電子商務專業(yè)

1、電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc24364600 一、專業(yè)名稱1 HYPERLINK l _Toc24364601 二、入學要求1 HYPERLINK l _Toc24364602 三、學制、修業(yè)年限1 HYPERLINK l _Toc24364603 四、職業(yè)面向1 HYPERLINK l _Toc24364604 五、培養(yǎng)目標和規(guī)格1 HYPERLINK l _Toc24364605 （一）培養(yǎng)目標2 HYPERLINK l _Toc24364606 （二）培養(yǎng)規(guī)格2 HYPERLINK l _Toc24364607 六、課程

2、設置及要求4 HYPERLINK l _Toc24364608 （一）職業(yè)能力分析4 HYPERLINK l _Toc24364609 （二）課程設置4 HYPERLINK l _Toc24364610 （三）課程描述4 HYPERLINK l _Toc24364611 七、教學進程總體安排4 HYPERLINK l _Toc24364612 八、實施保障 PAGEREF _Toc24364612 h 28 HYPERLINK l _Toc24364613 （一）師資隊伍 PAGEREF _Toc24364613 h 28 HYPERLINK l _Toc24364614 （二）教學設施 PA

3、GEREF _Toc24364614 h 29 HYPERLINK l _Toc24364615 （三）教學資源 PAGEREF _Toc24364615 h 33 HYPERLINK l _Toc24364616 （四）教學方法 PAGEREF _Toc24364616 h 40 HYPERLINK l _Toc24364617 （五）學習評價 PAGEREF _Toc24364617 h 40 HYPERLINK l _Toc24364618 （六）質量管理 PAGEREF _Toc24364618 h 41 HYPERLINK l _Toc24364619 九、畢業(yè)要求 PAGEREF

4、_Toc24364619 h 42 一、專業(yè)名稱專業(yè)名稱：電子商務專業(yè)專業(yè)代碼：630801專業(yè)大類：財經商貿大類二、入學要求普通高中、職業(yè)高中、職業(yè)中專、技校畢業(yè)生三、學制、修業(yè)年限教育類型：高等職業(yè)教育學歷層次：專科標準學制：三年修業(yè)年限：三年四、職業(yè)面向結合專業(yè)群就業(yè)和崗位分析，確定本專業(yè)的就業(yè)范圍和崗位。表1 職業(yè)面向所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對應行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類別（代碼）主要崗位類別（或技術領域）職業(yè)資格證書或技能等級證書舉例（“1+X”）財經商貿大類（63）電子商務類（6308）互聯(lián)網和相關服務（64）批發(fā)業(yè)（51）零售業(yè)（52）批發(fā)與零售服務人員（4-01）銷售

5、人員（4-01-02）電子商務師4-01-02-02電商運營管理新媒體運營客戶服務網絡美工直播電商電子商務數(shù)據(jù)分析網店運營推廣自媒體運營五、培養(yǎng)目標和規(guī)格（一）培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應產業(yè)轉型升級和企業(yè)技術創(chuàng)新需要，具有愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質和“自尊、自信、自立、自強”精神，掌握電子商務運營推廣、新媒體平臺運營、直播運營、電商數(shù)據(jù)分析、客戶服務、美工設計等相關理論知識與技術技能，面向國內電商、跨境電商、新媒體、新零售等領域能從事網店運營管理、新媒體運營、客戶服務、網絡美工等工作，具有高尚品德的高素質技術技能人才。（二）培養(yǎng)規(guī)格1.素質目標具有正確的世界觀、

6、人生觀、價值觀。堅決擁護中國共產黨領導，樹立中國特色社會主義共同理想，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感、國家認同感、中華民族自豪感；崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀；具有社會責任感和參與意識。具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。崇德向善、誠實守信、愛崗敬業(yè)，具有精益求精的工匠精神；尊重勞動、熱愛勞動，具有較強的實踐能力；具有質量意識、綠色環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新精神；具有較強的集體意識和團隊合作精神，能夠進行有效的人際溝通和協(xié)作，與社會、自然和諧共處；具有職業(yè)生涯規(guī)劃意識。具有良好的身心素質和人文素養(yǎng)。具有健康的體魄和心理、健全的人格，能夠掌握基本運動知識和一兩項運動技能；具有感受美

7、、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項藝術特長或愛好；掌握一定的學習方法，具有良好的生活習慣、行為習慣和自我管理能力。2.知識目標（1）掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識；（2）熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防、支付與安全等相關知識；（3）掌握計算機應用、網絡技術的基本理論，電子商務的基本理論以及新技術、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關知識；（4）掌握互聯(lián)網資料查詢、調研及撰寫調研報告的方法；（5）掌握市場分析、消費者行為分析及營銷策劃的方法；（6）掌握商品拍攝、圖形圖像處理和新媒體文案寫作的方法；（7）掌握電子商務數(shù)據(jù)

8、統(tǒng)計分析和報告撰寫以及客戶服務與管理的相關知識；（8）掌握主流電子商務平臺的運營規(guī)則和推廣方式，跨境電子商務平臺和新媒體平臺運營與管理的方法；（9）掌握網店運營規(guī)范與流程以及供應鏈與供應商管理的相關知識。3.能力目標（1）具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力；（2）具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力；（3）具有一定的哲學思維、美學思維、倫理思維、計算思維、數(shù)據(jù)思維、交互思維、互聯(lián)網思維能力；（4）能夠熟練應用辦公軟件，進行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析等；（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構圖策略，進行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點的商品照片，能夠運用相關軟件對圖片進行處理，提高用戶關注

9、度；（6）具備新媒體平原營銷、文案策劃、直播平臺運營的能力，能夠根據(jù)要求進行新媒體平臺內容更新、策劃與營銷；（7）具備網店設計與裝修的能力，能夠根據(jù)產品頁面需求，進行頁面設計、布局、美化和制作；（8）能夠根據(jù)網站（店）推廣目標，選擇合理的推廣方式，進行策劃、實施和效果評估與優(yōu)化；（9）能夠根據(jù)不同商品類型進行產品策劃、分類管理；（10）能夠根據(jù)運營目標，采集電子商務平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產品和客戶數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)，進行分析與預測；（11）能夠正確進行網絡營銷，應對客戶咨詢、異議、處理客戶投訴，進行客戶個性化服務等；（12）能夠運用移動商務平臺進行活動策劃、營銷推廣、移動店鋪的運營與管理。六、課程

