公司運行管理方案

1、第 PAGE 73 頁 共 NUMPAGES 73 頁目錄第一部分分 前前言 2第二部分分 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖 4第三部分分 部部門職能能 5第四部分分 崗崗位圖 211第五部分分 企企業(yè)文化化 222第六部分分 垂垂直指揮揮系統(tǒng) 299第七部分分 經(jīng)經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng) 433第八部分分 人人才選用用和招聘聘 477第九部分分 如如何發(fā)展展 668第一部分分 前前言為了順應應廣安市市發(fā)展勢勢頭，乘乘勢（廣廣安公路路客運樞樞紐站建建設工程程項目和和第一個個自己開開發(fā)的“廣發(fā)一一號”房房地產(chǎn)項項目、110000套大學學生周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)房建設設、文廣廣新綜合合體建設設）集團團領導從從整個集集團長期期的發(fā)展展戰(zhàn)略出出發(fā)，

2、決決定成立立本公司司。同時時，面對對全國房房地產(chǎn)行行業(yè)形勢勢逐漸低低迷，在在此時成成立，又又要考慮慮其長期期的發(fā)展展，必須須要求我我們有一一支敬業(yè)業(yè)、嚴謹謹、積極極、善戰(zhàn)戰(zhàn)的團隊隊，來實實現(xiàn)在如如此形勢勢下能夠夠有所發(fā)發(fā)展。與與之同時時也必須須做到憑憑待遇吸吸引人，用關愛愛感染人人、拿事事業(yè)留住住人，靠靠制度規(guī)規(guī)范人，依文化化凝聚人人。公司也需需要秉承承“務實實、創(chuàng)新新、規(guī)范范、卓越越”的經(jīng)經(jīng)營理念念，主張張與堅持持“和諧諧、自然然、舒適適”的開開發(fā)理念念與產(chǎn)品品特色，并將“和諧”提升至至公司品品牌建設設戰(zhàn)略的的高度，畢竟公公司為國國有企業(yè)業(yè)，在取取得經(jīng)濟濟收益的的同時，也要求求收獲人人民大眾

3、眾的心，做一個個有責任任，負責責任的國國有企業(yè)業(yè)。開發(fā)商品品也需要要秉承現(xiàn)現(xiàn)代化建建筑的自自然主義義與舒適適性居住住的人本本精神，尋求建建筑與自自然、人人與建筑筑、人與與人之間間的和諧諧共生，詮釋“和諧生生活，自自然舒適適”的至至高境界界。“和和諧”是是企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品追求求的核心心價值理理念和最最高設計計理想，貫穿于于產(chǎn)品的的各個層層面、各各個方面面和各個個環(huán)節(jié)之之中。“自然”是企業(yè)業(yè)產(chǎn)品追追求的總總體風格格和最重重要的產(chǎn)產(chǎn)品特色色，是產(chǎn)產(chǎn)品層面面的核心心思想?！笆孢m適”是企企業(yè)產(chǎn)品品提供給給目標客客戶的最最大利益益點，體體現(xiàn)了“以客戶戶為中心心”的思思想。堅持誠信信經(jīng)營穩(wěn)穩(wěn)健務實實的作風風，以產(chǎn)

4、產(chǎn)品和服服務創(chuàng)造造價值，給客戶戶提供的的不僅僅僅是建筑筑和空間間，更是是生活的的元素與與境界。企業(yè)理念念務實：立立足之本本以人為本本，以客客為先，實實在在在，腳腳踏實地地。在市場競競爭中尋尋求企業(yè)業(yè)發(fā)展與與項目開開發(fā)的適適宜之路路，以產(chǎn)產(chǎn)品和服服務創(chuàng)造造價值，提升公公司的市市場競爭爭力。創(chuàng)新：發(fā)發(fā)展之源源社會發(fā)展展，日新新月異，勇立潮潮頭，敢敢為人先先。創(chuàng)新是企企業(yè)的靈靈魂，唯唯有創(chuàng)新新，才能能保持企企業(yè)旺盛盛的生命命力，在在創(chuàng)新與與研發(fā)中中，始終終保持自自己的領領先地位位。規(guī)范經(jīng)營營之道規(guī)范管理理，誠信信經(jīng)營，循法尚尚德，回回饋社會會。建立健全全的公司司治理結(jié)結(jié)構(gòu)、運運行機制制與業(yè)務務流程，

5、秉持專專業(yè)的精精神和敬敬業(yè)的作作風，認認真履行行一個企企業(yè)公民民的社會會責任，贏得市市場的肯肯定。卓越：追追求之境境志向遠大大，目標標明確，追求卓卓越，永永無止境境。超越自我我是保利利孜孜以以求的目目標，更更是公司司贏得競競爭優(yōu)勢勢的精神神動力。第二部分分 組織機機構(gòu)圖監(jiān)事會董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理物業(yè)部設計部成本合約部部項目拓展部營銷策劃部財務部綜合部工程部副總經(jīng)理第三部分分 部部門職能能董事長職職能1.執(zhí)行行總公司司的訣議議。2.決定定公司的的經(jīng)營計計劃和投投資方案案。3.審訂訂公司的的年度財財務預算算方案、決算方方案。4.審訂訂公司的的利潤分分配方案案和彌補補虧損方方案。5.審訂訂公司增增加

6、或者者減少注注冊資本本的方案案以及發(fā)發(fā)行公司司債券的的方案。6.擬訂訂公司合合并、分分立、解解散清算算的方案案。7.聘任任或解聘聘公司總總經(jīng)理，根據(jù)總總經(jīng)理的的提名，聘任或或者解聘聘公司副副總經(jīng)理理、財務務負責人人，決定定其報酬酬事項。8.審定定公司的的基本管管理制度度。9.負責責對公司司運營的的監(jiān)督管管理二、監(jiān)事事會職能能1.負責責監(jiān)督董董事會成成員、總總經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理、財財務經(jīng)理理等管理理人員有有無違反反法律、法規(guī)、公司章章程及股股東大會會決議的的行為；2.負責責檢查公公司業(yè)務務，財務務狀況和和查閱帳帳簿及其其他會計計資料；3.負責責核對董董事會擬擬提交股股東大會會的會計計報告、營業(yè)報報

7、告和利利潤分配配等財務務資料，發(fā)現(xiàn)疑疑問可以以公司名名義委托托注冊會會計師、執(zhí)行審審計師幫幫助復審審；4.有權(quán)權(quán)建議召召開臨時時股東大大會；5.有權(quán)權(quán)要求執(zhí)執(zhí)行公司司業(yè)務的的董事和和經(jīng)理報報告公司司的業(yè)務務情況；6.負責責對各級級人員進進行監(jiān)督督、檢查查、考核核；7.負責責對各部部門管理理的工作作進行檢檢查、監(jiān)監(jiān)督、考考核；8.負責責對各駐駐外機構(gòu)構(gòu)管理進進行檢查查、監(jiān)督督；9.有權(quán)權(quán)對公司司的管理理提出建建議和意意見；10.有有權(quán)對公公司發(fā)生生的問題題提出質(zhì)質(zhì)疑；11.負負責股東東會決議議交辦其其他重要要工作；12.對對所承擔擔的工作作全面負負責?？偨?jīng)理職職能1.擬訂訂公司的的總體發(fā)發(fā)展規(guī)劃

