碼頭、倉儲物流相關(guān)企業(yè)的各部門職掌及課室

1、PAGE PAGE 7各部門工作執(zhí)掌1 工務(wù)部工作職掌1-1 部門工工作職掌掌1 公司司設(shè)備管管理（新新增、異異動、報報廢等）辦法的的制定、執(zhí)行和和修訂；2 公司司設(shè)備點(diǎn)點(diǎn)檢、保保養(yǎng)辦法法的制定定、執(zhí)行行和修訂訂；3 公司司設(shè)備部部分固定定資產(chǎn)臺臺帳的建建立和維維護(hù)；4 公司司年、月月度設(shè)備備保養(yǎng)計計劃的訂訂定和監(jiān)監(jiān)督實施施；5 公司司水、電電等能源源的日常常管理和和節(jié)能工工作的開開展；6 設(shè)備備保養(yǎng)和和添置的的年度預(yù)預(yù)算的編編制；7 年度度費(fèi)用、用人計計劃和教教育訓(xùn)練練計劃的的編制及及實施；8 外部部強(qiáng)制性性安檢工工作的計計劃編制制和監(jiān)督督實施；9 設(shè)備備資料和和日常保保養(yǎng)資料料的匯總總、分

2、析析；10部門門人員考考核和績績效管理理。1-2 各課工工作職掌掌1-2-1公用用課：1 設(shè)備備點(diǎn)檢和和操作的的SOPP編制和和實施；2 公用用設(shè)備的的年、月月度保養(yǎng)養(yǎng)計劃的的制定和和實施；3 水、電費(fèi)用用的統(tǒng)計計和節(jié)能能方案的的提出；4 設(shè)備備的維修修和缺陷陷改善；5 新設(shè)設(shè)備的安安裝和配配合調(diào)試試；6 日常常點(diǎn)檢的的施行和和報表分分析；1-2-2吊具具課：1 各類類吊裝設(shè)設(shè)備的SSOP的的編制和和監(jiān)督實實施；2 吊裝裝設(shè)備的的點(diǎn)檢、保養(yǎng)計計劃的編編制；3 吊裝裝設(shè)備的的故障維維修和缺缺陷改善善；4 新設(shè)設(shè)備的安安裝和配配合調(diào)試試；5 吊裝裝設(shè)備日日常點(diǎn)檢檢的施行行和改善善；1-2-3運(yùn)輸輸

3、課：1 運(yùn)輸輸調(diào)度管管理（自自有/委委外、專專運(yùn)/配配載）；2 運(yùn)輸輸作業(yè)管管理（貨貨物保險險、運(yùn)輸輸跟蹤、效率統(tǒng)統(tǒng)計）；3 車輛輛管理-車輛維維修、保保險、事事故、油油料的管管理；4 運(yùn)輸輸費(fèi)用管管理；5 按年年度擬定定之目標(biāo)標(biāo)認(rèn)真落落實執(zhí)行行，降低低運(yùn)輸成成本。1-2-4備品品課：1 備品品年度計計劃的編編制、執(zhí)執(zhí)行和追追蹤；2 備品品的日常常請購和和出入庫庫作業(yè)；3 備品品的安全全存量及及臺帳的的建立與與修正；4 備品品的定期期盤點(diǎn)和和庫存管管理；5 備品品定期請請購計劃劃之制定定、追蹤蹤與管控控；2 商務(wù)務(wù)部工作作職掌2-1部部門工作作職掌1 銷售售預(yù)測及及策略、計劃之之?dāng)M定與與執(zhí)行。

4、2價格策策略之?dāng)M擬定與執(zhí)執(zhí)行。3 國內(nèi)內(nèi)、外市市場開拓拓及新客客戶開發(fā)發(fā)。4 客戶戶報價及及訂單處處理作業(yè)業(yè)。5 客戶戶授信管管理作業(yè)業(yè)。6運(yùn)銷相相關(guān)事宜宜之安排排協(xié)調(diào)。7 客訴訴及售后后服務(wù)處處理作業(yè)業(yè)。8 客戶戶退貨之之安排退退回事宜宜。9 應(yīng)收收帳款管管理及收收款、押押匯作業(yè)業(yè)。10 媒媒體廣告告刊登及及各項促促銷推廣廣活動之之規(guī)劃執(zhí)執(zhí)行。11 市市場信息息之收集集、調(diào)查查、分析析與提供供。12 各各項營銷銷管理報報表之制制作、分分析與提提報。13 部部門預(yù)算算之編列列、控管管及差異異分析。14 配配合并協(xié)協(xié)助內(nèi)部部控制制制度自行行評估作作業(yè)。2-2 各課工工作職掌掌2-2-1文件件課：

