企業(yè)結(jié)項(xiàng)管理策劃方案研討

1、 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc15897008 第4章 結(jié)項(xiàng)治理 PAGEREF _Toc15897008 h 1 HYPERLINK l _Toc15897009 4.1 介紹 PAGEREF _Toc15897009 h 1 HYPERLINK l _Toc15897010 4.2 結(jié)項(xiàng)治理規(guī)程 PAGEREF _Toc15897010 h 2 HYPERLINK l _Toc15897011 4.2.1 目的 PAGEREF _Toc15897011 h 2 HYPERLINK l _Toc15897012 4.2.2 角色與職責(zé) PAGEREF _Toc

2、15897012 h 2 HYPERLINK l _Toc15897013 4.2.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc15897013 h 2 HYPERLINK l _Toc15897014 4.2.4 輸入 PAGEREF _Toc15897014 h 2 HYPERLINK l _Toc15897015 4.2.5 要緊步驟 PAGEREF _Toc15897015 h 2 HYPERLINK l _Toc15897016 Step1 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指示 PAGEREF _Toc15897016 h 2 HYPERLINK l _Toc15897017 Step2 結(jié)項(xiàng)申請(qǐng) PAGEREF

3、 _Toc15897017 h 3 HYPERLINK l _Toc15897018 Step3 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批 PAGEREF _Toc15897018 h 3 HYPERLINK l _Toc15897019 Step4 結(jié)項(xiàng)評(píng)審 PAGEREF _Toc15897019 h 3 HYPERLINK l _Toc15897020 后續(xù)活動(dòng) PAGEREF _Toc15897020 h 4 HYPERLINK l _Toc15897021 4.2.6 輸出 PAGEREF _Toc15897021 h 4 HYPERLINK l _Toc15897022 4.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則 PAGEREF

4、_Toc15897022 h 4 HYPERLINK l _Toc15897023 4.2.8 度量 PAGEREF _Toc15897023 h 4 HYPERLINK l _Toc15897024 4.3 實(shí)施建議 PAGEREF _Toc15897024 h 4第4章 結(jié)項(xiàng)治理結(jié)項(xiàng)治理（Project Closing Management, PCM）是指在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行清算；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。結(jié)項(xiàng)治理過(guò)程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了結(jié)項(xiàng)治理的規(guī)程，該規(guī)程的“目標(biāo)”、“角色與職責(zé)”、“啟動(dòng)準(zhǔn)則”、“輸入”、“要緊步驟”、“

5、輸出”、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。建議用戶依照自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。4.1 介紹立項(xiàng)治理與結(jié)項(xiàng)治理是前后呼應(yīng)的兩個(gè)過(guò)程域，使得項(xiàng)目治理過(guò)程“有始有終”。項(xiàng)目結(jié)束有兩種狀況：一是正常結(jié)束，二是異常結(jié)束。前者是指項(xiàng)目按預(yù)定打算結(jié)束。后者緣故有多種，歸根結(jié)底差不多上由于該項(xiàng)目不再符合機(jī)構(gòu)的最大利益。例如有些項(xiàng)目因不適應(yīng)市場(chǎng)而被中途淘汰，有些項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中大大因偏離打算（如進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支）而被取消。不論項(xiàng)目屬于正常結(jié)束依舊異常結(jié)束，都要按照結(jié)項(xiàng)治理規(guī)范處理。國(guó)內(nèi)專門多項(xiàng)目普遍存在“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象，結(jié)項(xiàng)治理

6、畸變成了“走過(guò)場(chǎng)，吃頓飯”，這是特不有害的。有價(jià)值的結(jié)項(xiàng)治理至少包括三項(xiàng)內(nèi)容：對(duì)項(xiàng)目的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行清算，既要防止資產(chǎn)流失，又要及時(shí)地利用這些資產(chǎn)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估。例如評(píng)估項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目質(zhì)量、投入產(chǎn)出分析、項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值、項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等等。該評(píng)估報(bào)告能夠作為考核項(xiàng)目人員業(yè)績(jī)的重要依據(jù)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使整個(gè)機(jī)構(gòu)受益。綜合評(píng)估經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)項(xiàng)評(píng)審結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指示資產(chǎn)檢查圖4-1 結(jié)項(xiàng)治理流程圖結(jié)項(xiàng)治理的流程如圖1所示，產(chǎn)生的要緊文檔有：結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)，模板見(jiàn) SPP-TEMP-PCM-REQUEST。結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告，模板見(jiàn) SPP-TEMP-PCM-REVIEW。4.2

