物流企業(yè)管理

1、PAGE 物流企業(yè)管理 （本試卷為05年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，總計15分）1.下列列說法正正確的是是 （ ）A.物流流管理就就是供應應鏈管理理B.物物流管理理就是供供應鏈管管理的一一部分C.物流流管理不不屬于供供應鏈管管理D.供應鏈鏈管理是是物流管管理的一一部分2.在漢漢默博士士的EPPR定義義中有四四個關鍵鍵詞，其其中最重重要的一一個是 （ ）A.根本本性 BB.流程程 CC.徹底底性 D.戲戲劇化3.物流流企業(yè)在在制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略時要要進行環(huán)環(huán)境分析析，下列列屬于企企業(yè)環(huán)境境分析內內容的是是 （ ）A.潛在在競爭對對手分析析 B.技術環(huán)環(huán)境分析析 CC.本企企業(yè)資源源優(yōu)勢分分析

2、 D.經經濟環(huán)境境分析4.物流流企業(yè)采采用把主主要力量量集中在在某一特特定市場場或服務務品種上上的戰(zhàn)略略是 （ ）A.低成成本戰(zhàn)略略 B.差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略 C.重重點戰(zhàn)略略 D.多樣化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略5.為了了提高物物流效益益，對許許多用戶戶一起配配送，以以追求配配送合理理化為目目的的配配送形式式是（ ） A.綜綜合配送送 B.共共同配送送 CC.專業(yè)業(yè)配送 D.集集成配送送6.自行行完成全全部或大大部分物物流業(yè)務務的企業(yè)業(yè)稱為 （ ）A.物流流自理企企業(yè) B.物流代代理企業(yè)業(yè) CC.單向向型物流流企業(yè) D.綜綜合型物物流企業(yè)業(yè)7.第四四方物流流的運營營模式不不包括 （ ）A.協(xié)同同運作型型 BB.

3、企業(yè)業(yè)自營型型C.方方案集成成型 DD.行業(yè)業(yè)創(chuàng)新型型 8.物流流企業(yè)開開展營銷銷的方式式多種多多樣，其其中積極極促進客客戶參與與，增進進與客戶戶間的相相互信任任并 發(fā)展客客戶與企企業(yè)間持持續(xù)穩(wěn)定定關系的的營銷方方式是 （ ） A.整體營營銷 B.網絡營營銷 C.文文化營銷銷 D.關關系營銷銷9.由承承運人開開具的，證明托托運人購購買運輸輸服務的的基本單單證是 （ ） A.運費清清單 B.貨運清清單 C.提提貨單 D.提單10.對對流通加加工的正正確理解解是 （ ）A.流通通加工能能夠提高高物流效效率、促促進銷售售 B.流通加加工可以以被生產產加工所所代替C.流通通加工的的對象多多為原材材料、

4、零零配件、半成品品D.流流通加工工由生產產企業(yè)在在成品出出廠前完完成11.用用來評價價合同履履行好壞壞程度的的指標是是一定期期間內的的 （ ） A.合同完完成數 B.合合同簽訂訂數 CC.合同同完成率率 DD.合同同價值量量12.物物流企業(yè)業(yè)面對風風險所采采取的各各種預防防和補救救措施是是 （ ） A.風險分分析 B.風險決決策 C.風風險處理理 DD.風險險評價13.用用以載明明工作內內容、職職責、要要求等情情況的文文件可作作為物流流企業(yè)制制定工作作規(guī)范、挑選及及培訓職職工依據據的是（ ） A.工作分分析 B.工作說說明書 C.工作規(guī)規(guī)范 D.工作要要求14.讓讓參加者者身處模模擬的日日常工

5、作作環(huán)境中中，按照照他在實實際工作作中應有有的權責責來擔當當與其實實際工作作類似的的角色，這種培培訓方法法稱為（ ） A.在職培培訓 B.案例研研究 C.事事務處理理訓練 D.角色扮扮演15.一一個資源源雄厚的的物流企企業(yè)面對對日益增增長的業(yè)業(yè)務外包包需求，應采取取的戰(zhàn)略略是 （ ） A.SO B.WWOC.ST D.WWT二、多項項選擇題題（每小小題2分分，共計計20分分）16.按按照物流流系統(tǒng)的的性質不不同，可可將物流流分為 （ ） A.社會物物流 BB.行業(yè)業(yè)物流CC.銷售售物流 D.生產物物流 E.企業(yè)物物流17.從從物流企企業(yè)擔負負商品流流通職能能的共性性出發(fā)，物流企企業(yè)內部部組織機

6、機構的部部門劃分分為（ ） A.業(yè)務經經營部門門 B.職職能管理理機構 C.行政事事務管理理機構 D.人人事部門門 EE.財務務部門18.按按照戰(zhàn)略略發(fā)展方方向不同同，物流流企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型分為 （ ） A.綜合型型戰(zhàn)略 BB.專業(yè)業(yè)型戰(zhàn)略略 CC.增長長型戰(zhàn)略略 D.維持型型戰(zhàn)略 E.收縮型型戰(zhàn)略19.配配送中心心的功能能包括 （ ） A.保管功功能 BB.倒裝裝功能 C.挑選功功能 D.流流通加工工功能 E.運送功功能20.商商品采購購信息的的內容包包括 （ ） A.政策信信息 BB.資源源信息 C.渠道信信息 D.價格信信息 E.運運輸信息息 3521.物物流企業(yè)業(yè)新興運運輸方式式有 （

7、 ） A.成組運運輸 B.公路運運輸 C.國國際多式式聯運 D.鐵鐵路運輸輸 EE.航空空運輸22.績績效考評評的原則則包括 （ ） A.透明原原則 BB.具體體可衡量量原則 C.反饋原原則 D.客客觀公正正原則 E.定期化化與制度度化原則則23.按按物流范范圍不同同可將物物流費用用分為 （ ） A.供應物物流費 BB.企業(yè)業(yè)內部物物流費 C.銷售物物流費 DD.回收收物流費費 EE.委托托物流費費24.物物流信息息的功能能包括 （ ）A.交易易功能 BB.人事事調配功功能C.決策分分析功能能 D.制制定戰(zhàn)略略計劃功功能E.管理控控制功能能 25.物物流一體體化發(fā)展展的層次次分為 （ ） A.

