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1、XX技術(shù)創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行摘要一、公司與產(chǎn)品XX技術(shù)術(shù)有限責(zé)責(zé)任公司司是南京京第一家家鮮切花花保鮮劑劑公司。公司短短期將經(jīng)經(jīng)營鮮花花保鮮劑劑,另一一方面公公司準(zhǔn)備備長期的的縱向一一體化發(fā)發(fā)展。同同時,公公司利用用一定的的基金在在生物學(xué)學(xué)專業(yè)建建立獎學(xué)學(xué)金,幫幫助需要要幫助之之人,使使公司有有一定基基金后為為社會服服務(wù)。我們的服服務(wù)宗旨旨是科技技帶頭,質(zhì)量第第一, 顧客至至上 。公司司產(chǎn)品為為鮮花保保鮮劑,是科學(xué)學(xué)研究成成果的產(chǎn)產(chǎn)品化,對延緩緩鮮花衰衰老,保保持葉和和莖稈含含水量效效果很好好,科技技含量高高,為不不污染環(huán)環(huán)境的綠綠色產(chǎn)品品。公司司將推出出三種產(chǎn)產(chǎn)品系列列,采后后及運輸輸專用的的保
2、鮮劑劑,花店店、花卉卉市場和和賓館專專用保鮮鮮劑,居居家瓶插插系列保保鮮劑。采后及及運輸專專用的保保鮮劑,適宜于于花卉生生產(chǎn)商以以及生產(chǎn)產(chǎn)后的運運輸過程程,鮮花花經(jīng)過處處理后能能適應(yīng)長長時間的的冷藏、運輸?shù)鹊冗^程,使鮮切切花保持持葉面鮮鮮綠,花花蕾挺直直、新鮮鮮。花店店、花卉卉市場和和賓館專專用保鮮鮮劑, 適宜于于全國廣廣大的花花卉的市市場,花花店以及及潛在的的商業(yè)場場合(如如:股東東大會,招聘會會,記者者會等)經(jīng)過處處理能延延長鮮切切花在花花店售賣賣的時間間及瓶插插壽命,使鮮花花延緩開開花時間間。居家瓶瓶插系列列保鮮劑劑,適宜宜于家庭庭裝飾以以及病房房等場合合。經(jīng)處處理能防防止花瓣瓣蘭化變變
3、色及脫脫落,使使花朵開開放得更更伸展,長期保保持最佳佳花姿及及花色,長期保保持葉片片鮮綠。二、組織織與人力力資源公司為有有限責(zé)任任公司,上設(shè)總總經(jīng)理。公司下下設(shè)五大大部們依依次為產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部門,人力力資源部部門,市市場營銷銷部門,財務(wù)管管理部門門,戰(zhàn)略略規(guī)劃部部門。公公司將以以管理求求效益,以技術(shù)術(shù)求生存存,以信信譽求未未來。公公司將以以誠實守守信,務(wù)務(wù)實創(chuàng)新新,精益益求精為為精神!公司人才才吸收主主要采用用外部招招聘方式式,以滿滿足公司司的業(yè)務(wù)務(wù)增長,為公司司帶來新新思想、新方法法。員工工是我們們力量的的源泉。對公司司員工我我們采取取多種激激勵約束束方式相相結(jié)合,以消除除員工的的信任鴻鴻溝
4、。首首先,薪薪酬激勵勵最基本本的激勵勵方式。公司薪薪酬系統(tǒng)統(tǒng)除直接接薪酬(薪水),還提提供間接接薪酬(紅利、福利、保險等等)。同同時,公公司采取取舞臺激激勵(內(nèi)內(nèi)部競爭爭上崗等等)給員員工充足足的發(fā)展展空間,培養(yǎng)員員工的主主人翁精精神,使使員工把把企業(yè)作作為人生生的舞臺臺。三、市場場與營銷銷公司具有有寬廣的的市場前前景,目目標(biāo)市場場鎖定為為花圃市市場(由由采后及及運輸專專用的保保鮮劑提提供產(chǎn)品品),大型型花卉批批發(fā)市場場及花店店和酒店店賓館(由花店店花卉市市場賓館館專用保保鮮劑提提供產(chǎn)品品),以以及離散散顧客群群(由居居家瓶插插系列保保鮮劑提提供產(chǎn)品品)。因因為鮮花花只有在采采收、運運輸、花花
5、店、居居家插花花等過程程經(jīng)保鮮鮮劑的處理理,鮮花花的品質(zhì)質(zhì)才可以以得到全全過程的的保證。這樣也也可以規(guī)規(guī)范國內(nèi)內(nèi)鮮花市市場,避避免造成成資源浪浪費。市場營銷銷組合將將采用產(chǎn)產(chǎn)品策略略,產(chǎn)品品定價策策略,分分銷渠道道和產(chǎn)品品促銷等等策略。由于鮮鮮花保鮮鮮劑屬于于新型產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)產(chǎn)品策略略方面主主要在于于塑造“花源”品牌,提高公公司信譽譽度。產(chǎn)產(chǎn)品上市市將采取取滲透定定價策略略。企業(yè)業(yè)把新產(chǎn)產(chǎn)品價格格定得低低一些,以吸引引顧客,擠入市市場,提提高市場場占有率率。低價價能使企企業(yè)獲得得更大的的產(chǎn)品銷銷售量,并能夠夠限制競競爭者的的加入鮮鮮花保鮮鮮劑。分分銷渠道道采用直直接銷售售渠道和和間接銷銷售渠道道
6、相結(jié)合合方式。產(chǎn)品促促銷策略略注重于于人員推推廣和廣廣告效益益,人員員推廣能能更好地地讓顧客客了解商商品的用用途,優(yōu)優(yōu)點和使使用方法法,促使使消費者者購買,同時推推廣人員員能更好好地將市市場信息息反饋公公司。四、投資資與財務(wù)務(wù)本公司注注冊資本本25萬萬元,其其中風(fēng)險險投資110萬元元,專利利技術(shù)作作為無形形資產(chǎn)(鮮花保保鮮技術(shù)術(shù)將申請請國家專專利)55萬元,自籌資資金100萬元。公司資資金主要要用于生生產(chǎn)研究究設(shè)備的的費用(包裝機(jī)機(jī),電腦腦,光照照培養(yǎng)箱箱,打印印機(jī),相相機(jī),桌桌椅等),員工工工資的的支出(總經(jīng)理理,營銷銷部門人人員,財財務(wù)部門門會計等等,技術(shù)術(shù)部門研研究人員員,生產(chǎn)產(chǎn)部門生生
7、產(chǎn)包裝裝設(shè)計人人員)和和其他研研究所用用的試劑劑,鮮花花等。預(yù)預(yù)計前三三年利潤潤分別為為:499.8萬萬元,1108萬萬元,1162萬萬元。二、公司司介紹與與人力資資源管理理一、公司司介紹1.1公公司基本本情況:XX技術(shù)術(shù)有限責(zé)責(zé)任公司司是一個個提議中中的公司司,它擁擁有切花花保鮮的的專業(yè)技技術(shù),提倡科科技為本本的高科科技技術(shù)術(shù)新理念念,為人人類提供供盡善盡盡美的高高技術(shù)生生物保鮮鮮產(chǎn)品。公司注重重短期目目標(biāo)與長長遠(yuǎn)戰(zhàn)略略的結(jié)合合,中期期目標(biāo)將將逐步拓拓展市場場領(lǐng)域,繼續(xù)鮮鮮切花保保鮮劑的的研究,申請專專利;長長期目標(biāo)標(biāo)將實現(xiàn)現(xiàn)公司縱縱向一體體化即:本公司司自己鮮鮮花花圃圃的建立立(將聘聘請園
8、藝藝專業(yè)技技術(shù)人員員負(fù)責(zé)花花圃的建建立與發(fā)發(fā)展)、本公司司鮮切花花花店的的建立、形成以以XX技術(shù)術(shù)為核心心的縱向向一體化化公司。公司名稱稱:XXX技術(shù)有有限責(zé)任任公司公司性質(zhì)質(zhì):有限限責(zé)任公公司產(chǎn)品定位位:采后后及運輸輸專用的的保鮮劑劑;花店、花花卉市場場和賓館館專用保保鮮劑居家瓶插插系列保保鮮劑公司地址址:暫定定南京江江寧地區(qū)區(qū)我們將公公司定址址定在南南京江寧寧主要是是因為:銷售方式式的影響響:我們們產(chǎn)品主主要采用用代銷和和電子銷銷售,零零銷不是是主要方方式,公公司建立立在江寧寧不會影影響公司司的銷售售狀況。政府優(yōu)惠惠:政府府支持高高新技術(shù)術(shù)的發(fā)展展,在江江寧設(shè)有有高新技技術(shù)開發(fā)發(fā)區(qū)。廠房租
