手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查完整報(bào)告樣本

1、 HYPERLINK xxxx/ 調(diào)查時(shí)間間：調(diào)查地點(diǎn)點(diǎn):調(diào)查對(duì)象象：調(diào)查方法法：實(shí)地地問(wèn)卷調(diào)調(diào)查報(bào)告人：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師師：報(bào)告日日期：某某某學(xué)校校二零一零零年十一一月 目 錄一、摘要要-33-二、簡(jiǎn)介介2.1手手機(jī)使用用情況調(diào)調(diào)查原因因及背景景 -3-2.2調(diào)調(diào)查目的的-3-三、調(diào)查查方式與與具體安安排 -33-四、調(diào)查查內(nèi)容與與結(jié)果分分析4.1月月平均消消費(fèi)-4-4.2消消費(fèi)者所所能接受受的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)價(jià)格-44-4.3大大學(xué)生每每月使用用手機(jī)的的話費(fèi)-66-4.4大大學(xué)生喜喜歡的手手機(jī)品牌牌-6-4.5了了解手機(jī)機(jī)信息途途徑-6-4.6購(gòu)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)機(jī)時(shí)主要要的因素素-7-4.7對(duì)對(duì)手機(jī)最最不滿意

2、意情況-7-4.8受受大學(xué)生生青睞的的手機(jī)款款式-8-五、結(jié)論論、建議議-8-六、本次次市場(chǎng)調(diào)調(diào)查活動(dòng)動(dòng)的總結(jié)結(jié)-8-附件1：調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)計(jì)-9-一、摘要要20100年底，黎明大大學(xué)工商商系099金融市市場(chǎng)調(diào)查查與分析析第三小小組成員員對(duì)“黎明大大學(xué)生手手機(jī)使用用情況”進(jìn)行了了調(diào)查，并希望望借此研研究幫助助同學(xué)們們各發(fā)面面對(duì)當(dāng)今今大學(xué)生生使用手手機(jī)有更更全面的的了解。此次調(diào)調(diào)查采取取實(shí)地問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查的方法法來(lái)進(jìn)行行，調(diào)查查樣本（運(yùn)用等等距抽樣樣法得出出）取自自黎明大大學(xué)各個(gè)個(gè)年段的的學(xué)生，共收回回有效問(wèn)問(wèn)卷1000份。二、簡(jiǎn)介介2.1. 市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查的的原因及及背景1、由于于經(jīng)濟(jì)迅迅速發(fā)展展,

3、人們們生活水水平不斷斷提高,腰包開(kāi)開(kāi)始鼓起起來(lái)了。21世世紀(jì)手機(jī)機(jī)技術(shù)不不斷成熟熟,生產(chǎn)產(chǎn)手機(jī)的的成本不不斷降低低,這就就為手機(jī)機(jī)的普及及創(chuàng)造了了條件。大學(xué)生生遠(yuǎn)離家家系鄉(xiāng)求求學(xué)需要要跟家里里和朋友友聯(lián)系,需要一一個(gè)通信信工具,而手機(jī)機(jī)的價(jià)格格便宜且且方便,這就成成為大學(xué)學(xué)生的首首選電子子產(chǎn)品。 2、手手機(jī)作為為一個(gè)220世紀(jì)紀(jì)末的新新事物,它的發(fā)發(fā)展初期期作為一一個(gè)簡(jiǎn)單單的通訊訊工具,走到現(xiàn)現(xiàn)在成為為一個(gè)新新的信息息攜帶者者,手機(jī)機(jī)的優(yōu)越越性在某某些方面面已經(jīng)超超過(guò)了報(bào)報(bào)紙、雜雜志等信信息載體體?，F(xiàn)在在越來(lái)越越多的人人已經(jīng)將將手機(jī)作作為一個(gè)個(gè)隨身必必備的物物品。3、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)機(jī)的大學(xué)學(xué)生越來(lái)