8、劃及其實實施方案案、項目目的基本本建設計計劃及執(zhí)執(zhí)行工作作(政策)。2.負責責總體發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃及實施施、管理理3.向董董事長提提出經(jīng)營營預算和和費用預預算。4.領導導公司的的經(jīng)營活活動，實實現(xiàn)經(jīng)董董事長批批準的預預算利利利潤指標標。5.保證證公司能能提供符符合標準準的服務務6.收集集客戶的的反映，研究市市場的需需求，不不斷調(diào)整整公司的的經(jīng)營方方向，公公司不斷斷得到發(fā)發(fā)展塑造造本公司司形象。7.決定定廣告基基調(diào)，指指導廣告告戰(zhàn)略。8.代表表本公司司對外開開展公關關活動。9.按既既定模式式管理公公司。10.建建立和完完善公司司的工作作程序和和規(guī)章制制度。11.向向董事長長提出組組織系統(tǒng)統(tǒng)表，人人員

9、編制制和工資資總額計計劃。12.決決定本公公司主管管層（含含主管層層）以上上人員的的任免職職獎懲13.向向董事長長提出營營業(yè)狀況況和財務務狀況報報告，接接受質(zhì)詢詢，將決決議事出出有因項項轉(zhuǎn)達所所屬人員員，并執(zhí)執(zhí)行該項項決議。14.審審核綜合合部所制制定的各各項人事事制度，包括員員工手冊冊、公司司CI形象象、規(guī)章章制度、福利薪薪金、各各崗位責責任制等等的審訂訂。15.負負責督導導和管理理綜合部部、財務務部的各各項工作作和事務務。16.親親臨現(xiàn)場場處理本本公司緊緊急事件件，確保保企業(yè)正正常運作作。17.支支持協(xié)調(diào)調(diào)會議，仲裁及及防止各各部門之之間的沖沖突。18.發(fā)發(fā)現(xiàn)并消消除公司司的安全全隱患，為

10、大規(guī)規(guī)模的改改造向董董事長提提出預算算外開支支汁劃。19.保保證員工工和客人人在公司司內(nèi)的安安全。20.抓抓好企業(yè)業(yè)文化建建設。副總經(jīng)理理（設計計、工程程、物業(yè)業(yè)部、項項目拓展展部）1.直接接對公司司總經(jīng)理理負責。2.對開開發(fā)項目目的設計計、工程程、物業(yè)業(yè)、項目目拓展負負直接領領導責任任，管理理各部門門的日常常工作。3.協(xié)助助總經(jīng)理理制定公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略、發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，以及及各項工工作計劃劃； 44.負責責建設公公司設計計部、工工程部、物業(yè)部部、項目目拓展部部的組織織機構(gòu)和和團隊管管理體系系，以及及制定相相關的管管理制度度與行為為規(guī)范；5.全面面參與項項目的可可行性研研究及立立項工作作。6.負責

11、責項目規(guī)規(guī)劃、設設計工作作，及組組織有關關部門、專家審審核規(guī)劃劃設計等等方案。7.負責責項目勘勘察、設設計委托托及管理理工作。8.審批批圖紙會會審記錄錄、施工工組織設設計，簽簽證等關關鍵性工工作把關關。9.負責責監(jiān)督設設計、監(jiān)監(jiān)理、工工程發(fā)包包、材料料設備采采購等招招投標工工作。10.組組織相關關部門進進行合同同審核、會簽及及歸檔管管理工作作。11.各各參建單單位工作作任務、計劃審審定，審審批工程程款、材材料款。12.工工程項目目成本、質(zhì)量、進度工工作的全全面管理理、監(jiān)督督、監(jiān)控控。13.負負責項目目各參建建單位的的組織和和工程施施工總協(xié)協(xié)調(diào)。14.全全面把握握工程驗驗收并組組織與物物業(yè)交接接

12、工作。15.公公司工程程管理規(guī)規(guī)范化工工作、工工程管理理得失的的總結(jié)及及經(jīng)驗推推廣。16負責責組織編編制、完完善各項項管理制制度，加加強公司司員工隊隊伍建設設工作。17.參參與選聘聘、任用用主管部部門各崗崗位人選選；負責責考核下下屬各部部門及崗崗位的工工作績效效；審核核員工的的獎、懲懲標準及及方案：對內(nèi)負負責處理理下屬部部門與公公司其他他部門之之間的協(xié)協(xié)作關系系，對外外做好相相關外聯(lián)聯(lián)工作。副總經(jīng)理理（營銷銷策劃部部、成本本合約部部）1.直接接對公司司總經(jīng)理理負責。2.對項項目的拓拓展（含含投融資資）、營營銷策劃劃、物業(yè)業(yè)管理負負直接領領導責任任，管理理各部門門的日常常工作。3.全面面參與項項

13、目的可可行性研研究及立立項工作作。4.協(xié)助助總經(jīng)理理制定公公司的營營銷戰(zhàn)略略、發(fā)展展規(guī)劃，以及銷銷售計劃劃和銷售售方案； 5.負責責建設公公司營銷銷、物業(yè)業(yè)、項目目拓展組組織機構(gòu)構(gòu)和團隊隊管理體體系，以以及制定定相關的的管理制制度與行行為規(guī)范范； 66.組織織、監(jiān)督督營銷團團隊對各各項規(guī)劃劃、政策策和計劃劃的貫徹徹執(zhí)行，完成公公司的營營銷目標標； 77.負責責公司的的品牌推推廣和項項目拓展展，包括括組織、參與、指導營營銷方案案的制定定，媒體體攻關活活動的審審定，以以及完成成公司項項目拓展展、營銷銷推廣、物業(yè)管管理總策策劃； 8.定期期向總經(jīng)經(jīng)理提供供營銷現(xiàn)現(xiàn)狀報告告、營銷發(fā)發(fā)展計劃劃報告、項目

14、拓拓展計劃劃報告； 9.全面面組織與與策劃公公司產(chǎn)品品營銷體體系的建建設； 10.負負責公司司客戶關關系的維維護和管管理，以以及策劃劃和實施施對客戶戶的增值值服務； 111.對部部屬員工工的工作作進行考考核，并并制定相相關的績績效考核核體系； 122.對營營銷人員員進行培培訓、指指導。13.負負責監(jiān)督督營銷策策劃機構(gòu)構(gòu)、物業(yè)單單位等招招投標工工作。14.組組織相關關部門進進行合同同審核、會簽及及歸檔管管理工作作。15. 對各部部門工作作任務、計劃審審定，審審批與之之相關的的各種款款項。16.對對管理范范圍內(nèi)的的工作全全面管理理、監(jiān)督督、監(jiān)控控。17.負負責各部部門、各各合作機機構(gòu)的組組織和總總

15、協(xié)調(diào)。18.公公司管理理規(guī)范化化工作、管理得得失的總總結(jié)及經(jīng)經(jīng)驗推廣廣。19.負負責組織織編制、完善各各項管理理制度，加強公公司員工工隊伍建建設工作作。20.參參與選聘聘、任用用主管部部門各崗崗位人選選；負責責考核下下屬各部部門及崗崗位的工工作績效效；審核核員工的的獎、懲懲標準及及方案：對內(nèi)負負責處理理下屬部部門與公公司其他他部門之之間的協(xié)協(xié)作關系系，對外外做好相相關外聯(lián)聯(lián)工作。六、綜合合部職能能1.向總總經(jīng)理負負責。2.編寫寫制定公公司綜合合管理制制度。3.組織織統(tǒng)籌公公司人力力資源開開發(fā)及聘聘用工作作。4.組織織統(tǒng)籌并并管理、監(jiān)督公公司行政政管理運運作。5.協(xié)調(diào)調(diào)并支持持、配合合公司各各部