10、設置及要求（一）職業(yè)能力分析表2 典型工作任務與職業(yè)能力分析表工作崗位典型工作任務職業(yè)能力電商運營管理1.負責網站和店鋪日?；顒訄竺I銷策劃等。2.行業(yè)及店鋪營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。3.完成所負責平臺的月銷售計劃。4.店鋪寶貝上下架、寶貝信息維護、關鍵詞提煉。1.網站和店鋪日常運營管理；2.行業(yè)及店鋪營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；3.熟悉平臺營銷規(guī)則及各類付費推廣、報名活動；4.店鋪寶貝上下架、寶貝信息維護、關鍵詞提煉；新媒體運營1負責所有平臺軟文以及產品描述文案策劃；2參與公司營銷目標戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標規(guī)劃和實施；3針對具體行業(yè)和產品方案進行網絡營銷策劃；4. 負責店鋪直播運營、直播間產品介

11、紹；1. 新媒體用戶平臺定位；2. 直播平臺運營；3. 新媒體營銷方案撰寫實施能力；4. 新媒體平臺數(shù)據(jù)分析能力；客戶服務1完成每月銷售定額目標；2對顧客的問題耐心、仔細、迅速的解答；3維護好與新老客戶的關系；4建立客戶檔案，質量跟蹤記錄等售后服務信息；5處理售前、售中、售后的各種問題；6統(tǒng)計退換貨及中差評的原因，做好分析總結，向主管提出建議；1能利用客服平臺進行客戶服務；2能規(guī)劃出客戶服務的方案；3能準確處理客戶異議；網絡美工1.負責網站和店鋪圖片的修飾處理。2.商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引銷售力的詳情頁、短視頻。3.制作店鋪首頁、專題頁、活動頁。4.制作產品及活動海報、直通車鉆

12、展圖片等。1.能利用商品的特性制作詳情頁、短視頻；2.制作店鋪首頁、專題頁、活動頁；3.制作產品及活動海報、直通車鉆展圖片等；（二）課程設置1. 課程體系設計思路電子商務專業(yè)課程體系的構建，以全人教育為指導思想，幫助學生建立其一生發(fā)展所需的持續(xù)提升能力。電子商務專業(yè)構建了“公共基礎課程平臺+專業(yè)課程平臺”的課程體系?！肮不A課程平臺”課程主要培養(yǎng)學生的基本素質、基本知識和基本技能，包括公共必修課和公共任選課程兩部分?！皩I(yè)群課程平臺”課程主要培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，包括專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、專業(yè)實踐課和專業(yè)選修課四部分。2. 課程設置體系圖通過崗位職業(yè)能力需求分析，根據(jù)課程體系設計思

13、路，確定本專業(yè)課程設置，如下圖所示。技術鏈電商運營管理新媒體運營客戶服務網絡美工調查社會需求，確定主要崗位核心技術能力1.網站和店鋪日常運營管理；2.行業(yè)及店鋪營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；3.熟悉平臺營銷規(guī)則及各類付費推廣、報名活動；4.店鋪寶貝上下架、寶貝信息維護、關鍵詞提煉；1. 新媒體用戶平臺定位2. 直播平臺運營3. 新媒體營銷方案撰寫實施能力4. 新媒體平臺數(shù)據(jù)分析能力1能利用客服平臺進行客戶服務；2能規(guī)劃出客戶服務的方案；3能準確處理客戶異議；1.能利用商品的特性制作詳情頁、短視頻；2.制作店鋪首頁、專題頁、活動頁；3.制作產品及活動海報、直通車鉆展圖片等；分析崗位，確定典型工作任務專業(yè)核心

14、課程電子商務實務電子商務運營與推廣網絡營銷與策劃新媒體運營移動電商客戶服務與管理網店美工整合典型工作任務，確定學習領域專業(yè)基礎課市場營銷統(tǒng)計分析技術商務數(shù)據(jù)分析基礎會計市場調查與預測直播技巧 新媒體文案策劃消費者行為學商務禮儀圖片拍攝與處理短視頻策劃與制作網頁設計與制作思政融入社會主義核心價值觀融入人培全過程；培養(yǎng)團隊合作、工匠精神、勞模精神；培養(yǎng)法律意識、責任意識、誠信意識、審美意識；培養(yǎng)智慧美德、節(jié)制美德、超越美德、團隊美德、勇氣美德；實習實訓崗位綜合實訓、頂崗實習（三）課程描述1. 公共基礎課程表3 公共基礎課程描述序號課程名稱（代碼）課程目標主要教學內容教學要求10031199國學經典

15、導讀以專業(yè)人才培養(yǎng)方案中職業(yè)素質能力標準為起點，圍繞“高校教育培訓什么人，如何培養(yǎng)人，以及為誰培養(yǎng)人”這個根本問題，以國學經典作品學習為主線，以社會主義核心價值觀為思政主軸線，利用信息技術搭建智慧學習環(huán)境，靈活采用浸潤式課堂教學模式，創(chuàng)新示范教學法，運用解讀表達運用三步驟的教學過程，落實“以文育人，以德化人”的教學理念，打造課堂上下，校園內外，線上線下三結合的協(xié)同育人教學組織形式。有效達成了培養(yǎng)有修養(yǎng)有文化，能勝任學前教育工作需要的高素質技術技能型人才的教學目標。國學經典導讀主要是對中國古代部分經典原文，如論語、孟子、道德經、國學經典導讀等進行解讀與評析，重點了解儒家思想、道家思想及其它學術流

16、派的思想精華，闡釋發(fā)掘蘊含其中的人文價值，引導學生悉心感悟其中的精義。從各類文學典籍如四書五經、孝經、啟蒙文學等出發(fā)，結合現(xiàn)當代時事熱點，和學生共同探討傳統(tǒng)文化在適應時代變化后的傳承與改變，從而逐步開拓學生的思維能力和辨識能力，使學生在文學素養(yǎng)積累的過程中，學會在思考中累積，在養(yǎng)成中實踐，在實踐中反思，在生活中融入辯證法思想并慢慢懂得學會做人做事求知的真諦，從而于人文文化教育中進一步幫助學生實現(xiàn)全人教育。20031041應用文寫作應用文寫作課程能夠通過教學使學生掌握應用寫作的基本理論，基本知識和基本技能，提高寫作常見應用文的能力，并具備高級應用型人才所需要的寫作能力及文章分析與處理能力，增強學