8、物流自自身一體體化 B.微微觀物流流一體化化 CC.宏觀觀物流一一體化 D.企企業(yè)內部部物流一一體化 E.企企業(yè)外部部物流一一體化三、名詞詞解釋（每小題題2分，共計110分）26.現現代物流流27.物物流管理理28.第第三方物物流29.運運輸30.物物流產業(yè)業(yè)規(guī)模四、簡答答題（每每小題44分。共共計200分）31.簡簡述物流流企業(yè)的的職能32.簡簡述物流流企業(yè)組組織結構構設計的的原則33.簡簡述商品品到貨驗驗收的AABC分分類管理理法34.簡簡述PDDCA循循環(huán)的具具體步驟驟35.簡簡述物流流企業(yè)國國際化具具有的特特征五，論述述題（每每小題110分，共計220分）36.試試述物流流在國民民經濟

9、中中的地位位和作用用。37.試試述物流流企業(yè)管管理現代代化的內內容。六、案例例題（本本題155分）38.某某汽車集集團公司司長期以以來選擇擇自營物物流模式式，經過過多年的的運行，發(fā)現自自營物流流存在諸諸多問題題，如增增加了企企業(yè)投資資負擔，配送效效率低下下，成本本較高，管理難難度大等等。目前前，該公公司在全全國155個省市市中大約約有4000 個個主要零零部件制制造廠，由這些些廠負責責把自制制的產品品送到330 個個裝配工工廠進行行組裝，由于缺缺乏高效效率的送送貨方案案，卡車車滿載率率很低，再加上上沒有專專門的部部門負責責接收、處理、組配半半成品，使得庫庫存和配配送成本本急劇上上升。為為了降低

10、低成本，改進內內部物流流管理，提高信信息處理理能力，該公司司準備委委托專業(yè)業(yè)物流公公司提供供第三方方物流服服務。為為此，公公司領導導交給物物流專業(yè)業(yè)畢業(yè)的的大學生生趙某一一項任務務，要求求趙某盡盡快提交交一份利利用第三三方物流流，降低低成本，提高管管理效率率的分析析報告。要求：假假如你是是趙某請請根據“第三方方物流”中的要要點，分分析提出出通過第第三方物物流服務務，降低低企業(yè)成成本，提提高物流流效率的的主要思思路。物流企業(yè)業(yè)管理 （本試卷卷為066年5月月真題）一、單項項選擇題題（每小小題1分分，總計計15分分）1. 現現代企業(yè)業(yè)物流管管理追求求的目標標是 （ ） A.企業(yè)某某項物流流活動最最

11、優(yōu)化 B.企企業(yè)物流流部門活活動最優(yōu)優(yōu)化 C企企業(yè)生產產運作活活動最優(yōu)優(yōu)化 D.企企業(yè)整體體物流活活動最優(yōu)優(yōu)化2物流行行業(yè)的主主體行業(yè)業(yè)是 （ ） A儲儲運業(yè) B通運運業(yè) C配送送業(yè) DD.交通通運輸業(yè)業(yè)3下列說說法正確確的是 （ ） A物物流產業(yè)業(yè)是物流流企業(yè)的的集合 B物流流產業(yè)就就是物流流企業(yè)C.物流流產業(yè)是是企業(yè)從從事物流流活動的的部門 D物物流產業(yè)業(yè)就是物物流業(yè)總總稱4.為了了以最低低的物流流成本達達到客戶戶滿意服服務水平平，對物物流活動動進行的的計劃組織協(xié)調與與控制就就是 ( ) A供供應鏈管管理 BB.物流流管理 C商商流管理理 DD.客戶戶管理略略5.業(yè)務務流程再再造的縮縮寫是

12、 （ ） A.ERPP BBMISS CC.BPPR D.JJIT6.我國國大中型型物流企企業(yè)的組組織結構構大多采采用 （ ）A.一體體化組織織結構 BB.功能能集合型型組織結結構 C.功功能獨立立型組織織結構 DD.物流流子公司司制組織織結構7.對以以制造企企業(yè)而言言，下列列方法中中能將固固定物流流成本轉轉變?yōu)榭煽勺兾锪髁鞒杀镜牡氖?（ ） A物物流業(yè)務務外包 B.物物流業(yè)務務自營 C.建立配配送中心心 D.組組建配送送車隊8.物流流企業(yè)開開展營銷銷的方式式多種多多樣，其其中積極極促進客客戶參與與，增進進與客戶戶間的相相互信任任并在供應鏈鏈管理環(huán)環(huán)境下作作業(yè)管理理的內容容主要涉涉及（ ） A

13、供供應生產計計劃物流BB供應生產計計劃物流需要 C.供供應生產計計劃物流市場營營銷D.供應生產物流分銷渠渠道9.經濟濟訂貨批批量的縮縮寫是 （ ） A.ABCC B.CVAA CC.EDDI D.EEOQ10.對對流通加加工的正正確理解解是 （ ） A.流通加加工有生生產企業(yè)業(yè)在產品品出產前前完成 B.流流通加工工大多可可以被生生產加工工所代替替 C.流通通加工的的對象多多為原材材料、零零配件、半成品品 DD.流通通加工可可以在不不作較大大改變的的情況下下提高產產品價值值11.當當風險損損失很大大而物流流企業(yè)本本身又無無法承受受時，物物流企業(yè)業(yè)應采取取的風險險處理方方法是（ ） A.規(guī)避風風險

14、 BB接受風風險 C.轉轉移風險險 D.降低風風險12.在在馬斯洛洛的“需要層層次論“中位于于最高層層的是 （ ） A.自我實實現需要要 BB生理需需要 C安全全需要 D尊尊重需要要 13通過過對員工工的某種種行為給給與肯定定獎勵或或否定懲罰，以克服服消極因因素，發(fā)發(fā)揮人的的積極性性的激勵勵方法是是 （ ） A.目標激激勵法 BB產權激激勵法 C.強化激激勵法 D.組組織激勵勵法14.現現代物流流企業(yè)為為籌措和和使用資資本而付付出的代代價是 （）A.風險險成本 B 物物流成本本 CC.財務務管理成成本 DD.資金金成本15.反反應物流流企業(yè)盈盈利能力力的指標標是 （ ） A.資產負負債率 B.