5、1 并根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)往來狀狀況進(jìn)行行等級評評定，設(shè)設(shè)立授信信額度，以確定定后續(xù)營營業(yè)目標(biāo)標(biāo)。2 建立立客戶基基本資料料檔案，進(jìn)行客客戶經(jīng)營營狀況分分析。3 建立立專案基基本資料料檔案。4市場信信息的收收集、整整理。5 應(yīng)收收帳款管管理及收收款、押押匯作業(yè)業(yè)。6 各項項營銷管管理報表表之制作作、分析析與提報報。7 媒體體廣告刊刊登及各各項促銷銷推廣活活動之規(guī)規(guī)劃執(zhí)行行。8 配合合并協(xié)助助內(nèi)部控控制制度度自行評評估作業(yè)業(yè)。2-2-2業(yè)務(wù)務(wù)課：1 營業(yè)業(yè)作業(yè)任任務(wù)。2 裝卸卸費(fèi)及各各種雜項項作業(yè)費(fèi)費(fèi)用的核核算工作作。3 解答答客戶咨咨詢，承承辦費(fèi)收收、核算算工作，并統(tǒng)計計相關(guān)資資料。4 調(diào)查查和分析析

6、市場，積極開開發(fā)新客客戶。5 價格格策略之之?dāng)M定與與執(zhí)行。6 運(yùn)銷銷相關(guān)事事宜之安安排協(xié)調(diào)調(diào)。7 市場場信息之之收集、調(diào)查、分析與與提供。8 銷售售預(yù)測及及策略、計劃之之?dāng)M定與與執(zhí)行。9 配合合并協(xié)助助內(nèi)部控控制制度度自行評評估作業(yè)業(yè)。2-2-3客服服課：1 服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的檢查、調(diào)查、指導(dǎo)，并對違違規(guī)行為為制定糾糾正措施施并組織織落實。2 裝卸卸過程中中貨損、貨差的的處理和和對外理理賠工作作。3 受理理客戶的的投訴并并及時組組織分析析、處理理。4 負(fù)責(zé)責(zé)定期或或不定期期地走訪訪客戶，征求客客戶單位位意見和和建議。5 客戶戶相關(guān)疑疑問回答答。6 客戶戶退貨之之安排退退回事宜宜。7 協(xié)助助客戶協(xié)協(xié)

7、調(diào)相關(guān)關(guān)作業(yè)部部門。8 配合合并協(xié)助助內(nèi)部控控制制度度自行評評估作業(yè)業(yè)。3 物流流部工作作職掌3-1 部門工工作職掌掌1預(yù)估訂訂單需求求，編制制長短期期倉儲配配送計劃劃。2 商品品/原料包包裝儲藏藏、保管管方法之之設(shè)計與與實施。3 商品品/原料包包裝儲藏藏程序之之設(shè)計、實施與與監(jiān)控。4 商品品/原料質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定定性定期期監(jiān)控檢檢測。5 設(shè)定定與監(jiān)控控商品/原料的的安全庫庫存量。6 與業(yè)業(yè)務(wù)課進(jìn)進(jìn)行訂單單處理與與運(yùn)輸配配送程序序的協(xié)調(diào)調(diào)。7 接受受訂單與與出貨程程序的設(shè)設(shè)計、實實施、監(jiān)監(jiān)控。8 運(yùn)輸輸人力、車輛的的調(diào)度與與運(yùn)輸路路線頻率率的設(shè)計計、實施施。9 庫存存作業(yè)員員與配送送員人力力需求預(yù)預(yù)

8、估與召召募。10 訓(xùn)訓(xùn)練作業(yè)業(yè)員熟悉悉包裝儲儲存、出出貨裝載載程序。11 訓(xùn)訓(xùn)練配送送員熟悉悉運(yùn)輸、卸貨等等配送程程序。12 匯匯總與呈呈報各項項商品庫庫存與出出貨配送送的報表表與數(shù)據(jù)據(jù)。13 退退換品的的檢查、通報與與處置。14 退退貨品的的保管、盤點(diǎn)與與處理。3-2 各課工工作職掌掌3-2-1計劃劃課：1 編制制班、晝晝夜、旬旬、月度度航運(yùn)作作業(yè)和陸陸運(yùn)集港港計劃；2 公司司生產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)計、生生產(chǎn)分析析和生產(chǎn)產(chǎn)通訊匯匯報工作作；3 編制制集疏港港計劃，辦理發(fā)發(fā)貨過程程中各項項業(yè)務(wù)手手續(xù)；4 負(fù)責(zé)責(zé)公司生生產(chǎn)組織織指揮，按工藝藝規(guī)程、安全質(zhì)質(zhì)量措施施和定額額組織船船、車作作業(yè)；5 預(yù)估估訂單需需