4、來(lái)越多,而且更更換手機(jī)機(jī)的頻率率也越來(lái)來(lái)越快,因?yàn)榇蟠髮W(xué)生是是對(duì)新事事物和新新潮流反反應(yīng)最快快的一個(gè)個(gè)群體,因此,了解他他們對(duì)手手機(jī)的各各種不同同偏好以以及他們們的消費(fèi)費(fèi)傾向和和各種需需求是很很有必要要的,所所以這次次調(diào)查主主要是針針對(duì)大學(xué)學(xué)生群體體,從而而了解大大學(xué)生對(duì)對(duì)手機(jī)的的偏好選選擇,了了解手機(jī)機(jī)的市場(chǎng)場(chǎng)需求及及其發(fā)展展方向。本次調(diào)調(diào)查主要要在我校校,通過(guò)過(guò)問(wèn)卷調(diào)調(diào)查方式式針對(duì)手手機(jī)普及及情況、用戶消消費(fèi)特征征、潛在在消費(fèi)趨趨勢(shì)等方方面進(jìn)行行了較為為細(xì)致的的調(diào)查,取得了了較為全全面的市市場(chǎng)信息息資料,對(duì)我校校的學(xué)生生手機(jī)市市場(chǎng)有了了大致的的了解。2.2調(diào)查目目的通過(guò)對(duì)黎黎明大學(xué)學(xué)大學(xué)生

5、生手機(jī)使使用情況況調(diào)查,局部了了解大學(xué)學(xué)生手機(jī)機(jī)消費(fèi)的的市場(chǎng)容容量及其其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等等內(nèi)容以以及相關(guān)關(guān)市場(chǎng)情情況,為為手機(jī)生生產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)構(gòu)提供相相關(guān)的市市場(chǎng)信息息。 1、了解解大學(xué)生生對(duì)手機(jī)機(jī)品牌的的忠誠(chéng)度度、滲透透率等2、全面面了解各各大品牌牌手機(jī)的的價(jià)格、功能等等信息；3、了解解和分析析大學(xué)生生消費(fèi)群群體的手手機(jī)消費(fèi)費(fèi)情況和和特點(diǎn)；4、手機(jī)機(jī)及其手手機(jī)的市市場(chǎng)現(xiàn)狀狀與潛力力分析.了解手手機(jī)在大大學(xué)生使使用中的的結(jié)構(gòu)及及其潛在在的市場(chǎng)場(chǎng)需求.三、調(diào)查查方式與與具體安安排 調(diào)查采取取實(shí)地問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查的方法法進(jìn)行，具體安安排：11月33日，小小組成員員通過(guò)電電話走訪訪形式先先取得

6、各各系各班班班長(zhǎng)的的x，從從而找到到調(diào)查對(duì)對(duì)象的聯(lián)聯(lián)系方式式。11月44日至55日，全全方面聯(lián)聯(lián)系調(diào)查查對(duì)象11月66日至77日，進(jìn)進(jìn)行問(wèn)卷卷調(diào)查與與記錄11月88日，開(kāi)開(kāi)始數(shù)據(jù)據(jù)分析與與整理四、調(diào)查查內(nèi)容與與結(jié)果分分析針對(duì)學(xué)校校的手機(jī)機(jī)普及情情況，我我們通過(guò)過(guò)問(wèn)卷調(diào)調(diào)查的方方式進(jìn)行行了初步步統(tǒng)計(jì)。大學(xué)生生的手機(jī)機(jī)占有量量為1000%。手機(jī)已已從原來(lái)來(lái)身份和和地位的的象征開(kāi)開(kāi)始作為為一種便便捷的通通訊工具具為大學(xué)學(xué)生所廣廣泛接受受?？梢?jiàn)見(jiàn)手機(jī)在在大學(xué)生生的生活活中已經(jīng)經(jīng)成為不不可缺少少的一部部分了，發(fā)揮著著它的聯(lián)聯(lián)系、方方便的基基本作用用。（一）、月平均均消費(fèi)由圖形44-1可可看出大大學(xué)生每每

