物流師全國(guó)統(tǒng)一考試試題 頁(yè)

1、20100年111月物流流師全國(guó)國(guó)統(tǒng)一考考試第一部分分判斷題：（本類類題型所所包含的的每道小小題都只只有正確確或錯(cuò)誤誤的一種種答案，你認(rèn)為為正確的的請(qǐng)?jiān)诖鸫痤}卡對(duì)對(duì)應(yīng)的題題號(hào)上涂涂A，錯(cuò)錯(cuò)誤的涂涂B。共共60題題30分分，每小小題0.5分）運(yùn)輸型物物流企業(yè)業(yè)可以自自己沒有有運(yùn)輸設(shè)設(shè)備而采采用租借借手段完完成服務(wù)務(wù)任務(wù)。（）物流企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式是是企業(yè)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的體體現(xiàn)，它它與企業(yè)業(yè)本身的的資源類類型無(wú)關(guān)關(guān)。（）與企業(yè)的的資源類類型、服服務(wù)范圍圍、服務(wù)務(wù)內(nèi)容息息息相關(guān)關(guān)。物流企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的最終目目的是提提高物流流企業(yè)的的作業(yè)效效率。（）為了幫助助企業(yè)解解決現(xiàn)有有問題，提升企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

2、爭(zhēng)力。效效率和效效益要兼兼顧。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中隊(duì)物物流企業(yè)業(yè)的評(píng)級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分分為：AA、AAA、AAAA、AAAAAA4個(gè)級(jí)級(jí)別。（）5個(gè)級(jí)別別物流服務(wù)務(wù)區(qū)別于于其他服服務(wù)是因因?yàn)樗苣軌蛲苿?dòng)動(dòng)物品由由供應(yīng)者者向需求求者之間間的流通通，在流流通的過過程中伴伴隨著信信息流通通。（）在倉(cāng)單質(zhì)質(zhì)押業(yè)務(wù)務(wù)中，質(zhì)質(zhì)押貸款款協(xié)議需需要銀行行、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)和和貨主企企業(yè)三方方共同簽簽訂。（）射頻識(shí)別別技術(shù)具具有寫入入信息和和更新內(nèi)內(nèi)存的能能力。（）物流客戶戶信息管管理可以以幫助企企業(yè)實(shí)施施針對(duì)性性強(qiáng)、效效率高的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)。（）物流時(shí)效效是指從從下單開開始計(jì)算算到收到到貨物為為止這段段時(shí)間。（）運(yùn)輸型物物流企

3、業(yè)業(yè)要選擇擇容積量量較小，較靈活活的車型型。（）運(yùn)輸型選選容量大大的車輛輛，倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)配送型型企業(yè)選選容積量量小比較較靈活的的車輛物流企業(yè)業(yè)要成為為綜合服服務(wù)型物物流企業(yè)業(yè)必須自自有一定定量的必必要的運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)設(shè)施及及設(shè)備。（零售倉(cāng)庫(kù)庫(kù)屬于流流通加工工型倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)。（）非資產(chǎn)型型資源類類的物流流企業(yè)，服務(wù)內(nèi)內(nèi)容為高高集成，服務(wù)范范圍廣的的物流企企業(yè)屬于于比較先先進(jìn)的物物流企業(yè)業(yè)，在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活活中得到到公認(rèn)，被廣泛泛學(xué)習(xí)。（）只有理理論存在在的可能能單項(xiàng)選擇擇題每道道小題只只有一個(gè)個(gè)正確答答案86以以下不屬屬于物流流企業(yè)信信息化原原則的是是：A.圍繞繞信息化化的目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行；B.注注重效益益原則

4、；C.注注重成本本原則；D.局局部原則則。87.以以下不屬屬于物流流企業(yè)提提供的物物流服務(wù)務(wù)的是：A.流通通加工服服務(wù)；BB.資信信服務(wù)；C.信信息服務(wù)務(wù)；D.金融服服務(wù)。88.以以下倉(cāng)單單質(zhì)押對(duì)對(duì)抵押物物要求描描述不正正確的是是：A.所有有權(quán)明確確，不存存在與他他人在所所有權(quán)上上的糾紛紛；B.適應(yīng)用用途明確確，要保保值（易易變現(xiàn)）；C.無(wú)形形損耗小小，不易易變質(zhì)，易于長(zhǎng)長(zhǎng)期保管管；D.市場(chǎng)價(jià)價(jià)格穩(wěn)定定，波動(dòng)動(dòng)小，不不易過時(shí)時(shí)，市場(chǎng)場(chǎng)前景較較好。89.以以下不屬屬于項(xiàng)目目物流特特點(diǎn)的是是：A.以服服務(wù)項(xiàng)目目為主，項(xiàng)目結(jié)結(jié)束，項(xiàng)項(xiàng)目物流流也隨之之結(jié)束；B.多多為一次次性活動(dòng)動(dòng)、重復(fù)復(fù)性較少少；C

