國(guó)開(kāi)組織行為學(xué)形考試題及答案

1、國(guó)開(kāi)組織行為學(xué)形考試題及答案形成性測(cè)試1一、選擇試題 TOC o 1-5 h z 1動(dòng)機(jī)是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的（）。正確答案是：始發(fā)機(jī)能2按需要的功能特征來(lái)分，可將需要分為（）。正確答案是：物質(zhì)需要與精神需要3根據(jù)雙因素理論，以下不屬于保健因素的是（）。正確答案是：工作職務(wù)上的責(zé)任感4奧德弗的ERG理論屬于（）。正確答案是：內(nèi)容型激勵(lì)理論5寶鋼激勵(lì)機(jī)制的理論依據(jù)是（）。正確答案是：綜合激勵(lì)理論6通過(guò)研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中所采取的領(lǐng)導(dǎo)行為方式對(duì)組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，這是（）。正確答案是：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論 TOC o 1-5 h z 7下列組織變

2、革的阻力中，來(lái)自群體的是（）。正確答案是：人際關(guān)系變革所造成的阻力 8組織文化能把不同層次、性格各異的人團(tuán)結(jié)起來(lái)，使每個(gè)人的思想感情和命運(yùn)都與組織的安危緊密相連，這體現(xiàn)了組織文化的（）。正確答案是：凝聚功能9組織文化的建立應(yīng)具有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和堅(jiān)定的理念，不會(huì)因?yàn)槲⑿〉沫h(huán)境變化或個(gè)別成員的去留而發(fā)生變動(dòng)，這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)遵循（）。正確答案是：相對(duì)穩(wěn)定原則10人的行為特點(diǎn)是（）。正確答案是：適應(yīng)性11下列選項(xiàng)中不是組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)的是（）。正確答案是：系統(tǒng)性12人的知覺(jué)過(guò)程一般經(jīng)歷的階段是（）。正確答案是：五個(gè) TOC o 1-5 h z 13 “時(shí)間就是金錢”是一種（）正確答案是：社會(huì)價(jià)值

3、觀14任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成果，這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行為的（）。正確答案是：首創(chuàng)性15事業(yè)生涯是一種過(guò)程，是一種與（）。正確答案是：工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷16下列選項(xiàng)中不是個(gè)人加入群體的原因的是（）。正確答案是：人為需要17小群體與大群體相比，其優(yōu)勢(shì)主要在于（）。正確答案是：完成任務(wù)速度快18下列溝通形式中屬于正式溝通的是（）。正確答案是：全方位式19 一個(gè)包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又主動(dòng)表現(xiàn)者，一般是一個(gè)（）。正確答案是：性格外向喜歡與人交往的人20 一個(gè)富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個(gè)性品質(zhì)是（）。正確答案是：能力超群略有小錯(cuò)21在組織行為學(xué)家看來(lái)，群體可以滿足個(gè)體的不同需要，這些

4、需要主要是（）正確答案是：安全需要，地位需要，情感需要，權(quán)力需要，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要22在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（）正確答案是：群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低，群體凝聚力較高，群體目標(biāo)較明確一致23為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來(lái)完成基本任務(wù)。這些功能主要 有（）正確答案是：創(chuàng)新功能，激勵(lì)功能，組織功能，溝通協(xié)調(diào)功能，服務(wù)功能 TOC o 1-5 h z 24領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是（）正確答案是：資源控制權(quán)，獎(jiǎng)懲權(quán)，專長(zhǎng)權(quán)25群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有（）正確答案是：命名小組法，頭腦風(fēng)暴法，電子會(huì)議法，德?tīng)柗品?/p>

5、26組織行為學(xué)的研究方法包括（）正確答案是：調(diào)查法，實(shí)驗(yàn)法，個(gè)案研究法，觀察法 27按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為（ 正確答案是：理智型，情緒型，意志型，中間型28麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有（）正確答案是：成就需要，權(quán)力需要，社交需要29領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（）正確答案是：信息的原則，沖突的原則，合理的原則，目標(biāo)合適的原則30組織行為學(xué)研究的層次有（）正確答案是：個(gè)體，群體，組織，環(huán)境二、判斷試題 TOC o 1-5 h z 31群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。（）正確的答案是“對(duì)”。32現(xiàn)實(shí)中的激勵(lì)過(guò)程不僅很少是清晰明了的，而

