企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

1、企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)首先，老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對(duì)我們講：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須只有一個(gè)聲音，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)方向，一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?！辈诲e(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是應(yīng)該有這樣的精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。那么對(duì)于我們行業(yè)來(lái)說(shuō)更是要求

2、我們要培養(yǎng)這種團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)論是訪銷是配送還是我們的市場(chǎng)管理都離不開協(xié)同合作。沒有我們專賣管理員的市場(chǎng)管理，也就沒有廣大消費(fèi)者的權(quán)益保障；就沒有穩(wěn)定的市場(chǎng)；同樣如果沒有訪銷經(jīng)理的四處奔波，也就沒有與日俱增的卷煙銷量；沒有配送的送貨上門，也就沒有我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上的升華?？傊?，如果把我們的行業(yè)比作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么我們每一位員工就那臺(tái)機(jī)器上一顆螺絲釘。想讓這臺(tái)機(jī)器準(zhǔn)確無(wú)誤高速運(yùn)轉(zhuǎn)每一顆螺絲釘就必須要工作，要發(fā)光。說(shuō)的更為嚴(yán)重一點(diǎn)，如果把我們的行業(yè)比作是一個(gè)人的頭部，那么每個(gè)部門就是這個(gè)人的五官，每一們員工就是構(gòu)成五官的小小的細(xì)胞，有效執(zhí)行力。在講有效執(zhí)行力這個(gè)問(wèn)題前，老師先給我們引用了一個(gè)前

3、不久正在熱播的電視劇士兵突擊里面的主人工許三多是怎樣由一個(gè)干啥啥不成，吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡(jiǎn)單，是堅(jiān)持，是聽話，是照做，是自信，是不放棄，更是工作一分鐘，用心60秒！有效執(zhí)行力是什么？它是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)發(fā)展的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在這里我認(rèn)為我們都應(yīng)該把自己看作是許三多，把自己培養(yǎng)成兵王，每一位員工都是兵王，那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點(diǎn)應(yīng)該是不容置疑的。相信只要我們做到簡(jiǎn)單，堅(jiān)持，聽話，照做，自信，不放棄就能成為兵王，我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍！弘揚(yáng)企業(yè)文化。文化，是企業(yè)的靈魂，是

4、一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我們：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡(jiǎn)單、平凡的事情做好就是不平凡。比如，在我們公司每天都組織員工學(xué)打太極拳，它一方面鍛煉了我們的身體；另一

5、方面弘揚(yáng)了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進(jìn)持之以恒工作作風(fēng)。短短的兩個(gè)小時(shí)雖然講的不多，但是很經(jīng)典。關(guān)鍵還是在于怎樣去理解，怎樣去照做了。當(dāng)我們都做到了這些，“天時(shí)、地利、人和”也就展現(xiàn)在了我們面前。光明和勝利將離我們不在遙遠(yuǎn)！時(shí)光飛逝，學(xué)生時(shí)代已然成為過(guò)去，二零一一年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁(yè)，這一天我有幸正式成為*的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同，見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo)，第一次踏進(jìn)屬于自己的辦公室，第一次接觸同事，第一次在公司食堂吃飯，第一次覺得食堂的飯菜也很可口?四個(gè)月的時(shí)間過(guò)得充實(shí)而忙碌，迎來(lái)了一位位新同事，也迎來(lái)了我的入職培訓(xùn)。董事長(zhǎng)、張總、兩位吳總、王總，五位

6、領(lǐng)導(dǎo)我早已不陌生，他們的和藹可親讓我們放下了緊張，他們的諄諄教誨讓我們終身難忘。他們寄予了很大的希望，希望我們?cè)?的大集體里生活愉快，希望我們能夠在這里生根發(fā)成為棟梁之才，希望我們能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)?雖然培訓(xùn)只有一天，卻帶給了我很深的感觸。首先，要取得成就，就要腳踏實(shí)地，要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個(gè)告訴發(fā)展的電子信息時(shí)代，要學(xué)習(xí)的東西很多，以至于大家開始變得浮躁，都希望能夠走捷徑，追求快速的成功，然而縱觀古今中外，走捷徑的人我們能找到幾個(gè)最終真正成功的？要想有所成就，就必須要“難得住寂寞”，經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難，正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過(guò)程中，有些品質(zhì)是必須具

7、備的，而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次，工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣，學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上，真正用到的課堂知識(shí)真的很少，更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí)，慢慢積累起來(lái)的。更何況我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)淘汰。鋼鐵是怎樣煉成的里面有這樣一段話：人，最寶貴的是生命。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢？每當(dāng)回憶往事的時(shí)候，能夠不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞恥；在臨死的時(shí)候他就能夠說(shuō)：我的整個(gè)生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)為