7、結(jié)項(xiàng)治理規(guī)程4.2.1 目的對(duì)項(xiàng)目的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行清算；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。4.2.2 角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理撰寫(xiě)結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“是否結(jié)束項(xiàng)目”具有決定權(quán)。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)依照項(xiàng)目的特征成立結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)。一般地，結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)經(jīng)理、市場(chǎng)人員、技術(shù)專家、財(cái)務(wù)人員等組成。4.2.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則關(guān)于那些按照打算執(zhí)行的項(xiàng)目而言，當(dāng)項(xiàng)目差不多開(kāi)發(fā)完成時(shí)，能夠進(jìn)入結(jié)項(xiàng)治理流程。關(guān)于那些不再符合機(jī)構(gòu)最大利益的項(xiàng)目而言，假如機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)明確指示結(jié)束項(xiàng)目，能夠進(jìn)入結(jié)項(xiàng)治理流程。4.2.4 輸入立項(xiàng)建議書(shū)、項(xiàng)目打算等文檔4.2.5 要緊步驟Step1 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指示關(guān)于那些

8、不再符合機(jī)構(gòu)最大利益的項(xiàng)目而言，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)明確指示該項(xiàng)目經(jīng)理，確定何時(shí)結(jié)束項(xiàng)目。關(guān)于那些按照打算執(zhí)行的項(xiàng)目而言，當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作接近尾聲時(shí)，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理依照機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，協(xié)商并確定何時(shí)結(jié)束項(xiàng)目。Step2 結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)遵照機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在預(yù)定的時(shí)刻內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理撰寫(xiě)結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)，并遞交給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)要緊內(nèi)容包括：項(xiàng)目介紹打算與實(shí)際情況對(duì)比要緊工作成果專利與版權(quán)情況項(xiàng)目要緊資產(chǎn)及處理意見(jiàn)Step3 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)批閱結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)。假如該申請(qǐng)書(shū)符合機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和企業(yè)利益，那么批準(zhǔn)進(jìn)入“結(jié)項(xiàng)評(píng)審”時(shí)期，轉(zhuǎn)向Step4。否則返回Step1或Step2。Step4 結(jié)項(xiàng)評(píng)審Step4.1

9、預(yù)備機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)依照該項(xiàng)目的特征，成立一個(gè)結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)，確定一位主席。評(píng)審委員會(huì)主席和項(xiàng)目經(jīng)理共同確定結(jié)項(xiàng)評(píng)審的時(shí)刻、地點(diǎn)等等，并通知所有相關(guān)人員。Step4.2 項(xiàng)目資產(chǎn)檢查與處理結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)檢查該項(xiàng)目的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，并和項(xiàng)目經(jīng)理共同商討如何有效地利用這些資產(chǎn)。Step4.3 項(xiàng)目綜合評(píng)估結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估，要緊內(nèi)容包括：項(xiàng)目完成情況項(xiàng)目質(zhì)量投入產(chǎn)出分析項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值項(xiàng)目對(duì)機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)Step4.4 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)和項(xiàng)目成員們共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并以文檔的形式保存下來(lái)，在機(jī)構(gòu)內(nèi)共享，使集體受益。Step4.5 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)終審結(jié)項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)撰寫(xiě)結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告，并交付給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)簽注最終意見(jiàn)，項(xiàng)目正式結(jié)束。后續(xù)活動(dòng)進(jìn)行集體活動(dòng)、座談會(huì)、宴會(huì)等等，原項(xiàng)目成員們交流思想，增進(jìn)感情。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部考核項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員們的業(yè)績(jī)，努力做到賞罰分明。4.2.6 輸出結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告4.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告差不多撰寫(xiě)完畢，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)簽注最終意見(jiàn)