6、且是復(fù)雜多變的。（）正確的答案是“對(duì)”。33黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。34共同的追求或目標(biāo)，是將單獨(dú)的個(gè)體結(jié)合在一起的基本條件和原因。（）正確的答案是“對(duì)”。35目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)整合過(guò)程中具有特殊的價(jià)值，是一種有效的激勵(lì)和協(xié)調(diào)因素。（）正確的答案是“對(duì)”。36血液占優(yōu)勢(shì)的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。37情感往往是由認(rèn)知而產(chǎn)生的對(duì)態(tài)度的一種情感體驗(yàn)。（）正確的答案是“對(duì)”。38群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越高。（）正確的答案是“錯(cuò)”。39組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。（）正確的答案是“錯(cuò)”。40在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。 正確的答案是“錯(cuò)”。形

7、成性測(cè)試2一、選擇試題 TOC o 1-5 h z 1下列四種形式中，不屬于相互依賴性的類型的是（）。正確答案是：協(xié)作式2 一般認(rèn)為沖突大約要經(jīng)歷的階段是（）。正確答案是：五個(gè)3領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的（）。正確答案是：影響力 4領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一種后天的習(xí)慣，是一種務(wù)實(shí)的結(jié)合，是可能學(xué)來(lái)的。這種觀點(diǎn)的提出者 是美國(guó)管理學(xué)家（）。正確答案是：杜拉克5決策程序中的最后階段是（）。正確答案是：實(shí)施決策方案 6組織行為學(xué)中，把勝任工作、好奇、對(duì)客觀事物的操縱掌握、愛(ài)好活動(dòng)及情感這類動(dòng)機(jī)稱 為（）。正確答案是：一般動(dòng)機(jī) TOC o 1-5 h z 7二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的

8、“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等勞 動(dòng)組織形式，其理論來(lái)源是（）。正確答案是：雙因素理論8提出公平理論的美國(guó)心理學(xué)家是（）。正確答案是：亞當(dāng)斯9綜合型激勵(lì)理論屬于（）。正確答案是：過(guò)程型激勵(lì)理論10組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策，因此高層管理層也稱為（）。正確答案是：戰(zhàn)略層11美國(guó)的未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒在其論企業(yè)改革一書中提出當(dāng)今世界組織變革的特 點(diǎn)是（）。正確答案是：變革的范圍更廣，數(shù)量更多12根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為了開(kāi)創(chuàng)變革的局面，管理者可以采用的方法是（）。正確答案是：降低變革阻力的強(qiáng)度或穩(wěn)定性13組織文化理論興起于（）。正確答案是：20世紀(jì)80年代 TOC o 1-

9、5 h z 14體現(xiàn)個(gè)體心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是（）正確答案是：氣質(zhì)15行為的直接動(dòng)因是（）正確答案是：動(dòng)機(jī)16人們?cè)谡J(rèn)識(shí)特定對(duì)象時(shí)所具有的心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)稱為（）正確答案是：心理定勢(shì)17在實(shí)際工作中，能夠直接引導(dǎo)和限制著個(gè)體的態(tài)度和行為，使群體成員明白該做什么、不該做什么的是（）正確答案是：群體規(guī)范18一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)努力，這稱為（）正確答案是：社會(huì)惰化19在提高群體成員士氣方面比較有效的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）正確答案是：環(huán)式20信息發(fā)出者有意操縱信息的行為稱為（）正確答案是：過(guò)濾21組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于（）正確答案是：管理的兩重性 ，人的兩重性，多層次性22鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

10、人應(yīng)具有的條件是（）正確答案是：合作精神，決策能力，敢于創(chuàng)新，尊重他人23某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層（）正確答案是：其管理難度越大，其管理幅度越小24態(tài)度的特性有（）正確答案是：針對(duì)性，兩極性，協(xié)調(diào)性，社會(huì)性25霍蘭德（Holland）認(rèn)為，人的基本個(gè)性類型有（）正確答案是：現(xiàn)實(shí)型，調(diào)研型，藝術(shù)型，社會(huì)型，管理型26常用的測(cè)量和評(píng)價(jià)凝聚力的方法有（）正確答案是：?jiǎn)柧碚{(diào)查法，數(shù)量分析法27決策科學(xué)化的特征有（）正確答案是：決策思想科學(xué)化 ，決策方法科學(xué)化，決策程序科學(xué)化28組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）正確答案是：集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則，責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則，穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合原則，執(zhí)行與監(jiān)

11、督分開(kāi)原則，目標(biāo)原則29組織行為學(xué)研究方法的主要特性包括（）正確答案是：公開(kāi)性，可控性，系統(tǒng)性，再現(xiàn)性，預(yù)見(jiàn)性30態(tài)度的特性有（）正確答案是：社會(huì)性，協(xié)調(diào)性，穩(wěn)定性，兩極性二、判斷試題31態(tài)度是人與后天社會(huì)環(huán)境相互作用的過(guò)程中逐步形成的，受主客觀兩方面因素的影響。（）選擇一項(xiàng)：正確的答案是“對(duì)”。 TOC o 1-5 h z 32組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。33麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家都 要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。（）正確的答案是“對(duì)”。34任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況

