售樓部管理制度-2

1、售樓部管理制度售樓部管理制度一、簽到1、售樓部員工上下班實(shí)行簽到制，由現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)核實(shí)，作為當(dāng)天的考勤記錄。因事、因病不到者，事先必須向銷售主管提交書面請假申請，獲準(zhǔn)后及時(shí)通知現(xiàn)場主管。事后必須銷假，任何人不得代別人簽到或弄虛作假，否則作曠工一天論處；2、員工因業(yè)務(wù)需要不能簽到者，應(yīng)提早向現(xiàn)場主管報(bào)告，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到；不能提早報(bào)告者，應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按下面第二條處理。二、員工上下班1、售樓部員工實(shí)行每周五天工作日。星期一至星期四，每星期由現(xiàn)場主管按實(shí)際情況安排員工輪休二天。售樓部按實(shí)際情況，經(jīng)營銷部主管批準(zhǔn)，可分早班與晚班

2、；展銷期間提早30分鐘到位。2、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者即為遲到；早退以能否按時(shí)離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，遲到或擅自離開工作崗位者作曠工處理；3、售樓部員工嚴(yán)禁午睡；4、凡上班時(shí)間因業(yè)務(wù)原因需要外出者，應(yīng)在外出之前向主管和考勤員講明，如未經(jīng)準(zhǔn)許離開工作崗位30分鐘以上，事后又沒有合理的解釋，作曠工處理；5、凡遲到一次者扣半天工資，每月累計(jì)三次者當(dāng)曠工一天處理，曠工一天則扣5天日薪。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天者，扣除當(dāng)月薪金，予以開除處理；6、不準(zhǔn)在售樓現(xiàn)場大堂吃零食、化裝；7、打私人電話不能超過三分鐘，如遇客戶要長談，注意控制時(shí)間，展銷期間不能打私人電話；8、接待順序根據(jù)到本順序；9、每一次接待完客戶要立

3、即把桌凳復(fù)位，以及清潔臺面衛(wèi)生；10、進(jìn)入售樓部一定要穿工作服，打領(lǐng)帶；不能穿便裝進(jìn)入前臺；11、天天上班簽到后，一定要看留言本，而且閱后要簽名，如沒有閱讀或沒有簽名，白單處理；12、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事，閱讀與工作無關(guān)的雜志；13、上班時(shí)間女士不準(zhǔn)穿涼鞋，應(yīng)穿包頭黑皮鞋；14、每次帶賓客參觀完工地后，回到售樓現(xiàn)場前應(yīng)及時(shí)事理好本人的儀容儀表。三、假期申請1、員工因病請假者需持有區(qū)級醫(yī)院醫(yī)生開具的病假講證實(shí)書；2、員工因病請假者應(yīng)提早申請，事假半天以內(nèi)應(yīng)報(bào)銷售部主管品頭批準(zhǔn)；超過一天含一天需提交請假報(bào)告，由銷售部主管審批同意后執(zhí)行。若事前沒請假事后又未補(bǔ)辦申請單者，作曠工處理；3、凡公司刊登廣告日、展銷會期間，任何售樓人員不得請假，特殊情況者，需經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四、售樓現(xiàn)場工作記錄每日工作日記、每日來人來電統(tǒng)計(jì)表、來電登記表、每日成交銷控登記表、每月成交臺帳、樓盤銷控統(tǒng)計(jì)表