簡短又精辟的個人述職報告

1、Word 簡短又精辟的個人述職報告 簡短又精辟的個人述職報告 在經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展的今日，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，寫報告的時候要留意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是我為大家整理的簡短又精辟的個人述職報告，盼望對大家有所關(guān)心。 簡短又精辟的個人述職報告 篇1 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 寒來暑往，一學(xué)年的辛苦耕耘已經(jīng)結(jié)束。上學(xué)年我擔(dān)當(dāng)三年x班的班主任和兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作?；仡欉@學(xué)年，我忠誠國家的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)支配，喜愛、關(guān)懷同學(xué)，嚴(yán)格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)水平，且多聽取看法，虛心請教，務(wù)求精益求精。在收獲的六月里，無論是成果

2、還是教訓(xùn)，粒粒皆辛苦。 一、思想素養(yǎng)方面 任職以來，本人政治思想表現(xiàn)好，喜愛祖國，遵紀(jì)守法，本人喜愛本職工作，仔細(xì)貫徹國家的教育方針和政策。 二、教育教學(xué)方面 在長期的教育實踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛民主，同學(xué)愛好深厚，教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語言親切、幽默布滿才智，以春風(fēng)化雨的細(xì)膩滋潤每個同學(xué)的心田。授課前，仔細(xì)研讀教材，把握學(xué)問的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系，類比遷移，由點及線、由線及面，教會方法，為同學(xué)構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)問體系。 擅長發(fā)覺問題，利用問題的樂觀面，對典型題型多角度、多層次的剖析講解，培育同學(xué)多角度全方位的解題思路，體現(xiàn)了新課標(biāo)對同學(xué)思維敏捷性和多樣性的要求。在一個

3、個活潑好玩的數(shù)學(xué)情境中，鼓舞同學(xué)溝通、共享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗，激發(fā)愛好，樹立信念，從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價值。 由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特點，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學(xué)困生會越來越多。針對這部分同學(xué)，我不強(qiáng)調(diào)、不放棄，不制造緊急氣氛，讓他們和大家有公平自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計嬉戲激發(fā)愛好、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對一講解。最終，聯(lián)系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學(xué)方法，用老師的良好人格影響同學(xué)、家長。 三、班主任方面 作為數(shù)學(xué)老師，我不僅留意做好自己的本職工作，還要做好班主任工作，我用自己的實際行動與正直的為人去感染他們、影響他們，讓他們不僅學(xué)會學(xué)問，更學(xué)會做人。

4、對學(xué)校的各項活動和任務(wù)，我都傾盡全力，盡我所能。有方案的利用班會進(jìn)行平安教育，行為習(xí)慣養(yǎng)成教育；利用課余布置墻體文化，輔導(dǎo)同學(xué)畫畫和書信；利用假期組織同學(xué)編排舞蹈，在這期間，我既是“策劃者”、“組織者”，又是“參加者”、“服務(wù)員”。無論是何種角色，我都將樂此不彼。有付出就有回報，我班取得了可喜的成果。“風(fēng)霜雨雪都有甘露，酸甜苦辣都有養(yǎng)分”，我是這么想的，也是這么做的。 20 xx年是勞碌勞神的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作，嚴(yán)守職業(yè)操守，和同事協(xié)作共進(jìn)，共同維護(hù)老師的良好形象，不辜負(fù)社會對這一團(tuán)隊的期盼，是我的心愿。 感謝大家！ 此致 敬禮！ xxx xx年xx月xx日 簡短又精辟的個

5、人述職報告 篇2 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！ 20 xx年x份我有幸成為公司的一員，主要是在財務(wù)部擔(dān)當(dāng)出納工作，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問，樂觀協(xié)作同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)，我的缺點也是不行掩飾的，我的工作總結(jié)請大家評議，歡迎大家提出珍貴看法。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和關(guān)心下使我學(xué)到了許多工作中的學(xué)問，使我最快的熟識了這份新的工作。在工作崗位沒有凹凸之分，肯定要好好

6、工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平常自學(xué)電腦學(xué)問和erp的出納學(xué)問及操作，利用erp使工作更加精確 和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順當(dāng)完成如下工作： 一、日常工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)覺金額不符，做到準(zhǔn)時匯報，準(zhǔn)時處理。 2、準(zhǔn)時收回公司各項收入，開出收據(jù)，準(zhǔn)時收回現(xiàn)金存入銀行。 3、依據(jù)會計供應(yīng)的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。 4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付），對不

