不同規(guī)模企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

1、不同企業(yè)規(guī)模的戰(zhàn)略選擇一、大企業(yè)與中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) (一)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) A.大企企業(yè)的資資本籌措措能力強(qiáng)強(qiáng)。從銀銀行籌資資固不待待說(shuō)，大大企業(yè)還還通過(guò)股股票、公公司債、外債、支付票票據(jù)等形形式籌措措到龐大大的資本本，有時(shí)時(shí)還能以以開(kāi)發(fā)援援助、振振興產(chǎn)業(yè)業(yè)、防止止破產(chǎn)等等名目籌籌措到巨巨額的國(guó)國(guó)家資金金。 B.大企企業(yè)通過(guò)過(guò)動(dòng)員巨巨額資本本能夠經(jīng)經(jīng)營(yíng)需要要大量資資本的大大規(guī)模事事業(yè)，如如電力、鐵道、鋼鐵、石油化化工、水水泥、合合成纖維維、汽車車、土木木建筑、住宅、不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)、百貨貨店、超超級(jí)市場(chǎng)場(chǎng)、綜合合商社等等均由大大企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)。C.大企企業(yè)能用用巨大的的銷售額額提高市市場(chǎng)占有有率、壟壟斷

2、市場(chǎng)場(chǎng)、制訂訂價(jià)格。為此經(jīng)經(jīng)常進(jìn)行行聯(lián)合合合并，采采用產(chǎn)品品及事業(yè)業(yè)的多樣樣化、地地域的復(fù)復(fù)雜化等等戰(zhàn)略。 D.為經(jīng)經(jīng)營(yíng)大事事業(yè)，大大企業(yè)極極力拼湊湊班底，網(wǎng)羅人人才，建建立大規(guī)規(guī)模正式式組織。因?yàn)轭^頭頭多，除少數(shù)數(shù)例外的的企業(yè)外外，企業(yè)業(yè)性質(zhì)均均為所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)相相分離的的集團(tuán)協(xié)協(xié)議制，易帶來(lái)來(lái)官僚色色彩。 另外，工工人組織織化的結(jié)結(jié)果，建建立了工工會(huì)。如如果不和和工會(huì)協(xié)協(xié)商，企企業(yè)的重重要決策策就很難難實(shí)行。 E.大企企業(yè)一般般采用流流水作業(yè)業(yè)，自動(dòng)動(dòng)化操作作，單品品種大批批量等生生產(chǎn)體制制。由于于操作規(guī)規(guī)模的擴(kuò)擴(kuò)大，如如何運(yùn)用用龐大的的固定資資產(chǎn)，成成為左右右企業(yè)成成長(zhǎng)的決決定因素素

3、。 F.由于于銷售額額大，所所以經(jīng)費(fèi)費(fèi)的支付付力也大大，可以以對(duì)情報(bào)報(bào)系統(tǒng)、福利保保健設(shè)施施、開(kāi)發(fā)發(fā)研究體體系、廣廣告宣傳傳、涉外外活動(dòng)、海外活活動(dòng)、大大型建筑筑等進(jìn)行行龐大預(yù)預(yù)算。 D.從事事的各種種機(jī)械組組裝生產(chǎn)產(chǎn)、金融融、租賃賃事業(yè)、超級(jí)連連鎖、特特許體系系、商品品銷售、建筑住住宅、運(yùn)運(yùn)輸、通通訊、閑閑暇娛樂(lè)樂(lè)等核心心企業(yè)承承包給許許多中小小企業(yè)，將其吸吸收到大大企業(yè)的的行列中中，加強(qiáng)強(qiáng)支配體體制。 (二)中中小企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)特點(diǎn) A.中小小企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)，多屬獨(dú)獨(dú)斷獨(dú)行行的一人人經(jīng)營(yíng)，因此企企業(yè)的成成敗完全全取決于于經(jīng)營(yíng)者者的個(gè)人人能力。其特點(diǎn)點(diǎn)一方面面表現(xiàn)為為有權(quán)力力，善獨(dú)獨(dú)裁，且且溫

4、情；另一方方面則表表現(xiàn)出具具有機(jī)動(dòng)動(dòng)性，成成本意識(shí)識(shí)、擔(dān)當(dāng)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的的勇氣、有個(gè)性性、有強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任感和和富有開(kāi)開(kāi)拓精神神。 B.中小小企業(yè)利利用的資資本少，外部資資本的籌籌措能力力不會(huì)很很強(qiáng)，其其活動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)域僅限限于用中中小資本本能夠操操縱的范范圍。無(wú)無(wú)視這些些而過(guò)于于擴(kuò)大規(guī)規(guī)模會(huì)遇遇到極大大的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。 C.中小小企業(yè)成成長(zhǎng)與否否，受其其企業(yè)的的獨(dú)立自自主性所所左右。這個(gè)問(wèn)問(wèn)題非常常復(fù)雜。有的保保持自由由企業(yè)，獨(dú)立企企業(yè)的性性質(zhì)，有有的成為為大企業(yè)業(yè)的從屬屬企業(yè)、承包企企業(yè)而喪喪失自由由性，被被驅(qū)使，受盤剝剝。中小小企業(yè)是是簡(jiǎn)陋的的維持下下去呢?還是成成為剝削削的對(duì)象象呢?或者 成為剝削削的媒

5、介介呢?不好定定論。沒(méi)沒(méi)有比中中小企業(yè)業(yè)的成長(zhǎng)長(zhǎng)和停滯滯更混亂亂的了。中小企企業(yè)的生生產(chǎn)率普普遍低，勞動(dòng)條條件惡劣劣，技術(shù)術(shù)水平落落后，經(jīng)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)穩(wěn)定。這這些只不不過(guò)是過(guò)過(guò)去庸俗俗的片面面認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在的的中小企企業(yè)中，有的已已超出傳傳統(tǒng)的數(shù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的框框框，成長(zhǎng)長(zhǎng)到骨干干規(guī)?；蚧虼笠?guī)模模階段了了。 D.正因因?yàn)橹行⌒∑髽I(yè)的的資本弱弱小，所所以在擴(kuò)擴(kuò)大其產(chǎn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)的時(shí)候候，許多多新的對(duì)對(duì)手會(huì)參參加進(jìn)來(lái)來(lái)，容易易形成過(guò)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的局面面。很多多中小企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者不不是為了了政治上上的團(tuán)結(jié)結(jié)而參加加了聯(lián)合合組合，目的模模糊，缺缺乏協(xié)調(diào)調(diào)性。因因此表現(xiàn)現(xiàn)為以經(jīng)經(jīng)營(yíng)者自自己的力力量尋找找出路，運(yùn)用多

6、多品種少少批量的的方式，在質(zhì)量量、性能能、設(shè)計(jì)計(jì)上搞差差別化，避開(kāi)價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)不完全全競(jìng)爭(zhēng)。 E.環(huán)境境變化對(duì)對(duì)中小企企業(yè)的刺刺激或沖沖擊是很很大的，因而各各企業(yè)對(duì)對(duì)環(huán)境變變化的適適應(yīng)性的的差距正正在擴(kuò)大大。 二、大企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇 (一)大大企業(yè)各各經(jīng)營(yíng)單單位之間間的相互互關(guān)系 經(jīng)營(yíng)單位位之間存存在著三三大類型型的相互互關(guān)系即即有形的的相互關(guān)關(guān)系、無(wú)無(wú)形的相相互關(guān)系系和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的相相互關(guān)系系。三種種類型的的關(guān)系對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)都有有重要的的影響，但影響響各有不不同。它它們不是是互相排排斥的。 有形的相相互關(guān)系系。由于于存在著著共同的的買主、渠道、技術(shù)和和其它因因素，有有形的相相互關(guān)

7、系系來(lái)自有有機(jī)會(huì)共共同參與與有關(guān)聯(lián)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位間間價(jià)值鏈鏈中的各各種活動(dòng)動(dòng)。如果果共同參參與降低低的成本本或者促促進(jìn)產(chǎn)品品別具一一格后，足以超超過(guò)共同同使用的的費(fèi)用，有形的的相互關(guān)關(guān)系會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。譬如，共同使使用銷售售力量的的經(jīng)營(yíng)單單位，可可能降低低其銷售售成本，或者能能向售貨貨員提供供獨(dú)一無(wú)無(wú)二的一一攬子交交易以招招攬顧客客。為獲獲得有形形的相互互關(guān)系，常常涉涉及到共共同從事事一種價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)；而在在其它情情況下，會(huì)涉及及到多種種活動(dòng)。例如，在姐妹妹經(jīng)營(yíng)單單位之間間交叉銷銷售各自自產(chǎn)品時(shí)時(shí)，它們們就是在在共同使使用銷售售力量。 無(wú)形的相相互關(guān)系系。這種種關(guān)系主主要是指指可以通通用的