17、生的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，為學生學好各門專業(yè)課和將來進入社會從事實際工作奠定良好的基礎，實現(xiàn)培養(yǎng)應用性人才的目標。應用文寫作突出應用寫作能力的培養(yǎng)，注重學生寫作能力的實訓和提高。為達到這一培養(yǎng)目標，每一個教學模塊中都包含相應的寫作實訓方案，寫作實訓分兩種形式，一是課堂寫作訓練，二是課外寫作訓練。通過例文分析、病文修改、模擬寫作訓練等實踐教學環(huán)節(jié)，讓學生在應用中學習應用寫作、在實踐中學習應用寫作、在活動中學習應用寫作、在寫作中學習應用寫作，培養(yǎng)學生解決實際問題的寫作能力和自我學習能力，構建起全新的“教、學、寫”一體、理論與實踐一體、課內與課外一體的課程教學模式。應用文寫作實踐性質較強的特點決定了

18、它應采取講練結合的教學方法。寫作理論的教學采取課堂講授的形式，同時加強學生的各種常用文體的寫作訓練。在授課過程中，也適當?shù)厥褂枚嗝襟w教學，增強課堂的活躍性。本課程教學以理論“必需、夠用”為基本原則，精講多練，注重實訓，落腳點在培養(yǎng)學生的寫作技能，提高學生的應用寫作水平上。3大學英語（0031034）全面貫徹黨的教育方針，培育和踐行社會主義核心價值觀，落實立德樹人根本任務，在中等職業(yè)學校和普通高中教育的基礎上，進一步促進學生英語學科核心素養(yǎng)的發(fā)展，培養(yǎng)具有中國情懷、 國際視野，能夠在日常生活和職場中用英語進行有效溝通的高素質技術技能人才。通過本課程學習，學生應該能夠達到課程標準所設定的職場涉外溝

19、通、多元文化交流、語言思維提升、自主學習完善等四項學科核心素養(yǎng)的發(fā)展目標。教學內容包括職業(yè)與個人、職業(yè)與社會和職業(yè)與環(huán)境三個方面。職業(yè)與個人突出人文底蘊、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)精神等主題；職業(yè)與社會包含社會責任、科學技術和文化交流等主題；職業(yè)與環(huán)境包含生態(tài)環(huán)境和職場環(huán)境等主題。通過不同主題的的語言活動進行情境教學活動，使學生全面學習詞匯、語法、語篇和語用知識并掌握與主題和情境相關的語言文化知識，提高語言溝通能力。每個主題類別內容均應反映中外優(yōu)秀文化，重在培養(yǎng)學生運用英語做事的能力，讓學生學會在職場中運用英語完成的日?；顒?，為學生步入職場打下基礎。結合職業(yè)相關的教學主題、反映職業(yè)特色，進一步提高學生的英

20、語應用能力。語篇類型包括口頭、書面、新媒體等多模態(tài)語篇，涵蓋不同類型的體裁，為語言學習提供素材，重點突出應用性。具體包括世界多元文化和中華文化，尤其是職場文化和企業(yè)文化，讓學生逐步形成跨文化交際能力、堅定文化自信的知識源泉。同時提升學生在職場中的口頭和書面溝通能力，具體包含理解技能、表達技能和互動技能，掌握語言學習策略 ，具體包括元認知策略、認知策略、交際策 略、情感策略等，從而實現(xiàn)自主學習和終身學習的手段。4現(xiàn)代信息技術通過理論知識學習、技能訓練和綜合應用實踐，使高等職業(yè)學校學生的信息素養(yǎng)和信息技術應用能力得到全面提升。本課程通過豐富的教學內容和多樣化的教學形式，幫助學生認識信息技術對人類生

21、產、生活的重要作用，了解現(xiàn)代社會信息技術發(fā)展趨勢，理解信息社會特征并遵循信息社會規(guī)范；使學生掌握常用的工具軟件和信息化辦公技術，了解大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興信息技術，具備支撐專業(yè)學習的能力，能在日常生活、學習和工作中綜合運用信息技術解決問題；使學生擁有團隊意識和職業(yè)精神，具備獨立思考和主動探究能力，為學生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展奠定基礎?，F(xiàn)代信息技術課程由基礎模塊和拓展模塊兩部分構成?；A模塊是必修或限定選修內容，是高等職業(yè)學校學生提升其信息素養(yǎng)的基礎，包含文檔處理、電子表格處理、演示文稿制作、信息檢索、新一代信息技術、信息素養(yǎng)與職業(yè)文化六部分內容。拓展模塊是選修內容，是高等職業(yè)學校學生深化其

22、對信息技術的理解，拓展其職業(yè)能力的基礎，包含大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字媒體等內容。該門課程于新生入學的第一學年開課，開課時間為兩學期。本課程是大學各專業(yè)課程的基礎，是培養(yǎng)社會需求的應用型人才的入門課程。全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，滿足國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略對人才培養(yǎng)的要求，圍繞高等職業(yè)學校各專業(yè)對信息技術學科核心素養(yǎng)的培養(yǎng)需求，吸納信息技術領域的前沿技術，通過理實一體化教學，使學生信息技術學科核心素養(yǎng)和應用能力得到全面提升，成為德智體美勞全面發(fā)展的高素質技術技能人才。5大學體育（0031113）大學體育課程是以身體練習為主要手段、以增進學生健康為主要目的的選項必修公共基礎課程，是高等職

23、業(yè)學校課程體系的重要組成部分，是實施素質教育和培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展人才不可缺少的重要途徑。它是對原有的體育課程進行深化改革，突出健康目標的一門課程。通過該課程的學習激發(fā)學生的運動興趣，培養(yǎng)學生終身體育的意識。大學體育實行第一、二個學期學生選課模式，根據(jù)學校的實際情況，選項課程共開設6個選項：籃球、羽毛球、乒乓球、武術、健美操、足球。首先根據(jù)體育教師的專項技能和場地設施設置選項課項目班，學生可以根據(jù)自己的興趣、愛好和體育基礎等情況自主選擇體育運動項目和體育教師。各項目內容涵蓋體育項目的基礎理論教學、基本技術技能教學、專項身體素質訓練和提高學生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的體育游戲、拓展訓練等。重點使學生掌

