南開大學(xué)22年春學(xué)期《銷售風(fēng)險管理與實務(wù)》在線作業(yè)-00001

1、-本頁為預(yù)覽頁PAGE13-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）銷售風(fēng)險管理與實務(wù)在線作業(yè)-00001第1題. 關(guān)心推銷效果，而不關(guān)心顧客的實際需要和購買心理的銷售員屬于（）選項A：事不關(guān)己型選項B：顧客導(dǎo)向型選項C：推銷技巧型選項D：強力推銷型參考答案：D第2題. （）這種方法是一種比較直接的資信評估方法選項A：等級品定法選項B：信用評分法選項C：經(jīng)驗評估選項D：5C評估法參考答案：C第3題. （）企業(yè)盈利水平很高；短期債務(wù)的支付能力和長期債務(wù)的償還能力很強選項A：A級客戶選項B：B級客戶選項C：C級客戶選項D：D級客戶參考答案：A第4題

2、. 美國管理學(xué)家羅伯特R布萊克教授和JS蒙頓教依據(jù)他們提出（）選項A：銷售方格理論選項B：USP理論選項C：CIS理論選項D：SWOT理論參考答案：A第5題. （）虧損嚴(yán)重；基本處于資不抵債的狀態(tài)選項A：A級客戶選項B：B級客戶選項C：C級客戶選項D：D級客戶參考答案：D第6題. 公司應(yīng)該發(fā)布一套行事準(zhǔn)則，明確個人責(zé)任，使人們警惕不道德的做法。這個準(zhǔn)則應(yīng)該包括對于顧客、（）、供貨商、其他員工和公眾的違法或不道德的活動的處罰選項A：競爭對手選項B：政府選項C：社會選項D：環(huán)境參考答案：A第7題. （）反映企業(yè)用手中現(xiàn)金償付流動負(fù)債的能力選項A：現(xiàn)金比率選項B：流動比率選項C：存貨周轉(zhuǎn)率選項D：應(yīng)

3、收賬款周轉(zhuǎn)率參考答案：A第8題. （）盈利水平在同行業(yè)中處于平均水平選項A：A級客戶選項B：B級客戶選項C：C級客戶選項D：D級客戶參考答案：B第9題. 銷售宏觀環(huán)境風(fēng)險觀測指標(biāo)中經(jīng)濟風(fēng)險不包括（）選項A：經(jīng)濟發(fā)展水平風(fēng)險選項B：經(jīng)濟波動風(fēng)險選項C：金融風(fēng)險選項D：經(jīng)營成本風(fēng)險參考答案：D第10題. 最終價值參照某些變量而定的價格，這些變量可以是通脹指數(shù)，如價格差異或合同價格調(diào)整安排，也可以是匯率漲落機制（）選項A：約定價格選項B：固定價格選項C：成本激勵選項D：成本補償參考答案：B第11題. 銷售員可以從幾個方面衡量客戶，作為篩選依據(jù)（）選項A：客戶全年購買額選項B：收益性選項C：安全性選項

4、D：未來性參考答案：A,B,C,D第12題. 憂慮因素具有高度的主觀性，因而以價值形態(tài)客觀地反映憂慮價值的幾個主要因素（）選項A：損失的概率分布狀況選項B：風(fēng)險決策者對損失不確定性的把握程度選項C：銷售風(fēng)險管理的目標(biāo)選項D：決策者個人的膽略參考答案：A,B,C,D第13題. 銷售風(fēng)險管理目標(biāo)的分類損后目標(biāo)有（）選項A：生存目標(biāo)選項B：持續(xù)銷售目標(biāo)選項C：獲利能力目標(biāo)選項D：收益穩(wěn)定目標(biāo)參考答案：A,B,C,D第14題. 收款依據(jù)通常有下列單據(jù)（）選項A：經(jīng)濟合同選項B：運輸部門發(fā)運商品的證件和隨同商品交易的有關(guān)勞務(wù)費用單據(jù)選項C：商品交易的尾差，舊欠單據(jù)選項D：各項勞務(wù)費用的收費單據(jù)，如水電選

5、項E：郵電選項F：電話等收費憑證選項G：到期票據(jù)，如金融債券選項H：商業(yè)承兌匯票等有價證券參考答案：A,B,C,D第15題. 反映企業(yè)資金實力的主要指標(biāo)有（）選項A：注冊資金選項B：投資總額選項C：企業(yè)資金自有率選項D：員工數(shù)量參考答案：A,B,C第16題. 質(zhì)量和責(zé)任問題主要包括：（）。選項A：質(zhì)量問題選項B：產(chǎn)品責(zé)任選項C：缺乏競爭力選項D：供應(yīng)商問題參考答案：A,B,C,D第17題. 合同接近尾聲時的主要剩余風(fēng)險是非?，F(xiàn)實的問題，需要小心處理選項A：貨品被拒收選項B：產(chǎn)權(quán)未轉(zhuǎn)移選項C：接受后發(fā)生事故選項D：必須交付技術(shù)數(shù)據(jù)參考答案：A,B,C,D第18題. 定價的影響因素（）選項A：成本