15、資產凈凈利率 C財財產周轉轉率 D.存存貨周轉轉率二、多項項選擇題題（每小小題2分分，共計計20分分）16.物物流管理理的關鍵鍵環(huán)節(jié)是是 （ ） A指指定物流流管理計計劃 B控制制物流成成本 CC.構筑筑物流信信息系統(tǒng)統(tǒng) D.構建物物流管理理信息系系統(tǒng)E提提高物流流質量17.第第四方物物流的內內容包括括 （ ） A.物流服服務 B信信息服務務 CC.系統(tǒng)統(tǒng)與技術術服務 DD.管理理服務 E.金融服服務18無力力企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的內內容包括括 （ ） A戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想 B戰(zhàn)略略目標CC.戰(zhàn)略略導向 DD戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃 EE.戰(zhàn)略略方針19物流流企業(yè)進進行籌資資方式決決策要進進行 （ ） A.資本成成本的確確

16、定 B.財務風風險的衡衡量 CC.資本本結構的的優(yōu)化 D預預測資金金需求量量 EE.專業(yè)業(yè)性倉庫庫20.運運輸的職職能包括括 （ ） A.產品移移動 BB.產品品短期庫庫存 C.規(guī)規(guī)模經濟濟 D距距離經濟濟 E.專業(yè)性性倉庫21.按按儲存物物資的種種類，可可將倉庫庫分為 （ ） A綜綜合性倉倉庫 B.恒溫恒恒濕倉庫庫 CC普通倉倉庫 DD冷藏倉倉庫 E專業(yè)業(yè)性倉庫庫22.物物流企業(yè)業(yè)人力資資源管理理的內容容包括 （ ） A人人力資源源規(guī)劃 B.職職務設計計與職務務分析 C.招聘與與選擇員員工 D.培培訓與開開發(fā) E工資資福利與與勞企關關系23.外外在激勵勵形式包包括 （ ） A.責任感感 B.

17、成成就感 C.福利 D.表表揚 E.晉晉升24.物物流信息息平臺的的基本功功能包括括 （ ） A.數據交交換功能能 B.信信息發(fā)布布功能 C.會員服服務功能能 D.在在錢交易易功能 E.金融服服務功能能 25.物物流管理理信息系系統(tǒng)設計計是必須須遵循的的原則包包括 （ ） A.完整性性原則 B可靠靠性原則則 CC.緊急急性原則則 D借助助最先進進的科學學技術原原則 E.借借助外部部咨詢原原則化三、名詞詞解釋（每小題題2分，共計110分）26.供供應鏈27.物物流企業(yè)業(yè)28.物物流系統(tǒng)統(tǒng)評價29.一一體化物物流30.物物流合理理化管理理四、簡答答題（每每小題44分。共共計200分）31.簡簡述物

18、流流企業(yè)的的目標32.簡簡述物流流企業(yè)管管理的職職能33.簡簡述物流流企業(yè)說說明書的的要求34.簡簡述人力力資源規(guī)規(guī)劃的作作用35.簡簡述物流流技術研研發(fā)的新新趨勢五、論述述題（每每小題110分，共計220分）36.試試論現代代物理組組織管理理創(chuàng)新。37.試試論第三三方物理理服務的的特點六、案例例題（本本題155分）.某家電電企業(yè)，長期以以來存在在著物流流成本高高效率低低等問題題。在各各種問題題中，首首先是企企業(yè)零部部件庫存存的管理理不太先先進，庫庫存資金金占用比比較大，甚至出出現呆滯滯庫存；其次是是企業(yè)缺缺乏機械械化搬運運和標準準化包裝裝，跟不不上發(fā)展展的需要要；第三三是企業(yè)業(yè)檢驗環(huán)環(huán)節(jié)薄弱

19、弱，表現現在檢驗驗時間長長，造成成大量庫庫存積壓壓。為此此，企業(yè)業(yè)高層決決定從220066年初開開始進行行業(yè)務流流程再造造，其中中，將物物流重組組定位在在增強企企業(yè)的競競爭優(yōu)勢勢的戰(zhàn)略略高度上上，希望望通過物物流重組組有力的的推動企企業(yè)地發(fā)發(fā)展并提提高企業(yè)業(yè)的競爭爭力。為為此，企企業(yè)成立立了物流流子公司司，將企企業(yè)的主主要物流流管理活活動分離離出來。 依據據此案例例，請回回答下列列問題：38. “物流子子公司”的含義義39采用用物流子子公司這這一組織織結構形形式，與與以前該該家電企企業(yè)的物物流組織織結構相相比，有有那些有有優(yōu)點？40.如如果你是是物流公公司的經經理，你你為該家家電企業(yè)業(yè)提供物物

20、流服務務的指導導思想是是什么？物流企業(yè)業(yè)管理 （本試卷卷為066年111月真題）一、單項項選擇題題（每小小題1分分，總計計15分分）1.按照照時間順順序，世世界物流流發(fā)展大大體經歷歷了四個個階段，其中物物流快速速發(fā)展階階段是 （ ） A.20世世紀初至至50年年代 B.20世世紀600至700年代 C200世紀770年代代至800年代 D.220世紀紀90年年代以來來至今2、19990年年，頒布布了物物流法的國家家（ ） A英英國 BB美國 C日日本 DD中國3物流企企業(yè)組織織機構設設計必須須遵循的的根本原原則是 （ ） A精精簡原則則 B統(tǒng)一一原則 C自自主原則則 D高效效原則4.影響響行業(yè)

21、內內競爭結結構及其其強度的的主要有有現有的的競爭對對手潛在的的競爭對對手替代品品制造商商供應商商以及產產品用戶戶等五種種環(huán)境因因素，這這一學說說的提出出者是（ ） A邁邁克爾波特 B.邁邁克爾漢黙 C拉爾爾夫布索迪迪 D羅德德納斯拉特特5完全按按用戶提提出的配配送時間間和數量量隨時進進行配送送，它是是一種靈靈活性很很高的應應急配送送方式。這種配配送方式式稱 （ ） A 定時配配送 B定定量配送送C.定定時定路路線配送送 D.即時配配送6.下列列英語縮縮寫中與與庫存控控制關系系不大的的是 （ ） A.ABCC 分類類管理 BB.CVVAC.EOQQ D.EEDI7.企業(yè)業(yè)對第三三方物流流的需求求

22、有兩大大原因：一個是是為了降降低運作作成本，另一個個是為了了 （ ） A增增加企業(yè)業(yè)知名度度 BB.提高高了企業(yè)業(yè)的獲利利水平 C.提高市市場占有有率 D.增強自自己的核核心能力力8.通過過盡可能能地明確確每個組組織成員員的責任任，并讓讓他們多多承擔責責任，同同時享有有相應的的權力，做到責責權利的的統(tǒng)一。這種激激勵方法法稱為 （ ） A產產權激勵勵法 BB強化激激勵法 C.組織激激勵法 D目目標激勵勵法9.經濟濟采購批批量是采采購費用用與貯存存費用之之和最小小的采購購批量。在一定定時間內內采購總總量一定定時 ，采購費費用同采采購批量量之間是是 （ ） A正正比例關關系 B無無相關關關系 C.