5、.多為為數(shù)次性性活動(dòng)，重復(fù)性性較高；D.具具有特殊殊性，經(jīng)經(jīng)常需要要特種車車輛及工工具方能能完成物物流活動(dòng)動(dòng)。90.所所有貨位位隨機(jī)分分配給入入庫(kù)的貨貨物，并并可以任任選存放放地點(diǎn)的的貨物的的存放方方法為：A.商品品群系統(tǒng)統(tǒng)方法；B.貨貨位系統(tǒng)統(tǒng)方法；C.固固定貨位位存儲(chǔ)；D.開開放式存存儲(chǔ)。97.以以下對(duì)RRFIDD技術(shù)有有點(diǎn)描述述不正確確的是：A.自動(dòng)動(dòng)識(shí)別目目標(biāo)對(duì)象象并獲取取相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)；BB.必須須靠激光光來(lái)讀取取信息；（條形形碼）C.可以以識(shí)別單單個(gè)非常常具體的的物體；D.可可以同時(shí)時(shí)對(duì)多個(gè)個(gè)物體進(jìn)進(jìn)行識(shí)讀讀。98.主主要用于于存放規(guī)規(guī)格多樣樣、需要要分開放放置貨品品的貨架架種類是是：

6、A.托盤盤式貨架架；B.閣樓式式貨架；C.懸懸臂式貨貨架；DD.層架架式貨架架。100.就以下下幾種貨貨物運(yùn)輸輸方式來(lái)來(lái)說，（ ）運(yùn)輸輸靈活機(jī)機(jī)動(dòng)、迅迅速方便便，可以以提供“門到門門”物流服服務(wù)。A.公路路； BB.航空空； C.水水路； D.鐵路。多項(xiàng)選擇擇題錯(cuò)選選和多選選者本小小題不得得分，少少選但選選項(xiàng)正確確的可得得到相應(yīng)應(yīng)的分113.以下內(nèi)內(nèi)容屬于于物流企企業(yè)信息息化工具具的是：A.條碼碼； BB.電子子數(shù)據(jù)交交換技術(shù)術(shù)；C.全球球定位系系統(tǒng)； DD.倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管理系系統(tǒng)；E.POOS機(jī)。114.在實(shí)施施項(xiàng)目物物流時(shí)，物流企企業(yè)要做做到“三個(gè)控控制”，分別別為：A成本本控制； B.質(zhì)質(zhì)量控

7、制制；C.時(shí)間間控制； DD.風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制；E.進(jìn)度度控制。115.在針對(duì)對(duì)客戶需需求進(jìn)行行倉(cāng)庫(kù)管管理方案案設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)，需要要對(duì)客戶戶的基本本商品資資料進(jìn)行行調(diào)研的的數(shù)據(jù)包包括：A.客戶戶商品種種類有多多少種；B.每每個(gè)商品品種類的的商品屬屬性如何何；C.每種種商品的的出入庫(kù)庫(kù)頻率如如何；DD.每種種商品的的平均庫(kù)庫(kù)存量、最高庫(kù)庫(kù)存量及及低庫(kù)存存量如何何；E.季節(jié)節(jié)性變化化規(guī)律。118.物流企企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行確定定客戶開開發(fā)策略略時(shí)，要要從以下下哪幾個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行分析析：A.成本本分析； B.物流市市場(chǎng)分析析；C.消費(fèi)費(fèi)者分析析； D.物物流產(chǎn)品品分析；E.物流流政策分分析。119.倉(cāng)庫(kù)按按照技術(shù)術(shù)處