24、握各專項運動的基本知識、技術與科學鍛煉身體的方法和保健養(yǎng)生及運動損傷預防常識，提高利用體育技能增強身體素質的能力和養(yǎng)成終身鍛煉身體的興趣、能力和習慣。該門課程為實踐性課程，所以教學過程中采取講授與學生練習相結合等的教學方法。根據(jù)需要采用全班練習、分組練習等形式。在分組的形式上，可以按相同的水平分組，也可以按不同水平分組。分組可以相對穩(wěn)定，也可根據(jù)教學需要隨時調整。在教學中，要根據(jù)學生的情況區(qū)別對待，避免那種不管學生是否已經掌握學習內容，只按計劃安排上課的機械做法。在學習一項內容時，如有的學生已較好地掌握了該項內容的動作，可以在教師的指導下練習其他動作，或讓其協(xié)助教師指導別的同學練習，以便調動學

25、生學習的積極性和主動性。2. 專業(yè)課程（1）專業(yè)基礎課程表4 專業(yè)基礎課程描述序號課程名稱（代碼）課程目標主要教學內容教學要求1市場營銷（0532079）1.進行市場調研，收集市場信息,分析市場動態(tài);2.研究、提出新產品開發(fā)計劃;3研究、提出產品定價和調整建議;4策劃并組織實施產品銷售、促銷方案;5管理用戶服務系統(tǒng),組織售后服務活動。掌握市場營銷學的基本理論，市場營銷環(huán)境的分析方法，市場細分方法，根據(jù)顧客需求的不同將市場進行 細分，進而選擇目標市場，制定市場定位策略；能夠針對具體的企業(yè)設計產品制定價格，并設計出切實可行的營銷活動方案。培養(yǎng)學生為企業(yè)進行市場營銷工作方面的崗位職業(yè)能力，樹立以消費

26、者為中心的現(xiàn)代營銷觀念，掌握基本的市場營銷原理、技能和方法，熟悉營銷戰(zhàn)略，展開以市場為導向，進行產品開發(fā)、生產、定價、分銷、促銷等市場營銷活動。養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，具備相關的分析問題、解決問題的能力，能夠在經濟活動實踐中有效地組織企業(yè)的經營活動。r2統(tǒng)計分析方法（0532011）本課程的基本學習要求在于應用性，凡各種統(tǒng)計法和手段，掌握的目的全在于應用，凡能結合社會經濟現(xiàn)象的特點、靈活地加以應用，并能正確解決實際問題，就是統(tǒng)計方法的最好掌握。1.統(tǒng)計概述2.統(tǒng)計調查3.統(tǒng)計整理4.綜合指標5.動態(tài)數(shù)列分析6.指數(shù)7.相關分析與回歸分析以應用統(tǒng)計學習為目標，以課堂講授為基本線索，引入 “學習”式案

27、例教學和“實踐”式案例教學，“學習”式案例，主要目的在于激發(fā)學生的學習興趣，并引出對案例解決所需要統(tǒng)計理論和方法的學習；“實踐”式案例，主要目的在于培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力，并結合多媒體進行輔助教學，借助網站進行互動式學習和討論，以充分調動學生的學習積極性與參與度。3新媒體文案策劃（0533274）通過本課程的學習，使學生系統(tǒng)掌握常用的商務應用文案的實際用途和寫作要領，主要基于培養(yǎng)學生的電子商務文案寫作的基本知識理論，以及電子商務文案寫作的應用能力，可以滿足企業(yè)對于新媒體文案策劃的人才需求，從而在今后工作中能解決商務活動中的實際問題。了解新媒體文案策劃的基礎知識掌握電商文案的寫作要求及

28、寫作方法 掌握電商文案策劃的寫作要求及技巧 能夠把握各種類型電商文案的特點 5.掌握常用的電商文案的寫作特點新媒體文案策劃本身便是一門實踐性較強的課程，需要將其運用到教學中去。在考慮到可行性的前提下，教師可以讓學生進行電商平臺產品的經營，進行實踐平臺電商文案的寫作接受市場的考驗。這樣學生不但需要和教師同學交流，還必須接受其他人的考驗。新媒體時代下的新媒體文案策劃必須重視和受眾之間的互動，只有真的經歷才能夠知道受眾喜歡什么樣的文案，找到借勢點。這種方式能夠讓學生將課堂上學習到的理論更好的應用到實踐中去，幫助學生養(yǎng)成良好的電商文案創(chuàng)作習慣，文案寫作的難度也會降低。經過長時間的練習，學生也能夠很好的

29、把握電商文案的營銷點，能夠給將來工作更好的進行奠定基礎。4市場調查與預測（0533068）通過本課程的學習，使學生充分認識市場，明確市場調查與預測在市經營管理和組織工作中的地位和作用，了解有關市場調查與預測的基本概念和理論，熟悉市場調查與預測策劃的基本程序，掌握運用市場調查技術和市場預測技術的主要方法，培養(yǎng)學生注重深入實際調查研究問題、分析問題和解決問題的能力，為學生今后從事營銷管理工作打下基礎。1.市場調查方案的設計；2.市場調查方法的選擇；3.市場調查的測量技術選擇；4.抽樣調查；5.市場調查現(xiàn)場實施；6.市場調查資料整理的內容和程序；7.市場調查資料的整理；8.市場調查資料基礎分析；9.

30、定性、定量預測法；10.市場調查報告的撰寫整個課程教學采用項目教學，與傳統(tǒng)的教學相比，由以教師為中心轉變?yōu)橐詫W生為中心，由以課本為中心轉變?yōu)橐浴绊椖俊睘橹行?，由以課堂為中心轉變?yōu)橐詫嶋H調研工作為中心。運用項目教學法進行教學設計的時候，我們強調學生是認知的主體、是知識意義的主動建構者。根據(jù)項目教學的教法思路和教學設計原則，整個課程教學采用一個模擬實際企業(yè)委托的調研項目為主線，將學生進行模擬分組，組成團隊，由小組在教師指導確定具體的項目任務，教師通過下發(fā)項目任務書把學生引入到需要通過某知識點來解決現(xiàn)實問題的情景，小組通過團隊協(xié)作學習，開展小組交流、討論，共同完成項目。5圖片拍攝與處理（053308

31、8）通過本課程的學習，引導學生掌握Photoshop的基礎知識，掌握Photoshop的基本操作原理、方法與技巧，掌握商品拍攝方法與技巧，結合實訓，切實提高商品拍攝與圖片處理能力，提升專業(yè)基礎技能。本課程分12個模塊內容教學：Photoshop CS6基礎；2.創(chuàng)建和調整圖像選區(qū)；3.繪制圖像；修飾數(shù)碼照片；圖層的初級應用；添加文字；使用路徑和形狀；調整圖像色彩和色調；9.蒙版、通道和濾鏡應用；商品拍攝基礎知識；11.商品拍攝技巧；12.綜合實訓圖片拍攝與處理是一門實用性很強的技能課，必須以培養(yǎng)學生的動手能力和自學能力，提高學生操作技能為目的，因此堅持“理論夠用，注重實踐”的教學原則。教學采用