9、賃賃因素:相對市市中心,江寧在在廠房租租賃或購購買方面面存在優(yōu)優(yōu)勢。江寧花圃圃較多,能夠滿滿足實驗驗研究所所用的鮮鮮花,而而且可以以降低運運輸費用用。公司宗旨旨:以管管理求效效益、 以以技術(shù)求求生存、 以信譽譽求未來來 公司精神神:誠實實守信、 務(wù)實實創(chuàng)新、 精益益求精公司口號號:“芳草鮮鮮美,盡盡在花源源”經(jīng)營方針針:管理理有心、研究細(xì)細(xì)心、生產(chǎn)用用心、交貨放放心、客戶安安心、服務(wù)貼貼心服務(wù)宗旨旨:科技技帶頭、質(zhì)量第第一 、顧客至至上 1.2部部門擬任任負(fù)責(zé)人人:1、產(chǎn)品品研發(fā)部部門:林林錦山、余闐 負(fù)責(zé)責(zé)鮮切花花保鮮產(chǎn)產(chǎn)品的研研究與開開發(fā)以及及產(chǎn)品種種類的豐豐富。2、人力力資源部部門:劉劉
10、輝 負(fù)責(zé)責(zé)人員招招聘和管管理。3、市場場營銷部部門:劉劉宇波、陳建元元 負(fù)責(zé)責(zé)市場營營銷戰(zhàn)略略的制定定,目標(biāo)標(biāo)市場的的各類信信息反饋饋。 4、財務(wù)務(wù)管理部部門:姜姜奕娟 負(fù)責(zé)責(zé)財務(wù)預(yù)預(yù)算和財財務(wù)管理理。5、戰(zhàn)略略規(guī)劃部部門: 夏大鵬鵬 負(fù)負(fù)責(zé)公司司的總體體戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃制定定、實施施、控制制與變革革。1.3公公司組織織結(jié)構(gòu)與與分工:(一)產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部門: 負(fù)責(zé)我公公司產(chǎn)品品生產(chǎn)研研發(fā)、具具體試劑劑的訂購購與調(diào)整整工作,包括對對原材料料的采購購、成品品生產(chǎn)、后期加加工包裝裝、新鮮鮮花保鮮鮮劑產(chǎn)品品研制等等,力在在降低生生產(chǎn)成本本,開發(fā)發(fā)更多鮮鮮花的保保鮮劑。(二)人人力資源源部門:按照企業(yè)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)
11、戰(zhàn)略規(guī)劃劃和人力力資源規(guī)規(guī)劃的要要求把優(yōu)優(yōu)秀的、合適的的人員吸吸引、招招聘進(jìn)公公司,并并放在合合適的崗崗位上進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)開發(fā),提高企企業(yè)勞動動生產(chǎn)率率和員工工個人對對企業(yè)的的滿足程程度,直直接有效效的為企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營服服務(wù),并并制定合合理的績績效管理理制度,對員工工及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行績績效評估估,確保保企業(yè)人人員有效效的參與與企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動,使得得企業(yè)的的生存和和發(fā)展有有更好的的人才優(yōu)優(yōu)勢。(三)市市場營銷銷部門:根據(jù)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略定定位進(jìn)行行生產(chǎn)前前的市場場調(diào)研、研究和和預(yù)測,為決策策者們了了解產(chǎn)品品市場的的變動趨趨勢,制制定公司司營業(yè)計計劃,擬擬訂經(jīng)營營策略提提供參考考與建議議(包括括目
12、標(biāo)市市場選擇擇、市場場細(xì)分、價格、銷售渠渠道、促促銷決策策等).并負(fù)責(zé)責(zé)對產(chǎn)品品的售后后服務(wù)及及消費者者意見信信息反饋饋。(四)財財務(wù)管理理部門:根據(jù)公司司已確定定的生產(chǎn)產(chǎn)計劃和和企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃,編制制全面預(yù)預(yù)算。負(fù)負(fù)責(zé)公司司日常會會計工作作和稅收收管理,負(fù)責(zé)公公司資金金的籌集集和管理理如財務(wù)務(wù)計劃和和分析、投資方方案、股股利分配配等。積積極籌措措資金,保證生生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營、基基建所需需資金的的及時供供應(yīng)。(五)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃部門:通過對外外部環(huán)境境包括政政治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、文文化、行行業(yè)等相相關(guān)因素素分析,結(jié)合企企業(yè)內(nèi)部部現(xiàn)有資資源條件件,進(jìn)行行相關(guān)分分析,為為企業(yè)決決策者制制定公司司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)
13、略、職職能戰(zhàn)略略,擬訂訂企業(yè)經(jīng)經(jīng)營、生生產(chǎn)運作作、投資資等戰(zhàn)略略提供參參考及建建議。1.4公公司目標(biāo)標(biāo)管理:(一)、生產(chǎn)目目標(biāo):以以產(chǎn)品研研發(fā)部門門研究出出產(chǎn)品(鮮切花花保鮮劑劑)再進(jìn)進(jìn)行包裝裝設(shè)計成成可出廠廠商品。由產(chǎn)品品研發(fā)部部和市場場營銷部部共同計計劃產(chǎn)出出產(chǎn)品數(shù)數(shù)量,保保證市場場供應(yīng),并保證證產(chǎn)品的的更新?lián)Q換代。由由產(chǎn)品研研發(fā)部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)。(二)、質(zhì)量目目標(biāo):產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量符合國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及其它它行政條條則相關(guān)關(guān)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),保證證鮮花保保鮮產(chǎn)品品環(huán)保無無污染、無公害害,科技技含量高高、效果果好。由由產(chǎn)品研研發(fā)部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)。(三)、客戶服服務(wù)目標(biāo)標(biāo):我們們的服務(wù)務(wù)宗旨是是:科技技
14、帶頭、質(zhì)量第第一 、顧客至至上。作為公司司與客戶戶間的溝溝通橋梁梁,我們們將通過過網(wǎng)絡(luò)信信息反饋饋和對公公司產(chǎn)品品某一特特定目標(biāo)標(biāo)市場調(diào)調(diào)查的方方式處理理客戶對對公司產(chǎn)產(chǎn)品的意意見、建建議和投投訴,提提高顧客客滿意度度。由人人力資源源部經(jīng)理理負(fù)責(zé)。(四)、人力資資源管理理目標(biāo):人盡其其才,以以事設(shè)人人,人力力資源配配置最優(yōu)優(yōu)化,并并進(jìn)行系系統(tǒng)、全全面、專專業(yè)的人人力資源源培訓(xùn)。由人力力資源部部經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)。最最終實現(xiàn)現(xiàn)以人為為本,尊尊重人才才,重視視人才,珍惜人人才。(五)、企業(yè)文文化目標(biāo)標(biāo):不斷斷務(wù)實、創(chuàng)新,精益求求精。提提高科技技含量,鑄造良良好信譽譽,打造造花源品品牌。(六)、員工目目標(biāo):