8、管管理技術(shù)術(shù)。就諸諸如客戶戶的類型型、客戶戶購(gòu)買的的形式、所采用用的生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程的的形式以以及同政政府關(guān)系系的形式式來(lái)說(shuō)，那些不不能共同同參與活活動(dòng)的生生意可能能是相似似的。例例如，啤啤酒和香香煙兩者者均是暢暢銷的消消費(fèi)品，都是在在憑印象象和味道道的基礎(chǔ)礎(chǔ)上出售售的；而而卡車運(yùn)運(yùn)輸和廢廢物處理理兩者都都涉及到到多地管管理。通通過(guò)一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位向另另一個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位轉(zhuǎn)讓對(duì)對(duì)一項(xiàng)特特殊活動(dòng)動(dòng)的一般般管理技技術(shù)或知知識(shí)，有有形的相相互關(guān)系系就導(dǎo)致致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。它它可能降降低活動(dòng)動(dòng)的成本本，或者者使之更更具有獨(dú)獨(dú)特性并并超過(guò)技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓費(fèi)。例例如，菲菲利浦莫利斯斯把在香香煙業(yè)中中學(xué)到的的生產(chǎn)管管理、商

9、商標(biāo)地位位及廣告告概念應(yīng)應(yīng)用到啤啤酒業(yè)，大大地地改變了了競(jìng)爭(zhēng)的的性質(zhì)，明顯地地加強(qiáng)了了米勒商商標(biāo)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位位。它分分別為香香煙和啤啤酒進(jìn)行行市場(chǎng)活活動(dòng)，并并把從一一種產(chǎn)業(yè)業(yè)的管理理活動(dòng)中中獲得的的專門知知識(shí)用來(lái)來(lái)更有效效地管理理其它產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的活活動(dòng)。 無(wú)形的相相互關(guān)系系常常表表現(xiàn)在一一家企業(yè)業(yè)在一些些經(jīng)營(yíng)單單位中使使用同一一通用戰(zhàn)戰(zhàn)略，它它反映了了在執(zhí)行行一項(xiàng)特特殊戰(zhàn)略略中的管管理藝術(shù)術(shù)。例如如，埃默默森電氣氣和HJ 海因茨茨通過(guò)其其許多經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位采取成成本為主主戰(zhàn)略進(jìn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。埃默默森和海海因茨已已學(xué)會(huì)如如何管理理多種活活動(dòng)來(lái)降降低成本本，并把把這種技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓給許多多經(jīng)營(yíng)單單位中類類似

10、而分分散的價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)。 競(jìng)爭(zhēng)者之之間的相相互關(guān)系系。相互互關(guān)系的的第三種種形式競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者之間間的相互互關(guān)系，是來(lái)自自存在的的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)者者實(shí)際上上或潛在在地同一一家企業(yè)業(yè)在幾個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)部部門進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)。上述多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者有必必要將數(shù)數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)部門連連結(jié)在一一起，因因?yàn)樵谝灰粋€(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)部門對(duì)對(duì)其有影影響的行行動(dòng)，也也許在另另一產(chǎn)業(yè)業(yè)部門會(huì)會(huì)有同樣樣的影響響。在有有形和無(wú)無(wú)形的相相互關(guān)系系存在或或不存在在的情況況下，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者之之間的相相互關(guān)系系都會(huì)出出現(xiàn)。有有形和無(wú)無(wú)形的相相互關(guān)系系常常共共存，因因?yàn)樗鼈儌兡転槎喽鄻踊崽峁┗A(chǔ)礎(chǔ)。所以以一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部門門的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者經(jīng)常常朝同一一個(gè)方向向發(fā)展。 競(jìng)爭(zhēng)者之

11、之間的相相互關(guān)系系使承認(rèn)認(rèn)和利用用有形和和無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系變得得更為重重要。一一個(gè)多點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者者可能迫迫使一家家企業(yè)與與一種相相互關(guān)系系相適應(yīng)應(yīng)或者面面臨一種種競(jìng)爭(zhēng)劣劣勢(shì)。同同時(shí)，多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者比一一家企業(yè)業(yè)能擁有有重迭而而由不同同相互關(guān)關(guān)系連結(jié)結(jié)成的不不同部門門的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位，這種相相互關(guān)系系是難于于適應(yīng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的。 正如已經(jīng)經(jīng)提出的的那樣，相互關(guān)關(guān)系的三三種形式式能一起起出現(xiàn)。參與某某些價(jià)值值活動(dòng)的的有形的的相互關(guān)關(guān)系，可可由在其其它價(jià)值值活動(dòng)的的無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系來(lái)補(bǔ)補(bǔ)充。從從其它經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位所從事事的類似似活動(dòng)中中獲得的的技術(shù)，能使兩兩個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位共共同參與與的活動(dòng)動(dòng)得到改改進(jìn)。當(dāng)當(dāng)多點(diǎn)

12、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者存存在時(shí)，有形的的和無(wú)形形的相互互關(guān)系也也經(jīng)常存存在。但但是，相相互關(guān)系系的每種種形式以以不同的的方式導(dǎo)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (二)有有形的相相互關(guān)系系 在企業(yè)中中，一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位能潛潛在地同同另一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位共同同參與任任何價(jià)值值活動(dòng)，包括基基本性和和輔助性性活動(dòng)。例如，寶潔公公司共享享生產(chǎn)方方便尿布布和紙巾巾業(yè)之間間的相互互關(guān)系。它們能能聯(lián)合采采購(gòu)和處處理某些些原材料料，共同同開(kāi)發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品和工工藝技術(shù)術(shù)，由一一支聯(lián)合合的銷售售力量將將兩種產(chǎn)產(chǎn)品推銷銷給超級(jí)級(jí)市場(chǎng)買買主，通通過(guò)同一一個(gè)銷售售系統(tǒng)將將兩種產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)送送給客戶戶。兩個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位之間間的相互互關(guān)系能能涉及到到一個(gè)或或許多種種

13、價(jià)值活活動(dòng)。如如果絕大大多數(shù)價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)是由兩兩個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位共共同參與與的，它它們就不不是在戰(zhàn)戰(zhàn)略上不不同的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位，而實(shí)實(shí)際上是是一個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位。 如果共同同參與能能降低成成本或者者促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品別具具一格，它就會(huì)會(huì)導(dǎo)致競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。但共共同參與與經(jīng)常包包含某些些費(fèi)用，從對(duì)有有關(guān)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位之之間進(jìn)行行協(xié)調(diào)的的費(fèi)用到到為促進(jìn)進(jìn)共同參參與而對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)單單位戰(zhàn)略略進(jìn)行修修改的必必要費(fèi)用用。 為了幫助助確定一一家企業(yè)業(yè)中有形形的相互互關(guān)系，應(yīng)把在在實(shí)際中中出現(xiàn)的的各種共共用形式式以及能能創(chuàng)造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的各種種選擇方方法進(jìn)行行分類，這是一一個(gè)有益益的起點(diǎn)點(diǎn)?？蓪⒐灿眯涡问椒譃闉槲宸N：市場(chǎng)、生產(chǎn)、采

14、購(gòu)、技術(shù)和和基本設(shè)設(shè)施。這這里把共共同管理理人力資資源劃歸歸為共用用的基本本設(shè)施之之一。 把相互關(guān)關(guān)系的上上述種類類分開(kāi)是是有益的的，因?yàn)闉樗鼈兲崽岢龉灿糜弥械母鞲鞣N不同同的問(wèn)題題。相互互關(guān)系最最終是來(lái)來(lái)自產(chǎn)業(yè)業(yè)部門之之間的各各種類型型的共同同之處，諸如共共同的顧顧客、銷銷售渠道道和生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程。上述共共同之處處規(guī)定了了潛在的的相互關(guān)關(guān)系；不不管相互互關(guān)系是是否導(dǎo)致致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，它它是前面面所講的的利益和和成本的的函數(shù)。標(biāo)明了了各類相相互關(guān)系系的來(lái)源源和為取取得相互互關(guān)系而而采取共共用的可可能形式式。 1.市場(chǎng)場(chǎng)的相互互關(guān)系 市場(chǎng)的相相互關(guān)系系包含對(duì)對(duì)主要價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)的共用用。該活活動(dòng)涉及及從外

15、部部后勤到到服務(wù)接接近顧客客和同顧顧客的相相互作用用。如果果產(chǎn)品有有類似的的銷售和和服務(wù)需需要，共共用通常常局限在在物流系系統(tǒng)、訂訂貨程序序、服務(wù)務(wù)和銷售售。當(dāng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位也擁有有共同的的顧客或或渠道，或者擁?yè)碛袃烧哒邥r(shí)，就就存在著著共用的的良好機(jī)機(jī)會(huì)。如如果顧客客和渠道道屬于同同一個(gè)，經(jīng)營(yíng)單單位之間間對(duì)物流流系統(tǒng)或或訂貨程程序系統(tǒng)統(tǒng)的共用用，通常常涉及共共用的復(fù)復(fù)雜性較較少，成成本更低低。另外外，共同同的顧客客或渠道道為其它它形式的的共用的的可能性性開(kāi)辟了了更廣泛泛的道路路。 確認(rèn)潛在在市場(chǎng)相相互關(guān)系系的難以以捉摸之之處來(lái)自自把顧客客和銷售售渠道看看得太廣廣的傾向向。例如如，向石石油公司司出

