常規(guī)軟件測試方法

1、常規(guī)測試方法安裝測試：1）安裝過程中對于缺省安裝目錄及任意指定的安裝目錄，是否都能正確安裝；2）若是選擇安裝，查看能否實現(xiàn)其相應(yīng)的功能；3）在所有能中途退出安裝的位置退出安裝程序后，驗證此程序并未安裝成功（沒有程序組及程序 項產(chǎn)生）；4）軟件安裝后，對其它已經(jīng)安裝的軟件是否有影響；5）裸機安裝后，各功能點是否可用；6）安裝前，安裝程序是否判斷可用磁盤空間大小，如果不能滿足安裝空間要求，安裝程序能否繼續(xù)；7）安裝過程中查看版權(quán)聲明、版本信息、公司名稱、LOGO等是否符合標準；8）安裝過程中界面顯示與提示語言是否準確、友好；9）重復(fù)安裝時系統(tǒng)是否有提示、是否可以覆蓋安裝、是否可以升級安裝、是否允許

2、多版本共存；10）是否有注冊碼或硬件加密狗，在沒有它們（或錯誤）存在的情況下能否順利安裝。配置測試1）是否可以按照用戶手冊的說明，運行于多種操作系統(tǒng)（Windows各版本、Unix、Linux等）；2）按系統(tǒng)最低要求進行軟件的安裝配置，查看能否正常實現(xiàn)各種功能；3）數(shù)據(jù)源等信息配置不正確時能否給出提示信息；4）是否可以按照用戶手冊的說明，支持多種數(shù)據(jù)庫。卸載測試1）卸載后注冊表中的注冊信息及相關(guān)的程看其它程序安裝目錄是否能完全刪除掉；2）卸載過程中完全刪除共享文件后，序能否正常運行；3）卸載后，是否對其它已經(jīng)安裝的軟件有影響；4）系統(tǒng)卸載后用戶建立文檔是否保留；5）軟件卸載畫面上的軟件名稱及版

3、本信息是否正確；6）在所有能中途退出卸載的位置是否能正確退出；7）卸載過程中界面顯示與提示語言是否準確、友好；8）卸載后安裝此系統(tǒng)能否打開原來保存的文件，并一切運行正常；9）卸載程序如果要求重新啟動機器，在重啟動之間是否給用戶提示以保存現(xiàn)有的己運行的程序的 資料；10）是否可以選擇組件進行卸載；11）卸載過程中，對意外情況的處理（掉電等）。12）在卸載過程中，是否有終止或者結(jié)束按鈕。運行與關(guān)閉測試1）運行時是否與其它應(yīng)用程序有沖突（內(nèi)存沖突）；2）是否可以同時運行多個程序；3）任務(wù)欄有無程序運行提示；4）若有未保存的數(shù)據(jù)，關(guān)閉系統(tǒng)時是否有提示；5）后臺服務(wù)程序在點擊關(guān)閉按鈕時是否有確認提示；6

4、）運行時是否過份占用系統(tǒng)資源、退出時能否完成釋放占用的系統(tǒng)資源。服務(wù)程序的測試：1）系統(tǒng)是否限制服務(wù)器程序啟動的數(shù)量，如不限制，同一范圍內(nèi)啟動多個服務(wù)是否對系統(tǒng)有影響；2）服務(wù)程序能否長時間正常運行；3）外界異常后，服務(wù)程序的自動恢復(fù)能力（服務(wù)器掉電、網(wǎng)絡(luò)中斷后恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫異常后恢復(fù)）；4）在點擊關(guān)閉按鈕時是否有確認提示；5）應(yīng)用程序與其他程序是否兼容（能否避免內(nèi)存沖突）。系統(tǒng)管理（參數(shù)設(shè)置）1）參數(shù)設(shè)置后，能否正確的進行應(yīng)用；2）設(shè)置錯誤參數(shù)，系統(tǒng)的容錯能力；3）修改參數(shù)，對與之相關(guān)模塊的影響；4）系統(tǒng)是否有默認的參數(shù)，A有：默認的參數(shù)是否起到作用；B沒有：不設(shè)置，系統(tǒng)能否運行或 者給出提示