7、月的生生活費(fèi)：2000-5000元以以下的男男生占55%，女女生占一一八%；5000到8000元的的男生占占55%，女生生占722%；8800到到10000元的的男生占占40%，女生生占8%；10000元元以上的的男生沒(méi)沒(méi)有，女女生占了了2%。由此我我們可以以看出每每個(gè)人的的月生活活費(fèi)是不不同的，因此他他們的手手機(jī)消費(fèi)費(fèi)也是不不同的。（二）、消費(fèi)者者所能接接受的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格格500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上0102030405060圖4.2a人數(shù)人數(shù)1251289500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上圖4.2b4一八1448331450510

8、一五20253035500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上男生女生附表4.2c：大學(xué)生購(gòu)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格格價(jià)格500以以下500-10000元10000-一五五00元元一五000元以上上人數(shù)1251289男生4一八144比率%33.3335.445044.44女生833145比率%66.7764.665055.66由調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷得出出的數(shù)據(jù)據(jù)可看出出：大部部分大學(xué)學(xué)生都選選擇5000到110000元作為為他們所所能接受受的價(jià)格格，男生生占了335.44%，女女生占了了64.6%；其中選選擇10000到到一五000的人人也不少少，男女女各占一一半；另另外還有有一小部部分的選選擇50

9、00元以以下的手手機(jī)；但但是只有有很少的的一部分分大學(xué)生生選擇一一五000元以上上的?？偪偟膩?lái)說(shuō)說(shuō)，此動(dòng)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)產(chǎn)生與我我國(guó)綜合合國(guó)力不不強(qiáng)，人人均消費(fèi)費(fèi)水平偏偏低有著著密不可可分的聯(lián)聯(lián)系。這這種經(jīng)濟(jì)濟(jì)現(xiàn)狀直直接制約約了仍處處于依賴賴性消費(fèi)費(fèi)階段的的大學(xué)生生手機(jī)族族的消費(fèi)費(fèi)能力，從而導(dǎo)導(dǎo)致了他他們?cè)谶x選擇手機(jī)機(jī)時(shí)通常常會(huì)把眼眼光放在在中低價(jià)價(jià)格的機(jī)機(jī)型上。（三）、大學(xué)生生每月使使用手機(jī)機(jī)的話費(fèi)費(fèi)每月話費(fèi)費(fèi)樣本手機(jī)使用用者人數(shù)數(shù)比例（%）0-220元1008820- 400元100565640-60元元100282860元以以上10088由由表3可可以看出出每月話話費(fèi)在220到440元的的人最多

10、多，占556%；其其次是440-660的占占28%；0-220元和和60元元以上的的個(gè)占了了8%。由于大大學(xué)生的的生活費(fèi)費(fèi)在500到到800的的人比較較多，所所以決定定了大學(xué)學(xué)生的話話費(fèi)在220到440元之之間的比比重較重重。由此此可得出出生活費(fèi)費(fèi)在一定定程度上上決定了了大學(xué)生生的話費(fèi)費(fèi)的消費(fèi)費(fèi)。 （四）、大學(xué)生生喜歡的的手機(jī)品品牌根根據(jù)調(diào)查查分析，目前我我校學(xué)生生手機(jī)使使用的手手機(jī)主要要以諾基基亞和摩摩托羅拉拉居多，大學(xué)生生也是比比較注重重品牌的的。可見(jiàn)見(jiàn)，大品品牌對(duì)市市場(chǎng)起著著主導(dǎo)作作用，小小品牌只只能填補(bǔ)補(bǔ)市場(chǎng)的的空隙。品牌在在手機(jī)消消費(fèi)起著著相當(dāng)大大的作用用。大大學(xué)是一一個(gè)追求求時(shí)尚，