9、求，編編制長短短期倉儲儲配送計計劃。6 商品品/原料包包裝儲藏藏、保管管方法之之設(shè)計與與實施。7 商品品/原料包包裝儲藏藏程序之之設(shè)計、實施與與監(jiān)控。8 商品品/原料質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定定性定期期監(jiān)控檢檢測。9 設(shè)定定與監(jiān)控控商品/原料的的安全庫庫存量。10 作作業(yè)期間間與口岸岸部門進(jìn)進(jìn)行溝通通。11 與與業(yè)務(wù)課課進(jìn)行訂訂單處理理與運(yùn)輸輸配送程程序的協(xié)協(xié)調(diào)。12 接接受訂單單與出貨貨程序的的設(shè)計、實施、監(jiān)控。13 配配合并協(xié)協(xié)助內(nèi)部部控制制制度自行行評估作作業(yè)。3-2-2調(diào)度度課：1 負(fù)責(zé)責(zé)合理安安排泊位位，控制制工作進(jìn)度度，組織織船、車車均衡生生產(chǎn)；2 與船船舶代理理進(jìn)行工工作銜接接，做好好船舶進(jìn)進(jìn)港

10、的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作；3 物品品吊運(yùn)、裝卸時時現(xiàn)場安安全指揮揮。4運(yùn)輸人人力、車車輛的調(diào)調(diào)度與運(yùn)運(yùn)輸路線線頻率的的設(shè)計、實施。5 庫存存作業(yè)員員與配送送員人力力需求預(yù)預(yù)估與召召募。6 訓(xùn)練練作業(yè)員員熟悉包包裝儲存存、出貨貨裝載程程序。7 訓(xùn)練練配送員員熟悉運(yùn)運(yùn)輸、卸卸貨等配配送程序序。8 匯總總與呈報報各項商商品庫存存與出貨貨配送的的報表與與數(shù)據(jù)。9 退換換品的檢檢查、通通報與處處置。10 配配合并協(xié)協(xié)助內(nèi)部部控制制制度自行行評估作作業(yè)。3-2-3系統(tǒng)統(tǒng)課：1 開發(fā)發(fā)調(diào)度作作業(yè)的MMIS軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)。2 維護(hù)護(hù)、完善善軟件系系統(tǒng)；3 安排排MISS系統(tǒng)使使用培訓(xùn)訓(xùn)課程；4 MIIS系統(tǒng)統(tǒng)障礙排排除。

11、 5 建立立MISS系統(tǒng)備備援。6 MIIS系統(tǒng)統(tǒng)備份、還原。7 MIIS系統(tǒng)統(tǒng)防毒、殺毒。8 廠區(qū)區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)維護(hù)。9 配合合并協(xié)助助內(nèi)部控控制制度度自行評估估作業(yè)。4 倉儲儲部工作作職掌4-1 檢查站站：1 按出出、入貨貨單據(jù)確確認(rèn)貨物物的規(guī)格格、數(shù)量量；2 出、入貨單單據(jù)統(tǒng)計計匯總和和異常報報告；3 磅秤秤的日常常管理；4-2 倉管課課：1 制定定庫位擺擺放、管管理辦法法并施行行；2 入庫庫管理-入庫訂訂單的確確認(rèn)和收收貨；3 出庫庫管理-出庫訂訂單的確確認(rèn)、調(diào)調(diào)度和發(fā)發(fā)貨；4 庫存存管理-庫存盤盤點(diǎn)、調(diào)調(diào)整和移移轉(zhuǎn)；5 貨物物的動態(tài)態(tài)跟蹤和和報表管管理；6 費(fèi)用用統(tǒng)計和和報表管管理。4-