32、啟發(fā)式教學、理論結合實際，精選教學內容，精講多練。6消費者行為學（0534014）通過對消費者行為的學習和分析，可以使學生了解消費者在購買過程中的心理狀態(tài)和一般思路，掌握消費者心理的一般規(guī)律和特征，可以在具體的營銷過程中加以應用。1.要求學生掌握消費者心理學的基本理論，知道這些基本理論在市場營銷中的應用價值。2.熟悉消費者購買行為的一般特征和購買決策過程，了解不同消費者個體差異對其消費行為的影響。3.要求學生熟悉購買動機與消費者需求、消費者行為的關系，掌握購買動機的概念、特點、了解國外購買動機理論的研究狀況。4.熟悉消費者的知覺、學習與記憶、態(tài)度等個性心理因素的特點和規(guī)律，從而掌握消費者購買行

33、為的產生，發(fā)展和變化的一般規(guī)律。5.知道各種影響消費者行為的環(huán)境因素，如文化、社會因素、群體、家庭和情景因素以及消費者保護消費者行為學是一門應用性和實踐性很強的課程，其教學模式應有利于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展，應以現(xiàn)代信息技術、特別是網絡技術為支撐，以職業(yè)要求為導向，使消費心理學教學朝著個性化學習、不受時間和地點限制的學習、主動式的學習方向發(fā)展，應體現(xiàn)教學的實用性和趣味性相融合的原則，應能充分調動教師和學生兩個方面的積極性，確立學生在教學中的主體地位。7短視頻策劃與制作（0533136）1.熟悉短視頻運營的基礎知識，并掌握短視頻內容制作、短視頻流量變現(xiàn)等知識；2.具備短

34、視頻制作和運營等能力，能夠針對短視頻類型實現(xiàn)有效的流量變現(xiàn)；3.掌握視頻拍攝工具、視頻剪輯工具；4.樹立終身學習的學習態(tài)度1.短視頻的基本概念、特點、內容生產方式、平臺分類及發(fā)展歷程2.不同運營階段的側重點和目前存在的問題與監(jiān)管，讓學生對短視頻運營有全局性、理論性的了解；3.以抖音短視頻平臺為例，結合具體案例，介紹短視頻的賬號定位、內容制作、引流變現(xiàn)等重要環(huán)節(jié)的實操方法，幫助學生學習短視頻運營的具體流程和操作方法；4.了解短視頻漲粉、視頻電商和直播帶貨的一些經典運營案例，幫助學生進一步鞏固短視頻的運營技巧，使學生能夠做到舉一反三，將具體實操經驗運用到實際賬號運營中。1.理論配合運營案例進行學習

35、，提高學生的實戰(zhàn)動手能力；2.熟練操作短視頻拍攝和后期制作軟件；3.能夠熟練策劃和制作短視頻內容;4.時對學生的考核內容包括出勤情況、在線學習習題完成情況、課堂討論等方面，占期末總評的50%。期末考試成績占期末總評的50%。8網頁設計與制作（0533218）通過網頁設計與制作課程的教學，引導學生掌握HTML基礎知識，會運用Dreamweaver CS6進行網頁代碼編寫，掌握CSS樣式表的應用、掌握軟件的應用，讓學生對網頁設計與制作過程當中所涉及的相關知識有一個全面了解，提升專業(yè)基礎技能。了解網站分類，掌握網站開發(fā)流程，掌握需求分析方法，能夠編寫網站策劃書，掌握網站功能設計方法。掌握HTML中的

36、常用標記方法，能在Dreamweaver中熟練利用HTML編寫簡單網頁。學會站點的創(chuàng)建與基本操作，掌握網站結構及網站的發(fā)布知識。掌握在網頁中輸入文本、插入圖片的方法，了解超級鏈接的類型，為文本或圖片創(chuàng)建超級鏈接，掌握CSS樣式在網頁制作中的應用簡單編寫一個網頁策劃網頁動圖設計新建站點文件夾設計多種CSS樣式撰寫網站策劃書制作色彩搭配的網頁制作動態(tài)網頁制作電商網頁9商務數(shù)據(jù)分析（0533054）1.能夠理解電子商務數(shù)據(jù)，分析的內涵、意義、作用、思路、工具；2.認識電子商務數(shù)據(jù)化運營理念；3.掌握數(shù)據(jù)采集和處理方案撰寫，通過數(shù)據(jù)分 析目標，明確數(shù)據(jù)指標類型、數(shù)據(jù)獲取渠道并對數(shù)據(jù)進行初步整理；4.掌

37、握電子商務領域數(shù)據(jù)分析技能，能夠熟練開展電子商務數(shù)據(jù)分析，包括：市場數(shù)據(jù)分析、運 營數(shù) 分析、產品數(shù)據(jù)分析；能夠根據(jù)市場、運營、產品等不同電子商務情境下數(shù)據(jù)分析目標，開展數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并進行運營優(yōu)化，完成數(shù)據(jù)分析報告撰寫。1.電子商務數(shù)據(jù)化運營認知；2.數(shù)據(jù)采集與處理的方案制定；3.市場數(shù)據(jù)分析；4.運營數(shù)據(jù)分析；5.產品數(shù)據(jù)分析；6.數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告撰寫。1.本課程是一門專業(yè)性、實踐性很強的課程；2.本課程采用多媒體教學和上機練習相結合的方式，始終貫徹“學中做、做中學”教學指導思想；3.“課證融合”式人才培養(yǎng)模式；本課程教學要求與 1+X 電子商務數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級標準（中

38、級）銜接融通；4.課程采用過程考核60%與期末考試40%相結合。10直播技巧(0534046)通過課程學習，構建電子商務專業(yè)學生的完整專業(yè)知識結構。要求學生通過該門課程的學習，掌握直播電商的基本理論、方法和操作能力，掌握直播電商的籌劃、運作、實施和評估，了解主要直播電商崗位和直播電商存在的風險，能夠分析一些直播電商的案例，為構筑完整的電子商務專業(yè)知識和能力體系服務。介紹了直播電商概述與認知、直播電商的籌劃與準備、直播電商的策略與運作、直播電商的實施與執(zhí)行、直播電商的效果評估與改進、直播電商相關崗位概述、直播電商的風險與防范、直播電商典型案例分析等內容。1.理論配合運營案例進行學習，提高學生的實