16、售多多種產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)，包括括鉆探設(shè)設(shè)備、煉煉油設(shè)備備以及諸諸如油船船、運(yùn)油油車等運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備。 這樣，石石油公司司就有可可能被確確認(rèn)為許許多產(chǎn)業(yè)業(yè)部門經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位的共同同客戶。出售各各種產(chǎn)品品給石油油公司的的不同單單位之間間常常是是沒(méi)有多多少聯(lián)系系的。 例如，當(dāng)當(dāng)石油公公司的同同一單位位采購(gòu)時(shí)時(shí)，那些些作為采采購(gòu)決定定或影響響決策者者的特定定人也將將隨著設(shè)設(shè)備不同同而不同同。例如如，工程程師可能能負(fù)責(zé)選選擇諸如如漏氣防防止器等等某些高高技術(shù)設(shè)設(shè)備，而而采購(gòu)員員常常選選擇諸如如導(dǎo)管等等更標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的設(shè)備備。 最近金融融業(yè)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)就是是把顧客客看得太太廣的另另一明顯顯的例子子。股票票和債券券的傳統(tǒng)統(tǒng)

17、顧客是是不同的的個(gè)人，既不是是平均壽壽命保險(xiǎn)險(xiǎn)的顧客客，也不不是典型型期貨的的顧客。這些不不同之處處使金融融業(yè)為取取得市場(chǎng)場(chǎng)的相互互關(guān)系而而作出的的簡(jiǎn)單努努力沒(méi)有有什么作作用。只只有當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品的決決策者是是同一些些人時(shí)，或者在在他們相相互有聯(lián)聯(lián)系的情情況下，才會(huì)存存在利用用經(jīng)營(yíng)單單位間的的市場(chǎng)相相互關(guān)系系的有意意義的機(jī)機(jī)會(huì)。 在確定共共同銷售售渠道時(shí)時(shí)會(huì)產(chǎn)生生同樣的的問(wèn)題。雖然兩兩種產(chǎn)品品可能通通過(guò)百貨貨商店銷銷售，如如果一種種產(chǎn)品是是通過(guò)廉廉價(jià)百貨貨商店銷銷售的，而另一一種是通通過(guò)諸如如洛德和和泰勒及及尼曼馬庫(kù)斯斯等獨(dú)家家經(jīng)銷的的百貨商商店銷售售的，就就可能存存在少量量實(shí)際銷銷售渠道道的相互互

18、聯(lián)系。在同一一渠道中中也常常常存在不不同采購(gòu)購(gòu)員負(fù)責(zé)責(zé)采購(gòu)不不同等級(jí)級(jí)產(chǎn)品的的情況。例如，在大多多數(shù)聯(lián)鎖鎖超級(jí)市市場(chǎng)中，不同的的顧客購(gòu)購(gòu)買的是是冰凍食食品，而而不是肉肉類，盡盡管有些些冰凍食食品也是是肉制品品。即使使決策者者不同，但共用用后勤和和訂貨程程序系統(tǒng)統(tǒng)的機(jī)會(huì)會(huì)，也許許與共同同的顧客客和渠道道一起存存在。 不管向共共同的顧顧客出售售的產(chǎn)品品是代用用品還是是互補(bǔ)品品，它們們都能對(duì)對(duì)共用的的同市場(chǎng)場(chǎng)有關(guān)的的活動(dòng)的的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)產(chǎn)生影響響。當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品是代代用品時(shí)時(shí)，共用用的市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能能得到較較少的成成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)，因?yàn)闉轭櫩筒刹少?gòu)的是是這種或或那種產(chǎn)產(chǎn)品，而而不會(huì)同同時(shí)采購(gòu)購(gòu)兩種。但是，向顧客客提供代

19、代用品能能減少代代用的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，因因?yàn)橐环N種產(chǎn)品的的虧損可可由另一一種產(chǎn)品品來(lái)補(bǔ)償償。代用用品的聯(lián)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)營(yíng)也能促促進(jìn)企業(yè)業(yè)別具一一格的特特色。 當(dāng)經(jīng)營(yíng)單單位向共共同的顧顧客出售售互補(bǔ)產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，共用優(yōu)優(yōu)勢(shì)通常常比無(wú)聯(lián)聯(lián)系的產(chǎn)產(chǎn)品和代代用品更更大?；セパa(bǔ)產(chǎn)品品常常有有相互關(guān)關(guān)聯(lián)的要要求，該該種要求求將促進(jìn)進(jìn)對(duì)共用用的價(jià)值值活動(dòng)和和諸如共共同的商商標(biāo)、聯(lián)聯(lián)合廣告告及包裝裝等其它它做法的的有效利利用。 2.生產(chǎn)產(chǎn)的相互互關(guān)系 生產(chǎn)中的的相互關(guān)關(guān)系包含含諸如內(nèi)內(nèi)部后勤勤、部件件生產(chǎn)、裝配、檢驗(yàn)等等上游價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)以及維維修和確確定基本本設(shè)施位位置等間間接職能能。這些些共用形形式都要要求把活活動(dòng)場(chǎng)地地挨在

20、一一起。如如果那些些共同參參與活動(dòng)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位的的供貨者者或顧客客在地理理位置上上相隔很很遠(yuǎn)，會(huì)會(huì)使出入入貨物的的運(yùn)輸增增加。共共同采購(gòu)購(gòu)與生產(chǎn)產(chǎn)的相互互關(guān)系是是有區(qū)別別的，因因?yàn)楹喜⒉⒃O(shè)施未未包括在在內(nèi)。需需購(gòu)置的的各種投投入，可可以集中中采購(gòu)，但需要要從供貨貨者那里里運(yùn)至分分散在各各地的不不同設(shè)施施。 3.采購(gòu)購(gòu)的相互互關(guān)系 采購(gòu)的相相互關(guān)系系包括對(duì)對(duì)共同的的購(gòu)置性性的資本本投入量量的共同同采購(gòu)。共同的的投入在在多種經(jīng)經(jīng)營(yíng)，特特別是人人們眼光光不局限限于主要要原料和和設(shè)備的的企業(yè)里里是常常常存在的的。供貨貨者越來(lái)來(lái)越愿意意在提供供世界各各地工廠廠需要的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行交交易，并并就反映映公

21、司總總需求的的價(jià)格進(jìn)進(jìn)行談判判。 4.技術(shù)術(shù)的相互互關(guān)系 技術(shù)的變變化使相相互關(guān)系系增殖并并使之易易于獲得得。技術(shù)術(shù)正在推推倒產(chǎn)業(yè)業(yè)之間的的壁壘，并促使使產(chǎn)業(yè)之之間互相相靠攏，特別是是那些建建筑在電電子/信息技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。微微電子、低成本本的計(jì)算算機(jī)和通通訊技術(shù)術(shù)正在滲滲透到許許多企業(yè)業(yè)并引起起技術(shù)的的集中。隨著許許多產(chǎn)品品和生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程吸吸收了上上述技術(shù)術(shù)，共同同參加技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)、采購(gòu)購(gòu)和零部部件生產(chǎn)產(chǎn)的機(jī)會(huì)會(huì)正在增增加。諸諸如古爾爾德和聯(lián)聯(lián)合技術(shù)術(shù)的許多多分散經(jīng)經(jīng)營(yíng)的大大企業(yè)急急于購(gòu)買買電子企企業(yè)，就就是這種種趨勢(shì)的的表現(xiàn)。這些相相同的技技術(shù)正在在改變產(chǎn)產(chǎn)品的作作用，并并使它們們成

22、為更更大系統(tǒng)統(tǒng)的組成成部分，有時(shí)由由同一臺(tái)臺(tái)電腦集集中控制制。組裝裝成的飛飛機(jī)座艙艙、辦公公室自動(dòng)動(dòng)化、電電信及建建筑物內(nèi)內(nèi)的照明明、供熱熱、空調(diào)調(diào)、安全全和電梯梯系統(tǒng)，正是說(shuō)說(shuō)明歷史史上曾是是完全不不同的企企業(yè)怎樣樣變得越越來(lái)越緊緊密地連連在一起起的例子子。 新技術(shù)也也同樣使使共用參參加經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位間間的活動(dòng)動(dòng)成為可可能，這這在過(guò)去去是不可可能的。所謂“柔性加加工系統(tǒng)統(tǒng)”就是一一個(gè)重要要例子。對(duì)電腦腦控制的的機(jī)器稍稍作調(diào)整整，就能能生產(chǎn)各各種相似似的產(chǎn)品品。在柔柔性加工工系統(tǒng)正正在緩慢慢地滲透透而其限限度尚待待確定的的情況下下，這使使共同部部件生產(chǎn)產(chǎn)和裝配配設(shè)備的的可能性性得到了了加強(qiáng)。在諸如