7、符手續(xù)的憑證不付款。 二、其他工作 1、迎接公司上市財務(wù)審計，預(yù)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司賬務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能消失的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的關(guān)心和鼓舞。 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 三、回顧檢查自身存在的問題 1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。 2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟識，必需通過相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增加分析問題、解決問題的力量，努力學(xué)

8、習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。 綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)厲 仔細(xì)的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中把握財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)把握的原則。作為財務(wù)人員特殊需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在即將到來的20 xx年揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。感謝大家！ 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20 xx年x月x日 簡短又精辟的個人述職報告 篇3 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 20 xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20 xx年的工作，有完成工作后得

9、到確定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過的飛速，不知不覺中，布滿期望的20 xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。能夠說，20 xx年是我們公司走上高速進(jìn)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的進(jìn)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫忙下比以前有了很大的提高?，F(xiàn)就本年度重要工作情景述職如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作 我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)快速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀看把工作和學(xué)習(xí)資料相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自我的專業(yè)學(xué)問。 和同事一齊協(xié)作完成了太陽能的安裝調(diào)試。在這些感受中，大家相互

10、提示和補(bǔ)充，相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，全部事情都能準(zhǔn)時溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅僅要把握夠硬的技術(shù)學(xué)問，還要和用戶有良好的溝通，才能更精確 的處理消失的問題。 二、自我檢討，查找問題 我們公司完善了多項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也特地組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴(yán)格要求自我，上傳各種報表不是很準(zhǔn)時。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司此刻多方面進(jìn)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，由于自我對這類項目接觸少，對這類專業(yè)學(xué)問把握落后大家好多。在售后修理中，雖然能完成每次修理任務(wù)，可是由于和用戶溝通不準(zhǔn)時消失

11、很多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)消失的問題。 三、改正錯誤 仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的報表形式準(zhǔn)時精確 的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要仔細(xì)對待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)學(xué)問上先學(xué)好理論學(xué)問，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后修理中要做到準(zhǔn)時修理，并與用戶常常溝通，從而規(guī)范他們操作避開產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。 四、下步準(zhǔn)備 進(jìn)取處理好與同事之間的關(guān)系，做好自我的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。 在明年的工作中，我會連續(xù)努

12、力，多向領(lǐng)導(dǎo)自我在工作中的思想感受，準(zhǔn)時訂正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我信任在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，我明年會有更大的提高。 簡短又精辟的個人述職報告 篇4 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 日月如梭、時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和協(xié)作下，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，樂觀綻開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的平安通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職： 一、仔細(xì)履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實工作 任x煤礦平安通風(fēng)科長，全面幫助平安副

13、礦長工作，主要負(fù)責(zé)平安和通風(fēng)管理工作，包括平安隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常平安監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)整，編制平安通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開通風(fēng)例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織平安事故調(diào)查處理和平安培訓(xùn)教育等工作。 任x煤礦生技科長，全面幫助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場平安技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和平安技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗收，幫助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作，負(fù)責(zé)井下工程施

14、工測量和貫穿管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。 二、聽從公司支配，樂觀協(xié)作，全面支持 由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最終打算將我從x煤礦調(diào)至x煤礦幫助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會輕易放棄，我信任自己能接任并將工作很好的完成。我毫無遲疑的接受公司支配，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)時對自己的，我離開了熟識的環(huán)境熟悉了新的伴侶，學(xué)習(xí)到了新的學(xué)問。在x工作期間，我感覺自己進(jìn)步了許多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊的磨合，同事之間的信任、支持、協(xié)作，

15、都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊感到傲慢。 三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是x年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，由于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長遠(yuǎn)的進(jìn)展和迎檢查過關(guān)，必需要求井下現(xiàn)場和地面資料滿意標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到x來之前，在x煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和x科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作。 對比煤礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對比落實，對比資料并結(jié)合礦井實際狀況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填

16、寫要求。x標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至x，到這邊的第一件工作照舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸x標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期x煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在x煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗收前全部資料短時間內(nèi)便完成，并順當(dāng)通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收。 四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作 隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推動，標(biāo)準(zhǔn)化自評報告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評報告掩蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作狀況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必需與各專業(yè)自評和現(xiàn)場全都，自評報告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人幫助，x和金祥公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報告勝利上報。 技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技

17、術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和平安技術(shù)措施，以及困難地點的詳細(xì)施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對比圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、平安大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，根據(jù)測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。 五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成 學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動力，錯過學(xué)習(xí)時間已是后悔不已

