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文檔簡介
1、 19/19旅游專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)日記范文2.18我如約去了實(shí)習(xí)單位廣東xx旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市,但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半,終于周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動(dòng)的。大三了,在享受了兩年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭。2.19一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來,同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半,負(fù)責(zé)我的周總終于來了,因
2、為不是大單位,我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么,就拿那幾張報(bào)紙看,說句心里話,報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向周總開口了:“周老師,我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師。可能是因?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。2.20今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒
3、飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒有來,我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。2.21這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺得有點(diǎn)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。2.22今天沒有像前幾天那么去的早,我準(zhǔn)時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙,和前臺(tái)打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:我們的周總好象有遲到的毛病。哎,領(lǐng)導(dǎo)嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會(huì),連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自
4、我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能第一天太閑,覺得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。2.25周總今天9點(diǎn)才來,我心里想,今天她還真給我面子,早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計(jì)劃書模板,叫我寫份這個(gè)月的商業(yè)計(jì)劃書。我哭,這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計(jì)劃書,對這個(gè)單位具體商業(yè)計(jì)劃也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁邊的同事告訴我:你不要太有壓力,周總讓你剛來就寫這個(gè),不是真正想用你寫的內(nèi)容,是想考核你的能力,同時(shí)更多了解你。周總一天很忙,沒時(shí)間整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快適應(yīng)這個(gè)單位,為公司創(chuàng)造
5、更多的財(cái)富。我真誠地露出靦腆的微笑:“謝謝前輩指點(diǎn)。”2.26昨天到今天根據(jù)周總給的資料,我終于完成了商業(yè)計(jì)劃書!我心里萬分激動(dòng),已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了,看見旁邊放的盒飯才知道,我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少,30來歲了。和她們比,我實(shí)在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯,我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計(jì)劃書,我不知道內(nèi)容寫的怎么樣,但自己覺得還是挺滿意的,同事也都在夸我。2.27今天周總沒有遲到,哎,以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給她看了,她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道,我寫的內(nèi)容看起來很好,但是很垃
6、圾,表面上很有層次結(jié)構(gòu),但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我,還是覺得很充實(shí)。我終于覺得在這家單位自己是有價(jià)值的。2.28今天周總沒有出去,我們交流了很多。她還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了,通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀(jì),好有才好有能力。說句心里話,她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多,我剛來這家單位的時(shí)候,別說是商業(yè)計(jì)劃書,連個(gè)自我介紹都
7、寫不好。你很有潛力,好好努力吧?!蔽液芗?dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門 ,這個(gè)公司小,很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。2.29一整天好象沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和周總也很熟了。我會(huì)更加努力,相信我是最棒的。今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。3.3周總沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己找事做。我主動(dòng)去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀,和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部經(jīng)理很熱情,我心想,這些人真熱情,心里暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團(tuán)結(jié),把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就
8、了解了建設(shè)部的工作內(nèi)容。3.4今天周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了她們的工作。因?yàn)閹胰⒂^的是周總,總感覺她們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語狐假虎威。在這里得知,明天有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多加學(xué)習(xí),我主動(dòng)和市場部經(jīng)理說了,明天的培訓(xùn)會(huì)我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會(huì)點(diǎn)。她很高興的答應(yīng)了。3.5今天去了會(huì)議室,這里沒有秘書,只好我來當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了