23、反比例例關系 DABC均有有無可能能10每單單位重量量的運輸輸成本隨隨著裝運運量的增增長而減減少的特特點 （ ） A.規(guī)模經經濟 B.距離經經濟 CC網絡經經濟 DD.范圍圍經濟11.在在物流企企業(yè)挑選選職工的的方式中中，一般般是根據據需要，要求應應聘者提提交自己己履歷表表、特長與與工作意意向報告告書與相片等等，這種種方式是是 （ ） A.證件挑挑選方式式 B直直接挑選選方式 C筆筆試 D.面面試12.針針對某個個特定問問題，想想參加者者展示真真實背景景，提供供大量背背景資料料，由參參加這依依據背景景資料來來分析問問題，提提出解決決問題的的方法，從而培培養(yǎng)參加加者分析析解決實實際問題題的能力力

24、。這種種培訓方方法是 （ ） A.在職培培訓 B角色色扮演CC案例研研究 D模擬擬培訓 13下下列指示示中反映映在總資資產中有有多大比比例是通通過借債債再來籌籌集的，也可以以衡量企企業(yè)在結結算時保保護在權權人利益益程度的的指標是是（ ） A資資產凈利利率 B資資產負債債率C.資產周周轉率 DD.存貨貨周轉率率14.在在物流管管理中，當追求求一種功功能活動動成本的的降低，往往引引起另一一種功能能活動成成本的上上升，這這是（ ）A效益遞遞增現象象 BB.效益益背反現現象 CC.效益益遞減現現象 DD效益溢溢出現象象15當代代成為物物流企業(yè)業(yè)發(fā)展的的內在動動力源的的是 （ ） A.知識 B.信信息技

25、術術 CC經驗 D.技技術創(chuàng)新新二、多項項選擇題題（每小小題2分分，共計計20分分）16按物物流系統(tǒng)統(tǒng)的作用用不同，物流可可以分為為 （ ） A社社會物流流 B行行業(yè)物流流 CC.供應應物流 D.生產物物流 E銷銷售物流流17.現現代物流流的特點點是 （ ） A.供供需方短短期合約約B物流流業(yè)務外外包被普普遍接受受C.提供供運輸倉倉儲標準準化服務務D.以以降低總總物流成成本為目目標E供供應鏈的的全面管管理18能夠夠體現現現代化物物流組織織管理創(chuàng)創(chuàng)新的是是 （ ） A以以過程為為導向 B以以功能獨獨立性組組織結構構為導向向 C.戰(zhàn)略為為導向 D以功能能集合型型組織結結構為導導向 E以虛虛擬為導導

26、向19物流流企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標體系系通常把把企業(yè)目目標分為為 （ ） A.擴展目目標 B.業(yè)績目目標 C.能能力目標標 D社社會貢獻獻目標 E.競爭目目標20、績績效考評評的原則則是 （ ） A.透明原原則 B.具體可可衡量原原則 CC.反饋饋原則 DD客觀公公正原則則E.定定期化與與制度化化原則21、.按照戰(zhàn)戰(zhàn)略中心心的不同同，物流流企業(yè)的的戰(zhàn)略可可劃分為為 （ ） A增增長型戰(zhàn)戰(zhàn)略 B差異異化戰(zhàn)略略 CC低成本本戰(zhàn)略 DD重點戰(zhàn)戰(zhàn)略 E收縮縮型戰(zhàn)略略22.第第三方物物流服務務的特點點是 （ ）A相互依依賴，強強調合作作 BB.核心心能力專專業(yè)化 C.資資源整合合優(yōu)勢明明顯 D生產物物流與銷

27、銷售物流流結合EE自營物物流與外外包物流流結合23.供供應鏈環(huán)環(huán)境下的的生產計計劃主要要面臨的的問題是是 （ ） A柔柔性約束束 B生產產進度CC.生產產能力 DD.生產產效率 E.生產環(huán)環(huán)境24.物物流企業(yè)業(yè)在對流流通加工工業(yè)務活活動進行行分析時時，主要要包括 （ ） A設設置流通通加工環(huán)環(huán)節(jié)的必必要性 B.設設置流通通加工環(huán)環(huán)節(jié)的經經濟性C.投資資決策和和經濟效效果評價價 DD.流通通加工人人員的招招聘 EE.流通通加工績績效的評評估25實現現流通加加工合理理化要考考慮 （ ） A.加工和和配送相相結合 B加加工和配配套相結結合C加加工和合合理運輸輸相結合合D加工和和合理商商流相結結合E.

28、借助外外部咨詢詢原則化化三、名詞詞解釋（每小題題2分，共計110分）26.物物流產業(yè)業(yè)27.第第四方物物流28.物物流信息息平臺29.物物流系統(tǒng)統(tǒng)30.推推遲制造造四、簡答答題（每每小題44分。共共計200分）31.簡簡述物流流企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的主主要內容容。32.簡簡述配送送中心的的功能。33.簡簡述物流流企業(yè)的的基本任任務。34.簡簡述銷售售點信息息系統(tǒng)的的特征。35.簡簡述物流流企業(yè)人人力資源源管理的的基本原原則。五、論述述題（每每小題110分，共計220分）36.試試論現代代物流管管理的基基本特征征。37.試試論物流流企業(yè)的的市場營營銷理念念的根本本性轉變變。六、案例例題（本本題155分）近

29、幾年，電子商商務在我我國飛速速發(fā)展起起來，各各種類型型的購物物網站為為消費者者提供了了大量的的商品。我國還還處于電電子商務務發(fā)展的的初期，再加上上物流管管理體系系的不完完善，尤尤其是物物流配送送問題對對電子商商務發(fā)展展的制約約作用非非常明顯顯，致使使我們跟跟不上全全球電子子商務的的發(fā)展速速度。某某網站隨隨著經營營業(yè)務的的不斷發(fā)發(fā)展壯大大，決定定開拓發(fā)發(fā)展電子子商務業(yè)業(yè)務。與與其他網網站相比比，該網網站已初初級規(guī)模模，但是是其物流流業(yè)務起起步較晚晚，物流流技術和和物流管管理水平平也相對對較低，配送業(yè)業(yè)務覆蓋蓋的城市市范圍還還很小，尤其是是服務質質量無法法可控制制和保證證，對出出現的問問題反應應太

30、慢，外地的的配送成成本過高高效率低低下等諸諸多問題題，嚴重重制約著著該網站站電子商商務的發(fā)發(fā)展。眾眾所周知知，一個個完整的的電子商商務交易易過程一一般包括括四種基基本的“流“：即信信息流商流資金流流和物流流。在電電子商務務運作過過程中，信息流流商流和和資金流流都可以以通過計計算機和和網絡通通信設備備來快速速實現。而物流流在網絡絡上實現現的能力力卻非常常有限，除了軟軟件產品品信息產產品等可可通過網網絡流動動外，其其它商品品和服務務都必須須通過物物理方式式傳輸。由此可可知物流流在電子子商務中中具有非非常重要要的作用用。如果果對電子子商務的的物流問問題沒有有足夠的的認知和和充分的的重視，電子商商務的