16、對人人力計劃劃、行政政開支的的管理工工作。6.協(xié)調(diào)調(diào)配合公公司各部部對人事事、行政政方面工工作的支支持。7.組織織、統(tǒng)籌籌配合公公司各部部對員工工進行培培訓及考考核工作作。8.組織織統(tǒng)籌策策劃企業(yè)業(yè)文化活活動，增增強公司司凝聚力力，員工工歸宿感感。9.依時時計劃統(tǒng)統(tǒng)計向公公司呈報報各項人人事、行行政工作作月、季季、年報報表給公公司決策策參考。10.制制訂公司司辦公費費用總開開支的計計劃，并并加以調(diào)調(diào)控。11配配合支持持公司對對外人事事、行政政事務工工作。12做做好員工工到任、離職的的交接工工作，保保證各個個崗位的的工作銜銜接正常常。13監(jiān)監(jiān)督公司司的各種種規(guī)章制制度的落落實和執(zhí)執(zhí)行。14整整理

17、建立立公司的的檔案，統(tǒng)一公公司的公公文格式式15對對外協(xié)調(diào)調(diào)好政府府勞動管管理部門門的關系系。16負負責日常常的接待待工作。17.負負責建立立和管理理公司網(wǎng)網(wǎng)絡主頁頁，建立立網(wǎng)絡化化管理系系統(tǒng)。18.負負責公司司對外有有關單位位、政府府職能部部門的聯(lián)聯(lián)系、溝溝通工作作。19.參參與公司司重大新新聞發(fā)布布會組織織籌備工工作。接接待重要要賓客的的來訪。20.接接待重要要業(yè)務單單位來訪訪。21.經(jīng)經(jīng)常調(diào)查查研究、收集整整理有關關資料，了解國國內(nèi)外有有關的政政府經(jīng)濟濟政策和和行業(yè)發(fā)發(fā)展情況況。22.負負責辦理理、收集集、歸納納公司所所需的各各種政府府批文。23.據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展制訂公公司培訓訓計劃

18、、培訓費費用、培培訓總結(jié)結(jié)工作。24.訂訂公司培培訓制度度及建立立完善的的培訓體體系，協(xié)協(xié)助各部部門，制制訂實施施監(jiān)督各各部門的的業(yè)務培培訓計劃劃。25.組組織統(tǒng)籌籌監(jiān)督公公司各部部對員工工的培訓訓及考評評工作。26.組組織安排排對新員員工進行行職前培培訓。27.組組織管理理、業(yè)務務短訓班班、研討討班、講講座等培培訓活動動。28.合合理安排排培訓人人員，檢檢查培訓訓質(zhì)量，組織人人員考核核。29.組組織編寫寫、審核核培訓教教材及資資料。30.教教學儀器器設備的的保養(yǎng)、維修及及購置。31.管管理和控控制外派派學習的的員工，審核員員工申請請報銷業(yè)業(yè)余學習習的學費費。32.負負責公司司企業(yè)文文化建設設

19、的策劃劃、安排排組織實實施工作作。七、設計計部職能能1.全面面負責公公司規(guī)劃劃設計、單體設設計、擴擴初設計計工作，協(xié)助項項目論證證和策劃劃工作，負責審審核各項項目施工工方案并并監(jiān)督各各項目的的執(zhí)行情情況，處處理工程程重大技技術(shù)問題題，為公公司各項項目提供供工程技技術(shù)支持持，并負負責產(chǎn)品品研發(fā)及及新產(chǎn)品品和技術(shù)術(shù)的推廣廣工作。2.參與與項目的的可行性性分析，進行項項目論證證，參與與項目的的立項決決策。3.參與與項目策策劃，協(xié)協(xié)助策劃劃營銷部部編制產(chǎn)產(chǎn)品建議議書，提提出建筑筑設計的的意見和和建議。4.配合合策劃營營銷部提提出產(chǎn)品品概念規(guī)規(guī)劃設計計和設計計任務書書。5.負責責項目規(guī)規(guī)劃設計計管理工工

20、作，在在概念規(guī)規(guī)劃設計計的基礎礎上，組組織編制制和會審審項目設設計任務務書，并并報總經(jīng)經(jīng)理辦公公會批準準。6.負責責組織規(guī)規(guī)劃設計計方案論論證會，報總經(jīng)經(jīng)理辦公公會批準準。7.負責責單體設設計和擴擴初設計計的溝通通和管理理工作，組織對對施工圖圖設計的的技術(shù)把把關。8.負責責項目開開工前的的單體設設計方案案和結(jié)構(gòu)構(gòu)方案的的評審、優(yōu)化、改進等工工作。9.負責責對施工工圖的審審核，參參與設計計的圖紙紙會審和和技術(shù)交交底。10.配配合成本本合約部部選擇勘勘查、設設計單位位，參與與勘查、設計單單位的招招標工作作。11.協(xié)協(xié)助項目目公司前前期部辦辦理所有有規(guī)劃手手續(xù)的報報批工作作。12.協(xié)協(xié)調(diào)相關關部門會

21、會同設計計院、監(jiān)監(jiān)理公司司、施工工單位解解決工程程施工過過程中遇遇到的質(zhì)質(zhì)量、技技術(shù)問題題。13.參參與工程程竣工驗驗收工作作，對工工程驗收收提出相相應的工工程技術(shù)術(shù)驗收意意見。14.督督導并審審核各項項目的設設計變更更工作，參與重重大設計計變更方方案確定定、審定定。15.參參與工程程合同（勘察、設計、施工、監(jiān)理單單位）的的談判、會簽。16.負負責新產(chǎn)產(chǎn)品、新新技術(shù)的的研發(fā)以以及新工工藝、新新技術(shù)、新材料料、設備備推廣和和應用工工作。工程部職職能1.負責責制定各各階段的的施工進進度計劃劃、采購購計劃及及資金需需求計劃劃。2.負責責嚴格執(zhí)執(zhí)行公司司的決議議，嚴格格工程預預、決算算的審批批手續(xù)，合

22、理使使用財力力、物力力，發(fā)揮揮經(jīng)濟效效益。3.協(xié)助助成本合合約部進進行招、投標及及選擇施施工隊伍伍的具體體工作。4.進行行施工階階段的進進度控制制，審查查施工組組織設計計，監(jiān)督督進度計計劃的實實施，完完成工期期目標。5.負責責管理施施工隊伍伍，并協(xié)協(xié)調(diào)好對對內(nèi)對外外的關系系。6.做好好材料、設備、人員的的管理工工作。7.負責責工程預預結(jié)算書書的編制制工作。8.參與與工程施施工合同同的編寫寫工作。9.協(xié)助助財務部部審議工工程付款款情況。10.參參與工程程驗收，并對工工程適時時進行預預決算工工作。11.整整理有關關資料、圖紙，做好歸歸檔工作作。12.負負責工程程質(zhì)量檢檢查及工工程驗收收、竣工工驗收