15、員員工大部部分使用用專業(yè)人人員,產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部門將將聘請園園藝專業(yè)業(yè)或生命命科學(xué)專專業(yè)大學(xué)學(xué)生技術(shù)術(shù)人員,市場營營銷部將將聘請專專業(yè)營銷銷人員,與之建建立長期期的雇傭傭關(guān)系;對公司司長期員員工,工工資實行行基本工工資和獎獎金的方方式(提提高大家家的工作作激情。),實實行福利利擔(dān)保制制度,在在員工簽簽立了各各項合同同后,公公司將對對員工進(jìn)進(jìn)行一定定量的福福利保障障,同時時員工對對公司的的內(nèi)部資資料(特特別專利利技術(shù)方方面的信信息)有有保密義義務(wù),需需有一定定的擔(dān)保保項目。由總經(jīng)經(jīng)理直接接負(fù)責(zé)。二、公司司外腦2.1技技術(shù)支持持:由于公司司產(chǎn)品為為自主研研發(fā),并并且為保保持我們們在同類類產(chǎn)品的的技術(shù)
16、領(lǐng)領(lǐng)先,我我們將持持續(xù)加強強產(chǎn)品研研發(fā)改良良工作,不斷提提高。在在我們實實驗研究究的過程程中南京京農(nóng)業(yè)大大學(xué)生命命科學(xué)學(xué)學(xué)院的沈沈文飚教教授一直直為我們們提供技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo),在以以后的科科研中也也將繼續(xù)續(xù)擔(dān)任技技術(shù)顧問問的角色色。在沈沈教授的的指導(dǎo)下下,我們們前期的的實驗研研究已取取得初步步結(jié)果,研究論論文發(fā)表表在園藝藝學(xué)報上上,并且且我們正正在和沈沈教授以以及南京京基天生生物技術(shù)術(shù)有限公公司(公公司長期期的原材材料供應(yīng)應(yīng)商)的的總經(jīng)理理魏守陽陽申請鮮鮮切花保保鮮劑的的專利權(quán)權(quán)。2.2原原材料供供應(yīng)商:我們產(chǎn)品品研究的的原材料料主要是是化學(xué)試試劑,在在前期實實驗研究究過程中中我們都都是使用用南京
17、基基天生物物技術(shù)有有限公司司提供的的試劑,并且我我們實驗驗室與該該公司建建立了良良好融洽洽的長久久發(fā)展關(guān)關(guān)系,為為我們科科研研究究長期提提供化學(xué)學(xué)試劑。三、人力力資源管管理3.1人人才吸收收計劃:公司人才才吸收主主要采用用外部招招聘方式式,以滿滿足公司司的業(yè)務(wù)務(wù)增長,為公司司帶來新新思想、新方法法。由于于公司是是生產(chǎn)銷售售一體化化,我們們的員工工主要是是技術(shù)研研發(fā)人員員、銷售售和管理理人員,所以公公司將主主要通過過大學(xué)關(guān)關(guān)系(學(xué)學(xué)院招聘聘)途徑徑來實現(xiàn)現(xiàn)外部招招聘。公公司將選選擇一些些能滿足足公司需需求的學(xué)學(xué)校,與與學(xué)校保保持能緊緊密聯(lián)系系,為學(xué)學(xué)校提供供招聘、暑期鍛鍛煉和專專家咨詢詢項目等等
18、來幫助助完成公公司的人人才吸收收。3.2激激勵約束束機(jī)制:員工是我我們力量量的源泉泉。對公公司員工工我們采采取多種種激勵約約束方式式相結(jié)合合,以消消除員工工的信任任鴻溝。首先,薪酬激激勵是最最基本的的激勵方方式。公公司薪酬酬系統(tǒng)除除直接薪薪酬(薪薪水),還提供供間接薪薪酬(紅紅利、福福利、保保險等)。同時時,公司司采取舞舞臺激勵勵(內(nèi)部部競爭上上崗等)給員工工充足的的發(fā)展空空間,培培養(yǎng)員工工的主人人翁精神神,使員員工把企企業(yè)作為為人生的的舞臺。當(dāng)然,公司對對員工的的符合公公司目標(biāo)標(biāo)的期望望行為給給予物質(zhì)質(zhì)和精神神獎勵,以提高高員工工工作激情情。對員員工的違違背公司司目標(biāo)的的非期望望行為進(jìn)進(jìn)行懲
19、罰罰,以約約束這種種行為的的發(fā)生。但主要要是以激激勵為主主,懲罰罰為輔。三、公司司戰(zhàn)略一、公司司使命1.1公公司的生生存意義義:花源公司司將為花花圃市場場、大型型花卉批批發(fā)市場場、花店店和酒店店賓館、以及所有有瓶插花花愛好者者提供綠綠色無污污染的生生物鮮切切花保鮮鮮劑。這這種保鮮鮮劑為自自主研發(fā)發(fā)的,技技術(shù)含量量高(正正在申請請專利),不含含任何污污染環(huán)境境的因子子。鮮花花保鮮劑劑主要是是月季,非洲菊菊,康乃乃馨,玫玫瑰,白白合等鮮鮮花的保保鮮浸泡泡液,讓讓鮮花在在花圃采收收后、運運輸過程程中、花花店、花花卉市場場和酒店店賓館瓶瓶插時都都受到保鮮鮮劑的護(hù)護(hù)理,全全過程保保證鮮花花的品質(zhì)質(zhì)。1.
20、2公公司經(jīng)營營哲學(xué):(1)價價值觀:員工員工工是我們們力量的的源泉。他們提提高集體體智慧并并決定我我們的聲聲譽和活活力。參參與和團(tuán)團(tuán)隊合作作是我們們員工價價值觀的的核心。產(chǎn)品我們們的產(chǎn)品品是我們們努力的的最終結(jié)結(jié)果,而而且它們們應(yīng)該是是世界范范圍內(nèi)顧顧客服務(wù)務(wù)領(lǐng)域中中最出色色的。我我們的產(chǎn)產(chǎn)品受人人關(guān)注,我們才才能受人人關(guān)注。利潤利潤潤是衡量量我們?yōu)闉轭櫩吞崽峁┳罴鸭旬a(chǎn)品服服務(wù)的效效率的最最終尺度度,利潤潤是生存存和發(fā)展展的需要要。(2)指指導(dǎo)原則則:質(zhì)量優(yōu)先先為達(dá)到到顧客的的滿意度度,我們們產(chǎn)品和和服務(wù)的的質(zhì)量必必須是第第一位的的。顧客是我我們一切切工作的的中心我我們的工工作必須須時刻想想著
21、顧客客,提供供優(yōu)于競競爭者的的產(chǎn)品和和服務(wù)。不斷改進(jìn)進(jìn)是我們們成功的的關(guān)鍵我我們必須須努力在在涉及的的所有領(lǐng)領(lǐng)域做到到優(yōu)秀,包括我我們的產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)產(chǎn)品的安安全性和和技術(shù)性性,以及及我們的的服務(wù)、我們的的人際關(guān)關(guān)系、我我們的競競爭狀況況以及我我們的利利潤情況況。毫不妥協(xié)協(xié)的遵奉奉誠信原原則我們們的公司司在經(jīng)營營范圍內(nèi)內(nèi)的行為為活動是是追求這這樣一種種信條,就是社社會責(zé)任任感,而而且要遵遵奉誠信信原則并并積極為為社會作作貢獻(xiàn)。我們的的大門向向所有敞敞開,沒沒有歧視視,不考考慮民族族血統(tǒng)或或者個人人信仰。員工參與與是我們們的生活活方式我我們是一一個團(tuán)隊隊,必須須相互信信任和尊尊重。經(jīng)銷商和和供應(yīng)商商