31、有有時就很很難發(fā)揮揮出來。為此該該網站為為開拓發(fā)發(fā)展電子子商務成成立了物物流推進進部門，專門從從事物流流改革的的推進工工作。要要求：假假如你是是物流推推進部門門主管，請回答答下列問問題：38. 什么是是電子物物流？39提出出制定電電子物流流方案的的主要思思路。（提示：在制定定電子物物流方案案是，主主要考慮慮的因素素，每個個因素有有涉及哪哪些主要要內容）物流企業(yè)業(yè)管理 （本試卷卷為077年5月月真題）一、單項項選擇題題（每小小題1分分，總計計15分分）1現代物物流是指指基于滿滿足顧客客需求，以及成成本與效效益的考考慮而進進行的涉涉及生產產銷售消費全全過程的的物品及及其信息息的系統(tǒng)統(tǒng)（ ）A.操作

32、作過程 B.流動過過程 C.營營銷過程程 D.流通過過程2.19961年年愛德華華W斯馬凱凱伊，羅羅納德J鮑爾索索克斯和和弗萊德德E克拉克克撰寫了了世界上上第一本本詳細論論述物流流管理的的教科書書，該書書是（ ） A.物流時時代 B.物流流學CC.物物流基礎礎 D.物流流管理3.下列列說法正正確的是是 （ ） A物流流企業(yè)的的集合構構成物流流產業(yè)BB物流企企業(yè)就是是物流產產業(yè)C.物流流企業(yè)是是企業(yè)從從事物流流活動部部門D物物流產業(yè)業(yè)就是物物流業(yè)務務總稱4.現代代企業(yè)物物流管理理的目標標是 （ ）A.企業(yè)業(yè)某項物物流活動動最優(yōu)化化 BB.企業(yè)業(yè)物流部部門活動動最優(yōu)化化 C.企企業(yè)生產產運作活活動

33、最優(yōu)優(yōu)化 D.企企業(yè)整體體物流活活動最優(yōu)優(yōu)化5.能夠夠完成和和承擔多多項甚至至全部物物流功能能的企業(yè)業(yè)，包括括從配送送中心的的設計到到物流的的戰(zhàn)略策策劃乃至至商品實實物運輸輸等多方方面服務務的是的的三方物物流企業(yè)業(yè)中的（ ） A單向向型物流流企業(yè) BB綜合型型物流企企業(yè) CC.倉儲儲性物流流企業(yè) D貨運運代理企企業(yè)6如果物物流企業(yè)業(yè)依靠現現有的服服務很難難在市場場上找到到發(fā)展的的機會，開拓新新市場又又有較大大難度，但企業(yè)業(yè)擁有較較強的新新業(yè)務開開發(fā)能力力，則可可以利用用（ ）A服務更更新戰(zhàn)略略 B.市場開開拓戰(zhàn)略略 C服服務開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略 D多樣樣化經營營戰(zhàn)略77把企業(yè)業(yè)的物流流管理一一部分或或全

34、部分分離 出出來，組組成一個個具有法法人資格格的獨立立企業(yè)，實行社社會化專業(yè)化化經營。這種企企業(yè)物流流組織可可稱為 （ ） A功功能獨立立型組織織 B.功功能集合合型組織織C.物物流管理理公司 D一一體化物物流8.第四四方物流流成功的的關鍵在在于為顧顧客提供供最佳的的 （ ） A.人性化化服務 BB.增值值服務 C低成成本服務務 DD.個性性化服務務9.常用用統(tǒng)計方方法中，能夠全全面反映映影響產產品或服服務質量量的各種種因素及及其各因因素之間間關系的的方法 （ ）A排列圖圖法 B因因果分析析法 C相關關圖法 D.直直方圖法法10.對對特定風風險的性性質發(fā)生的的可能性性及可能能造成的的損失進進行

35、計算算以確定定風險發(fā)發(fā)生的概概率的方方法是 （ ） A.風險估估計 B. 風險險決策 C. 風險險處理 DD.風險險投資11讓接接受培訓訓者按照照在實際際工作中中應有的的權責，擔當與與其實際際工作類類似的角角色，模模擬性的的處理工工作事務務的方法法是（ ） A.在職培培訓 B. 角色扮扮演 C.案案例研究究 D.模模擬培訓訓12.下下列指示示中反映映物流企企業(yè)運營營能力的的指標 （ ） A.資金負負債率 B.庫庫存周轉轉率 CC.資產產凈利率率 D.產權比比率13.將將商品銷銷售信息息通過通通信網絡絡和計算算機系統(tǒng)統(tǒng)傳送至至有關部部門進行行分析加加工以提提高經營營效率的的系統(tǒng)是是 （ ） A.

36、GISS BB.RFF CCPOSS DEEDI14.我我國通用用商品條條碼中，前三位位是 （ ） A.校驗碼碼 BB.制造造廠商代代碼 CC.商品品代碼 D.國家代代碼15.供供應鏈管管理追求求的目標標是 （ ） A.供應鏈鏈核心企企業(yè)利益益最大化化 B供應應鏈整體體利益最最大化C.供應應鏈終端端企業(yè)利利益最大大化 D.供應鏈鏈源頭企企業(yè)利益益最大化化二、多項項選擇題題（每小小題2分分，共計計20分分）16.根根據物流流管理的的特點，物流管管理的基基本內容容有 （ ） A.物流業(yè)業(yè)務管理理 B.物流技技術C.物流戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理 D物物流信息息管理 E.物流資資源管理理17.物物流產業(yè)業(yè)規(guī)模的的

37、大小決決定于 （ ） A.該國活活該地區(qū)區(qū)的經濟濟規(guī)模 B專專業(yè)分工工C.物物流企業(yè)業(yè)的服務務質量與與經營管管理水平平 D職職工人數數 E資資產數量量18.按按配送據據點的不不同分類類，可以以把配送送分為 （ ） A.配送中中心配送送 BB.即時時配送 C.倉倉庫配送送 D.加工配配送 EE.商店店配送19.PPDCAA循環(huán)的的特點 （ ） A.大環(huán)套套小環(huán) B 螺旋上上升C.綜合性性循環(huán) D.“計劃”階段是是關鍵 E“處置”階段是是關鍵20.人人力資源源供求平平衡是編編制企業(yè)業(yè)人力資資源規(guī)劃劃工作的的重要內內容。人人力資源源供求平平衡，主主要體現現在 （ ） A.人人力供給給與人力力需求總總