12、提出來(lái)的，都不能絕對(duì)地說(shuō)哪種好、 哪種壞，不能把管理方法僵化。（）正確的答案是“對(duì)”。35期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。（）正確的答案是“錯(cuò)”。36組織行為學(xué)是由大量理論組成的，這些理論是以系統(tǒng)研究為基礎(chǔ)的，它們體現(xiàn)了系統(tǒng)收 集信息的結(jié)果，而不只是憑借預(yù)感、直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論。（）正確的答案是“對(duì)”。37一個(gè)人的態(tài)度會(huì)對(duì)他的行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響。（）正確的答案是“對(duì)”。38領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自于職權(quán)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。39影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。（）正確的答案是“錯(cuò)”。40技術(shù)變革對(duì)管理的基本性質(zhì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也促使管理工作的性質(zhì)發(fā)生變化。 正

13、確的答案是“對(duì)”。形成性測(cè)試3一、選擇試題 TOC o 1-5 h z 1個(gè)體與個(gè)體，或個(gè)體與群體間相互依存、相互激勵(lì)的社會(huì)心理現(xiàn)象是（）正確答案是：共生效應(yīng)2團(tuán)隊(duì)成員之間相互交往的根基是（）正確答案是：以任務(wù)為導(dǎo)向3每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)以不同的建立方法經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段，即組建期、激蕩期和（）正確答案是：規(guī)范期4由于沖突主體內(nèi)部或主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突稱為（）正確答案是：目標(biāo)沖突5托馬斯提出了沖突管理二維模式，即堅(jiān)持己見(jiàn)性和（）正確答案是：合作性6既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)是（）正確答案是：矩陣制7李維特認(rèn)為，組織是一個(gè)多變的系統(tǒng)，

14、包含著四個(gè)重要的變量， 即結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員和（） 正確答案是：任務(wù)8組織文化最重要的特征是（）正確答案是：獨(dú)特性9在組織文化的維系過(guò)程中，起著特別重要作用的因素是甄選過(guò)程、社會(huì)化和（）正確答案是：高層管理人員10利用結(jié)構(gòu)性練習(xí)或用學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)是（）正確答案是：經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)11學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征是（）正確答案是：系統(tǒng)思考12下列關(guān)于權(quán)力的說(shuō)法，正確的是（）正確答案是：權(quán)力是由職位派生出來(lái)的13領(lǐng)導(dǎo)行為理論從領(lǐng)導(dǎo)的有效性出發(fā)，集中研究領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和（）正確答案是：行為14在雙因素理論中，與激勵(lì)因素有關(guān)的因素是（）正確答案是：工作內(nèi)容 15期望理論屬于（）正確答案是：過(guò)程型激勵(lì)理論 TO

15、C o 1-5 h z 16梅奧發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性，提出了（）正確答案是：人際關(guān)系學(xué)說(shuō)17在心理測(cè)驗(yàn)中，用來(lái)表明測(cè)驗(yàn)結(jié)果可靠性的指標(biāo)是（）正確答案是：信度18組織行為學(xué)把組織看作是一個(gè)（）。正確答案是：開(kāi)放的、有機(jī)的社會(huì)組織19對(duì)組織內(nèi)的個(gè)體、群體或組織的一個(gè)或幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系作出描述或說(shuō)明的方法是（）。正確答案是：準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法 TOC o 1-5 h z 20所謂的“態(tài)度對(duì)象”是指態(tài)度的（）。正確答案是：針對(duì)性21組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于（）正確答案是：管理的兩重性，人的兩重性，多層次性22鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（）正確答案是：合作精神，決策能力，敢于創(chuàng)新，尊重他人23

16、某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層（）正確答案是：其管理難度越大，其管理幅度越小24選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：正確答案是：針對(duì)性，兩極性，協(xié)調(diào)性，社會(huì)性25霍蘭德（Holland）認(rèn)為，人的基本個(gè)性類型有（）正確答案是：現(xiàn)實(shí)型，調(diào)研型，藝術(shù)型，社會(huì)型，管理型26常用的測(cè)量和評(píng)價(jià)凝聚力的方法有（）正確答案是：?jiǎn)柧碚{(diào)查法，數(shù)量分析法27決策科學(xué)化的特征有（）正確答案是：決策思想科學(xué)化 ，決策方法科學(xué)化，決策程序科學(xué)化28組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）正確答案是：集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則，責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則，穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合原則，執(zhí)行與監(jiān)督分開(kāi)原則，目標(biāo)原則29組織行為學(xué)研究方法的主要特性包括（）正確答案是：公