22、是我們們的伙伴伴公司必必須保持持與經(jīng)銷銷商、供供應(yīng)商和和其他業(yè)業(yè)務(wù)伙伴伴的互利利關(guān)系。二、公司司目標(biāo)花源公司司的基本本目標(biāo)是是:生存存、發(fā)展展和盈利利。不能能生存下下來的公公司是無無法實現(xiàn)現(xiàn)股東的的任何目目標(biāo),生生存是花花源公司司的首要要也是最最基本的的目標(biāo)。盈利是經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織賴以生生存的的的目標(biāo)。利潤標(biāo)標(biāo)志著花花源公司司有滿足足員工和和股東的的主要訴訴求和愿愿望的能能力,利利于公司司的長期期發(fā)展和和其他目目標(biāo)的實實現(xiàn)。在盈利能能力和開開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)能力容容允許的的范圍內(nèi)內(nèi),滿足足顧客的的真正需需要,努努力尋找找公司的的發(fā)展。首先,我我們在一一個增長長迅速的的技術(shù)市市場中,一成不不變必然然會失去去
23、陣地。沒有發(fā)發(fā)展的公公司就不不可能在在所處領(lǐng)領(lǐng)域中保保持競爭爭優(yōu)勢和和領(lǐng)先地地位。其次,公公司的發(fā)發(fā)展對于于吸引和和留住人人才是非非常重要要的。人人才只會會把自己己的未來來與有發(fā)發(fā)展空間間的公司司聯(lián)系在在一起。只有在在不斷發(fā)發(fā)展的公公司中,這樣的的機(jī)會才才會更多多、更富富有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性。三、發(fā)展展戰(zhàn)略3.1初初期戰(zhàn)略略(13年):公司初期期主要是是將產(chǎn)品品導(dǎo)入市市場,將將新產(chǎn)品品在目標(biāo)標(biāo)市場適適用,以以得到顧顧客的認(rèn)同和市市場接受受。同時時提高產(chǎn)產(chǎn)品知名名度,樹樹立花源源品牌形形象;并并且逐步步建立健健全的銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò),以打打開并初初步占領(lǐng)領(lǐng)鮮切花花保鮮劑劑市場。3.2中中期戰(zhàn)略略(46年):目前
24、我們們研究的的產(chǎn)品主主要是鮮鮮切花浸浸泡劑,在以后后的研究究中將進(jìn)進(jìn)一步開開發(fā)系列列產(chǎn)品:如針對對鮮切花花干運的的鮮花保保鮮噴灑灑劑,以以便擴(kuò)大大保鮮劑劑在鮮花花運輸過過程中的的應(yīng)用(鮮花運運輸過程程由于濕濕藏運輸輸費用很很高,使使用鮮花花保鮮浸浸泡劑不不方便,目前運運輸主要要是采用用冷凍干干運輸)。同時時公司將將研發(fā)鮮鮮切花催催花液和和預(yù)處理理液等。在市場場方面公公司將進(jìn)進(jìn)一步完完善和健健全銷售售網(wǎng)絡(luò),以鞏固固、擴(kuò)展展鮮切花花生物保保鮮劑的的市場。3.3長長期戰(zhàn)略略:公司總體體戰(zhàn)略將將采用發(fā)發(fā)展型戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略。在在公司的的縱向一一體化規(guī)規(guī)劃中,花源將將建立自自己的鮮鮮花花圃圃(鮮花
25、花種類包包含公司司所研發(fā)發(fā)保鮮劑劑的鮮花花和其他他種類的的鮮花),在這這方面將將聘請園園藝專業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)人員負(fù)負(fù)責(zé)花圃圃的建立立與發(fā)展展。同時時花源將將建立自自己的鮮鮮切花公公司,主主要經(jīng)營營花源花花圃所種種植的和和來自其其他花卉卉批發(fā)市市場的鮮鮮花。公司的橫橫向發(fā)展展主要集集中在拓拓展市場場方面。公司初初期目標(biāo)標(biāo)市場主主要鎖定定在南京京,在公公司不斷斷的發(fā)展展中我們們將以技技術(shù)優(yōu)勢勢不斷擴(kuò)擴(kuò)大在國國內(nèi)的市市場。同同時,要要以技術(shù)術(shù)和服務(wù)務(wù)優(yōu)勢開開拓國際際市場。 四、產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)一、項目目背景根據(jù)我們們的市場場調(diào)研所所得到的的第一手手資料以以及我們們從政府府出版物物、期刊刊和書籍籍、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上
26、的獲獲得第二二手資料料,我們們發(fā)現(xiàn)目目前國內(nèi)內(nèi)市場并并沒有規(guī)規(guī)范化使使用鮮切切花保鮮鮮劑,甚甚至于南南京的鮮鮮切花運運營市場場基本上上未使用用鮮切花花保鮮劑劑。鮮花花在采后后、運輸輸和瓶插插過程倘倘若不使使用保鮮鮮劑,鮮鮮花開花花質(zhì)量和和貨架期期都得不不到保證證,而且且很難進(jìn)進(jìn)入國際際市場(因為國國外鮮切切花保鮮鮮技術(shù)發(fā)發(fā)展較早早,在鮮鮮花運營營的整個個過程中中都有保保鮮劑的的護(hù)理,鮮花質(zhì)質(zhì)量很好好)。二、產(chǎn)品品介紹2.1產(chǎn)產(chǎn)品種類類:根據(jù)我們們現(xiàn)有的的技術(shù)和和配方,公司開開發(fā)了一一種普遍遍適用于于采后處處理、批發(fā)零零售、賓館飯飯店和普普通消費費者居家家使用的的切花保保鮮劑。因此我我們推出出三
27、種產(chǎn)產(chǎn)品系列列:采后后及運輸輸專用的的保鮮劑劑,花店店、花卉卉市場和和賓館專專用保鮮鮮劑,居居家瓶插插系列保保鮮劑。我們根根據(jù)顧客客的不同同需求設(shè)設(shè)計了不不同規(guī)格格的瓶裝裝,使每每瓶配成成的溶液液體積從從2500ml到到1000L不等等?!盎ㄔ础鼻谢ū1ur劑使使用簡便便,將粉粉劑(膠膠囊)溶溶解或?qū)⑷芤汉喓唵蜗♂屷尲纯墒故褂?。(一)采采后及運運輸專用用的保鮮鮮劑:1適用用鮮花品品種:月月季,非非洲菊,康乃馨馨,玫瑰瑰,白合合等2使用用市場: 花圃圃和其他他直接的的切花生生產(chǎn)者3規(guī)格格大?。?100L 20LL 500L 1000L(按比例例稀釋后后使用的的體積)4包裝裝效果: 公司司將產(chǎn)品品
28、溶于55毫升特特定溶劑劑中,液液態(tài)產(chǎn)品品裝于精精美試劑劑瓶中,并且產(chǎn)產(chǎn)品使用用說明書書附在試試劑瓶中中。(二)花花店花卉卉市場賓賓館專用用保鮮劑劑:1適用用鮮花品品種:月月季,非非洲菊,康乃馨馨,玫瑰瑰,白合合等2使用用市場: 花店店,大型型花卉批批發(fā)市場場和賓館館3規(guī)格格大小: 5LL 220L (按比比例稀釋釋后使用用的體積積)4包裝裝效果: 公司司將產(chǎn)品品溶于55毫升特特定溶劑劑中,液液態(tài)產(chǎn)品品裝于精精美試劑劑瓶中,并且產(chǎn)產(chǎn)品使用用說明書書附在試試劑瓶中中。(三)居居家瓶插插系列保保鮮劑:1適用用鮮花品品種:月月季,非非洲菊,康乃馨馨,玫瑰瑰,白合合等2使用用市場: 愛好好插花的的居民顧
29、顧客,買買花送給給生病親親友的顧顧客,買買花送給給老人的的顧客,在做客客時買花花送給主主人的顧顧客, 買花送送朋友、同事、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)的的顧客,買花送送給戀人人和愛人人的顧客客(離散散顧客群群)。3規(guī)格格大?。?0.25 L (按比例例稀釋后后使用的的體積)4包裝裝效果: 公司司將產(chǎn)品品溶于55毫升特特定溶劑劑中,液液態(tài)產(chǎn)品品裝于精精美試劑劑瓶中,并且產(chǎn)產(chǎn)品使用用說明書書附在試試劑瓶中中。2.2產(chǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)統(tǒng)工作原原理:為了保證證鮮花的的開花品品質(zhì),鮮鮮花運輸輸主要采采用冷凍凍干運,而且鮮鮮花最適適宜在十十幾度環(huán)環(huán)境下儲儲藏和瓶瓶插。高高溫環(huán)境境會對鮮鮮花產(chǎn)生生高溫脅脅迫信號號,使鮮鮮花體內(nèi)內(nèi)活性