38、量的平平衡 B.人人力供給給與人力力需求結結構的平平衡 C.進進入企業(yè)業(yè)的員工工與離開開企業(yè)的的員工數數量上的的平衡 D.應聘聘的人員員數量與與企業(yè)需需求的人人員數量量平衡 E.企企業(yè)應滿滿足應聘聘人員的的工資要要求21.物物流企業(yè)業(yè)職工培培訓的內內容有 （ ） A知知識培訓訓 BB.技能能培訓 C態(tài)度度的培訓訓 DD.在職職培訓EE.脫產產培訓22.物物流企業(yè)業(yè)財務分分析與評評價主要要依據是是企業(yè)會會計核算算資料和和財務報報告，廣廣泛使用用的報表表主要有有（ ） A.預算表表 B.資資產負債債表 CC損益表表 DD.對外外支付物物流費用用表 E.現現金流量量表23物流流成本控控制方法法有 （

39、 ） A.按支付付形態(tài)控控制成本本 B.按物流流功能控控制成本本C.按按使用范范圍控制制成本 D.絕絕對物流流成本控控制法 E.相相對物流流成本控控制法24.物物流信息息系統(tǒng)總總體規(guī)劃劃的步驟驟包括 （ ） A.定義管管理目標標 B.定定義管理理功能 C.定義數數據分類類 DD.定義義信息結結構 EE.定義義信息流流程25.供供應鏈管管理（SSCM）包括 （ ） A.物流管管理 BB.信息息管理CC價（資資金）管管理D.人力資資源管理理 E服服務（技技術）管管理三、名詞詞解釋（每小題題2分，共計110分）26.物物流活動動27.物物流產業(yè)業(yè)28經濟濟訂貨批批量29電子子物流30.物物流系統(tǒng)統(tǒng)設

40、計四、簡答答題（每每小題44分。共共計200分）31.簡簡述電子子商務對對物流的的作用2.簡述述第三方方物流服服務的特特點33.簡簡述物流流企業(yè)組組織機構構設計的的原則34.簡簡述POOS系統(tǒng)統(tǒng)的工作作流程35.簡簡述現代代化物流流管理技技術五、論述述題（每每小題110分，共計220分）36.試試論庫存存周轉率率在庫存存管理中中的意義義。37.試試論物流流企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境分析的的基本內內容。六、案例例題（本本題155分）338A公公司是中中國的一一家民營營現代物物流企業(yè)業(yè)，物流流服務包包括倉儲儲與運輸輸兩大類類，主要要的服務務客戶SS是國際際著名的的電子設設備制造造企業(yè)。自20007年年起，S

41、S客戶在在中國的的工廠投投產，業(yè)業(yè)務量大大幅度上上升，需需要將原原來的綜綜合庫區(qū)區(qū)按產品品類別進進行分類類管理，其中國國內工廠廠生產的的國內專專用型產產品需要要設立專專門庫存存進行管管理，該該產品包包括01110型型10種種基本設設備，每每3種配配套成一一套，根根據定單單上基本本設備的的型號組組成A001A300共300種配套套設備出出庫。現現在需要要設立新新的庫管管員崗位位，屬公公司倉儲儲部S客客戶項目目組管理理，協(xié)作作單位為為A公司司配送中中心倉儲中中心設備備組倉儲中中心賬務務組客戶服服務中心心，下轄轄2位庫庫工。 你作為為該公司司的項目目經理，接受了了制定庫庫管理員員崗位工工作說明明書的

42、任任務，請請給合案案例完成成以下要要求：38.解解釋工作作說明書書的含義義（5分分）39.工工作說明明書一般般應記載載哪些內內容？（6）40試制制定本案案例庫管管員崗位位工作說說明書的的提綱（9）物流企業(yè)業(yè)管理 （本試卷卷為077年111月真題）一、單項項選擇題題（每小小題1分分，總計計20分分）1現代物物流管理理是為了了以最低低的物流流成本達達到用戶戶所滿意意的服務務水平，對物流流活動進進行的計計劃，組組織，協(xié)協(xié)調與( ) A.控制 B.服服務 C.管管理 DD.監(jiān)督督2.根據據企業(yè)物物流活動動的特點點，企業(yè)業(yè)物流管管理可以以從三個個層面上上展開，即物流流戰(zhàn)略管管理，物物流系統(tǒng)統(tǒng)設計與與運營

43、管管理和 A物物流技術術管理 B物物流作業(yè)業(yè)管理 C.物流信信息管理理 D.物流基基礎管理理3.下列列說法正正確的是是 （ ） A物物流管理理就是供供應鏈管管理 B物流流管理是是供應鏈鏈管理的的一部分分 C供應應鏈管理理試物流流管理的的一部分分 D物物流管理理是供應應鏈管理理的初期期階段4.每單單位距離離的公路路運輸成成本隨運運輸距離離的增加加而減少少的特點點可以簡簡稱為 （ ） A規(guī)規(guī)模經濟濟 B.距距離經濟濟 CC.網絡絡經濟 D范范圍經濟濟5.以系系統(tǒng)論為為基本思思想，將將物流企企業(yè)營銷銷視為一一個與消消費者，競爭者者，供應應者，分分銷者，政府機機構和社社會組織織發(fā)生相相互作用用的過程程

44、是( ) A關關系營銷銷 BB產品營營銷 C.服服務營銷銷 D網網絡營銷銷6營銷企企業(yè)對于于哪些基基本固定定的用戶戶及其所所需的物物品，在在進行銷銷售的同同時還承承擔著對對用戶有有計劃的的供應職職能，這這種配送送方式是是（ ） A供供應配送送 BB.共同同配送 C銷銷售配送送 D銷售售-供應應一體化化配送7 19927年年，在流通時時代一一書中，Loggistticss首次被被稱為物物流，為為物流的的要領化化奠定了了基礎，該書的的作者是是( ) A拉拉爾夫布索迪迪 BB. 弗弗萊德E克拉克克 CC. 羅羅納德J鮑爾索索克斯 D弗蘭蘭克H莫斯曼曼8.物流流企業(yè)流流程優(yōu)化化的內容容按照范范圍來劃劃

45、分，有有物流企企業(yè)內部部流程優(yōu)優(yōu)化和 （ ） A.技術流流程優(yōu)化化 BB.組織織結構流流程優(yōu)化化 CC供應鏈鏈流程優(yōu)優(yōu)化 D.業(yè)業(yè)務流程程優(yōu)化9. 物物流企業(yè)業(yè)在制定定戰(zhàn)略時時要進行行環(huán)境分分析，下下列不屬屬于行業(yè)業(yè)環(huán)境分分析內容容的是 （ ） A現現有競爭爭對手 B潛潛在競爭爭對手 C本本企業(yè)資資源優(yōu)勢勢 D.供應商商10.根根據風險險分析結結果選擇擇最佳風風險處理理方法是是 （ ） A.風險估估計 B風險險決策CC. 風風險處理理 D.風險投投資11盡可可能地明明確每個個組織成成員的責責任，并并讓他們們承擔責責任，同同時享有有相應的的權力，做到責責，權，利的統(tǒng)統(tǒng)一。這這種激勵勵方法是是(

