2021年1月2195國(guó)開電大?？迫肆Y源管理期末考試試題及答案

1、2021年1月2195國(guó)開電大專科人力資源管理期末考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案號(hào)并填入括號(hào)內(nèi)）1 .某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì) 后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（D）的特點(diǎn)。活動(dòng)性時(shí)效性可控性變化性與不穩(wěn)定性關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障如接班人問題，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn) 組織基業(yè)常青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是哪一方面？（B）人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源組織戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人員的短

2、缺或剩 余。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（D）預(yù)測(cè)未來的人力資源供給預(yù)測(cè)未來的人力資源需求供給與需求的平衡制定能滿足人力資源需求的政策和措施Ml=1既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，乂要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成 本。這指的是哪種會(huì)計(jì)內(nèi)容？（B）人力資源會(huì)計(jì)人力資源成本會(huì)計(jì)人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)人力資源社?；饡?huì)計(jì)某車間共有設(shè)備8臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)兩班次，每人看管定額4臺(tái)，問此車間應(yīng)該定員為幾人？（A） TOC o 1-5 h z 4286擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（B）籌劃與準(zhǔn)備階段宣傳與報(bào)名階段考核與錄用階段崗前教育與安置階段

3、教員請(qǐng)學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解樣清楚，把這一 步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段？（B）準(zhǔn)備階段演示階段試行操作階段隨訪階段績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對(duì)管理人員的考評(píng)， 要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管 耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn) 出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的（C）?？煽夹栽瓌t完備性原則結(jié)構(gòu)性原則普遍性原則在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，

4、同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配(A)。潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) 物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) 物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng) 流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)物化勞動(dòng)潛在勞動(dòng)流動(dòng)勞動(dòng)物化勞動(dòng)人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由(A)提出的。美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕爾森美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德美國(guó)心理學(xué)家佛隆教授美國(guó)心理學(xué)家薛恩教授1L既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人帳戶模式的長(zhǎng)處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社 會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老 保險(xiǎn)制度叫做(D)。投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)勞動(dòng)合同法

5、第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資？(B)他每月應(yīng)得的工資二倍工資五倍工資十倍工資為方便使用者正確操作系統(tǒng)，在HRM1S中設(shè)置大量的提醒功能和自動(dòng)收發(fā)郵件功能，這體現(xiàn)了人力 資源管理信息系統(tǒng)的什么特性？(C)完整性易用性智能化安全性二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共15分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案號(hào)并填入括號(hào)內(nèi))14 .人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有(AB)O德爾菲法回歸分析法因果分析法成就需要分析法物質(zhì)刺激法以校園招聘為例，對(duì)候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)？ (ABCD)準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小

6、冊(cè)子與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類？(ABC)常模參照性考評(píng)效標(biāo)參照性考評(píng)無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)績(jī)效考評(píng)非績(jī)效考評(píng)我國(guó)的社會(huì)保障主要包括（ABODE） o社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)救濟(jì)社會(huì)福利優(yōu)撫安置社會(huì)互助和社區(qū)服務(wù)等HRMIS中人力資源規(guī)劃模塊包含哪些主要功能？（ABCD）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)D部門編制設(shè)計(jì)入職評(píng)價(jià)三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共13分。正確的在括號(hào)中劃錯(cuò)誤的劃X）人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和

7、農(nóng)村的所有人口。答案對(duì)為了實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略任 務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。答案錯(cuò)為了評(píng)估人力資源規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。答案對(duì)人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)，研究人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值。答案對(duì)23 .效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。答案對(duì)通過人才交流服務(wù)中心招聘人員，有針對(duì)性強(qiáng)費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于熱門人才或高級(jí)人才效果不 太理想。答案對(duì)培訓(xùn)需求分析在三個(gè)層面上進(jìn)行，即：?jiǎn)T工層面、企業(yè)層面、戰(zhàn)略層面。答案對(duì)在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響

8、工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài) 度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。答案對(duì)產(chǎn)品數(shù)量主耍取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。答案錯(cuò) 28 .員工可以通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。答案對(duì)對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊保護(hù)只是一項(xiàng)特殊規(guī)定，它不屬于勞動(dòng)保護(hù)的范疇。答案錯(cuò)簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。答案對(duì)31 .選擇好一個(gè)合適的IIRMIS是組織實(shí)施信息化人力資源管理能否成功的關(guān)鍵。答案對(duì)四、案例分析類：案例選擇（每個(gè)小問4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案，并填入括號(hào)中）經(jīng)典案例工作職責(zé)分歧一個(gè)機(jī)床操

9、作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把酒掉的機(jī)油清掃干 凈，但操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書 上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。可服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類 工作。車間主任威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意, 但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工 的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù) 工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種

10、方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服 務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工 作時(shí)間是從正常工人下班后開始。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問題做出選擇：你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是(C) o該車間的員工素質(zhì)不好車間主任缺乏人格魅力工作說明書不夠明確、具體和全面勤雜工僅在正常工人下班后才上崗對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決(D)。辭退服務(wù)工駁回服務(wù)工的投訴對(duì)服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評(píng)對(duì)服務(wù)工要進(jìn)行表揚(yáng)你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是(C)。要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行工作分析和評(píng)價(jià)，并制定工作說明書把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一

11、步明確要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)該公司要注意培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神如果對(duì)車床工的工作如實(shí)記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法 是(D)。關(guān)鍵事件技術(shù)主管人員分析法問卷調(diào)查法紀(jì)實(shí)分析法五、案例分析類：案例問答題(每小問15分，共30分)某電子公司的績(jī)效考核與薪酬管理原則：保障基本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)個(gè)人努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作, 促使公司和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。依據(jù)：根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，每月進(jìn)行一次工資核算。特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性；員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體 化；不強(qiáng)調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實(shí)的

12、工作表現(xiàn)；定量評(píng)價(jià)與定性分析相結(jié)合；業(yè)績(jī)考核與工資待遇、獎(jiǎng)懲相 互依存，考核是客觀依據(jù)，待遇、獎(jiǎng)懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，避免“人 治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個(gè)大家庭中，對(duì)事不對(duì)人，使各位員工身感公正、合理、 科學(xué)，積極進(jìn)取，促進(jìn)公司、員工共同進(jìn)步。方法：根據(jù)對(duì)各工作崗位的職責(zé)分析和員工面談，確定每個(gè)人的基本工資額和崗位工資額;根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個(gè)人業(yè)績(jī)系數(shù)；按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放薪酬?；竟べY十崗位工資X公司系數(shù)X部門系數(shù)X個(gè)人績(jī)效系數(shù)分析問答題:(1)結(jié)合案例，請(qǐng)問績(jī)效管理一般包括哪些步驟？(15分)答：績(jī)效管理的步驟一般包括：按照工作實(shí)施的先后順序和步驟來考察，績(jī)效管理由五個(gè)部分構(gòu)成: 第一，界定績(jī)效。第二，設(shè)計(jì)績(jī)效考核系統(tǒng)。第三，實(shí)施績(jī)效