23、如自動(dòng)檢檢驗(yàn)和電電腦設(shè)計(jì)計(jì)等其它它領(lǐng)域里里，能允允許共同同參加的的彈性是是同樣有有希望的的。 日益先進(jìn)進(jìn)的信息息系統(tǒng)也也是打開(kāi)開(kāi)相互關(guān)關(guān)系可能能性的強(qiáng)強(qiáng)大力量量。隨著著處理復(fù)復(fù)雜數(shù)據(jù)據(jù)的能力力不斷地地提高，信息技技術(shù)能使使程序自自動(dòng)化處處理系統(tǒng)統(tǒng)、材料料自動(dòng)化化處理系系統(tǒng)、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)動(dòng)化以及及生產(chǎn)以以外其它它有價(jià)值值活動(dòng)的的自動(dòng)化化得到發(fā)發(fā)展。有有關(guān)聯(lián)的的企業(yè)界界可經(jīng)常常共同使使用這些些系統(tǒng)。信息技技術(shù)也調(diào)調(diào)整銷售售渠道和和銀行、保險(xiǎn)這這類產(chǎn)業(yè)業(yè)的銷售售過(guò)程，以促進(jìn)進(jìn)共同使使用這些些系統(tǒng)。 技術(shù)不僅僅創(chuàng)造相相互關(guān)系系，而且且降低相相互關(guān)系系的利用用成本。正如通通訊成本本在急劇劇下降一一樣，通通

24、訊的方方便程度度也在不不斷提高高，這就就減少了了經(jīng)營(yíng)單單位的協(xié)協(xié)調(diào)費(fèi)用用。信息息處理技技術(shù)能使使管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)在后勤勤、投資資管理、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和銷銷售計(jì)劃劃等領(lǐng)域域里建立立起來(lái)。活動(dòng)中中的靈活活性正日日益成為為可能。共同參參加活動(dòng)動(dòng)過(guò)去可可能涉及及到難以以應(yīng)付的的復(fù)雜性性和無(wú)法法接受的的費(fèi)用，而在今今天，通通常并不不存在上上述問(wèn)題題。 具有真正正意義的的技術(shù)相相互關(guān)系系是包括括那些對(duì)對(duì)成本、產(chǎn)品的的別具一一格和有有關(guān)程序序至關(guān)重重要的技技術(shù)，就就像微電電子技術(shù)術(shù)同電信信和數(shù)據(jù)據(jù)處理都都有關(guān)系系一樣。許多產(chǎn)產(chǎn)品具有有表面技技術(shù)上的的相似性性，以至至難于確確定真正正技術(shù)的的相互關(guān)關(guān)系。一一種技術(shù)

25、術(shù)的相互互關(guān)系的的純競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隨著有有關(guān)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位所所從事的的產(chǎn)業(yè)和和采取的的戰(zhàn)略不不同而不不同。 例如，同同一個(gè)國(guó)國(guó)防工業(yè)業(yè)品經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位和和一個(gè)消消費(fèi)品經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位比較，兩個(gè)消消費(fèi)品經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位在共用用微電子子技術(shù)所所獲得的的利益更更大。羅羅克韋爾爾國(guó)際公公司把它它從事國(guó)國(guó)防業(yè)務(wù)務(wù)的工程程師安排排到生產(chǎn)產(chǎn)阿德米米拉爾電電視機(jī)分分部時(shí)得得到了這這個(gè)教訓(xùn)訓(xùn)。電視視機(jī)的成成本敏感感性比國(guó)國(guó)防設(shè)備備更強(qiáng)，以至共共用未能能獲得成成功。在在商業(yè)飛飛機(jī)制造造業(yè)也出出現(xiàn)了同同樣的問(wèn)問(wèn)題。本本來(lái)為軍軍用市場(chǎng)場(chǎng)設(shè)計(jì)的的產(chǎn)品用用于商業(yè)業(yè)市場(chǎng)就就太貴了了。 5.基本本設(shè)施的的相互關(guān)關(guān)系 最后一種種相互關(guān)關(guān)系涉及及

26、企業(yè)基基本設(shè)施施，包括括財(cái)務(wù)、法律、會(huì)計(jì)和和人力資資源管理理等活動(dòng)動(dòng)。在多多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)，某些基基本設(shè)施施活動(dòng)是是幾乎經(jīng)經(jīng)常被共共用的。在大多多數(shù)情況況下，共共同使用用對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的作用不不是太大大，因?yàn)闉榛驹O(shè)設(shè)施在成成本中并并不占很很大比例例，而且且共用對(duì)對(duì)別具一一格影響響很小。 財(cái)務(wù)的相相互關(guān)系系有兩個(gè)個(gè)基本來(lái)來(lái)源：聯(lián)聯(lián)合籌集集資本和和共同利利用資本本（主要要是工作作資本）?；I集集資本的的規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)可能能存在，這又特特別取決決于所需需的一定定數(shù)量的的資本。經(jīng)營(yíng)單單位對(duì)資資金反周周期和反反季度的的需求使使工作資資本的有有效利用用成為可可能，它它允許一一個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位的的現(xiàn)金用用到另一一個(gè)經(jīng)

27、營(yíng)營(yíng)單位。 共同籌資資的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的主要局局限性是是資本市市場(chǎng)的有有效性。在籌資資方面，規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)對(duì)大大多數(shù)企企業(yè)看來(lái)來(lái)是適度度的，并并導(dǎo)致理理財(cái)成本本相對(duì)小小的差別別。企業(yè)業(yè)也可通通過(guò)借貸貸來(lái)彌補(bǔ)補(bǔ)短期現(xiàn)現(xiàn)金的需需要，把把在商業(yè)業(yè)和其它它高效率率市場(chǎng)上上的過(guò)剩?，F(xiàn)金借借出去，調(diào)節(jié)共共用的工工作資本本的價(jià)值值。因此此，財(cái)務(wù)務(wù)的相互互關(guān)系不不是創(chuàng)造造重要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的基礎(chǔ)礎(chǔ)，除非非競(jìng)爭(zhēng)者者的范圍圍和信用用等級(jí)相相差很大大?；颈驹O(shè)施的的相互關(guān)關(guān)系的其其它形式式對(duì)特別別產(chǎn)業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)是至至關(guān)重要要的。共共用的雇雇用和培培訓(xùn)等基基本設(shè)施施對(duì)某些些服務(wù)業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō)是是重要的的，而與與政府的的關(guān)系對(duì)對(duì)自然資資

28、源企業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō)具具有重要要意義。 (三)無(wú)無(wú)形的相相互關(guān)系系 無(wú)形的相相互關(guān)系系通過(guò)在在不同的的價(jià)值鏈鏈之間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓專門門技術(shù)（主要指指管理技技術(shù)）產(chǎn)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一公司司通過(guò)經(jīng)經(jīng)營(yíng)某個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位獲得得經(jīng)營(yíng)訣訣竅，并并用來(lái)改改進(jìn)另一一同類經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)手段。技術(shù)是是可以按按任一方方向進(jìn)行行轉(zhuǎn)讓的的。例如如，從現(xiàn)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓到一一個(gè)新的的經(jīng)營(yíng)單單位，或或者從一一個(gè)新的的經(jīng)營(yíng)單單位轉(zhuǎn)回回到現(xiàn)有有的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位。在價(jià)值值鏈中，轉(zhuǎn)讓通通用專門門技術(shù)的的例子比比比皆是是。米勒勒啤酒公公司從菲菲利普莫里斯斯公司的的香煙生生意中引引入了推推銷整裝裝消費(fèi)品品的通用用技術(shù)；埃默森森電器公公司在兼兼并

29、比爾爾德普蘭）鏈鋸公公司的同同時(shí)，向向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓了工工廠設(shè)計(jì)計(jì)與成本本降低技技術(shù)。在在這兩個(gè)個(gè)例子中中，轉(zhuǎn)讓讓技術(shù)改改變了接接受技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓的的經(jīng)營(yíng)單單位的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)手段段，從而而增強(qiáng)了了其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 如果接受受專門技技術(shù)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位在成本本效益或或技術(shù)水水平方面面的提高高能大于于技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系便可可產(chǎn)生一一種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。落戶于于某個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位的技術(shù)術(shù)已經(jīng)得得到了補(bǔ)補(bǔ)償，因因此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓這項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)所所涉及的的成本與與開(kāi)發(fā)這這項(xiàng)技術(shù)術(shù)所花費(fèi)費(fèi)的成本本相比是是微乎其其微的。然而，實(shí)際轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓專門門知識(shí)總總是要發(fā)發(fā)生一些些費(fèi)用，或者花花費(fèi)技術(shù)術(shù)人員的的時(shí)間，或者也也許會(huì)有有泄露專專利情

30、報(bào)報(bào)的較大大風(fēng)險(xiǎn)。要應(yīng)用用轉(zhuǎn)讓的的專門技技術(shù)，還還會(huì)具體體涉及按按照接受受單位的的情況進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)移植的的一些成成本。因因此，必必須以技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓的潛在在利益來(lái)來(lái)衡量這這些技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓的的費(fèi)用，以便決決定一種種無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系能否否創(chuàng)造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 當(dāng)轉(zhuǎn)讓專專門知識(shí)識(shí)或技術(shù)術(shù)能使接接受技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓的的經(jīng)營(yíng)單單位降低低成本或或提高技技術(shù)水平平時(shí)，無(wú)無(wú)形的相相互關(guān)系系才能對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生生重要作作用。如如果技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓使使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)生生變化，使成本本降低或或技術(shù)水水平提高高，或者者因?yàn)榧技夹g(shù)轉(zhuǎn)讓讓能使接接受技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓的的經(jīng)營(yíng)單單位更好好地洞察察降低成成本的優(yōu)優(yōu)選方法法或獨(dú)特特的經(jīng)營(yíng)營(yíng)之道，這種情