18、，再鋪張青春那就是對自己的不負(fù)責(zé)，我不想永久停留在這里，由于我還年輕，我還有許多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距照舊很大，只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。 我學(xué)習(xí)了許多煤礦技術(shù)上的專業(yè)學(xué)問，我以前主要從事煤礦通風(fēng)平安管理，曾擔(dān)當(dāng)過短時間技術(shù)員，但當(dāng)時自立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)學(xué)問增長緩慢，但到x后x不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、協(xié)作，技術(shù)工作開展順當(dāng)學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，由于作為管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)全面進(jìn)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完善。 六、存在問題 1、由于

19、自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，許多事情只會做不擅長去溝通，導(dǎo)致在工作中發(fā)覺問題自己能準(zhǔn)時處理，或發(fā)覺特別能快速調(diào)整，由于未能準(zhǔn)時與大家溝通或許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次消失。 2、由于部門人員有限，只有x和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，x還得不定時對x技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素養(yǎng)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，許多內(nèi)部文件資料送審工作未能準(zhǔn)時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由平安部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。 3、工作安排和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較自立，為人比較謙和，許多事情不愿給同事添加麻煩，或者原來就是別人的工作也不會計較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推動。 七、明

20、年方案 正所謂方案趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)當(dāng)將眼光放長遠(yuǎn)些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和學(xué)問，養(yǎng)成一個良好的品德和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。 此致 敬禮! 簡短又精辟的個人述職報告 篇5 時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙勞碌碌中時間已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)覺自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影

21、響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了許多，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了肯定的積累，對于許多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx個，平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)制造更多的效益，特將今年的工作述職如下： 一、塑造店鋪良好形象 顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的心情帶到工作中

22、，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)伴侶一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時候我們肯定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。 二、學(xué)會換位思索 當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是由于收到商品不合適，商品消失質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時我們盼望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是熬煉我們心

23、理素養(yǎng)的一個良好平臺，我們每天會遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，仔細(xì)回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的急躁去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)急躁傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。 三、熟識企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問 企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為企業(yè)客服，熟識自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能準(zhǔn)時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，

24、對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。 四、有效的完成本職工作 xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要留意回復(fù)速度，只有準(zhǔn)時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的態(tài)度往往是打算勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要留意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要留意時間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時間去電顧

25、客；其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨便打斷顧客，同時要留意掌握通話時長，避開占用太多的工作時間；打電話時的肯定要態(tài)度友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。 對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們懇切的態(tài)度，假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。 在過

26、去的一年中我收獲了許多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配學(xué)問，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平常工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)章，做到心中有數(shù)。 企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了許多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打

27、交道，但是xx溝通也是需要許多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)覺自己其實還有許多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。 在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，樂觀參與企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信念做得更好。 簡短又精辟的個人述職報告 篇6 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你好！ 本人自XX年x月x日起進(jìn)入xx從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了x個月的試用期。 在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工

28、作，但是在此期間，我對于工作一貫虛心謹(jǐn)慎、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有轉(zhuǎn)變過。 在本部門工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對于集團(tuán)及的制度和規(guī)定都是仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人落實及完成各項工作，并熱心關(guān)心其他同事，與人相處和諧融洽。 在過去的x個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我信任，通過領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和關(guān)心，我肯定能在今后的工作中更好的提

29、高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同進(jìn)展！ 此致 敬禮！ 述職人：xx XX年x月x日 簡短又精辟的個人述職報告 篇7 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在園長崗位上工作了整整x個年頭，幼兒園也從開頭的一無全部到慢慢地步入正常軌道，目前我們幼兒園共有孩子xx名，教職員工x人，幼兒園的經(jīng)費也從開頭的年年伸手向政府要到現(xiàn)在的基本能滿意設(shè)施設(shè)備、員工工資。 1、依法辦園以德立園 依法辦園是教育進(jìn)展的時代要求，也是幼兒園進(jìn)展的需要。我在辦園過程中樹立了依法辦園思想，為不斷提高自身素養(yǎng)，時時以法律意識維護(hù)幼兒園的利益，做到心中有法，依法辦事。以德立園是我堅持的信念。