23、工工作，及及時解決決施工中中的各種種問題。13.負負責處理理和解決決各項工工程技術(shù)術(shù)問題。14.參參與工程程項目的的設計方方案的討討論和審審核工作作。15.參參與工程程建設成成本的分分析和控控制工作作。16.參參與工程程的建筑筑材料的的選用及及材料進進場的驗驗收工作作。17.主主持工程程圖紙的的會審工工作及工工程的驗驗收工作作。18.審審批各工工程項目目施工、組織設設計方案案。19.收收編并保保管工程程項目的的全部技技術(shù)檔案案。20.參參與工程程項目投投資策劃劃、項目目可行性性研究工工作，聯(lián)聯(lián)絡設計計單位對對總體規(guī)規(guī)劃設計計、單體體工程各各專業(yè)施施工圖紙紙設計并并審核，參與工工程預結(jié)結(jié)算書編編

24、制，負負責工程程施工管管理到竣竣工驗收收全過程程操作。21.根根據(jù)公司司各項目目建設的的實際情情況，編編制并實實施完成成工程計計劃，按按時上報報工作情情況，及及時跟進進落實各各項工作作計劃及及資金計計劃。22.加加強質(zhì)量量控制，保證工工程施工工按有關關規(guī)定要要求進行行。23.協(xié)協(xié)調(diào)好各各部門及及外單位位的關系系，使工工程順利利進行。營銷策劃劃部職能能1.收集集本行業(yè)業(yè)有關政政策法律律、產(chǎn)品品、市場場營銷等等最新發(fā)發(fā)展資訊訊,把握握行業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢勢;2.收集集、調(diào)研研區(qū)域內(nèi)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)市場行行情、主主要競爭爭項目及及有關消消費群體體的相關關資訊,完成相相關調(diào)研研報告,為市場場營銷提提供依據(jù)據(jù);3.

25、負責責組織專專業(yè)公司司招標工工作及相相關合同同管理工工作.4.負責責項目定定位、產(chǎn)產(chǎn)品定位位的可行行性分析析,并寫寫成報告告文本;參與設設計任務務書編制制工作;5.參與與項目設設計方案案階段的的設計管管理及設設計圖紙紙會審;6.負責責與設計計人員、工程人人員的內(nèi)內(nèi)部聯(lián)絡絡與溝通通;7.負責責收集、反饋客客戶對產(chǎn)產(chǎn)品的意意見、建建議、及及時組織織相關人人員就客客戶意見見進行討討論并給給予答復復;8.負責責戶型圖圖、價格格表、銷銷控表等等有關產(chǎn)產(chǎn)品戶型型、面積積的復核核工作;9.負責責面積分分攤原則則的審核核及銷售售面積的的確定;10.在在銷售過過程中,為銷售售人員提提供初步步的技術(shù)術(shù)支持;11.

26、整整理保管管有關工工程圖紙紙及電子子文件;12.制制定項目目總體營營銷方案案及營銷銷預算;13.根根據(jù)總體體營銷方方案,制制定階段段性的價價格策略略、銷控控原則和和銷售計計劃,并并根據(jù)市市場情況況及時修修正和調(diào)調(diào)整;建建立銷售售預警機機制;14.促促銷活動動方案設設計及評評估,包包括認購購、開盤盤、換簽簽、付款款方式等等方案擬擬訂;15.完完成營銷銷戰(zhàn)略指指導下的的年度、季度、月度廣廣告、媒媒體戰(zhàn)略略.進行行策略方方案計劃劃制定,并根據(jù)據(jù)市場情情況及時時修正和和調(diào)整;16.編編制廣告告預算,制定廣廣告費用用的使用用管理程程序并實實施廣告告費用管管理;根據(jù)公司司要求,合理考考察選定定各類廣廣告設

27、計計合作單單位;17.組組織各專專業(yè)廣告告公司遵遵循廣告告策略展展開各項項廣告運運作,按按時完成成廣告及及銷售工工具等的的設計任任務;18.對對廣告各各發(fā)布實實施活動動,進行行事前、事中和和事后效效果評估估,并及及時反饋饋修正;19.負負責印品品、沙盤盤、模型型、道旗旗等各類類銷售工工具的制制作監(jiān)督督、安裝裝布置及及維護;20.負負責廣告告審查、審批手手續(xù)辦理理;21.負負責建立立合作媒媒體、廠廠商資料料庫;22.負負責因工工程變更更和客戶戶對工程程特殊要要求引起起銷售合合同條款款變更的的協(xié)調(diào)管管理;23.與與物業(yè)部部交流客客戶資料料,明確確物業(yè)管管理對客客戶的要要求;24.客客戶入住住時,與

28、與工程部部及物業(yè)業(yè)部共同同協(xié)助客客戶進行行驗收;25.負負責客戶戶檔案的的收集、建立與與維護;26.負負責銷售售相關的的法規(guī)、政策的的收集整整理;27.根根據(jù)公司司有關經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展戰(zhàn)略，制訂年年度、季季度、月月度營銷銷策劃方方案，呈呈報總經(jīng)經(jīng)理。28.負負責根據(jù)據(jù)銷售各各時期的的租售計計劃，制制訂相應應的營銷銷策劃方方案，主主持銷售售招商工工作的開開展。29.配配合其他他部門做做好客戶戶服務工工作。十、財務務部職能能1.向總總經(jīng)理負負責。2.遵守守財務紀紀律，建建立和健健全各項項財務管管理制度度。3.抓好好各項應應收款項項的核算算的工作作，督促促經(jīng)辦部部門限期期清理。4.負責責對各項項經(jīng)濟合合

29、同及維維護保養(yǎng)養(yǎng)項目進進行議及及審定5.按有有關合同同的要求求，做好好各類工工程款項項的撥付付、結(jié)清清工作6.執(zhí)行行審批制制度，按按規(guī)定的的開支范范圍和標標準核報報一切費費用，負負責發(fā)放放員工工資、獎獎金。7.嚴格格執(zhí)行現(xiàn)現(xiàn)金管理理制度和和支票的的使用規(guī)規(guī)定，做做好收費費發(fā)票的的購買、保管、使用及及回收。8.編制制記帳憑憑證。及及時編制制各類報報表，妥妥善管理理會計帳帳冊檔案案9.擬定定各項財財務計劃劃，提供供財務分分析報告告呈總經(jīng)經(jīng)理。十一、成成本合約約部職能能負責編制制限額以以上項項目成本本策劃，通過過項目目管理目目標責任任書下下達成本本指標。項目施工工過程中中負責對對項目成成本的監(jiān)監(jiān)控，

30、組組織特大大型項目目階段性性成本分分析，并并對一般般性項目目的成本本分析進進行業(yè)務務指導及及督促檢檢查。對對成本出出現(xiàn)異常常情況應應制定相相應措施施。組織經(jīng)濟濟活動分分析會，對成本本管理中中出現(xiàn)的的問題提提出整改改意見。負責審核核單項工工程月度度預計總總成本及及單位工工程月度度成本計計劃表。督促、檢檢查項目目資金部部單位工工程收入入及時得得到業(yè)主主和工程程監(jiān)理確確認工作作，指導導、審核核項目經(jīng)經(jīng)理部收收入確認認資料的的管理。貫徹落實實與工程程價款結(jié)結(jié)算有關關的國家家法律、法規(guī)和和地方政政府關于于工程造造價管理理的有關關政策和和規(guī)章。根據(jù)企業(yè)業(yè)工程價價款結(jié)算算工作計計劃和工工作目標標，會同同相關

