中儲糧電子商務平臺用戶操作手冊

1、 中儲糧電子商務平臺用戶手冊 中國儲備糧管理總公司電子商務平臺用戶手冊鄭州華糧科技股份有限公司目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc447288945 1交易首頁 PAGEREF _Toc447288945 h 2 HYPERLINK l _Toc447288946 1.1交易首頁 PAGEREF _Toc447288946 h 2 HYPERLINK l _Toc447288947 1.2競價交易 PAGEREF _Toc447288947 h 4 HYPERLINK l _Toc447288948 1.3協商交易 PAGEREF _Toc447288948

2、 h 7 HYPERLINK l _Toc447288949 2用戶中心 PAGEREF _Toc447288949 h 10 HYPERLINK l _Toc447288950 3交易管理 PAGEREF _Toc447288950 h 11 HYPERLINK l _Toc447288951 3.1出價管理 PAGEREF _Toc447288951 h 11 HYPERLINK l _Toc447288952 3.1.1我要銷售 PAGEREF _Toc447288952 h 11 HYPERLINK l _Toc447288953 3.1.2我要采購 PAGEREF _Toc44728

3、8953 h 14 HYPERLINK l _Toc447288954 3.1.3標的管理 PAGEREF _Toc447288954 h 16 HYPERLINK l _Toc447288955 3.2應價管理 PAGEREF _Toc447288955 h 18 HYPERLINK l _Toc447288956 3.3成交合同 PAGEREF _Toc447288956 h 20 HYPERLINK l _Toc447288957 3.4合同變更管理 PAGEREF _Toc447288957 h 22 HYPERLINK l _Toc447288958 4財務管理 PAGEREF _T

4、oc447288958 h 23 HYPERLINK l _Toc447288959 4.1交易人員 PAGEREF _Toc447288959 h 23 HYPERLINK l _Toc447288960 4.1.1資金變動明細 PAGEREF _Toc447288960 h 23 HYPERLINK l _Toc447288961 4.1.2收款查詢 PAGEREF _Toc447288961 h 24 HYPERLINK l _Toc447288962 4.2財務人員 PAGEREF _Toc447288962 h 25 HYPERLINK l _Toc447288963 4.2.1入金

5、查詢 PAGEREF _Toc447288963 h 25 HYPERLINK l _Toc447288964 4.2.2在線出金 PAGEREF _Toc447288964 h 26 HYPERLINK l _Toc447288965 4.2.3出金查詢 PAGEREF _Toc447288965 h 27 HYPERLINK l _Toc447288966 4.2.4資金變動明細 PAGEREF _Toc447288966 h 27 HYPERLINK l _Toc447288967 4.2.5支付貨款 PAGEREF _Toc447288967 h 28 HYPERLINK l _Toc

6、447288968 4.2.6確認付款 PAGEREF _Toc447288968 h 30 HYPERLINK l _Toc447288969 4.2.7收款查詢 PAGEREF _Toc447288969 h 31 HYPERLINK l _Toc447288970 4.2.8撤銷付款查詢 PAGEREF _Toc447288970 h 31 HYPERLINK l _Toc447288971 5網上交割 PAGEREF _Toc447288971 h 32 HYPERLINK l _Toc447288972 6短信息管理 PAGEREF _Toc447288972 h 36 HYPERL

7、INK l _Toc447288973 6.1發(fā)送會員管理 PAGEREF _Toc447288973 h 36 HYPERLINK l _Toc447288974 6.2短信訂單管理 PAGEREF _Toc447288974 h 36 HYPERLINK l _Toc447288975 6.3短信發(fā)送歷史 PAGEREF _Toc447288975 h 37 HYPERLINK l _Toc447288976 7輔助管理 PAGEREF _Toc447288976 h 38 HYPERLINK l _Toc447288977 7.1交易公告 PAGEREF _Toc447288977 h

8、38 HYPERLINK l _Toc447288978 7.2伙伴管理 PAGEREF _Toc447288978 h 39 HYPERLINK l _Toc447288979 7.3企業(yè)信息編輯 PAGEREF _Toc447288979 h 41 HYPERLINK l _Toc447288980 7.4操作員信息編輯 PAGEREF _Toc447288980 h 42 HYPERLINK l _Toc447288981 7.5修改密碼 PAGEREF _Toc447288981 h 431交易首頁此模塊主要是對交易首頁以及交易行情的信息進行管理，方便用戶查看最新的交易信息和行情信息。