5、。用戶、權(quán)限管理1）賦予一個人員相應(yīng)的權(quán)限后，在界面上看此人員是否具有此權(quán)限，并以此人員身份登陸，驗證 權(quán)限設(shè)置是否正確（能否超出所給予的權(quán)限）；2）刪除或修改已經(jīng)登陸系統(tǒng)并正在進行操作的人員的權(quán)限，程序能否正確處理；3）重新注冊系統(tǒng)變更登陸身份后再登錄，看程序是否能正確執(zhí)行，具有權(quán)限是否正確；4）在有工作組或角色管理的情況下，刪除包含用戶的工作組或角色，程序能否正確處理；5）不同權(quán)限用戶登錄同一個系統(tǒng)，權(quán)限范圍是否正確；6）覆蓋系統(tǒng)所有權(quán)限設(shè)定；7）能否添加信息為空的用戶（其中包括空用戶名及空口令、空用戶名非空口令、非空用戶名及空口 令）；8）能否添加長用戶名及長口令，如果允許，新用戶能否正

6、確登錄；9）系統(tǒng)是否允許刪除系統(tǒng)管理員這一特殊用戶或修改系統(tǒng)管理員口令，刪除或修改后系統(tǒng)的實際 情況；10）登錄用戶能否修改自己的權(quán)限；11）添加用戶（有標識或編號）：標識相同，用戶名不同；標識相同，用戶名相同；標識不同，用戶 名相同；標識不同，用戶名不同；12）登錄用戶能否修改本人（或其他人）的信息，刪除本人（或其他人）；13）修改用戶的信息（包括權(quán)限，口令，基本信息等），對其他模塊的影響；14）修改用戶信息：修改后的用戶信息和已經(jīng)存在的用戶信息相同；修改后的用戶信息和已經(jīng)存在 的用戶信息不同；15）不給用戶授權(quán)，是否允許登錄；15）改某些設(shè)置時，是否會影響具有上級權(quán)限及相同權(quán)限人員的設(shè)置；

7、16）系統(tǒng)管理員修改了某些數(shù)據(jù)，以其他人員身份登錄時數(shù)據(jù)是否改變；17）用戶能否同時屬于多個組，各個組的權(quán)限能否交叉；18）刪除后重新添加的用戶是否具有以前的權(quán)限；更改用戶各項屬性（包括權(quán)限）看對權(quán)限是否有 影響。系統(tǒng)登錄測試1）使用合法用戶登錄系統(tǒng)；2）用戶名、口令錯誤或漏填時能否登陸；3）系統(tǒng)是否容許多次非法登陸，是否有次數(shù)限制；4）使用已登錄賬號登錄系統(tǒng)系統(tǒng)能否正確處理；5）使用禁用帳號登陸系統(tǒng)能否正確處理；6）刪除或修改后的用戶用原用戶登錄；7）不輸入用戶名和口令，重復(fù)點“確定”和“取消”按鈕，是否允許登錄。注銷（退出）1）注銷為原模塊、新模塊系統(tǒng)能否正確處理；2）中止注銷能否返回原模

8、塊、原用戶；3）注銷為原用戶、新用戶系統(tǒng)能否正確處理；4）使用錯誤的帳號、口令或無權(quán)限帳號、被禁用帳號進行注銷。修改口令1）正常情況；2）輸入錯誤的原口令或新口令與確認口令不一致系統(tǒng)能否正確處理；3）修改口令后，用原口令是否能登錄（同時驗證新口令是否有效）；4）是否能修改其它用戶的口令。右鍵功能1）右鍵菜單中的功能是否與菜單（或工具欄）中對應(yīng)的功能一致；2）右鍵菜單中的功能能否正確實現(xiàn)；3）同一菜單下的熱鍵是否相同。記錄列表1）增加重復(fù)記錄、空白記錄，系統(tǒng)能否正確處理；2）修改后不保存（有保存按鈕），系統(tǒng)能否正確處理；3）刪除或修改正在使用信息，系統(tǒng)能否正確處理；4）刪除級聯(lián)記錄的上游或下游記

9、錄，系統(tǒng)能否正確處理;5）刪除記錄時是否有提示；6）記錄中包含的缺省系統(tǒng)信息能否刪除和修改；7）記錄列表能否及時反應(yīng)記錄的變化；8）記錄變化之后系統(tǒng)相關(guān)信息能否及時更新；統(tǒng)計、查詢1）對非法的時間范圍系統(tǒng)能否正確處理；（一人舉一例）2）統(tǒng)計查詢語句包含多個與或非條件時，系統(tǒng)能否正確處理；3）條件邏輯混亂，系統(tǒng)能否正確處理；4）多表查詢統(tǒng)計及單表查詢統(tǒng)計功能是否正確實現(xiàn)；5）分類查詢、精確查詢、無條件查詢、組合查詢能否完整列出滿足條件的記錄；6）能否按系統(tǒng)默認的條件進行查詢；7）當統(tǒng)計時間段為當日、跨日、跨月、跨季、跨年度時，統(tǒng)計查詢結(jié)果是否正確；8）當某些操作被別人取消后，設(shè)置條件段為取消前、

