信息技術(shù)管理的一

1、信息技術(shù)管理的一第1頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一一、什么是信息技術(shù)信息技術(shù)（Information Technology，簡稱IT），是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計算機科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括傳感技術(shù)、計算機技術(shù)和通信技術(shù)。第2頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一二、信息技術(shù)的特征：信息技術(shù)具有技術(shù)的一般特征技術(shù)性。 具體表現(xiàn)為：方法的科學(xué)性，工具設(shè)備

2、的先進 性，技能的熟練性，經(jīng)驗的豐富性，作用過程的快捷 性，功能的高效性等。 信息技術(shù)具有區(qū)別于其它技術(shù)的特征信息性。 具體表現(xiàn)為：信息技術(shù)的服務(wù)主體是信息，核心功能是提高信息處理與利用的效率、效益。由信息的秉性決定信息技術(shù)還具有普遍性、客觀性、相對性、動態(tài)性、共享性、可變換性等特性。 第3頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一三、信息技術(shù)的發(fā)展趨勢高速、大容量。速度越來越高、容量越來越大，無論是通信還是計算機發(fā)展都是如此。 綜合化。包括業(yè)務(wù)綜合以及網(wǎng)絡(luò)綜合。 數(shù)字化。一是便于大規(guī)模生產(chǎn)。過去生產(chǎn)一臺模擬設(shè)備需要花很多時間，模擬電路每一個單獨部分都需要進行單獨設(shè)計單獨調(diào)測。而

3、數(shù)字設(shè)備是單元式的，設(shè)計非常簡單，便于大規(guī)模生產(chǎn)，可大大降低成本。二是有利于綜合。每一個模擬電路其電路物理特性區(qū)別都非常大，而數(shù)字電路由二進制電路組成，非常便于綜合，要達到一個復(fù)雜的性能用模擬方式往往綜合不起來。現(xiàn)在數(shù)字化發(fā)展非常迅速，各種說法也很多，如數(shù)字化世界、數(shù)字化地球等。而搞數(shù)字化最主要的優(yōu)點就是便于大規(guī)模生產(chǎn)和便于綜合這兩大方面。 個人化。即可移動性和全球性。一個人在世界任何一個地方都可以擁有同樣的通信手段，可以利用同樣的信息資源和信息加工處理的手段。 第4頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一四、信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng) 用主要有五大領(lǐng)域：策略資訊系統(tǒng)：策略資訊系

4、統(tǒng)能透過信息系統(tǒng)而創(chuàng)造公司的策略性優(yōu)勢； 辦公自動化：通過電子郵件有效提高企業(yè)日常管理的自動化處理水平，從而達到“無紙化”的境界； 生產(chǎn)自動化：產(chǎn)品開發(fā)、制造和經(jīng)營的全過程實現(xiàn)電腦化，強化物料管理，有效執(zhí)行操作控制自動化系統(tǒng)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量體系的完善； 電訊與配銷系統(tǒng)：透過高速及寬頻的電訊傳輸系統(tǒng)，提高配銷資料處理效率，目前最普遍使用的系統(tǒng)就是實時銷售POS系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換EDI系統(tǒng)第5頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一人工智慧系統(tǒng)：以精密、高速的電腦為基礎(chǔ)，開發(fā)能模擬人類智慧的系統(tǒng)，使用此系統(tǒng)可以解決復(fù)雜而沒有固定模式的問題并作出相關(guān)決策。 信息技術(shù)的發(fā)展及其在企業(yè)管

5、理中的應(yīng)用，使得在西方發(fā)達國家流行了一百多年的企業(yè)管理模式正在面臨或已經(jīng)發(fā)生了徹底的改變。在新型的管理模式中，信息是管理的核心，獲取信息的方式是決定管理組織形式的重要因素之一。所以在基于知識和信息的全球化信息經(jīng)濟中，企業(yè)管理離不開信息技術(shù)的支持。網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞環(huán)節(jié)減少，速度加快，能對內(nèi)外環(huán)境作出快速反應(yīng)。 第6頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一 五、信息技術(shù)管理的概念：技術(shù)管理的起源始于20世紀50年代，1987年，美國國家研究委員會將“技術(shù)管理”定義為：用于計劃、開發(fā)和實現(xiàn)技術(shù)能力，從而影響和完成組織的戰(zhàn)略和運營目標。（在這個定義中，技術(shù)管理強調(diào)的

6、是組織目標的實現(xiàn)以及技術(shù)能力的發(fā)展及其在產(chǎn)品和服務(wù)中的運用，并且與營銷等企業(yè)內(nèi)部的其他管理活動密切相關(guān)。）一般說來，技術(shù)管理是通過技術(shù)戰(zhàn)略的組織實施實現(xiàn)組織目標的過程，技術(shù)管理的重點因企業(yè)性質(zhì)和目標的不同而不同。信息技術(shù)管理是指如何管理信息技術(shù)和設(shè)備，使企業(yè)的信息內(nèi)容能很好的實現(xiàn) 。第7頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一六、信息技術(shù)管理包括：如何選用先進的計算機設(shè)備 如何建好企業(yè)的信息處理平臺如何使技術(shù)和企業(yè)的管理融合在一起,在企業(yè)形成和諧高效的管理系統(tǒng)以及如何用最小的投入達到最大的產(chǎn)出效果。第8頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一七、信息技術(shù)管理的影

7、響因素技術(shù)對社會影響的三個階段比較：影響方面第一次浪潮第二次浪潮第三次浪潮 主要技術(shù)杠桿和提升機由華路、皮帶、軸承和螺釘組成的電動機械實現(xiàn)快速通信和計算的電子設(shè)備；應(yīng)用可再生能源的技術(shù)；提高生活質(zhì)量的生物技術(shù) 技術(shù)發(fā)展?jié)M足家庭和社會的直接需求將技術(shù)集成起來以滿足大批量生產(chǎn)和銷售的需要；工作從天地遷移到工廠電子技術(shù)使得技術(shù)集群所需能力最小化；生物學(xué)和人類學(xué)出現(xiàn)；思維的自動化 相關(guān)組織制度 小型社會和個體手工業(yè)者；定居于某一地點的大規(guī)模：延伸“的家庭；多代家庭成為社會經(jīng)濟生產(chǎn)單元，以單一所有者和合作者的形式從事商業(yè)活動；教育在家庭中進行；人與人之間的直接交流小型的流動的“原子”家庭；年輕人的集中教

8、育；遠距離通信；大型企業(yè)；由外部投資者投資的大企業(yè)成為商業(yè)的組成部分組織之間的依賴性加強；勞動力和資金的全球流動；私人和公共公司的合作加強；“電子空間”作為可供選擇的工作地點目前世界正處于第三次浪潮階段，以信息技術(shù)為代表的先進科技越來越得到普及，給全球帶來了深刻的變革。第9頁，共11頁，2022年，5月20日，0點49分，星期一通常，影響信息技術(shù)管理的因素如下：全球化： 第二次世界大戰(zhàn)以后，國際貿(mào)易的發(fā)展加強了世界各國在政治和經(jīng)濟上的聯(lián)系，影響了技術(shù)開發(fā)的資源配置，具體表現(xiàn)為國家在技術(shù)研發(fā)中的參與程度越來越高，研發(fā)支出占GDP的比重也不斷增長，加速了技術(shù)在全球的擴散和創(chuàng)新。時間緊縮： 在信息時代，技術(shù)開發(fā)和商業(yè)化的時間間隔迅速縮短，表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品開發(fā)時間和投資回報周期的縮短。 第10頁，共11頁，2022年，5月20日，0點