9、1.1交易首頁在瀏覽器的地址欄輸入07/trade/sinograin/login.aspx，打開如圖1.1.1中儲糧電子商務平臺首頁頁面：圖1.1.1登錄：根據自己的角色（財務/交易）點擊相應的用戶登錄，在登陸框中輸入正確的用戶名、密碼，點擊登錄按鈕，顯示如圖1.1.2頁面所示；若輸入的登錄信息不正確，提示“用戶名不存在或被禁用”；點擊重置按鈕，清空輸入的登錄信息。注：登錄前先插入密鑰并按F5刷新，未插入密鑰提示如圖1.1.3所示。圖1.1.2 圖1.1.3在此頁面，可顯示首頁中包含的如下版塊信息。實時成交：滾動播放成交合同。成交排名：按成交量從多到少進行排名。銷售委托排名：按銷售標的發(fā)布量

10、從多到少進行排名。采購委托排名：按采購標的發(fā)布量從多到少進行排名。 交易公告：顯示最新更新的交易公告內容。會員信息：包括單位名稱、年審狀態(tài)、可用金額、凍結金額、臨時凍結。成交統計：一個二維柱狀曲線圖顯示所在分公司某一品種及價格類型的成交信息。定向標的：定向發(fā)布的標的信息。最新標的：最新標的的信息，顯示該標的的詳細信息，若為已登錄狀態(tài)，可以對標的進行下單。點擊標的編號，顯示該標的信息的詳細內容，如圖1.1.4所示。圖1.1.41.2競價交易點擊交易首頁的競價交易選項卡，進入到如圖1.2.1頁面：圖1.2.1 應價：點擊應價，會彈出對話框，確認競價和取消競價，如圖1.2.2；如果時間優(yōu)先，價格優(yōu)先

11、，標的號狀態(tài)欄會顯示領先，直到這個交易節(jié)結束，如圖1.2.3：圖1.2.2圖1.2.3 交易前準備：競價交易頁面左下角可供查詢當前競價狀況、當前資金狀況、我的成交狀況和歷史成交狀況，如圖1.2.4標紅框； 提示：此次應價的成交情況及保證金情況，點擊確定，完成下單，且該下單信息顯示在下單記錄中，符合成交條件的顯示“成交”，不符合成交條件的顯示“交易中”。若要取消本次下單，在信息確認框中點擊“取消”按鈕，取消本次下單。若競價失敗，如圖1.2.4所示。圖1.2.41.3協商交易點擊交易首頁的協商交易選項卡，進入到如圖1.3.1頁面：圖1.3.1最新行情：點擊最新行情進行查詢：點擊，選擇顯示信息的條數

12、；點擊折疊，將隱藏最新行情列表；對于折疊后的行情列表，點擊展開最新行情列表；點擊更多，打開如圖1.3.2頁面。圖1.3.2在查詢框中輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在列表中顯示所要查詢的結果信息。下單：點擊行情列表中的，顯示如圖1.3.3所示信息，點擊標的編號打開如圖1.3.4頁面，或者點擊該行情的標的號，打開如圖1.3.4頁面； 圖1.3.3圖1.3.4在“我要應價”框中輸入價格和數量，也可以點擊輸入框后面的和進行調整。點擊“應價”，彈出如圖1.3.5應價信息確認框，并點擊“提交”按鈕，彈出如圖1.3.6對話框，提示此次應價的成交情況及保證金情況，點擊確定，完成下單，且該下單信息顯示在下單記錄中

13、，符合成交條件的顯示“成交”，不符合成交條件的顯示“交易中”。若要取消本次下單，在信息確認框中點擊“取消”按鈕，取消本次下單。圖1.3.5圖1.3.6我的關注：登錄系統后，點擊最新行情列表中的，該行情信息被收藏在我的關注列表中，如圖1.3.7所示。點擊刪除，即刪除此行情信息。圖1.3.7進入用戶中心：登錄系統后，點擊行情首頁中的小圖標，進入到用戶中心頁面。退出登錄：點擊，退出系統。2用戶中心在用戶中心首頁可以查看交易狀態(tài)信息，也可以通過鏈接對具體的功能進行操作。圖2.1用戶中心：用戶中心默認顯示為交割中的合同，功能如同網上交割，可以直接操作。平臺首頁：點擊“平臺首頁”按鈕，進入到中儲糧糧油交易

