105屆廣交會(huì)新人總結(jié)

1、Word 105屆廣交會(huì)新人總結(jié) 我有幸代表公司參與了第105屆的春季廣交會(huì)，感受頗多。 就整個(gè)廣交會(huì)而言，給我的感覺(jué)是參展的企業(yè)許多，參展人員許多，相對(duì)而言國(guó)外選購(gòu)商就少。選購(gòu)商里面真正選購(gòu)的又少，許多是來(lái)廣交會(huì)探尋一下行情的。 就我們車(chē)燈行業(yè)，我只是大略的轉(zhuǎn)了幾個(gè)參展攤位，沒(méi)有深化了解。 就我個(gè)人而言，首先是知道了自己的不足之處在哪里，跟優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員相比自己有多大的差距，還有多少需要努力的地方。 這次廣交會(huì)給我最大感受的是跟我們拼攤位的那位姑娘STAILA，跟我同齡，但是從她身上我明顯的感覺(jué)到了自己的落后。 1. 英語(yǔ)口語(yǔ)水平。 剛?cè)⒄沟谝惶斓臅r(shí)候，我還不知道怎么開(kāi)口接待來(lái)攤位的外國(guó)人，

2、STAILA已經(jīng)在用英語(yǔ)打電話(huà)約自己的客戶(hù)了。聽(tīng)著她不怎么好聽(tīng)但很流利的口語(yǔ)，我是自愧不如。她說(shuō)的是純“中東式”的英語(yǔ)，沒(méi)有語(yǔ)法，只有單詞的累加，但是跟中東的客戶(hù)談起來(lái)絲毫不會(huì)影響溝通。這對(duì)我震驚很大，我知道了英語(yǔ)真的只是用來(lái)溝通溝通的，只要兩個(gè)人相互明白就可以了，想太多反而會(huì)沒(méi)有方法開(kāi)口了。英語(yǔ)是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，由于做客戶(hù)需要溝通溝通，沒(méi)有溝通溝通只有報(bào)價(jià)基本上是做不成客戶(hù)的。 2. 業(yè)務(wù)談判技巧 去參展之前，我是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題的：怎么能讓潛在客戶(hù)信任自己。從STAILA身上我發(fā)覺(jué)了一點(diǎn)，那就是潛在客戶(hù)跟你溝通的好，信任你，才會(huì)跟你合作，否則你價(jià)格再低，他也不會(huì)下單給你， 除非他不想

3、跟你長(zhǎng)期合作。讓潛在客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)信任自己，需要談判的技巧。怎樣在短時(shí)間內(nèi)抓住客戶(hù)的心理，明白客戶(hù)重視的是哪一方面，這些都需要技巧。 3. 專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn) 這個(gè)主要是從DAVID身上發(fā)覺(jué)了自己的不足之處。把潛在客戶(hù)領(lǐng)進(jìn)攤位后，面對(duì)專(zhuān)業(yè)度高的問(wèn)題，我會(huì)不知所措。而DAVID就可以很好的回答潛在客戶(hù)這方面的提問(wèn)，給別人的感覺(jué)是這個(gè)業(yè)務(wù)員很專(zhuān)業(yè)，值得信任。 接下來(lái)的后續(xù)工作有： 1. 最緊急的是聯(lián)系廣交會(huì)熟悉的潛在客戶(hù)。 （1）有需要發(fā)郵件報(bào)價(jià)的要以最快的速度整理好報(bào)價(jià)單（包括產(chǎn)品、單價(jià)、包裝、圖片、價(jià)格條款、裝箱尺寸等等），發(fā)給潛在客戶(hù)。 （2）有在現(xiàn)場(chǎng)給過(guò)潛在客戶(hù)報(bào)價(jià)的，發(fā)郵件確認(rèn)一下，保持聯(lián)系。 （