11、追求品品牌的團(tuán)團(tuán)體的。所以，所以新新款流行行的手機(jī)機(jī)是受同同學(xué)們的的歡迎的的，例如如國(guó)外的的諾基亞亞、摩托托羅拉、三星、CECCT等手手機(jī)是非非常受歡歡迎的手手機(jī)品牌牌。由此此問(wèn)題得得出，大大學(xué)生在在購(gòu)買(mǎi)手手機(jī)時(shí)，大部分分購(gòu)買(mǎi)的的是國(guó)外外手機(jī)。（五）、大學(xué)生生了解手手機(jī)信息息途徑 21.4% 7.9% 9.3% 12.1% 5.7% 12.1% 一八.6% 12.9%人數(shù)0510一五20253035ABCDEFGH人數(shù)（注釋：A項(xiàng)表表示電視視；B項(xiàng)項(xiàng)表示廣廣播；CC項(xiàng)表示示網(wǎng)上訂訂購(gòu)D項(xiàng)項(xiàng)表示報(bào)報(bào)紙，雜雜志；EE項(xiàng)表示示路牌廣廣告；FF項(xiàng)表示示廠家宣宣傳資料料；G項(xiàng)項(xiàng)表示朋朋友介紹紹；H項(xiàng)項(xiàng)表

12、示到到銷售現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)觀察察）由圖可知知，有221.44%的同同學(xué)選擇擇了電視視；一八八.6%的同學(xué)學(xué)是朋友友介紹；而只有有少數(shù)的的人是由由廣告、廣播了了解到的的。由此此可以看看出大多多數(shù)的大大學(xué)生還還是被動(dòng)動(dòng)于第三三者。（六）、購(gòu)買(mǎi)手手機(jī)時(shí)主主要的因因素(注釋：A：項(xiàng)項(xiàng)表示身身份的表表示；BB：為了了方便與與家長(zhǎng)聯(lián)聯(lián)絡(luò)；CC：趕時(shí)時(shí)髦追流流行；D：學(xué)習(xí)習(xí)交流的的需要；E：其其它）由圖4-6可以以看出：聯(lián)絡(luò)是是大學(xué)生生首先所所看重的的。也就就是說(shuō)，大學(xué)生生在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)手機(jī)時(shí)時(shí)，最注注重的是是方便聯(lián)聯(lián)系。在在女生方方面特別別明顯突突出。圖圖形中還還顯示學(xué)學(xué)習(xí)上交交流的需需要也是是大學(xué)生生們所關(guān)關(guān)注的。（七

13、）、對(duì)手機(jī)機(jī)最不滿滿意情況況附表一：圖4.77對(duì)手機(jī)機(jī)最不滿滿意情況況選項(xiàng)ABCDEFGHI人數(shù)24728一三32823921（注釋：A:外外形；BB：顏色色；C：功能；D：售售后服務(wù)務(wù)；E：信號(hào)；F價(jià)位位；G：品牌知知名度；H：電電池；II：其他他）由圖4.7可知知現(xiàn)在大大學(xué)生對(duì)對(duì)該手機(jī)機(jī)最不滿滿意的方方面是電電池，信信號(hào)和功功能也成成為不滿滿意方面面?？梢?jiàn)見(jiàn)廠商應(yīng)應(yīng)該注重重手機(jī)電池池、信號(hào)號(hào)的進(jìn)步步。（八）、受大學(xué)學(xué)生青睞睞的手機(jī)機(jī)款式受大學(xué)生生青睞的的手機(jī)款款式選項(xiàng)ABCD合計(jì)人數(shù)2847314110比例%25.4442.7728.223.6100問(wèn)卷結(jié)果果圖4.8顯示示：255.4%的