10、取消后、包含取消操作的一段時間;9）以不同的權(quán)限登錄時，統(tǒng)計、查詢是否正確；10）在查詢或統(tǒng)計大數(shù)據(jù)量時，系統(tǒng)是否允許終止操作；11）查詢、統(tǒng)計按鈕是否允許雙擊或更多的點擊，系統(tǒng)做何反映；12）查詢出的數(shù)據(jù)是否允許修改。文件操作a）保存1）文件是否能夠正確保存在在缺省位置或指定位置（本地、網(wǎng)絡(luò)）；2）系統(tǒng)能否正確處理長文件名、特殊字符文件名保存；3）文件能否保存為其它擴展名；4）如應(yīng)用程序?qū)ξ募麉^(qū)分大小寫，當這些文件在導(dǎo)出到介質(zhì)中時，系統(tǒng)能否正確處理；5）介質(zhì)空間已滿時，系統(tǒng)是否給出提示。b）打開1）打開文件是否正確顯示上一次保存的內(nèi)容；2）系統(tǒng)能否正確處理非系統(tǒng)默認擴展名的文件；3）文件能

11、否被其他程序正確打開；4）打開對話框中，是否有默認擴展名的文件類型；5）打開對話框時，是否有默認的路徑。c）打印輸出是否按所設(shè)置的格式打??；是否有打印預(yù)覽，能否設(shè)置打印字體，打印效果是否合乎客戶要求；打印預(yù)覽的內(nèi)容是否正確，內(nèi)容是否能夠進行拖拽操作，是否影響實際的打印；安裝或不安裝打印功能模塊，對其它模塊是否有影響；打印機未安裝系統(tǒng)有無提示；打印中途能否進行正常的打印中斷，是否可以選擇打印的內(nèi)容。能否進行本地或網(wǎng)絡(luò)打印。d）導(dǎo)入、導(dǎo)出功能1）導(dǎo)入的文件格式非要求時，系統(tǒng)如何處理；2）導(dǎo)入、導(dǎo)出的有效文件能否完整正確地顯示并被使用；3）導(dǎo)出后的文件是否允許修改，如果允許，導(dǎo)入后能否使用；如不允許

12、，系統(tǒng)有何限制；4）導(dǎo)入，導(dǎo)出是否可以選擇不同的路徑；5）在客戶端和服務(wù)器端進行導(dǎo)入，導(dǎo)出；6）在客戶端和客戶端之間進行導(dǎo)入，導(dǎo)出；7）在本地進行導(dǎo)入，導(dǎo)出；8）不同文件格式的導(dǎo)入，導(dǎo)出。e）檢入與檢出1）單文件、多文件檢入與檢出；2）能否多次檢入與檢出；3）文件檢出后其它人能對其做何操作。界面上對象的功能（文本框，下拉框，按鈕，熱鍵等等）a）工具條1）工具條能否正常顯示/隱藏；2）工具條按鈕在不可用時是否置灰，例如在不置灰情況下，重復(fù)點擊工具條上的按鈕，看系 統(tǒng)是否能夠正常進行操作；3）可移動工具條在窗口中間位置其形狀是否正確；4）工具條船塢狀與非船塢狀時其上按鈕是否相同；5）工具欄上工具按

13、鈕功能是否能正常實現(xiàn)；6）工具按鈕顯示是否正確、友好、醒目易懂；7）工具欄上的工具按鈕是否有鼠標懸停提示；8）工具欄上的工具按鈕是否可以任意定制。b）下拉列表1）列表記錄的每一行是否顯示完整；2）列表記錄不能在一頁中顯示時，是否有縱向滾動欄；3）列表滾動欄上滑塊能否自由滑動，對應(yīng)內(nèi)容顯示是否正確；4）列表中內(nèi)容能否自動排序。c）窗口1）打開的窗口不確認關(guān)掉，能否再調(diào)其它窗口，且連續(xù)開窗口系統(tǒng)能否正確處理;2）窗口尺寸變化時窗口中控件能否自適應(yīng)；3）MDI中，子窗口的平鋪、重疊、排列圖標功能是否正確；4）窗口的標題、圖標是否和菜單命令、按鈕一致；5）子窗口和主窗口的屬性是否正確；6）窗口中的上下

