物業(yè)整改-業(yè)主告知書

1、物業(yè)整改 業(yè)主告知書致四川德陽金宏建設(shè)置業(yè)有限公司的通知函 : 首先，感謝貴公司在春意社區(qū)建設(shè)中的努力和辛勤工作。 春天印象一 期的業(yè)主歡迎期待已久的收樓日。 然而，在這個應該舉杯慶祝的特殊 日子里，所有的主人都沒有感受到他們應該有的幸福和收到房子的喜 悅。對絕大多數(shù)業(yè)主來說， 他們一生中可能只有一次買房的機會，他 們也注定要在他們所構(gòu)想的溫暖舒適的春天印象中度過未來生活的 每一天。因此， 我們在選擇房子時一直很謹慎。大多數(shù)業(yè)主幾乎已經(jīng) 參觀了整個德陽房地產(chǎn)，最后通過調(diào)查、詢問、分析和比較，選擇了 春印象房地產(chǎn)。 在作出決定的那一刻， 業(yè)主不僅選擇了住宅建筑及配 套設(shè)施的質(zhì)量要求， 還遞交了一

2、份委托書， 表達了我們對貴公司的充 分信任和期待。作為外行， 當整個社區(qū)沒有形成時，業(yè)主只能依靠你 公司的小冊子、購買指南、 沙盤和其他重要的指導來做決定。我們只 能寄希望于貴公司對實體組建、標準實施和所有權(quán)的相關(guān)承諾的信 譽、責任和良知。 現(xiàn)就業(yè)主在小區(qū)移交前夕反映的問題做如下書面總 結(jié)，希望貴公司了解并妥善解決。一、 合同前簽訂及交付流程協(xié)議:在合同前簽訂流程中，貴公司單方面要求在簽訂合同前必須付款。 許多業(yè)主對此進行了辯護， 但最終業(yè)主由于單方面孤立、 推諉和限制 購房預付款而處于弱勢，匆忙簽訂合同。然而，所有業(yè)主都重申他們 有權(quán)拒絕接受合同中不合理、 不合理甚至非法的條款。 要求貴公司

3、在 購房過程中主動提高服務質(zhì)量； 當業(yè)主有疑問時， 不要盲目而粗暴地 孤立買方，而采取搪塞的方式。有了1，當對收費標準和面額仍有許多疑問時，車主可以公開、透明和有 充分根據(jù)地發(fā)布公告。全體業(yè)主一致認為，貴公司應按照 “先交房、 后交房、最后交鑰匙 ”的程序辦理房屋收訖手續(xù)。雙方在銷售合同中 充分體現(xiàn)公平交易的原則和合同約定的甲乙雙方的基本權(quán)利， 以達到 和諧交付鑰匙的目的。二。交付中的相關(guān)稅費、管理費和雜費問題所有業(yè)主在購買房屋時必須支付的各種稅費、管理費和雜費無疑是 問題的焦點。 自購房合同簽訂以來， 貴公司對亂收費的反對從未停止 過。在信息高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，一切都應該公開透明，只有公開、

4、 透明、合理的收費才能得到支持、理解和配合。遺憾的是，雖然貴公 司收到了德陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局關(guān)于業(yè)主于 6 月 26 日回復的春季 形象收費標準的回復，以及上級的回復，即社區(qū)開發(fā)商不得非法收 費，但貴公司公布的房屋交付收費細則中仍有許多不合理的收費。 咨 詢意見 :1。購房要求你向業(yè)主展示所有的收費標準、依據(jù)和相應的細節(jié)。 無依據(jù)收費項目的所有者將有權(quán)拒絕。2。由于契稅和維修基金費是房地產(chǎn)開發(fā)商為方便自己、為業(yè)主服 務的行為，應按照規(guī)定征收，不得以其他高標準的名義征收。業(yè)主要 求第一套房契稅按照 1%-2%的標準系數(shù) 不同區(qū)域?qū)姆績r標準 征收，并及時出具契稅繳納表、 維修基金征收憑證和實際

5、支付金額憑 證。3.開發(fā)商的代理房產(chǎn)證按理說是開發(fā)商自己的義務，不應收取任 何其他費用。然而，貴公司單方面收取的代理費高達每戶 500 元。如 果總戶數(shù)為 256戶+ 2 256 戶+ 256戶+ 戶，共收取 107.5萬元。此 外，即使代理產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主義務， 發(fā)生的處理費用主要包括向相關(guān)部 門提供相關(guān)文件和復印件，支付大約 10-20元的處理費和 1-2 名處理 人員的人工費用?？傎M用不超過 100 元。因此，業(yè)主要求代理費用不 得超過 150 元。如果貴公司堅持不降價， 業(yè)主將保留向德陽物價局和 建設(shè)局投訴的權(quán)利。4。裝修擔保純粹是合同問題，國家沒有強制性規(guī)定。建議參照德 陽其他地區(qū)進行非