9、解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和周總說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。3.6不知不覺3個(gè)工作周過去了,我在這里很充實(shí)。周總每周1都去各個(gè)部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,開發(fā)部,客戶服務(wù)部,還有行政部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)
10、在才知道,總經(jīng)理是主外的,經(jīng)常不在。主內(nèi)的是這位周總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了周總和我說,每個(gè)部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。3.7今天我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。周總和我說,我來這里已經(jīng)快一月了,對公司有什么看法?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語言,和她說了業(yè)務(wù)員的問題。她想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,她們早有答案了,我只會(huì)看問題,不會(huì)解決問題,真值得向周總好
11、好學(xué)習(xí)。3.10今天周總讓我?guī)退g一份電腦設(shè)備的使用說明。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英語的,我能看懂一小半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭敲绹囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。周總還和我說,我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)設(shè)備,因?yàn)樗?,特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。周總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英漢大辭典,英漢商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。忙了一整天也沒怎么把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張a4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),還是很少很少。3.11早上起的有點(diǎn)晚了,7點(diǎn)20了,要遲到了,我匆匆洗臉后打車去公司,還好正好沒遲到,周總還沒來。雖然長嘆一口氣,
12、但是覺得15元的打車費(fèi)太可惜,以后要是天天起來晚的話,工資基本上和打車費(fèi)扯平了。看來還得更加嚴(yán)格要求自己。 周總沒給我安排工作,我就在辦公室和同事們聊天了,當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時(shí),一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯(cuò)的話是客戶部的人。我立刻便說,讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子,給我安排了事。今天一天又有事做了。3.12今天又是很閑的一天,早上還是一樣和客戶通通電話以外,也沒別的事讓我做,下午周總讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn),并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是,我收拾好客戶的資料,去了另一個(gè)辦公地點(diǎn),把材料交到徐總手里,并取回了數(shù)碼相機(jī)?;貋砗螅瑢⒔裉焱ㄟ^話的客戶資
13、料交到了鄭姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來,幫忙復(fù)印了40份資料。繁忙的一天又過去了,同事們對我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過的也很充實(shí)愉快。3.13總經(jīng)理從遵義回來了,30多歲的年齡,個(gè)子不高,但看起來很精神。長得有點(diǎn)像我們敬愛的毛主席。周總給我們互相介紹,我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹,他還感謝我前兩天的英語翻譯,給他省下很多時(shí)間和精力。這一天又在清閑的聊天中度過。3.14今天下午在大廳開了員工大會(huì),我第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù),會(huì)議上說下周一我們老板要去云南,公司規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。今天是周末,接著又可以休息2天了,周
14、末真好。3.17今天是我生日,心情特別的好。早上來到公司財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來了我們辦公室,每個(gè)人發(fā)了一張請貼,說這周末她要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會(huì)計(jì)還和我說,我一定要去,我因?yàn)槭菍W(xué)生,不用隨禮錢,來捧場就很感激了。下午陪著周總?cè)ヒ娨粋€(gè)客戶,感覺周總把我當(dāng)成一個(gè)得力助手一樣。3.18早早來到公司我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會(huì)用了一個(gè)相片處理軟件,嘗試著處理了一張我們公司建設(shè)的景區(qū)效果圖,把處理好的照片交給了網(wǎng)頁建設(shè)部經(jīng)理手中。雖然做的都是小事,但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午周總不在,沒事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的qq,在那里私自聊天,哇原來他們比我還閑,我們還有個(gè)群,他們正研究馬會(huì)計(jì)
15、結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個(gè)群體,越來越能融入這個(gè)群體了,也是,我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。3.19今天公司在人民廣場上策劃了一場民族風(fēng)情景區(qū)展示活動(dòng),早早來到廣場,我心情是很激動(dòng),周總今天給我安排的任務(wù)就是給過往的群眾發(fā)送手里的資料和解說景區(qū)的歷史和設(shè)施,剛開始我還不好意思給周圍的觀眾發(fā)放資料和解說,直到一位老伯主動(dòng)找我要資料我才開始向周圍的觀眾遞過手中的資料,真是感謝這位老伯,在廣場上站了一天!今天也是實(shí)習(xí)到現(xiàn)在最累的一天了,這次活動(dòng)得持續(xù)3天呢,還是早點(diǎn)休息吧!明天還得繼續(xù)干活呢。3.20今天和昨天的工作一樣,還是在廣場上發(fā)送資料和解說景區(qū),通過昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以