31、情況就會(huì)會(huì)出現(xiàn)。例如，米勒啤啤酒公司司從菲利利普莫里斯斯公司引引入的技技術(shù)使公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略發(fā)生了了變化，改變了了以往啤啤酒的市市場(chǎng)推銷銷手段，并增加加了廣告告經(jīng)費(fèi)，從而提提高了啤啤酒業(yè)的的規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)，最最終創(chuàng)出出了譽(yù)滿滿全球的的米勒牌牌啤酒。 1.鑒別別無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系 無(wú)形的相相互關(guān)系系來(lái)自各各經(jīng)營(yíng)單單位中的的各種同同類屬性性： 同樣的的通用戰(zhàn)戰(zhàn)略； 同類型型的買主主（盡管管不是同同一買主主）； 相同的的價(jià)值鏈鏈的結(jié)構(gòu)構(gòu)（例如如，許多多分散型型的礦物物提煉加加工地點(diǎn)點(diǎn)）； 同等重重要的價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)（例如如，與政政府的關(guān)關(guān)系）。 盡管不能能共用價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)，但經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位中的上上述同類

32、類屬性意意味著某某個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位的的專門技技術(shù)對(duì)另另一經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位是是有價(jià)值值的，而而且是可可轉(zhuǎn)讓的的。 由于經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位中中有著數(shù)數(shù)不清的的同類屬屬性，所所以，要要像鑒別別有形的的相互關(guān)關(guān)系那樣樣來(lái)完全全鑒別重重要的屬屬性種類類是不可可能的。但是，價(jià)值鏈鏈向人們們提供了了一種研研究無(wú)形形的相互互關(guān)系的的科學(xué)方方法。一一家公司司可以對(duì)對(duì)其經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位的的主要價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行研研究，從從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值活活動(dòng)的同同類屬性性，或者者發(fā)現(xiàn)能能為技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓提提供基礎(chǔ)礎(chǔ)的構(gòu)成成價(jià)值鏈鏈的方法法，或者者集中研研究能應(yīng)應(yīng)用于新新產(chǎn)業(yè)的的通用技技術(shù)。 2.無(wú)形形的相互互關(guān)系與與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì) 多種類型型的相互互關(guān)系是是非常普

33、普遍的。要說(shuō)明明幾乎任任何兩個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位之間間某種價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)中某種種同類屬屬性總是是有可能能的。一一家航空空公司的的分布是是很廣泛泛的。它它有許多多航空站站，并大大量依賴賴航班時(shí)時(shí)刻表，具有同同汽車貨貨運(yùn)公司司、國(guó)際際貿(mào)易公公司及實(shí)實(shí)業(yè)汽油油生產(chǎn)公公司合作作經(jīng)營(yíng)的的特點(diǎn)。某種廣廣泛的同同類屬性性使無(wú)形形的相互互關(guān)系的的分析變變得相當(dāng)當(dāng)微妙。 鑒別無(wú)形形的相互互關(guān)系對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生生作用的的主要判判斷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如下： 經(jīng)營(yíng)單單位中價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)有多大大相似程程度。 所涉及及的價(jià)值值活動(dòng)對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有有多大重重要性。 擬轉(zhuǎn)讓讓的技術(shù)術(shù)對(duì)有關(guān)關(guān)價(jià)值活活動(dòng)中的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)有多多大影響響。 這些問(wèn)題題必須逐

34、逐一予以以回答。兩個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位的同類類屬性是是有效轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓技術(shù)術(shù)的函數(shù)數(shù)。被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓的技技術(shù)的重重要性是是其有助助于增強(qiáng)強(qiáng)接受技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的函數(shù)數(shù)。僅僅僅一種洞洞察力的的轉(zhuǎn)讓，有時(shí)也也能對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)產(chǎn)生一一種巨大大的變化化。所以以，甚至至不甚相相似的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位也會(huì)有有重要的的無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系。但但是，真真正重要要的無(wú)形形的相互互關(guān)系的的共同點(diǎn)點(diǎn)比初始始探索所所應(yīng)有的的共同點(diǎn)點(diǎn)還要少少。況且且，要預(yù)預(yù)見(jiàn)技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓的的價(jià)值，往往不不是一件件容易的的事情。在評(píng)估估無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系時(shí)最最容易犯犯的共同同錯(cuò)誤是是去鑒別別經(jīng)營(yíng)單單位中不不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)生作作用的同同類屬性性。不是

35、是可轉(zhuǎn)讓讓的技術(shù)術(shù)不能對(duì)對(duì)接受技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位在在降低成成本或提提高技術(shù)術(shù)水平具具有重要要作用的的價(jià)值活活動(dòng)方面面產(chǎn)生影影響，就就是不具具備競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者原有有的洞察察力。菲菲利普莫里斯斯公司兼兼并七喜喜汽水公公司是屬屬于后者者的一個(gè)個(gè)例子。當(dāng)缺乏乏市場(chǎng)學(xué)學(xué)眼光的的家族公公司在啤啤酒業(yè)歷歷史上占占據(jù)一席席之地的的時(shí)候，可口可可樂(lè)、百百事可樂(lè)樂(lè)以及佩佩珀博士士之類的的公司卻卻早已運(yùn)運(yùn)用先進(jìn)進(jìn)的市場(chǎng)場(chǎng)學(xué)經(jīng)營(yíng)營(yíng)汽水業(yè)業(yè)了。菲菲利普莫里斯斯公司的的市場(chǎng)學(xué)學(xué)知識(shí)看看上去并并沒(méi)有給給七喜汽汽水公司司帶來(lái)多多大的好好處，而而是給米米勒公司司帶來(lái)了了較多的的好處。 究竟哪些些無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)

36、只是一一種虛幻幻或沒(méi)有有什么關(guān)關(guān)系，不不少公司司在鑒別別時(shí)顯得得困惑不不解。無(wú)無(wú)形的相相互關(guān)系系看上去去往往是是強(qiáng)迫的的，而更更多的卻卻是一種種為了其其它原因因而采取取的多樣樣化進(jìn)程程的事后后合理化化的解釋釋。無(wú)形形的相互互關(guān)系曾曾是協(xié)同同作用討討論中的的突出議議題。探探索和實(shí)實(shí)施重要要的無(wú)形形的相互互關(guān)系所所存在的的困難是是令不少少公司對(duì)對(duì)協(xié)同作作用失望望的原因因之一。因此，要有效效地開(kāi)發(fā)發(fā)無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系，必必須對(duì)有有關(guān)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位包括它它們所競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)有一一敏銳的的了解。要真正正了解一一種無(wú)形形的相互互關(guān)系對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的的重要性性，必須須鑒別技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓的具體體手段，以便區(qū)區(qū)別對(duì)待待

37、。一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位只想想從另一一經(jīng)營(yíng)單單位學(xué)習(xí)習(xí)一些有有用的東東西，這這種愿望望時(shí)常是是實(shí)現(xiàn)不不了的。 如果無(wú)形形的相互互關(guān)系給給技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓帶來(lái)來(lái)的成本本大大超超過(guò)轉(zhuǎn)讓讓技術(shù)的的成本也也不會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除非發(fā)發(fā)生實(shí)際際上的技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓。技術(shù)術(shù)是在有有影響的的經(jīng)營(yíng)單單位管理理人員或或其它人人員之間間通過(guò)交交換而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓的。沒(méi)有高高級(jí)管理理層方面面的積極極努力，這一過(guò)過(guò)程是不不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)的。接接受技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)讓的的單位的的人員，可能會(huì)會(huì)對(duì)來(lái)自自一個(gè)“不同”產(chǎn)業(yè)的的技術(shù)價(jià)價(jià)值有戒戒心或懷懷疑，以以至公開(kāi)開(kāi)抵制。有專門門技術(shù)的的經(jīng)營(yíng)單單位也許許不愿意意為重要要人員的的時(shí)間支支付費(fèi)用用，而且且，會(huì)把把這種

38、技技術(shù)看作作高專利利技術(shù)。最后，轉(zhuǎn)讓技技術(shù)是有有條件的的，而且且，當(dāng)與與有形的的相互關(guān)關(guān)系作比比較時(shí)，這樣做做的好處處往往是是很難被被管理人人員理解解的。所所有這些些因素意意味著，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)重要的的無(wú)形的的相互關(guān)關(guān)系，會(huì)會(huì)是非常常困難的的。要實(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)形形的相互互關(guān)系，需要一一種持續(xù)續(xù)的承諾諾和一些些正常的的機(jī)制。通過(guò)這這些機(jī)制制，就能能進(jìn)行所所需要的的技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓。一一種有效效的組織織機(jī)構(gòu)可可能大大大降低技技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓的成本本。 (四)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者之之間的相相互關(guān)系系 當(dāng)一個(gè)公公司實(shí)際際上或潛潛在地與與一個(gè)以以上的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位中的多多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)的對(duì)手手進(jìn)行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就出現(xiàn)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者相互互關(guān)系的的問(wèn)題。采