31、部部門制定定具體措措施，落落實相應應責任單單位（項項目）和和人員，并監(jiān)督督其實施施。審核項目目經(jīng)理部部編制的的工程施施工圖預預算。指導、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查項目目經(jīng)理部部工程價價款結(jié)算算和索賠賠情況，協(xié)調(diào)解解決工程程價款結(jié)結(jié)算工作作中存在在的問題題。組織對工工程竣工工結(jié)算進進行審核核，并對對其完整整性和準準確性負負責。負責審核核分包工工程結(jié)算算。填報各種種結(jié)算報報表，負負責企業(yè)業(yè)工程結(jié)結(jié)算資料料的整理理、歸檔檔等工作作。建立并保保持與發(fā)發(fā)包方及及其他相相關各方方的溝通通和聯(lián)系系。對總承包包和專業(yè)業(yè)分包合合同進行行評審。負責總承承包和專專業(yè)分包包招標文文件招標標文件編編制工作作，并組組織招標標評標工工

32、作。貫徹執(zhí)行行上級部部門及公公司有關關材料管管理的制制度，結(jié)結(jié)合公司司實際情情況及時時制定及及補充公公司材料料采購管管理辦法法。負責材料料采購合合同標準準文本的的編制和和采購合合同評審審。建立健全全物資市市場價格格信息體體系。及及時收集集整理有有關的建建材市場場供應情情況和價價格信息息；為企企業(yè)招標標和制定定項目制制造成本本提供依依據(jù)。負責材料料采購招招標組織織工作，并組織織招標評評標工作作。十二、項項目拓展展部職能能1.負責責公司建建設項目目的土地地儲備和和前期成成本測算算工作。2.根據(jù)據(jù)公司的的年度工工作計劃劃，負責責擬訂并并落實部部門工作作計劃。3.根據(jù)據(jù)公司的的拓展規(guī)規(guī)劃，密密切關注注

33、行業(yè)的的發(fā)展動動態(tài)、融融資環(huán)境境的變化化，熟悉悉掌握相相關地區(qū)區(qū)地產(chǎn)行行業(yè)的法法律法規(guī)規(guī)及產(chǎn)業(yè)業(yè)政策，收集、整理、分析并并保存相相關資料料，為公公司決策策提供依依據(jù)。4.根據(jù)據(jù)公司的的拓展規(guī)規(guī)劃，負負責提出出項目發(fā)發(fā)展建議議，并組組織公司司相關部部門對新新項目進進行調(diào)查查研究并并形成可可行性研研究報告告。5.與政政府及相相關專業(yè)業(yè)部門建建立良好好的公共共關系，爭取各各種可能能的信息息資料和和便利。6.負責責擬定和和完善公公司項目目拓展管管理制度度和工作作流程。7.根據(jù)據(jù)公司項項目成本本控制要要求，負負責擬定定項目拓拓展費用用計劃，控制拓拓展成本本。8.負責責公司下下達的特特定項目目的經(jīng)濟濟可行

34、性性研究，組織相相關部門門參與公公司領導導的研究究論證。9.負責責組織編編寫投資資方案，并跟蹤蹤投資項項目的實實施情況況，對項項目的整整體投入入產(chǎn)出比比等經(jīng)濟濟及社會會效益情情況進行行分析。10.組組織選擇擇確定與與公司協(xié)協(xié)作的投投資研究究分析機機構(gòu)。11.依依據(jù)公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，組織織制訂公公司中、長期拓拓展發(fā)展展規(guī)劃及及實施方方案。12.做做好公司司拓展投投資項目目的風險險控制及及投資分分析工作作。13.根根據(jù)公司司項目實實施各階階段的投投融資需需求，選選擇合作作的融資資銀行及及金融機機構(gòu)。14.與與地方政政府及職職能部門門、行業(yè)業(yè)協(xié)會建建立緊密密聯(lián)系，與風投投、咨詢詢機構(gòu)密密切接觸

35、觸，為公公司拓展展發(fā)展營營造良好好的外部部環(huán)境。15.根根據(jù)公司司預開發(fā)發(fā)項目，參與并并組織做做好投、融資方方案編撰撰工作。16.與與相關部部門密切切配合，關注行行業(yè)發(fā)展展趨勢，積極探探索多渠渠道的投投融資方方式。17.參參與公司司重大項項目的投投資決策策。包括括：新建建工程、大額裝裝修、大大宗設備備購置、技術(shù)改改造項目目審核，對投資資的安全全有效性性及對企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的的影響進進行評估估。18.積積極開展展調(diào)查研研究，收收集宏觀觀經(jīng)濟形形勢，政政策信息息、行業(yè)業(yè)市場發(fā)發(fā)展、市市場競爭爭格局信信息，供供領導決決策參考考。19.根根據(jù)公司司其它部部門要求求，協(xié)助助和配合合各部門門的工作作。20

36、.完完成公司司領導交交辦的其其他工作作。十三、物物業(yè)部職職能1制定定公司各各項規(guī)章章制度，貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司下達的的各項工工作任務務。2. 負責責招標物物業(yè)機構(gòu)構(gòu)（公司司）。3. 制制訂安全全生產(chǎn)、綜合治治理及衛(wèi)衛(wèi)生工作作計劃，并組織織實施。4組織織開展安安全保衛(wèi)衛(wèi)和綜合合治理工工作。5監(jiān)督督和檢查查物業(yè)的的消防安安全管理理工作。6監(jiān)督督和檢查查物業(yè)的的保潔、綠化管管理工作作。7監(jiān)督督和檢查查物業(yè)的的倉庫管管理工作作。8制定定小區(qū)基基建工程程建設、維修方方案，組組織實施施；9監(jiān)督督和檢查查物業(yè)的的各項設設施設備備的管理理、保養(yǎng)養(yǎng)、檢修修、維修修，確保保運行正正常；10負負責各類類設施設設備和建建

37、筑材料料的采購購；11建建立健全全設備臺臺帳，妥妥善保管管工程技技術(shù)專業(yè)業(yè)文件、合同等等檔案資資料；12負負責與公公安、消防等等政府職職能部門門進行工工作聯(lián)系系和協(xié)調(diào)調(diào)；13負負責下屬屬的業(yè)務務培訓及及工作考考核；14完完成上級級領導交交辦的其其他工作作。第四部分分 崗位圖圖監(jiān)事會主席董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷策劃部經(jīng)理成本合約經(jīng)理預算主管合約主管合約采購專員成本控制團隊營銷策劃主管營銷團隊副總經(jīng)理財務部經(jīng)理會計出納綜合部經(jīng)理車隊隊長法律顧問行政辦公室司機法律顧問團隊人力資源團隊人力資源主管辦事員工程部經(jīng)理施工主管質(zhì)檢主管安檢主管工程現(xiàn)場管理團隊設計部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理項目拓展部經(jīng)理設計主管設計團隊

