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文檔簡介
1、物流公司(gong si)的合理化建議】對公司的合理化建議尊敬(zUnjing )的領(lǐng)導(dǎo):本人已進入公司工作近四個月,由于工作需要對各個部門之間工作對接較 多,作為一名拿著老板薪水的員工,我覺得不僅僅要做好自己手中的工作,更 有責(zé)任與義務(wù)多為公司及他人考慮,不斷的去完善公司、強大公司。只有公司 強大了,作為員工的我們才會拿到更多的薪水與榮耀,我們與公司是一個共同 體一榮俱榮?,F(xiàn)在工作期間常常會遇到一些阻礙(z ai)T作的事情,所以對 此我提出了一些不太成熟的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)可以對此取舍,不斷的完善公司 使公司更加強大。1、中央(zhOngydng)信息處理隨著(sui zhe)公司的開展現(xiàn)有
2、的公司各部門及產(chǎn)業(yè)公司的信息會越來越 多,在之前的工作中我發(fā)現(xiàn)很多部門的信息都未經(jīng)過處理,就直接上報給總經(jīng) 理或是董事長,甚至是一些微缺乏道的事情也要董事長去考慮定奪。我覺得這 樣加大了領(lǐng)導(dǎo)對信息的處理也因此影響了領(lǐng)導(dǎo)的決策。我個人認為,我們公司 應(yīng)該有個中央信息處理部門,這個部門要起到上傳下至的作用,將各個部門或 產(chǎn)業(yè)公司的信息匯總處理,并作出處理意見,然后給領(lǐng)導(dǎo)審批,這樣即減少了 領(lǐng)導(dǎo)對信息的處理量,也可以讓領(lǐng)導(dǎo)作出最正確的選擇,領(lǐng)導(dǎo)有任何的指示, 也可以及時快速的傳遞到各個部門及產(chǎn)業(yè)公司。在工作中,這個部門還可以作為各個部門工作對接的連接環(huán)節(jié),當(dāng)需要多 個部門共同合作完成一件事時,可先由
3、需求部門提出需求上報到這個部門,再 由這個部門將信息處理后,聯(lián)系對接方,從中協(xié)調(diào)并牽頭協(xié)助將事情處理完 成。這個部門更可以作為領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和手,對各個部門及產(chǎn)業(yè)公司的大事進 行監(jiān)督、催辦以及處分。這樣就會防止再出現(xiàn)“這件事不歸我管,這件事不是 我負責(zé)“等此類的話語,減少其他有需求的員工的負面情緒,真正的做到有效 的溝通,提高工作效率。2、信息、人才有效共享在工作中常常會出現(xiàn)因信息不能有效的共享,而耽誤工作或是重負工作, 例如資產(chǎn)信息共享不及時,只有資產(chǎn)管理人知道公司還有什么資產(chǎn),而其他人 或部門一無所知。當(dāng)其他的人或部門需要資產(chǎn)時,只能申請采購,這樣就造成 了資源與經(jīng)濟的浪費。同理人才也可以共享
4、,例如一個酒店的美工,他不僅僅 要對酒店的美工工作負責(zé),同時也要幫助其他部門及產(chǎn)業(yè)公司完成他們的美工 需求。這樣即防止了其他部門重復(fù)崗位也減少了外出設(shè)計的費用。最近一段時間我在跟進IT方面的信息,一些IT方面的資產(chǎn)我已做好了詢 價,但是當(dāng)采購部門也要采購IT方面的資產(chǎn)時,他們又去做了詢價了,他們 的做法固然是正確的,但是我要說我們的工作重復(fù)了,這不僅僅是浪費了我們的 時間,而且消耗了更多的精力。我覺得這件事是不是可以由一個人去完成,有 這么一個專門的詢價員,他有著專業(yè)全面的價格庫,而且他還可以將我們合作 過的優(yōu)質(zhì)商戶做記錄,由他詢價后給予采購部門采購意見,這樣我們即節(jié)省了 時間,還可以將采購詢
5、價的事情做得更完美。3、制度完整匯編無規(guī)矩不成方圓,無制度那么無國家,“規(guī)者,正圓之器;矩者,正方之器.“ 無規(guī)不成圓,無矩不成方.這句耳熟能詳?shù)拿愿嬲]人們立身處世乃至治國安邦, 必須遵守一定的準那么和法度。所以我們制度、工作流程還要完善、細致化, 并要完整的匯編成冊,每個員工都要去閱讀、了解并熟記。這個制度不僅僅 是為了標(biāo)準行為,更是我們雍貴公司的一種企業(yè)文化甚至是我們雍貴公司的一 種企業(yè)形象。4、資源合理配置在最近工作中,我發(fā)現(xiàn)有些部門需要什么資產(chǎn)就直接申請,對于資產(chǎn)的配 置是否合理無專業(yè)的人審核(尤其是電子數(shù)碼產(chǎn)品方面),這樣就造成了資產(chǎn)配 置的不合理化,配置過高,對公司的經(jīng)濟造成了浪
6、費,配置過低便造成了工作 效率的降低。無論如何,對于公司來說都是一種損失。我個人覺得,東西沒必 要最好,合理化,能滿足工作需求才是最好的。5、上下級互評工作為了可以在工作中完善自己,找出自身缺點,我個人建議每半年或一年由 專人組織舉行一次上下級互評工作,各部門領(lǐng)導(dǎo)給每個本部門員工打分做評, 下級員工給直屬上級領(lǐng)導(dǎo)進行不記名打分。分數(shù)可分為幾個等級,低分者可進 行扣工資、降職等處分措施,高分者可以給予現(xiàn)金、表揚、升職等獎勵措施。6、獎罰共存制度為了更好的鼓勵、鞭策員工,我個人建議實施獎罰制度,將所有罰款建立 ??钯~戶,當(dāng)有工作表現(xiàn)特別突出,或為公司挽回重大損失的員工,可將處分 回來的專項資金用于
7、獎勵這些優(yōu)秀的員工,有獎有罰,恩威并施才能更好的激 發(fā)員工對工作的積極性、責(zé)任心以及對公司的熱枕。7、員工福利現(xiàn)我公司對員工的福利非常好,對此我深深地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的 關(guān)心。但是同級別的員工飯卡補助的金額不相同,這樣就會給一些員工帶來不 平等的負面情緒,同時也造成了公司經(jīng)濟的浪費。長期住宿的員工補助金額就 多,不住宿的員工補助金額少,這樣就造成了住宿人員的飯補吃不完(因平時 下班后有些聚餐行為,晚飯或午飯便不在食堂吃),而不住宿的員工(因加班偶 爾晚餐也正在食堂吃)餐補不夠用。我個人認為,餐補應(yīng)該調(diào)整成為同樣的 金額,同級平等,不夠吃的可以自己用現(xiàn)金充值,這樣誰也不會有負面情緒 了,還