39、戰(zhàn)動手能力；2.能夠熟練直播活動、掌握直播技巧;3.對學生的考核內容包括出勤情況、課堂實訓等方面，占期末總評的60%。期末考試成績占期末總評的40%。11跨境電商實務(0535081)通過本門課程的學習，學生能熟知跨境電子商務的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平臺規(guī)則，進行跨境電商基本工作流程的操作，具備跨境店鋪運營管理、客服服務和電商操作技術等業(yè)務能力。1.識記跨境第三方操作平臺規(guī)則；2.熟知跨境電商操作基本工作流程；3.識記跨境電商平臺進行選品的技巧；4.熟知不同的國際物流方式的運費計算方法；5.熟知國際支付寶Escrow優(yōu)勢、交易流程及支付方式；6.熟知P4P的規(guī)則、廣告模式、價值和優(yōu)

40、勢；7.熟知速賣通糾紛規(guī)則。跨境電子商務是實踐性很強的課程，應著重培養(yǎng)學生的商務實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應是商務實踐，不宜刻意追求電子商務知識的系統(tǒng)和完整。課程應貼近實際需要，符合學生認知特點，激發(fā)并保持學生的學習興趣，通過反復的實戰(zhàn)練習，將其應用于生產生活實際，培養(yǎng)學生知識探索的樂趣、良好的思維習慣和初步的科學實踐能力。（2）專業(yè)核心課程表5 專業(yè)核心課程描述序號課程名稱（代碼）典型工作任務職業(yè)核心能力知識能力素質1電子商務實務（0533070）本課程的任務主要有兩點：一是能夠讓學生從宏觀角度，系統(tǒng)了解電子商務行業(yè)發(fā)展和應用情況；二是能夠讓學生初步具備開網店、抖店，做推廣等實操能

41、力，能運用所學知識、技能為電子商務企業(yè)、行業(yè)服務，并具備一定的電商創(chuàng)業(yè)能力。1.了解電子商務的基本概念以及電子商務的產生與發(fā)展；2.了解電子商務作用和特點、電子商務的框架體系構成；3.了解電子商務網站的概念、特點、功能和類型；4.了解傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流關系，掌握物流的概念、物流要素、分類和功能；5.理解網絡消費對象和購買行為、網絡市場的形成與發(fā)展；6.理解網絡市場細分和目標市場選擇；7.理解網絡營銷的概念、作用和特點；8.理解短視頻賬號的設置；理解短視頻、直播話術和內容策劃特點和作用。1.能夠利用互聯(lián)網進行商務信息的檢索與利用；2.能夠開通網上店鋪，并對店鋪進行日常經營管理；3.能夠運用、操作

42、電子商務的安全技術；4.能夠實現(xiàn)電子支付（網上銀行、手機銀行）功能、并能夠操作第三方支付流程5.能夠在電子商務平臺上進行物流配送的相關操作；6.能夠借助電子商務網絡平臺進行店鋪推廣7.掌握抖店運營中創(chuàng)號、選品排品、短視頻拍攝、直播背景打造、直播話術設計和內容策劃已經抖店后臺運營的操作。1、具有獲取和利用信息的能力； 2、具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實操能力；3、具有獨立學習、獲取新知識和新技能的能力； 4、具有良好的學習方法和良好的學習習慣；培養(yǎng)學生的自學能力、獨立工作能力； 5、具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6、具有團隊管理能力、人力資源管理能力；培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神；

43、7、培養(yǎng)并提高學生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，自我展現(xiàn)的能力）。8、具有創(chuàng)新能力和環(huán)境適應能力；9、具有“三神四識五美”：三神：團隊合作精神、工匠精神、勞模精神四識：法律意識、責任意識、誠信意識、審美意識五美：智慧美德、節(jié)制美德、超越美德、團隊美德、勇氣美德。2新媒體運營（0533070）通過對本課程的學習，使學生能掌握、了解新媒體相關的概念、運營方法和實戰(zhàn)技巧，熟悉微博、微信、抖音等平臺的運營，掌握文案、短視頻、自媒體、數(shù)據(jù)分析、內容制作等新媒體技能，通過系統(tǒng)性對新媒體的學習和提升，以及新媒體相關各項技能的掌握。課程設計理念通過對本書的學習，讓學生們了解并學握新媒體運營的基本知識

44、，最新 發(fā)展以及相關原理， 數(shù)魚革握并了解微搏營銷、微信營銷、APP 營銷、社群營銷、新興自媒體營銷以及戶外新媒體營銷等新媒體營銷的概念、特征、營銷方式及主要載體，并通過案 例分析，使得學生能夠接觸到最新的新媒體運營策略。掌握新媒體運營的基礎知識、新媒體文案、運營必備技能、微博運營、微信運營、自媒體運營、短視頻運營、數(shù)據(jù)分析、活動策劃、整合營銷等內容。通過對本課程的學習，使學生能掌握、了解新媒體相關的概念、運營方法和實戰(zhàn)技巧，熟悉微博、微信、抖音等平臺的運營，掌握文案、短視頻、自媒體、數(shù)據(jù)分析、內容制作等新媒體技能，通過系統(tǒng)性對新媒體的學習和提升。通過學習本課程，依據(jù)“電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案

45、”相關的崗位工作任務與職業(yè)能力分析，使教學后學生具備基本的新媒體運營應用實務的能力來制定。1、按照“以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系”的總體設計要求。2、以培養(yǎng)高素質技能型人才為目標，跟蹤電子商務領域的發(fā)展，反映新媒體的實踐及新媒體運營方案，教學改革的最新成果。3網店美工（052008）1.商品圖片后期調色、美化、修飾、添加文字及效果、尺寸更改等處理2.不同類型網店風格定位及首頁、詳情頁、活動頁面、海報、視覺營銷推廣圖的設計與制作1了解網店美工崗位工作內容；2掌握網店美工視覺營銷知識；3掌握商品圖片調色的方法； 4掌握商品圖片修飾的方法；5掌握不同網店裝修配