30、氧氧ROSS增加(超氧陰陰離子、氫氧根根離子等等)從而而使鮮花花氧化速速度加快快,加速速衰老。然而我我們的鮮鮮花保鮮鮮劑能搞搞高鮮花花的抗氧氧化性酶酶(POOD、SSOD、CATT等酶)的活力力,延緩緩衰老。2.3產(chǎn)產(chǎn)品性能能及特點點:1降低低花瓣細(xì)細(xì)胞液泡泡中色素素的分解解,維持持色素含含量及比比例,使使花瓣色色澤鮮艷艷,引人人注目。2鮮花花保鮮劑劑可使花花姿保持持良好,葉片鮮鮮綠,維維持葉和和莖稈的的含水量量。3抑菌菌:促進(jìn)進(jìn)切花的的正常新新陳代謝謝,提高高切花生生命力,增強其其免疫力力,從而而減少細(xì)細(xì)菌滋長長,防止止切花染染病所引引起的枯枯萎。4產(chǎn)品品為自主主研發(fā),技術(shù)含含量高,效果好好
31、,(其其中可使使非洲菊菊瓶插壽壽命達(dá)對對照的11.5倍倍,月季季瓶插壽壽命達(dá)對對照的11.6倍倍)對環(huán)環(huán)境無污污染(目目前有些些鮮花保保鮮劑中中使用銀銀離子,這對環(huán)環(huán)境造成成很大污污染)。5科技技含量高高,成本本低,公公司利潤潤高。2.4部部分產(chǎn)品品效果展展示:2.5產(chǎn)產(chǎn)品價格格:本產(chǎn)品不不易溶于于水,公公司采用用特定技技術(shù)將其其溶于專專一溶劑劑。其中中按比例例用自來來水或蒸蒸餾水稀稀釋成規(guī)規(guī)格一覽覽所示的的體積,產(chǎn)品規(guī)規(guī)格和價價格如下下:產(chǎn)品名稱稱性狀規(guī)格(單單位:LL)單價(瓶瓶/元)采后保鮮鮮劑(花圃和和鮮花生生產(chǎn)上專專用)液態(tài)102.000液態(tài)204.000液態(tài)509.000液態(tài)100
32、18.000銷售保鮮鮮劑(花卉市市場和花花店,賓賓館專用用)液態(tài)51.000液態(tài)204.000花籃保鮮鮮劑(花店和和顧客專專用)液態(tài)51.000瓶插保鮮鮮劑(離散顧顧客專用用)液態(tài)0.2550.255液態(tài)0.2550.255三、產(chǎn)品品的品牌牌和專利利花源公司司目前研研發(fā)的鮮鮮花保鮮鮮劑以及及后期研研發(fā)的新新產(chǎn)品都都將使用用“花源”這個品品牌。這這樣可以以節(jié)省品品牌的設(shè)設(shè)計和廣廣告費用用,而且且可以為為公司以以后向鮮鮮切花保保鮮的其其他領(lǐng)域域發(fā)展,推出新新產(chǎn)品等等帶來很很大的好好處,能能夠消除除或減少少對新產(chǎn)產(chǎn)品的不不信任感感,提高高企業(yè)的的聲譽。我們的產(chǎn)產(chǎn)品在前前期實驗驗室研究究中取得得了很好
33、好的效果果,我們們正在和和技術(shù)指指導(dǎo)教授授沈教授以以及南京京基天生生物技術(shù)術(shù)有限公公司(公公司長期期的原材材料供應(yīng)應(yīng)商)的的總經(jīng)理理魏守陽陽申請鮮鮮切花保保鮮劑的的專利權(quán)權(quán)。如果果申請進(jìn)進(jìn)程按理理想進(jìn)度度進(jìn)行,我們將將在近幾幾天得到到申請的的專利號號。四、產(chǎn)品品服務(wù)根據(jù)公司司鮮花保保鮮劑的的性能和和市場,我們直直接的客客戶為切切花生產(chǎn)產(chǎn)者、銷銷售者。我們由生生產(chǎn)、銷銷售商代代理銷售售花圃,大型花花卉市場場,花店店和賓館館飯店專專用保鮮鮮系列及及居家瓶瓶插保鮮鮮劑。4. 11售后服服務(wù)體系系:4.1.1自助助服務(wù)花源保鮮鮮劑出售售時自帶帶的說明明書中,將有具具體產(chǎn)品品的簡介介、產(chǎn)品品的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識
34、和和產(chǎn)品基基本問題題的解答答和處理理,從而而方便客客戶自己己解決您您所購買買的花源源公司產(chǎn)產(chǎn)品的基基本問題題。 4.1.2服務(wù)務(wù)網(wǎng)服務(wù)務(wù)方式1、電話話服務(wù)電話服務(wù)務(wù)中心是是信息收收集處理理和服務(wù)務(wù)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督的平平臺?;ɑㄔ垂舅救?24小時時為您提提供咨詢詢、投訴訴、服務(wù)務(wù)回訪等等全方位位服務(wù)。親切的的語言、規(guī)范的的流程、及時的的電話回回訪和滿滿意度調(diào)調(diào)查,讓讓您所需需的服務(wù)務(wù)在溫馨馨的氣氛氛中進(jìn)行行。2、預(yù)約約上門服服務(wù) 花花源公司司為南京市市區(qū)的客客戶每天天提供 4 小時時預(yù)約上上門服務(wù)務(wù)。4.1.3開放放實驗室室部分實驗驗室實行行開放式式服務(wù), 可以以免費提提供實驗驗場所,為您進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)
35、品品性能介介紹、技技術(shù)咨詢詢,技能能培訓(xùn)。同時也也可針對對客戶提提出的特特殊花種種,量身身訂制出出合適的的保鮮劑劑配方。五、研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)運營一、研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)施公司鮮花花保鮮劑劑產(chǎn)品為為實驗自自主研究究,我們們將對鮮鮮花瓶插插處理時時的開花花品質(zhì)進(jìn)進(jìn)行測量量。公司司使用相相機(jī)拍攝攝作為基基本的形形態(tài)比較較證據(jù)(如:有有無垂頭頭、焦變變等現(xiàn)象象);使使用游標(biāo)標(biāo)卡尺測測量開花花直徑,以衡量量花的品品質(zhì)。同同時我們們將使用用分光光光度計、比色皿皿、試管管等實驗驗儀器測測定鮮花花處理時時的生化化指標(biāo)。根據(jù)試試驗得出出的結(jié)果果設(shè)計產(chǎn)產(chǎn)品,進(jìn)進(jìn)一步使使用公司司包裝機(jī)機(jī)進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計、包裝裝。(注:上
36、上面所提提到的任任何研發(fā)發(fā)生產(chǎn)設(shè)設(shè)備在投投資分析析中均有有提到)二、研發(fā)發(fā)生產(chǎn)流流程公司初期期到入市市場產(chǎn)品品主要是是鮮切花花保鮮劑劑浸泡液液,基本本屬于同同種類型型產(chǎn)品,我們將將采用流流水式生生產(chǎn)流程程。工作作將是以以均衡的的速度、連續(xù)不不斷的從從一個工工作站流流向另一一個工作作站,也也有利于于節(jié)省成成本。研究試劑采購實驗室研究設(shè)計包裝產(chǎn)品產(chǎn)出產(chǎn)品導(dǎo)入入市場后后,占據(jù)據(jù)穩(wěn)定一一定市場場后,公公司產(chǎn)品品豐富度度高、種種類繁多多(如鮮鮮切花噴噴灑劑、泡滕劑劑等)公公司生產(chǎn)產(chǎn)將采用用間斷式式生產(chǎn)流流程。這這種方式式更加靈靈活,與與流水式式相比能能更加快快速變換換加工的的產(chǎn)品和和完成任任務(wù),以以更好
37、地地適應(yīng)公公司的發(fā)發(fā)展。三、物流流管理3.1原原材料及及設(shè)備的的供應(yīng)和和采購:3.1.1選擇擇供應(yīng)商商公司鮮切切花實驗驗研究的的原材料料主要是是化學(xué)試試劑,其其供應(yīng)商商很廣。原材料料采購的的責(zé)任之之一就是是不斷尋尋找所有有可供使使用的供供給資源源。公司司將通過過產(chǎn)品目目錄、貿(mào)貿(mào)易雜志志、貿(mào)易易指南和和供應(yīng)商商的銷售售人員等等途徑尋尋找供應(yīng)應(yīng)資源。在尋找的的所有供供應(yīng)資源源中,我我們通過過比較各各供應(yīng)商商的綜合合能力來來選擇供供應(yīng)商。這些指指標(biāo)主要要是供應(yīng)應(yīng)商的技技術(shù)能力力(主要要考慮供供應(yīng)商有有無提供供所需產(chǎn)產(chǎn)品的能能力以及及有無改改進(jìn)產(chǎn)品品的能力力。);供應(yīng)商商的可靠靠性;(我們會會考慮選選