6、因素選項B：需求因素選項C：個人因素選項D：政治因素參考答案：A,B,D第19題. 看法包括（）選項A：看人選項B：看物選項C：看現(xiàn)場選項D：看環(huán)境參考答案：A,C,D第20題. 制定銷售風(fēng)險責(zé)任制度的原則（）選項A：職責(zé)分離選項B：授權(quán)制度選項C：銷售督查選項D：資產(chǎn)安全參考答案：A,B,C,D第21題. 銷售合同的形式不受任何條件限制。從法律上講，它可以有口頭的、書面的和其他的形式選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第22題. 銷售風(fēng)險管理信息系統(tǒng)有四個基本要素組成：數(shù)據(jù)庫、軟件、 硬件和運行人員選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第23題. 對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確的情況下，可以

7、合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第24題. 其資信評估的內(nèi)容主要包括五個方面：一是企業(yè)素質(zhì)，二是資金實力，三是資金信用，四是盈利能力，五是發(fā)展前景選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第25題. 概率風(fēng)險評價法定義的風(fēng)險率為：R=q*s選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第26題. 就特定事件所導(dǎo)致的延遲而言，合同的一方或另一方將承擔(dān)其責(zé)任。表面上，全部的風(fēng)險都在賣方身上，而不可抗力條款則將部分風(fēng)險轉(zhuǎn)移給買方。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第27題. 銷售部對各銷售區(qū)域主要考核銷售計劃完成程度、成本指標(biāo)完成程度、回

8、款率及平均回款周期、經(jīng)營損失率、新市場開拓率及銷售服務(wù)與市場管理等內(nèi)容選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第28題. 營銷損失的目的在于積極改善營銷風(fēng)險單位的特性，使其能為企業(yè)所接受，從而使企業(yè)不喪失獲利機會。營銷損失控制是營銷風(fēng)險控制法中最為適用的一種。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第29題. 當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的，當(dāng)事人可以解除合同選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第30題. 銷售百分比法是以一定期間的銷售額（銷售量）或單位產(chǎn)品售價的一定比率確定促銷費用數(shù)額選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第31題. 現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理的理論呈現(xiàn)多元化，可以

9、從風(fēng)險管理的層次演進(jìn)、管理技術(shù)和管理觀點三維角度進(jìn)行形象描述。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第32題. 售風(fēng)險，就是指銷售活動的不確定性對銷售目標(biāo)的影響選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第33題. 業(yè)務(wù)員如發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的客戶信用狀況發(fā)生變化，應(yīng)直接向上司報告，按緊急處理選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第34題. 流動比率這個比率反映企業(yè)用手中現(xiàn)金償付流動負(fù)債的能力選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第35題. 市場竄貨率：是指銷售渠道中非正常的貨物流，一般由經(jīng)銷商、銷售人員違規(guī)操作，主要是因為價格的差異、空缺市場和銷售任務(wù)的壓力造成。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第36題.

10、 損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第37題. 競爭性打擊能力：是競爭者從該品牌奪走份額的能力選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第38題. 承包、協(xié)作、財團協(xié)議的終止屬于交付后風(fēng)險已被消除，賣方承擔(dān)的剩余義務(wù)選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第39題. 廣義而言，風(fēng)險溝通泛指所有風(fēng)險信息在 來源與去處之間流通的過程。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第40題. 竄貨的種類可分為 1、惡性竄貨2、自然竄貨3、良性竄貨選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第41題. 營銷風(fēng)險

11、的轉(zhuǎn)移主要有三種形式：一是保險;二是營銷控制型的非保險轉(zhuǎn)移;三是營銷風(fēng)險財務(wù)型的非保險轉(zhuǎn)移選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第42題. 營銷風(fēng)險自留是處理殘余風(fēng)險的一種技術(shù)措施，故有人謂之殘余技術(shù)選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第43題. 質(zhì)量和責(zé)任問題主要包括：質(zhì)量問題、產(chǎn)品責(zé)任、缺乏競爭力、供應(yīng)商問題選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第44題. 在實際購銷業(yè)務(wù)中，有不少交易是通過當(dāng)面口頭交談或電話達(dá)成的?？陬^成立的合同，不論是當(dāng)面談判或通過電話洽談，在法律上同樣生效選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第45題. 信用期限是指企業(yè)允許符合信用標(biāo)準(zhǔn)的客戶賒欠賬款的最長期限選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第46題. 漠不關(guān)心型的顧客既不關(guān)心銷售人員，也不關(guān)心購買行為。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第47題. 市場細(xì)分有利于滿足不斷變化的、千差萬別的社會消費的需要選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第48題.