8、人類的解放而斗爭(zhēng)。如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè)，為之奮斗終生，那么在我們青春不在的時(shí)候，我們也可以做到不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞恥，我們的人生必定活得精彩！在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里，在這樣一個(gè)融洽的大集體里，有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)，有互幫互助的同事，有具有挑戰(zhàn)性的工作，有舒適的工作環(huán)境，我們沒有理由不去奮斗，因?yàn)槲覀兡贻p，因?yàn)槲覀兂錆M活力，因?yàn)槲覀儞碛袎?mèng)想！有關(guān)企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)1轉(zhuǎn)眼間我們的支教生活已經(jīng)將近2個(gè)月了，在這期間我們?nèi)梭w會(huì)到了支教生活中的快樂(lè)和感動(dòng)。20_年x月x日，帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的諄諄囑托，滿懷著一腔熱血和一顆惴惴不安的心，作為支教教師踏上了奔赴朱良小學(xué)支教的路途。做為支教

9、老師，讓我們深深懂得，不但要搞好自己的教學(xué)，還要當(dāng)好使者，加強(qiáng)城鄉(xiāng)教育文化的交流與溝通，為高柳鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。在支教的這段日子里，我們始終牢記這一使命，努力創(chuàng)造條件，架設(shè)教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過(guò)程中，不僅建立起了深厚的友誼，更做到了相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。把自己的教育經(jīng)驗(yàn)帶到朱良小學(xué)，促進(jìn)教育友好交流。一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，勇挑重?fù)?dān)剛來(lái)報(bào)到的第一天，我們就受到教管辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，他們親自到學(xué)校噓寒問(wèn)暖，并且與我們?nèi)擞H切交談，讓我們很受鼓舞，也讓我們意識(shí)到自己身上的擔(dān)子有多重。同時(shí)我們也暗下決心：要當(dāng)一名好教師，就必須愛崗敬業(yè)，關(guān)愛每一位學(xué)生。到朱良小學(xué)以后，心

10、想不管遇到多大的困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻不忘自己是一名支教老師，踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，身先士卒，率先垂范。我們充分利用課余時(shí)間，跟學(xué)生個(gè)別談心、交流，教孩子們善于用心靈去發(fā)現(xiàn)世界的美麗和精彩，使孩子們深刻體驗(yàn)到知識(shí)與學(xué)習(xí)的重要性，進(jìn)而樹立起遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。在日常教學(xué)中，努力營(yíng)造民主、快樂(lè)、寬容、和諧的課堂氛圍，張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō)，盡情釋放自我。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中思考，在體驗(yàn)中感悟，在活動(dòng)中升華。二、鉆研業(yè)務(wù) 共同提高在抓好教育教學(xué)工作的同時(shí)，我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)

11、務(wù)。與朱良學(xué)校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學(xué)對(duì)策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對(duì)學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì)，做到集思廣益，相互交流，共同提高。通過(guò)與老師們的真心接觸，我們?nèi)耸斋@了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，更為朱良小學(xué)教師身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的實(shí)干精神而深深感動(dòng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是開拓視野、啟迪智慧、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)所教班級(jí)的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時(shí)間批改作業(yè)，以便能及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。此外，我還充分利用各種機(jī)會(huì)虛心向?qū)W校各位老師學(xué)習(xí)管理學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)無(wú)止境，只有真正靜下心來(lái)學(xué)習(xí)才

12、深深體悟到，無(wú)論做人還是做事，都不能心浮氣躁，要擺正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā);于大處著眼，從小事做起，做事不貪大，做人不計(jì)小，才能精益求精地做好各項(xiàng)工作。經(jīng)常深入課堂去聽課，一方面提高自己的業(yè)務(wù)水平，一方面向執(zhí)教者提出合理化建議，從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。三、不負(fù)眾望 全心投入面對(duì)學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，我們真的覺得自己是世界上最幸福的人，所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切，并懷著一顆感恩之心去努力扎實(shí)工作，一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我們的期望，全身心的投入到工作中，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在自己的身后傳播下一路希望的火種。有關(guān)企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)2這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是

13、有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ)，而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀?。做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛

14、機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于

15、了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象?？傊F(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過(guò)這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問(wèn)題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。有關(guān)企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)3彈指一揮