39、取任任何對(duì)抗抗多點(diǎn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的行動(dòng)，必須考考慮到整整個(gè)聯(lián)合合對(duì)抗經(jīng)經(jīng)營(yíng)的范范圍。此此外，一一個(gè)公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與與一個(gè)多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的高低低之分，部分取取決于各各自所獲獲得的相相互關(guān)系系。由于于各種相相互關(guān)系系的原因因，一個(gè)個(gè)多點(diǎn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的競(jìng)爭(zhēng)地地位往往往是它在在一個(gè)有有關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)集團(tuán)中中整個(gè)地地位的函函數(shù)，而而不是它它在任一一產(chǎn)業(yè)中中的市場(chǎng)場(chǎng)份額。當(dāng)然多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者和相相互關(guān)系系并非必必須一起起出現(xiàn)，但它們們往往是是一起出出現(xiàn)的，這是因因?yàn)橛行涡魏蜔o(wú)形形的相互互關(guān)系引引導(dǎo)各公公司走平平行的多多樣化道道路。 下表是119833年消費(fèi)費(fèi)紙產(chǎn)品品部門的的多點(diǎn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者矩矩陣，矩矩陣附

40、有有每家公公司的進(jìn)進(jìn)入年。很明顯顯，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的相相互關(guān)系系是難以以計(jì)數(shù)的的，并在在一個(gè)時(shí)時(shí)期內(nèi)（特別是是在 660770年代代）關(guān)系系有了顯顯著的發(fā)發(fā)展。在在許多其其它產(chǎn)業(yè)業(yè)集團(tuán)中中，我們們會(huì)觀察察到一種種類似的的格局。 該競(jìng)爭(zhēng)者者生產(chǎn)的的清潔紙紙主要供供嬰兒使使用對(duì)公公司具有有各種類類型的相相互關(guān)系系的單點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者者的分析析結(jié)果，同對(duì)多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的分分析結(jié)果果比較相相似。例例如，施施樂(lè)、佳佳能、三三菱公司司都在便便攜式復(fù)復(fù)印機(jī)方方面競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。但是是，希羅羅克斯公公司以其其高容量量的復(fù)印印機(jī)和辦辦公室自自動(dòng)化設(shè)設(shè)備發(fā)展展各種相相互關(guān)系系。佳能能的相互互關(guān)系，在歷史史上一直直與計(jì)算算器和照照相機(jī)

41、業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)關(guān)系最為為密切，而三菱菱卻以擴(kuò)擴(kuò)大其電電器消費(fèi)費(fèi)品及其其它電器器產(chǎn)品的的經(jīng)營(yíng)范范圍來(lái)發(fā)發(fā)展各種種相互關(guān)關(guān)系。有有趣的是是，佳能能和三菱菱都正在在多樣化化地發(fā)展展辦公室室自動(dòng)化化，以便便在這方方面同施施樂(lè)的相相互關(guān)系系進(jìn)行對(duì)對(duì)抗。119833年消費(fèi)費(fèi)紙產(chǎn)品品業(yè)中的的各種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者相相互聯(lián)系系 具有各種種類型的的相互關(guān)關(guān)系的單單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者是重重要的，因?yàn)樗鼈兘o一一個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)帶來(lái)各各種來(lái)源源的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些關(guān)關(guān)系會(huì)給給一個(gè)公公司的對(duì)對(duì)抗帶來(lái)來(lái)困難，并會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。而且且，正如如復(fù)印機(jī)機(jī)例子所所表明的的那樣，具有各各種類型型的相互互關(guān)系的的單點(diǎn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)時(shí)常成為為多點(diǎn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的首

42、要候候選者。 單點(diǎn)和多多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者們很很會(huì)追求求各種相相互關(guān)系系、參與與各種共共用的活活動(dòng)或以以一種不不同的方方式共用用各種活活動(dòng)。這這一情況況的一個(gè)個(gè)好的例例子還是是消費(fèi)紙紙產(chǎn)品領(lǐng)領(lǐng)域。競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者們們?cè)诩埉a(chǎn)產(chǎn)品方面面已經(jīng)以以各種不不同的方方式實(shí)行行了反映映它們經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位的整個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)量量和所使使用的各各種戰(zhàn)略略的各種種相互關(guān)關(guān)系。例例如，在在一次性性尿布方方面，寶寶潔公司司喜歡聯(lián)聯(lián)合采購(gòu)購(gòu)?fù)ㄓ玫牡脑牧狭?，共用用技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)和推推銷隊(duì)伍伍，以及及在各種種紙產(chǎn)品品生產(chǎn)線線中共用用一個(gè)后后勤系統(tǒng)統(tǒng)。但是是，它對(duì)對(duì)每個(gè)紙紙產(chǎn)品生生產(chǎn)線采采用不同同的商標(biāo)標(biāo)名稱。相反，莊臣公公司在一一次性尿尿布和其其它許

43、多多嬰兒保保健產(chǎn)品品方面進(jìn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)并全部部以同一一商標(biāo)銷銷售。它它的相互互關(guān)系包包括共用用商標(biāo)名名稱，加加上一支支共用的的推銷隊(duì)隊(duì)伍和嬰嬰兒保健健方面的的市場(chǎng)研研究。它它不喜歡歡共用生生產(chǎn)、后后勤以及及產(chǎn)品或或工藝技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)。每個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者者的相互互關(guān)系都都不盡相相同。 具有一種種不同類類型的相相互關(guān)系系的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者既代代表著一一種機(jī)會(huì)會(huì)，也代代表著一一種威脅脅。說(shuō)它它是一種種威脅，是因?yàn)闉橥ㄟ^(guò)相相互關(guān)系系獲得的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)不大大容易被被重復(fù)，因?yàn)橐灰粋€(gè)公司司也許不不可能置置身于適適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)團(tuán)中，也也不會(huì)有有允許抗抗衡相互互關(guān)系的的正確戰(zhàn)戰(zhàn)略。例例如，為為了抗衡衡莊臣公公司共用用的商標(biāo)標(biāo)

44、，寶潔潔公司將將不得不不改變其其每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品使用用一種不不同商標(biāo)標(biāo)的戰(zhàn)略略。但這這也許會(huì)會(huì)失敗，因?yàn)樵谠谄渌c與嬰兒有有關(guān)的紙紙產(chǎn)品上上使用尿尿布商標(biāo)標(biāo)并不合合適。因因此，要要抗衡莊莊臣公司司這種特特別優(yōu)勢(shì)勢(shì)，寶潔潔公司可可能不得得不在嬰嬰兒保健健業(yè)上進(jìn)進(jìn)一步實(shí)實(shí)行多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)，而在在這一方方面莊臣臣又是壟壟斷者。 一個(gè)具有有各種相相互關(guān)系系的明智智的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者會(huì)試試圖將每每個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性質(zhì)朝朝著使其其相互關(guān)關(guān)系在戰(zhàn)戰(zhàn)略上比比公司的的相互關(guān)關(guān)系有更更多的價(jià)價(jià)值方向向轉(zhuǎn)移。提高尿尿布的廣廣告費(fèi)用用會(huì)對(duì)共共用商標(biāo)標(biāo)的莊臣臣公司的的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)產(chǎn)生作用用。一個(gè)個(gè)具有各各種相互互關(guān)系的的競(jìng)爭(zhēng)者者也會(huì)試試圖

45、降低低一個(gè)公公司獲得得其相互互關(guān)系的的能力。例如，如果莊莊臣公司司以紡織織原料制制做尿布布的舉動(dòng)動(dòng)可行，它就會(huì)會(huì)降低在在紙產(chǎn)品品方面有有廣泛的的經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的莊莊臣公司司共用價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)的能力力。同樣樣，一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者者有可能能以某種種方法轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移其戰(zhàn)戰(zhàn)略，提提高折衷衷代價(jià)，以便公公司獲得得這種相相互關(guān)系系，進(jìn)而而迫使公公司去損損害某個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)單單位，并并把它作作為對(duì)另另一經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位一一種威脅脅的反應(yīng)應(yīng)。 因此，公公司之間間追求不不同形式式的相互互關(guān)系的的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上上是一種種拔河游游戲，看看哪個(gè)公公司能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)，以調(diào)調(diào)和其他他的相互互關(guān)系，或增強(qiáng)強(qiáng)自己具具有的價(jià)價(jià)值。一一次性尿尿布產(chǎn)業(yè)業(yè)