12、3 裝卸作作業(yè)課：1 倉庫庫內(nèi)貨物物裝卸作作業(yè)辦法法的制訂訂、修訂訂和施行行；2 吊裝裝設(shè)備的的使用，日常維護(hù)護(hù)和保養(yǎng)養(yǎng)；3 日常常裝卸作作業(yè)的計計劃制定定和執(zhí)行行；4 人員員工作效效率的監(jiān)監(jiān)督和績績效管理理；5 現(xiàn)場場作業(yè)安安全管理理辦法的的制定和和執(zhí)行。4-4 理貨課課：1 倉庫庫內(nèi)貨物物裝卸作作業(yè)辦法法的制訂訂、修訂訂和施行行；2 吊裝裝設(shè)備的的使用，日常維護(hù)護(hù)和保養(yǎng)養(yǎng)；3 日常常裝卸作作業(yè)的計計劃制定定和執(zhí)行行；4 人員員工作效效率的監(jiān)監(jiān)督和績績效管理理；5 現(xiàn)場場作業(yè)安安全管理理辦法的的制定和和執(zhí)行。5 碼頭頭部工作作職掌5-1 檢查站站：1 按出出、入庫庫碼單確確認(rèn)貨物物的規(guī)格格、

13、數(shù)量量；2 出、入貨單單據(jù)統(tǒng)計計匯總和和異常報報告；3 磅秤秤的日常常管理；5-2 船舶作作業(yè)課：1 船舶舶作業(yè)辦辦法的制制訂、修修訂和執(zhí)執(zhí)行；2 泊位位計劃和和下泊計計劃的制制定和執(zhí)執(zhí)行；3 裝卸卸船作業(yè)業(yè)計劃的的制訂；4 船舶舶輔助服服務(wù)辦法法的制訂訂和執(zhí)行行；5 費(fèi)用用統(tǒng)計和和報表管管理；5-3 裝卸作作業(yè)課：1 碼頭頭貨物裝裝卸作業(yè)業(yè)辦法的的制訂和和執(zhí)行；2 碼頭頭設(shè)備的的使用、保養(yǎng)、日常維維修和管管理；3 執(zhí)行行下泊計計劃和泊泊位計劃劃；4 裝卸卸船作業(yè)業(yè)計劃的的執(zhí)行；5 裝卸卸作業(yè)效效率管理理和績效效管理；6現(xiàn)場作作業(yè)安全全管理辦辦法的制制定和執(zhí)執(zhí)行。5-4 理貨課課：1 理貨貨作

14、業(yè)辦辦法的制制訂、修修訂和施施行；2 日常常船舶理理貨和異異常處理理、報告告；3 貨物物標(biāo)識和和數(shù)量統(tǒng)統(tǒng)計；4 理貨貨單證的的匯總和和報表管管理。6 財務(wù)務(wù)部工作作職掌6-1 財務(wù)課課：1 公司司內(nèi)部各各項費(fèi)用用的報銷銷工作；每日原原始憑證證收集整整理、會會計憑證證制作處處理、裝裝訂、保保管、審審核及記記賬；每月會會計報表表編制；2 時辦辦理折舊舊費(fèi)的提提取、各各種專用用資金的的撥款以以及投資資效益的的分成管管理；3 制定定公司年年度預(yù)算算；制定公公司年度度、季度度、月度度財務(wù)收收支平衡衡計劃；4 每日日銀行相相關(guān)事務(wù)務(wù)之處理理(開立立支票、電匯、銀行匯匯票等)，到銀行行開立銀銀行承兌兌匯票、

15、貸款、承兌匯匯票貼現(xiàn)現(xiàn)、開立立保函、開證LL/C等等；5 各項項稅務(wù)申申報及納納費(fèi)交納納以及所有有與工商商局及外外匯管理理局之相相關(guān)事項項辦理；6 企業(yè)業(yè)年檢及及會計師師事務(wù)所所審計業(yè)業(yè)務(wù)的洽洽談與審審計報告告的管理理；、7 上級級交辦其其他事項項。6-2 開票中中心：1 增值值稅專用用發(fā)票及及普通發(fā)發(fā)票購領(lǐng)領(lǐng)、開立立及保管管；2 每日日現(xiàn)金的的收入管管理；每每日現(xiàn)金金收入日報報表的編編制；3 相關(guān)關(guān)客戶之之資信配配合業(yè)務(wù)務(wù)部門進(jìn)進(jìn)行評審審及管控控；4 公司司應(yīng)收款款的管理理(主導(dǎo)導(dǎo))及統(tǒng)統(tǒng)計報表表編制和和控管；5 上級級交辦其其他事項項。7 行政政部工作作職掌7-1 采購課課：1 公司司所需