14、左右滾動條是否能達到預(yù)覽全部界面的效果。d）文本框1)2)3)4)5） 口令域/ 口令為空格或包含空格、特殊字符（所有特殊字符的測試）時系統(tǒng)能否正常處理；/ 口令位數(shù)是否有限制；/ 口令與帳號相同，系統(tǒng)是否有提示；/ 口令為字典單詞系統(tǒng)能否正確處理；特殊的對系統(tǒng)安全性要求較高應(yīng)該注意：/ 口令應(yīng)有最少位數(shù)限制；/ 口令應(yīng)為數(shù)值、大小寫字母、特殊字符的組合；/ 口令禁止設(shè)為空，不能和要被修改的口令一致；/ 口令區(qū)分大小寫；6）時間域/ 年度超過4位；/ 月份輸入0或大于12；/ 日期輸入0或大于當前月份的天數(shù)；/ 年度，月份，日期輸入負數(shù)；/ 時間輸入大于或小于邊緣值的數(shù)據(jù)；/ 進行字符及漢字的

15、輸入，看程序能否正確處理；/ 系統(tǒng)中所涉及時間是否取服務(wù)器時間；/ 有范圍的輸入域，開始時間大于、小于、等于結(jié)束時間，系統(tǒng)能否正確處理；/ 時間范圍同當前時間的關(guān)系是否正確；/ 是否包含缺省時間且缺省時間意義是否正確；/ 系統(tǒng)對閏年，閏月的處理；/ 對不同的時間格式（yyyy-dd-mm,yy-dd-mm,yyyy/dd/mm,yy/dd/mm 等）是否允許 輸入；/ 輸入的時間在與之有關(guān)的模塊中是否能正確的起到作用及對其他模塊的影響；/對時間點的測試。7）貨幣域/ 輸入負值、零、特大數(shù)、小數(shù)系統(tǒng)能否正確處理；/ 系統(tǒng)對小數(shù)點后數(shù)位的控制是否正確；/ 系統(tǒng)能否正確處理數(shù)值計算；/輸入非數(shù)值型數(shù)

16、據(jù)（包括特殊字符），系統(tǒng)能否正確處理;/ 系統(tǒng)能處理貨幣的種類。8）身份證（18或15位）：/ 身份證中輸入非法的年月日信息（包括超界數(shù)字及字符，漢字），程序能否進行 檢驗并正確處理；/ 由身份證號碼計算年齡，系統(tǒng)對出生年份末兩位數(shù)是00的身份證號碼能否正常 處理；/在年齡和身份證均作為用戶信息輸入時，是否具有關(guān)聯(lián)；/ 在身份證的輸入中，是否允許輸入字符x”。9）電話號碼/ 輸入特殊的電話號碼，如119，110，800等看程序是否能正確處理；/ 驗證一，（，）* #是否有真正含義；/ 電話號碼長度是否有限制；/ 電話號碼是否允許輸入漢字，英文。10）關(guān)于時間的其它操作/ 時間的跨月份、年度操作

17、；/ 12小時、24小時制的操作；/ 客戶機與服務(wù)器時間不同的操作（包括客戶機與服務(wù)器兩地時差不同）；11）數(shù)據(jù)字段一致性不同窗口中同一類數(shù)據(jù)輸入域的數(shù)據(jù)接口是否一致（如添加用戶及用戶登錄窗口對用 戶標識和口令的長度是否一致）。e）圖表曲線首先，在一定的時間段觀察曲線走勢，如果有類似的軟件可對比的話可以進行對 比大體趨勢，然后，再找關(guān)鍵點，對比關(guān)鍵點的數(shù)據(jù)。測試中，需要找到曲線的計算公式， 找關(guān)鍵點進行計算。（進行對比是必要的，第一，可以節(jié)省一些不必要的工作量；第二， 也有可能是編碼人員所用的公式本身就有問題，而你所有測試所做的計算都是徒勞了。）f）列表1）列表記錄不能在一頁中顯示時，是否有縱

