhì)量作業(yè)文件，順利地完成了許多大型 系統(tǒng)，受到用戶的好評。過程模型本項(xiàng)目的

33、實(shí)施過程嚴(yán)格按下面的六個階段進(jìn)行實(shí)施階段一：確定項(xiàng)目定義與范圍，本階段的工作目標(biāo)在于初步了解客戶的商業(yè) 需求，提供給客戶一個完整的解決方案，定義由項(xiàng)目實(shí)施的 目標(biāo)；并取得客戶的共識。本階段通過商務(wù)人員，項(xiàng)目經(jīng)理，客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同的努力而完成。階段二：需求捕獲與管理，本階段的目標(biāo)在于通過一個迭代的過程， 獲取客戶的具體商業(yè)流程；系統(tǒng)分析人員將通過用例圖收集需求；并最終形成需求文檔；系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)與體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)文檔；階段三：系統(tǒng)建立與測試，本階段的目標(biāo)是通過一個 迭代的過程，完成系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)與代碼建置工作；本階段將完成數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)接口規(guī)范、邏輯數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)，編碼與單元測試工作。階段四：集成與接

34、受性測試，本階段的目標(biāo)在于建立一個軟件運(yùn)行環(huán)境，進(jìn)行接受性測試；本階段將對測試中所有由現(xiàn)的缺陷進(jìn)行跟蹤，同時對客戶進(jìn)行培訓(xùn)。階段五：客戶環(huán)境配置與上線，本階段的工作目標(biāo)在于將經(jīng)過接受性測試的軟件安裝在客戶的所有站點(diǎn)上。本階段將完成需求文檔，數(shù)據(jù)字典，概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)的最后修訂工作。階段六：系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持，本階段的工作目標(biāo)在于解決軟件在使用中由現(xiàn)的缺陷及需求增加與修改。項(xiàng)目組織*科技認(rèn)為，一個軟件項(xiàng)目的成敗，很大程度上來自于項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目目標(biāo)共同的理解及充分有效的溝通。本工程項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)小組客戶 方負(fù)責(zé)人，、實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理共同組建；領(lǐng)導(dǎo)小組對項(xiàng)目實(shí) 施提供全面的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)

35、，對項(xiàng)目實(shí)施過程中由現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時化解并提供決策；對所有實(shí)施步驟進(jìn)行嚴(yán)格的審定。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)為配合上面的構(gòu)想，定義本工程的實(shí)施組織結(jié)構(gòu)如下：角色定義客戶方負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)客戶方的資源與關(guān)系；對需求與設(shè)計(jì)的文件等交付物進(jìn)行確認(rèn)。* 項(xiàng)目經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)整個軟件開發(fā)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與管理，協(xié)調(diào)客戶與系統(tǒng)分析工程師與客戶的關(guān)系；負(fù)責(zé)定期向客戶匯報(bào)工作計(jì)劃與進(jìn)度；協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作。質(zhì)量經(jīng)理：負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，收集并組織評審各階段提交的文檔。對整個開發(fā)過程進(jìn)行配置管理，對缺陷進(jìn)行跟蹤。系統(tǒng)分析工程師：負(fù)責(zé)獲取客戶的需求，并形成需求文檔與概要設(shè)計(jì)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)

36、計(jì)與系統(tǒng)建置，領(lǐng)導(dǎo)測試工程師進(jìn) 行測試，負(fù)責(zé)軟件的布署與實(shí)施。軟件開發(fā)工程師：負(fù)責(zé)按系統(tǒng)分析工程師的需求，對 系統(tǒng)進(jìn)行建置與單元測試。 測試工程師：負(fù)責(zé)對對軟件開發(fā)工程師開發(fā)的軟件進(jìn)行測試。20XX年醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè)，在全體職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn)，不斷增強(qiáng)醫(yī) 院的生命力、凝聚力、競爭力和創(chuàng)造力，為醫(yī)院的健康和諧 發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的精神文化支撐和思想政治保證，根據(jù)醫(yī)院 文化建設(shè)實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，20XX年作為醫(yī)院“文化建設(shè)推進(jìn)年”，特制定如下實(shí)施方案：一、醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)思想以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展 觀，堅(jiān)持以強(qiáng)化職業(yè)修養(yǎng)

37、，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī) 院又好又快發(fā)展為核心。在醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年中逐漸導(dǎo)入 醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造有序、獨(dú)特和統(tǒng)一的醫(yī)院文化，不 斷推進(jìn)醫(yī)院文化創(chuàng)新，提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力、吸引力、發(fā)展力和核心競爭力。二、成立醫(yī)院文化推進(jìn)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xxx副組長：xxx 成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主任 xxx同志兼任，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動的實(shí)施工作。三、2104年醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)加強(qiáng)醫(yī)院精神文化建設(shè)，提煉核心理念醫(yī)院核心理念包括醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院精神、醫(yī)院核心價(jià)值、醫(yī)院服務(wù)理念、 醫(yī)院愿景等，這些核心理念是整個醫(yī)院文化中最有魅力、最