4、3）其他要過(guò)我們的樣本的潛在客戶(hù)，發(fā)郵件保持聯(lián)系。 2. 長(zhǎng)遠(yuǎn)的，但目前就需要去著手努力地： （1）練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)； 不能再停留在記單詞的階段了。下載英語(yǔ)短文，每天聽(tīng)一段，練習(xí)聽(tīng)力。 （2）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談判技巧； 抽時(shí)間看一本專(zhuān)業(yè)的談判技巧書(shū)籍，試著用于平常的工作中，消化、練習(xí)、汲取、積累。 （3）產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的積累和學(xué)習(xí)； 針對(duì)客戶(hù)常常提出的一些問(wèn)題，思索、記錄、積累。 （4）溝通技巧 溝通技巧應(yīng)當(dāng)屬于業(yè)務(wù)談判技巧里面的一部分，之所以單獨(dú)提出來(lái)，是由于覺(jué)得自己這方面有欠缺。跟客戶(hù)在一起不知道該說(shuō)什么。該怎么去彌補(bǔ)這個(gè)不足？我考慮到，首先，廣泛涉獵各種學(xué)問(wèn)，尤其是各個(gè)國(guó)家的風(fēng)土人情，商業(yè)動(dòng)向等等，不

5、致于在提到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候顯得對(duì)此生疏；其次，學(xué)習(xí)怎樣挑起一個(gè)大家都感愛(ài)好的話(huà)題，找到大家都感愛(ài)好的話(huà)題才能使談話(huà)更開(kāi)心的進(jìn)行下去。盼望自己能在以后的工作和生活中，能更好的與客戶(hù)、與其他人溝通。 這次廣交會(huì)之行還見(jiàn)了幾個(gè)我們公司的客戶(hù)，感覺(jué)能夠把客戶(hù)和訂單聯(lián)系起來(lái)，對(duì)跟單是有好處的。 總之，這次廣交會(huì)之行讓我明白了自己的不足，明確了自己該努力地方向，很感謝公司能給我這次機(jī)會(huì)！ 其次篇：105界廣交會(huì)總結(jié) 1600字 105界廣交會(huì)已悄然結(jié)束，參展歸來(lái)，我們面臨的是更多的跟蹤、整理、總結(jié)工作，每個(gè)人都在勞碌著，都盼望借助本次廣交會(huì)有所較大的提高。 此時(shí)此刻我想每一個(gè)參展歸來(lái)的人都有許多觸動(dòng)，無(wú)論是

6、對(duì)本行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)展的了解，還是自身對(duì)產(chǎn)品的了解程度、對(duì)語(yǔ)言的把握程度、溝通的技巧，我想大家都有自己的想法、看法。正是此時(shí)此刻的感受才是最真的最珍貴的最能讓人興奮不斷前行的。 在本行業(yè)產(chǎn)品方面，我認(rèn)為此次廣交會(huì)較上次廣交會(huì)還是有很大不同的，首先拿氙氣燈來(lái)說(shuō)，客戶(hù)們?cè)絹?lái)越理智，不在一味追求低價(jià)產(chǎn)品，不是說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格越低就越來(lái)越受追捧，反而消失了一種現(xiàn)象，客戶(hù)聽(tīng)到價(jià)格低反而會(huì)對(duì)你的品質(zhì)感到擔(dān)憂(yōu)，客戶(hù)在產(chǎn)品定價(jià)和質(zhì)量上越來(lái)越理智，我想這也是客戶(hù)在前一段時(shí)間始終追求低價(jià)從而忽視了質(zhì)量是有關(guān)的，這是他們從遭受質(zhì)量困擾后總結(jié)出來(lái)的教訓(xùn)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)好的現(xiàn)象，由于我們公司的產(chǎn)品一向不是走低價(jià)路線(xiàn)，我們對(duì)

7、自己產(chǎn)品的定位是做汽車(chē)照明產(chǎn)品的中高檔品質(zhì)，我們靠的是過(guò)硬的質(zhì)量配以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)面對(duì)市場(chǎng)，我感覺(jué)我們?cè)陔瘹鉄舴矫鏁?huì)越做越好。銷(xiāo)售量會(huì)教前一年有較大的提高。不過(guò)我想我們應(yīng)當(dāng)豐富本產(chǎn)品的類(lèi)型，應(yīng)當(dāng)盡快把握對(duì)高瓦數(shù)產(chǎn)品的熟悉，擴(kuò)大對(duì)高瓦數(shù)氙氣燈的推廣，把握更多市場(chǎng)上其它同行廠(chǎng)家的信息。 LED產(chǎn)品，目前被越來(lái)越多的客戶(hù)所熟識(shí)，越來(lái)越多的客戶(hù)會(huì)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)汽車(chē)照明的工廠(chǎng)還是買(mǎi)家都有對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的需求，而且買(mǎi)家對(duì)本產(chǎn)品的數(shù)量日益增大，大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的熟識(shí)程度也較上屆廣交會(huì)有較大提高，我認(rèn)為市場(chǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)是越來(lái)越追求亮度和功率。我個(gè)人感覺(jué)中東市場(chǎng)現(xiàn)在對(duì)一般LED的需求量在增加，以前的需求

