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文檔簡介

1、員工工作總結自我評價怎么寫充分利用時間。一個人的時間是有限的,在有限的時間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過程中,有工作在時,主要矛盾就是工作,而不是化妝、看電視、聊天、對工作視而不見等等,忙完了可以休息,工作中我有時候喜歡把活堆起來,總說明天再弄,明天的活來了又堆起來說后天再弄事實證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應該懂得如何有效利用時間才能最大化的完成工作。隨著時間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。2012年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,對照德能勤績四項標準,盡心盡力做好

2、各項工作,較好履行自己的工作職責。朝著以下幾個方向努力:一是高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。積極參加機關組織的各項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和業(yè)務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。二是統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高

3、自己的各項業(yè)務技能。積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。三是勤干加實干,積極進取,努力取得工作實績。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內外聯系等各類工作努力做到不推諉、負責任。有句話叫態(tài)度決定一切,其實在工

4、作中,態(tài)度決定工作質量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和能力只有在腳踏實地的工作中才能充分施展,才能得到相應的回報,我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意進取才能真正實現個人的人生價值。進入公司參加工作已經有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作的表現。工作自我鑒定工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己

5、,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全

6、面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和

7、同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。我來中國人壽保險股份有限公司青海公司業(yè)管中心工作已經七年多了,在過去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷及指導下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將七年來的工作做一個自我評定。 在工作過程中細心和責任感很重要,以前在上學階段,學習的好壞需對自己負責,而工作中,責任很重要,一句話也許就會造成后面無數連鎖反應,我們要對自己說

8、的話負責要對自己做的事負責。以前在工作中,我自認為是比較盡職盡責的,但即便如此,有時候依然會犯職場中的大忌:即情緒化的處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑,也給自己帶來了不少負面影響。充分利用時間。一個人的時間是有限的,在有限的時間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過程中,有工作在時,主要矛盾就是工作,而不是化妝、看電視、聊天、對工作視而不見等等,忙完了可以休息,工作中我有時候喜歡把活堆起來,總說明天再弄,明天的活來了又堆起來說后天再弄事實證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應該懂得如何有效利用時間才能最大化

9、的完成工作。隨著時間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。2012年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,對照德能勤績四項標準,盡心盡力做好各項工作,較好履行自己的工作職責。朝著以下幾個方向努力:一是高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。積極參加機關組織的各項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和業(yè)務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。二是統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。學無止鏡,時

10、代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。三是勤干加實干,積極進取,努力取得工作實績。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,手

11、勤,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內外聯系等各類工作努力做到不推諉、負責任。有句話叫態(tài)度決定一切,其實在工作中,態(tài)度決定工作質量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和能力只有在腳踏實地的工作中才能充分施展,才能得到相應的回報,我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意進取才能真正實現個人的人生價值。下一頁更多精彩“工作質量自我評價”為深入貫徹落實黨的十八大精神和團的十七大精神,激勵引導中國太平保險集團有限責任公司(以下簡稱“中國太平”)廣大青年外樹形象、內強素質,為民服務、務實高效,全面提升中國太平各

12、項服務水平貢獻智慧力量,根據中央金融團工委總體要求,我集團團委按照上級統(tǒng)一安排部署開展 “崗位大練兵、爭做服務明星”活動。自活動開展以來,集團團委和各分公司團委、團支部周密準備,詳細部署,積極開展,切實保證活動順利有效進行。通過一系列活動,我集團廣大青年員工,特別是一線員工的服務意識和工作水平都得到了顯著提高,并受到社會各界的廣泛好評,個別青年員工在活動中更是有著優(yōu)秀突出的表現?,F就有關工作總結如下:一、領導重視,抓住主題,為崗位練兵提供保障。本次活動得到我集團公司領導的高度重視,集團領導要求集團團委和各級團委、團支部和廣大青年員工要團結在一起,把本次活動作為團工作中的一項重要工作,各級團委按