38、擇一個個信譽良良好、穩(wěn)穩(wěn)定及實實力雄厚厚的公司司,與其其建立一一種性互互信任的的范圍,確保業(yè)業(yè)務(wù)能夠夠持續(xù)經(jīng)經(jīng)營。)售后服服務(wù);(公司會會選擇售售后服務(wù)務(wù)良好的的供應(yīng)商商,以便便試劑出出現(xiàn)問題題時退貨貨、退款款較方便便。)最最后供應(yīng)應(yīng)商的地地點和價價格也將將是我們們選擇供供應(yīng)商的的考慮因因素,但但不是最最重要的的因素。原材料及及設(shè)備的的采購主主要采用用多種來來源,這這樣會使使公司在在原材料料和設(shè)備備的價格格、服務(wù)務(wù)和持續(xù)續(xù)供貨方方面有優(yōu)優(yōu)勢。3.1.2采購購根據(jù)已選選擇的供供應(yīng)商,建立好好供應(yīng)商商的檔案案。核準(zhǔn)準(zhǔn)我們所所需求的的產(chǎn)品并并下采購購訂單,與供應(yīng)應(yīng)商確定定交貨批批量和交交貨日期期、確
39、定定收貨地地點和付付款方式式。跟蹤蹤采購訂訂單,以以確保供供應(yīng)商按按時交貨貨,并且且抽檢貨貨品質(zhì)量量、控制制進(jìn)度。到貨后后驗收報報告登錄錄,庫存存事務(wù)處處理,退退款、退退貨等。3.2庫庫存管理理公司做好好庫存管管理首先先應(yīng)該對對公司訂訂單進(jìn)行行準(zhǔn)備和和組裝。一旦收收到訂單單,訂單單所需的的物品必必須從倉倉庫中提提出,組組裝然后后出貨。公司倉倉庫將采采取分區(qū)區(qū)系統(tǒng):倉庫分分成幾個個片區(qū),訂單準(zhǔn)準(zhǔn)備者只只需在他他們所屬屬的片區(qū)區(qū)中工作作。訂單單以片區(qū)區(qū)來劃分分,每一一個訂單單準(zhǔn)備這這在它所所屬的片片區(qū)挑選選物品,然后將將物品送送到集合合區(qū),組組裝訂單單。庫存盤點點是庫存存管理所所必需的的,周期期性
40、盤點點使庫存存實物以以計劃形形式安排排,使每每個物品品按預(yù)先先確定的的計劃清清點。清清點產(chǎn)品品后進(jìn)行行結(jié)果記記錄,以以及記錄錄核查。四、質(zhì)量量管理質(zhì)量管理理作為公公司的一一項重要要目標(biāo),我們主主要從四四個方面面來加強強。首先先,質(zhì)量量教育。產(chǎn)品的的質(zhì)量決決定于企企業(yè)全體體員工的的工作質(zhì)質(zhì)量,那那就必須須要求全全體員工工參加質(zhì)質(zhì)量管理理。質(zhì)量量教育首首先是思思想上的的教育,教育全全體員工工從思想想上重視視質(zhì)量,嚴(yán)格遵遵守工藝藝紀(jì)律和和技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),使使產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量水平平不斷得得到提高高。其次次質(zhì)量教教育要重重視組織織各個崗崗位的員員工,學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代代管理方方法,加加強技術(shù)術(shù)培訓(xùn),全面提提高質(zhì)量量管理。
41、其次,公公司可以以組織QQC小組組。QCC小組是是一種質(zhì)質(zhì)量控制制小組,自愿組組合,利利用業(yè)余余時間活活動。他他們可以以為公司司研究和和提出改改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)、提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和降低低生產(chǎn)成成本的各各項建議議和措施施。同時時QC小小組也可可以在公公司甚至至全國內(nèi)內(nèi)組織經(jīng)經(jīng)驗交流流會、成成果發(fā)表表會和QQC小組組代表大大會來共共同討論論和提高高質(zhì)量管管理。再次,公公司質(zhì)量量管理可可以采用用PDCCA循環(huán)環(huán)。P(Pllantt)計計劃:計計劃目標(biāo)標(biāo)的確定定,活動動計劃的的制定。D(Doo)執(zhí)執(zhí)行:實實際去做做,實現(xiàn)現(xiàn)計劃中中的內(nèi)容容。C(Chheckk)檢檢查:總總結(jié)執(zhí)行行計劃的的結(jié)果,查找錯錯誤。
42、A(Acctioon )行動動:對總總結(jié)檢查查的結(jié)果果進(jìn)行處處理,成成功的經(jīng)經(jīng)驗加以以肯定,并并予以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。對失敗敗的教訓(xùn)訓(xùn)加以總總結(jié),以以免再次次出現(xiàn)。PDCAA循環(huán)能能夠有效效的檢查查產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題并進(jìn)行行及時改改正,質(zhì)質(zhì)量管理理效率很很高。 最后,為為提高質(zhì)質(zhì)量管理理,公司司將采取取標(biāo)準(zhǔn)化化生產(chǎn)。公司將將建立質(zhì)質(zhì)量體系系,通過過對質(zhì)量量產(chǎn)生、形成和和實現(xiàn)的的全過程程進(jìn)行控控制,可可以有效效地消除除設(shè)計制制造中所所產(chǎn)生的的質(zhì)量隱隱患;對對質(zhì)量產(chǎn)產(chǎn)生、形形成和實實現(xiàn)全過過程控制制,可以以避免由由此所引引起的質(zhì)質(zhì)量損失失。我們們的產(chǎn)品品生產(chǎn)將將嚴(yán)格按按照國家家生產(chǎn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)ISSO90000系
43、系列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)操作,嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行ISSO90000、 ISSO90001、ISOO90002、 ISOO90003、 ISOO90004標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。六、市場場分析一、營銷銷調(diào)研營銷調(diào)研研是現(xiàn)代代企業(yè)營營銷不可可或缺的的工具,它可以以在很大大程度上上幫助營營銷人員員評估市市場份額額,了解解顧客滿滿意程度度和顧客客的購買買行為,衡量定定價,產(chǎn)產(chǎn)品,分分銷和促促銷活動動的有效效性,估估計市場場規(guī)模。通過市市場調(diào)研研,我們們可以明明確每個個市場機(jī)機(jī)會的規(guī)規(guī)模。1.1營營銷調(diào)研研的程序序:.確定定問題和和調(diào)研目目標(biāo)我們的營營銷調(diào)查查,一個個是花店店經(jīng)營狀狀況調(diào)查查,通過過問卷調(diào)調(diào)查形式式,了解解到南京京花店方方面