38、物業(yè)主管項目拓展團隊物業(yè)團隊文員第五部分分企業(yè)文文化公司文化化系統(tǒng)簡簡介作為在房房地開發(fā)發(fā)形勢緊緊張期成成立本公公司，且且公司為為國有企企業(yè)，我我們必須須建立起起有風格格和特色色的企業(yè)業(yè)文化，才能在在市場的的競爭中中站穩(wěn)腳腳跟。公司文化化的功能能公司文化化具有多多種功能能：導向功能能：公司的各各部和公公司每一一個員工工既有相相同的目目標，也也存在不不同的目目標，公公司文化化就是在在一面旗旗幟下統(tǒng)統(tǒng)一整個個公司和和全體人人員的行行動方向向，約束功能能：通過建立立共同的的價值體體系，形形成統(tǒng)一一的思想想和行為為，對公公司中每每一員工工的思想想和行為為都具有有約束和和規(guī)范作作用。使使公司員員工達到到

39、協(xié)調(diào)行行為，自自我控制制。凝聚功能能：使公司各各方面的的力量凝凝聚起來來，同舟舟共濟。公司的成成員，既既有共同同的利益益，也有有不同的的利益，但公司司文化會會使大家家認清共共同的利利益大于于各自的的一已利利益。公公司的利利益，是是共榮共共存的根根本利益益。統(tǒng)一語言言：有沒有共共同語言言是人與與人能否否結(jié)合在在一起的的關鍵因因素之一一，有利利益而無無共同語語言，結(jié)結(jié)合不會會緊密。公司文化化所形成成的共同同語言，為全體體員工創(chuàng)創(chuàng)造了和和諧的工工作環(huán)境境。許多人就就是為了了這個共共同語言言放棄了了其它不不熟悉的的公司更更高的職職位和機機會。輻射功能能：作為一家家國有企企業(yè)樹立立良好的的企業(yè)形形象，對

40、對社會公公眾產(chǎn)生生巨大影影響，構(gòu)構(gòu)成社會會文化的的一部分分。有家的歸歸宿和安安全功能能：以自自己作為為企業(yè)的的一員而而自豪，并以此此為自己己全部生生活、價價值的依依托和歸歸宿；每個員員工都能能深深體體味到這這個企業(yè)業(yè)是我獲獲得基本本生活保保障和 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=633008&ss_c=ssc.citiao.link 立立命安身身之所時時，這種種意識便便成一種種安全感感意識。公司文化化的基本本內(nèi)容公司的理理念系統(tǒng)統(tǒng)公司環(huán)境境：包括內(nèi)部部環(huán)境和和外部環(huán)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境境是公司司員工的的工作環(huán)環(huán)境；環(huán)環(huán)境優(yōu)美美、舒適適、典雅雅。員工

41、工在此工工作引以以為榮。外部環(huán)境境是公司司在社會會中的地地位、形形象和聯(lián)聯(lián)系；“公司與與政府有有著良好好關系，在社會會上樹立立了品牌牌的形象象，與全全國各地地的發(fā)展展商有著著緊密的的業(yè)務往往來”。公司目標標：它確定了了公司的的發(fā)展方方向，也也決定了了公司成成員成長長和發(fā)展展的目標標。未來的目目標：立立足“廣廣發(fā)一號號”、廣廣安公路路客運樞樞紐站、文廣新新綜合體體等開發(fā)發(fā)建設及及經(jīng)營管管理，致致力于多多元化房房地產(chǎn)開開發(fā)經(jīng)營營管理的的發(fā)展。我們的現(xiàn)現(xiàn)狀：公司才才成立，公司文文化尚未未建立，現(xiàn)在我我們需要要做的就就是凝聚聚全公司司上下員員工的力力量一起起努力探探索我們們自身的的企業(yè)文文化。公司的價

42、價值觀：公司的最最大利益益和立足足于社會會取決于于他對社社會的貢貢獻，我我們將通通過廣安安公路客客運樞紐紐站建設設工程項項目讓市市民享受受到現(xiàn)代代新型汽汽車站給給市民帶帶來的全全新感受受；通過過“廣發(fā)發(fā)一號”的落成成營造舒舒適、和和諧、自自然的居居住環(huán)境境，能夠夠使消費費者獲得得經(jīng)濟收收益，又又讓消費費者獲得得現(xiàn)代的的居住享享受。代表人物物風格：董事長、總經(jīng)理理的人物物風格“雷厲風風行、穩(wěn)穩(wěn)重謹慎慎、求實實認真、誠實可可信、靈靈活多變變。“經(jīng)營理念念：“務實、創(chuàng)新、規(guī)范、卓越”。團隊意識識： HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=7790040&

43、ss_c=ssc.citiao.link 上下同欲欲，內(nèi)外外同心，協(xié)同合合作，共共創(chuàng)價值值公司精神神：“團結(jié)、勤奮、開拓、進取”。“我們像像彈奏鋼鋼琴一樣樣，創(chuàng)造造和諧的的美”。職業(yè)道德德：是某一種種職業(yè)在在從業(yè)活活動中所所應遵循循的道德德，是同同行公司司之間、員工之之間公認認的競爭爭標準。公司社會會理念形形象公司視覺覺識別系系統(tǒng)（待待建）CI是CCORPPORAATE IDDENTTITYY （企企業(yè)識別別）的簡簡稱。CI設計計強調(diào)表表現(xiàn)公司司特征，而不是是簡單的的標志或或圖案、設計。CI設計計是一個個系統(tǒng)，它通過過各種視視覺設計計來塑造造和強化化公司形形象。CI系統(tǒng)統(tǒng)思想系統(tǒng)統(tǒng)：公司司宗旨

44、管理模式式經(jīng)營理念念行為規(guī)范范活動方式式經(jīng)營戰(zhàn)略略一個沒有有固定的的管理模模式，隨隨其領導導者改變變和個人人情緒變變化而變變化的公公司，可可能會在在短時間間內(nèi)讓公公眾知道道它，但但不久就就會忘掉掉它，以以為又一一個新公公司出現(xiàn)現(xiàn)了。識別系統(tǒng)統(tǒng)：公司司名稱品牌公司標志志公司外形形識別系統(tǒng)統(tǒng)的一個個重要目目的就是是“塑造造優(yōu)秀的的、特別別的公司司形象”。公司形象象是公眾眾頭腦中中的照片片，這個個照片存存入記憶憶的檔案案，就會會在相當當長的時時間內(nèi)起起決定作作用。識別系統(tǒng)統(tǒng)的要素素；視覺設計計要求公公司一切切對外宣宣傳的視視覺要素素統(tǒng)一和和標準化化，這些些要素可可分為六大類：公司名稱稱與標志志：公司

45、名稱稱：廣安安市廣達達置業(yè)有有限公司司簡稱：廣廣達置業(yè)業(yè)公司標志志：公司標志志圖形釋釋義：公司標志志顏色釋釋義：公司名稱稱和標志志全釋：“廣達置置業(yè)”公公司將順順應時代代的發(fā)展展規(guī)律，以人為為本，在在嚴謹、科學的的管理之之下，不不斷地向向前發(fā)展展。公司的人人：它包括公公司的管管理人員員，全體體員工的的言行舉舉止、服服裝儀表表。這是是人們接接觸一個個公司首首先遇到到的要素素。人的的要素中中最重要要的是公公司代表表人物：董事長長、總經(jīng)經(jīng)理或模模范人物物的形象象。公司司重要人人物的語語言、儀儀表、講講演、辦辦公室布布置都應應有專業(yè)業(yè)人員進進行設計計和培訓訓。環(huán)境和建建筑物包括辦公公室、營營業(yè)場所所的