8、能為公司經(jīng)濟減輕局部壓力。我個人還建議可以在八樓茶水休息間為員工提供一些免費的茶葉和咖啡, 質(zhì)量不用太好,普通的即可,平時可以招待普通外來人員也可讓員工在工作之 余舒解疲勞,抖擻精神,以更好的狀態(tài)去完成工作。將這個也作為一項員工福 利,使員工的工作環(huán)境更加舒適,我們的員工就會對公司更有歸屬感。8、信息化建設(shè)在近期的工作中我發(fā)現(xiàn)由于辦公人員的增加,工作量的加大,辦公用的A4 紙用的很快,幾乎幾天就能用去一箱A4紙,每箱紙批發(fā)價約為135元,將來 部門的增加,用紙的地方越來越多,不乏還會有一些浪費行為,(例如一個文 件總是需要改動好幾次,每次改動后都要打印出來拿給領(lǐng)公司合理化建議導(dǎo)審 核),這樣不
9、僅造成了浪費現(xiàn)象還會給公司帶來一定的經(jīng)濟壓力。我個人建議 以無紙化辦公為目標(biāo),加強信息化建設(shè),建設(shè)完善全面的電子檔案,不到萬不 得已的情況下不再使用紙張,這樣減少了紙張的浪費既為公司減輕了經(jīng)濟壓 力,也可以永久的保存電子檔案,以及快速的查閱,而且還為環(huán)保事業(yè)做了奉 獻。9、團隊活動為了鼓舞員工的士氣,凝聚員工人心,增強公司領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間的交 流與溝通。我個人建議各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在不影響公司正常運營的前提下,常組織 員工聚會聚餐,此工程應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,費用由參加人員共同承當(dāng),這樣既打造 了穩(wěn)定優(yōu)秀的團隊,使我們的員工更具凝聚力,更有歸屬感。而且還營造了企 業(yè)和諧穩(wěn)定的良好氣氛。10、客戶投訴渠道客
10、戶的滿意是我們的目標(biāo),客戶的投訴是我們完善的方向。無論是物業(yè)公 司,還是酒店,只要是為客戶效勞的部門,就應(yīng)該接受客戶的監(jiān)督。我個人建 議開通并對外公布我們的投訴電話或是其他投訴渠道,只要接收到被投訴的部 門或個人,登記造冊并調(diào)查落實情況后視情節(jié)嚴重,嚴格執(zhí)行考核,用以鞭策 我們的員工對工作的積極性與責(zé)任心。對公司的合理化建議1、各個部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。建議改良的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的 根底之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和-諧,使幾個目標(biāo)和為 一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面 規(guī)定,一定要全面的落實,特
11、別是銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問 題發(fā)生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。2、一切要以事實說話。建議改良的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實 問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的 眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán), 及時給你時機也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看 的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。建議改良的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸 結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,防止重復(fù)。比方我們對一
12、些代 理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務(wù)竟讓不知道該政策,弄得 我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門,別再 讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅代理商的積 極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司 的一些爭將不再積極了。這是很危險的,建議將公司的一些政策切實落實到各 個部門防止此類情況再次發(fā)生。對公司的合理化建議一、關(guān)于員工的培訓(xùn)企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才 能劇烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,一是高 薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強對員工