14、平臺首頁面。交易行情：點擊“交易行情”按鈕，進入到查看行情頁面。安全退出：點擊“安全退出”按鈕，退出登錄并轉入到系統的登陸頁面。 3交易管理本模塊包含出價管理、應價管理、成交合同及合同變更功能。3.1出價管理3.1.1我要銷售點擊交易管理菜單中的“出價管理”“我要銷售”按鈕，打開如圖頁面，填寫銷售信息。圖定向銷售：選中定向，可以選擇伙伴會員（添加伙伴會員見輔助管理中的伙伴管理），彈出如圖所示對話框，選中伙伴會員，點擊確定。付款方式：包括全額先款后貨、按到款進度逐批發(fā)貨、貨到并確認后一次性付款、按到貨批次逐批確認逐批付款。價格類型：包括庫內交貨、車版交貨、站臺交貨、港口交貨，每種類型又分為不同的

15、情況，點擊后面說明如圖可以詳細了解。是否允許拆分：可供選擇允許拆分和不允許拆分。最小拆分量：如果允許拆分，需填寫最小拆分量。包裝物規(guī)格：可供選擇麻袋裝、散裝、桶裝、編織袋和其它方式。發(fā)票類型：可選擇不需要發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票和其它。圖在查詢框中輸入查詢信息，點擊搜索按鈕，在列表中顯示搜索結果，選中定向會員，若選中的會員不是自己想要選擇的，點擊“重選”，取消所有選中的信息，進行重新選擇，點擊確定，完成定向伙伴的選擇。圖質量信息：選中品種后，頁面會自動彈出該品種相應的質量信息，顯示如下質量信息（有的品種沒有質量信息）如圖；圖質量信息填寫完整后點擊“確定”按鈕，完成銷售信息的填寫。若

16、要重新填寫銷售信息，點擊“重置”，清空所填寫的信息。3.1.2我要采購點擊交易管理菜單中的“出價管理”“我要采購”按鈕，打開如圖頁面，填寫我要采購的信息。圖定向采購：選中定向，可以選擇伙伴會員（添加伙伴會員見輔助管理中的伙伴管理），彈出如圖所示對話框，選中伙伴會員，點擊確定；圖若要查看所有會員，點擊“查看全部會員”，打開如圖所示對話框；圖在查詢框中輸入查詢信息，點擊搜索按鈕，在列表中顯示搜索結果，選中定向會員，若選中的會員不是自己想要選擇的，點擊“重選”，取消所有選中的信息，進行重新選擇，點擊確定，完成定向伙伴的選擇。質量信息：選中品種后，頁面會自動彈出該品種相應的質量信息，顯示如下質量信息。

17、圖信息填寫完整后點擊“確定”按鈕，完成采購信息的填寫。若要重新填寫采購信息，點擊“重置”，清空所填寫的信息。3.1.3標的管理點擊交易管理菜單下的“出價管理”“標的管理”，打開如圖所示；圖發(fā)布：點擊發(fā)布將剛擬好的標的發(fā)布出去。查詢標的：在查詢框中輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在列表中顯示相應的查詢結果。查看標的信息：點擊所要查看的標的信息的標的號，彈出如圖標的詳情信息。圖查看信息后，點擊右上角的關閉按鈕進行關閉。撤銷標的：點擊列表中的“撤銷”按鈕，彈出如圖確認撤銷對話框，點擊“確定”按鈕，彈出如圖撤銷信息對話框，點擊“確定”按鈕完成撤銷；在圖中，點擊 “取消”按鈕，則取消該標的的撤銷操作。（注：