44、的相相關(guān)情況況,以及及花店在在鮮切花花保鮮方方面的情情況,調(diào)調(diào)查更多多的是一一種探測測性的,即收集集初步的的數(shù)據(jù)。另一個是是對鮮切切花消費費者的調(diào)調(diào)查,以以便了解解普通消消費者對對鮮切花花消費,以及鮮鮮切花保保鮮等方方面的基基本狀況況。1.2制制定調(diào)研研計劃:.資料料來源我們的調(diào)調(diào)研計劃劃既收集集第二資資料又收收集第一一手資料料。我們們從收集集第二手手資料開開始我們們的調(diào)查查工作,并據(jù)此此判斷我我們的問問題是否否已局部部或已全全部地解解決,以以免再去去收集昂昂貴的第第一手資資料。我我們的第第二手資資料主要要來源于于政府出出版物,期刊和和書籍,商業(yè)資資料,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資料料等。我我們還對對一些個個人做
45、過過預(yù)調(diào)查查,以獲獲得人們們的初步步想法,然后,根據(jù)這這一調(diào)查查結(jié)果,制定了了一個正正式的調(diào)調(diào)查方法法。.調(diào)研研方法觀察法:通過對對花店的的直接觀觀察。通通過在花花店中的的逗留,可以聽聽取花店店老板之之間,花花店老板板與顧客客之間,以及顧顧客與顧顧客之間間的對話話。在這這種調(diào)查查人員未未直接接接觸,未未施加影影響的情情況下,能夠得得到更多多,更真真實,更更有效的的東西。調(diào)查法:我們通通過直接接問卷或或間接訪訪談的形形式,向向被調(diào)查查者更有有針對性性的提出出一些我我們關(guān)心心的問題題。.調(diào)研研工具調(diào)查表:這是一一份向被被調(diào)查者者提問并并征求回回答的一一組問題題所組成成的,它它使用起起來靈活活,簡單
46、單,而且且可以大大規(guī)模使使用。.抽樣樣計劃抽樣單位位:南京京市花店店和鮮切切花消費費者。樣本大小?。?000家南南京市花花店和3300名名鮮切花花消費者者。抽樣程序序:由于于人力,物力,財力的的原因,我們采采取的是是非概率率抽樣。對花店店采取的的是任意意抽樣,對鮮切切花消費費者采取取的是判判斷抽樣樣,即在在花店等等場所,初步判判斷其為為鮮切花花消費者者。接觸方式式:人員員面談訪訪問。1.3調(diào)調(diào)查問卷卷結(jié)果與與簡易調(diào)調(diào)查分析析1.3.1調(diào)查查問卷與與調(diào)查結(jié)結(jié)果匯總總(見附附件)1.3.2簡易易調(diào)查分分析 據(jù)我們對對南京1100家家花店的的調(diào)查,他們有有22家家花店使使用過鮮鮮花保鮮鮮劑,這這22
47、家家中,其其中188家使用用蒸餾水水復(fù)水,其他44家使用用的是自自制蔗糖糖等營養(yǎng)養(yǎng)液。沒沒有花店店使用正正規(guī)產(chǎn)廠廠家的保保鮮劑。而沒有有使用保保鮮劑的的78家家花店中中,當(dāng)被被問及為為什么不不使用鮮鮮花保鮮鮮劑時,有488家花店店的回答答是因為為保鮮效效果不明明顯,有有22家家花店的的回答是是因為價價格過高高,還有有8家因因其他原原因。再再來看看看下面這這個圖表表,這是是根據(jù)這這次調(diào)查查做的圖圖表。從上面的的情況來來看這個個市場還還很不成成熟,需需要我們們?nèi)ラ_發(fā)發(fā),需要要我們?nèi)トタ朔蓛蓚€重要要的領(lǐng)域域-保鮮效效果和價價格。為了對鮮鮮切花市市場的更更深入的的了解,我們做做了三百百份消費費者調(diào)查
48、查問卷。對于購購花消費費者的購購花頻率率做了一一個圖表表。雖然這個個經(jīng)常購購花的比比率比較較低,但但是這部部分人的的消費能能力比較較高,而而且購買買相對穩(wěn)穩(wěn)定。如如果能夠夠真正做做好這個個市場的的話,還還是很有有前景的的。而在被問問及影響響人們購購入鮮切切花的主主要原因因是什么么時,他他們的回回答情況況如下表表:從上圖我我們可以以看出鮮鮮花的凋凋謝時間間和價格格似乎始始終成為為鮮切花花得到更更寬的市市場的一一個制約約,而鮮鮮花保鮮鮮劑既可可以通過過直接性性的提高高鮮花保保鮮時間間,又可可以通過過,減少少在運輸輸、儲藏藏、等因因素造成成的鮮花花損耗過過大而導(dǎo)導(dǎo)致的鮮鮮切花價價格上漲漲。二、營銷銷
49、環(huán)境分分析2.1人人文經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境:目前南京京市人口口6400萬左右右,據(jù)資資料顯示示南京市市經(jīng)濟(jì)在在20005年已已跨過224000億元的的臺階,人均的的去生產(chǎn)產(chǎn)總值達(dá)達(dá)40000美元元。在南南京6440多萬萬人口中中至少有有80%愿意在在家居家家插花。而且據(jù)據(jù)資料顯顯示,南南京目前前收入水水平在550000元以上上的人口口已占到到總?cè)丝诳诘?00.4%,絕對基基數(shù)達(dá)到到數(shù)十萬萬。收入入水平在在2000050000元的的人口占占總?cè)丝诳诘谋戎刂貫?99%,絕絕對基數(shù)數(shù)達(dá)到數(shù)數(shù)百萬。因此,僅以南南京經(jīng)濟(jì)濟(jì)為例,鮮花保保鮮市場場是很有有潛力的的!而且作為為長三角角的核心心城市之之一和江江蘇省的的省
50、會,他對周周邊城市市的輻射射影響力力強,南南京還會會有更大大的發(fā)展展契機(jī),消費能能力和潛潛力都相相當(dāng)?shù)拇蟠蟆?.2自自然環(huán)境境:眾所周知知,南京京地區(qū)夏夏季溫度度較其他他地區(qū)高高很多,最高可可達(dá)433度。高高溫環(huán)境境下使鮮鮮花的處處于逆境境環(huán)境(鮮花最最適宜在在十幾度度環(huán)境下下儲藏和和瓶插),從而而產(chǎn)生高高溫脅迫迫信號,使鮮花花體內(nèi)活活性氧RROS增增加(超超氧陰離離子、氫氫氧根離離子等)從而使使鮮花氧氧化速度度加快,加速衰衰老。然然而我們們的鮮花花保鮮劑劑能搞高高鮮花的的抗氧化化性酶(PODD、SOOD、CCAT等等酶)的的活力,延緩衰衰老。據(jù)據(jù)官方資資料調(diào)查查統(tǒng)計近近幾年來來南京各各月溫度
51、度均有偏偏高現(xiàn)象象(實際際上全球球氣溫都都在普遍遍上升)這種趨趨勢是很很不利于于鮮花行行業(yè)營業(yè)業(yè),同時時鮮花保保鮮劑的的需求也也將成為為一種趨趨勢。由由于南京京全年氣氣候的影影響,鮮鮮花保鮮鮮劑市場場在南京京很有潛潛力。2.3技技術(shù)環(huán)境境:在國外,鮮花保保鮮技術(shù)術(shù)已得到到廣泛應(yīng)應(yīng)用,鮮鮮花在采采收后、運輸、花店、居家插插花過程程中都有有保鮮處處理的應(yīng)應(yīng)用,鮮鮮花的品品質(zhì)得到到全過程程的保證證。我們們國內(nèi)的的鮮花市市場起步步晚,鮮鮮花保鮮鮮劑市場場幾乎空空白。據(jù)據(jù)官方數(shù)數(shù)據(jù)公布布國內(nèi)大大型鮮花花保鮮劑劑公司僅僅云南一一家,而而且根據(jù)據(jù)我們的的市場調(diào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)此家公公司根本本沒有進(jìn)進(jìn)入南京京市場。
52、被調(diào)查查的花店店和顧客客沒有聽聽說過此此家公司司更沒有有使用過過其保鮮鮮劑。因因此這是是一個伴伴隨鮮花花市場發(fā)發(fā)展一直直存在的的市場,也是一個個可以獲獲得長期期回報的的產(chǎn)品市市場!2.4政政治、法法律環(huán)境境:首先我們們是大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)體有政政府支持持,按照照政府文文件可以以得到一一定的優(yōu)優(yōu)待;其其次,我我們產(chǎn)品品是科研研成果的的商品化化,政府府支持高高新技術(shù)術(shù)的開發(fā)發(fā)。同時我們們擁有法法律支持持,由于于產(chǎn)品是是自主研研發(fā),我我們可以以申請專專利,得得到知識識產(chǎn)權(quán)法法的保護(hù)護(hù)。在公公司管理理方面,合同法法也可以以成為技技術(shù)人員員泄密的的壁壘。三、競爭爭性分析析31波波特競爭爭力量分分析:潛在進(jìn)