8、理方方式及保保管方式式分類，可分為為：A.普通通倉(cāng)庫(kù)； B.冷藏倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)；C.恒溫溫倉(cāng)庫(kù)； D.危險(xiǎn)品品倉(cāng)庫(kù)；E.化工工品倉(cāng)庫(kù)庫(kù)。20100年111月物流流師全國(guó)國(guó)統(tǒng)一考考試物流師級(jí)級(jí)別考試試試卷（A卷第第二部分分）情景問答答題：（請(qǐng)簡(jiǎn)要要回答下下面的問問題。本本類題型型共6道道小題440分。）5、萬(wàn)達(dá)達(dá)物流公公司是一一家擁有有200000多多平米倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的物物流企業(yè)業(yè)。主要要從事倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)和區(qū)區(qū)域配送送服務(wù)。其儲(chǔ)存存和配送送的產(chǎn)品品全部為為快速消消費(fèi)品。公司市市場(chǎng)部的的王經(jīng)理理聽說許許多物流流企業(yè)開開展了一一項(xiàng)“倉(cāng)單質(zhì)質(zhì)押融資資”的業(yè)務(wù)務(wù)很受客客戶歡迎迎，還能能促使公公司的業(yè)業(yè)務(wù)量增增加，所所以，王

9、王經(jīng)理也也希望公公司能開開展這項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)備備和相關(guān)關(guān)銀行洽洽談。你你認(rèn)為萬(wàn)萬(wàn)達(dá)物流流公司目目前推開開展“倉(cāng)單質(zhì)質(zhì)押融資資”業(yè)務(wù)嗎嗎？為什什么？（7分）不適合，因?yàn)閭}(cāng)倉(cāng)單質(zhì)押押融資對(duì)對(duì)抵押物物有明確確的要求求，而萬(wàn)萬(wàn)達(dá)物流流公司儲(chǔ)儲(chǔ)存物全全部為快快速消費(fèi)費(fèi)品，不不具備這這些條件件。6、某物物流企業(yè)業(yè)為了提提高企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)量，決決定參加加某個(gè)物物流項(xiàng)目目的招標(biāo)標(biāo)，但是是由于該該業(yè)務(wù)部部的經(jīng)理理王先生生是第一一次主持持投標(biāo)，并不了了解投標(biāo)標(biāo)的相關(guān)關(guān)知識(shí)，請(qǐng)您幫幫他介紹紹一下企企業(yè)物流流投標(biāo)的的主要內(nèi)內(nèi)容。（6分物流投標(biāo)標(biāo)的概述述、物流流投標(biāo)的的一般性性內(nèi)容和和要求，物流企企業(yè)運(yùn)行行管理第第72

10、頁(yè)頁(yè)二、論述述題：（本類題題型共33道小題題30分分，每題題10分分）近些年，隨著我我國(guó)物流流業(yè)快速速發(fā)展，信息技技術(shù)在物物流業(yè)應(yīng)應(yīng)用越來(lái)來(lái)越廣泛泛，許多多物流企企業(yè)都比比較重視視信息化化工作。請(qǐng)闡述述物流企企業(yè)信息息化的原原則。圍繞信息息化的目目標(biāo)進(jìn)行行（不能能單純追追求先進(jìn)進(jìn)性）注重效益益原則（短期和和長(zhǎng)期）注重成本本原則整體與局局部原則則20111年5月月物流師師全國(guó)統(tǒng)統(tǒng)一考試試物流師 級(jí)別模模擬考試試試卷（第一部部分）判斷題：（每題題0.55分，共共30分分）正確確的涂AA，錯(cuò)誤誤的涂BB一般來(lái)說說當(dāng)物流流企業(yè)剛剛開始進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行客客戶開發(fā)發(fā)時(shí)廣告告式開發(fā)發(fā)策略較較有成效效。 物流

11、企業(yè)業(yè)的資產(chǎn)產(chǎn)水平高高低直接接決定物物流企業(yè)業(yè)是否有有能力繼繼續(xù)擴(kuò)張張，能否否抵御外外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。 二、單選選題（每每題1.0分，共400分）每每題只有有一個(gè)正正確答案案61、（ D ）開發(fā)發(fā)客戶方方式由于于針對(duì)性性強(qiáng)，適適合為客客戶提供供專業(yè)物物流服務(wù)務(wù)的功能能型物流流企業(yè)。A網(wǎng)絡(luò)絡(luò) BB廣告告 C品牌牌 DD電話話 三多選選題：（每題11.5分分，共330分）每題至至少有二二個(gè)或二二個(gè)以上上的正確確答案項(xiàng)目物流流的特點(diǎn)點(diǎn)包括（AC D ）。A項(xiàng)目目物流以以服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目為目目的，項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)束束，項(xiàng)目目物流也也隨之結(jié)結(jié)束B. 項(xiàng)項(xiàng)目物流流就是物物流項(xiàng)目目中的物物流部分分 C. 項(xiàng)項(xiàng)目物流流多為一一次