30、作為園長力求以德服人，時刻規(guī)范自己的言行。多為教職工做實事，到處以幼兒園進(jìn)展為中心，20 xx年度我園的創(chuàng)設(shè)支持性環(huán)境培育幼兒口頭表達(dá)力量的實踐與探究被縣級立項，通過課程的建立、落實、進(jìn)展，充分展現(xiàn)老師個人的品德魅力，提升師資隊伍的師德修養(yǎng)，為幼兒的終身進(jìn)展奠定了良好基礎(chǔ)。 2、提倡民主細(xì)心管理 以人為本、用完其才是我提倡的管理策略。在民主管理的過程中我注意發(fā)揮各層面人員的潛能和才智，每周定期定時召開老師員工會議，聽取老師們的看法與建議；每學(xué)年在教工中收集金點子和開展提案工作；每學(xué)期召開家長會，聽取家長對幼兒園進(jìn)展的諫言獻(xiàn)策。依據(jù)不同層面的看法和需求，準(zhǔn)時調(diào)整、跟進(jìn)、豐富幼兒園進(jìn)展方案和措施。

31、平常能夠注意了解老師們在生活工作中的困難和需要，了解各層面老師專業(yè)進(jìn)展的需求與想法。以自身的閱歷關(guān)心她們分析問題，平衡好生活與工作的關(guān)系。以自身的工作熱忱和樂觀的心態(tài)影響并激發(fā)整個團(tuán)隊的樂觀性，為教職工的學(xué)習(xí)、工作、生活營造了和諧進(jìn)展的環(huán)境，漸漸形成了一支奉獻(xiàn)境界高、戰(zhàn)斗力大、分散力強(qiáng)的隊伍。 3、課程引領(lǐng)深化一線 園長是幼兒園課程管理的引領(lǐng)者，我依據(jù)幼兒園實際進(jìn)展近況與需求、分析了幼兒園的課程資源狀況，逐步形成了適合本園、相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的課程實施方案，創(chuàng)設(shè)了課程化的環(huán)境，能常常深化教學(xué)第一線，對各項工作提建議，還深化班級觀摩老師的教學(xué)活動并準(zhǔn)時作出點評，引領(lǐng)幼兒園的課程進(jìn)展和老師專業(yè)化水

32、平的提升。同時依據(jù)課程落實中存在的問題確立討論主題，時刻關(guān)注了解專題討論的動態(tài)，指導(dǎo)老師有效組織落實課程，培育提升她們的課程執(zhí)行力。 4、培育師資注意內(nèi)涵 師資的培育與進(jìn)展是我園三年進(jìn)展規(guī)劃中的重點項目。本學(xué)年，我不斷完善了老師考核方案和考核細(xì)則，加強(qiáng)了骨干老師隊伍的管理，逐步凸顯幼兒園進(jìn)展中骨干老師的中堅力氣。在分層培訓(xùn)上加大了力度：選派老師參與了市級骨干老師培訓(xùn)班，開展xx年教齡老師培訓(xùn)，為她們制定了師徒結(jié)對方案，做好的課程落實的保底工作。通過園本培訓(xùn)，為不同層面的老師創(chuàng)設(shè)了專業(yè)化進(jìn)展的平臺，今年由我園的五名幼兒的繪畫作品在紹興縣報上發(fā)表，實現(xiàn)了作品發(fā)表零的突破。 5、廉潔自律園務(wù)公開 廉

33、潔自律是一項長效工作，也是幼兒園進(jìn)展的根本保證。我能依據(jù)局國家委的要求嚴(yán)格要求自己，自覺接受群眾的監(jiān)督。努力營造良好的廉政環(huán)境，實施園務(wù)公開，重大事情老師會議通過后執(zhí)行。我還堅持公開各類經(jīng)費的使用、考核項目與考核結(jié)果；教學(xué)設(shè)備添置、設(shè)施修理等項目在老師會議上商議 認(rèn)可；幼兒園重要活動、獲獎信息均在幼兒園公示欄發(fā)布公開，努力做到民主、公正、公開。 6、努力方向 今年是學(xué)前x年行動方案實施的第x年，幼兒教育的春天真的要來了，社會各界對幼兒教育的重視程度登上了一個新臺階。今后我的工作將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上深化學(xué)習(xí)課改理念，梳理課程管理的閱歷，深化提高課程引領(lǐng)力量；在縣級課題的引領(lǐng)下，梳理繪畫特色課程的實踐閱

