2022酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案

1、第 頁2022酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案1 一、時(shí)間：某年某月某日某年某月某日 二、地點(diǎn)：886酒店 三、方式：開業(yè)慶典 四、主題：“天上人間碧海云天” 五、價(jià)格：1、實(shí)行通票制度。價(jià)位：人民幣118.00元/位。 包含服務(wù)項(xiàng)目：免費(fèi)洗浴門票、免費(fèi)餐飲內(nèi)容見店內(nèi)公告、免費(fèi)觀看大型演出、免費(fèi)書吧、免費(fèi)健身、免費(fèi)飲料一瓶。 六、宣揚(yáng)： A、外部： 1、活動(dòng)的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣揚(yáng),DM、POP等的發(fā)放到位。 2、報(bào)紙媒體的選擇燕趙都市報(bào)，燕趙晚報(bào)。 3、電視媒體的選擇河北衛(wèi)視1臺(tái)，旅游頻道。 4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇中國企業(yè)網(wǎng)，銀河網(wǎng)免費(fèi)。 5、戶外媒體的選擇車體、路牌暫不

2、考慮 6、廣播電臺(tái)的選擇臨時(shí)不考慮。 7、DM的發(fā)放針對(duì)司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)特惠承諾書。 8、店外的宣揚(yáng)開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托節(jié)日氣氛。 9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。 10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。詳情見店堂海報(bào) B、內(nèi)部： 1、凡是一次性消費(fèi)滿300元的贈(zèng)餐券50元、門票一張，及其它禮品。 2、凡是一次性消費(fèi)滿600元的贈(zèng)餐券100元、門票兩張，及其它禮品。 3、凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈(zèng)餐券150元、門票四張、及其它禮品。 4、凡是一次性消費(fèi)滿1500元的贈(zèng)餐券200元、門票六張、及其它禮品。 5、凡是一次性消費(fèi)滿20_元以上的含

3、20_元贈(zèng)餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。 6、就餐的同時(shí)還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動(dòng)。 7、門票買一送一特惠截止農(nóng)歷正月十六日。 8、店內(nèi)的宣揚(yáng)燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位。 七、促銷禮品： 1、打火機(jī)類。 2、雕塑小型浮雕類， 有保藏及欣賞價(jià)值。 3、鮮花。 4、水晶制品小型工藝品。 5、其它玩具類。 八、舉辦迎新春象棋大賽碧海云天杯 時(shí)間：正月初十十二日 獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng)獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng)獎(jiǎng) 鼓舞獎(jiǎng)獎(jiǎng) 參加獎(jiǎng)獎(jiǎng) 歡迎各界人士報(bào)名參與。報(bào)名詢問電話： 九、鬧元宵節(jié)猜燈謎大型文藝晚會(huì)活動(dòng)。 時(shí)間：正月十四十六日，每晚8：0010：00點(diǎn) 獎(jiǎng)品：另定。 歡迎各

4、界有識(shí)之士參與出題活動(dòng)。出題者另有獎(jiǎng)品 報(bào)名詢問電話： 十、銷售重點(diǎn)：俱樂部會(huì)員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。 十一、簽定消費(fèi)協(xié)議。吸引重點(diǎn)客戶。 銷售方式： 1、人員推銷，通過電話、上門等方式徑直面對(duì)客戶。 2、協(xié)作廣告宣揚(yáng)進(jìn)行特惠折扣銷售。 例：浴所會(huì)員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折特惠銷售。 浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折特惠銷售。 健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折特惠銷售。 美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折特惠銷售。 3、和專業(yè)公司合作共同銷售。 4、針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。 十二、針對(duì)消費(fèi)人群：白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。 十三、活動(dòng)涉及的部門：洗浴部、前廳部、餐飲部

5、、康樂部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。 十四、隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。 十五、評(píng)估此次營銷活動(dòng)的成果，總結(jié)閱歷。以便在下次活動(dòng)時(shí)參照及取舍。 十六、為協(xié)作此次營銷活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要相互協(xié)作，全力打好這一仗。 酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案2 背景分析 優(yōu)勢(shì)該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，境內(nèi)目標(biāo)群體收入高，消費(fèi)技能強(qiáng)。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系，消費(fèi)者接受面廣，并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，

6、對(duì)今后的進(jìn)展特別有利。 劣勢(shì)周邊居住人群較少，人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差，在當(dāng)?shù)乜诒^差，后成為爛尾樓，現(xiàn)要盤活該樓，難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外，其余流淌人員相對(duì)較少。該區(qū)餐館較多，市場(chǎng)小，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 宣揚(yáng)目的 重新樹立酒店知名度，提升人氣，穩(wěn)定收入，立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?鎖定目標(biāo)群 當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體，婚壽宴群體。 詳細(xì)營銷策略 提前向目標(biāo)消費(fèi)群發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容; 關(guān)注并運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)群體。 通過媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、中國移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告，同時(shí)用宣揚(yáng)車、DM單、橫幅等進(jìn)行宣揚(yáng)。 宣揚(yáng)實(shí)施