18、向滾動欄；記錄長度超過列表寬度時，是否有 橫向滾動欄；2）列表滾動欄上滑塊能否自由滑動，滑塊滑動時，對應(yīng)內(nèi)容顯示是否正確；3）列表內(nèi)容是否可直接輸入；4）列表中每列數(shù)據(jù)能否按升序、降序排列；備份與恢復(fù)1）備份T日的數(shù)據(jù)，進行操作，然后恢復(fù)，查看恢復(fù)的數(shù)據(jù)是否正確；2）備份到不同介質(zhì)上，并考慮介質(zhì)空間已滿的情況；3）用系統(tǒng)提供的恢復(fù)功能進行恢復(fù)：/用數(shù)據(jù)庫進行恢復(fù)；/ 在備份和恢復(fù)還沒有結(jié)束的時候，終止（掉電，網(wǎng)絡(luò)不通等）備份和恢復(fù)；/ 有操作的時候，進行備份和恢復(fù)；/ 沒有任何操作的時候，進行備份，恢復(fù)；/ 部分備份，全部備份，部分恢復(fù)，全部恢復(fù)有選擇的備份和恢復(fù)；4）進行備份，恢復(fù)操作是否有

19、權(quán)限限制A有：分別用有權(quán)限的用戶和沒有權(quán)限的用戶進行操作B 沒有：單個用戶進行備份，恢復(fù)；多個用戶同時進行備份和恢復(fù)。系統(tǒng)日志的處理1）系統(tǒng)能否正確記錄日志信息；2）系統(tǒng)是否有清空日志的功能；3）系統(tǒng)是否有導(dǎo)出日志的功能；4）當日志數(shù)據(jù)超過容量時，系統(tǒng)如何處理。性能測試下面列出了一些有性能要求的測試點:具體用例不好設(shè)計，1）查詢2）保存3）統(tǒng)計4）刷新5）顯示6）傳輸7）響應(yīng)8）下載打開網(wǎng)絡(luò)上其它介質(zhì)上的文件時，可制造網(wǎng)絡(luò)擁擠情況下的文件打開操作。主要測試點，集中 在幾個點上。一是數(shù)據(jù)量小的時候主要的查詢統(tǒng)計刷新等功能點；二是數(shù)據(jù)量積累到一定程度時的 查詢統(tǒng)計刷新時間，這里的一定程度是根據(jù)實際

20、的項目和客戶需求來定的。極限壓力測試1）接收大數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)文件時間；2）大數(shù)據(jù)恢復(fù)時間；3）大數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出時間；4）大批量錄入數(shù)據(jù)時間；5）大數(shù)據(jù)量的計算時間；6）多客戶機同時進行某一個提交操作;7）采用測試工具軟件；8）編寫測試腳本程序；9）大數(shù)據(jù)量的查詢統(tǒng)計時間。容錯測試（Smoking Test）1）通過斷開網(wǎng)線的強制性停止數(shù)據(jù)傳輸以及重新將網(wǎng)線接上，查看提示信息及對系統(tǒng)的影響;2）系統(tǒng)斷電，恢復(fù)后查看對系統(tǒng)的影響程度；3）死機后，看程序如何處理；4）服務(wù)器DOWN掉，客戶端程序如何處理。并發(fā)測試1）登錄的并發(fā)操作：多人同時登錄系統(tǒng)，使用不同或相同賬號；2）提交的并發(fā)操作：多人同時提交相

21、同的工作項、不同的工作項；3）對數(shù)據(jù)庫操作的并發(fā)操作：多人同時從數(shù)據(jù)庫中讀出（或向數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入）相同文件、不同文件?？诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳诳?個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個附：一些容易出錯的地方口口口口口口口口口口口口口口口口口口口口口口口口 個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個個.有關(guān)新建和修改創(chuàng)建或修改的內(nèi)容為已經(jīng)存在的內(nèi)容，系統(tǒng)是否有提示；修改正在使用的數(shù)據(jù)。二刪除應(yīng)有確認提示；若刪除的內(nèi)容在文件或數(shù)據(jù)庫中，應(yīng)作實際校驗；刪除正在使用的數(shù)據(jù)；考慮刪除數(shù)據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)是否同時被刪除；重新使用已刪除的數(shù)據(jù)。關(guān)于提示信息的驗證有些操作系統(tǒng)會給出成功（有時沒有成功提示）或失敗的提示，一定要驗證提示的正確性（尤 其是一些重要操作，如修改口令），即用其它方法檢查所作的操作是否真正成功或失敗。關(guān)于考慮硬盤空間已滿的情況數(shù)據(jù)存儲和備份；生成文件；拷貝文件關(guān)于修改系統(tǒng)時間對于和時間有關(guān)的業(yè)務(wù)，測試時考慮