16、說是得心應(yīng)手,一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里,一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色,下午電視臺(tái)的記者過來了,我一見攝像機(jī)就躲了起來,哎!還是不習(xí)慣對著鏡頭。還是忙碌的一天,真充實(shí)。3.21今天是活動(dòng)的最后一天,早上公司領(lǐng)導(dǎo)請了景區(qū)的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈,我還是和前2天一樣的工作,都覺得有點(diǎn)乏味了,老是重復(fù)著同一件事,重復(fù)著說同一段話,自己覺得自己的微笑都是僵硬的,這3天真是疲憊不堪,下午估計(jì)周總看出我的熱情沒前2天高了,正好活動(dòng)也開結(jié)束了,就讓我先下班了,又到周末了,我得好好休息休息。3.24今天我們的老板回來了,下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),我們辦公室只剩我一個(gè)人了,哎,我這個(gè)小人物,郁悶啊。
17、上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受,他們還安慰我,等我到了30多歲,一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,感覺財(cái)務(wù)部的人特別閑,上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說,財(cái)務(wù)部就出納羅嗦的事多,單位規(guī)模小,財(cái)務(wù)部是月末3天最忙,忙的要死,其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請我到他辦公室坐坐,我就去了。和他們聊天很開心,她們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了,到了社會(huì),時(shí)間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯,明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章,跑去銀行。3.25對我來說接受新事物是最開心的事了。今天,周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館,一路上周總都在給我說賓館的建設(shè)問
18、題,里面有很多知識(shí)是我以前沒有接觸過的,例如采購建筑材料,賓館房間的室內(nèi)裝修等等。我覺得自己學(xué)到了一些,進(jìn)步了一些,我相信,自己在接下來的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西。3.26今天采購員張哥病假,采購部需要人了。我這里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用馬上交,叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報(bào)價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票,我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小,和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板,質(zhì)量要求特別高。我們和司機(jī)去了建筑材料城,流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了,因?yàn)椴少彽哪景辶亢芏啵看味际俏覀冏约哼x貨驗(yàn)貨。他用千分尺仔細(xì)驗(yàn)貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運(yùn)送賓館施工
19、地,回到了辦公室,我還問采購員,我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個(gè)人去交易呢?他笑著和我說,這是公司的規(guī)矩,必須要兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去,會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。原來我是起一個(gè)監(jiān)督作用啊。3.27早上沒什么特別的事做,下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù),忙完后又一個(gè)工作日過去了。周總說我很勤快很熱情,還說要求司機(jī)星期1開始就用車接送我。我高興極了,能享受和別的同事不一樣的待遇了,我覺得現(xiàn)在自己完全是公司的職員,不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī),司機(jī)還和我說正好我家離他家不遠(yuǎn),但是這點(diǎn)也不好,每天都要早上坐車,轉(zhuǎn)一圈接周總?cè)缓笕挝?,回來的時(shí)候也要先送周總回家。哎,雖然不方便,但是比走到
20、車站擠公交車能好點(diǎn)。3.28下個(gè)星期就是實(shí)習(xí)的最后最后一周了,周總和我說,對我2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才,整理客戶資料工作不可能天天有事做,還有我來了2個(gè)月了,也了解了公司整個(gè)大體流程,和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶,學(xué)著寫市場分析報(bào)告等等。當(dāng)時(shí)我很高興,因?yàn)橛X得自己沒有白白的堅(jiān)持,(其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì)中的道理。后來人力資源部的劉老師找我,和我說了總經(jīng)理中午去找他,和他說我雖然是實(shí)習(xí)生,但不能老做文員做的事,應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃,一起做一些策劃。因?yàn)闋I銷方面是公司的缺口
21、。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來做,讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔,其實(shí)我挺愿意的,打字的同時(shí)不僅練打字速度,還可以加深對這本書的印象。3.31第一次坐周總的車上班,感覺還不錯(cuò)。回到自己辦公室,等了半天都沒有人上班。我去前臺(tái)接待員那里問了情況,前臺(tái)說他們和老板去參加展會(huì)了。我頓時(shí)覺得有些失落。心里想,為什么他們不帶我去啊。又一想,可能是我能力有限吧,去了也干不上什么??斓街形绲臅r(shí)候周總來了電話,還和我說這次因?yàn)槿サ娜硕际羌夹g(shù)人員,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以后有很多機(jī)會(huì)。我用客氣的話謝謝了周總。但心里卻有了抱怨,周總對我的關(guān)心不像以前那么熱情了,感覺自己在這個(gè)單位是多余的。整天除了做點(diǎn)小事,好象也沒做什么重要的事。4.1今天他們還在展會(huì)上沒回來,我就和前臺(tái)的接待員聊天,我和前臺(tái)接待員年齡差不多,心情不好就和她聊天了。她還說我傻,領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛,好事。還有,他們是把你當(dāng)成自己人了,已經(jīng)都習(xí)慣了,對你做事放心,不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理,哎,我這個(gè)傻學(xué)生,和他們比,是嫩了點(diǎn)。下午上網(wǎng)和同事交流心情,在書架上拿了本關(guān)于旅游方面的書,看書看到下班。4.2周總還沒有回來,我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想今天我得做什么啊?在這里無所事事就是浪費(fèi)青春。對于各個(gè)部門也沒有新鮮感了,哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常
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