8、很少，多數(shù)以歐美客戶(hù)需求為主。而目前歐美客戶(hù)的需求漸漸轉(zhuǎn)向SMD和大功率產(chǎn)品。所以我認(rèn)為我們公司對(duì)LED產(chǎn)品的進(jìn)展方向應(yīng)當(dāng)以把握好一般的質(zhì)量，提高SMD和大功率產(chǎn)品的推新。目前我認(rèn)為本公司LED產(chǎn)品主線(xiàn)以比較齊全，但還應(yīng)當(dāng)留意搜集和補(bǔ)充其它演化出來(lái)的新的產(chǎn)品，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)上目前該產(chǎn)品以提高前大燈的亮度和后尾燈的亮度為趨勢(shì)。我想或許當(dāng)下一屆廣交會(huì)時(shí)隨著歐美經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，許多歐美的客戶(hù)會(huì)來(lái)參與 廣交會(huì)，假如那時(shí)誰(shuí)能拿出新產(chǎn)品誰(shuí)就會(huì)吸引更多的LED買(mǎi)家。 說(shuō)一下小燈泡產(chǎn)品，歐美經(jīng)濟(jì)的衰退，凸顯了中東客戶(hù)的需求增加，小燈泡產(chǎn)品例如摩托車(chē)產(chǎn)品好像是暢銷(xiāo)產(chǎn)品，我想這也是我們可以做為銷(xiāo)售的一個(gè)突破點(diǎn)，我想我

9、該更多的去了解，把握該產(chǎn)品。要把握如何區(qū)分該產(chǎn)品的質(zhì)量，更多的去把握同行的價(jià)格，這是對(duì)中東市場(chǎng)的一個(gè)突破口。 最終就是我們的重頭戲，也是我們公司的強(qiáng)項(xiàng)鹵鎢燈產(chǎn)品。這次廣交會(huì)鹵鎢燈產(chǎn)品成了市場(chǎng)上的熱點(diǎn)，當(dāng)紅產(chǎn)品HOD，好像成了同行熱門(mén)的話(huà)題，大家都在市場(chǎng)上查找HOD，新型的樣子，精致的包裝，一下子使該產(chǎn)品成了市場(chǎng)上的焦點(diǎn)，實(shí)際上我認(rèn)為該產(chǎn)品像HIR一樣，以外觀的獨(dú)特來(lái)吸引客戶(hù)，雖然目前很受追捧，但是隨著市場(chǎng)的冷靜，這個(gè)產(chǎn)品將來(lái)的趨勢(shì)還是難說(shuō)，關(guān)鍵還是看這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量能否做好。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)看到這是鹵鎢燈產(chǎn)品的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)盡快建立這個(gè)產(chǎn)品信息，完善渠道，把握好質(zhì)量，盡快占據(jù)市場(chǎng)。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)

10、不斷推新其它產(chǎn)品的研發(fā)，比如在產(chǎn)品外觀上下功夫，使得燈泡看起來(lái)更吸引人。當(dāng)我看到同行H4鍍鉻時(shí)，那種感覺(jué)讓我耳目一新，同時(shí)提示我們應(yīng)當(dāng)不斷的留意改進(jìn)，以創(chuàng)新新產(chǎn)品來(lái)不斷帶動(dòng)客戶(hù)，不斷的吸引著客戶(hù)跟隨我們前進(jìn)的步伐。誰(shuí)能創(chuàng)新，誰(shuí)就能引領(lǐng)市場(chǎng)。 每次廣交會(huì)都讓我感覺(jué)自己還有很大的不足，語(yǔ)言力量，溝通技巧，產(chǎn)品把握的程度。除了這些，這是廣交會(huì)最觸動(dòng)我的是：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 一個(gè)公司當(dāng)然要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是只有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不夠的，要想做好就需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。業(yè)務(wù)員在一線(xiàn)與客戶(hù)談，后面的同事在此時(shí)就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)的為業(yè)務(wù)員供應(yīng)支持，包括供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格等信息的支持，一個(gè)人所能把握的信息是有限的。像廣交會(huì)這種一個(gè)