34、歷，形成可推廣的科研成果；加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，加大分層培育的力度，建設(shè)一支高素養(yǎng)的班子隊伍；進(jìn)一步挖掘利用好家長資源，納入課程資源并提高家園合力；連續(xù)帶領(lǐng)全體教職員工踏踏實實做好保教工作，熱心服務(wù)于每位家長，促進(jìn)幼兒園和諧進(jìn)展。 xx鎮(zhèn)幼托中心擁有著良好的進(jìn)展前景，能夠平平安安度過一個學(xué)年，關(guān)鍵是得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的傾心支持，體現(xiàn)了全體教職員工的集體才智，依靠了全園教職工的共同努力。我將連續(xù)努力，以學(xué)前三年行動方案為契機(jī)，帶動整個_幼教的健康和諧進(jìn)展。感謝大家！ 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20 xx年x月x日 簡短又精辟的個人述職報告 篇8 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你

35、好！ 本人于XX年x月x號進(jìn)廠，從來的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)體中，不知不覺已經(jīng)x多月了，現(xiàn)將這x個月的工作狀況總結(jié)如下： 一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著的狀況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)體中。 二、在工作中，擅長思索，發(fā)覺有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級，同時提出自己的看法供應(yīng)參考。 三、熱心回答同事詢問的問題。我認(rèn)為大家的力量都提高了，我們的才會整體提高。 總之，經(jīng)過x個月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作

36、中能夠發(fā)覺問題，并樂觀全面的協(xié)作的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的水平及綜合素養(yǎng)，以期為的進(jìn)展盡自己的一份力氣。 此致 敬禮！ 述職人：xx XX年x月x日 簡短又精辟的個人述職報告 篇9 彈指一揮間，轉(zhuǎn)瞬20 xx年即將過去?；仡欉@一年的工作經(jīng)受，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有充實也有疲乏，感受良多。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力關(guān)心和關(guān)懷支持下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到進(jìn)一步提高，并取得了肯定的工作成果?，F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作狀況簡

37、要匯報如下： 一、個人思想素養(yǎng)方面 我深知作為財務(wù)部工作人員，必需具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時還要有過硬的業(yè)務(wù)力量和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致急躁的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任，更好的履行職責(zé)，就必需不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學(xué)習(xí)，為自己“充電”，取得了在思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平上的長足進(jìn)步。 二、個人工作方面 經(jīng)過一年的深化學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，我漸漸對xx城款項來源類別以及支用和xx行的詳細(xì)業(yè)務(wù)更加熟識。作為一名財務(wù)人員，始終牢記出納崗位職責(zé)，仔細(xì)履行財經(jīng)紀(jì)律，本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽

38、之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，主動請教與探討，準(zhǔn)時解決問題，并仔細(xì)總結(jié)，漸漸積累閱歷。詳細(xì)完成工作如下： 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與銀行賬目，做到準(zhǔn)時核對，準(zhǔn)時處理，確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符。 2、對于前來繳款的農(nóng)戶準(zhǔn)時開出收據(jù)，收回現(xiàn)金存入銀行，杜絕坐支現(xiàn)金。對于所管理的農(nóng)夫城收款收據(jù)，準(zhǔn)時整理保存，形成電子表格，妥當(dāng)管理。本年度已完成xx人的收款，其中貧困戶xx人，非貧困戶xx人。 3、樂觀與xx行連接，準(zhǔn)時支付工程款。 4、自覺幫助出納整理出納資料，確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂干凈符合要求，統(tǒng)計出納報表精確 、完整。 5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 三、存

39、在的不足和努力的方面 我在20 xx年度的工作中雖然取得了肯定的成果，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有肯定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽，專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。 一年來的工作讓我深深體會到，作為財務(wù)人員，無論詳細(xì)做什么，都應(yīng)當(dāng)專心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要擅長從中查找樂趣，做到日新月異，從轉(zhuǎn)變中尋求創(chuàng)新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好充實自己，扎實工作，以飽滿的熱忱來迎接新的挑戰(zhàn)。 此致 敬禮！ 簡短又精辟的個人述職報告 篇10 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你好! 20 xx年，本人在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和關(guān)心

40、下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng) 一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作力量都得到了肯定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注意自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。喜愛集體，把公司當(dāng)成其次個家，注意維護(hù)公司形象，在家長和同學(xué)宣揚(yáng)公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。 二、努力工作，按時完成工作任務(wù) 在工作中，能依據(jù)需要有方案的去安排每天的任務(wù)，樂觀向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標(biāo)，有方案的去做，自身的綜合素養(yǎng)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了許多的東西。

41、 三、在新的一年到來之際，我也有新的工作方案 20 xx年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，比如工作力量和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量； 2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己； 3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。 在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有關(guān)心的相關(guān)書籍，提高工作力量，做好