12、性活活動(dòng)，重重復(fù)性較較少D. 項(xiàng)項(xiàng)目物流流具有特特殊性，經(jīng)常需需要特種種車輛和和工具才才能完成成62、物物流企業(yè)業(yè)在在選選擇客戶戶開發(fā)策策略時(shí)應(yīng)應(yīng)進(jìn)行以以下分析析（ABBCD ）。A物流流市場(chǎng)分分析 B消費(fèi)者者分析 C物流流產(chǎn)品分分析 D企業(yè)身身身分析析需求空間間設(shè)計(jì)的的內(nèi)容包包括：( ABCCDE )計(jì)算存儲(chǔ)儲(chǔ)區(qū)需求求面積 B平平均庫(kù)存存量的確確定 CC確定定物品存存放方式式 D估算其其他區(qū)域域面積 EE倉(cāng)庫(kù)庫(kù)總面積積的確定定20111年5月月物流師（第第二部分分）一、情景景問答題題：（請(qǐng)請(qǐng)簡(jiǎn)要回回答下面面的問題題。本類類題型共共6道小小題400分。）1、某國(guó)國(guó)產(chǎn)家電電品牌企企業(yè)為了了推廣新

13、新的3DD平面電電視機(jī)，制定了了新的銷銷售計(jì)劃劃，銷售售計(jì)劃的的主要思思想是：1.利利用5.1節(jié)日日期間，各大商商場(chǎng)及專專賣場(chǎng)的的銷售旺旺季，進(jìn)進(jìn)行一次次全國(guó)性性的降價(jià)價(jià)促銷活活動(dòng)；22.計(jì)劃劃在5月月開始，推行重重點(diǎn)城市市的VIIP客戶戶真情體體驗(yàn)與抽抽獎(jiǎng)服務(wù)務(wù)；3.銷售經(jīng)經(jīng)理簽名名售機(jī)與與與抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)活動(dòng)；4.繼繼續(xù)在二二線城市市發(fā)展專專賣場(chǎng)。請(qǐng)問：如果你你是這個(gè)個(gè)家電品品牌企業(yè)業(yè)物流事事業(yè)部的的執(zhí)行經(jīng)經(jīng)理，你你怎樣配配合這次次3D平平面電視視機(jī)的推推廣活動(dòng)動(dòng)？（77分）答：1. 預(yù)預(yù)測(cè)，和和營(yíng)銷部部門一起起；做到到了解每每個(gè)區(qū)域域、賣場(chǎng)場(chǎng)的大致致需求比比較清楚楚，包括括：數(shù)量量、型號(hào)號(hào)、需求

14、求時(shí)間；2. 規(guī)規(guī)劃二線線城市的的專賣場(chǎng)場(chǎng)位置，對(duì)其配配送量進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)，進(jìn)行行配送線線路的設(shè)設(shè)計(jì)；3. 制制定相應(yīng)應(yīng)的物流流計(jì)劃，有計(jì)劃劃地進(jìn)行行物流活活動(dòng)。計(jì)計(jì)劃內(nèi)容容包括：庫(kù)存計(jì)計(jì)劃、運(yùn)運(yùn)輸計(jì)劃劃、配送送計(jì)劃、重點(diǎn)客客戶服務(wù)務(wù)計(jì)劃；4. 重重新改善善物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)；5. 和和銷售部部門密切切溝通，保持聯(lián)聯(lián)系。做做到最好好地配合合銷售部部門。2、一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)的的大型運(yùn)運(yùn)輸物流流企業(yè)正正在召開開關(guān)于112.55期間企企業(yè)的發(fā)發(fā)展定位位的討論論會(huì)議。會(huì)議參參與方是是企業(yè)的的中層以以上的干干部及一一個(gè)物流流咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)的相相關(guān)人員員。企業(yè)業(yè)方覺得得傳統(tǒng)的的運(yùn)輸行行業(yè)因?yàn)闉槭艿捷^較多的限限制，比比如