46、) A.目標激激勵法 B. 產權激激勵法 C.強化激激勵法 DD.組織織激勵法法12.將將物流費費用分為為材料費費，人工工費，經經營管理理費，一一般經費費，委托托物流費費等，這這種分類類的依據據是( ) A物物流功能能 BB.物流流成本與與業(yè)務量量之間的的關系 C.物流費費用的支支付形式式 D.物物流成本本在決策策中作用用13適用用于物料料跟蹤，運載工工具識別別等要求求非接觸觸數據采采集和交交換的場場合的技技術是 （ ） AEEDI 技術 BBGISS技術 C GPSS技術 D RF技技術14.依依據不同同的職能能，在物物流管理理信息系系統(tǒng)的結結構層次次中，位位于最高高層的是是 （ ） A.數

47、據層層 B.運運作層 C.分析層層 D.計計劃層15.物物流一體體化首先先應達到到的層次次是 （ ） A.供應鏈鏈物流一一體化 B微微觀物流流一體化化 CC.宏觀觀物流一一體化 D.物物流自身身一體化化16.企企業(yè)自營營物流的的主要優(yōu)優(yōu)勢是對對供應鏈鏈各環(huán)節(jié)節(jié)有效性性的 （ ） A.抵御市市場風險險的能力力 B.控控制力 C.經營能能力 DD互通信信息能力力 17.運輸的的職能主主要是產產品移動動和 （ ） A.產品短短期庫存存 B產品品接運 C.產品增增值 D產產品保管管 18.按配送送企業(yè)專專業(yè)化程程度不同同，可將將配送分分為綜合合配送和和 （ ） A.共同配配送 B.加工配配送 C.專專

48、業(yè)配送送 D.集集成配送送 19.現代物物流管理理區(qū)別與與傳統(tǒng)物物流的兩兩個最大大特點是是管理手手段的信信息化和和 （ ） A.自動化化 BB 智智能化 C.柔柔性化 DD.“網絡化化 20.人力資資源是指指能夠推推動整個個經濟和和社會發(fā)發(fā)展的勞勞動者 （ ） A.腦力勞勞動的能能力 BB.體力力勞動的的能力 C.智智力來東東和體力力勞動的的能力 D.個個體勞動動和集體體勞動的的能力 二、多項項選擇題題（每小小題2分分，共計計10分分）21.根根據目標標市場的的需求，全面考考慮企業(yè)業(yè)的任務務，目標標，資源源以及外外部環(huán)境境，把企企業(yè)可控控的因素素加以最最佳組合合和應用用，以滿滿足目標標市場的的

49、需要，實現企企業(yè)的任任務和目目標，這這就是營營銷組合合策略，即 （ ） A產產品策略略 B.價格策策略 C分銷銷策略 D.促促銷策略略 EE.競爭爭策略22.企企業(yè)長期期投資決決策應考考慮的重重要因素素有 （ ） A資資金的時時間價值值 B.投資的的風險價價值 C企業(yè)業(yè)的經營營歷史 DD.資金金成本 E.現金流流量23用以以分析企企業(yè)財務務風險大大小的指指標是 （ ）A.資產產負債率率 B.貨物完完好率 C. 送達達準時率率 DD.產權權比率 E. 庫存存周轉率率24常用用的管理理信息系系統(tǒng)的開開發(fā)方法法有 （ ） A.先進先先出法 B.SWOOT分析析法C.系統(tǒng)生生命周期期 DD.原型型法E

50、. 因素素比較法法25.供供應鏈包包括的并并行分鏈鏈有 （ ） A.物流鏈鏈 B.信信息鏈 C價價值鏈 D.技術鏈鏈 EE產業(yè)鏈鏈三、名詞詞解釋（每小題題2分，共計110分）26供應應鏈管理理27.第第三方物物流28一體體化物流流29風險險管理30.工工作說明明書四、簡答答題（每每小題44分。共共計200分）31.簡簡述物流流企業(yè)管管理的主主要方法法32.簡簡述環(huán)境境研究對對物流企企業(yè)經營營戰(zhàn)略決決策的重重要作用用33.簡簡述物流流企業(yè)質質量管理理的具體體內容34.簡簡述物流流成本計計算的目目標35.簡簡述物流流信息系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)過程五、論述述題（每每小題110分，共計220分）36.根根據馬斯

51、斯洛的需需要層次次理論，試分析析人本人人參加物物流職業(yè)業(yè)經理人人資質認認證的需需要層次次位置與與理由。37.試試論第四四方物流流與第三三方物流流企業(yè)協(xié)協(xié)同過程程中的三三種運營營方式的的特點。六、案例例題（本本題155分）38鵬遠遠物流是是一家現現代物流流報務企企業(yè)，參參加了FF公司的的中國華華東地區(qū)區(qū)的物流流配送招招標的應應標工作作。 FF公司是是中國華華東地區(qū)區(qū)知名的的電動工工具分銷銷商，外外于業(yè)務務的快速速成長期期。產品品價值最最低1550元/件，最最高87700元元/件，低端產產品在華華東銷售售的增長長速度大大于高端端產品。物流量量隨季節(jié)節(jié)有一定定的波動動周期，去年增增長300%，今今年

52、預計計年增長長40%。制造造基地在在蘇州。應標企企業(yè)需要要在制造造廠提貨貨，向華華東地區(qū)區(qū)地級以以上城市市的1000個分分公司及及經銷點點配送，標準配配送時間間為488小時內內送達。物流服服務全部部采用公公司路配配送方法法，其中中不包括括倉儲服服務。招招標結束束后將產產生一個個主承運運商，一一個輔助助承運商商。作為為鵬遠公公司的市市場開發(fā)發(fā)與策劃劃專員參參加了該該項目的的投標組組，承擔擔標書價價格策略略的分析析工作。請根據據F公司司的業(yè)務務情況，對下列列服務成成本定價價法與配配送商品品價值定定價兩種種定價方方法進行行分析并并提出建建議的投投標報價價策略。請結合合案例，回答下下例問題題。38.服

53、服務成本本定價法法的主要要成本構構成。（5分）39.配配送商品品價值定定價法的的原理。（6）40.比比較服務務成本定定價法和和配送商商品價值值定價法法的特點點和優(yōu)勢勢。（99）物流企業(yè)業(yè)管理 （本試卷卷為088年5月月真題）一、單項項選擇題題（每小小題1分分，共計計20分分）1.物流流企業(yè)管管理的兩兩重性指指的是 （ ） A.經營屬屬性和管管理屬性性 B.經經營屬性性和社會會屬性 C自自然屬性性和管理理屬性 DD自然屬屬性和社社會屬性性2.在馬馬斯洛的的“需求層層次論”中，位位于最底底層的是是 （ ） A自自我實現現需要 B. 生理理需求要要C安全全需要 DD.尊重重需要3.運輸輸的職能能一是

