暴雨水災(zāi)事故車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)

1、7 21暴雨水災(zāi)事故車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)一、定損方式：、推定全損：1 ）事故車輛水淹致使乘客倉(cāng)進(jìn)水高度超出儀表臺(tái)以上的車輛，可與客戶磋商贊同后采納推定全損方式定損，依據(jù)實(shí)質(zhì)價(jià)值金額確立損失，回收車輛應(yīng)由分企業(yè)一致聯(lián)系競(jìng)拍辦理。2 ）對(duì)未達(dá)到上條全損標(biāo)準(zhǔn)的車輛，正常定損，由維修廠報(bào)損后經(jīng)我司核損報(bào)價(jià)后，金額超出實(shí)質(zhì)價(jià)值80% 的車輛，也可磋商推定全損，依據(jù)上條辦理方法履行。3 ）其余特別案件，客戶要求依據(jù)推定全損方式辦理的，應(yīng)上報(bào)分企業(yè)理賠事業(yè)部總經(jīng)理室審查。2、修復(fù)定損：正常定損案件應(yīng)實(shí)時(shí)確立損失項(xiàng)目，迅速定損，依據(jù)定損核報(bào)流程提交審查，金額明確后可與維修廠簽署一次性包干協(xié)議，并要求維修廠向客戶承諾保

2、證維修質(zhì)量。3、審查流程；分企業(yè)應(yīng)高度關(guān)注 7 21 暴雨水災(zāi)致使車險(xiǎn)賠案的核損報(bào)價(jià)審查時(shí)效，成立綠色通道，明確提交規(guī)則、審批權(quán)限實(shí)時(shí)限要求，做到迅速定損、核損、報(bào)價(jià)。二、水淹車輛主要損失項(xiàng)目定損規(guī)范（一）發(fā)動(dòng)機(jī)1 、水淹車輛發(fā)動(dòng)機(jī)檢修必需的拆解費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、發(fā)動(dòng)機(jī)油花費(fèi)等檢修、養(yǎng)護(hù)的維修花費(fèi)，能夠在車輛損失險(xiǎn)項(xiàng)下補(bǔ)償。2、水淹車輛發(fā)動(dòng)機(jī)連桿、活塞以及缸體等破壞配件的部件花費(fèi)，能夠在發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)項(xiàng)下補(bǔ)償。（二）自動(dòng)變速箱、在對(duì)水淹車輛定損時(shí)應(yīng)要求 4S 店檢測(cè)自動(dòng)變速箱能否進(jìn)水。如自動(dòng)變 速箱進(jìn)水應(yīng)送專業(yè)檢修機(jī)構(gòu)清理維修。2、特別案件應(yīng)報(bào)上司審查。3、自動(dòng)變速箱經(jīng)定損需要改換的，分企業(yè)應(yīng)一致

3、回收。（三）電器、電子類器件包含發(fā)動(dòng)機(jī)電腦、變速箱電腦、氣囊電腦、音響控制器、氙氣大燈控制器、 DVD 機(jī)、 CD 機(jī)、各傳感器等電子元件，依據(jù)水淹高度及安裝地點(diǎn)，確立浸泡后，能夠予以改換。2、機(jī)電類電器件包含發(fā)電機(jī)、空調(diào)泵、起動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向助力泵、 ABS 泵等以養(yǎng)護(hù)保護(hù)為主， 經(jīng)檢測(cè)不合格的能夠改換。3、車身線束、發(fā)動(dòng)機(jī)線束、變速箱線束應(yīng)實(shí)時(shí)做好沖洗防銹辦理，以修復(fù)手段為主；對(duì)銹蝕嚴(yán)重或不易消除銹蝕的，可予以改換。4、大燈因本次水淹事故致使大燈外觀可見(jiàn)內(nèi)部有污水或顯然污水印跡的，能夠改換辦理。因水淹致使大燈還沒(méi)有進(jìn)水但燈殼內(nèi)部因受潮有水霧現(xiàn)象的，能夠烘干辦理；經(jīng)烘干后仍有水霧的能夠考慮改換。大燈價(jià)錢便宜的能夠考慮改換。5、電器類配件查勘定損時(shí)應(yīng)貼好易碎貼，確立改換的配件應(yīng)所有回收（四）內(nèi)飾件包含門內(nèi)飾板、立柱內(nèi)飾板、后擱物板、地毯、車頂內(nèi)飾、后備箱內(nèi)飾板 等，以沖洗、消毒、烘干辦理為主。經(jīng)清理烘干產(chǎn)生變形的能夠改換辦理。（五）座椅1 、真皮座椅：以專業(yè)沖洗為主，座椅電機(jī)依據(jù)電子類器件改換標(biāo)準(zhǔn)辦理，最好能聯(lián)系專 業(yè)的裝潢企業(yè)，一致標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客戶激烈改換的，報(bào)理賠分部辦理。2、布面座椅：以沖洗為主，沖洗花費(fèi)超出或靠近座椅價(jià)錢，能夠改換。（六）