42、本職工作。勤練多寫，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時到處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)公司形象，力爭高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?。三是要堅持做到每日記工作日志，并?zhǔn)時總結(jié)，找出差距與不足，準(zhǔn)時改進(jìn)。 此致 敬禮! 述職人：xxx 20 xx年x月x日 簡短又精辟的個人述職報告 篇11 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 回首20 xx年，有太多的完善的回憶，20 xx年本人來到X工作，但是惟有20 xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作

43、的方法上也有不足，但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓舞下，我必需會擁有更完善的明天。 一、銷售工作總結(jié)、分析。 在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20 xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是X月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 銷售員的一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足

44、、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。 重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成X類來接待，就這樣我才比其他人多一個X類，多一個X類就多一個機(jī)會。回訪，對客戶做到每周至少X次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 三、自己工作中的不足。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。 今年，我將一

45、如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20 xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、因XX限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式的銷售方式。 四、今年對自己有以下要求。 1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必需要本著X的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度

46、去對待每位進(jìn)店客戶。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤。 此致 敬禮！ 述職人：XXX 20 xx年X月X日 簡短又精辟的個人述職報告 篇12 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，一年又過，作為一名尚在耕耘的老師，我收獲著，我付出著。今年，我擔(dān)當(dāng)著x（x）班的語文教學(xué)兼班主任工作，仔細(xì)做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。 一、做一位尚行勤耕的人民老師 在師德上嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)學(xué)習(xí)和

47、領(lǐng)悟國家的精神和有關(guān)教育的重要思想。與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，喜愛同學(xué)，敬重同學(xué)。我樂觀參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟，每周末我利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等資源仔細(xì)進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好同學(xué)，老師必需先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染同學(xué)。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)力量都得到較快的提高。 二、做一位真愛博學(xué)的語文老師 我樂觀參與校本教研活動，按時參與學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)。我仔細(xì)備課、上課、聽課、評課，做好課后輔導(dǎo)工作，爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的特長，領(lǐng)悟優(yōu)秀老師的教學(xué)藝術(shù)。平常上課嚴(yán)格要求同學(xué)，敬重同

48、學(xué)，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使同學(xué)學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順當(dāng)完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中敬重孩子的不同愛好愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識地以同學(xué)為主體，老師為主導(dǎo)，通過各種教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)愛好及學(xué)習(xí)樂觀性。樂觀和同班級老師擔(dān)當(dāng)多次同課異構(gòu)等活動，參加學(xué)校各項書法、做課等競賽，在“預(yù)習(xí)”“班級文化”的校級課題中樂觀參加，并自立申報勝利關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中，能做到分層教學(xué)，因材施教，準(zhǔn)時反思，在理論指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)實踐，得出真知！ 三、做照亮同學(xué)童年的金色陽光 創(chuàng)建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”

49、起來，成為同學(xué)受教育的園地?！按T果累累”欄目，展現(xiàn)了我們班級同學(xué)們的優(yōu)秀成果！“星星鎖鏈”，分別展現(xiàn)出每個月的班級小明星。盡量給每個同學(xué)展現(xiàn)的機(jī)會！挖掘每位同學(xué)身上的潛能，為同學(xué)們樹立自信！教室左側(cè)的“英雄贊歌”欄目！要求孩子在活動中搜集的資料進(jìn)行展現(xiàn)！從學(xué)習(xí)英雄人物的事跡中聯(lián)系自己，撰寫自己的成才方案，如何從現(xiàn)在做起，從小立志！并學(xué)會發(fā)覺身邊的小英雄，發(fā)覺自己和其他身邊人物的優(yōu)秀品質(zhì)，揚(yáng)長避短，博采眾長！關(guān)注同學(xué)身心健康。在五周期培訓(xùn)中，除了選學(xué)語文課程學(xué)問外，選修了老師和同學(xué)心理調(diào)整課程！關(guān)注同學(xué)身心健康，樂觀引領(lǐng)同學(xué)參加學(xué)校藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動會等活動。開展自強(qiáng)心理教育班會，撰寫心理教育案例等。做孩子們的良師益友。利用每個節(jié)日契機(jī)對孩子進(jìn)行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用xx群、家校通、班級網(wǎng)站等途徑和班級的同學(xué)們和家長們進(jìn)行良好溝通，努力做到家校合作教育同學(xué)！ 在這一年中，我還取得一些成果！我知道，任何事情都是在不斷的反思改進(jìn)再反思再改進(jìn)的過程中不斷的進(jìn)展完善的。信任在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心