管理技巧培訓考核試題

1、管理技巧培訓查核試題及答案管理技巧培訓查核試題及答案4/4管理技巧培訓查核試題及答案姓名：部門：崗位：得分：一填空題。(共30分)1.生產現(xiàn)場一定管理之事項有：質量、成本、交期效率、士氣、安全。2.與同事交流和相處最重要的一點是：換位思慮。3.現(xiàn)場管理，有問題的公司重生產、輕現(xiàn)場、優(yōu)異的公司重現(xiàn)場，輕生產。4、假如公司是一個大樹，那么“5S”是埋在地下的,越大,樹木也就越大。越小，樹木的生計越遇到影響。5.目標要詳細化、數目化，目標過低等于無目標，毫無心義；目標過高會（打擊信心和踴躍性）。6、物件任意擺放會造成的結果有：（易混料），（找尋花時間），（易成呆料）。7.在生產實行過程中，若碰到困難

2、主管切勿氣餒，深入檢討，并要（踴躍鼓舞部下）。8.設施部署不合理時，會造成：（半成品數目大），（增添搬運），（無效作業(yè)）。9.顏色管理中，紅色代表不良品、藍色代表半成品、綠色代表良品、黃色代表待檢品。車間通道不順暢時，易造成：（作業(yè)不暢），（易生危險），（增添搬運）。11.三快三勤現(xiàn)場管理法中，三快是指（嘴快）、（腿快）、（手快）；三勤是指：（勤動腦）、（勤報告）、（勤交流）。12設施“三好、四會、五紀律”中三好是四會是13、優(yōu)異管理者四氣是（）（）（）（）三情是（）（）（）14、操作工崗位職責中嚴格履行“三不”是指（）（）（）。15、履行的8字目標：（）16字原則：（）24字戰(zhàn)略：（）16、

3、交流“四換”是指：（）（）（）（）17、交流“五心”是指：（）、（）、（）、()、（）。18、寶深公司質量目標：（）（）19、生產質量控制過程（）最重要。20、最基本的工作方法戴明環(huán)PDCA是指(、）二.單項選擇題：（每空2分,共20分）1.假如手下某個職工的確不適合該崗位，以下哪一種辦理方法是最正確的？（C）。a將其辭退b經過教育，強迫其配合c經過調崗幫他找到適合的崗位d隨意他做不做2.假如有個職工能對生產提出有效的改良舉措，你如何辦理？（C）。a當成沒聽到c必定賜予適合的獎賞b要他聽領導的方法，不要多事d叫他照規(guī)定做事，不要多話3.若職工因長時間工作產生疲憊感，有時發(fā)生的一些小失誤，但不影

4、響到質量時，班長應當a.能夠稍作口頭教育，作為戒備b.破口痛罵，以讓其懼怕c.不影響質量，就不要教育了d.讓其回家睡覺歇息4.4M管理的五大體素是指什么（d）。a.人、機、料、法、思b.人、機、動、法、環(huán)c.品、機、料、法、環(huán)5.工作人員假如在工作的過程中，要走開位子半個小時以上，需要注意（b）a.將桌面工具隨意擱置b.將桌面整理潔凈，椅子放桌內c.將自己個人物件放桌面d.將桌面弄臟污(a)。d.人、機、料、法、環(huán)6.以下對班組管理在公司經營管理中的地位與作用描繪錯誤的選項是（D）A.公司的最高目標和目標都要經過班組管理獲得最后實現(xiàn)；B.班組管理都是公司管理的基礎，是公司生產和經營的基本環(huán)節(jié)；

5、C.班組集生產因素于一身（包含人、機、料、法、環(huán)），是影響公司生產、制造和經營的重要環(huán)節(jié)；D.班組管理由于是基層管理，因此對公司最高目標和目標的實現(xiàn)聯(lián)系不大。7.班組長每日第一件事是（A）A.去生產現(xiàn)場B.進行工作交接C.召開班前會D.對生產安排落實8、影響產質量量的異樣因素其特色是（A.能夠發(fā)現(xiàn)和除去B.不值得除去A）C.生產工程所固有D.難以除去9、常常聽到一些公司說“質量就是生命”，其根本含義是（D）A.有時不著重質量，結果不會太嚴重B.質量就是不要出安全事故C.客戶對證量的要求是無止境的，這對企業(yè)來說是一件要命的事。D.質量對公司來說，意味著效益和長久發(fā)展10、生產管理人、機、料、法、

6、環(huán)五大體素中，（A）是變異最大最不行控的因素。A.人B.機C.料D.法三.多項選擇題：（每空2分,共20分）1.以下哪個事例是班長或車間主任管理失敗的事情？a因資料看錯，致做錯機種部件全作廢c不良被品管停線追究80分鐘，10人待工E.環(huán)（abcd）b兩女職工因工作中吵嘴，耽擱工作25d未保持地上潔凈，只等請作業(yè)員掃地分鐘25分鐘2.以下哪句名言，適合生產線班長學習的？（abcd）a以仁心換人心b人做好了，事情才好做c人盡其能、物盡其用d帶人要帶心3.以下現(xiàn)場職工生產管束的理念，哪個是對的？a不多做b許多做(abcd)c不提早d不延后4.進行整改工作時,要將必需的東西分門別類,其目的是（ACA：