46、較好地地說(shuō)明了了怎樣才才能將這這種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)進(jìn)行到到底。寶寶潔公司司保持著著尿布產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)先地位位，而莊莊臣公司司在遭受受重大虧虧損后被被迫退出出美國(guó)市市場(chǎng)。盡盡管莊臣臣公司的的市場(chǎng)相相互關(guān)系系一度很很強(qiáng)盛，其廣告告在其一一次尿布布總成本本中僅占占較小的的比例。推銷隊(duì)隊(duì)伍和后后勤的每每項(xiàng)成本本均等于于或高于于廣告成成本。在在生產(chǎn)、采購(gòu)和和技術(shù)的的相互關(guān)關(guān)系上，莊臣比比不上寶寶潔這是是由命中中注定的的，因?yàn)闉楫a(chǎn)品與與工藝上上的技術(shù)術(shù)變化速速度很快快，從而而使尿布布的制造造成本在在總成本本中的比比重很大大。因而而，沒(méi)有有一個(gè)顯顯著的優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品，莊臣臣是無(wú)法法同寶潔潔的大市市場(chǎng)份額額及其相相互關(guān)系系

47、的聯(lián)合合體進(jìn)行行抗衡的的。 (五)大大企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)成成的PPPM管理理 1.PPPM管理理的產(chǎn)生生背景 PPM管管理的原原文是PProdducttPorrtfooliooMannageemennt，意意思是根根據(jù)產(chǎn)品品構(gòu)成表表進(jìn)行平平衡管理理。 PPM管管理是進(jìn)進(jìn)入200世紀(jì)700年代以以后才形形成的新新的管理理技術(shù)，它的內(nèi)內(nèi)容是：根據(jù)多多種產(chǎn)品品各不相相同的效效益性，資金周周轉(zhuǎn)特性性和發(fā)展展前景等等因素，分別采采取不同同的對(duì)策策，求得得相互間間的均衡衡協(xié)調(diào)，以便從從全局上上最接近近企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)。 最初關(guān)于于PPMM的想法法是200世紀(jì)600年代中中期美國(guó)國(guó)GE（通通用電氣氣）公司司為了

48、從從經(jīng)營(yíng)不不振中脫脫身而產(chǎn)產(chǎn)生的。GE公司司與外部部的經(jīng)營(yíng)營(yíng)咨詢組組織，特特別是與與麥金澤澤公司和和波士頓頓咨詢團(tuán)團(tuán)通力合合作，共共同創(chuàng)造造了這種種管理方方法，并并把它作作為一項(xiàng)項(xiàng)根本的的改善措措施。如如果注意意一下產(chǎn)產(chǎn)生PPP管理理的當(dāng)時(shí)時(shí)的美國(guó)國(guó)，以及及后來(lái)迅迅速引進(jìn)進(jìn)了這一一方法的的歐洲的的情況，就會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)，在在20世紀(jì)紀(jì)60年代代后期到到70年代代前期這這一階段段歐美的的情況與與日本220世紀(jì)紀(jì)70年代代后期，即石油油沖擊之之后的情情況極為為相似。在這一一時(shí)期，企業(yè)家家們所面面臨的環(huán)環(huán)境有如如下一些些共同特特點(diǎn)： （1）由由于經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)緩緩慢，從從效益性性方面看看，不可可能無(wú)限限制地發(fā)

49、發(fā)展多樣樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)。 （2）由由于任何何領(lǐng)域都都在有限限的市場(chǎng)場(chǎng)中呈現(xiàn)現(xiàn)激烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)態(tài)，所以以效益不不好的產(chǎn)產(chǎn)品要想想有機(jī)會(huì)會(huì)徹底翻翻身是不不可能的的。 （3）由由于人工工費(fèi)昂貴貴，而且且資金流流動(dòng)性差差，所以以能否有有效使用用資源（特別是是人才和和資金）將決定定企業(yè)的的優(yōu)劣成成敗。 （4）處處于這種種環(huán)境之之下，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人為了了推行效效率最高高而風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)最小的的戰(zhàn)略方方針，非非常需要要有一種種手段能能夠統(tǒng)一一觀察分分析多樣樣化的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況。 2.PPPM管理理的模式式 正如其名名稱所示示，PPPM的基基礎(chǔ)是投投資分類類管理的的概念。這是一一種(五)大企業(yè)業(yè)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)成的PPPM管管理在可

50、可用資金金和勞力力數(shù)量的的制約條條件下，達(dá)到公公司的目目標(biāo)，不不論是增增長(zhǎng)還是是投資回回收的全全面優(yōu)化化的方法法。PPPM方法法可以用用圖來(lái)表表示。每每一項(xiàng)營(yíng)營(yíng)業(yè)在圖圖表上表表現(xiàn)為四四格或九九格矩陣陣上的點(diǎn)點(diǎn)，其位位置是根根據(jù)它們們?cè)诟鱾€(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市市場(chǎng)（縱縱坐標(biāo)）上的吸吸引力（通常等等于增長(zhǎng)長(zhǎng)率和總總規(guī)模）和各營(yíng)營(yíng)業(yè)在市市場(chǎng)上相相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的大概概實(shí)力。依據(jù)全全面分類類所確定定的企業(yè)業(yè)根本目目標(biāo)，就就能使風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和收收益取得得適當(dāng)?shù)牡钠胶猓貏e的的戰(zhàn)略含含義在矩矩陣圖上上都有一一個(gè)特別別的點(diǎn)來(lái)來(lái)表示。 例如，如如果其它它條件相相同，在在具有高高度吸引引力的市市場(chǎng)上勢(shì)勢(shì)頭強(qiáng)勁勁的營(yíng)業(yè)業(yè)適宜采采

51、取進(jìn)攻攻型的投投資戰(zhàn)略略，而衰衰退行業(yè)業(yè)中勢(shì)頭頭中強(qiáng)的的營(yíng)業(yè)則則被視為為待“收獲” 或收回回資金的的對(duì)象，除非能能有什么么管理上上的訣竅竅把它的的“點(diǎn)”轉(zhuǎn)到矩矩陣中更更有前途途的位置置上。 在這種邏邏輯過(guò)程程中，每每一項(xiàng)營(yíng)營(yíng)業(yè)都被被轉(zhuǎn)化為為位置矩矩陣上的的一般性性的點(diǎn)，僅僅用用其市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力和營(yíng)業(yè)業(yè)實(shí)力的的數(shù)量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方式式表示。營(yíng)業(yè)AA和營(yíng)業(yè)業(yè)B的吸引引力的相相對(duì)大小小成了分分配公司司資源的的唯一依依據(jù)。雖雖然這種種技術(shù)的的客觀性性和無(wú)偏偏見(jiàn)性原原則有其其價(jià)值，但它也也容易忽忽視諸如如創(chuàng)造性性，想象象力和毅毅力這些些與成功功大有關(guān)關(guān)系的其其它因素素。當(dāng)然然，這些些品質(zhì)在在很大程程度上是是由掌

52、權(quán)權(quán)人的個(gè)個(gè)人天資資和稟性性所決定定的。他他的個(gè)人人風(fēng)格為為其所經(jīng)經(jīng)營(yíng)的事事業(yè)定下下了基調(diào)調(diào)和重心心，如果果他本人人并未顯顯示出這這些品質(zhì)質(zhì)，而且且也不鼓鼓勵(lì)其下下屬這樣樣做，這這些行為為模式就就會(huì)在該該營(yíng)業(yè)中中枯萎和和消失。 任何體系系的價(jià)值值都取決決于如何何運(yùn)用它它。PPPM那些從從未真正正使用過(guò)過(guò)它或真真正按它它工作的的人一直直對(duì)它大大加抨擊擊也不不例外。如果仔仔細(xì)搞清清楚每一一點(diǎn)位置置的道理理，并運(yùn)運(yùn)用這種種矩陣在在每一營(yíng)營(yíng)業(yè)中激激發(fā)創(chuàng)造造性的想想法，確確定它在在公司整整體中與與其它營(yíng)營(yíng)業(yè)的聯(lián)聯(lián)系，PPPM是是可以發(fā)發(fā)揮很大大作用的的。然而而，許多多公司經(jīng)經(jīng)理和規(guī)規(guī)劃人員員想沿著著公司

53、的的梯子向向上爬的的愿望是是如此急急不可待待，簡(jiǎn)直直來(lái)不及及搞清這這些多樣樣化“格子”里裝的的每一營(yíng)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目目。在他他們手上上，PPPM這個(gè)個(gè)本來(lái)用用于決定定投資優(yōu)優(yōu)先順序序的方法法，被歪歪曲成用用來(lái)扼殺殺某些營(yíng)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目目和強(qiáng)化化另一些些項(xiàng)目的的手段，純粹為為了公司司的財(cái)政政收入最最大。這這樣，PPPM方方法把經(jīng)經(jīng)理人員員的興趣趣焦點(diǎn)進(jìn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向純財(cái)財(cái)務(wù)措施施，并加加速了美美國(guó)多樣樣化公司司的聯(lián)合合化。 經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)點(diǎn)的這種種變化已已持續(xù)了了十多年年。要扭扭轉(zhuǎn)這一一頹勢(shì)，必須把把多樣化化公司視視為各營(yíng)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目目的內(nèi)在在結(jié)合，并相應(yīng)應(yīng)地進(jìn)行行管理。這就意意味著把把公司總總部的作作用確定定為進(jìn)行行協(xié)