13、照集團認真落實,積極開展各項評比競賽活動。為確?;顒涌茖W、有序、順利進行,我集團團委制定了關于中國太平開展“崗位大練兵、爭做服務明星”的活動方案,并下發(fā)各級團組織,要求各單位制定實施細則,定期向集團團委匯報活動開展情況,統(tǒng)一宣導,動員廣大團員青年積極參與到本次活動中來,切實提高青年員工的工作熱情。二、活動開展情況太平人壽團委分三輪對各機構活動開展情況進行階段性追蹤與推動,檢查和督導各機構開展活動的情況,保證了廣泛組織和動員青年全員參與到活動當中。總公司將各機構在此次活動中的表現納入團組織工作的年度評優(yōu)考量中,促進機構之間形成你追我趕的活動氛圍,確保了活動效果。太平人壽總、分公司共舉辦“崗位技能

14、天天練”活動134場,“技能比拼展風采”活動87場,“服務提升我做主”活動71場,“為民服務青年行”活動100場,近萬員工參與了各類活動,活動過程中展示了太平人壽青年員工的奮發(fā)有為、拼搏向上的良好精神風貌,營造了一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍?;顒舆^程中,湖南、湖北、安徽、山東、河北、河南、青島、浙江、江蘇、福建、廣西、貴州、吉林等機構表現積極,結合當地實際工作開展了許多青年員工喜聞樂見的活動?!皪徫患寄芴焯炀殹惫膭钋嗄陠T工跨崗位、跨條線學習崗位職責與技能要求,在提升本崗位競爭力的同時,爭取做一專多能型的保險業(yè)復合型人才。如:通過中國太平內控制度匯編及中國太平內控制度考試題庫以員工自學的方式

15、展開內控制度學習活動,組織內控制度考試,檢驗員工學習成果;個險系列組織員工重新學習基本法,深入學習總部卓越成長計劃;銀保系列針對銀保外勤伙伴在銷售技巧、崗位技能提升方面的問題,設計、組織開展主題培訓;運營系列通過組織制度梳理和深入學習,對運營條線員工作了統(tǒng)一要求,從新契約出單、保全操作、CC系統(tǒng)操作、理賠受理、運營知識授課等崗位技能練兵,達到了員工個人技能、崗位技能和機構工作業(yè)績顯著提升。“技能比拼展風采”通過中國太平內網考試系統(tǒng)開展有獎知識競賽,充分展現青年職工積極進取的良好職業(yè)形象,同時也提升了內外勤員工的服務意識和服務水平;組織命題作文比賽,讓員工結合本機構及崗位實際談談如何實現“績優(yōu)組

16、織”與“績優(yōu)個人”雙成長,為個險業(yè)務發(fā)展獻言獻策;組織群體性退保事件的大型演練,通過演練讓員工對退保的利害關系及影響有了更深刻的理解,知道在遇到情況時應該如何處理應對;活動期間每周進行專題講座,以部門為單位鼓勵崗位員工與業(yè)務伙伴分享課件,互通各部門各崗位的專業(yè)技能,也鍛煉了青年員工主持、講演、PPT制作等多方面的技能;組織全省運營一崗通知識競賽、財務部會計規(guī)則考試、個銀險“講保險功效與意義、講太平、講產品”為主題的“三講”競賽等?!胺仗嵘易鲋鳌被顒又校饺藟鄹鞣止緢F委統(tǒng)一下發(fā)中國太平機構運營星級個人季度評分表、中國太平運營星級機構評分表,組織所有內勤員工、銀保部外勤伙伴、保費續(xù)收專員、

17、部分個險代理人,對運營服務部工作人員以及各機構運營服務部在服務過程中的滿意程度進行評分,評選五星柜員、理賠人員、客服人員以及機構;開展“服務明星評比”活動中,組織全省中心支公司推薦上報內容詳實、事跡感人的優(yōu)秀客戶服務稿件,真切記錄一線服務人員在工作中的動人故事;組織開展“崗位大練兵、爭做服務明星”征文演講比賽活動,征文比賽活動選取十篇優(yōu)秀獲獎征文,十篇優(yōu)秀征文的作者參加開展優(yōu)秀征文演講比賽,最終選出演講比賽前三,通過活動積極調動廣大員工愛崗敬業(yè),拼搏進取的工作熱情,同時在活動中員工的寫作水平、口才技巧、職場禮儀也得到了很好的鍛煉?!盀槊穹涨嗄晷小币蕴饺藟廴珖翱蛻舴展?jié)”為契機,通過普及公