46、色、排版知識；6掌握圖片素材搜集整理的技巧；7掌握網店裝修流程；8掌握不同類型店鋪裝修風格設計的能力。1具有網店美工崗位工作的能力；2具有不同類型網店裝修的能力；3能夠對網店進行風格定位及裝修設置；4能夠獨自完成圖片素材搜集整理；5能夠對網店裝修頁面進行排版和設計；6能夠對商品圖片進行修飾、美化、調色等設計處理。1具有勤奮學習的態(tài)度，嚴謹求實、創(chuàng)新的工作作風； 2具有良好的心理素質和職業(yè)道德素質； 3具有高度責任心和良好的團隊合作精神；4具有一定的科學思維方式和判斷分析問題的能力； 5具有較強的圖像處理創(chuàng)意思維和健康的審美意識，以及較高的藝術設計鑒賞能力。4電子商務運營與推廣（0533275）

47、本課程培養(yǎng)學生從事個人網店經營的創(chuàng)業(yè)能力，使學生具備能夠獨立操作商業(yè)交易活動的能力。從網店的供應商選擇開始，學生需要自行確定經營的產品種類并制定價格，并能夠獨立建立起具備商業(yè)交易能力的網上店鋪并進行風格設計裝飾，對所發(fā)布商品進行美化，就網店交易進行談判與訂單處理，備貨發(fā)貨和客戶/供應商管理，售后服務以及如何進行店鋪和商品推廣1.掌握網絡技術基本知識；2.掌握Photoshop和Fireworks的基本操作；3.熟練掌握各種電商軟件下載和安裝方法；4.熟練掌握電商平臺產品發(fā)布和交易管理操作方法；5.掌握客戶關系管理技巧；6.掌握電商平臺網電商運營推廣與策劃1.能夠利用利用相機拍攝商品圖片，利用圖

48、片處理軟件處理產品圖片；2.能夠熟練使用產品發(fā)布時所用的各類軟件；3.能夠在實際電商平臺環(huán)境下熟練進行產品的發(fā)布和管理；4.能夠進行初期營銷策劃；5.能夠繪制網站開發(fā)流程圖；6.能夠在B2C環(huán)境下熟練進行供求信息發(fā)布和管理。通過本課程學習培養(yǎng)學生電商運營與推廣各崗位必備技能，培養(yǎng)學生掌握網絡開店的必備理論知識和基本流程，同時獲得相應的學習能力、操作能力、營銷能力，強化學生的實踐，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力，能做到完成課程的同時便初步成為了一名擁有自己網上店鋪的網商。5移動電商（0532082）學習和了解移動電子商務的各種基本問題，如移動電子商務概念，移動電子商務技術基礎，移動電子商務價值

49、鏈及其應用模式，移動電子商務交易服務，移動電子商務信息服務，移動電子娛樂，移動電子支付，移動電子商務平臺，移動電子商務整合、安全、資源開發(fā)，移動電子商務管理和營銷，移動電子商務物流配送及移動電子商務法律規(guī)范,以及新興起的直播電商等掌握移動電商的概念、特征、應用類型及發(fā)展趨勢；掌握移動電商的價值鏈與商業(yè)模式；掌握移動電商營銷的策略、技巧、常用工具與方法；掌握移動電商營銷效果監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析。能獨立完成移動電商的營銷方案撰寫；能熟練使用移動電商營銷的常用工具；能熟練使用移動電商數(shù)據(jù)分析工具；1.具有勤奮學習的態(tài)度，嚴謹求實、創(chuàng)新的工作作風；2.具有良好的心理素質和職業(yè)道德素質；3.高度責任心和良好的

50、團隊合作精神；4.具有一定的科學思維方式和判斷分析問題的能力。6網絡營銷與策劃（0533271）通過對網絡營銷與策劃的基本理念和實務的學習，學生應該能夠實現(xiàn)網絡營銷基本策略的整合，形成營銷策劃的綜合能力。能運用各種網絡營銷工具進行企業(yè)網絡營銷工作，分析企業(yè)的網上目標市場規(guī)模及結構，能以營銷思想為導向進行網站內容的優(yōu)化，能進行網站的推廣。1.能夠利用網絡工具完成搜索、查詢、調查任務。能夠通過分析調查案例，了解客戶的需求；能夠根據(jù)客戶需求重新設計調查問卷；撰寫調查報告。2.能夠根據(jù)營銷理念策劃企業(yè)網絡營銷定位方案。3.能夠根據(jù)網絡市場分析結果策劃促銷方案。4.能夠編寫符合規(guī)范的實訓報告，對自己策劃

51、的方案進行演示講解。1.制定工作計劃能力。2.對策劃方案的自我控制以及工作評價能力。3.能夠有效地獲取、利用、傳遞網絡信息。4.通過獨立學習，不斷獲取新的知識和技能，能夠在工作中尋求發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的途徑。1.在工作中的溝通能力與良好的團隊協(xié)作精神。2.公正坦誠、理解他人，尊重他人，樂于助人，學會與人相處。3.掌握和控制開發(fā)進度，合理安排時間。4.認真、細致，有自制力，具有較強的自信心、求知欲和進取心。7客戶服務與管理（0533061）1.掌握網店客服應具備的知識和操作技能，并了解什么是網店客服；2.掌握銷售接待和協(xié)助催付的方法，并掌握通過后臺設置促銷與活動推廣的相關操作；3.掌握售后服務的

52、處理方法，包括售后服務的基本思路、售后服務的標準流程、售后服務的管理以及顧客投訴的處理；4.掌握顧客分析與打標、維護好客戶關系的方法，并學會詳細記錄顧客信息。1.通過“選擇”模塊的學習，讓學生了解企業(yè)客戶服務與管理的職位分析和日常工作描述，理解客戶服務與管理的內涵、重點、工作原則等基礎理論知識。2.通過學習“獲取客戶”、“保持客戶”、 “客戶價值拓展”等內容，提高對“客戶價值”的認識。3.通過學習客戶互動、客戶滿意度、客戶服務與管理等知識，加深對客戶關系的理解。1.通過“獲取客戶”模塊的學習，掌握客戶服務與管理崗位所需的尋找客戶、客戶信息庫的建設與管理技能。2.通過“客戶滿意度”、“客戶忠誠度

53、”內容的學習，掌握客戶服務工作所需的客戶滿意度測評的工作流程和工作標準，建立關鍵服務指標，提高客戶的滿意度與忠誠度。3.通過“客戶價值拓展”內容的學習，掌握客戶營銷中一對一營銷、關系營銷、客戶升級技能。1.養(yǎng)成嚴謹、求實、認真、仔細的學習和工作態(tài)度。2.具有愛崗敬業(yè)和創(chuàng)新的精神品質，有較強的責任感。3.具備良好的團隊精神、誠實守信、踏實肯干的職業(yè)道德素質。4.具備健康的身體素質和樂觀、豁達的良好心理素質。（3）專業(yè)選修課程表6 專業(yè)選修課程描述序號課程名稱（代碼）課程目標主要教學內容教學要求1新商業(yè)認知（50739）本課程通過對新商業(yè)模式的認知學習，激發(fā)學生對商科專業(yè)的學習興趣，為以后專業(yè)課程

