工作崗位分析與薪酬設(shè)計實驗指導(dǎo)書模板

1、工作崗位分析與薪酬設(shè)計實驗指導(dǎo)書工作崗位分析與薪酬設(shè)計實驗指導(dǎo)書實驗一基本薪酬概念分析一、實驗?zāi)康墓ぷ鲘徫环治雠c薪酬設(shè)計是現(xiàn)代人力資源管理的職能之一。只 有做好工作分析與工作設(shè)計、設(shè)計合理的薪酬，才能據(jù)此有效地完成各 項人力資源管理的具體工作。開展工作分析有助于全面地了解各類工作 職務(wù)的特征、工作行為的模式和工作的程序及方法，薪酬的設(shè)計有助于 對人員的招聘、績效評價、工資管理等許多方面。本課程是人力資源 管理專業(yè)的專業(yè)主干課。經(jīng)過本課程的學(xué)習(xí)，旨在提高學(xué)生對薪酬基本 概念的理解和應(yīng)用操作能力。根據(jù)工作崗位分析與薪酬設(shè)計的基本 要求，為加強學(xué)生對薪酬基本概念的理解和掌握程度，設(shè)計了基本概念分 析

2、實踐環(huán)節(jié)。二、實驗設(shè)備與儀器計算機，投影儀三、實驗內(nèi)容教師演示并講解薪酬基本概念薪酬內(nèi)涵薪酬外延薪酬與工資、福利的聯(lián)系與區(qū)別薪酬性質(zhì)與功能薪酬的重要性學(xué)生分組討論薪酬概念的內(nèi)涵及外延8名學(xué)生為一組,分組討論薪酬概念內(nèi)涵外延，對比薪酬、工資、福利等概念的區(qū)別聯(lián)系（三）每組選出一名代表，說明本組討論情況及看法由每組學(xué)生選出的代表說明每組成員之間討論薪酬相關(guān)幾種概念的 理解，并提出觀點（四）教師的分析總結(jié)教師根據(jù)學(xué)生討論情況，進行總結(jié)，點評四、實驗步驟.教師演示一些國家機關(guān)、公司和企業(yè)的員工工資表，并由此引 出薪酬的基本概念及與其相關(guān)幾種概念的區(qū)別和聯(lián)系,組織學(xué)生分組討論.每組派以代表發(fā)言，闡述本組

3、觀點4.教師就學(xué)生發(fā)言進行綜合評述,明確薪酬概念五、實驗報告及要求實驗報告要求包括以下四個方面內(nèi)容：.實踐的目的及要求。.實踐的內(nèi)容3,薪酬概念理解.討論，教師點評實驗二薪酬案例分析一、實驗?zāi)康墓ぷ鲘徫环治雠c薪酬設(shè)計是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)主干課， 必須返回實踐，指導(dǎo)實踐、檢驗實踐和服務(wù)實踐。從人才培養(yǎng)的根本目 的看，實踐教學(xué)是實踐理論、驗證理論和發(fā)展理論的關(guān)鍵。根據(jù)工作 崗位分析與薪酬設(shè)計的基本要求，為加強學(xué)生薪酬設(shè)計實踐技能和能 力的訓(xùn)練，設(shè)計了工作崗位分析與薪酬設(shè)計案例分析實踐環(huán)節(jié)，這是讓學(xué) 生貼近實際、激發(fā)主觀能動性的重要環(huán)節(jié),也是人力資源管理理論自身 不斷建構(gòu)和完善的需要。二、實驗設(shè)

4、備與儀器計算機，投影儀三、實驗內(nèi)容（一）星巴克公司構(gòu)建全面的薪酬計劃1 .案例介紹本案例不是專注于某個單一的薪酬方案，或是整個薪酬體系,而是考 察該公司的全部薪酬體系是怎樣和商業(yè)目標聯(lián)系在一起，又是怎樣加強 公司的文化和價值觀的。公司背景正如我們今天都知道的，星巴克咖啡公司創(chuàng)立于1987年。現(xiàn)任 的董事長兼首席執(zhí)行官是霍華德舒爾茲,她于1 9 8 2年至19 8 5 年間于公司的最初創(chuàng)始人一起共事，后來買下了這家公司。在1987 年時,星巴克公司有11家店。最初的商業(yè)計劃是向投資方承諾在5年 內(nèi)達到12 5家店鋪。從1982年至1992年間，該公司仍是非上市企業(yè)，但卻以令人 震驚的年均8 0%

5、的增長速度增加到150家店。在1 9 9 2年6月， 該公司上市并成為當年首次上市最成功的企業(yè)。今天，星巴克公司是北 美地區(qū)一流的精制咖啡的零售商、烤商及一流品牌的擁有者。在北 美、美國及環(huán)太平洋地區(qū)擁有1 8 0 0家店鋪，而且和布瑞爾公司（生 產(chǎn)咖啡冰淇淋）、事可樂公司（生產(chǎn)一種叫富拉普希諾的瓶裝咖啡飲品） 達成了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。1 9 9 7財政年度收入是9 .7 6 7億美元，比上 一年幾乎增長了 3 9%。公司雇傭了 2 5 0 0 0多名合伙人（該公司對 雇員的稱呼）。公司目標是到2 0 0 0年時在北美地區(qū)擁有超過2 0 0 0家店鋪的規(guī)模。公司的使命是”使自己成為世界上最好的咖啡