7、方案 時(shí)間安排 8月5日-8月10日，確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣揚(yáng)方案。 8月11日-8月20日，制定并印刷宣揚(yáng)資料、特惠卡，確定各種宣揚(yáng)用品。 開業(yè)時(shí)間： 慶典地點(diǎn)：中非酒店大門口 宣揚(yáng)范圍：目標(biāo)消費(fèi)者 第一階段 導(dǎo)入期(18天)8月11日-8月29日 8月10日，相關(guān)人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣揚(yáng)布幅，如主樓掛一大型布幅(20米20米，設(shè)置開業(yè)倒計(jì)時(shí)進(jìn)度表)，提前告知消費(fèi)者詳細(xì)開業(yè)時(shí)間及特惠政策，上方內(nèi)容為大字：中非酒店距開業(yè)還有 _天，下方是特惠活動(dòng)小字內(nèi)容如下： 方案一：狂折究竟 第一天：菜品5.8折(酒水不享受特惠) 第二天：菜品6折 第三天：菜品6.8折 第四天：菜品7.8折

8、第五天：菜品8折 第六天：菜品8.5折 第七天：菜品8.8折 方案二：每天特價(jià) 第一天：桂魚1元1條(每桌限一條) 第二天：鱸魚1元1條(每桌限一條) 第三天：基尾蝦1元1斤(每桌限一斤) 第四天：甲魚1元1只(每桌限一只) 第五天：鰱魚1元1條(每桌限一條) 第六天：_紅酒1毛錢1瓶(每桌限1瓶) 第七天：_啤酒1毛錢1瓶(每桌限10瓶) 在附樓上懸掛以下條幅標(biāo)語進(jìn)行宣揚(yáng)：“無線PDA掌上電腦點(diǎn)菜閻良首家”，“美味川菜風(fēng)飄香航空城”，“在中非踏上紅地毯之約”，“千帆競(jìng)發(fā)航空城萬冠云集新中非”，“婚壽宴基地盡在中非酒店”，“酷客川菜你家門口的成都地道美食想吃就吃”。 采用主動(dòng)出擊：宣揚(yáng)資料印好

9、之后由營銷人員上門推銷，介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等，采用電話推銷和發(fā)傳真告知等形式，以爭(zhēng)取讓這些企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。 邀請(qǐng)地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參與開業(yè)典禮，并向他們發(fā)放邀請(qǐng)函。邀請(qǐng)事項(xiàng)分組、分人進(jìn)行，采用誰邀請(qǐng)誰負(fù)責(zé)全程接待的原那么。 酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案3 一、策劃背景 酒店在中秋節(jié)前夕剛剛開業(yè)，需要借助中秋節(jié)契機(jī)提高酒店知名度。 二、策劃目的 提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象。 三、營銷策略 打形象牌而不打檔次牌 四、策劃內(nèi)容 制造(愛情-親情-中國情)的新聞亮點(diǎn);展示酒店親情服務(wù)的企業(yè)形象。 1、與市政府有關(guān)部門婦聯(lián)等，共同創(chuàng)辦酒店中秋文化

10、節(jié)。 題目：愛情-親情-中國情 -可選內(nèi)容以下： A、新聞：百歲老人慶中秋-邀請(qǐng)百歲老人(8-10位)到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營銷的社會(huì)性效應(yīng)。 可安排百歲老人即席揮毫(書寫：中國情、親情);字不能太多，要考慮到百歲老人的身體狀況。 安排媒介采訪百歲老人，指定內(nèi)容如下： (1)感受中國情;(2)評(píng)價(jià)酒店的親情服務(wù);(3)養(yǎng)身經(jīng) B、創(chuàng)辦酒店愛情-親情-中國情文化節(jié)二。 與教育局聯(lián)系，創(chuàng)辦本市傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中國民族文化教育節(jié)(或叫做基地)，定于每年中秋節(jié)在酒店內(nèi)舉辦。 內(nèi)容：兒童(可放寬至15歲)作文朗讀競(jìng)賽，指定內(nèi)容為：傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中國民族文化。 C、邀請(qǐng)稚嫩園兒

11、童(30-100人)到酒店共同創(chuàng)作一幅我愛我家-中國-我的家的長畫; D、邀請(qǐng)書法(畫)界知名人士，創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書(畫)作品，或共同創(chuàng)作一幅長畫，并當(dāng)場(chǎng)拍賣。 邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、港臺(tái)工商企業(yè)界人士或機(jī)構(gòu)代表，參加本次社會(huì)性公益活動(dòng)，并告之當(dāng)晚出名書畫家的作品拍賣和有市領(lǐng)導(dǎo)出席。 E、邀請(qǐng)市長或副市長親臨現(xiàn)場(chǎng)為這次活動(dòng)提詞;并講話。酒店總經(jīng)理致詞。 F、市長或副市長與百歲老人共進(jìn)晚餐;并觀看節(jié)目等 G、邀請(qǐng)部份客房外賓參與本次活動(dòng); H、文藝演出 要求高雅，主要以民族樂、鋼琴、薩克斯為主，唱歌四首以下，邀請(qǐng)外賓唱一到兩首，最末由酒店員工合唱結(jié)束 2、客房部 總臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)房客的全部

12、內(nèi)容，外賓要清晰注明國籍; 節(jié)日當(dāng)天，贈(zèng)送每位客人以下內(nèi)容：(1)月餅 (2)總經(jīng)理祝愿信(3)果盤(4)中國有關(guān)中秋節(jié)的詩詞(含中秋節(jié)的來歷介紹)(5)中國結(jié)(6)外賓：文案資料翻譯成所在國語言(7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中國民族文化節(jié)的簡(jiǎn)介。 3、餐飲部 由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單，中餐著重中國傳統(tǒng)節(jié)日色調(diào);“每逢佳節(jié)倍思親”給予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念， 凡節(jié)日到酒店(包含各營業(yè)部門)消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中國結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝愿信。 酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案4 為順當(dāng)進(jìn)行淡季營銷工作，堅(jiān)決樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想，依據(jù)大廈實(shí)際狀況，市場(chǎng)管理部特制定淡

13、季營銷計(jì)劃，現(xiàn)將方案細(xì)那么匯報(bào)如下。 一、問題界定 冬季將至，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)改變，市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營銷工作首先要思索的問題。 二、環(huán)境分析 1.市場(chǎng)狀況 近幾年來，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)間續(xù)建成和投入運(yùn)用，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場(chǎng)的格局正在發(fā)生深刻的改變，新老酒店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角力愈發(fā)激烈。另一方面，隨著城市的進(jìn)展，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速，酒店餐飲業(yè)的進(jìn)展?jié)摿春?，市?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。

14、 目前的境況是，在銀川市南門廣場(chǎng)四周高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四星級(jí)酒店，其余為三星級(jí)類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場(chǎng)角度分析，此刻中檔酒店的市場(chǎng)日趨飽和，高級(jí)酒店在將來兩、三年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下，各行各業(yè)都在收縮開支，高級(jí)酒店的市場(chǎng)需求事實(shí)上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小，高級(jí)酒店可能最末被迫也參加到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響。 2。競(jìng)爭(zhēng)狀況 對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說，每個(gè)同等級(jí)的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，某些

15、不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 從目前的狀況看，銀川市稱得上是大廈的徑直競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級(jí)酒店，而是南門廣場(chǎng)四周20_年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店，以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店)，其中尤以銀泉酒店對(duì)民航大廈的威逼最大。雖然目前民航大廈是南門廣場(chǎng)四周最高檔次的酒店，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)酒店，在正式營業(yè)后將很可能轉(zhuǎn)變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下，銀泉酒店將會(huì)對(duì)大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來需要的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然星級(jí)不

16、及大廈高，但對(duì)一些特定需求的市場(chǎng)(例如綜合性會(huì)議)，尤其是整個(gè)銀川市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)構(gòu)成分流格局，從長期來講，此類酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。 3。分銷狀況 目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型，即徑直渠道和間接渠道。所謂徑直渠道，即市場(chǎng)管理部營銷員徑直面對(duì)客戶，透過生疏拜見、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)推銷、電話營銷等多種方式徑直宣揚(yáng)大廈，繼而進(jìn)行客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲的銷售，也包括前廳部和餐飲部徑直接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道，即前廳部透過與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作，透過網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售?？偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀，不難發(fā)覺我們的分銷渠道相對(duì)較少、分銷項(xiàng)目單一(僅

17、客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(常常會(huì)涌現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高)，因此交易效率仍有提高的空間。 4。問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn) (1)分析問題 民航大廈以往主要依附航線勢(shì)力優(yōu)先接待機(jī)組入住; 地緣位置的非常性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店; 走高端的市場(chǎng)定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對(duì)大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止; 大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會(huì); 目前所能帶給商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療、洗浴等)，致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足，不能高質(zhì)量的滿

18、意市場(chǎng)需求。 大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高，其二是缺乏特色; 餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客埋怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長的短板; 在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能; 以上種種劣勢(shì)導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競(jìng)爭(zhēng)中，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。 20_年10月底，由于部分機(jī)組將撤銷住房，大廈和機(jī)場(chǎng)賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)60間左右，而來自旅游市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮，營銷任務(wù)加重。 (2)發(fā)覺機(jī)會(huì) 大廈是南門廣場(chǎng)區(qū)域唯一的航空酒店，在品牌和檔次上有需要的獨(dú)特性和排他性，擁有高級(jí)豪華的客房、會(huì)場(chǎng)和餐廳

19、，周邊交通環(huán)境非常便捷，能夠招攬到社會(huì)商界、政界、文化界等各界宴請(qǐng)活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。 大廈位于機(jī)場(chǎng)大巴車的終點(diǎn)站，離市中心1公里，離飛機(jī)場(chǎng)25公里，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店臨時(shí)無法復(fù)制。 三、淡季營銷目標(biāo) 在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下，我們的營銷目標(biāo)有三：其一，降低客房的空房率，保證客房的入住率不下滑;其二，想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì)，提高會(huì)場(chǎng)出租率;其三，增加餐飲接待的多樣性，保證餐飲收入不下滑。 四、營銷組合策略(4P) 淡季的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)變更為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括政府接待

20、、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、各類宴會(huì)等)，旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)的開發(fā)，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待，不僅僅只是本地區(qū)的，而且要把營銷的觸角進(jìn)展到周邊城市，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模，持續(xù)老顧客的忠誠度，提高新客戶的滿足度，為酒店應(yīng)對(duì)中長期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。 1.產(chǎn)品策略 酒店的產(chǎn)品即是客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們?cè)谝延袀鹘y(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目，如一站式乘機(jī)服務(wù)，這是民航大廈的特色優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，抓緊聘請(qǐng)

21、和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員，連貫中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)客房順暢銷售。 對(duì)入住客人的惠顧可酌情轉(zhuǎn)變，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶，多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。 餐飲方面，完善現(xiàn)有菜譜，增加特色菜譜，提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中加強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí)，主動(dòng)推舉。 會(huì)場(chǎng)出租方面，透過電話營銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng)，實(shí)時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場(chǎng)需求。 2。價(jià)格策略 大廈可依據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)對(duì)酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順當(dāng)完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的

22、淡季價(jià)格，協(xié)作有效的促銷策略，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力，提高外援的主動(dòng)合作意識(shí)。 推舉：商務(wù)標(biāo)間320元，商務(wù)單間340元，豪華標(biāo)間360元，豪華單間400元，豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上：商務(wù)標(biāo)間300元，商務(wù)單間320元，其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房價(jià)格不變，對(duì)首次透過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人，在原有特惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù)，同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議， 3。渠道策略 鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題，市場(chǎng)管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目：透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣揚(yáng)資料等方式，更

23、新、增加大廈的網(wǎng)宣資料?，F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦、會(huì)議通、天竣、網(wǎng)蟲、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等。 繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推舉入住即可計(jì)提成的營銷方式，提成的類型可敏捷掌控，這樣有助于拓寬營銷渠道，增加營銷機(jī)會(huì)。 4。促銷策略 20_年11月、12月間，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作：在完善新的宣揚(yáng)冊(cè)信息，制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)銀川市國美電器、大中電器、新百電器以及五個(gè)百貨公司(北京華聯(lián)、東方紅、國芳百盛、老大樓、新時(shí)代廣場(chǎng))的推介宣揚(yáng)，開發(fā)潛在客戶。 加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場(chǎng)中已簽訂協(xié)議的客戶要選取相宜的時(shí)間逐一登門回訪，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。 針對(duì)新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售

24、，顧客在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、會(huì)議、娛樂方面享受不一樣程度的特惠。 詳細(xì)方案如下： 散客單次消費(fèi)滿1000元 享受餐飲28元自助券一張 享受餐飲8。8折特惠一次 二次入住享受門市價(jià)8折特惠 散客單次消費(fèi)滿20_元 享受餐飲48元自助券一張 享受餐飲8。5折特惠一次 二次入住客房享受門市價(jià)6折特惠 散客單次消費(fèi)滿3000元 享受餐飲48元自助券兩張 享受餐飲8。0折特惠一次 享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效，需提前10天預(yù)定) 享受300元航空禮品 酒店開業(yè)客房促銷活動(dòng)方案5 背景分析： 優(yōu)勢(shì)： 1.本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多; 2.周邊酒

25、店少，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng); 3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿，進(jìn)展?jié)摿Υ蟆?劣勢(shì)： 1.周邊高收入人群不多，人氣不足; 2.知名度不高，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠; 3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確，特色不突出。 營銷目的： 樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?鎖定目標(biāo)群： 當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。 項(xiàng)目分析： 酒店作為一件非常的商品，區(qū)分于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁華，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn)，豪華型著重服務(wù)和奢靡程度，商務(wù)型著重配套完善。很少著重品嘗。我們酒店那么可在這時(shí)彌補(bǔ)品嘗的空缺。著重品嘗將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 酒店理念。 多種浪漫環(huán)境的選