6、收藏或象征性收藏。 裝修管理費方面， 德陽市住宅 物業(yè)服務收費政府指導價的基準價和浮動幅度以及德陽市住宅物業(yè) 服務等級的指導標準已經(jīng)明確。 規(guī)定明確規(guī)定 , “政府指導價的住 宅物業(yè)服務收費標準不包括居民生活垃圾處理費、 車輛停車費和公共 設(shè)施使用費 （如游泳池等 ）。）。由此可見，住宅物業(yè)服務收費除了垃圾 處理的 3 項收費外，還有額外收費，而所有其他收費均已包括在內(nèi)， 不應另行向業(yè)主收取。此外，該標準還提到 “物業(yè)服務企業(yè)與裝飾施 工企業(yè)應簽訂住宅室內(nèi)裝飾管理服務協(xié)議并收取裝飾管理服務費 ”， 即物業(yè)公司只能向與其有裝飾服務合同關(guān)系的施工企業(yè)收取裝飾管 理服務費，不得重復向第三方業(yè)主收取。

7、因此，所有業(yè)主都要求取消 收費，如果他們想強行收費，他們會提出投訴。建筑垃圾清除費的具 體金額在協(xié)商范圍內(nèi)。 業(yè)主認為收費太高， 要求按照周圍居民區(qū)的標 準降低收費。5。轉(zhuǎn)讓費、印花稅和抵押費不會產(chǎn)生或取消，也不應向業(yè)主單獨收取。6。要求貴公司在交付房屋時公布前期物業(yè)管理服務協(xié)議的內(nèi) 容，并詳細列出物業(yè)管理費用的項目和范圍。全體業(yè)主同意，在交接 過程中，業(yè)主不應與不具有3合同關(guān)系的物業(yè)管理公司發(fā)生任何與物業(yè)征收有關(guān)的事宜， 而應與開 發(fā)商進行有效的對話。三、公共設(shè)施與物業(yè)管理問題 1、共用建筑面 積咨詢意見 :由于業(yè)主對電梯的普遍反應太小，公共大堂太窄，樓梯設(shè) 計又高又陡，公寓的布局也是六戶甚

8、至八戶的階梯，根據(jù)購買合同， 相關(guān)共用建筑的標準、構(gòu)成，并參照四川周邊地區(qū)類似建筑，共用建 筑的標準約為 15%-20%結(jié)合住宅小區(qū)緊湊而經(jīng)濟的布局，住宅小區(qū) 的公攤份額高達 20%，業(yè)主質(zhì)疑貴公司對公攤面積計算錯誤、 公攤面 積計算錯誤、違反合同和標準的懷疑， 要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)， 供房地產(chǎn)部門測算核定公攤面積， 每棟樓應單獨公布公攤面積及如何 測算。 2.小區(qū)綠化及景觀問題咨詢意見:根據(jù)相關(guān)宣傳和承諾， 貴公司的定性綠化景觀是一個 360 度的歐洲 全景花園，體現(xiàn)了城市的豪華、尊貴、溫馨、優(yōu)雅和尊嚴。景觀包括格拉斯公園、狄德羅公園、藝術(shù)街、檸檬公園、法國景觀大道等。相 關(guān)的景觀有相

9、應的做法和效果圖。 有花、水、噴泉、亭臺樓閣、 湖泊、 運動和靜止。上述早期向業(yè)主描述的綠色景觀屬于高端大氣的綜合布 局和環(huán)境，但實際情況卻大不相同。 要求貴公司出示小區(qū)綠化平面圖、 總評估管網(wǎng)平面圖和實施方案施工圖。3、地下車庫與大門問題咨詢意見 :為什么住宅區(qū)的地下車庫不作為配套項目出售給住宅區(qū) 的業(yè)主，如何保證未來住宅區(qū)內(nèi)眾多居民的出行？如果對外出售， 與 業(yè)主分攤物業(yè)管理用房、 設(shè)備用房等配套公共設(shè)施的面積和費用是不 合理的。即使有差異，也很難定義4。貴公司必須采取措施確保地下車庫和大門內(nèi)人員和車輛的安全流 動，實現(xiàn)真正的人車分離。 建議設(shè)置完善的門禁安全措施，確保所有 業(yè)主的生活和交