16、各各種物料料、備品品及工程程發(fā)包案案采購作作業(yè)；2 供應(yīng)應(yīng)商的甄甄選、評評審和管管理；3 采購購談判與與合同簽簽訂；4 貨款款核對和和請款；5 采購購成本之之預(yù)算與與控制；人力資源源課：1 員工工考勤管管理2 員工工招聘與與錄用辦辦理3 員工工人事資資料之整整理歸檔檔4 年度度考核及及調(diào)薪辦辦理5 公司司崗位職職務(wù)分析析6 人員員的考核核、晉升升、獎懲懲辦理7 員工工福利管管理8 員工工勞動合合同管理理9 員工工薪資作作業(yè)及管管理10 新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)、團(tuán)訓(xùn)訓(xùn)，老員員工管理理發(fā)展類類培訓(xùn)11 臺臺干事宜宜（臺胞胞證簽證證、機(jī)票票的辦理理 ）12 按按照勞動動法律法法規(guī)規(guī)定定辦事13 合合理

17、管控控本部門門所需費(fèi)費(fèi)用14 在在達(dá)成目目標(biāo)同時時需講究究效率性性15 根根據(jù)年度度管理目目標(biāo)落實實各項工工作16 做做好本部部門5SS管理17 做做好部門門內(nèi)部教教育訓(xùn)練練工作總務(wù)課（含車隊隊、警衛(wèi)衛(wèi)）：1. 餐餐廳管理理1.1 作為公公司管理理餐廳的的主導(dǎo)部部門，深深入?yún)⑴c與餐廳內(nèi)內(nèi)部管理理1.2 定期組組織召開開關(guān)于伙伙食問題題的檢討討會議1.3嚴(yán)嚴(yán)格按照照餐廳廳管理辦辦法執(zhí)執(zhí)行相關(guān)關(guān)制度2. 環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生管理2.1 各公共共區(qū)域環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生（包括括公共道道路、公公共洗手手間、花花卉盆景景、公司司綠化、周邊環(huán)環(huán)境）管管理2.2 合理安安排清潔潔工打掃掃公共區(qū)區(qū)域衛(wèi)生生，制定定各清潔潔工工

18、作作細(xì)化，不斷督督導(dǎo)2.3 各公共共區(qū)域的的日常維維護(hù)及公公共設(shè)施施的修繕繕處理2.4 本部門門5S推行行2.5公公司拜拜拜儀式的的組織、承辦工工作3. 備備品管理理3.1 新進(jìn)員員工工服服、勞保保用品、辦公用用品的發(fā)發(fā)放3.2 日常備備品領(lǐng)用用及月領(lǐng)領(lǐng)用3.3 每月庫庫存表及及領(lǐng)用表表的歸納納（MIIS系統(tǒng)統(tǒng)）3.4 嚴(yán)格按按照廠廠服、鞋鞋帽管理理辦法實施相相關(guān)制度度，控制制成本4. 外外務(wù)處理理4.1 通訊工工具、器器材、話話費(fèi)的管管理4.2 對外酒酒店、賓賓館的接接洽、簽簽約工作作4.3 租房事事宜4.4 對外相相關(guān)事宜宜的聯(lián)絡(luò)絡(luò)工作5. 公公務(wù)車輛輛管理5.1 車輛總總調(diào)度5.2 應(yīng)急

19、事事故處理理5.3 發(fā)現(xiàn)安安全隱患患，及時時糾正5.4 繼續(xù)做做好定點(diǎn)點(diǎn)保養(yǎng)與與維修5.5 加強(qiáng)駕駕駛員素素質(zhì)管理理 66. 警警衛(wèi)隊管管理6.1 人員、車輛、物品出出入管理理、車輛輛停放管管理。6.2 信件、報刊雜雜志登記記。6.3 噴泉、景觀燈燈、路燈燈開放管管理。6.4 旗幟管管理。6.5 廠區(qū)內(nèi)內(nèi)巡邏，每日察察看監(jiān)控控，并對對突發(fā)事事件進(jìn)行行應(yīng)急處處理。6.6 工傷事事件的處處理。6.7 協(xié)助防防臺防汛汛工作。6.8 提高警警衛(wèi)執(zhí)勤勤嚴(yán)謹(jǐn)度度。8 總經(jīng)經(jīng)理室工工作職掌掌8-1 資訊：1 資訊訊軟硬件件設(shè)備及及系統(tǒng)使使用者提提出需求求申請進(jìn)進(jìn)行服務(wù)務(wù)。2 資訊訊軟硬件件設(shè)備及及系統(tǒng)資資源進(jìn)行行確認(rèn)及及維護(hù)。3 維護(hù)護(hù)公司內(nèi)內(nèi)網(wǎng)路、通訊