15、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手惡惡性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、油價(jià)價(jià)、人力力成本上上升很快快、市場(chǎng)場(chǎng)變化大大等等原原因，使使得企業(yè)業(yè)在122.5期期間的發(fā)發(fā)展面臨臨了很大大的局限限性，企企業(yè)應(yīng)該該重點(diǎn)做做的是穩(wěn)穩(wěn)定，強(qiáng)強(qiáng)化內(nèi)功功，而不不是擴(kuò)張張。物流流咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)認(rèn)為為企業(yè)應(yīng)應(yīng)該抓住住12.5我國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)從從外向型型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為內(nèi)需需型經(jīng)濟(jì)濟(jì)的契機(jī)機(jī)，布局局長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)行一一次大的的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型，向向多功能能的現(xiàn)代代物流企企業(yè)轉(zhuǎn)型型。請(qǐng)你你自己擬擬定你的的角色定定位，進(jìn)進(jìn)行一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)短的的會(huì)議講講話，要要求：要要有理有有據(jù)，重重點(diǎn)突出出。（77分）提示：建建議定位位為咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)資資深人員員 1）112.55規(guī)劃中中經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)物物流的要要求與機(jī)

16、機(jī)會(huì)2）目前前公司作作為傳統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)輸企企業(yè)遇到到的困難難（同質(zhì)質(zhì)化嚴(yán)重重，惡性性競(jìng)爭(zhēng)；油價(jià)、人力成成本上升升很快、市場(chǎng)變變化大等等等）3）根據(jù)據(jù)自己的的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)現(xiàn)代物流流公司提提供綜合合物流運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)務(wù)（咨詢?cè)?、?bào)關(guān)關(guān)、綜合合運(yùn)輸、配送等等）會(huì)得得到的利利益和前前途4）公司司轉(zhuǎn)型改改革要點(diǎn)點(diǎn)和可能能遇到的的困難3、A運(yùn)運(yùn)輸公司司承擔(dān)了了一項(xiàng)大大型化工工廠的大大型設(shè)備備的運(yùn)輸輸任務(wù)，化工廠廠設(shè)備里里面有從從日本進(jìn)進(jìn)口的一一個(gè)直徑徑4.55米，長(zhǎng)長(zhǎng)度355米、重重量2556噸的的反應(yīng)器器，此化化工廠位位于湖南南岳陽(yáng)。如果你你是A運(yùn)運(yùn)輸公司司的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理，你會(huì)怎怎樣實(shí)施施此項(xiàng)目目（6分分）作為特

17、殊殊運(yùn)輸項(xiàng)項(xiàng)目應(yīng)該該做下列列事情1）確定定運(yùn)輸方方案（公公路運(yùn)輸輸、水路路運(yùn)輸（上海港港長(zhǎng)江岳陽(yáng)）此方方案以水水路運(yùn)輸輸為佳2）尋找找合作伙伙伴船運(yùn)運(yùn)公司3）考察察水路和和陸路運(yùn)運(yùn)輸線路路（長(zhǎng)江江沿線、岳陽(yáng)工廠）4）制定定大件運(yùn)運(yùn)輸方案案5）到相相應(yīng)交管管部門辦辦理審批批手續(xù)。5、萬(wàn)達(dá)達(dá)物流公公司是一一家擁有有200000多多平米倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的物物流企業(yè)業(yè)，主要要從事倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)和區(qū)區(qū)域配送送服務(wù)，其儲(chǔ)存存和配送送的產(chǎn)品品全部為為快速消消費(fèi)品。公司市市場(chǎng)部的的王經(jīng)理理聽說許許多物流流企業(yè)開開展了一一項(xiàng)“倉(cāng)單質(zhì)質(zhì)押融資資”的業(yè)務(wù)務(wù)很受客客戶歡迎迎，還能能促使公公司的業(yè)業(yè)務(wù)量增增加，所所以，王王經(jīng)理也也希望公

18、公司能開開展這項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)備備和相關(guān)關(guān)銀行洽洽談。你你認(rèn)為萬(wàn)萬(wàn)達(dá)物流流公司目目前能開開展“倉(cāng)單質(zhì)質(zhì)押融資資”業(yè)務(wù)嗎嗎？為什什么？（7分分）6、某物物流企業(yè)業(yè)為了提提高企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)量，決決定參加加某個(gè)物物流項(xiàng)目目的招標(biāo)標(biāo)，但是是由于該該業(yè)務(wù)部部的經(jīng)理理王先生生是第一一次主持持投標(biāo)，并不了了解投標(biāo)標(biāo)的相關(guān)關(guān)知識(shí)，請(qǐng)您幫幫他介紹紹一下企企業(yè)物流流投標(biāo)的的主要內(nèi)內(nèi)容。（6分分）企業(yè)物流流投標(biāo)的的主要內(nèi)內(nèi)容包括括：提案案的基本本目標(biāo)、企業(yè)物物流的資資源和優(yōu)優(yōu)勢(shì)的介介紹、企企業(yè)物流流服務(wù)的的模式、物流信信息服務(wù)務(wù)模式、服務(wù)報(bào)報(bào)價(jià)。物物流投標(biāo)標(biāo)不是最最終的物物流方案案，更多多的是一一種結(jié)果果性描述述二、

19、論述述題：（本類題題型共33道小題題30分分，每題題10分分）3、近些些年，隨隨著我國(guó)國(guó)物流業(yè)業(yè)快速發(fā)發(fā)展，信信息技術(shù)術(shù)在物流流業(yè)應(yīng)用用越來(lái)越越廣泛，許多物物流企業(yè)業(yè)都比較較重視信信息化工工作。請(qǐng)請(qǐng)闡述物物流企業(yè)業(yè)信息化化的原則則。圍繞信息息化的目目標(biāo)進(jìn)行行注重效益益原則注重成本本原則整體與局局部原則則三、綜合合案例題題：（請(qǐng)請(qǐng)結(jié)合所所提供的的案例回回答問題題。共11題300分）從企業(yè)物物流向物物流企業(yè)業(yè)的轉(zhuǎn)型型近幾年來(lái)來(lái)，物美美超市得得到迅速速發(fā)展，他以“物美價(jià)價(jià)廉”為銷售售理念，招來(lái)不不少回頭頭客，生生意越做做越紅火火，在我我國(guó)零售售業(yè)中占占有一席席之地，物美集集團(tuán)副總總裁于劍劍波認(rèn)為為，

20、物流流有門檻檻兒，包包括技術(shù)術(shù)門檻，模式門門檻和投投資門檻檻，會(huì)講講很多競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手擋于門門檻之外外，他們們通過對(duì)對(duì)國(guó)外零零售業(yè)物物流發(fā)展展道路的的考察，發(fā)現(xiàn)國(guó)國(guó)外很多多零售企企業(yè)都將將物流外外包給第第三方運(yùn)運(yùn)作，而而我國(guó)物物流業(yè)貼貼別是零零售業(yè)物物流才剛剛起步，有能力力的第三三方物流流企業(yè)還還不多，從長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)來(lái)看，物流市市場(chǎng)蘊(yùn)含含著巨大大商機(jī)，于是物物美萌發(fā)發(fā)了創(chuàng)辦辦第三方方物流的的想法，他們憑憑借已經(jīng)經(jīng)建立起起來(lái)的先先進(jìn)的IIT系統(tǒng)統(tǒng)和強(qiáng)大大的物流流中心，成立了了具有第第三方物物流性質(zhì)質(zhì)的“鼎立三三通物流流公司”。該公公司對(duì)內(nèi)內(nèi)是物美美的配送送中心，對(duì)外則則是一家家獨(dú)立的的第三方方物流企企業(yè)

21、。鼎鼎立三通通物流公公司的成成立，放放映出了了物美集集團(tuán)給物物流事業(yè)業(yè)的定位位建企企業(yè)物流流轉(zhuǎn)成物物流企業(yè)業(yè)，是物物流中心心實(shí)現(xiàn)由由成本中中心向利利潤(rùn)中心心的轉(zhuǎn)變變。目前，鼎鼎立三通通除了給給物美超超市進(jìn)行行配送之之外，已已經(jīng)開始始向社會(huì)會(huì)提供第第三方物物流服務(wù)務(wù)，甚至至將業(yè)務(wù)務(wù)配送延延伸到了了一些競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的賣場(chǎng)場(chǎng)，作為為企業(yè)物物流，總總部對(duì)它它的考核核指標(biāo)主主要有送送貨及時(shí)時(shí)率、配配送額指指標(biāo)、送送貨滿足足率、庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率等幾幾項(xiàng)，但但是作為為獨(dú)立運(yùn)運(yùn)作的物物流公司司，考核核指標(biāo)在在這幾項(xiàng)項(xiàng)之外，還要加加上稅前前凈收益益。請(qǐng)分析下下列問題題：你認(rèn)為物物美集團(tuán)團(tuán)自辦第第三方物物流企業(yè)業(yè)的

22、做法法可取嗎嗎？為什什么?物美創(chuàng)辦辦了第三三方物流流企業(yè)后后，通過過何種方方式來(lái)保保證公司司業(yè)務(wù)的的擴(kuò)展和和利潤(rùn)？物美創(chuàng)辦辦了第三三方物流流企業(yè)，重點(diǎn)要要開展哪哪些工作作?答：1.物美集集團(tuán)自辦辦第三方方物流企企業(yè)的做做法可取取。 因因?yàn)椋ㄒc(diǎn)自己己加內(nèi)容容）物美有自自己的核核心優(yōu)勢(shì)勢(shì)，包括括有先進(jìn)進(jìn)的ITT系統(tǒng)和和強(qiáng)大的的物流中中心。物美有第第三方物物流企業(yè)業(yè)必須具具有的幾幾個(gè)條件件包括aa物流市市場(chǎng)b物物流管理理經(jīng)驗(yàn)cc物流技技術(shù)通過如下下方式保保證業(yè)務(wù)務(wù)擴(kuò)展和和利潤(rùn)對(duì)內(nèi)給物物美超市市進(jìn)行配配送，對(duì)對(duì)外向社社會(huì)提供供第三方方物流服服務(wù)進(jìn)行物流流成本控控制單獨(dú)考核核重點(diǎn)做的的工作有有：市場(chǎng)

23、考察察市場(chǎng)分分析IT系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)建，物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建建物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)化成立單獨(dú)獨(dú)核算的的物流公公司在組織結(jié)結(jié)構(gòu)方面面進(jìn)行改改革一套模擬擬題及答答案一、判斷斷題25. 物流企企業(yè)是指指具有運(yùn)運(yùn)輸、儲(chǔ)儲(chǔ)存、裝裝卸、搬搬運(yùn)、包包裝、流流通加工工、配送送、信息息處理當(dāng)當(dāng)中的某某個(gè)或某某些功能能的經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織。（A ）26. 很多物物流企業(yè)業(yè)同時(shí)為為較多行行業(yè)提供供高集成成的物流流服務(wù)。（ BB ）27. 貨品的的風(fēng)險(xiǎn)是是最大的的也是最最不容易易控制的的風(fēng)險(xiǎn)。（ B）管理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)29. 倉(cāng)單融融資實(shí)際際上是一一種票據(jù)據(jù)抵押融融資方式式。（ B ）實(shí)實(shí)物30. 在倉(cāng)單單質(zhì)押融融資當(dāng)中中，企業(yè)業(yè)對(duì)于倉(cāng)倉(cāng)單上所所載明的的

24、貨物擁?yè)碛型耆袡?quán)權(quán)或者部部分所有有權(quán)，但但是如果果擁有部部分所有有權(quán)的話話，倉(cāng)單單質(zhì)押的的金額只只能按照照企業(yè)所所擁有部部分的所所有權(quán)進(jìn)進(jìn)行質(zhì)押押融資（ BB必須擁?yè)碛型耆袡?quán)權(quán) ）。31. 在倉(cāng)單單質(zhì)押融融資統(tǒng)一一授信模模式中，倉(cāng)儲(chǔ)公公司向銀銀行提供供信用擔(dān)擔(dān)保，并并直接利利用信貸貸額度向向相關(guān)企企業(yè)提供供靈活的的質(zhì)押貸貸款業(yè)務(wù)務(wù)，銀行行則基本本上不參參加貸款款項(xiàng)目的的具體運(yùn)運(yùn)作。（A ）32. 物流企企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力可以以從市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷中中獲得，也可以以從企業(yè)業(yè)文化中中獲得。（A ）33. 以廣告告方式開開發(fā)客戶戶是最具具有時(shí)效效性、最最有針對(duì)對(duì)性的方方式。（B ）34. 一般

25、來(lái)來(lái)說當(dāng)物物流企業(yè)業(yè)剛開始始進(jìn)入市市場(chǎng)進(jìn)行行客戶開開發(fā)時(shí)廣廣告式開開發(fā)策略略較有成成效。（ A ）二、單選選題74. 服務(wù)范范圍比較較窄、集集成度比比較低且且自身?yè)頁(yè)碛泄潭ǘㄙY產(chǎn)的的物流經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式是（ C）。A功能能物流模模式 BB. 綜綜合物流流模式 C. 專業(yè)物物流模式式 D. 綜合代代理物流流模式75. 各個(gè)地地方建立立起來(lái)的的物流信信息平臺(tái)臺(tái)是采用用（A ）模式式A功能能代理 B. 綜合代代理 CC. 專專業(yè)物流流 D. 功能物物流76. 電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換的英文文簡(jiǎn)稱是是（ A ）。AEDDI B. GPPS C. WMMS D. TMMS77. 全球定定位系統(tǒng)統(tǒng)的英文文簡(jiǎn)稱是是（

26、B ）。AEDDI B. GPPS C. WMMS D. TMMS78. 倉(cāng)單上上的權(quán)利利、義務(wù)務(wù)的范圍圍是以（ B ）記載載為準(zhǔn)。A合同同 BB. 倉(cāng)倉(cāng)單上的的文字 C. 倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)實(shí)際制度度 D. 銀行行相關(guān)規(guī)規(guī)定79. 當(dāng)物流流企業(yè)剛剛開始進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行客客戶開發(fā)發(fā)時(shí)（ E）開開發(fā)策略略較有成成效。A網(wǎng)絡(luò)絡(luò) B電話 C品品牌 D產(chǎn)業(yè)聯(lián)聯(lián)盟 E廣廣告80. （C）開發(fā)客客戶是一一個(gè)長(zhǎng)期期的過程程。A網(wǎng)絡(luò)絡(luò) B電話 C品品牌 D產(chǎn)業(yè)聯(lián)聯(lián)盟 E廣廣告三、多選選題106. 非資資產(chǎn)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式有（ AB ）模式式。A功能能代理 BB. 綜綜合代理理 C. 集中中物流 DD. 縫縫隙物流流？

27、107. 非資資產(chǎn)型物物流企業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包包括（ ABB ）。A資信信能力風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) B. 管理能能力風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) C. 合同同責(zé)任風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) D. 與與分包商商合同責(zé)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) EE.與客客戶合同同責(zé)任風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)108. 配送送中心的的薪酬設(shè)設(shè)置包括括（AB ）。A底薪薪制 B. 傭金制制 C. 計(jì)件件工資制制 D. 浮動(dòng)動(dòng)工資制制110. 物流流企業(yè)提提供物流流服務(wù)的的方式有有（ AAB ）。A企業(yè)業(yè)內(nèi)橫向向一體化化 BB. 企企業(yè)間橫橫向一體體化C. 企企業(yè)內(nèi)縱縱向一體體化 D. 企業(yè)業(yè)間縱向向一體化化情景分析析題：5、某倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)公司司新開辦辦了倉(cāng)單單質(zhì)押融融資業(yè)務(wù)務(wù)，一家家企業(yè)想想辦理這這樣的業(yè)業(yè)務(wù)，但但是不

28、知知道流程程怎么樣樣，作為為業(yè)務(wù)員員小李該該怎么向向客戶解解析該項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的辦理流流程？倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)和貨主主企業(yè)之之間簽訂訂倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)協(xié)議，并并向貨主主企業(yè)提提供倉(cāng)單單；貨主根據(jù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)企企業(yè)提供供的倉(cāng)單單向銀行行申請(qǐng)貸貸款；銀行向倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)核對(duì)倉(cāng)倉(cāng)單；銀行、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)和貨主主企業(yè)三三方共同同簽訂質(zhì)質(zhì)押貸款款協(xié)議；銀行和貨貨物企業(yè)業(yè)簽訂銀銀企合作作協(xié)議；銀行根據(jù)據(jù)上述協(xié)協(xié)議向貨貨主企業(yè)業(yè)發(fā)放貸貸款；倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)根據(jù)三三方協(xié)議議對(duì)貨主主企業(yè)的的貨物試試試監(jiān)管管；貨主企業(yè)業(yè)在規(guī)定定期限內(nèi)內(nèi)向銀行行歸還帶帶塊，銀銀行有義義務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)收回貸貸款；倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)接到貨貨主企業(yè)業(yè)申請(qǐng)和和銀行相相關(guān)證明明在以后后向貨主主企業(yè)發(fā)發(fā)放貨物物。6、弘運(yùn)運(yùn)物流有有限公司司是一家家專業(yè)的的第三方方物流供供應(yīng)商，為企業(yè)業(yè)客戶提提供個(gè)性性化物流流解決方方案，利利用遍及及全國(guó)的的區(qū)域分分中心（RDCC）在最最短的時(shí)時(shí)間內(nèi)把把客戶產(chǎn)產(chǎn)品配送送到其終終端或客客戶手中中。業(yè)務(wù)務(wù)范圍涉涉及：運(yùn)運(yùn)輸、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、拆拆零、分分揀、包包裝、配配送或整整體物流流方案設(shè)設(shè)計(jì)。目目前公司司已在多多個(gè)大中中城市設(shè)設(shè)有辦事事處、分分公司，業(yè)務(wù)范范圍涉及及全國(guó)近近上百個(gè)個(gè)大中城城市。弘弘遠(yuǎn)物流流管理著著各地?cái)?shù)數(shù)百輛各各種類型型的車輛輛，擁有有大