10、通安全。 商業(yè)住宅左側(cè)住宅小區(qū)的后門應加強安全監(jiān) 控。 4.商戶門面問題協(xié)商意見 :要求貴公司確保街頭商戶依靠小區(qū)內(nèi)的安全措施來滿足 小區(qū)封閉的條件。 街商單位不準在住宅區(qū)一側(cè)設(shè)置后門， 以保證住宅 業(yè)主的住宅安全需求。后門占據(jù)的區(qū)域必須從租戶的游泳池中移走 5.公共配套設(shè)施咨詢意見:要求貴公司在房屋關(guān)閉前主動公布詳細的綠化設(shè)計圖紙及配套設(shè) 備的數(shù)量和名稱。 鑒于業(yè)主對小區(qū)綠化率低的疑慮， 希望貴公司出具12合格證明，證明小區(qū)綠化率是否達到 36.3%的標準，及時更換枯樹， 采取措施保證樹木成活率， 降低業(yè)主后期維護成本。 住宅區(qū)的規(guī)劃和 設(shè)計被錯誤地考慮了。 由于住宅區(qū)是分階段設(shè)計和建設(shè)的，

11、 貴公司應 把籃球場、羽毛球場、網(wǎng)球場、兒童娛樂中心等住宅區(qū)的功能設(shè)施納 入一期工程的范圍進行綜合考慮，以避免已建成住宅區(qū)的功能損失。 目前，第一期業(yè)主只能等待第二期慢慢完成，才能實現(xiàn)基本需求。這 與貴公司對該建筑高端舒適品質(zhì)建筑的定位相反。 要求貴公司對二期 建設(shè)的時間點及業(yè)主在此期間的相關(guān)要求保證措施做出書面承諾。 如 何預留二期施工期間可能影響一期建筑、 構(gòu)筑物和設(shè)施的接口， 以及 二期施工可能對業(yè)主生活造成影響的預防措施。 6.關(guān)于高級俱樂部和 恒溫游泳池問題的咨詢意見:恒溫游泳池一直是大多數(shù)業(yè)主心中的痛，很多業(yè)主都是帶著這個獨 特的配套設(shè)施來的。 但是，貴公司的銷售指南和特別小冊子一

12、直都把 56。根據(jù)住宅設(shè)計規(guī)范 GB50096-XXXX ，如果你對 11月 29 日充 滿信心，然而， 11月 30 日，XXXX 發(fā)生了一起事故，業(yè)主乘電梯到 3 樓，到達 26 樓。此外，大部分電梯存放在處，穩(wěn)定性和振動較差。對于這種涉及所有業(yè)主的特殊設(shè)備，我不 知道貴公司是如何監(jiān)控其施工質(zhì)量的， 接下來應該采取什么補救措施 才能讓業(yè)主放心使用。13。單體建筑底層居住條件對墻面和地面造成嚴重污染的；在一些 室內(nèi)房間里發(fā)現(xiàn)了凳子；內(nèi)外墻面磚勾縫不規(guī)則、污染、平整度差、 平直度差、掉磚、 通風預留管道錯誤。有更多的建筑砂漿和砂漿在空 調(diào)架子的正面?，F(xiàn)在春天給業(yè)主的印象是成千上萬的人員，系統(tǒng)龐大；所有業(yè)主都 是統(tǒng)一的業(yè)主，有能力的業(yè)主和有實力的業(yè)主。長期以來，每個人都 能夠理性地、理性地、冷靜地面對許多不合理的問題。保持沉默并不 意味著我們接受侵犯所有所有者權(quán)益的13線。我們曾經(jīng)相信，貴公司作為當?shù)氐闹髽I(yè)，將會誠實守法，并 在質(zhì)量、政策和服務上向業(yè)主傾斜。然而，面對貴公司發(fā)布的一系列 不合理的政策、標準和服務質(zhì)量，業(yè)主們感到失望。 “我們將堅決捍 衛(wèi)屬于業(yè)主的權(quán)益 ”是所有業(yè)主對房屋問題的態(tài)度。我相信雙方都不 希望看到問題逐步升級， 變得不可調(diào)和。 他們應該本著相互信任和坦 誠溝通的精神， 以和諧的方式解決問題。 如果貴公司未能在 3 個工作 日內(nèi)就上述問題向買方出具加