18、眾保險知識周等活動形式,在職場附近掛橫幅、亮旗號,提供保險、理財咨詢服務;在街道設宣傳點,懸掛橫幅,制作版面,進行保險、理財等方面的宣傳,為公司老客戶提供各項更為優(yōu)質服務,也讓新客戶對公司進行了解,提升公司的知名度;組織自愿者在街道打掃衛(wèi)生,清理公共草地、花壇垃圾,為當地居民營造了良好的環(huán)境;為高齡、孤寡、行動不便、重病老人上門提供保險服務; 為當地的孤寡老人打掃房間、聊天、喂飯、按摩。把專業(yè)服務和營造文明家園、和諧社會相結合,體現公司的優(yōu)質服務,宣傳質樸的公益理念,吸引更多有愛心有慈善心的社會人士參與進來,也搭建了公司與客戶的溝通橋梁。太平財險“崗位技能天天練”活動與車險運營條線開展的崗位技

19、能評比并案執(zhí)行,參加對象為全系統(tǒng)車險運營條線集中作業(yè)崗位及理賠專家崗青年員工,根據其技能提升情況及每月工作業(yè)績評分排名情況進行評定?;顒庸灿嬮_展了4場,參加人數涉及1380余人?!凹寄鼙绕凑癸L采”活動與財產險運營條線開展的崗位技能評比并案執(zhí)行,參加對象為全系統(tǒng)財產險運營條線專職核保青年員工,根據其工作業(yè)績KPI和日常工作表現綜合評定,活動自開展以來,共計開展了1場,涉及100人參加?!胺仗嵘易鲋鳌被顒优c太平財險開展的“客戶服務示范崗”活動并案執(zhí)行。參加人員為全系統(tǒng)客戶接觸點崗位員工,包括柜面服務崗位及查勘定損崗位。被授予“客戶服務示范崗”稱號的青年員工同時結合車險運營條線月度考核結果?;顒?/p>

20、共計開展了1場,涉及1000余人參加。并有48為員工被授予了“客戶服務示范崗”榮譽稱號。開展“為民服務青年行”活動。此項活動面向全系統(tǒng)各條線、各崗位青年員工開展,不限定具體條線和崗位。通過推行“一站式”服務、代理服務、預約服務、延時服務、網絡服務,評選星級服務窗口,送保險進社區(qū)、進商圈等形式,創(chuàng)新服務手段,提升客戶滿意度?;顒庸灿嬮_展了3場,涉及1000余人參加。三、媒體報道活動期間各級機構團委積極追蹤、及時總結,注重活動宣傳,相關活動稿件案例在各家機構的E網通、太平E報、機構晨會、內網等多個平臺傳播發(fā)布,活動期間各類報道共近60次。其中,太平人壽山東分公司聯合濟南電視臺影視頻道舉辦了5場“愛

21、心公益行,保險進社區(qū)”活動,濟南電視臺全程跟蹤報道活動盛況,活動現場的微博被中央金融團工委官方微博轉發(fā);太平人壽山東臨沂中支聯合臨沂廣播電視臺舉辦的“社區(qū)歡樂頌”、棗莊中支“保險社區(qū)行”等活動均受到當地群眾和媒體的好評。通過扎實的開展崗位大練兵活動,集團青年員工的思想工作和整體素質有了長足的進步。我集團團委將進一步總結經驗,踏實工作,把崗位練兵這項工作常抓不懈,并將優(yōu)秀事跡和先進個人在全系統(tǒng)進行宣傳和表彰,激勵全體青年員工立足本職崗位,為集團作出更大的貢獻的同時,更好的實現個人價值。本學年,我園以“三堅持、一目標、三重點”為宗旨,即堅持“實事求是,與時俱進”的工作方針;堅持幼兒教育新綱要的實施

22、;堅持以保教為中心,以培養(yǎng)幼兒健康成長為目標;重教師隊伍的建設,重辦園行為的規(guī)范,重安全工作的落實,努力提高辦園的水平,現就這學期的工作總結如下:一、完善師資隊伍建設,努力提高師資水平:1、 教師是教學之本,我們重視教師隊伍的建設,努力提高本園教師的教育教學能力,特別是我園于今年九月剛剛成立,教師在學前教育方面沒有足夠的經驗,為了使教師能在較短的時間里適應和掌握教育的環(huán)境和教學的基本方法,我園采取“請進來、走出去”的辦法,邀請平安縣機關幼兒園的教師來我園講課、培訓,我園全體教師到平安縣機關幼兒園進行學習交流。我園盡可能多的為教師創(chuàng)設學習和成長的條件,促使她們不斷提高,不斷進步。2、 不斷總結經

23、驗,反省我們的工作,發(fā)現問題及時提出改進意見,有效地提高了工作效率和工作成績。3、 加強師德師風建設,嚴肅崗位職責,提倡優(yōu)質服務和敬業(yè)精神,對存在家園工作不協調問題的班級及時提出改進意見,督促其搞好家園合作工作,努力打造新時代教師新形象。二、努力落實新綱要,提高課堂教學效益:幼兒園的工作,教學是重頭,孩子在園三年,我們的教學任務非常艱巨,因我們的教學方法不同于小學課堂式的教學,但廣大農村的家長卻希望幼兒多學一些知識,因此從某種意義上講,我們的教學難度較大,更何況新綱要要求無論是從內容上、形式上、目標上、方法上都不能用傳統(tǒng)的方式來進行。因此我園始終把領會落實新綱要精神,努力提高教學效益作為重中之

24、重來抓。本學期我園組織教師進行了一次課堂研究分析課活動,全體教師共同參與聽、評、議、說等活動,每一位教師都從中悟出了許多教學感受,效果明顯、教育意義深遠,對我園重在抓課堂教學的效益起著很大的推動作用。三、以特色教學為抓手,全面提高幼兒的綜合能力:幼兒園的教育主要成績是體現在幼兒的成長上,幼兒的成長越快、越明顯,證明我們的教學效益越高,因此我園十分注重幼兒素質能力的提高。1、本學期我園積極開展各項有利于幼兒身心健康發(fā)展的活動,如手工制作比賽、歌詠比賽、拼圖比賽及趣味運動會等,幼兒們通過這些項目的比賽,涉及到的有關能力均得到了提高。2、我園教學條件、資金有限,為了改善教學條件,我們自己動腦筋、想辦

25、法,動手制作了教具、學具、玩具,極大的豐富了幼兒課內外的生活。 四、強化家園工作,進一步開創(chuàng)家園工作新局面:家園工作永遠是幼兒園工作的重要一環(huán),兩者配合的和諧與否關系重大,它與幼兒園的生存和發(fā)展休戚相關。1、 我園制定了有效的家訪制度,通過電話、書面等不同形式的家訪與家長溝通信息,消除了許多不必要的誤解,及時收集了家長對我們的意見和建議,幫助我們在園開展對幼兒更細致、更全面的關懷和培養(yǎng)工作。2、 本學期我們在家園工作上取得了一定的成績,從家長會到家長開放日,從專題講座到親子同樂運動會,共舉行了兩次大的活動。特別是十月份、十一月份的兩次家長會開得更是受到了家長們的贊譽。在家長會上我們邀請了家長代

26、表作了關于家園配合、共同育兒的經驗介紹,由于家長自己的切身體會更容易引起家長們的共鳴,所以家長會取得了預期的效果。五、加強安全工作,努力打造平安校園:安全工作是幼兒園一切工作的前提和保證,我園的安全工作是制度上墻、責任到人、措施到位。我園的后勤服務也均從安全的角度出發(fā),及時扎實的開展好各項工作。1、 實行安全責任狀制,幼兒園與每位教職員工簽訂安全工作責任書,以此提高各位教職員工的安全責任心。2、 積極開展各種形式的安全教育,實行安全工作月查制,并及時處理各種檢查出來的情況。3、 制定消毒制度,加強消毒工作,落實消毒人員和消毒工具,所有幼兒生活用品和餐飲用品都嚴格把好消毒關,分門別類進行日消毒、

27、周消毒的工作。一學期來無一例重大事故發(fā)生。六、20XX年度工作打算:1、本著“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子的一切”的宗旨,加強師德隊伍建設,開展愛崗敬業(yè)教育,提高服務意識,時時刻刻以身作則,為人師表,教書育人,按照“三個代表”的思想要求,加強理論學習,健全學習制度,實行“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一時間、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一檢查。致力于為“三農”服務,力求學前三年教育入園率達到50%以上。2、進一步貫徹落實幼兒園教育指導綱要和幼兒園管理條例精神,端正辦園思想,規(guī)范辦園行為,貫徹落實中小學幼兒園安全管理辦法,建立健全幼兒園管理制度,規(guī)范接送車安全管理,制訂安全工作預案,確保幼兒人身安全。3、加強質量監(jiān)控的力

28、度,開展質量評估,推進幼兒園標準化、規(guī)范化建設。做好一年一度的年檢工作;不定時地進行幼兒伙食檢查,提高其辦園質量和水平。4、加強對幼兒園教育實驗和科研的管理,堅持正確的教育方向,防止違背幼兒教育規(guī)律的活動進入幼兒園。嚴防幼兒教育小學化。5、在本園資金條件允許的情況下,搞好綠化、美化工作,爭取讓我園成為花園式幼兒園。6、多方籌集資金改善辦學條件,用購買和自制的方法再添置兩套大型玩具,自制學具、教具,激發(fā)幼兒探求新知的興趣。使幼兒能在舒適的環(huán)境中愉快的學習、玩耍。7、會同有關部門開展幼兒教師繼續(xù)教育、園長崗位培訓、保健員上崗培訓、教師普通話、計算機培訓以及骨干教師培養(yǎng)工作。組織學習幼兒園教育指導綱

29、要實施細則,開展教育思想大討論,使廣大幼教工作者進一步理解綱要所貫徹的素質教育思想,促進教育觀念和教育行為的轉變,努力挖掘現有的資源,因地制宜、因陋就簡,創(chuàng)造低成本、高質量的幼兒教育。七、存在的問題:1、 我園一百多米圍墻過低,需要加高。2、 教室內地平粗糙起沙,需要維修。時光飛逝如梭,20XX年即將過去,嶄新的2015眼看到來,回首一年的工作,有默默地耕耘,有默默地付出,有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恒的話題,幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所,在過去的一年中,我始終以“安全第一,預防為主”的思想指導自己的工作,認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,明確到安

30、全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,在思想上對安全工作有一個高度重視?,F將一學年的工作匯報如下:一、強化內部管理,提高辦園檔次園內教師注重自我的反思與學習,更注重教師隊伍的建設,強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。講奉獻,作表率,早來晚歸,潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。注重為教師創(chuàng)設有彈性的工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式;思想上,鼓勵多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。以務實的作風投入工作,引領著的年輕教師奮發(fā)向上;以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說空話、不唱高調,教師珍愛自己、熱愛生活、快

31、樂工作。一件件細致入微的小事,充分體現了教師團隊的凝聚力。在點點滴滴中激發(fā)了各位教師工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。二、安全方面時刻牢記:眼中有孩子,心中有安全,處處有教育,安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學,增強幼兒的安全意識,時刻防范一切不安全的因素發(fā)生。我園重點做好早接晚送的門前管理,以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲 、入廁洗手、 室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范,及時發(fā)現問題,及時整改。責任書:幼兒園和老師簽訂安全責任書,明確各自的職責,貫徹“誰主管誰負責”的原則,做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書,確

32、保幼兒安全健康的成長。安全課:提高安全意識,自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節(jié)安全課并有備課記錄。三、環(huán)境創(chuàng)設我園根據本園的實際情況出發(fā),充分利用本土優(yōu)勢對室內外的裝飾、 墻面設計 、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發(fā),力求做到生活化 、情趣化 、兒童化,尤其我們每一個教室都設置了不同的風格,我傾盡我所能幫老師們策劃、分析,尤其幫小班設計兩面主題墻。老師們也從自身做起,遇事相互幫助 ,相互鼓勵 ,相互交流,讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧,逐步形成活潑開朗的良好性格,從而邁向健全人生的第一步。四、保教方面我園合理安排和組織幼兒

33、的一日活動,動靜結合,室內外結合,每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間,來提高幼兒的整體素質。 在孩子們入園前,要求各班老師每天先做好教室內外的通風、 衛(wèi)生消毒工作,加強晨間、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴禁幼兒帶危險品入園,每天堅持加強晨檢、 午檢 的力度來杜絕傳染病的入侵,并做好詳細記錄,發(fā)現問題及時通知家長。五、家長方面我園做到主動、親切與家長溝通,利用早送晚放的時間和家長交流,平時多觀察孩子在園的各種情況,孩子們的點滴進步 、成長、 特長 、優(yōu)點都及時反饋給家長,隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持,我園為增進家園共育,先后開展了“家訪”、“家長會”、“家長

34、開放日”、“元旦晚會”幾大項活動,得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發(fā)生口角,家長意見細心聽取,以此加深家園了解,促進家園關系共同成長。如:家長反映對老師的意見,我及時向學區(qū)領導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠,還需要我們老師們認真去學習 、去探討、去努力。以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業(yè)愛崗精神和任勞任怨 、默默地奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘,才有了今天我們幼兒園的發(fā)展。真切希望在以后的工作中,我們一起把以前做的不好的方面補救回來,我們一同再努力學習,再一同認真拼搏,爭取再創(chuàng)幼兒園的新輝煌。本學期是平凡的一學期,我園沒有大的對

35、外活動,而是圍繞市教育工作的要求,根據本園的實際情況,在扎實開展各項教學活動,使保教質量更趨完善;本學期又是不平凡的一學期,全體教職工團結協作、奮力進取,教育水平不斷提高,社會聲譽穩(wěn)步提高?,F總結如下:一、 團結、合作,工作環(huán)境日趨和諧。理念:幼兒園工作只有合作,才能做細、做精、做好。加強師德教育是做好教育工作的根本。具體做法和成績:全體教師積極參加學校組織的政治學習,做好筆記。常利用周末總結會等時間,和老師一起學習做幼兒心中的好教師修心爭做高素質的教師等其他幼兒園教師寫的工作心得,使我園的教師和他園進行對比,把工作做的更好。今年幼兒園請假的教師較多,其他教師都能主動頂班帶活動,特別是吳君芬老

36、師,儲曉芬老師病假三個星期,她一人婉言拒絕其他老師代課,主動帶班,順利完成本班的各項工作。象這樣主動代班的事例還有很多,在每個班級都有發(fā)生。丁新穎、萬芬娣老師參加學區(qū)賽教活動,幼兒園許多老師都主動留下協助制作教具、設計教案,保育組在大一班老師考駕照時,主動幫助最做好保育工作,體現了團隊意識,集體觀念。二、 積極、向上,教育水平不斷提高。理念:只有經過錘煉,幼兒園的才能不斷發(fā)展,教師只有參與活動,保教教學水平才能不斷提高。具體做法和成績:1、本學期,我園重點以幼兒語言發(fā)展為突破口,認真開展教育教學研究和保教工作,更好地促進了幼兒的發(fā)展。張蓉老師參加市骨干教師培訓,先后有多為教師至無錫、市實驗幼兒

37、園、大樹幼兒園學習,教師們通過參加學習、實踐、觀摩與評交流,教育觀念有了進一步的更新,也進一步促進了幼兒的良好發(fā)展。2、教師們以新課程理念為指導,從制訂學期計劃、班級計劃、主題計劃和周計劃以及備課開始,體現了教育目標的序列性和幼兒的年齡特點,更體現了本班幼兒的教育需求。通過一個學期認真實施目標,取得了非常好的教育效果。3、重視良好教育環(huán)境的創(chuàng)設,為幼兒獲得更好的發(fā)展提供了更有利的條件。本學期,我園繼續(xù)圍繞主題教育活動,發(fā)動教師、幼兒、家長積極參與到教育環(huán)境的創(chuàng)設中,定期進行主題墻的布置、檢查,區(qū)域操作材料的增添,為幼兒自主學習提供了更好的幫助,也為幼幼、師幼之間的互動搭建了平臺。幼兒園六月份對

38、走廊環(huán)境進行了布置,充分展示了孩子的作品;中大班孩子的圖畫作業(yè)在宜客隆展出,后來又在幼兒園進行布置,得到了家長的稱贊。4、開展多種教研活動,促進師幼共同發(fā)展。(1)集體探討教學方法。幼兒語言活動有文學活動、早期閱讀、聽說游戲等多種組織形式,幼兒園推薦五位年齡較輕的儲曉芬、王宇宏、吳海燕、戴敏霞和李君老師上展示課,有同組的老師共同進行備課,其他年級組的教師組織進行理論學習,然后全體教師進行集體議課,探討幼兒語言教學活動不同組織形式的教學方法。教師還觀摩了上海名教師的語言課,對教師業(yè)務水平的提高起了示范作用。(2)個體進行賽教活動。在學校的關心和支持下,我園進行“三新杯”教師語言賽教活動,教師獨立

39、備課,丁新穎、萬芬娣、張蓉、蔣燕紅、蔣儉儉、盛云等老師取得了優(yōu)異的成績。丁新穎、萬芬娣代表幼兒園參加宜城學區(qū)賽教。賽教活動后,針對教學活動中暴露出的共同問題,園部以教研問卷的形式請全體教師從理論的高度進行思考和回答、交流、學習,從而達成幼兒語言教育的共識。(3)崗位技能比賽。我園開展故事講述、創(chuàng)意插塑、鋼琴彈唱教師技能比賽,促進了教師幼兒教學技能的提高。萬芬娣、儲曉芬、張蓉、陳云、王宇宏獲全能一等獎,萬芬娣、儲曉芬、張蓉、陳云、李君獲創(chuàng)意插塑一等獎,丁新穎、陳云、吳海燕、戴敏霞、湯瀲艷獲鋼琴彈唱一等獎,萬芬娣、儲曉芬、張蓉、盛云、陳云獲故事講述一等獎。王宇宏代表幼兒園參加宜城學區(qū)幼兒教師技能比

40、賽。(4)幼兒語言活動。結合幼兒語言教學活動,小、中、大班都在班級進行幼兒背兒歌、講故事比賽,然后年級組進行將故事比賽,幼兒繪聲繪氣的講述,得到了老師和同班孩子的稱贊。各班還“三字經”和經典成語故事的誦讀,贏得家長的家口稱贊。(5)發(fā)動教師積極撰寫教育教學經驗、論文。老師們積極參與課程改革,并認真進行總結,撰寫成教育教學經驗和論文,向中國教育學會和省教育學會上送了6篇教育教學論文。三、 溝通、認同,家園教育形成合力。理念:幼兒園、家長和社區(qū)是幼兒教育的三大支柱,只有形成合力,才能辦好幼兒教育。具體做法和成績:1、我們通過家長會、幼兒園和班級家長園地等形式宣傳綱要精神和現代幼兒教育理論,幫助家長

41、更新觀念,提高家長主動參與幼兒教育的意識,形成教育合力。特別是校信通的使用,老師能把幼兒園所教的內容、幼兒園的重大活動及時告知家長,使家長及時了解幼兒園的情況,細致的工作得到了家長的肯定,八個班的班主任都被評為網上家長學校優(yōu)秀班主任。2、充分做好幼兒成長檔案。我園制訂了制作幼兒成長檔案的要求,在完成幼兒成長檔案基本制作要求的基礎上,增添了“背兒歌”“講故事”“唱歌”的記錄,豐滿了幼兒成長的足跡。3、讓每個孩子都參加“六一”活動?!傲弧惫?jié),我園大班的孩子排練的三個節(jié)目都參加了“荊溪之夜”廣場演出,孩子們的精彩演出得到社會的好評。每個班級都在六月一日那天組織聯歡會,讓每個孩子都有表演的機會,充分

42、展示自己的才能,體驗節(jié)日的快樂。中大班組織了幼兒繪畫展覽在宜客隆展出,得到社會的廣泛認可。石子巖等10位幼兒參加教育局和郵政局舉辦的繪畫比賽獲得一等獎,謝子寧等4為幼兒參加團市委和教育局聯合舉辦的現場繪畫比賽,一位幼兒獲的金獎、三位獲得銀獎,吳承陽等幼兒參加宜興市“雄師杯”比賽,3位幼兒獲得三等獎,這些都來自于平時扎實的教學。4、發(fā)放家長調查問卷。期末我們從家長問卷中得知:家長對我們的工作給予了高度的評價,并抱著讓幼兒園發(fā)展得更好的希望提出了中肯的意見。四、 責任、防范,安全工作精益求精。理念:在后勤工作方面,我們認真重視對衛(wèi)生、安全、幼兒飲食、財務、教學資料和用品等的管理,確保了一學期保教工

43、作的正常運轉。具體做法和成績:1、保育老師能按要求做好園內、班級內的清潔衛(wèi)生工作,幼兒園內環(huán)境清潔,物品擺放較有序,幼兒衛(wèi)生習慣良好。特別是在小一班發(fā)現個別幼兒有疑似手口足病的情況下,他們能加強消毒工作,妥善做好家長工作。2、能認真制定和落實幼兒午睡安全值班制度,加強幼兒午睡值班要求的學習和巡視,幼兒園的安全工作做到了有實施、有記錄,使幼兒安全得到了較好的保障,本學期未發(fā)生一起幼兒安全事故。我園每天檢查幼兒的出勤情況,大班出勤率達到95%以上,小中班也達到90%以上。3、認真重視幼兒飲食的管理,我園能定時召開膳食委員會會議。平時能認真制定好每周的幼兒食譜,炊事人員能根據食譜的安排和烹調的有關程

44、序認真烹調幼兒的餐點,保證了幼兒每天的飲食適量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。能聽取家長合理的意見和建議,及時調整幼兒伙食。本學期對每個班幼兒飲食情況進行了調查評比,每班三位老師通力合作,改善了幼兒的飲食習慣,此活動得到了家長的稱贊。全園8個班都被評為“文明用餐班級”。良好的用餐習慣也一直伴隨著每個4、財務能認真按照有關的財務制度做好收費和經費的管理等財務工作,有效地確保了幼兒園資金的正常使用和幼兒園的正常運轉。本學期,我園全面貫徹國務院關于當前發(fā)展學前教育的若干意見和省市縣的具體部署精神為工作標準,明確了“健康活潑、自信禮貌、樂于探究、自主合作”的辦園理念,使幼兒得到了健康發(fā)展,教師整體素質得到了極大的

45、提高。并在上級部門的關心,幫忙,指導和支持下,在全體教師職工共同努力下,不斷強化內部管理,構成“敬業(yè)、團結、務實、創(chuàng)新”的園風。幼兒園不僅僅贏得了家長的贊譽還得到了領導與同行的好評?,F將本學期工作總結如下:一、加強教師隊伍建設,打造團隊精神。1、加強學習,提高素質。為了加強師德,師風建設,提高教師的政治思想素質和工作職責感,我園組織教師認真學習了我園的各項規(guī)章制度。為了更新教師的教育理念,提高教師的教育水平,我園組織了多種多樣的培訓活動,開闊了教師視野,提高教師修養(yǎng)。2、透過多種形式的業(yè)務培訓。一是組織教師用心開展園內公開課評比、美術、手工、游戲設計、區(qū)域角環(huán)境創(chuàng)設、區(qū)角游戲活動創(chuàng)設起到了借鑒

46、作用。二是我園拍攝了部分班級照片,粘貼到我園的文化墻上讓大家觀看學習。三是加強教師禮儀的培訓,讓教師知識面拓寬的同時,更加清楚“為人師表”應具備的品格。3、共同學習用理論指導自己的實踐;課后感想、網上學習、相互指導,大家豐富了知識、鍛煉了技能、更新了理念、提高了教學水平,學習和研究潛力大大的提高。4、注重骨干教師的示范作用,立足全園教師新課改的培養(yǎng)。鼓勵骨干教師以自己的教學模式帶動全園的業(yè)務水平的提高,同時提高她們自己的工作潛力。教師的成長密切關系到后代的成長和幼兒園的發(fā)展,因此對教師的新課改嚴格要求。二、加強教研力度,提高教學質量。1、加強教研活動、優(yōu)化課堂教學。(一)開展互學互評活動,透過園本課程,優(yōu)質課評比活動促進教師之間的競爭、交流,提高整體教學教育的水平。要求每位教師每學期聽課不少于15節(jié),全園老師要虛心主動向有經驗的老師學習,提高教學潛力。(二)保教結合。保中有教、教中有保,讓每位老師保育員都是得力能手。(三)由于一些局限性,我們走出去聽課的次數不多,所以我們經常從網絡上下載了一些優(yōu)質的課堂視頻,專家的講解,讓教師們不斷豐富自己的

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