54、實實現產品品移動，二是實實現 （ ） A.減少訂訂貨批量量 BB.產品品短期庫庫存 C.規(guī)規(guī)模經濟濟 DD.距離離經濟4.可同同時應用用于物流流過程中中的庫存存管理、運輸管管理以及及貨物分分揀管理理的信息息技術是是 （ ） A.訂貨點點技術 B.地地理信息息系統(tǒng) C射射頻技術術 D.全全球定位位系統(tǒng)5.用來來評價合合同履行行的好壞壞程度的的指標是是一定時時期內的的 （ ） A.合同完完成數 B.簽簽訂合同同總數 C.和同完完成率 D.合同價價值量6.企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的制定必必須使其其內部條條件與外外部條件件相適應應，這一一制定戰(zhàn)戰(zhàn)略的方方法 （ ） A.環(huán)境分分析法 B.環(huán)境預預測法 C.SWOO

55、T分析析法 D.五力分分析法7物流企企業(yè)開發(fā)發(fā)出新服服務產品品投放到到新市場場已達到到發(fā)展目目的的戰(zhàn)戰(zhàn)略是 （ ） A全全領域發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 B增增長型戰(zhàn)戰(zhàn)略 C.差差異化經經營戰(zhàn)略略 D多樣樣化經營營戰(zhàn)略8.第四四方物流流的供應應鏈解決決方案的的四個層層次是執(zhí)執(zhí)行、實實施、變變革和 （ ） A.協(xié)調 B.控控制 C.管管理 DD.再造造9.通過過整合企企業(yè)內外外部的各各種資源源和要素素，實現現企業(yè)真真正從以以生產為為核心向向以營銷銷為核心心的方向向轉變，這是( ) A.整體營營銷 B.網網絡營銷銷 CC.文化化營銷 D.關系營營銷10.在在貨物發(fā)發(fā)生丟失失、損壞壞或延誤誤的情況況下，請請求損害

56、害賠償最最基本的的證明是是 （ ） A運運費清單單 B.提提單 C.結結算單 D.貨貨運清單單11.美美國在物物流成本本管理中中的一個個獨到之之處是在在計算庫庫存費用用時，不不僅考慮慮倉儲的的保管費費用，而而且考慮慮( ) A.倉儲的的設備成成本 B.倉儲的的人工成成本 C.倉倉儲的材材料成本本 D.庫庫存占用用的資金金成本12.將將管理是是一個過過程的理理論運用用到質量量管理中中，總結結出質量量管理工工作應按按照“策劃（plaan）、實施（do）、檢查查（chheckk）、處處置（aactiion）”四個階階段，順順利進行行。提出出PDCCA循環(huán)環(huán)的管理理專家是是 ( ) A.德魯克克 BB

57、.戴明明 CC.馬斯斯洛 DD.弗魯魯姆13.排排列圖是是找出影影響產品品質量的的主要因因素的一一種方法法。通常常按影響響因素大大小從左左向右排排列，把把累計百百分數用用曲線表表示并分分為三類類：主要要因素、次要因因素、一一般因素素。主要要因素找找到后，就可以以集中力力量加以以解決。在曲線線中主要要因素的的累計百百分數是是 （ ） A.0%880% BB.700%900% C.880%990% D.90%1000%14.在在重新規(guī)規(guī)劃供應應鏈時 ，使產產品差異異化的時時間、地地點盡量量靠近最最終顧客客的策略略是 （ ） A.供應鏈鏈管理 B.物流管管理 C.推推遲管理理 D快速速反應系系統(tǒng)15

58、.用用來衡量量現代物物流企業(yè)業(yè)為籌措措和使用用資本而而付出的的代價的的指標是是 （ ） A.風險成成本 BB.物流流成本 CC.財務務管理成成本 D資本本成本16.物物流信息息平臺的的基本功功能包括括：數據據交換、信息發(fā)發(fā)布、會會員服務務和 （ ）A.在線線交易 B.智智能配送送 CC.統(tǒng)計計信息 DD服務管管理17.物物流企業(yè)業(yè)在判定定戰(zhàn)略時時要進行行環(huán)境分分析，下下列屬于于行業(yè)環(huán)環(huán)境分析析內容的的是 （ ） A技技術環(huán)境境 B.企業(yè)資資源優(yōu)勢勢 CC經濟環(huán)環(huán)境 DD.潛在在競爭對對手18.一一個國家家或地區(qū)區(qū)的物流流產業(yè)規(guī)規(guī)模的大大小首先先取決于于國家或或地區(qū)的的 （ ） A經經濟發(fā)展展規(guī)

59、模 B.專專業(yè)化分分工 C.企企業(yè)的經經營管理理水平 D.企企業(yè)的服服務質量量19.BBRP包包含四個個關鍵詞詞，其中中最重要要的一個個是 （ ） A業(yè)業(yè)務根本本性 B.流程 C.業(yè)務徹徹底性 D.業(yè)務流流程戲劇劇化20.物物流企業(yè)業(yè)挑選職職工的方方式一般般分為證證件挑選選方式和和直接挑挑選方式式兩類。其中直直接挑選選方式一一般采取取( )A.筆試試、面試試和綜合合測試 BB經驗測測試 C角色色測試 D心理理測試二、多項項選擇題題 （每每小題22分，共共計100分）21.第第四方物物流的運運作方式式有 （ ） A.協(xié)同運運作型 B.咨咨詢顧問問型 C行行業(yè)創(chuàng)新新型 D運運營操作作型 E.方方案

60、集成成型22.商商品采購購信息的的內容包包括 （ ） A.政策信信息 B.進貨信信息 C.渠渠道信息息 D.價價格信息息 EE.運輸輸信息23.按按儲存物物資所需需的不同同保管條條件，可可將倉庫庫分為 （ ） 55 A.綜綜合性倉倉庫 BB.自動動化立體體倉庫 C.普通倉倉庫 D.冷冷藏倉庫庫 EE.恒溫溫恒濕倉倉庫24.現現代物流流企業(yè)質質量管理理的主要要內容包包括 （ ）A.物流流營銷質質量B.物流服服務質量量 CC商品的的質量保保證及改改善 D物物流工作作質量EE.物流流工程質質量25.現現代人力力資源管管理經歷歷了從傳傳統(tǒng)人事事管理向向戰(zhàn)略人人力資源源管理轉轉變的過過程，經經歷的階階段