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1、泓域/人防工程檢測(cè)設(shè)備公司企業(yè)管理分析人防工程檢測(cè)設(shè)備公司企業(yè)管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113181743 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113181743 h 2 HYPERLINK l _Toc113181744 二、 公司概況 PAGEREF _Toc113181744 h 4 HYPERLINK l _Toc113181745 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113181745 h 5 HYPERLINK l _Toc113181746 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc11318174
2、6 h 5 HYPERLINK l _Toc113181747 三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113181747 h 5 HYPERLINK l _Toc113181748 四、 檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)特點(diǎn) PAGEREF _Toc113181748 h 7 HYPERLINK l _Toc113181749 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc113181749 h 9 HYPERLINK l _Toc113181750 六、 公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo)和環(huán)境 PAGEREF _Toc113181750 h 10 HYPERLINK l _Toc113181751 七、 公司理財(cái)?shù)幕居^念 P
3、AGEREF _Toc113181751 h 14 HYPERLINK l _Toc113181752 八、 財(cái)務(wù)報(bào)表簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113181752 h 16 HYPERLINK l _Toc113181753 九、 財(cái)務(wù)分析方法 PAGEREF _Toc113181753 h 21 HYPERLINK l _Toc113181754 十、 人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣 PAGEREF _Toc113181754 h 24 HYPERLINK l _Toc113181755 十一、 廣告促銷 PAGEREF _Toc113181755 h 26 HYPERLINK l _Toc1131
4、81756 十二、 營(yíng)銷渠道策略 PAGEREF _Toc113181756 h 28 HYPERLINK l _Toc113181757 十三、 價(jià)格策略 PAGEREF _Toc113181757 h 30 HYPERLINK l _Toc113181758 十四、 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的含義與內(nèi)容 PAGEREF _Toc113181758 h 35 HYPERLINK l _Toc113181759 十五、 人力資源及其特點(diǎn) PAGEREF _Toc113181759 h 36 HYPERLINK l _Toc113181760 十六、 人力資源開(kāi)發(fā)的基本要素 PAGEREF _To
5、c113181760 h 36 HYPERLINK l _Toc113181761 十七、 員工教育培訓(xùn) PAGEREF _Toc113181761 h 38 HYPERLINK l _Toc113181762 十八、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc113181762 h 39 HYPERLINK l _Toc113181763 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113181763 h 40 HYPERLINK l _Toc113181764 十九、 法人治理 PAGEREF _Toc113181764 h 41 HYPERLINK l _Toc113181765 二十、 SWO
6、T分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc113181765 h 52項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xxx投資管理公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見(jiàn)書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(四)投資估算項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資35039.32萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資26975.26萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的76.99%;建設(shè)期利息543.40萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.55%;流動(dòng)資金7520.66萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的21.46%。(五)資金籌措項(xiàng)目總投資35039.32萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)23
7、949.59萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額11089.73萬(wàn)元。(六)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):63800.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):51071.08萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):9304.49萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):18.40%。5、全部投資回收期(Pt):6.30年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):26433.18萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元35039.321.1建設(shè)投資萬(wàn)元26975.261.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元23204.291.1.2其
8、他費(fèi)用萬(wàn)元2909.391.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元861.581.2建設(shè)期利息萬(wàn)元543.401.3流動(dòng)資金萬(wàn)元7520.662資金籌措萬(wàn)元35039.322.1自籌資金萬(wàn)元23949.592.2銀行貸款萬(wàn)元11089.733營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元63800.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元51071.085利潤(rùn)總額萬(wàn)元12405.986凈利潤(rùn)萬(wàn)元9304.497所得稅萬(wàn)元3101.498增值稅萬(wàn)元2691.189稅金及附加萬(wàn)元322.9410納稅總額萬(wàn)元6115.6111盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元26433.18產(chǎn)值12回收期年6.3013內(nèi)部收益率18.40%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元10602.61所得稅后公司概況
9、(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:黃xx3、注冊(cè)資本:910萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-8-127、營(yíng)業(yè)期限:2015-8-12至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10984.888787.908238.66負(fù)債總額5011.974009.583758.98股東權(quán)益合計(jì)5972.914778.334479.68公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年
10、度營(yíng)業(yè)收入48371.1338696.9036278.35營(yíng)業(yè)利潤(rùn)11785.809428.648839.35利潤(rùn)總額10735.928588.748051.94凈利潤(rùn)8051.946280.515797.40歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)8051.946280.515797.40產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析發(fā)揮我市毗鄰京津的地緣優(yōu)勢(shì),曹妃甸京冀協(xié)同發(fā)展示范區(qū)等創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化政策措施,完善創(chuàng)新體系,吸引京津創(chuàng)新資源,積極推動(dòng)科技園區(qū)、創(chuàng)新基地、技術(shù)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)化基金、創(chuàng)新聯(lián)盟等共建共享。(一)打造協(xié)同創(chuàng)新共同體積極與北京市、天津市開(kāi)展系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性創(chuàng)新改革試驗(yàn),探索改革經(jīng)驗(yàn),率先實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。圍繞
11、污染防治、節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等共同關(guān)注的領(lǐng)域,與京津開(kāi)展關(guān)鍵性技術(shù)協(xié)同攻關(guān)和應(yīng)用研究,共建科技研發(fā)中心,共享研究成果。支持優(yōu)勢(shì)企業(yè)與京津企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、科研院所等,共同組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,組建集研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化為一體、企業(yè)化運(yùn)作的科技創(chuàng)新平臺(tái)。依托高新區(qū)等平臺(tái),吸引京津科技企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)我市設(shè)立成果轉(zhuǎn)化企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)。培育與京津一體化的技術(shù)交易市場(chǎng),吸引京津技術(shù)交易機(jī)構(gòu)到我市設(shè)立科技服務(wù)機(jī)構(gòu)。加快培育壯大技術(shù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,為科技成果轉(zhuǎn)化提供集成服務(wù)。(二)用足用好京津創(chuàng)新資源依托中科院唐山高新技術(shù)研究與轉(zhuǎn)化中心等平臺(tái),吸引京津等地科研成果來(lái)唐轉(zhuǎn)化。組織京津?qū)<野衙}會(huì)診,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)
12、,推動(dòng)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)企業(yè)與京津高校、科研院所對(duì)接,吸引京津高等院校、科研院所在我市建設(shè)獨(dú)立法人的分支機(jī)構(gòu)、研發(fā)組織、技術(shù)轉(zhuǎn)移和孵化中介機(jī)構(gòu),推進(jìn)企業(yè)與高校院所建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)聯(lián)合體。引進(jìn)用好京津人才智力,加強(qiáng)區(qū)域?qū)I(yè)技術(shù)人才制度銜接,探索推進(jìn)子女入學(xué)、戶籍管理、證照資質(zhì)等方面的互通互認(rèn)改革。支持京津高校在我市建立高技能人才實(shí)訓(xùn)基地,吸引京津高端人才和團(tuán)隊(duì)到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)特點(diǎn)1、資質(zhì)準(zhǔn)入為業(yè)務(wù)開(kāi)展前提根據(jù)中華人民共和國(guó)計(jì)量法檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法等法律法規(guī),在我國(guó)境內(nèi)從事向社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的活動(dòng),應(yīng)當(dāng)具備有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的基本條件和能力,并
13、依法經(jīng)認(rèn)定,即取得檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定(CMA資質(zhì))后,方可在資質(zhì)認(rèn)定的范圍內(nèi)從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。CMA資質(zhì)通常由省及省級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門核發(fā),為一項(xiàng)行政許可。CNAS認(rèn)可是指經(jīng)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)評(píng)審,對(duì)符合ISO/IEC17025:2017檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求的實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的認(rèn)可證書。CNAS認(rèn)可由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng),經(jīng)嚴(yán)格審核通過(guò)后授予,是對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的認(rèn)證,同時(shí)經(jīng)過(guò)CNAS認(rèn)證的機(jī)構(gòu)可以獲得簽署互認(rèn)協(xié)議國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn)。2、機(jī)構(gòu)公信力為發(fā)展核心公信力是檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中歷經(jīng)市場(chǎng)的長(zhǎng)期考驗(yàn)逐漸建立起來(lái)的,是檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的核心
14、,也只有擁有且不斷保持較高市場(chǎng)公信力的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)才可能得到客戶的廣泛認(rèn)可,逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。3、全面專業(yè)的技術(shù)能力為發(fā)展動(dòng)力檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)客戶眾多,且分布在眾多行業(yè)和領(lǐng)域,因此為滿足不同客戶的需求,保持持續(xù)發(fā)展動(dòng)力,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要不斷提升自身檢驗(yàn)檢測(cè)能力的先進(jìn)性,擴(kuò)大檢測(cè)參數(shù)的覆蓋面,以及加強(qiáng)新領(lǐng)域的檢測(cè)拓展。4、嚴(yán)格的質(zhì)量控制是發(fā)展保障服務(wù)質(zhì)量是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的根本原則,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要出具公正檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù),并不斷加大設(shè)備、人員及研發(fā)投入,以滿足科學(xué)精準(zhǔn)的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度、高效的檢測(cè)流程以及完善的質(zhì)量保證體系等要求,不斷完善機(jī)構(gòu)的質(zhì)量
15、控制體系。5、地域拓展為持續(xù)發(fā)展新動(dòng)能部分檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)具有時(shí)效性要求,即檢測(cè)樣本須在限定時(shí)間內(nèi)送達(dá)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)快速方便的對(duì)樣品檢測(cè)也是提升服務(wù)能力的需求,這就要求檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)盡可能在全國(guó)各地進(jìn)行多點(diǎn)布局。從國(guó)內(nèi)第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀來(lái)看,國(guó)內(nèi)少數(shù)大型檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)均有廣泛的地域布局,以保障不同地域客戶的檢驗(yàn)檢測(cè)需求。因此,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)跨區(qū)域布點(diǎn)是持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠
16、房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo)和環(huán)境(一)公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo)公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo)取
17、決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體目標(biāo),公司理財(cái)必須服務(wù)于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公司的理財(cái)目標(biāo),一直存在不同的認(rèn)知與爭(zhēng)論,一些學(xué)者從不同的角度對(duì)之加以描述。然而,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)管理和財(cái)務(wù)理論與實(shí)務(wù)的不斷進(jìn)步,公司的理財(cái)目標(biāo)也在不斷地發(fā)展和變化。由于企業(yè)組織形式的不同,公司理財(cái)目標(biāo)的多元化有其客觀存在的基礎(chǔ)。孤立、片面地強(qiáng)調(diào)某一種目標(biāo)并排斥其他目標(biāo)是不合理的。最有代表性的公司理財(cái)目標(biāo)主要有利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化和公司價(jià)值最大化三種。1.利潤(rùn)最大化從19世紀(jì)初至20世紀(jì)50年代,西方財(cái)務(wù)管理理論界認(rèn)為利潤(rùn)最大化是公司理財(cái)?shù)淖顑?yōu)目標(biāo)。以追逐利潤(rùn)最大化作為公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo),理論上有其合理性:利潤(rùn)是剩
18、余產(chǎn)品的價(jià)值形式,追逐利潤(rùn)最大化將鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造更多剩余產(chǎn)品;利潤(rùn)是經(jīng)營(yíng)收入減去經(jīng)營(yíng)成本的剩余,追逐利潤(rùn)最大化將鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)管理、降低成本、節(jié)約資源;全社會(huì)范圍內(nèi)的企業(yè)追逐利潤(rùn)最大化,將促進(jìn)全社會(huì)的財(cái)富最大化,進(jìn)而促進(jìn)全社會(huì)的繁榮與發(fā)展。其不足之處在于:利潤(rùn)概念在計(jì)算時(shí)間、包含內(nèi)容等方面的內(nèi)涵模糊不清,不足以作為有關(guān)決策的依據(jù);利潤(rùn)概念模糊了利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間差異,即沒(méi)有考慮貨幣時(shí)間價(jià)值因素,使相關(guān)決策失去科學(xué)依據(jù);利潤(rùn)概念忽略了風(fēng)險(xiǎn),而事實(shí)上要求收益越高就要承擔(dān)越大的風(fēng)險(xiǎn),片面追求利潤(rùn)最大化的風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn);利潤(rùn)的最大化完全忽略了現(xiàn)代企業(yè)的基本特征,不能滿足企業(yè)利益相關(guān)者的利益要求。2.股東財(cái)富最大
19、化公司制企業(yè)是企業(yè)組織形式的典型形態(tài),股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)的主要形式?,F(xiàn)代委托一代理理論中:投資者是股東,是委托人,委托經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管理企業(yè);企業(yè)經(jīng)營(yíng)代理人在其企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最大限度地為股東謀取利益。股東財(cái)富最大化,就是指公司理財(cái)為股東謀取最大限度的財(cái)富。與利潤(rùn)最大化相比較而言,以股東財(cái)富最大化作為公司理財(cái)目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是:股東財(cái)富,特別是每股市價(jià)的概念明晰、具體;充分考慮了貨幣時(shí)間價(jià)值因素,因?yàn)楣善钡氖袌?chǎng)價(jià)值是股東持有股票未來(lái)現(xiàn)金凈流量的總現(xiàn)值;綜合考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素,因?yàn)樵谶\(yùn)行良好的資本市場(chǎng)中每股市價(jià)的變動(dòng)已反映了風(fēng)險(xiǎn)情況;股東財(cái)富的計(jì)量,以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)而不是以利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn),有利于克服片面追求利潤(rùn)
20、的短期行為。其不足之處主要有以下幾個(gè)方面:只適用于上市公司;只強(qiáng)調(diào)了股東利益的最大化而忽略了其他利益相關(guān)者;要求具有運(yùn)行良好的資本市場(chǎng)這一重要前提條件;股票價(jià)格本身是受多種因素影響的。3.公司價(jià)值最大化公司價(jià)值是公司全部資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值,公司價(jià)值最大化強(qiáng)調(diào)的是包括負(fù)債與股東權(quán)益在內(nèi)的全部資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值的最大化,而股東財(cái)富最大化強(qiáng)調(diào)的僅是股東權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值的最大化。因此,企業(yè)價(jià)值最大化是股東財(cái)富最大化的進(jìn)一步擴(kuò)展和演化。以企業(yè)價(jià)值最大化為理財(cái)目標(biāo),就是在公司理財(cái)中通過(guò)最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)決策和股利政策等財(cái)務(wù)決策活動(dòng),在充分考慮貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬、保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。其優(yōu)勢(shì)主
21、要表現(xiàn)在所追求的不僅僅是股東財(cái)富的最大化,還包括企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值和長(zhǎng)期價(jià)值,這就兼顧了與企業(yè)相關(guān)的各方面利益相關(guān)者的利益。但是企業(yè)價(jià)值最大化比股東財(cái)富最大化更為抽象,這就為實(shí)際操作帶來(lái)了很大困難。公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo),除了以上三種典型觀點(diǎn)以外,還有許多其他觀點(diǎn);如利益相關(guān)者利益最大化、每股收益最大化、經(jīng)濟(jì)附加值最大化等。這些觀點(diǎn)雖然都有一定的理論基礎(chǔ),但事實(shí)上都難以逾越股東財(cái)富最大化或企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的內(nèi)涵。綜合以上論述,公司制企業(yè),特別是股份有限公司,以股東財(cái)富最大化作為理財(cái)目標(biāo),應(yīng)該是一個(gè)比較合理的選擇。但是并不意味著利潤(rùn)最大化就是一個(gè)應(yīng)該徹底拋棄的目標(biāo)。在那些仍然存在的獨(dú)資企業(yè)中,利潤(rùn)最大化仍
22、然是最合理的選擇。理財(cái)目標(biāo)必須緊密結(jié)合自身組織形式和特點(diǎn),不能盲從。(二)公司理財(cái)?shù)沫h(huán)境公司理財(cái)是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的,而環(huán)境中存在著眾多對(duì)理財(cái)活動(dòng)產(chǎn)生影響的外部約束條件,它們會(huì)影響公司理財(cái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,企業(yè)必須關(guān)注和適應(yīng)它們的要求和發(fā)展變化。環(huán)境影響因素有很多,對(duì)公司理財(cái)而言,最主要的是制度環(huán)境因素、金融市場(chǎng)環(huán)境因素和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。1.制度環(huán)境因素制度環(huán)境是指企業(yè)在進(jìn)行理財(cái)活動(dòng)時(shí)所處的涉及公司理財(cái)?shù)捏w制、機(jī)制與法制環(huán)境,具體講是企業(yè)應(yīng)遵守的各種法律、法規(guī)和制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度是以法制為基礎(chǔ)的,企業(yè)所有的理財(cái)行為都離不開(kāi)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的約束,并不斷適應(yīng)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的調(diào)整和規(guī)范
23、。這方面的法律和法規(guī)主要包括四個(gè)層面:國(guó)家和市場(chǎng)層面的法規(guī),如證券法等;企業(yè)法律組織層面的法規(guī),如公司法等;稅務(wù)層面的法規(guī),如所得稅法等;財(cái)務(wù)層面的法規(guī),如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等。2.金融市場(chǎng)環(huán)境因素金融市場(chǎng)是企業(yè)投融資的場(chǎng)所,是企業(yè)長(zhǎng)短期資金進(jìn)行轉(zhuǎn)換的場(chǎng)所,因而也為企業(yè)的各種財(cái)務(wù)決策提供重要的信息,如利率、匯率和股價(jià)指數(shù)等。3.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅會(huì)影響金融市場(chǎng)和政府的經(jīng)濟(jì)制度改變,進(jìn)而影響企業(yè),更是會(huì)直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。這方面的影響因素主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、通貨膨脹狀況、利率與匯率變動(dòng)趨勢(shì)、政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。它們會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)決策。公司
24、理財(cái)?shù)幕居^念貨幣的時(shí)間價(jià)值和投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值是現(xiàn)代公司理財(cái)兩個(gè)基本觀念,是企業(yè)在進(jìn)行各種理財(cái)決策時(shí)的基本準(zhǔn)則。1.貨幣的時(shí)間價(jià)值貨幣的時(shí)間價(jià)值或稱資金的時(shí)間價(jià)值,是指經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的投資與再投資所帶來(lái)的增加價(jià)值,其反映的是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)通貨膨脹條件下的社會(huì)平均資金利潤(rùn)率。由于貨幣的時(shí)間價(jià)值因素存在,使得不同時(shí)間點(diǎn)同等單位貨幣的價(jià)值不相等,因此,不同時(shí)間的貨幣收入不能直接進(jìn)行比較,而必須將其換算到相同的時(shí)間基點(diǎn)上后才能進(jìn)行比較和進(jìn)一步研究,這是財(cái)務(wù)決策時(shí)所必須遵循的首要原則。一般換算時(shí)常采用計(jì)算利息的方法,有單利計(jì)算法和復(fù)利計(jì)算法,另外也有采用貼現(xiàn)率計(jì)算方法來(lái)計(jì)算資金(貨幣)的時(shí)間價(jià)值。這類計(jì)算可參閱
25、黃渝祥、邢愛(ài)芳編寫的工程經(jīng)濟(jì)學(xué)(同濟(jì)大學(xué)出版社,2005)。2.投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值公司的理財(cái)活動(dòng)都是在有風(fēng)險(xiǎn)的情況下進(jìn)行的,而風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬往往是相對(duì)應(yīng)的,冒風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)要求得到額外的報(bào)酬,冒風(fēng)險(xiǎn)程度越大,要求的收益補(bǔ)償就會(huì)越高,否則,就不值得去冒風(fēng)險(xiǎn)。由于冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過(guò)貨幣時(shí)間價(jià)值的額外收益,稱為投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值或風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。風(fēng)險(xiǎn),在不同的領(lǐng)域;其定義和計(jì)量方法各有不同。從公司理財(cái)角度出發(fā),風(fēng)險(xiǎn)是指在一定條件下和一定時(shí)期內(nèi)無(wú)法達(dá)到預(yù)期報(bào)酬的可能性。如果企業(yè)的一項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)有多種可能的結(jié)果,其將來(lái)的財(cái)務(wù)結(jié)果是不確定的,就是有風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)角度來(lái)看,其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不同的,一般分為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和
26、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)格局的調(diào)整、原料的供應(yīng)和價(jià)格變化,或者技術(shù)的發(fā)展等因素,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和報(bào)酬變得不確定,它是企業(yè)真正的風(fēng)險(xiǎn)源,是任何商業(yè)活動(dòng)都有的,又稱商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)則是指由于企業(yè)負(fù)債融資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),又稱融資風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)負(fù)債融資會(huì)放大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬呈對(duì)應(yīng)關(guān)系,即高風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目必須要有高報(bào)酬,否則就沒(méi)有人投資,而低報(bào)酬的項(xiàng)目必須風(fēng)險(xiǎn)低,否則也沒(méi)有人投資。財(cái)務(wù)報(bào)表簡(jiǎn)介按照目前的國(guó)際慣例,企業(yè)應(yīng)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表可以直接從調(diào)整后的試算平衡表編制
27、。利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表都是按權(quán)責(zé)發(fā)生制編制的。其中利潤(rùn)表是“動(dòng)態(tài)”的報(bào)表,反映的是時(shí)期數(shù)。資產(chǎn)負(fù)債表是“靜態(tài)”的報(bào)表,反映的是時(shí)點(diǎn)數(shù)?,F(xiàn)金流量表也是“動(dòng)態(tài)”的報(bào)表,反映的是時(shí)期數(shù),但它是按現(xiàn)金制(或混合基礎(chǔ))編制的。1.資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)以后,期末所有資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益數(shù)額以及當(dāng)期的變化情況,反映的是時(shí)間點(diǎn)的概念。資產(chǎn)負(fù)債表呈左右結(jié)構(gòu),其中資產(chǎn)在左,負(fù)債和所有者權(quán)益在右,并且左右兩邊最后一行的總計(jì)所顯示出的數(shù)字金額必須是相等的。資產(chǎn)按流動(dòng)性從大到小可分為流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期對(duì)外投資、固定資產(chǎn)以及無(wú)形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)等幾類。流動(dòng)資產(chǎn)般是一年內(nèi)能夠收回的資產(chǎn)(如現(xiàn)金及銀行存款
28、、有價(jià)證券、應(yīng)收賬款、存貨等),這類資產(chǎn)在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占有極其重要的地位;長(zhǎng)期對(duì)外投資是指企業(yè)不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變動(dòng)的股權(quán)投資和長(zhǎng)期債券投資等;固定資產(chǎn)是指需要一年以上的時(shí)間逐步收回的那部分資產(chǎn)(如廠房、機(jī)器設(shè)備等);無(wú)形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)是指企業(yè)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等各種無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值以及企業(yè)發(fā)生的不能全部計(jì)入當(dāng)期損益,應(yīng)當(dāng)在以后幾年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用(如開(kāi)辦費(fèi)、融資租賃、固定資產(chǎn)修理支出等)。負(fù)債是指企業(yè)所欠的債務(wù)和應(yīng)付未付等項(xiàng)目。負(fù)債分為流動(dòng)負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債。流動(dòng)負(fù)債是指一年內(nèi)必須償還的債(如短期銀行借款、應(yīng)付賬款等);而長(zhǎng)期負(fù)債則是指一年以上方需要償還的
29、債務(wù)(如長(zhǎng)期債券、長(zhǎng)期銀行借款等)。所有者權(quán)益表示所有者所提供的資源,是企業(yè)的自有資源,又可稱為凈資產(chǎn),包括原始實(shí)收資本或股本,以及所有者尚未從企業(yè)收回的資本盈利部分(公積金及未分配利潤(rùn))。資產(chǎn)負(fù)債表的判讀,其主要目的是評(píng)價(jià)企業(yè)資金的流動(dòng)性和財(cái)務(wù)彈性。所謂流動(dòng)性是指資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的能力。資產(chǎn)能越快轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金,表明其流動(dòng)性越強(qiáng)。如現(xiàn)金的流動(dòng)性最強(qiáng),而短期投資的流動(dòng)性比應(yīng)收賬款強(qiáng),資產(chǎn)負(fù)債表左邊的資產(chǎn)項(xiàng)目即是按流動(dòng)性從大到小排列的。無(wú)論是短期債權(quán)人還是長(zhǎng)期債權(quán)人都十分關(guān)心企業(yè)的流動(dòng)性,它是企業(yè)償債能力大小的象征。而現(xiàn)在的或潛在的永久性資本投資者也會(huì)根據(jù)企業(yè)的流動(dòng)性來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的大小,一般而言
30、,企業(yè)的流動(dòng)性越大,企業(yè)破產(chǎn)的可能性就越小。財(cái)務(wù)彈性則是指企業(yè)為適應(yīng)未遇見(jiàn)的需要和機(jī)會(huì),采取有效的措施改變企業(yè)現(xiàn)金流的流量和時(shí)間的能力。財(cái)務(wù)彈性強(qiáng)的企業(yè)不僅能從經(jīng)營(yíng)中獲得大量的資金,而且可以充分借用債權(quán)人的資金和所有者的追加資本獲利;需要償還巨額債務(wù)時(shí),可以較快籌集還債資金;發(fā)現(xiàn)新的獲利能力更高的投資機(jī)會(huì)時(shí),也能及時(shí)調(diào)整投資,獲取更高的收益。一般而言,企業(yè)的財(cái)務(wù)彈性越強(qiáng),經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)就越小。2.利潤(rùn)表利潤(rùn)表又稱為損益表,具體包括營(yíng)業(yè)收入、成本、費(fèi)用、稅金、投資凈收益、營(yíng)業(yè)外收支、非常損益和收益等項(xiàng)目。它從營(yíng)業(yè)收入開(kāi)始直到最終的稅后利潤(rùn)總額為止,表達(dá)這一期間內(nèi)各種收入,以及費(fèi)用(或成本)的累積
31、金額。利潤(rùn)表的作用表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:(1)評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和獲利能力,為投資決策提供依據(jù)。經(jīng)營(yíng)成果是一個(gè)絕對(duì)值指標(biāo),可以反映企業(yè)財(cái)富增長(zhǎng)的規(guī)模。獲利能力是一個(gè)相對(duì)值指標(biāo),它指企業(yè)運(yùn)用一定經(jīng)濟(jì)資源獲取經(jīng)營(yíng)成果的能力,經(jīng)濟(jì)資源可以是資產(chǎn)總額、凈資產(chǎn),可以是資產(chǎn)的耗費(fèi),還可以是投入的人力。因而衡量獲利能力的指標(biāo)包括資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)(稅后)收益率、成本收益率以及人均實(shí)現(xiàn)收益等指標(biāo)。經(jīng)營(yíng)成果的信息直接由利潤(rùn)表反映,而獲利能力的信息除利潤(rùn)表外,還要借助于其他會(huì)計(jì)報(bào)表和注釋附表才能得到。根據(jù)利潤(rùn)表所提供的經(jīng)營(yíng)成果信息,股東和管理部門可評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)企業(yè)的獲利能力,對(duì)是否投資或追加投資、投向何處、投資
32、多少等作出決策。(2)評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)企業(yè)的償債能力,為融資決策提供依據(jù)。償債能力指企業(yè)以資產(chǎn)清償債務(wù)的能力。企業(yè)的償債能力不僅取決于資產(chǎn)的流動(dòng)性和資產(chǎn)結(jié)構(gòu),也取決于獲利能力。獲利能力不強(qiáng)甚至虧損的企業(yè),通常其償債能力不會(huì)很強(qiáng)。債權(quán)人通過(guò)分析和比較利潤(rùn)表的有關(guān)信息,可以評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)企業(yè)的償債能力,尤其是長(zhǎng)期償債能力,對(duì)是否繼續(xù)向企業(yè)提供信貸作出決策。財(cái)務(wù)部門通過(guò)分析和比較利潤(rùn)表的有關(guān)信息和償債能力可以對(duì)融資的方案和資本結(jié)構(gòu)以及財(cái)務(wù)杠桿的運(yùn)用作出決策。(3)企業(yè)管理人員可根據(jù)利潤(rùn)表披露的經(jīng)營(yíng)成果作出經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)管理人員比較和分析利潤(rùn)表中各種構(gòu)成因素,可知悉各項(xiàng)收入、成本費(fèi)用與收益之間的消長(zhǎng)趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)各
33、方面工作中存在的問(wèn)題,作出合理的經(jīng)營(yíng)決策。(4)評(píng)價(jià)和考核管理人員的績(jī)效。董事會(huì)和股東從利潤(rùn)表所反映的收入、成本費(fèi)用與收益的信息可以評(píng)價(jià)管理層的業(yè)績(jī),為考核和獎(jiǎng)勵(lì)管理人員作出合理的決策。由于資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表都是依據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則編制的,加上會(huì)計(jì)上廣泛使用的收入實(shí)現(xiàn)制、配比原則,以及眾多的分?jǐn)偡椒ǎ沟眠@兩張報(bào)表的數(shù)據(jù)無(wú)法全面地反映出經(jīng)營(yíng)者、投資者和債權(quán)人所關(guān)心的信息,利潤(rùn)的計(jì)算也包含了太多的估計(jì),難以全面地真實(shí)地反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與獲利能力。因此,無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的管理者還是投資者、債權(quán)人,都非常關(guān)注與決策有關(guān)的現(xiàn)金流量的信息。3.現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表是反映一家公司在一定時(shí)期現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流
34、出動(dòng)態(tài)狀況的報(bào)表。其組成內(nèi)容與資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表相一致。通過(guò)現(xiàn)金流量表,可以概括反映經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和融資活動(dòng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流入流出的影響,對(duì)于評(píng)價(jià)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)管理,可以比利潤(rùn)表提供更好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)金流量表提供了企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否健康的證據(jù)。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流無(wú)法支付股利與保持股本的生產(chǎn)能力,從而它得用借款的方式滿足這些需要,那么這就給投資者或管理者一個(gè)警告,企業(yè)從長(zhǎng)期來(lái)看維持正常情況下的支出存在困難?,F(xiàn)金流量表通過(guò)顯示經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量的不足和不得不用借款來(lái)支付無(wú)法永久支撐的股利水平,揭示了企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展問(wèn)題。如果企業(yè)的現(xiàn)金流有足夠的支付能力,那么至少反映出企業(yè)在現(xiàn)金流方
35、面的狀況是良好的。簡(jiǎn)要地說(shuō),現(xiàn)金流量表的作用可歸納為:反映企業(yè)的現(xiàn)金流量,評(píng)價(jià)企業(yè)未來(lái)產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力;評(píng)價(jià)企業(yè)償還債務(wù)、支付投資利潤(rùn)的能力,謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況;分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異,并解釋差異產(chǎn)生的原因;通過(guò)對(duì)現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析,全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)分析方法財(cái)務(wù)分析范圍的確定以及方法的選擇要根據(jù)分析的目的而定。一般常用的分析方法有趨勢(shì)分析法、百分率(同型)分析法、財(cái)務(wù)比率分析法、杜邦分析法以及綜合分析法等幾種,并且在一份完整的分析報(bào)告中,往往需要幾種方法同時(shí)使用。這里,我們簡(jiǎn)單介紹趨勢(shì)分析、財(cái)務(wù)比率分析和杜邦分析方法。1.趨勢(shì)分析法趨勢(shì)分析法就是對(duì)企業(yè)
36、財(cái)務(wù)報(bào)表各項(xiàng)目(或財(cái)務(wù)比率)的趨勢(shì)進(jìn)行分析,借以觀察和判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)趨勢(shì),預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果與財(cái)務(wù)狀況。通常的做法是在年度(或中期)財(cái)務(wù)報(bào)告中,將財(cái)務(wù)報(bào)表中連續(xù)幾年(一般為35年)的數(shù)據(jù)連接起來(lái),以比較財(cái)務(wù)報(bào)表的形式列示,以便于趨勢(shì)分析。依據(jù)這種比較財(cái)務(wù)報(bào)表,就可以計(jì)算出表中主要項(xiàng)目數(shù)據(jù)變動(dòng)的金額及百分比,從而確定引起企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果變動(dòng)的主要因素,以及它們的變動(dòng)趨勢(shì)和延續(xù)性,揭示其成長(zhǎng)能力。2.財(cái)務(wù)比率分析法匯總在財(cái)務(wù)報(bào)表上的各個(gè)項(xiàng)目,彼此之間都有著緊密的聯(lián)系。比率分析就是將這種聯(lián)系用比率的形式表示出來(lái),以揭示企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)狀況,并進(jìn)行企業(yè)之間、企業(yè)與行業(yè)之間及
37、企業(yè)當(dāng)期與過(guò)去期間的比較,分析企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),作出各項(xiàng)投資決策和財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)比率分析法是評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的重要方法。它使人們可以把注意點(diǎn)從復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)過(guò)程中超脫出來(lái),而集中于分析企業(yè)財(cái)務(wù)方面的各種相互關(guān)系上。但是需要再次強(qiáng)調(diào)的是:具體的一個(gè)比率本身沒(méi)有什么意義,它必須與同行業(yè)其他企業(yè)作比較,或者與會(huì)計(jì)前期比較才具有意義;而且,不同的國(guó)家、不同的行業(yè)對(duì)比率計(jì)算中的各要素定義可能會(huì)有不同,分析人員必須加以調(diào)整。另外,會(huì)計(jì)處理方法不同,或通貨膨脹的影響等,都會(huì)使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏可比性或失真,財(cái)務(wù)分析人員要充分注意這一點(diǎn)。3.杜邦分析法杜邦分析法是由美國(guó)杜邦公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理創(chuàng)造的,它是一種利用各
38、個(gè)主要財(cái)務(wù)比率之間的內(nèi)在聯(lián)系,通過(guò)建立財(cái)務(wù)比率分析的綜合模型一杜邦模型,來(lái)綜合地分析和評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的綜合分析方法。采用這一方法,可使財(cái)務(wù)比率分析的層次和條理更加清晰,為財(cái)務(wù)分析人員能全面地、仔細(xì)地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和獲利狀況提供方便。杜邦模型由杜邦延伸等式和杜邦修正圖兩部分內(nèi)容組成,其最顯著的特點(diǎn)是將若干個(gè)用以評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)狀況的比率按其內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)完整的指標(biāo)體系,并最終通過(guò)凈資產(chǎn)利潤(rùn)率來(lái)做綜合反映。前面的三種財(cái)務(wù)分析方法中,財(cái)務(wù)比率分析法無(wú)疑是最常見(jiàn)和最重要的方法。但每一項(xiàng)財(cái)務(wù)比率只能反映企業(yè)某一方面的財(cái)務(wù)狀況,即使是綜合性最強(qiáng)的凈資產(chǎn)利潤(rùn)率也不能反映企
39、業(yè)財(cái)務(wù)狀況的全貌。因此,為了對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià),可以選定若干財(cái)務(wù)比率,按其重要程度給定權(quán)數(shù)(即重要性系數(shù));并使權(quán)數(shù)總和為100。然后將實(shí)際比率與標(biāo)準(zhǔn)比率比較,評(píng)出每項(xiàng)指標(biāo)的得分,最后求出綜合系數(shù)并與權(quán)數(shù)之和進(jìn)行比較,以判明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的優(yōu)劣,這種方法稱為綜合評(píng)價(jià)法。三種財(cái)務(wù)分析方法的詳細(xì)內(nèi)容可參閱吳世,農(nóng)主編的CEO財(cái)務(wù)分析與決策(北京大學(xué)出版社,2008)。人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣1.人員推銷人員推銷是指企業(yè)派出推銷人員或委派專門推銷機(jī)構(gòu),直接與顧客和用戶接觸、洽談、宣傳介紹商品和勞務(wù),以實(shí)現(xiàn)銷售目的的活動(dòng)過(guò)程。人員推銷是一種古老的、普遍的但又是現(xiàn)代最基本和最重要的銷售方式,它是由推
40、銷人員、推銷對(duì)象和推銷的商品三者結(jié)合起來(lái)構(gòu)成統(tǒng)一的人員推銷這一活動(dòng)過(guò)程。人員推銷的特點(diǎn)有:靈活機(jī)動(dòng)、培養(yǎng)情感、提供服務(wù)、雙向溝通。人員推銷的不足之處是成本費(fèi)用比較高,理想的推銷人員不易得到,在市場(chǎng)范圍廣闊而買主分散的狀態(tài)下,顯然不宜采用此方式進(jìn)行促銷。因此,人員推銷需與其他促銷方式配合使用。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣又稱銷售促進(jìn)或市場(chǎng)推廣,是指除人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外的,用以,在一個(gè)較大的目標(biāo)市場(chǎng)中,為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生刺激作用的促銷措施。營(yíng)業(yè)推廣多用于一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期特別推銷。營(yíng)業(yè)推廣一般很少單獨(dú)使用,常作為廣告和人員推銷的補(bǔ)充手段,具有針對(duì)性強(qiáng)、非連續(xù)性、短期效益明顯和
41、靈活多樣的特點(diǎn)。營(yíng)業(yè)推廣可分為對(duì)顧客的營(yíng)業(yè)推廣、對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣和對(duì)推銷人員的營(yíng)業(yè)推廣三種形式。為了提高營(yíng)業(yè)推廣的促銷效果,必須制定正確的營(yíng)業(yè)推廣策略,主要包括以下幾個(gè)方面:第一,確定營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象和目標(biāo)。第二,選擇營(yíng)業(yè)推廣的形式。第三,確定營(yíng)業(yè)推廣期限。營(yíng)業(yè)推廣是一種適宜于較短時(shí)期、有限規(guī)模范圍的促銷方式,因此,采用時(shí)間不能太長(zhǎng)。第四,確定營(yíng)業(yè)推廣的預(yù)算。企業(yè)一般可以根據(jù)預(yù)計(jì)利潤(rùn)額或營(yíng)業(yè)額的一定百分比來(lái)確定營(yíng)業(yè)推廣的費(fèi)用,或者根據(jù)具體方案直接估算,將各種費(fèi)用和刺激費(fèi)用(如贈(zèng)獎(jiǎng)成本、減價(jià)成本等)兩部分綜合起來(lái)計(jì)算出預(yù)算總額。第五,執(zhí)行和控制。必要時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)推廣方案進(jìn)行調(diào)整。第六,營(yíng)業(yè)推廣效果的
42、評(píng)價(jià)??傊?,營(yíng)業(yè)推廣既可以給顧客帶來(lái)好處,也能使企業(yè)從中得益,因而必須要有正確的策略方案和措施,在有限時(shí)間和有限范圍內(nèi)取得最佳的推廣效果。廣告促銷(一)廣告和廣告媒體廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是企業(yè)促銷的重要策略之一。廣告從本質(zhì)上說(shuō)是信息傳播活動(dòng)。根據(jù)現(xiàn)代廣告的基本特征,廣告是廣告主支付一定的費(fèi)用,通過(guò)特定的傳播媒介,把商品和服務(wù)的有關(guān)信息傳播到可能的用戶中的信息傳遞形式,以激起用戶的注意和興趣,促進(jìn)商品銷售。所謂廣告媒體,就是傳播廣告信息的一種物質(zhì)技術(shù)手段。它是企業(yè)與廣告宣傳對(duì)象之間起連接作用的媒介物,廣告媒體的種類很多,歸納起來(lái)主要有報(bào)紙廣告、雜志廣告、廣播廣告、電視廣告、戶外廣告等。廣告媒體
43、還有交通媒體,利用人們乘坐的汽車、輪船、飛機(jī)等設(shè)置廣告;銷售點(diǎn)媒體,以商店、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或櫥窗作為布置廣告的媒體;郵政媒體,以信函的方式直接向公眾寄送廣告物如樣品、商品目錄、說(shuō)明書等;包裝媒體,在包裝物上附帶制作企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)志、圖案,以宣傳和推廣商品等。(二)廣告決策廣告決策包括廣告目標(biāo)的確定、廣告預(yù)算的編制、廣告信息的選擇、廣告媒體的選擇等。1.廣告目標(biāo)的確定廣告活動(dòng)的總目標(biāo)是刺激用戶的興趣和購(gòu)買欲望,促進(jìn)銷售,增加盈利。但是任何一個(gè)廣告,都須有具體的目標(biāo)。廣告的具體目標(biāo)很多,歸納起來(lái)有以下幾種:以介紹為目標(biāo)、以提高產(chǎn)品和企業(yè)的信譽(yù)為目標(biāo)、以提醒為目標(biāo)等。2.廣告預(yù)算的編制廣告能促進(jìn)銷售量增加,
44、但是做廣告要支付一定的費(fèi)用。由于廣告的促銷效果很難計(jì)算,因而無(wú)法直接定量計(jì)算出合理的廣告費(fèi)用。通常本著擴(kuò)大銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支的原則,在制定廣告費(fèi)用預(yù)算的時(shí)候,采用以下幾種方法:力所能及法、銷售額比例法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法、目標(biāo)任務(wù)法等。3.廣告信息的選擇信息即廣告內(nèi)容,與廣告效果具有密切關(guān)系,是廣告宣傳中極為重要的方面。選擇信息,即廣告要向目標(biāo)對(duì)象傳遞什么商品和勞務(wù)。這取決于商品本身的特征與企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中目標(biāo)的確定。為了提高廣告的效果,在選擇信息時(shí)必須注意信息的真實(shí)性、針對(duì)性、生動(dòng)性、獨(dú)特性、理解性與激勵(lì)性。4.廣告媒體的選擇.廣告媒體的選擇應(yīng)根據(jù)廣告目標(biāo)的要求、廣告費(fèi)用和廣告商品進(jìn)行,在
45、選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮商品的性質(zhì)與特征、媒體的性質(zhì)、廣告目標(biāo)、商品購(gòu)買者的特征、媒體的費(fèi)用等。選擇廣告媒體,不一定費(fèi)用越高越好,一方面企業(yè)選擇廣告媒體要根據(jù)自己預(yù)算的多少,另一方面還要根據(jù)廣告的相對(duì)費(fèi)用,即廣告費(fèi)用支出與預(yù)計(jì)效果比較,從而用有限的廣告費(fèi)用達(dá)到理想的效果。營(yíng)銷渠道策略1.營(yíng)銷渠道的概念營(yíng)銷渠道也稱為銷售渠道、分配渠道或分銷渠道,是市場(chǎng)營(yíng)銷理論特有的概念。它是指產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的途徑或通道。在這個(gè)流通過(guò)程中,生產(chǎn)者是營(yíng)銷渠道的起點(diǎn),顧客是營(yíng)銷渠道的終點(diǎn),營(yíng)銷渠道的中間環(huán)節(jié)一般由中間商組成。中間商是指處于生產(chǎn)者和消費(fèi)者或用戶之間直接或間接參與商品銷售活動(dòng)的一切
46、組織或個(gè)人,如進(jìn)出口商、批發(fā)商、零售商、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、廣告公司、銷售咨詢公司等。在商品流通過(guò)程中,中間商們從不同的角度起著連接生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁作用。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:具有簡(jiǎn)化銷售手續(xù)、擴(kuò)大銷售范圍、降低市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的功能;具有集中、平衡、擴(kuò)散產(chǎn)品的功能;具有加速商品流通和資金周轉(zhuǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益的功能。2.營(yíng)銷渠道的選擇和渠道策略一般來(lái)說(shuō),無(wú)論是從長(zhǎng)期還是短期戰(zhàn)略來(lái)看,企業(yè)選擇和開(kāi)發(fā)營(yíng)銷渠道的總目標(biāo)是取得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)和市場(chǎng)占有份額。今天,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到保持現(xiàn)有顧客的重要性。根據(jù)賴克海德和薩瑟的理論,一個(gè)公司如果將其顧客流失率保持在5%,其利潤(rùn)就能增加25%85%。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還必
47、須考慮成本、資金、控制、市場(chǎng)覆蓋面、特點(diǎn)和連續(xù)性等。建立和選擇營(yíng)銷渠道,主要是對(duì)下述方面作出決策:第一,對(duì)于所銷售的商品,決定采用長(zhǎng)渠道還是短渠道。銷售渠道越短,生產(chǎn)者保留的商業(yè)責(zé)任越多。但銷售渠道短,企業(yè)容易控制產(chǎn)品的零售價(jià)格,有利于進(jìn)行宣傳和提供各種服務(wù),提高企業(yè)的聲譽(yù);銷售渠道越長(zhǎng),流通環(huán)節(jié)多,必然導(dǎo)致流通速度慢,流通成本費(fèi)用高,因而價(jià)格也高,會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。第二,需要決定采用寬渠道還是窄渠道,即選擇多少中間商。在這方面有三種策略可供選擇:廣泛性營(yíng)銷渠道策略,即大量利用中間商,把銷售網(wǎng)點(diǎn)廣泛分布在市場(chǎng)的各個(gè)角落,適用于日用消費(fèi)品和工業(yè)品中的經(jīng)常耗用品;選擇性營(yíng)銷渠道策略,即企
48、業(yè)在市場(chǎng)上選擇一部分中間商來(lái)銷售自己的產(chǎn)品,這種策略比較常用;獨(dú)立營(yíng)銷渠道策略,即生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場(chǎng)內(nèi)僅選一家批發(fā)商或零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品,其優(yōu)點(diǎn)是容易控制市場(chǎng)和價(jià)格,降低流通費(fèi)用,缺點(diǎn)是有時(shí)出現(xiàn)銷售力量不足,同時(shí)只依賴一家經(jīng)銷商,具有較大的風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)格策略(一)價(jià)格的概念價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中一個(gè)非常敏感的重要因素,它在很大程度上決定和影響著其他市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素。價(jià)格是唯一能產(chǎn)生收入的因素,而其他因素則表現(xiàn)為成本。企業(yè)的定價(jià)策略既要有利于促進(jìn)銷售、獲取利潤(rùn)、補(bǔ)償成本,同時(shí)又要考慮顧客對(duì)價(jià)格的接受能力,從而使定價(jià)具有了買賣雙方雙向決策的特征。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,企業(yè)的定價(jià)工作受到各種因素的影響和制約,
49、其中定價(jià)目標(biāo)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者行為、成本和公共政策等因素對(duì)價(jià)格的制定具有十分明顯的影響作用。定價(jià)目標(biāo)有很多,如以最大利潤(rùn)為目標(biāo),以合理利潤(rùn)為目標(biāo),以市場(chǎng)占有率為目標(biāo),以排除競(jìng)爭(zhēng)和應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)等。不同的定價(jià)目標(biāo)就會(huì)產(chǎn)生不同的產(chǎn)品價(jià)格。定價(jià)中最難把握的因素是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者行為對(duì)企業(yè)的影響和對(duì)企業(yè)定價(jià)的反應(yīng)。定價(jià)是一種挑戰(zhàn)性行為,任何一次價(jià)格的制定與變動(dòng)都會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)注,并導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者采取相應(yīng)的對(duì)策。影響定價(jià)的另一個(gè)重要因素是對(duì)顧客心理的考慮。顧客心理因素對(duì)商品定價(jià)的影響主要表現(xiàn)為三個(gè)方面。第一,期望價(jià)格,顧客對(duì)商品價(jià)格有一個(gè)期望值,這個(gè)期望值影響著企業(yè)的定價(jià)水平,當(dāng)期望某一商品價(jià)格下降時(shí),就會(huì)等
50、待觀望,而導(dǎo)致該商品的價(jià)格一再下跌;反之,就會(huì)搶購(gòu)并過(guò)量購(gòu)買,導(dǎo)致商品價(jià)格的上漲。第二,價(jià)值觀念的變化,由于人們的價(jià)值觀念在不斷地變化發(fā)展,就存在這樣一種現(xiàn)象:經(jīng)濟(jì)水平高、發(fā)展迅速的地區(qū),人們收入水平,增長(zhǎng)快、購(gòu)買力強(qiáng)、對(duì)價(jià)格敏感性差,有利于企業(yè)較自由地定價(jià);相反,在對(duì)價(jià)格的高低極其敏感的地區(qū),企業(yè)就難以在寬松的范圍內(nèi)定價(jià)。第三,“逆反購(gòu)買心理”,顧客的逆反心理會(huì)導(dǎo)致需求不按照一般的需求規(guī)律變化,從而出現(xiàn)價(jià)格下降并不引起需求的增加,漲價(jià)也不引起需求量減少的現(xiàn)象。(二)定價(jià)方法企業(yè)可以采用的定價(jià)方法是多種多樣的,但是,定價(jià)方法選擇得是否正確合理,直接關(guān)系到定價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)營(yíng)銷成果的大小。因此
51、,企業(yè)必須選擇最佳的定價(jià)方法。一般采用的定價(jià)方法主要有以成本為中心、以需求為中心和以競(jìng)爭(zhēng)為中心的定價(jià)三類方法。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,目前以需求和競(jìng)爭(zhēng)為中心的定價(jià)方法占據(jù)了重要地位。以需求為中心的定價(jià)方法是根據(jù)市場(chǎng)需求強(qiáng)度和顧客反應(yīng)來(lái)確定價(jià)格。市場(chǎng)需求強(qiáng)度是指顧客想獲取某種商品的強(qiáng)烈或迫切程度。對(duì)于單位成本相同的同一產(chǎn)品,需求量大時(shí)價(jià)格定得高些,需求量小時(shí)價(jià)格定得低些。企業(yè)可以有效地利用價(jià)格差異,促進(jìn)銷售活動(dòng)。當(dāng)然這種價(jià)格差異要根據(jù)需求價(jià)格彈性的變化,以及顧客心理、產(chǎn)品改良、地域差別和時(shí)間,差別等綜合考慮。以競(jìng)爭(zhēng)為中心的定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)者的售價(jià)作為企業(yè)定價(jià)依據(jù)的一種方法。它不是根據(jù)成本或需求來(lái)定價(jià),
52、而是隨競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格的變動(dòng)而變動(dòng)。采用這種方法,要分析競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、性能、服務(wù)和聲譽(yù)等情況,對(duì)照本企業(yè)的實(shí)際情況,通過(guò)比較來(lái)制定價(jià)格。此外還有盈虧平衡定價(jià)法和習(xí)慣定價(jià)法等。(三)常用的價(jià)格策略企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo),不僅要研究定價(jià)的方法,還要研究?jī)r(jià)格策略。價(jià)格策略包括制定價(jià)格和調(diào)整價(jià)格的策略,以下介紹幾種常用的價(jià)格策略。1.折讓策略折讓,即折扣和讓價(jià),都是減少一部分價(jià)格以爭(zhēng)取顧客的方式。常用的折讓策略有:數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、交易折扣、季節(jié)性折扣、推廣讓價(jià)等。2.地理價(jià)格策略企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),運(yùn)費(fèi)是要考慮的重要因素。尤其是當(dāng)運(yùn)費(fèi)在可變成本中所占比重較大時(shí),更需要合理攤算運(yùn)輸成本。常用的
53、地理價(jià)格策略有:生產(chǎn)地定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),區(qū)域定價(jià)等。3.心理價(jià)格策略心理價(jià)格策略是針對(duì)顧客心理采用的定價(jià)策略。運(yùn)用心理學(xué)原理,根據(jù)不同類型的顧客在購(gòu)買商品時(shí)的不同心理需求來(lái)制定價(jià)格,以誘導(dǎo)顧客增加購(gòu)買量。心理定價(jià)策略包括:整數(shù)定價(jià),零頭價(jià)格,聲譽(yù)價(jià)格,幸運(yùn)數(shù)字價(jià)格,投標(biāo)價(jià)格,拍賣定價(jià)和期貨定價(jià)等。(四)新產(chǎn)品定價(jià)策略和價(jià)格變動(dòng)新產(chǎn)品定價(jià)策略就是對(duì)新產(chǎn)品所采取的定價(jià)策略。一種新產(chǎn)品初次上市,能否在市場(chǎng)上打開(kāi)銷路,并給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的收益,定價(jià)因素起著重要作用。常用的新產(chǎn)品定價(jià)方法有兩種,即撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)策略。撤脂定價(jià)策略是指新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)時(shí)采用高價(jià),以高出成本幾倍甚至十幾倍價(jià)格銷售,以期在
54、短期內(nèi)獲得高額利潤(rùn)。采用這種定價(jià)策略是以新產(chǎn)品具有某些獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),為社,會(huì)所迫切需要為基礎(chǔ)的,或是其產(chǎn)品生命周期較短或需求彈性較小,利用顧客愛(ài)好新奇、購(gòu)買力較強(qiáng)的特點(diǎn)。采用撤脂定價(jià)策略可以在短期內(nèi)盡快收回資金,而且在有競(jìng)爭(zhēng)者加入市場(chǎng)時(shí)可以用減價(jià)的方法來(lái)進(jìn)行限制。滲透定價(jià)策略又稱低價(jià)策略,是指在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),企業(yè)采取薄利多銷的原則;將價(jià)格定得較低的一種方法。采用這種方法能使產(chǎn)品迅速打開(kāi)局面,占領(lǐng)市場(chǎng),可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入,有利于控制市場(chǎng)。盡管產(chǎn)品的價(jià)格較低,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,企業(yè)仍可獲得相當(dāng)多的利潤(rùn)。產(chǎn)品價(jià)格受各種因素的影響,特別是隨著市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)和成本的變化而需要經(jīng)常變動(dòng)和調(diào)整。價(jià)
55、格變動(dòng)通常有提價(jià)和降價(jià)兩種情況。提高價(jià)格會(huì)引起顧客和中間商的不滿,增加他們的支出,但是企業(yè)為了減輕成本上漲的壓力,或?yàn)榱司徑庖蚴袌?chǎng)供不應(yīng)求而帶來(lái)的壓力,或?yàn)榱藦浹a(bǔ)通貨膨脹、貨幣貶值所引起的產(chǎn)品價(jià)值的損失,就會(huì)采取提高價(jià)格的策略。企業(yè)提價(jià)時(shí),應(yīng)做好信息溝通工作,爭(zhēng)取買方理解,同時(shí)又要選擇合適的時(shí)機(jī)和有效的方式,使提價(jià)能順利進(jìn)行,且不影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量。降低價(jià)格會(huì)產(chǎn)生一些消極影響,容易使顧客或中間商對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生疑慮。但是企業(yè)為了緩解由于生產(chǎn)能力過(guò)?;蚴袌?chǎng)收縮所造成的產(chǎn)品積壓的壓力,或?yàn)榱诉m應(yīng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、避免市場(chǎng)份額的減少,或?yàn)榱梭w現(xiàn)成本降低后企業(yè)控制市場(chǎng)的努力等,企業(yè)就有必要
56、降低價(jià)格。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的含義與內(nèi)容為了有效地提升企業(yè)人力資源的價(jià)值,整合和優(yōu)化人力資源配置以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理是關(guān)鍵。就具體的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)內(nèi)容而言,包括了企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和擴(kuò)大再生產(chǎn)而進(jìn)行的人力資源開(kāi)發(fā)、優(yōu)化配置、使用、績(jī)效評(píng)價(jià)等諸環(huán)節(jié)的總和。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)容是非常豐富的,概括地說(shuō),主要有四個(gè)方面:第一,人力資源的規(guī)劃與決策。企業(yè)必須結(jié)合整體發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,并以此確定對(duì)各類人員的需求及人員來(lái)源,進(jìn)而制定人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃和各項(xiàng)管理政策、制度。第二,人員的招聘與更新。企業(yè)必須適時(shí)招聘和選聘新員工、支持員工的職
57、業(yè)發(fā)展,并及時(shí)處理員工的離退休及辭退,這是企業(yè)發(fā)展的需要。第三,人員的配置和組織使用。這是企業(yè)資源配置的最重要內(nèi)容,包括薪資、獎(jiǎng)懲、健康、安全等,有時(shí)候不僅僅是制度,還有管理者的行為影響。第四,人力資源的評(píng)價(jià),包括崗位評(píng)價(jià)、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、員工的績(jī)效考評(píng)、人力資源開(kāi)發(fā)利用的總體評(píng)價(jià)等,以更好地發(fā)展企業(yè)人力資源,更好地為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。人力資源及其特點(diǎn)什么是人力資源?所謂人力資源,是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的智力勞動(dòng)者和體力勞動(dòng)者的總稱。人類社會(huì)的生產(chǎn)需要人力資源和物質(zhì)資源的結(jié)合運(yùn)用,由于人力資源的社會(huì)屬性,人類社會(huì)生產(chǎn)所創(chuàng)造的價(jià)值是為人類服務(wù)的。因而,與物質(zhì)資源相比,人力資源具有主導(dǎo)
58、性、社會(huì)性和成長(zhǎng)性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn),在企業(yè)人力資源管理中有充分的表現(xiàn)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,人力資源由于其主導(dǎo)性特點(diǎn),始終處于起決定性作用的第一資源的重要地位。因此,要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),就要優(yōu)先考慮人力資本的投入需要。由于人力資源具有社會(huì)性和成長(zhǎng)性的特點(diǎn),企業(yè)必須基于系統(tǒng)的觀點(diǎn)、以開(kāi)放的視角來(lái)認(rèn)識(shí)人力資源,在整合和優(yōu)化人力資源的同時(shí),挖掘和提升人力資源的價(jià)值。這是人力資源有別于其他資源的關(guān)鍵,是企業(yè)管理活動(dòng)中必須關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。人力資源開(kāi)發(fā)的基本要素1.人力需求與投入人力需求是指圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而提出的對(duì)人力投入的需要,這是人力投入、人力配置、人力發(fā)展的基礎(chǔ)。人力投入是指選擇適量并滿足需要的人
59、力資源,投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。勞動(dòng)生產(chǎn)力與人力投入數(shù)量有關(guān)系。隨著人力投入的增加,企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)力呈上升趨勢(shì);但人力投入越多,管理成本越高,企業(yè)組織的靈活性下降。最佳的人力數(shù)量區(qū)域與企業(yè)所處的行業(yè)有關(guān)。投入適量人力,以達(dá)到最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,是人力資源開(kāi)發(fā)的第一個(gè)途徑,但其前提是必須有事可做,不能無(wú)目的地投入,另外還必須有相應(yīng)的資金保證,使人均技術(shù)裝備水平達(dá)到一定程度。因此,各企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件及特點(diǎn)來(lái)選擇適量的人力。2.人力配置人力配置是將投入的人力安排到企業(yè)中最需要又最能發(fā)揮其才干的崗位上,以保持生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。合理配置人力,就是調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的勞動(dòng)組合,使得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)人力均衡,人
60、崗匹配,充分發(fā)揮每個(gè)人的作用。3.人力發(fā)展人力發(fā)展是指通過(guò)教育培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì),以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。人力發(fā)展是企業(yè)最有效的人力資源開(kāi)發(fā)的要素。因此,企業(yè)應(yīng)重視員工培訓(xùn),舍得智力投資,并建立有效的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工自我發(fā)展的積極性。有了高素質(zhì)的員工,就有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,有了企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。4.員工激勵(lì)員工激勵(lì)是指激發(fā)員工的熱情,調(diào)動(dòng)人的積極性,使其潛在的能力充分發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)激勵(lì)水平越高,員工積極性越高,企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力也就越高。這是許多企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和應(yīng)用組織行為學(xué)、管理心理學(xué)等理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)。人力資源開(kāi)發(fā)的這四個(gè)基本要素緊密相連,缺一不可,是保證企業(yè)人力資源數(shù)量合理、配
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