16、間，來(lái)行政服務(wù)中心工作已快三年了，對(duì)窗口工作有了切身的體會(huì)和深深地感悟，看似輕松的窗口工作干起來(lái)其實(shí)真不容易，要想做得好，必須得下功夫才行。說(shuō)到這個(gè)功夫，自然就想起了中華瑰寶武術(shù)，練武術(shù)，講究個(gè)基本功，這基本功不扎實(shí)，再怎么練，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和練武似的，離不了基本功。這窗口基本功要練不好，看來(lái)只有“下崗”了。“坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓”是練好武功的基本要求，照此也依葫蘆畫瓢總結(jié)出三點(diǎn)窗口工作的基本功：第一個(gè)基本功是“坐功”，這是基本要素，就是要坐得住。一天8小時(shí)要坐的滿滿當(dāng)當(dāng)，端端正正，隨時(shí)迎接著每一位來(lái)窗口辦事的群眾。如果坐不住，群眾來(lái)辦事找不到人，那窗口也是形同虛設(shè)了。窗口的

17、規(guī)則多，如不能無(wú)故離崗，不能隨便竄崗，不能吃零食聚眾聊天等等，可說(shuō)是“十項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意”，但必須耐住性子遵守紀(jì)律，這可是關(guān)系到單位、政府形象問(wèn)題，馬虎不得。如果這“坐功”沒練好，那下面的功夫也別練了。不過(guò)，回頭審視自己一下，這“坐功”練得雖沒登峰造極，也可列入大俠之列了。第二個(gè)基本功是“輕功”，這是必要條件。變通理解就是業(yè)務(wù)水平要高。窗口就是給群眾辦實(shí)事的，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)水平要求比較高，不僅要熟練，動(dòng)作要快，而且要求準(zhǔn)確無(wú)誤。如果群眾來(lái)辦事了，我們的窗口工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來(lái)麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號(hào)“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。

18、要做到業(yè)務(wù)水平高，平時(shí)一定要注重學(xué)習(xí)，不僅是埋頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也要與國(guó)家的法律、法規(guī)，相關(guān)的條例、條款結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí)。綜合素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平自然水漲船高了。第三個(gè)基本功是“笑功”，這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個(gè)小標(biāo)語(yǔ)：“今天你微笑了嗎?”，我覺得這個(gè)特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時(shí)時(shí)的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。其實(shí)微笑也是個(gè)學(xué)問(wèn)，什么樣的微笑最美呢，專家論證說(shuō)上下露出八顆牙齒的微笑最美，自己曾經(jīng)對(duì)著鏡子試著露牙，可不是露多了，就是露少了，露得剛剛好，笑得又太機(jī)械，真難吶!想來(lái)過(guò)于形式化的行為如果沒有內(nèi)心需求支撐，那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自

19、內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑，我認(rèn)為就是最美的，只要它是適度的，和露出牙的數(shù)目關(guān)系不大。微笑著坐在窗口，會(huì)讓辦事的群眾覺得很親切，密切與群眾關(guān)系的同時(shí)也會(huì)讓自己的工作更好地開展。溫家寶說(shuō)過(guò)這么一句話：“我相信13億中國(guó)人民微笑著面對(duì)世界，全世界人民也會(huì)微笑著對(duì)待中國(guó)?！倍宜茼憫?yīng)溫的，就是立足眼前，向前來(lái)窗口辦事的群眾微笑，我相信來(lái)窗口辦事的群眾也會(huì)微笑著對(duì)待我。有關(guān)企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)4剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì)舞臺(tái)，開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中，將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī)，心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì)，我算是一個(gè)幸運(yùn)兒，通過(guò)自

20、己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國(guó)土資源局。剛到單位，我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)，對(duì)工作流程非常生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點(diǎn)。1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí)，進(jìn)入工作崗位，更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題，工作起來(lái)難免會(huì)不知所措，只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識(shí)，對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，要以為人民服務(wù)為

21、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2、要學(xué)會(huì)換位思考，強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者，每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，不需要爭(zhēng)吵不休，多換位思考一下，也許事情會(huì)好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)辦事的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象，所以作為在這個(gè)科室

22、工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國(guó)土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。有關(guān)企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)5時(shí)間走得好快，算起來(lái)走出校門已經(jīng)一周年啦，呵呵，回想起來(lái)，校園里的生活仍然歷歷在目，幸福的像只鴨子，呵呵!好美畢業(yè)就意味著工作，意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡(jiǎn)單，為了工作，每天奔波于各大招聘會(huì)，一次次的投簡(jiǎn)歷、一次次的面試，為競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)溝通，公司方面的培訓(xùn)跟不上，單憑自己的一腔激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此，工作的一段時(shí)間里連連碰壁，只出了一個(gè)單，加上來(lái)自同事工作方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作，但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來(lái)，直到來(lái)到九州通一個(gè)真正屬于我的地方。坦白說(shuō)我不是一個(gè)好孩子，因?yàn)槲胰涡?、?/p>