6、的主要 的供應(yīng)商，并在發(fā)展過程中不折不扣地保持商業(yè)原則?！毙前涂斯镜奈幕蛢r值觀:薪酬體系的驅(qū)動因素星巴克公司是一家價值驅(qū)動型的企業(yè)，公司內(nèi)有一套被廣泛接受的 原則。這家公司總是把員工放在首位并對員工進行了大量的投資。這一 切決非偶然，完全出自于首席執(zhí)行官的價值觀和信念。舒爾茲曾說過:” 我想建立的公司，能給人們帶來主人翁意識并能提供全面的醫(yī)療保險，最 重要的是,工作能給她們帶來自尊。人們普遍認為該公司是一家能給她 們帶來自尊的公司，能尊重她們所做的貢獻，不論員工的教育程度和工作 地點在哪里?！惫緢孕湃舭褑T工放在第一位的話，將帶來一流的顧來源于WWW.三 七二二.cn中國最大的資料庫下載客

7、服務(wù)水平，換言之，有了對服務(wù)相當 滿意的顧客后,自然會有良好的財務(wù)業(yè)績。第一,經(jīng)過全面薪酬體制加強文化與價值觀為了加強及推動公司的文化，公司實施了一系列的報酬激勵計劃。 對于全職和兼職員工（符合相關(guān)標準），公司提供衛(wèi)生、牙科保險以及員 工輔助方案、傷殘保險。另外，一家叫工作解決方案的公司幫助處理工 作及家庭問題。這種情況在零售行業(yè)里并不常見，大多數(shù)企業(yè)不會為兼 職員工的福利支付成本。盡管支付兼職員工福利的成本增加了公司的總 福利成本，但平均福利成本和對手相比依然很低。盡管投資巨大,但公司 仍支付大量紅利。那些享受到這些福利的員工對此心存感激之情，因而 對顧客服務(wù)得更加周到。第二，所有的員工都有

8、機會成為公司的主人。公司在1991年設(shè)立了 股票投資方案,允許以折扣價購買股票。蠶豆方案是每年提供一定的期 權(quán)，總金額是基本工資的14%。那些達到最低工作量的兼職員工兩個方 案均可享受。滿足下列條件的員工能夠得到期權(quán)：從4月1日到整個財 政年度末在公司工作,這期間至少工作有500個工作小時，到1月份發(fā)放 期權(quán)時仍在公司工作的員工。由于星巴克公司的股價持續(xù)不斷地上漲， 給予員工的期權(quán)價值就很大了；更重要的是，配給公司對員工的思想教育, 使得員工建立起自己是公司股東的想法?？墒?加強文化價值觀的培養(yǎng)不只是一個薪酬體系的全部問題。全 面薪酬體系,盡管只是推動業(yè)務(wù)強有力杠桿,但只是其中的一個因素，不

9、能與其它正在實施的關(guān)鍵性的人力資源杠桿分隔開來，這些其它的干干 包括廣泛的員工培訓(xùn)、公開溝通的環(huán)境及一個叫做使命評價的方案。使命評價方案是于1990年設(shè)立的正式方案，以確保公司按其它使命 前進。公司在每個地方放置了評論卡談?wù)撚嘘P(guān)使命評價的問題，員工能 夠在她們認為這些決策和后果不支持公司的使命時填寫評論卡。相關(guān)的 經(jīng)理有兩周時間對員工的問題做出回應(yīng)。另外，一個跨部門的小組在公 開論壇上探討員工對工作的憂慮，并找出解決問題的方法及提交相關(guān)報 告。這樣做不但使得公司的使命具有生命力，也加強了企業(yè)文化的開放 性。所有招聘進來的新員工在進入公司的第一個月內(nèi)能得到最少24小 時的培訓(xùn)。培訓(xùn)項目包括對公司

10、的適應(yīng)性介紹、顧客服務(wù)技巧、店內(nèi) 工作技能。另外還有一個廣泛的管理層培訓(xùn)計劃，它著重于培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的 技能、顧客服務(wù)及職業(yè)的發(fā)展。公開的溝通方式也是星巴克公司原則的一部分。公開論壇一年要開 好幾次，告訴員工公司最近發(fā)生的大事，解釋財務(wù)狀況，允許員工向高級 管理層提問，同時也給管理層帶來新的信息。另外，公司定期出版員工來 信，這些來信一般是有關(guān)公司發(fā)展的問題,也有員工福利及股東方案的問 題。另外一件星巴克公司關(guān)注的事是公司已走過發(fā)展的許多階段，全面 薪酬體系也應(yīng)隨之發(fā)展。比如,在20世紀80年代后期，該公司還只是有 一個重點產(chǎn)品的區(qū)域性公司。這期間的報酬和福利(它們將發(fā)展為全面 薪酬功能)具有401( k)計劃中的內(nèi)容。在20世紀90年代早期，星巴克 發(fā)展成真正的全國性公司，擁有多條產(chǎn)品線，報酬和福利成為全面薪酬的 一部分，包括額外醫(yī)療福利、醫(yī)療照顧、同工同酬及員工輔助方案等。.問題星巴克公司全面薪酬體系的特點是什么？你認為該體系最大的 優(yōu)點是什么？缺點是什么？根據(jù)星巴克公司的實踐，考慮一下如何在公司的企業(yè)文化、整 體戰(zhàn)略的大前提下。確定符合公司自身特征的薪酬體系，最大限度的激 勵員工。隨著星巴克公司繼續(xù)在國際國內(nèi)市場上的增設(shè)新店，員工數(shù)量 持續(xù)高速增加，這種薪酬體制如何應(yīng)