14、人喜喜歡翻蓋蓋，422.7%的人喜喜歡直板板的，有有28.2%的的人喜歡歡滑蓋。主要原原因是：在同一一檔次上上，直板板機(jī)相對(duì)對(duì)于滑蓋蓋要便宜宜10003000余元。這是影影響被調(diào)調(diào)查者購(gòu)購(gòu)買(mǎi)此種種手機(jī)的的主要原原因。作作為還沒(méi)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)濟(jì)收入的的大學(xué)生生，直板板機(jī)自然然是首選選！五、結(jié)論論、建議議。根據(jù)調(diào)研研的一些些數(shù)據(jù)， 可以以反映出出我校目目前大學(xué)學(xué)生手機(jī)機(jī)消費(fèi)市市場(chǎng)的一一些基本本特征，如下所所示：1、學(xué)生生手機(jī)消消費(fèi)仍在在以跳躍躍式的曲曲線增長(zhǎng)長(zhǎng)，消費(fèi)費(fèi)量趨向向會(huì)在一一定時(shí)間間內(nèi)有較較大幅度度增加。2、在未未來(lái)的手手機(jī)消費(fèi)費(fèi)中，性性別之間間差距比比較大，而年級(jí)級(jí)之間差差距會(huì)逐逐漸縮小小。3

15、、手機(jī)機(jī)消費(fèi)仍仍以國(guó)外外消費(fèi)為為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手手機(jī)還有有待于進(jìn)進(jìn)一步的的改進(jìn)與與提高，服務(wù)有有待于改改善。4、品牌牌手機(jī)在在大學(xué)生生手機(jī)消消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)中占有有一定的的優(yōu)勢(shì)。5、根據(jù)據(jù)學(xué)生的的消費(fèi)特特征推選選出適合合學(xué)生的的機(jī)型，在在信信息渠道道的建設(shè)設(shè)上進(jìn)一一步加大大力度，確保市市場(chǎng)信息息的準(zhǔn)確確傳遞，方便與與消費(fèi)者者的溝通通。6、進(jìn)一一步提高高信息服服務(wù)、通通信服務(wù)務(wù)，確保保通信的的順暢，為大學(xué)學(xué)生提供供更多的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)。7、加強(qiáng)強(qiáng)手機(jī)銷銷售渠道道的建設(shè)設(shè)，開(kāi)通通配套的的通信服服務(wù)，保保障銷售售的順利利進(jìn)行。六、本次次市場(chǎng)調(diào)調(diào)查活動(dòng)動(dòng)的總結(jié)結(jié)在本次次的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查活活動(dòng)中，對(duì)于所所取得的的結(jié)果也

16、也是比較較滿意的的，對(duì)于于手機(jī)在在大學(xué)生生生活中中的作用用與使用用，也有有了比較較清楚的的了解與與認(rèn)識(shí)，特別是是認(rèn)識(shí)到到小組成成員之間間的團(tuán)結(jié)結(jié)與合作作精神對(duì)對(duì)于工作作尤為重重要。 小組是是一個(gè)整整體，只只有充分分發(fā)揮小小組成員員的積極極性與創(chuàng)創(chuàng)造性，成員之之間好配配合，努努力工作作，那就就一定可可以將在在大困難難的事情情干好，并且可可以做得得很出色色。在調(diào)調(diào)查過(guò)程程中，將將每一項(xiàng)項(xiàng)工作進(jìn)進(jìn)行細(xì)致致的分工工，特別別是對(duì)于于報(bào)告資資料的查查詢，將將每個(gè)成成員的資資料匯總總起來(lái)，這樣能能參考的的資料就就比較多多了，相相對(duì)來(lái)說(shuō)說(shuō)報(bào)告也也將比較較完善。實(shí)習(xí)活活動(dòng)提高高了我們們將理論論轉(zhuǎn)化為為實(shí)踐的的能力，進(jìn)一步步加強(qiáng)對(duì)對(duì)理論的的理解，使理論論與實(shí)踐踐相結(jié)合合，提高高各方面面的能力力，包括括實(shí)際動(dòng)動(dòng)手能力力方面和和遇見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題時(shí)分分析問(wèn)題題、解決決問(wèn)題的的能力。 DATE M.d.yyyy 9.2.2022 DATE HH: