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文檔簡介
1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年急診室護士長個人總結(jié)_年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實,踏實苦干,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將_年護理工作從四個方面做如下總結(jié):一、完善各項規(guī)章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象為加強對護理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了十院急診危重癥管理制度、急診危重癥護理管理制度、急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流
2、程、急診護士技能培訓(xùn)資料和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得
3、到了上級部門的肯定和表揚。二、堅持以人為本的原則開展工作,調(diào)動護士的工作積極性我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),使她們
4、能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標;同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士_人,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭當(dāng)標兵的熱潮,使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。三、加強護理人員培訓(xùn)教育,提高護士整體素質(zhì)護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分
5、,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓(xùn)教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護理人員培訓(xùn)教育工作列入護理工作之首;今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃,明確了培訓(xùn)目標、內(nèi)容和步驟,建立了_-_年、_-_年護士的培訓(xùn)手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度
6、,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理、護理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護士的績效考核目標,規(guī)范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。通過有組織、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,如_月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓(xùn)班”,全院_人年輕骨干獲得了“初級證書”,納入急救人員資源庫;_月_日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開展了學(xué)習(xí)活動,認真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施。如:eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情
7、記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時間還給病人;_月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過比賽大大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。我還時常跟急診病室的護士們說說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學(xué)習(xí),不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點,為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務(wù),開展人性化管理,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶
8、領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。1、完成了上海市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;3、在_月_-_日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,獲得了好評。4、在_月_日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,我病區(qū)達到了優(yōu)秀。光陰似箭,從去年_月份到急診室擔(dān)任護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好
9、醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。2022年急診室護士長個人總結(jié)(二)急診護理工作總結(jié)報告_年,我科室全體護理人員共同努力下,完成了今年急診工作,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、全年護理工作量及工作達標情況1.工作量統(tǒng)計:急診量人次搶救病人人次留觀病人人次120病人住院病人人次綠色通道救助人2.工作達標情況。急救藥品完好率_%,無菌物品合格率_%。3.繼續(xù)教育。完成國家級繼續(xù)教育項目_項,接受進修護士_名,本科室完成護理人員外出進修_名。4.護理教學(xué)。接受實習(xí)護士_人。5.開展新技術(shù)_項:慢性傷口的處置
10、;改良洗胃技術(shù);開展血液灌流技術(shù)_例,提高重度中毒患者的救治能力;搶救室開展高端呼吸機的應(yīng)用;血氣分析及心梗三項的床旁監(jiān)測;6.院內(nèi)課題預(yù)結(jié)題_項,發(fā)表論文_篇,cscd兩篇,統(tǒng)計源_篇。二、護理質(zhì)量檢查,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進1.發(fā)揮科內(nèi)護理質(zhì)控小組的作用,以pdca的工作方式,督查工作,持續(xù)不斷改進,每月督查_次,每月護理例會反饋問題并提出整改措施。2.護士長每日必查八件事,督導(dǎo)護理工作,主抓護理質(zhì)量,提高護理服務(wù)質(zhì)量。三、細化管理,優(yōu)化工作流程1、_年聘任護理大組長_名,小組長_名,護理管理小組_個,精化管理,鼓勵護理人員參與管理,提高護理人員的的執(zhí)行力。2、根據(jù)急診特點彈性排班,加強急診
11、夜間、雙休日及及節(jié)假日的值班力量,加強值班人數(shù),及時疏導(dǎo)病人,保證了急門診病人的正常診療,提高護理服務(wù)質(zhì)量。3、完善并細化了預(yù)檢分診工作流程,目的在于提高分診的質(zhì)量,提高危重病人的救治效率,縮短接診時間,規(guī)范救治sop,并進行了全科培訓(xùn)。4、_年_月再次修訂了科室績效管理制度,不斷完善績效分配分值,使績效分配成為護理管理的經(jīng)濟杠桿,激勵護理人員工作積極性,提高護士的執(zhí)行力。5、_年第二、第三搶救室投入使用,增加床位_張。很大程度上改善了病人的就醫(yī)環(huán)境。四、教學(xué)管理1、改革教學(xué)培訓(xùn)模式,制定分層護理人員培訓(xùn)目標、培訓(xùn)計劃、實施方案、分層考核,經(jīng)運行一年,收到了良好的效果。2、??谱o士培訓(xùn),_年接
12、受第_屆、第_屆“急診專科護士培訓(xùn)班”的教學(xué)及臨床實踐培訓(xùn)。3、完成繼續(xù)教育項目_項,培養(yǎng)進修護士_名。4、_年外出進修護理人員_人。5、外派參加學(xué)術(shù)交流會_人。五、加強護士長的管理1、堅持了護士長手冊的記錄與考核。按照護理部的要求,制定出適合我科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,對每月工作做出小結(jié),對科室存在的問題,提出整改意見。對未完成的工作,加強并督促實施。2、堅持科室例會制度:每月召開科室會議一次,內(nèi)容為:傳達醫(yī)院及護理部的會議精神、安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并共同提出相應(yīng)的整改措施,提高了大家的工作主動性及積極性。3、每月_科室質(zhì)控小組對護理質(zhì)量進行檢查,如。基礎(chǔ)護理操作、專科理論、消毒隔離、急救設(shè)備的完好、一次性物品的銷毀、健康知識的宣教等,并對各班存在的問題進行現(xiàn)場反饋,并提出改進措施,不斷提高我科護士的工作能力和業(yè)務(wù)水平。4、在急救設(shè)備、急救藥品方面,實施定人管理、定期檢查、定期維修、隨時補充更換藥品
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