38、富有豉動性意義的無形的價(jià)值因素 ，是醫(yī)院his戰(zhàn)略中的靈魂和核心。醫(yī)院將在3-4月份在全院范圍內(nèi)廣泛開展醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、精神、服務(wù)理念等核心理念的有獎?wù)骷顒樱ㄟ^以科室為單位，組織臨 床、醫(yī)技和行政后勤等各科室開展醫(yī)院核心理念討論，廣泛 征集員工意見，尋求共識理念，提煉匯總，并上報(bào)醫(yī)院辦公 室。辦公室將征集的理念匯總并在交院周會上討論，對上報(bào) 的每一條理念進(jìn)行討論，最終在院周會上一致通過，形成全 院共識、凸顯醫(yī)院個性、簡潔鮮明的醫(yī)院核心理念。并積極加強(qiáng)對核心理念的宣傳和教育，使醫(yī)院核心理念深入人心。加強(qiáng)醫(yī)院行為文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量醫(yī)院行為文化包括行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境營

39、造等，是對內(nèi)對外規(guī)范全體員工的一切經(jīng)營管理活動、規(guī)劃組織、教育與管理 ，形成統(tǒng)一的醫(yī)院形象。一是醫(yī)院將開展服務(wù)理念及禮儀培訓(xùn)，積極組織廣大職工進(jìn)行學(xué) 習(xí)，從服務(wù)理念、溝通交流技巧、個人形象、基本禮儀行為、 文明用語等多個方面進(jìn)行培訓(xùn)，使全院職工掌握基本禮儀及 技巧，打造良好的精神風(fēng)貌。二是醫(yī)院將定期舉行醫(yī)療、護(hù) 理三基理論和操作技能考試，使廣大醫(yī)護(hù)人員具備良好的 素質(zhì)、熟練的技能。三是加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境營造，統(tǒng)一標(biāo)識、字 體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告宣傳及員工著裝 ，突生醫(yī)院形象上的差 異性和視覺上的識別性，打造一個整潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療 住院環(huán)境，以此能調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積積性，給病人留下美好 的印象，增強(qiáng)對醫(yī)

40、院的信任度。四是提高窗口服務(wù)水平、調(diào) 整門診與服務(wù)窗口作息時間，以適應(yīng)病人就診規(guī)律，并加強(qiáng) 對服務(wù)窗口工作人員的培訓(xùn)，提高門診桂號、收費(fèi)、結(jié)算、 醫(yī)保、檢驗(yàn)、影像等窗口服務(wù)水平，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和滿意度，提升醫(yī)院服務(wù) 形象。加強(qiáng)醫(yī)院制度文化建設(shè)，提高管理水平加強(qiáng)醫(yī)院建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工 作，建立和完善各種規(guī)章制度。 根據(jù)三級綜合醫(yī)院創(chuàng)建要求， 醫(yī)院將對原制度進(jìn)行梳理、修訂、補(bǔ)充和完善，將在5月份形成一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)，具有較強(qiáng)實(shí)用性的管理制度匯 編。將充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，進(jìn)一步明 確各部門各項(xiàng)工作制度，履行各級各類人員崗位職責(zé)，規(guī)范日常工作與行為

41、，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)化管理水平，實(shí)現(xiàn)我啟動院報(bào)建設(shè),院的跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)樹立醫(yī)院品牌形象院報(bào)作為醫(yī)院文化建設(shè)的窗口和陣地，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分和載體。院報(bào)將立足于 醫(yī)院醫(yī)療、科研、教學(xué)、管理、衛(wèi)生改革和精神文明建設(shè)， 同時配合醫(yī)院不同時期的工作中心進(jìn)行引導(dǎo)性宣傳，架起醫(yī) 院與員工、醫(yī)院與患者、醫(yī)院與社會的溝通橋梁，促進(jìn)醫(yī)院 內(nèi)外信息交流，對內(nèi)增強(qiáng)職工的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)醫(yī)院 的凝聚力和向心力；對外展示醫(yī)院綜合實(shí)力，樹立醫(yī)院品牌 形象。醫(yī)院將在4月份開始啟動醫(yī)院院報(bào)建設(shè)，由臺醫(yī)院 院報(bào)建設(shè)方案，在各科室設(shè)立通訊員，及時、準(zhǔn)確地捕捉 醫(yī)院的新聞信息，力爭在 7月份由版第一期院

42、報(bào)。二0一四年四月九日篇二：醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案 xxxx文化建設(shè)實(shí)施方案為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人 民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的 精神文化支撐和思想政治保證。艱據(jù)xxxxzzz文化建設(shè)活動實(shí)施方案精神，結(jié)合我 院實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí) 黨的十七大關(guān)于加強(qiáng)文化建設(shè)的主要精神，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng) 文化的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理念和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動 力，以“群眾滿意”為追求，不斷深化以病人為中心的服務(wù) 理

43、念，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)作風(fēng)，塑造、培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為推動 xxxx優(yōu)撫及精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。二、總體思路醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。艱據(jù)xxxx文化建設(shè)活動實(shí)施方案 的統(tǒng)一安排和部署，xxxx 文化建設(shè)活動從20XX年開始，近期規(guī)劃20XX年為“文化建 設(shè)基礎(chǔ)年”，重在培育理念，打造平臺，創(chuàng)設(shè)載體；20XX年為“文化建設(shè)推進(jìn)年”，重在強(qiáng)化理念，完善制度，統(tǒng)籌推 進(jìn)；20XX年為“文化建設(shè)深化年”，重在總結(jié)提高，豐富內(nèi) 涵，創(chuàng)建品牌。力爭用三年時間，基本建立起適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、展現(xiàn) xxxx特色的文化體系，實(shí)現(xiàn)政治思想工作 的新突破，實(shí)現(xiàn)文化發(fā)展與事業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)發(fā)展

44、與個體發(fā)展 的和諧統(tǒng)一，形成具有鮮明特色的xxxx文化。 三、主要內(nèi)容xxxx文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括精神文化、行為文化、制度文化、環(huán)境文化四個方面。精神文化。精神文化是醫(yī)院文化的核心，是醫(yī)院獨(dú)具特征的意識形態(tài)和文化觀念， 包括醫(yī)院精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等。這是醫(yī)院工作人員 價(jià)值觀、道德觀生成的主要途徑。精神性突生的活動等也是 精神文化建設(shè)的范疇，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評選、委屈獎的發(fā)放等等。醫(yī)院精神文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是確立和不斷豐富、 升華醫(yī)院文化核心理念，用先進(jìn)的文化理念激勵人、豉舞人，凝聚人心。行為文化。是精神文化的行為總和。醫(yī)院行為文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是結(jié) 合創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建五好基層黨組織、精

45、神文明創(chuàng)建、創(chuàng)五優(yōu) 爭一流等系列活動，開展豐富多彩活動，不斷創(chuàng)新活動方式、 活動方法、活動內(nèi)容，使全院干部職工廣泛參與到文化建設(shè) 中來，在實(shí)踐中認(rèn)同和發(fā)展醫(yī)院文化。制度文化。是精神文化的外化和具體表現(xiàn)。醫(yī)院制度文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是建 立健全醫(yī)院文化建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建醫(yī)院科學(xué)規(guī)范運(yùn) 行機(jī)制，提高管理效能，提升醫(yī)院文化建設(shè)整體水平。物質(zhì)文化。是醫(yī)院文化的物質(zhì)形態(tài)，是精神文化的載體。醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的內(nèi)容，主要是 構(gòu)建和豐富文化載體，營造文化氛圍，使之成為醫(yī)院的外在 標(biāo)志，營造良好的視覺環(huán)境和人文環(huán)境，擴(kuò)大醫(yī)院文化影響，彰顯醫(yī)院文化 輻射力。四、20XX年文化建設(shè)基礎(chǔ)年”活動安排20XX年的

46、重點(diǎn)是培植醫(yī)院文化理念，構(gòu)建文化載體，筑牢文化建設(shè)基礎(chǔ)，使全院職工在文化建設(shè)中接受教育、提升素質(zhì)、 陶冶情操、錘煉作風(fēng)、升華境界，成為醫(yī)院文化的創(chuàng)建者、 實(shí)踐者、受益者。圍繞精神文化建設(shè)，培育醫(yī)院文化核心理念。1、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。醫(yī)院醫(yī)教科負(fù)責(zé)，通過開展專題討論，集中 講座等形式對全院職工進(jìn)行職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理及社會主義 核心價(jià)值觀的教育。在多方征求意見，時機(jī)成熟之時，在全 院有針對性的開展對中層干部的培訓(xùn)工作，提高中層干部的 管理能力與水平，以滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。同時，要結(jié)合“六五”普法工作，開展相應(yīng)的法律知識培訓(xùn)。2、組織參觀考察。為了更好的做好醫(yī)院文化建設(shè)工作，醫(yī)院將組織一部分干部職工，到

47、國內(nèi)同行領(lǐng)先的兄弟單位參觀交流，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)文化理念。 3、開展讀書活動。在全院職工中開展讀書 活動，要求全院黨員干部、職工代表要積極發(fā)揮模范帶頭作用，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，特別是醫(yī)院的中層干部，在積極參與讀書活動的過程中要完成不少于 4萬字的讀書筆記。4、充分發(fā)揮醫(yī)院特色，開展時間活動。醫(yī)院要結(jié)合實(shí) 際情況，有針對行的開展幫困扶貧工作。同時，利用世界精神衛(wèi)生生日等節(jié)日，大力開展精神衛(wèi)生知識宣傳及健康宣教工作。5、以病人為中心開展人性化服務(wù)。醫(yī)院各科室，特別是臨床業(yè)務(wù)科室，要結(jié) 合醫(yī)院文化建設(shè)工作，在病區(qū)內(nèi)開展豐富多彩的主題活動，通過活動促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作，提高患者的滿意度。圍繞行為文化建設(shè)，開

48、展豐富多彩的活動。1、以中國共產(chǎn)黨建黨 90周年為契機(jī)，開展主題活動，在全院范 圍內(nèi)形成“知黨、愛黨、頌黨”的良好氛圍。2、在全院職工中，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評選工作，修改、完善原 有的評選辦法，進(jìn)一步將評選指標(biāo)向臨床一線工作人員傾斜。3、在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，在不同時期，結(jié)合工作重點(diǎn)的不同，工 會負(fù)責(zé)開展相應(yīng)的主題活動，豐富職工的生活，提高職工技能。4、結(jié)合各類傳統(tǒng)的節(jié)假日，并病區(qū)為單位開展各種形式的醫(yī)患 聯(lián)歡活動，增加醫(yī)患之間的溝通與交流。5、保衛(wèi)科至少開展一次安全知識講座與消防演練，提 高全員職工的安全意識。圍繞制度文化建設(shè)，完善管理制度。 1、完善五項(xiàng)考核制度，建立健全院科兩級考 核體

49、系，在xxxx制度管理匯編的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加部分新的管理制度。2、各職能科室組織相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行 為準(zhǔn)則，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。3、組織全院共產(chǎn)黨員及中層以上干部學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從 政若干準(zhǔn)則，加強(qiáng)廉政教育。圍繞醫(yī)院文化建設(shè)，搭建文化載體和平臺1、以愛心苑、精神醫(yī)學(xué)通訊、醫(yī)院網(wǎng)站等為載體，加強(qiáng)醫(yī)院 文化建設(shè)。各主辦科室負(fù)責(zé)。2、按照職責(zé)分工建立黨員活動室，完善住院患者室外 康復(fù)活動場所，擴(kuò)大醫(yī)院圖書室的規(guī)模。3、在醫(yī)院完成基礎(chǔ)建設(shè)后，在全院范圍內(nèi)集思廣益，逐步完善統(tǒng)一醫(yī)院標(biāo)識。五、保障措施加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障到位。成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長

50、，任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的具體工作，兼任辦公室主任，為辦公室成員。全院參與，齊抓共管。各責(zé)任科室要嚴(yán)格按照分工，明確具體承 辦人，精心組織各項(xiàng)活動。全院干部職工要積極投身醫(yī)院文 化建設(shè)，科室負(fù)責(zé)人要帶頭參與。各科室和個人參加活動的情況將作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。篇三：醫(yī)院環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案及具體措施武漢市第六醫(yī)院環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案及具體措施為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，打造環(huán)境優(yōu)雅、綠色生態(tài)、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵和品位， 我院決定從現(xiàn)在開始，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位硬化、綠化、 亮化、美化、凈化等“五化建設(shè)”，特制訂本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想按照“因地制宜，整體推進(jìn)，突由特色，注 重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理，全面落實(shí)硬化、綠化、亮化、美化、凈化的各項(xiàng)任務(wù)，提升醫(yī)院形象。提高醫(yī)院品位，努力為全市人民提供一個優(yōu)美整潔、干凈舒適、溫馨優(yōu)雅的醫(yī)療環(huán)境。二、主要內(nèi)容硬化基本要求：消除“裸地”，解決因“土”致“臟”問題。 1、對單位內(nèi)主要道路及巷道、人行步道、花壇和綠化帶周邊等裸土地面進(jìn)行全面硬化。硬化以鋪設(shè)水泥、瀝青、地面石專、大理石為主。2、做好建筑殘土治理工作。對新大樓建設(shè)工地，加強(qiáng)對建筑工地、殘土清運(yùn)車輛的管理，建筑工地要嚴(yán)格實(shí)施封