13、的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司 投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的開展而無視了對員 工的培訓(xùn)工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認識不夠,公司不但沒有 專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤 事務(wù)中。不設(shè)立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視 或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴 格的培訓(xùn)方案和考評制度,對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處分。2、個人觀點:就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與 認知的問題(比方前臺人員的工作職責(zé)是什么對自己的
14、工作崗位是怎么理解的 等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個問題的前提條件那么 是:完善公司管理制度與標(biāo)準作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)必須從制度和流 程開始,只有在員工對公司制度到達完全理解與認同的情況下,公司制度才能 對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、 每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比方客戶經(jīng)理、 前臺和會簽等),并對員工進行標(biāo)準化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完本錢 職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時 候公司才談得上標(biāo)準管理二、關(guān)于提高對客戶的效勞意識隨著市場逐步的開展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心
15、逐步由過去的“商品競爭“演 變成“效勞競爭一 經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而開展到了客戶效勞取勝 的階段,在以客戶為中心的時代,客戶效勞意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶 效勞是公司商業(yè)動作中的重要組成局部。1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“效勞客戶、效勞業(yè)務(wù)、效勞基層“等企 業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并 未付諸實踐,效勞意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生, 公司制定的一些很好的效勞舉措得不到落實。2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作 量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再 加上,領(lǐng)導(dǎo)也不
16、注重關(guān)心、鼓勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其 工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的效勞意識。三、完善員工福利待遇為了加強員工歸屬感,表達人文關(guān)心,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),形成良 好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到鼓勵員工的積極性,從而提高企業(yè)競爭力,接 合公司現(xiàn)階段的實際情況,特建議:1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進 行。2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春 節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費,并形成制度按一定的執(zhí)行。3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發(fā)放固定 的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的
17、標(biāo)準執(zhí)行。4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購置 退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利,不應(yīng)對員工有 業(yè)績上的限制。四、改善公司環(huán)境1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要, 不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形 象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作, 噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個 良好的工作環(huán)境,也會防止員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作 效率和員工對公司的歸屬感。2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其
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