7、塑造了如指掌場所B：保證職工職業(yè)安全與健康C：縮短找尋物件的時間D：除去過多的積壓物件）5.班組長的使命，包含（abcd）。a提升產質量量b提升生產效率c降低成本d防備工傷和重要事故發(fā)生成功的6S需要全體職工的（ABD）A、精益求精B、關注細節(jié)C、不聞不問D、迅速行動7、班組長一定對生產安排的落真相況進行現(xiàn)場確認。確認包含的是（ABCD）A、現(xiàn)場投入產品、資料能否正確B、設施能否正常C、工藝參數和作業(yè)標準能否明確D、操作員對生產數目能否清楚8、6S能給公司帶來什么利處（ABC）A、安全有保障B、提升工作效率C、提升工作形象D、增添工作負擔9、老趙是班組的一名老工人了，技術水平相當高，平常不愛說

8、話，一說話就是怨言話，對團隊的士氣有很大的影響。面對這樣的老工人，作為班組長，你會采納哪些交流方式（ACD）。A、認識老趙的真切想法，再想對策BC、班組長要在平常多次與老趙交流，對老趙的能力表示高度評論、命令老趙此后不可以在班組里發(fā)怨言D、合時對老趙的生活和工作予以關懷和幫助10、交流的兩個基來源則是（AC）。A、目標關注，即交流要有明確的目標和方B、沒有益益矛盾C、角色定位D、地位同等四、判斷題（每題1分，計20分）。1、職工績效差就是能力差（）2、班組長是公司的生產管理者（）3、班組長在平常工作中，做事公正是一個最最少的前提（）4、生產線的清點相當重要，而清點時詳細操作人員應當由現(xiàn)場職工履

9、行（）5、不擬訂工作目標，事先計劃不周詳，事中管理履行不到位，6、班組長的重要職責，面對職工時要代表職工7、6S中打掃即是指對各地區(qū)大打掃8、電源插座不標示，沒有任何安全隱患常常會令班組長無功而返。（）。（）（）（）9、滅火器前面能夠擱置聚積物件（）10、在目標管理中，對目標值定的越高越好，越有挑戰(zhàn)性（）11、上下道工序職工之間也要互檢即是下工序加工的產品要求上工序職工進行再檢查。（）12、班組文化的重要構成是履行力和敬業(yè)精神。（）13、在計劃的履行中,我們要向有需要的同事供給指導和支持。（）14、PDCA法是一個不停循環(huán)使用的解決問題的方法。（）15、生產是班組的主要任務，它對外不發(fā)生任何經

10、營關系，不過搞好生產工作，保證達成各項生產計劃和指標。（）16、現(xiàn)場管理就是用科學的管理思想、方法、手段對各樣生產因素如人、機、料、法、環(huán)境等進行合理配置和優(yōu)化組合。（）17、有人說：“要工作得好，需要分權，要使分權運行得好，需要目標管理”講得十分深刻，但他不合用于生產基層班組。（）18、班組生產要嚴格履行上一級的指定計劃，要仔細理解，吃透下達的生產作業(yè)計劃，按經濟、適應、科學、均衡的原則安排生產。（）19、增強公司班構成本管理，是能夠降低耗費，減少浪費，增添收入對公司還能夠提升盈余。合理利用人力、物力、財力等。（）20、經過繪制直方圖能夠找到問題的要點（）五.問答題：（每題10分，共60分）

11、1.班長應當如何教育和培養(yǎng)部下？(10答：(1)真摯的從心底去愛惜、關懷部下。分)(2)嚴格要求部下，讓部下不停進步。(3)利用各樣方式教育，培訓部下，讓其能力提升。(4)“講給他聽”，“做給他看“，(5)“指導他做“，“讓他獨立操作”。2.你知道職工心目中合格的生產管理人員是怎么樣的嗎？(10分)答：(1)、對職工能視同一律，能公正公正。(2)、有優(yōu)異的工作心態(tài)（工作中不帶個人情緒）、工作作風好，能關懷、體諒、理解、培養(yǎng)職工。(3)、能言傳身教，工作仔細負責，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能常常和職工保持優(yōu)異的交流。(4)、有較強的組織協(xié)調能力、呼吁力，能調換每個成員的力量。(5)、獎罰分明，對

12、事不對人，敢管敢抓，能有效的激勵部下。(6)、有過硬的技術專長。(7)、能認識職工的專長，擅長合理分配工作，用人所長。3.在工作中，知道如何與上級交流和相處嗎？(10分)答：從“他幫你想”到“你幫他想”，“管理希望”:管理上級對你的希望，多報告:注意上級的不安全感，多交流:主動讓上級認識你，多夸贊:上級也需要激勵。4.生產中要有根絕全部浪費的精神，你個人以為應當如何做？(10分)答：清除人、機、料、法、環(huán)各方面的浪費“從細節(jié)下手、嚴格控制全部浪費”5、設施管理335是什么含義？分別解答(10分)6、說說自己在此后的工作中，一定增強哪些方面的管理。（10分）試題答案：一、填空題：1、質量成本交期效率士氣安全2、換位思慮3、再生產，輕現(xiàn)場，輕現(xiàn)場，再生產4、根、根、根5、打擊信心和踴躍性6、易混料，找尋花時間，易成呆料7、踴躍鼓舞部下8、（半成品數目大），（增添搬運），（無效作業(yè)）9、不良品半成品良品待檢品10、（作業(yè)不暢），（易生危險），（增添搬運）11、（嘴快）、（腿快）、（手快）（勤動腦）、（勤報告）、（勤交流）12、管好設施、用好設施、修睦設施13、大氣、正氣、義氣、霸氣14、不收上道工序不合格品、自己不做不合格品、不將不合格品流到下道工序15、履行的8字目標：仔細第一，聰慧第二；履行的16字原則：結果提早，自我