18、撤銷標的只能撤銷未成交的部分，已成交的部分不能撤銷。）圖圖修改標的：點擊標的列表中的“修改”按鈕，回到標的發(fā)布頁面，修改完成后點擊保存彈出窗口如圖。圖應價明細：點擊列表中的“應價明細”按鈕，彈出如圖下單明細信息。圖3.2應價管理點擊交易管理菜單中的應價管理，打開如圖3.2.1頁面；圖3.2.1客戶應價：操作應在協商交易或競價交易中操作，本版塊屬于對應價情況進行查詢。查詢應價：在查詢框中輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在列表中顯示相應的查詢結果。查看標的：點擊列表中應價信息的標的號，彈出如圖3.2.2標的詳情。圖3.2.2撤銷應價：已成交的標的不能被撤銷，處于交易中的標的，點擊列表中的“撤銷”按鈕，

19、彈出如圖3.2.3撤銷下單對話框，點擊“關閉”按鈕，取消撤銷；點擊“確定撤銷”按鈕，彈出撤銷信息提示框。圖3.2.33.3成交合同點擊交易管理菜單下的成交合同，打開如圖3.3.1頁面；圖3.3.1查詢成交合同：在查詢框中輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示要查詢的結果。附屬合同詳情：點擊合同列表中的“查看”按鈕，彈出如圖3.3.2合同詳情信息,附屬合同可供打印和查閱，彈出如圖3.3.3合同詳情信息。查看合同詳情：點擊合同列表中的“詳情”按鈕，彈出如圖3.3.4合同詳情信息。圖3.3.2圖3.3.3圖3.3.4打印合同：點擊合同列表中的“打印”按鈕，需要安裝相應的打印控件。3.4合同變更

20、管理點擊交易管理菜單下的合同變更管理，打開如圖3.4.1頁面； 圖3.4.1 變更合同：點擊申請變更，彈窗如圖3.4.2頁面； 圖3.4.24財務管理本模塊主要是查看資金變動明細和進行收款查詢。4.1交易人員4.1.1資金變動明細點擊財務管理菜單下的資金變動明細，打開如圖頁面；圖可選擇按照合同號查詢按發(fā)生日期查詢按資金類型查詢4.1.2收款查詢點擊財務管理菜單下的收款查詢，打開如圖頁面；圖 詳情：點擊詳情可查看標的的詳細信息，如圖； 圖4.2財務人員4.2.1入金查詢點擊財務管理菜單下的入金查詢，打開如圖頁面； 圖 4.2.2在線出金 點擊財務管理菜單下的在線出金，打開如圖頁面，此版塊操作在線

21、出金，目前只能出金到默認賬戶； 圖4.2.3出金查詢 點擊出金查詢，打開如圖所示： 圖 在此頁面選擇時間進行查詢，查詢結果如 圖所示： 圖4.2.4資金變動明細 點擊財務管理菜單下的資金變動明細，打開如圖頁面；此頁面可按合同號、時間、資金類型進行分類查詢并導出Excel表格； 圖4.2.5支付貨款點擊財務管理菜單下的支付貨款，打開如圖頁面； 圖查詢合同：在查詢框中輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示要查詢的結果。查看合同信息：點擊合同編號的“”，彈出如圖合同詳細信息對話框。查詢貨款：點擊已支付下面的“”，彈出如圖合同詳細信息對話框。支付貨款：點擊“”，彈出如圖合同詳細信息對話框。 圖圖

22、圖4.2.6確認付款 確認付款：點擊財務管理菜單下的確認付款，如圖4.2.6對話框查詢合同：在查詢框中輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示要查詢的結果如圖4.2.6；圖4.2.64.2.7收款查詢點擊財務管理菜單下的收款查詢，打開如圖頁面；圖已收款：點擊已收款下面“”按鈕，在彈出窗口中顯示如下對話框。如圖； 圖 4.2.8撤銷付款查詢 點擊財務管理菜單下的撤銷付款查詢，打開如圖頁面； 圖5網上交割 點擊網上交割菜單下的交割中心，打開如圖5. 1.1頁面，此版塊操作賣方安排發(fā)貨，買方驗收，合同變更提示，查看評論詳情以及申請完結操作；圖5.1.1安排發(fā)貨：點擊“”，彈出如圖5.1.2合同詳

23、細信息對話框。圖5.1.2買方驗收：點擊列表中選擇等級和驗收時間按鈕，最終確認驗收彈出如圖5.1.3詳情信息。圖5.1.3賣方驗收：點擊“賣方確認”，用來確認買方驗收的信息是否正確，如圖5.1.4詳情信息。圖5.1.4申請完結:點擊列表中“”按鈕，最終確認交割完結對話框，如圖5.1.5詳情信息。圖5.1.5評論：申請交割完結時，需對交易對象進行評論，并對平臺服務滿意度打分評價，如圖5.1.6詳情信息。圖5.1.6交割完結:選擇交割處理方式、確認損耗比例，最終交割完結，如圖5.1.7詳情信息。圖5.1.76短信息管理本模塊主要是對短信息的發(fā)送會員、短信訂單、短信發(fā)送歷史進行管理。6.1發(fā)送會員管

24、理點擊短信息管理菜單下的發(fā)送會員管理，打開頁面如圖6.1.1；圖6.1.1添加發(fā)送會員：填寫發(fā)送會員信息，點擊“添加”按鈕，完成添加操作。查詢發(fā)送會員：填寫發(fā)送會員信息，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示要查詢的結果。停用發(fā)送會員：處于正常狀態(tài)的發(fā)送會員，點擊列表中的“停用”按鈕，彈出確認提示框，確認停用。啟用發(fā)送會員：處于停用狀態(tài)的發(fā)送會員，點擊列表中的“啟用”按鈕，彈出確認提示框，確認啟用。刪除發(fā)送會員：點擊列表中的“刪除”按鈕，彈出確認刪除提示框，確認刪除，完成刪除操作。注：只有處于停用狀態(tài)的發(fā)送會員才能夠被刪除。6.2短信訂單管理點擊短信息管理菜單下的短信訂單管理，打開如圖6.2.1頁面；

25、圖6.2.1添加短信訂單：選擇短信訂單的信息，點擊“添加”按鈕，完成短信訂單的添加。查詢短信訂單：選擇短信訂單的信息，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示相應的短信訂單信息。審核短信訂單：由后臺管理員進行審核，審核通過后狀態(tài)變?yōu)椤罢！保挥袑徍撕蟮亩绦庞唵尾拍軌蚴褂?。停用短信訂單：點擊列表中的“停用”按鈕，注：只有審核后的短信訂單才能夠被停用。啟用短信訂單：處于停用狀態(tài)的短信訂單，點擊列表中的“啟用”按鈕。取消短信訂單：處于停用狀態(tài)或未審核狀態(tài)的短信訂單，點擊“取消”按鈕，取消該短信訂單。6.3短信發(fā)送歷史點擊短信息管理菜單下的短信發(fā)送歷史，打開如圖6.3.1頁面；圖6.3.1查詢短信發(fā)送歷史：在

26、查詢框中輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在下面的列表中顯示所要查詢的結果。7輔助管理此模塊主要是對伙伴管理、交易公告、企業(yè)信息和密碼修改等進行管理。7.1交易公告點擊輔助管理菜單下的交易公告，打開如圖7.1.1頁面；圖7.1.1查詢公告：在查詢框中輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在列表中顯示相應的查詢結果。刪除公告：批量刪除：選中要刪除的公告，點擊列表上的“刪除”按鈕，確認刪除；單條刪除：點擊列表中要刪除的信息操作欄的“刪除”按鈕，確認刪除。添加公告：點擊列表中操作欄的“添加”按鈕，彈出如圖7.1.2添加公告頁面。圖7.1.27.2伙伴管理點擊輔助管理菜單下的伙伴管理，打開如圖7.2.1頁面；圖7

27、.2.1查詢伙伴：在查詢框中輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在列表中顯示相應的查詢結果。刪除伙伴：批量刪除：選中要刪除的伙伴，點擊列表上的“刪除”按鈕，確認刪除；單條刪除：點擊列表中要刪除的信息操作欄的“刪除”按鈕，確認刪除。查看伙伴詳情：點擊列表中操作欄的“詳情”按鈕，彈出如圖7.2.2伙伴詳情對話框。圖7.2.2添加伙伴：點擊“添加”按鈕，彈出如圖7.2.3對話框，選中會員，點擊“保存”按鈕，完成伙伴添加操作，同時自動關閉對話框。圖7.2.3查詢會員：在查詢框中輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示相應的查詢結果。查看會員詳情：點擊列表中操作欄的“詳情”按鈕，彈出如圖7.2.4會員詳情。

28、圖7.2.47.3企業(yè)信息編輯點擊輔助管理菜單下的企業(yè)信息編輯，打開如圖7.3.1頁面；圖7.3.1企業(yè)信息編輯：修改企業(yè)法人、企業(yè)簡稱、企業(yè)聯系方式等內容。7.4操作員信息編輯點擊輔助管理菜單下的操作員信息編輯，打開如圖7.4.1頁面；圖7.4.1操作員信息編輯：修改操作員名稱、身份證號、聯系方式等內容。7.5修改密碼點擊輔助管理菜單下的修改密碼，打開如圖7.5.1頁面；圖7.5.1填寫原始密碼和新密碼，確認密碼要與輸入的新密碼一致，填寫后點擊提交按鈕，完成密碼的修改。附錄資料：不需要的可以自行刪除e-B Chain企業(yè)級電子商務B2B解決方案 一 電子商務在企業(yè)間的應用1.1. 什么是電子

29、商務電子商務源于人類對信息與交流方面無法停止的追求。它不是狹義的電子交易，不是簡單的電子定單處理，它的范疇包含了企業(yè)經營、管理、運作的全部環(huán)節(jié)。電子商務 是利用電子化、信息化的手段進行的商業(yè)活動，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，提升客戶滿意度。電子商務可以分為企業(yè)( HYPERLINK t _blank Business)對終端客戶( HYPERLINK t _blank Customer)的電子商務(即B2C)和企業(yè)對企業(yè)的電子商務(B2B)兩種主要模式。神州數碼電子商務的定位是B2B。企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務模式被稱作B2B，電子商務B2B的內涵是:企業(yè)通過內部信息 HYPERLINK t _

30、blank 系統平臺( HYPERLINK t _blank ERP)和外部網站，將面向上游供應商的采購業(yè)務和下游代理商的銷售業(yè)務都有機地聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。1.2. 企業(yè)在供應鏈管理中的困境及解決之道隨著全球經濟一體化進程的加快與企業(yè)競爭環(huán)境的改變，未來的市場競爭已經由企業(yè)與企業(yè)間的競爭逐步演變?yōu)楣溨g的競爭。供應鏈體系包括企業(yè)的供應商、生產廠、營銷總部、分公司、辦事處、經銷商、門店、終端網點、服務網點及最終消費者等各個環(huán)節(jié)。如何才能使這些環(huán)節(jié)有效配合，縮減 HYPERLINK t _blank 物流時間和成本，提高資金周轉率，降低企業(yè)經營階段的復雜性

31、和各種風險，是現代企業(yè)迫切需要解決的問題。因此，供應鏈上的企業(yè)如只注重其內部業(yè)務的管理，對企業(yè)競爭力的提升是有很大局限性的。企業(yè)必須與其業(yè)務伙伴(供應商及分銷商)協同工作，以結成戰(zhàn)略聯盟體系的方式參與市場競爭，共同優(yōu)化和管理整個供應鏈，為客戶提供優(yōu)質的服務。率先走向“全程供應鏈管理”的企業(yè)必將在同行業(yè)獲得領先的競爭優(yōu)勢。新經濟環(huán)境下企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn) 市場需求快速變化，產品生命周期不斷縮短與生產預測之間存在嚴重矛盾，使企業(yè)產銷不協同。“你要趕上流行就必須靠速度，速度快的企業(yè)吃市場，慢的企業(yè)被庫存吃垮!郭臺銘” 企業(yè)無法滿足客戶在購買過程中對快速、可靠性與個性的要求，致使貢獻給你最多利潤的客戶流

32、失，銷售額下降 利潤正流向競爭對手:利潤從過時的業(yè)務模式流向那些能更好滿足客戶需求的業(yè)務模式。新技術特別是Internet技術正在為競爭對手創(chuàng)造嶄新的業(yè)務模式以及更高效的流程 企業(yè)管理人員與供應商之間缺乏信任與主動合作的意識企業(yè)與供應商關系是對抗性的;壓制供應商，或用其中一家對付另一家，或設置種種最后期限，拖延付款等，在短期內能夠降低采購成本，但長期來看，限制了企業(yè)開發(fā)新產品的能力，同供應商主動合作，能為企業(yè)創(chuàng)造新的機會 傳統的傳真、電話等方式無法滿足業(yè)務的發(fā)展對信息的要求，致使與上、下游企業(yè)信息溝通不暢，存在嚴重的信息斷層 高層管理人員將供應鏈視作一種經營問題，將信息化視為技術問題這種觀點，