53、入者供方替代品行業(yè)競爭對手現(xiàn)有公司的爭奪供方砍價實力新進(jìn)入者的威脅買方砍價能力替代產(chǎn)品,服務(wù)的威脅買方11同同行業(yè)競競爭者調(diào)查顯示示,目前前國內(nèi)切切鮮花保保鮮市場場幾乎空空缺,因因此我們們的競爭爭者很少少,主要要的鮮花花保鮮劑劑公司只只有一家家(據(jù)調(diào)調(diào)查國內(nèi)內(nèi)大型的的鮮花保保鮮劑公公司僅有有一家:云南的的“花之生生命”公司)。 “花之生生命”公司基基本情況況如下:價格: 110L溶溶液 3.000元產(chǎn)品: 百百合 玫瑰 滿滿天星 康乃馨馨 非非洲菊 地點: 云南南不足: 價價格昂貴貴 產(chǎn)品品設(shè)計不不美觀通過我們們對南京京花店的的調(diào)查,花店營營業(yè)人員員對鮮切切花保鮮鮮劑知之之甚少,更沒聽聽說過云
54、云南“花之生生命”保鮮劑劑公司的的產(chǎn)品,而對于于普通消消費者,則在被被調(diào)查人人員中,1000%的被被調(diào)查者者沒有聽聽說或使使用過該該產(chǎn)品。所以在在南京這這片市場場中,我我們作為為市場先先入者,避免了了在進(jìn)入入市場初初期與競競爭對手手進(jìn)行價價格戰(zhàn),廣告爭爭奪戰(zhàn)等等要為之之付出高高昂代價價的競爭爭。我們公司司做為一一家科技技公司,由強大大的技術(shù)術(shù)優(yōu)勢?!翱茖W(xué)技技術(shù)是第第一生產(chǎn)產(chǎn)力”,我們們公司是是生產(chǎn)銷銷售一體體化,產(chǎn)產(chǎn)品是通通過實驗驗自主研研發(fā)的,利用生生物技術(shù)術(shù)力量創(chuàng)創(chuàng)造高科科技產(chǎn)品品,而且且產(chǎn)品不不含任何何污染環(huán)環(huán)境的因因子,因因此提高高了我們們在市場場的競爭爭力。產(chǎn)產(chǎn)品在包包裝,設(shè)設(shè)計方面
55、面也將考考慮環(huán)保保和安全全因素。我們的產(chǎn)產(chǎn)品為通通過實驗驗研究的的自主研研發(fā)產(chǎn)品品,科學(xué)學(xué)技術(shù)含含量高; 效果果好成本本低,有有強大的的價格優(yōu)優(yōu)勢(與與“花之生生命”公司對對比:我我們100L溶液液定價為為2.000元),對環(huán)環(huán)境無污污染(目目前有些些鮮花保保鮮劑中中使用銀銀離子,這對環(huán)環(huán)境造成成很大污污染)。312新競競爭者的的威脅此行業(yè)的的進(jìn)入壁壁壘主要要在于技技術(shù)方面面,而一一旦我們們的產(chǎn)品品進(jìn)入市市場并得得到消費費者的認(rèn)認(rèn)同以后后,其他他新企業(yè)業(yè)就較難難打入這這片市場場了。除除非其在在產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量,價價格,資資金投入入等方面面,對于于我們有有絕對的的優(yōu)勢。而我們們持續(xù)的的加強產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)
56、的改良良工作,保持我我們在同同類產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)領(lǐng)先。由于我我們產(chǎn)品品技術(shù)含含量很高高,成本本很低,產(chǎn)品初初步定價價已經(jīng)比比同類產(chǎn)產(chǎn)品低很很多了,所以,我們在在價格和和技術(shù)方方面是不不存在任任何威脅脅的。313替代代產(chǎn)品威威脅現(xiàn)在市場場上,對對瓶插保保鮮劑的的替代產(chǎn)產(chǎn)品,一一般使用用營養(yǎng)土土。營養(yǎng)養(yǎng)土使用用不方便便,而且且不美觀觀,在價價格上和和我們的的產(chǎn)品差差不多,有些甚甚至比我我們的產(chǎn)產(chǎn)品略高高。在市市場上占占有率非非常低。314購買買者討價價還價的的威脅由于我們們的購買買者相對對比較零零散,即即使是一一些稍大大的組織織,他們們也不能能聯(lián)合起起來和我我們議價價。因為為他們之之間屬于于同行業(yè)業(yè)
57、競爭的的關(guān)系,所以購購買者討討價還價價的威脅脅,對于于我們來來說非常常低。315供應(yīng)應(yīng)商在價價格方面面的威脅脅由于我們們的生產(chǎn)產(chǎn)原產(chǎn)料料是化學(xué)學(xué)試劑,它的供供應(yīng)商非非常廣。某一家家不可能能能夠提提價或降降低產(chǎn)品品服務(wù)的的質(zhì)量,或減少少供應(yīng)數(shù)數(shù)量來影影響我們們的正常常生產(chǎn),銷售活活動。而而且我們們前期的的實驗研研究中與與南京基基天生物物技術(shù)有有限公司司共建了了良好融融洽的長長期發(fā)展展關(guān)系,迄今為為止我們們試驗所所用的原原材料均均由此公公司提供供。故供供應(yīng)商討討價還價價的威脅脅,對于于我們來來說幾乎乎不存在在。四、市場場細(xì)分根據(jù)購買買者身份份的不同同,分為為大型需需求市場場和普通通離散顧顧客市場場
58、。41大大型需求求市場又又分為:411花圃圃市場一般來說說,花圃圃多建立立在郊區(qū)區(qū)(如南南京多在在江寧地地區(qū))而而花店卻卻在市中中心。鮮鮮花從花花圃采取取后應(yīng)該該立即復(fù)復(fù)水,最最好用保保鮮劑保保養(yǎng),因因為保鮮鮮劑相對對于清水水來說還還利于改改善開花花品質(zhì),延長花花期;使使花蕾采采收的花花枝正常常開放;同時能能保證運運輸和儲儲藏后的的開放品品質(zhì),保保證了鮮鮮花經(jīng)過過長距離離運輸?shù)降轿挥谑惺兄行牡牡拇笮突ɑɑ芘l(fā)發(fā)市場和和花店的的質(zhì)量。當(dāng)然在在運輸過過程中也也要受到到鮮花保保鮮劑的的護(hù)理,全過程程保證鮮鮮花的質(zhì)質(zhì)量。412大型型花卉批批發(fā)市場場大型花卉卉批發(fā)市市場的鮮鮮花多來來自于外外省或進(jìn)進(jìn)口的
59、鮮鮮切花,對于外外省或進(jìn)進(jìn)口的鮮鮮切花,由于需需要長途途運輸,一般會會使用冷冷藏干包包法運輸輸。對于于進(jìn)行過過這種處處理的鮮鮮切花,使用保保鮮劑比比使用蒸蒸餾水復(fù)復(fù)水效果果更好,可以改改善開花花品質(zhì),延長花花期;延延長貨架架期;更更可以減減少其折折損率。 413花店店市場花店的花花無論來來自城郊郊花圃還還是大型型批發(fā)市市場,甚甚至直接接從外省省調(diào)花,鮮切花花在運輸輸過程中中無疑受受到不少少的折損損。保鮮鮮劑不僅僅比使用用蒸餾水水復(fù)水更更能使鮮鮮切花鮮鮮艷,而而且可以以延長貨貨架期,減少花花店因鮮鮮花枯萎萎、焦邊邊而造成成的損失失。414星級級賓館南京做為為一個歷歷史文化化名城,省會城城市,其其
60、擁有大大量的星星級賓館館,各種種會議用用花,賓賓館房間間布置都都需用花花等等,這是鮮鮮切花一一塊非常常大的市市場,賓賓館使用用保鮮劑劑以后,可以減減少鮮花花的更換換頻率。在不降降低鮮切切花帶來來效果的的情況下下,可以以大大減減少因頻頻繁換花花而帶來來的高額額費用。42普普通離散散顧客市市場又可可分為421常用用居家裝裝飾市場場隨著人們們生活水水平的提提高,越越來越多多的人會會選擇鮮鮮花來裝裝飾自己己的家園園, 花花卉作為為人類與與自然牽牽手的橋橋梁一直直是人見見人愛。因此我我們想引引用最近近的一項項調(diào)查來來說明我我們的顧顧客市場場是廣大大的。零零點調(diào)查查公司最最近在北北京、上上海、武武漢、廣廣
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