54、學習鋪設認知基礎。1.走進新商業(yè)；2.技術推動新商業(yè)變革；3.新商業(yè)物種；4.商業(yè)創(chuàng)變；要求學生初步了解新商業(yè)認知能力2管理實務（0532023）運用管理理論知識解決實際問題認識管理、運行組織、領導組織、控制組織培養(yǎng)學生管理思維和管理素養(yǎng)3基礎會計（532010）1.素質目標：具有正確的學習態(tài)度、良好的學習方法和良好的自學能力；具有誠實、謹慎、堅持原則、廉潔自律的優(yōu)良品質；培養(yǎng)學生熱愛所學專業(yè)，具有良好的遵章守紀的法律意識。2.知識目標：掌握會計的概念、職能和核算的前提條件；掌握權責發(fā)生制和收付實現(xiàn)制；掌握復式記賬法和借貸記賬法的運用；掌握會計憑證的概念、填制和審核；掌握會計賬簿的概念、分類和

55、登賬；掌握財產清查的內容、方法和賬務處理；掌握財務會計報告的組成和編制。3.能力目標：掌握會計憑證的填制和審核，學會填制原始憑證和記賬憑證，學會會計憑證的整理裝訂、歸檔和保管；掌握會計賬簿的登記規(guī)則、方法；掌握賬簿的結賬和更改錯賬的方法；掌握會計報表的編制方法。1.會計核算的前提條件和會計基礎；2.會計六要素和會計等式；3.會計科目和賬戶；4.復式記賬法原理；5.借貸記賬法；6.借貸記賬法在企業(yè)會計核算中的應用；7.編制和審核會計憑證；8.登記賬簿；9.財產清查；10.編制財務會計報告；11.會計處理程序；12.會計檔案。1.教學模式：對教學內容的選擇上體現(xiàn)“項目導向，任務驅動”的設計思想，參

56、考初級會計師考試標準確定本課程的教學內容。在內容的組織和教學上，將理論知識學習與實踐技能訓練相結合。采用講、練結合的方式，要求精講多練，以練為主，突出重點。2.教學方法：采用講授法、案例法、任務驅動法、實訓演練等多種教學方法。3. 考核評價：采取形成性考核占 50%和終結性考核占 50%的形式進行課程考核與評價。形成性考核包括考勤、回答問題、作業(yè)和筆記等；終結性考核包括理論測驗和實訓操作考核。4電子商務模擬沙盤(050796)本課程從分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、電商推廣等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理及電商和推廣能力。電子商務綜合實訓； 本課程電子商務綜合實訓系統(tǒng)為工具，以分

57、組競賽的方式展開教學。5企業(yè)家大講堂（0533206）本課程通過引進來自企業(yè)和行業(yè)的專家、技術骨干，讓學生可以掌握行業(yè)、企業(yè)的一線資訊。邀請企業(yè)、行業(yè)專家、學者入校開講座。要求學生參加講座、提交心得。6電子商務法規(guī)（0533290）通過對電子商務法規(guī)的基本理念和實務的學習，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變?yōu)橐园讣橹行慕M織課程內容，并讓學生在具體的案例分析中，并構建相關理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。教學過程中，要通過不斷的聯(lián)系日常經營中出現(xiàn)的法律問題，以及日常法律問題的解決等多種途徑充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富的聯(lián)系實際運用法律的機會。電子簽名法律法規(guī)；電子認證法律法規(guī)電子簽名法

58、律法規(guī)；電子認證法律法規(guī)電子支付基本知識；電子支付的工具；電子支付中的法律問題；電子貨幣與虛擬貨幣的法律問題打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變?yōu)橐园讣橹行慕M織課程內容，并讓學生在具體的案例分析中，并構建相關理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。教學過程中，要通過不斷的聯(lián)系日常經營中出現(xiàn)的法律問題，以及日常法律問題的解決等多種途徑充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富聯(lián)系實際運用法律的機會。7商務禮儀(0535020)科學系統(tǒng)闡述商務禮儀基本知識的同時，利用形式多樣的豐富案例（含思政素材案例），對商務場合的個人形象塑造、日常事務、商務見面、商務推銷、商務專題活動、商務宴請等內容分別做以詳盡闡釋，以此

59、實現(xiàn)學生具有塑造美好自身形象（外在形象和內在素養(yǎng)品格）的能力，具有駕馭組織內外商務活動的能力，真正達到學以致用，知行合一。個人形象塑造、商務接待拜訪、交往禮儀、職場禮儀、中西餐宴請禮儀等1.本課程是一門實踐性很強的課程，主要是培養(yǎng)學生的綜合素質；2.本課程以職業(yè)崗位為課程目標，以職業(yè)能力為課程核心，以職業(yè)標準為課程內容，學生為主，教師引導；3.教學以工作過程為導向，開展任務驅動教學；4.本課程考核采用終結性評價、形成性評價與目標評價相結合綜合立體的評價模式。注重學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核；（5）實踐性教學環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行職業(yè)學校實習管理規(guī)定和高等職業(yè)學校專業(yè)頂崗實習標準。實踐

60、性教學環(huán)節(jié)主要包括實驗、實訓、實習、畢業(yè)設計、社會實踐等。實訓在校內實訓室、校外實訓基地等開展完成；社會實踐、跟崗實習、頂崗實習由學校組織在相應企業(yè)開展完成。表7 實踐技能課程描述序號課程名稱（代碼）典型工作任務職業(yè)能力知識能力素質1新商業(yè)綜合運營（05003001）1.團隊建設與管理2.企業(yè)設立、組織制度設置3.商業(yè)模式設計、經營計劃制定4.業(yè)務運作實戰(zhàn)拓展學生知識結構及視野，讓學生身臨其境地感受企業(yè)經營過程，認知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會內部不同組織、不同崗位的工作內容和工作特點。讓學生養(yǎng)成在實踐中根據(jù)工作內容收集數(shù)據(jù)、分析及總結的能力，使學生能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段制定企業(yè)經營決策；改善學生思維體系