33、限制了供應鏈概念對業(yè)務模式重組與管理模式重組的潛力。管理團隊將供應鏈視作采購與物流專業(yè)人員的活動，認為供應鏈信息化是計算機部門的技術工作，對供應鏈的期望值，被限制為降低成本、應付緊急事件。同時也有許多企業(yè)根本沒有意識到供應鏈信息化將會幫助企業(yè)構建供應鏈、重塑企業(yè)業(yè)務模式和業(yè)務流程神州數碼易橋e-B Chain企業(yè)級電子商務應用系統提供全面的解決方案:中國市場幅員遼闊、區(qū)域差異大，經營環(huán)境復雜，因此，如何有效管理企業(yè)間的物流、資金流和信息流，根本解決企業(yè)間數據共享和流動問題，成為B2B電子商務發(fā)展的關鍵訴求。易橋e-B Chain針對成長型企業(yè)提供高效、實用的B2B協同管理解決方案，為購銷雙方建

34、置一個統一清晰的網絡平臺，提供個性化的信息及交易服務。易橋e-B Chain已不僅僅是企業(yè)的管理工具，它更是企業(yè)強而有力的競爭工具，讓您的企業(yè)最大化的發(fā)揮內部資源的效益，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，強化企業(yè)核心競爭力。二. DCMS企業(yè)級電子商務B2B解決方案2.1. 易橋e-B Chain模塊簡介依托于神州數碼電子商務應用系統易橋e-B Chain完整而強大的功能，企業(yè)間可快速實現電子化交易。電子采購，電子銷售，客戶服務三大流程解決了企業(yè)間最基礎，最迫切的信息化需求。 電子銷售(e-Sales):包括了產品管理，購物車，新產品開發(fā)申請，詢價單維護，庫存及價格查詢，訂單管理，出貨管理，收料驗收單維護，退貨單

35、維護，資金對帳單查詢等等。覆蓋了企業(yè)多方面的傳統業(yè)務操作，滿足企業(yè)對電子交易的需求 電子采購(e-Procurement):包括采購，計劃，交貨，付款，統計分析及流程追蹤等管理功能，成功的消除了傳統采購中采購成本，資金利用，供應商關系等業(yè)務方面的弊端 客戶服務(e-Service):產品維修體系、客戶投訴管理等功能有效的提高了客戶滿意度，贏得市場競爭優(yōu)勢2.2. 易橋e-B Chain產品特色 采用國際電子化交易標準，充分運用XML與PIPs的支持，通過Web方式，提高企業(yè)與上下游伙伴交易的效率 考慮集團式運作以及全球化布局為設計準則，Web based應用平臺，多體系交易型態(tài)，支持多國語系

36、具備專業(yè)的串接模塊與企業(yè)ERP系統無縫集成，達到信息實時共享 科學的數據庫管理，實現無紙化，大幅減輕企業(yè)IT人員負擔 系統結構及實施框架有效的結合，確保系統安全性靈活的階層式、矩陣式組織權限管理，角色分工明確 實時追蹤交易狀態(tài)，有效的交易透明化，提升企業(yè)間的溝通效率 逐級跟催設定與多種通知機制 完善的貿易伙伴管理，提供潛在商機電子采購(e-Procurement): 提升體系詢、報價時效 中心廠物料維護及請購、比價，縮短請購周期 加速訂單資料的處理維護 監(jiān)控訂單資料(含急單)即時狀況并同步修正 充分掌握供應商備料，倉庫收料信息并核對相應信息 主動安排供應商出貨通知并提高出貨收料效率 供應商退貨