46、外觀觀及內(nèi)部部裝潢。由于這這部分要要素一旦旦建成就就很難改改變，所所以在設設計中要要格外注注意。要要有長期期計劃，這里要要特別提提出大廳廳、營業(yè)業(yè)室和各各部門經(jīng)經(jīng)理辦公公室。顧顧客往往往把這種種環(huán)境和和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量與公公司信譽譽相聯(lián)系系。公司印刷刷品與公司業(yè)業(yè)務有直直接關系系的印刷刷品、文文件、名名片等，亦包括括信封、信紙、印刷格格式等。除美觀觀大方的的一般要要求外，重點是是加強個個性。傳媒形象象包括各類類廣告電電視、報報紙和產(chǎn)產(chǎn)品目錄錄、說明明書、品品牌、業(yè)業(yè)務說明明資料、車輛等等。這方方面給人人的印象象深、傳傳播范圍圍最大。為了使使這些要要素從現(xiàn)現(xiàn)在開始始統(tǒng)一化化、標準準化，一一般先進進行視

47、覺覺化設計計，它主主要包括括：公司名稱稱及標準準書寫設設計商標、圖圖案、品品牌、造造型特征征設計公司標準準色及標標準色系系統(tǒng)設計計服裝統(tǒng)一一化設計計等等公司的識識別形象象一經(jīng)確確定后，經(jīng)過注注冊，輕輕易不能能改變。只有通通過長期期、反復復的展示示，在特特定環(huán)境境中展示示，在社社會公眾眾頭腦中中百年老老號、百百年不變變，才能能形成深深刻的印印象，才才能起到到廣告效效應。行為規(guī)范范1、員員工手冊冊2、管管理手冊冊第六部份份垂直指指揮系統(tǒng)統(tǒng)為了使全全公司上上下達到到預期的的目的而而有效地地工作，必須按按任務或或職位制制訂好一一套適宜宜的職位位結(jié)構(gòu)。必須準確確自如。一個上級級的原則則。（指指揮行為為）

48、服從的原原則。逐級的原原則。垂直指揮揮系統(tǒng)的的依據(jù)垂直指揮揮系統(tǒng)以以組織系系統(tǒng)表（機構(gòu)圖圖）為序序列，以以崗位描描述為依依據(jù)。垂直指揮揮的原則則服從指揮揮的原則則沒有服從從，就沒沒有管理理。在一般情情況下，下級無無權(quán)判斷斷上級的的對錯，上級的的對錯由由上級的的上級來來裁定。一個上級級的原則則（指揮揮行為）每個崗位位、每個個人只有有一個上上級，只只服從一一個上級級的指揮揮，只向向一個上上級報告告。逐級的原原則上級對下下級可以以越級檢檢查不能能越級指指揮。下列情況況，可以以越級指指揮：緊急情況況上級領導導沒有找找到他的的直線下下級，不不能眼看看著損失失發(fā)生，即可越越級指揮揮。直接下屬屬表示或或?qū)嶋H

49、上上不服從從指揮直接下屬屬用種種種理由不不貫徹執(zhí)執(zhí)行上級級的指示示，任何何領導都都有權(quán)越越級直接接指揮。這種情情況發(fā)生生后，直直接下級級應該表表示自己己錯了或或辭職。下級無力力完成上上級安排排的任務務必要的情情況下，進行整整體指揮揮下級對上上級可以以越級申申訴，不不能越級級報告。申訴和報報告的界界定是：報告是在在正常情情況下，向直接接上級請請示工作作取得指指示。申訴是告告狀。申訴只有有在以下下三種情情況下是是被認為為合法的的。上級有貪貪污、盜盜竊、違違法亂紀紀的行為為。上級有重重大出賣賣和危害害公司的的行為。上級濫用用職權(quán)，對申訴訴者有重重大不公公正的行行為。以上三種種情況，如果屬屬實，即即可

50、成立立。如屬屬誣告，申訴者者必須對對此負責責。垂直指揮揮的類型型單向指揮揮只與單個個的直接接下級有有關。多項指揮揮與兩個或或兩個以以上直接接下級有有關。整體指揮揮命令同時時發(fā)給下下屬各級級人員。也就是是說，命命令內(nèi)容容與各級級下屬都都有關聯(lián)聯(lián)。例：總經(jīng)經(jīng)理宣布布調(diào)整工工資方案案。在緊急情情況下的的現(xiàn)場指指揮垂直指揮揮的常用用形式命令命令一般般分為口口頭命令令和書面面命令兩兩種。口頭命令令主要是是指面對對面的談談、小組組討論、電話或或其他情情況下以以講話形形式出現(xiàn)的命令令方式。書面命令令主要是是指通過過下任務務單和命命令書的的形式的的命令，往往顯顯得比較較嚴肅和和正式，而且可可以避免免口頭命命令

51、帶來來的問題題。命令人即接受命命令的執(zhí)執(zhí)行人，也就是是讓誰去去完成任任務。命令內(nèi)容容即讓某個個人去干干什么工工作，包包括時間間、地點點、人員員、行動動、行動動的對象象。完成的標標準也就是說說該項任任務要完完成到什什么程度度，即做做成什么么樣，一一般分常常規(guī)標準準和特定定標準。常規(guī)標標準即公公司已做做好的規(guī)規(guī)定或工工作標準準下令令時不用用講明，可以強強調(diào)。特特定標準準指沒有有先例或或未做規(guī)規(guī)定的工工作標準準下令令時必須須講明。完成的標標志驗收合格格，交回回令簽。復命的時時限和方方式在什么時時間以前前，用書書面、電電訊或口口頭的形形式向誰誰報告。四小時復復命制對任何命命令不管管完成與與否，都都要在

52、規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)復命命，如執(zhí)執(zhí)行人在在執(zhí)行開開始后發(fā)發(fā)現(xiàn)有困困難或阻阻力，應應努力去去克服；如確實實有不可可克服的的困難，執(zhí)行人人無法按按時、按按標準完完成，要要立即向向下命令令者復命命，講明明不能完完成任務務的困難難或原因因。如已已完成任任務，也也要復命命?！傲⒘⒓础保何覀円?guī)規(guī)定為不不得超過過四小時時，這就就叫“四四小時復復命制”。這條規(guī)定定特別重重要。不不能完成成任務的的人，可可以取得得下命令令人的新新指示，保證任任務的完完成或取取得下命命令人的的幫助，及時克克服困難難完成任任務。無無論出于于什么原原因，在在發(fā)現(xiàn)不不能執(zhí)行行命令以以后，沒沒有向下下命令人人復命，延誤了了工作，要由受受命令人人

53、負責。命令時的的語言要要求簡煉、準準確、不不需要形形容和描描繪。使用專業(yè)業(yè)術(shù)語，概念清清楚，盡盡可能排排除誤解解。有可操作作性。保證傳達達渠道暢暢通無誤誤。會議會議經(jīng)常常用來決決定多項項指揮和和總體指指揮。會會議要求求開得簡簡短，并并能解決決實際問問題。廣達置業(yè)業(yè)有限公公司會議議種類序號會議名稱稱主持人召開時間間會議內(nèi)容容參加人員員基本要求求1公司月度度工作例會會總經(jīng)理或或副總經(jīng)理理每月1日日下午2:0004:00上個月工工作中存存在問題題及解決決方案。下個月工工作計、重要方方案研討討?？偨?jīng)理副總經(jīng)理理各部門經(jīng)經(jīng)理總經(jīng)理秘秘書行政秘書書（記錄錄）每月288日前將將書面材材料交到到人事行行政部以

54、以便會議議中使用用。2公司周度度工作例會會每周五下下午4:0005:00上周工作作中存在在問題及及解決方方案。下周重點點工作方方案研討討。對公司建建議。3公司經(jīng)濟濟活動分分析會議議總經(jīng)理每月155日下午午2:0004:00對上個月月財務管管理、資資金使用用、經(jīng)濟濟效益情情況給予予匯報分分析。下個月資資金計劃劃及調(diào)配使使用?？偨?jīng)理副總經(jīng)理理財務部經(jīng)經(jīng)理總經(jīng)理秘秘書(記錄)4各部門月月度工作作例會各部門經(jīng)經(jīng)理每月288日下午午2:0004:00上個月工工作中存存在問題題及解決決方案。下個月重重要工作作,方案研研討。對公司建建議。各部門員員工每月299日交會會議紀要要到人事事行政部部5各部門周周度工

55、作作例會各部門經(jīng)經(jīng)理每周五下下午2:0004:00上周工作作中存在在問題及及解決方方案。下周重點點工作方方案研討討。對公司建建議。每周一交交會議紀紀要到人人事行政政部會前準備備：包括議題題、主持持人、記記錄人、將要下下發(fā)的文文件、有有準備發(fā)發(fā)言，對對會議進進程的預預測和對對策。議題：一一般不要要多于三三個。主持人：主管級級以上管管理人員員（不同同層級會會議）記錄人由由主持人人委派，即各部部門文員員，總經(jīng)經(jīng)理會議議有總經(jīng)經(jīng)理秘書書，行政政例會有有行政秘秘書。將下發(fā)的的文件要要做到準準確，有有錯誤在在會前要要經(jīng)過修修改。文件要按按照與會會人數(shù)復復印，不不要造成成開會中中途文件件準備不不全。要預先考

56、考慮到保保密程序序。會議通知知：根據(jù)會前前準備擬擬定會議議通知。會議通知知包括：會議的的名稱、議題、時間、地點、參加人人需帶資資料，以以及通知知發(fā)放方方法和途途徑。會議紀要要由記錄人人整理會會議紀要要。會議議紀要只只記決議議，不記記討論過過程，個個別重要要語句可可記。會議紀要要一定要要有執(zhí)行行人和完完成時間間。會議紀要要整理后后要由會會議主持持人簽發(fā)發(fā)。如果是連連續(xù)性會會議（如如例會），會議議上要總總結(jié)上次次會議決決議的執(zhí)執(zhí)行情況況?！皶h的的成果，凝固在在會議紀紀要的決決議中?！睍h紀要要格式如如下：會議紀要要XXXMM字年份第號會議名稱稱：地點：時間：主持人：記錄人：參加人：缺席：序號決議

57、執(zhí)行人協(xié)作人完成時間間簽發(fā)人：公文批閱文件件批閱文件件，下達達書面指指示是重重要的指指揮方法法之一。呈報文件件按文件呈呈報程序序向有關關負責人人呈報，呈報時時間和批批復時間間要做記記錄。只能有一一個人呈呈報，可可以抄送送其他人人。批閱文件件的處理理形式三種處理理形式：發(fā)回、批轉(zhuǎn)、留中。發(fā)回即發(fā)發(fā)回給呈呈報人執(zhí)執(zhí)行（或或否）。批轉(zhuǎn)即被被呈送人人不能做做出決定定則批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給有關關負責人人。留中有兩兩種情況況：做為資料料收存。暫不處理理（文件件暫不處處理的決決定要及及時通知知呈報人人）。公司中常常用的文文件公司內(nèi)部部日常事事務文件件，是一一種信息息決策、執(zhí)行配配合、審審批手續(xù)續(xù)、立此此存照、公務聯(lián)聯(lián)系

58、、宣宣傳教育育、工作作依據(jù)、規(guī)范指指導等等等一系列列重要手手段的媒媒介體裁裁。常使用的的公文種種類有：計劃、通通知、總總結(jié)、報報告、簡簡報、章章程、辦辦法、規(guī)規(guī)則、準準則、守守則、備備忘錄、函等等等。公文格式式標題：應應當準確確簡要概概括公文文的主要要內(nèi)容，一般應應標明發(fā)發(fā)文部門門和公文文種類。簽發(fā)人：發(fā)到哪哪一級的的公文，應注明明簽發(fā)人人。主送部門門：即負負責承辦辦的受文文單位。正文：由由開頭、主題、結(jié)尾三三部分組組成，或或由依據(jù)據(jù)、說明明、決策策三部分分組成。要條理理層次清清楚，文文字簡練練確切，標點符符號精確確無誤，篇幅短短小，一一目了然然。5）發(fā)文文部門落落款：俗俗稱“下下款”。發(fā)文部

59、部門應寫寫部門全全稱或規(guī)規(guī)范化簡簡稱，幾幾個部門聯(lián)合合發(fā)文，將主辦辦部門排排在前面面。6）發(fā)文文時間：用公元元，小寫寫漢字數(shù)數(shù)碼，不不能省略略“年”、“月月”、“日”，也不能能省略數(shù)數(shù)字。一一個部門門單獨成成文的，按簽發(fā)發(fā)人簽發(fā)發(fā)的日期期；幾個個部門聯(lián)聯(lián)合制發(fā)發(fā)的，按按最后一一個部門門的簽發(fā)發(fā)人的簽簽發(fā)日期期。為了了便于本本公司的的文件管管理，現(xiàn)現(xiàn)將各部部門的文文件統(tǒng)一一編制文文件頭，請各部部門按以以下的文文件頭參參照本文文的打印印格式發(fā)發(fā)出文件件：總經(jīng)理辦辦公會XXXX總總字年份第號營銷策劃劃部XXXX營 字年份第號設計部 XXXX設 字年份第號綜合部XXXX綜綜 字年份第號財務部XXXX財

60、財 字字年份第號工程管理理部 XXXX工 字字年份第號成本合約約部XXXX成 字字年份第號物業(yè)部XXXX物物 字年份第號項目拓展展部XXXX項 字字年份第號R報告告 PP計劃劃 NN通知知 MM會議議紀要 O其它附件：補補充說明明主題內(nèi)內(nèi)容的附附件，與與正文構(gòu)構(gòu)成一份份完整的的文件。印章：公公文一律律加蓋印印章。這這是正式式成文的的標志。印章蓋蓋在部門門名稱和和日期上上。落款款部門應應與印章章一致，否則失失去法定定存在權(quán)權(quán)。公文的撰撰寫程序序撰寫公文文時所要要遵守的的一定的的程序，專指公公文的制制作流程程，基本本程序有有：交擬擬稿核稿繕校簽發(fā)用印封發(fā)公文的發(fā)發(fā)文程序序1）審核核公司各各部門發(fā)發(fā)