17、開(kāi)性，可控性，系統(tǒng)性，再現(xiàn)性，預(yù)見(jiàn)性30態(tài)度的特性有（）正確答案是：社會(huì)性，協(xié)調(diào)性，穩(wěn)定性，兩極性二、判斷試題31根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。（）正確的答案是“錯(cuò)”。32現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過(guò)教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。（）正確的答案是“錯(cuò)”。 TOC o 1-5 h z 33組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。（）選擇一項(xiàng)：正確的答案是“對(duì)”。34工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。（）正確的答案是“對(duì)”。35組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的

18、基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。（）正確的答案是“對(duì)”。36保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。37通道由發(fā)送者選擇，發(fā)送者必須確定何種通道是正式的、何種是非正式的。（）正確的答案是“對(duì)”。38敏感性訓(xùn)練是通過(guò)結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法。（）正確的答案是“錯(cuò)”。39模型就是對(duì)某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象，是對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的全面表示。（）正確的答案是“錯(cuò)”。40作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。（）正確的答案是“對(duì)”。形成性測(cè)試4一、選擇試題1創(chuàng)造性行為是指人的創(chuàng)造性能力、創(chuàng)造性需要和動(dòng)機(jī)與所處的物質(zhì)、社會(huì)環(huán)境的函

19、數(shù)，這 是創(chuàng)造性行為的（）。正確答案是：適應(yīng)性 TOC o 1-5 h z 2根據(jù)霍蘭德的觀點(diǎn)，適合于從事涉及人際間的活動(dòng)的職業(yè)的人，其個(gè)性定向是（）。正確答案是：社會(huì)型3基于成員共同特點(diǎn)而形成的群體是（）。正確答案是：友誼型群體4群體規(guī)范能起到界定群體成員行為范圍的作用，這是群體規(guī)范的（）。正確答案是：標(biāo)準(zhǔn)功能5一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)是（）。正確答案是：角色知覺(jué)6一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向是（）。正確答案是：社會(huì)惰化效應(yīng)7希望與他人來(lái)往、結(jié)交，與他人建立并維持和諧的人際關(guān)系的這種需求是（）。正確答案是：包容需求8人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為沖突（）

20、。正確答案是：有其存在的合理性9以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是（）。正確答案是：從眾10領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為，變革中的組織或成員工作成熟度很低的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。正確答案是：集權(quán)式11領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策可分為八個(gè)階段，第一個(gè)階段是（）。正確答案是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題12在現(xiàn)實(shí)生活中，外在的權(quán)力、命令無(wú)法使得一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為，這體現(xiàn)了人類 行為的（）。正確答案是：自發(fā)性 13動(dòng)機(jī)是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這是動(dòng)機(jī)的（ 正確答案是：始發(fā)機(jī)能 TOC o 1-5 h z 14把人們的需要分為生理需要與心理需要兩大類，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。正確答案是：醫(yī)學(xué)的角度15在馬斯洛的需要層次理論中，最

21、高層次的需要是（）。正確答案是：自我實(shí)現(xiàn)需要16美國(guó)學(xué)者提出的“ 7S模型中，“硬性的S”指的是（）。正確答案是：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度17組織行為學(xué)家研究認(rèn)為，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論是一種（）。正確答案是：封閉式的系統(tǒng)理論18在組織變革的過(guò)程中，對(duì)層出不窮的新事物、新經(jīng)驗(yàn)反應(yīng)冷淡，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應(yīng)萬(wàn)變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、 新方法格格不入，這是影響組織變革順利進(jìn)行的 （）。正確答案是：求穩(wěn)性心理19開(kāi)辟新市場(chǎng)，建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，增加內(nèi)外信息的交流等，這是組織變革中（）。正確答案是：影響環(huán)境方面的變革20從組織應(yīng)達(dá)到的功效看，組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)是（）。正確答案是：使組織具有對(duì)外適應(yīng)性與靈活性，對(duì)內(nèi)具有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能21群體可能達(dá)到的績(jī)效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來(lái)的資源。在群體成員資源變量中，最重要的有（）正確答案是：能力，性格特點(diǎn)22菲德勒強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情景的適應(yīng)能力，提出決定領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的條件有（）正確答案是：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)的了解程度 ，職位權(quán)力所取得的支持程度23組織運(yùn)行要素主要包括（）正確答案是：領(lǐng)導(dǎo)，決策，激勵(lì)，創(chuàng)新，控制24組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有（）正確答案是：跨學(xué)科性，科學(xué)性，系統(tǒng)性，實(shí)用性，權(quán)變性25按照信息流向分類，正式溝通有（）正確答案是：上行溝通，