54、同和和（或）在構(gòu)成成它的各各營(yíng)業(yè)之之間調(diào)度度資源，獲得在在戰(zhàn)略上上共享資資源之利利。 3.通用用電器公公司的PPPM管管理 通用電器器公司119699年度的的戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃，是是按照產(chǎn)產(chǎn)品一覽覽表管理理的方法法制定的的。一側(cè)側(cè)為通用用電器公公司的技技術(shù)力量量、銷售售力量、市場(chǎng)占占有率、企業(yè)形形象等潛潛在能力力，另一一側(cè)分別別按照各各種產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)率率、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)條件等等環(huán)境因因素列為為行業(yè)的的魅力，并依此此作成矩矩陣。 通用電器器公司戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃的要點(diǎn)點(diǎn)如下： 建立經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略組織； 建立經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略系統(tǒng)（綜合計(jì)計(jì)劃本部部、戰(zhàn)略略事業(yè)單單位）； 戰(zhàn)略方方法的有有關(guān)問(wèn)題題（PPPM、經(jīng)經(jīng)營(yíng)設(shè)

55、想想、環(huán)境境條件、競(jìng)爭(zhēng)狀狀況、目目標(biāo)、戰(zhàn)戰(zhàn)略、行行動(dòng)計(jì)劃劃、預(yù)算算、機(jī)會(huì)會(huì)、不測(cè)測(cè)事態(tài)）； 刺激、誘導(dǎo)； 根據(jù)這個(gè)個(gè)矩陣，分以下下三個(gè)等等級(jí)來(lái)選選擇經(jīng)營(yíng)營(yíng)的方針針，即： 集中投投入人員員、技術(shù)術(shù)、資金金等所有有的經(jīng)營(yíng)營(yíng)資源； 有選擇擇的投資資； 縮小投投資和撤撤退。 通用電器器公司的的咨詢部部長(zhǎng)羅斯斯查爾德德，把本本公司的的實(shí)力和和行業(yè)的的魅力等等因素，整理成成圖，以以便能切切實(shí)地根根據(jù)當(dāng)時(shí)時(shí)的環(huán)境境變化，從各種種因素中中及時(shí)地地找出主主要的影影響因素素。人們們對(duì)羅斯斯查爾德德的這種種戰(zhàn)略方方法在實(shí)實(shí)踐運(yùn)用用中的效效果評(píng)價(jià)價(jià)很高，他還對(duì)對(duì)投資選選擇的區(qū)區(qū)域范圍圍重新進(jìn)進(jìn)行了劃劃分，在在高度增增

56、長(zhǎng)時(shí)期期實(shí)行三三個(gè)區(qū)域域；在低低增長(zhǎng)時(shí)時(shí)期，則則像下表表那樣詳詳細(xì)地規(guī)規(guī)定了五五個(gè)區(qū)域域，以便便能靈活活地適應(yīng)應(yīng)環(huán)境的的變化。 采用戰(zhàn)戰(zhàn)略事業(yè)業(yè)單位制制； 運(yùn)用產(chǎn)產(chǎn)品一覽覽表管理理等制訂訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的方方法和程程序； 對(duì)戰(zhàn)略略的實(shí)施施和運(yùn)用用進(jìn)行激激發(fā)誘導(dǎo)導(dǎo)。 在這之后后，通用用電器公公司整頓頓了電子子計(jì)算機(jī)機(jī)和集成成電路等等虧損部部門。把把因削減減若干部部門而節(jié)節(jié)余出來(lái)來(lái)的人力力、物力力、財(cái)力力投入到到增長(zhǎng)率率高的絕絕緣材料料和鎳鎘鎘電池的的生產(chǎn)上上去；收收買尤他他國(guó)際礦礦業(yè)公司司；在全全公司進(jìn)進(jìn)行資源源分配，其結(jié)果果是每股股平均利利潤(rùn)率和和投資利利潤(rùn)率逐逐年提高高。這個(gè)個(gè)戰(zhàn)略系系統(tǒng)的核核心

57、，就就是產(chǎn)品品一覽表表管理和和戰(zhàn)略事事業(yè)單位位制。正正是由于于這些原原因，通通用電器器公司進(jìn)進(jìn)一步拉拉開(kāi)了和和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手西屋屋公司之之間的差差距。 （2）制制訂戰(zhàn)略略和實(shí)施施戰(zhàn)略的的事業(yè)單單位 所謂戰(zhàn)略略事業(yè)單單位，就就是負(fù)責(zé)責(zé)制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略和實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略略的單位位。過(guò)去去的生產(chǎn)產(chǎn)組織，是按產(chǎn)產(chǎn)品、技技術(shù)、工工廠的共共同性而而分類組組織起來(lái)來(lái)的。但但是，既既然要“考慮戰(zhàn)戰(zhàn)略”問(wèn)題，就要“抓住今今后環(huán)境境的變化化，事先先把握住住時(shí)代的的潮流，擬定適適應(yīng)這種種變化的的方法和和策略，并依此此進(jìn)行經(jīng)經(jīng)營(yíng)資源源（人、財(cái)、物物、時(shí)間間）的分分配”，那么么，以考考慮戰(zhàn)略略問(wèn)題為為中心的的單位就就是必要要的了。在過(guò)

58、去去經(jīng)濟(jì)高高度增長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)期，以產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)、工廠廠的共同同性而組組成的單單位來(lái)考考慮問(wèn)題題雖然很很好，但但是今后后必須加加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)關(guān)系或或者像馬馬克哈南等等所倡導(dǎo)導(dǎo)的市場(chǎng)場(chǎng)主軸戰(zhàn)戰(zhàn)略那樣樣的單位位。 戰(zhàn)略計(jì)劃劃的要點(diǎn)點(diǎn)之一，就是“應(yīng)當(dāng)把把企業(yè)分分成幾個(gè)個(gè)和分成成什么樣樣的戰(zhàn)略略事業(yè)單單位”。戰(zhàn)略略事業(yè)單單位的劃劃分，是是戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃要解解決的主主要問(wèn)題題。這個(gè)個(gè)問(wèn)題，除容易易定義的的產(chǎn)品和和適應(yīng)市市場(chǎng)需要要的情況況以外，一般在在實(shí)際工工作中常常會(huì)產(chǎn)生生不少這這樣那樣樣的錯(cuò)誤誤。 例如，供供應(yīng)多種種生產(chǎn)資資料和消消費(fèi)資料料的大型型重工業(yè)業(yè)企業(yè)的的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)事業(yè)部部，在研研討它的的戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃時(shí)，就會(huì)遇

59、遇到以下下幾個(gè)問(wèn)問(wèn)題： 發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)事業(yè)部部是有戰(zhàn)戰(zhàn)略意義義的單位位嗎? 為了明明確戰(zhàn)略略事業(yè)單單位，發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)事事業(yè)部有有進(jìn)一步步詳細(xì)劃劃分的必必要嗎? （例如摩摩托車、農(nóng)業(yè)機(jī)機(jī)械、汽汽車用發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)、機(jī)動(dòng)雪雪橇等。） 和其他他事業(yè)部部（例如如小汽艇艇事業(yè)部部）整體體配合或或者部分分配合進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略略開(kāi)發(fā)的的可能性性。 事業(yè)單位位規(guī)模的的大小可可以和原原來(lái)的組組織單位位公司司、事業(yè)業(yè)本部、事業(yè)部部相對(duì)應(yīng)應(yīng)。這種種做法有有以下優(yōu)優(yōu)點(diǎn)： 事業(yè)單單位少，容易控控制； 有可能能有效地地利用現(xiàn)現(xiàn)有的經(jīng)經(jīng)營(yíng)情報(bào)報(bào)系統(tǒng)。但是，事業(yè)單單位的劃劃分越多多，按一一般慣例例，戰(zhàn)略略開(kāi)發(fā)的的可能性性越大。 另一方面面，如果果

60、劃分事事業(yè)單位位的層次次越細(xì)，那么，在這種種層次水水平開(kāi)發(fā)發(fā)出來(lái)的的產(chǎn)品就就往往會(huì)會(huì)越缺乏乏自立性性。 而且，在在這種情情況下，有的事事業(yè)單位位的戰(zhàn)略略可能還還會(huì)和其其他事業(yè)業(yè)單位發(fā)發(fā)生重復(fù)復(fù)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。 戰(zhàn)略事業(yè)業(yè)單位要要根據(jù)以以下標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來(lái)劃分分： 共同的的價(jià)格體體系； 共同的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手； 共同的的顧客； 共同的的研究開(kāi)開(kāi)發(fā)、制制造和銷銷售渠道道。 如果需要要更詳細(xì)細(xì)地劃分分，那就就要根據(jù)據(jù)市場(chǎng)的的成熟程程度和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)勢(shì)這兩個(gè)個(gè)因素來(lái)來(lái)確定。 如上所述述，為了了解決過(guò)過(guò)去那種種不適應(yīng)應(yīng)戰(zhàn)略需需要的組組織分工工問(wèn)題，正在有有效地利利用戰(zhàn)略略事業(yè)單單位制度度。這種種戰(zhàn)略事事業(yè)單位位有以下下幾種