37、原因及流程的即時查詢 導入供應商發(fā)票資料管理，提高體系財務管理 提供相關EXCEL報表轉出，便于使用者掌握相關信息 相關ERP業(yè)務字段資料導入導出整合機制電子銷售(e-Sales): 提升體系詢報價時效 即時回復客戶銷售訂單確認狀況 客戶可充分掌握備貨及出貨信息 客戶隨時查詢對帳資料，便于款項支付 監(jiān)控體系驗收及退貨狀況并主動告知客戶退貨處理方式 提供即時待處理重要事項 新產品開發(fā)進度狀況查詢 提供相關單據狀況隨時查詢 相關ERP業(yè)務數據導入導出整合機制客戶服務(e-Service): 提供客戶反饋意見接口 即時查詢客戶投訴并給予回復 監(jiān)控產品維修體系2.3. 易橋e-B Chain系統主要功

38、能系統平臺(e-Platform):易橋e-B Chain系統分為“平臺”與“應用模塊”兩大部分;其中“平臺”提供基礎應用功能，負責系統整合技術與共享性功能，例如權限設定、系統公告、通知機制等，屬于必備的系統功能?！皯媚K”則是針對不同的交易對象，發(fā)展不同的應用功能，可依企業(yè)的需求彈性選配模塊與操作功能。神州數碼電子商務應用系統e-B Chain通過內置的三大業(yè)務應用模塊:電子銷售(e-Sales)，電子采購(e-Procurement)，客戶服務(e-Service)，實現企業(yè)間電子化交易。電子銷售(e-Sales):電子采購(e-Procurement):客戶服務(e-Service):

39、2.4. 科學的系統架構設計和體系管理神州數碼電子商務應用系統易橋e-B Chain基于先進的架構設計，具備高可擴展性，使得操作界面的定制、權限管理以及各種消息跟催機制簡便而靈活，為企業(yè)迅速作出業(yè)務調整，應對市場需求，提供了便捷有效的手段。 體系數據維護將企業(yè)的合作伙伴納入到易橋e-B Chain中，形成以企業(yè)為中心的貿易體系結構，對體系中的合作企業(yè)形成協同管理。 權限設定操作易橋e-B Chain具備良好的權限層次框架，擁有群組權限設定和個人權限設定，e-B Chain中細分數十個操作權限，每個操作權限均可設定是否賦予某個用戶角色。 群組權限管理從用戶角度出發(fā)，根據企業(yè)不同的組織管理架構，神

40、州數碼電子商務應用系統易橋e-B Chain提供了彈性的群組權限設定，增加了用戶從企業(yè)框架角度管理企業(yè)的靈活性。 用戶帳號管理根據e-B Chain的管理權限層次，不同等級的用戶可以管理權限范圍內的用戶，使得企業(yè)對各種角色的系統操作人員管理規(guī)范化，制度化。 郵件跟催機制有效的郵件跟催機制，根據用戶權限的不同進行逐級跟催，保證了企業(yè)間交易信息及時得到反饋，提高企業(yè)間的交易效率和客戶滿意度?？茖W的管理機制，保證了企業(yè)間協同合作，提高供應鏈的競爭力!2.5. 信息技術的前沿神州數碼電子商務應用系統易橋e-B Chain應用最新的信息技術，結合科學的設計架構，為企業(yè)實施和開展電子商務提供了實用的解決方

41、案，有效降低了系統學習及維護的成本。先進的技術架構e-B Chain是以組件化的方式(Component-based)、多階層式N-tier的架構開發(fā)，各組件可部署在不同的主機，并以配置的方式達到系統延展性的要求，讓系統本身也可隨著企業(yè)的成長而成長，也有效減低企業(yè)初期的投入成本?？蚣芊譃槿龑?訪問接入層(表示層)，中間層(事務處理層)和數據層(核心數據層)。表示層表示層提供用戶服務，通過可視化的用戶界面展示交易信息和數據收集，是企業(yè)間交易信息的接口。在易橋e-B Chain中，表示層通過瀏覽器作為用戶界面。事務處理層事務處理層是實際業(yè)務規(guī)則的執(zhí)行部分，在e-B Chain系統中，使用微軟COM+技術，將復雜的業(yè)務規(guī)則和操作封裝在COM組件中，通過Windows Component Service向外提供服務。進一步，組件還提供SOAP訪問的Web Service接口，以方便其他系統的集成與交互。核心數據層數據層是業(yè)務數據存放地。在e-B Chain系統中，使用關系型數據庫集中管理這些數據，實現企業(yè)業(yè)務數據的完整性，安全性和災難防護。Internet技術基于WEB技術的彈性架構解決方案，