生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書模板

1、生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書目 錄錄第一章：概要1.公司司2.市場場3.投資資與財(cái)務(wù)務(wù)4.風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與對策策第二章：公司簡簡介1. 公公司名稱稱、宗旨旨及發(fā)展展目標(biāo)2. 公公司經(jīng)營營范圍3. 公公司盈利利分析4. 公公司特色色5. 企企業(yè)文化化6. 公公司戰(zhàn)略略7. 公公司組織織形式和和職能第三章：項(xiàng)目背背景第四章：產(chǎn)品與與服務(wù)1.產(chǎn)品品2.服務(wù)務(wù) 3.公司司網(wǎng)站介介紹4.供貨貨渠道5.物流流規(guī)劃第五章：市場分分析1.市場場介紹2.目標(biāo)標(biāo)市場3.XXXX營銷銷環(huán)境分分析4.消費(fèi)費(fèi)者分析析5.可行行性總結(jié)結(jié)6.銷售售策略第六章：競爭分分析1.現(xiàn)有有競爭對對手的長長遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)2.競爭

2、爭對手的的假設(shè)3.競爭爭對手的的現(xiàn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略4.競爭爭對手的的能力5.競爭爭的其他他分析6.行業(yè)業(yè)的前景景和總體體吸引力力7.本公公司的優(yōu)優(yōu)勢總結(jié)結(jié)8.SWWOT分分析第七章：網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)詳見APPP方案案第八章：營銷策策略1.營銷銷目標(biāo)2.銷售售理念3.營銷銷渠道4營銷策策略5.營銷銷隊(duì)伍和和管理第九章：財(cái)務(wù)分分析第十章：風(fēng)險(xiǎn)控控制1.財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)2.市場場風(fēng)險(xiǎn)附錄第一章：概要1.1公公司XXX急急送是一一家 真真正響應(yīng)應(yīng)國家提提倡的菜菜籃子工工程、民民生工程程的一家家網(wǎng)絡(luò)配配送服務(wù)務(wù)有限公公司，旗旗下菜急急送網(wǎng)是是一家以以電子商商務(wù)為平平臺專業(yè)業(yè)經(jīng)營蔬蔬菜水果果、肉禽禽水產(chǎn)、糧油調(diào)調(diào)料、零零食小

3、吃吃、以及及其它食食品的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)超市市。公司是根根據(jù)每天天顧客訂訂單進(jìn)行行食材購購買，半半成品加加工包裝裝以及送送貨上門門的一體體化服務(wù)務(wù)的新型型B2CC+O22O電子子商務(wù)模模式的綜綜合服務(wù)務(wù)公司。公司注重重短期目目標(biāo)與長長遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)的結(jié)合合：短期目標(biāo)標(biāo)在經(jīng)過過調(diào)研分分析的龍龍崗地區(qū)區(qū)展開試試點(diǎn)推廣廣工作；中期目標(biāo)標(biāo)是在深深圳龍崗崗以及龍龍華分區(qū)區(qū)域環(huán)繞繞客戶集集中點(diǎn)設(shè)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品倉儲儲集散點(diǎn)點(diǎn)和有機(jī)機(jī)食品專專賣店。遠(yuǎn)期是形形成強(qiáng)力力品牌，成為客客戶的全全面優(yōu)質(zhì)質(zhì)生活的的好管家家，并在在中國各各個(gè)地區(qū)區(qū)進(jìn)行高高品質(zhì)菜菜品和優(yōu)優(yōu)秀品牌牌服務(wù)的的推廣。不遠(yuǎn)的未未來，XXXX菜菜籃子將將建立專專門的綠

4、綠色蔬菜菜網(wǎng)上訂訂購與專專賣店等等的分銷銷渠道，并采用用現(xiàn)代的的信息化化經(jīng)營管管理模式式，有效效整合公公司產(chǎn)供供銷全過過程。同同時(shí)，倡倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)價(jià)值與生生態(tài)價(jià)值值相統(tǒng)一一，為人人們生活活消費(fèi)提提供健康康的綠色色食品。1.2市市場本公司把把目標(biāo)市市場定位位在每一一個(gè)需要要快捷、方便生生活服務(wù)務(wù)的用戶戶，包括括個(gè)人、企業(yè)、政府，主要的的客戶集集中在事事業(yè)有成成、喜歡歡嘗試新新事物、喜歡刺刺激的770群體體以及追追求時(shí)尚尚、便捷捷生活的的奮斗中中的800、900一族，通過持持續(xù)的市市場細(xì)分分，不斷斷挖掘其其中最有有效的部部分。公公司的目目標(biāo)市場場將隨著著服務(wù)系系列的增增加不斷斷拓展。根據(jù)

5、充分分的市場場調(diào)研以以及結(jié)合合我國農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的的具體情情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)在農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品BB2C市市場有巨巨大空缺缺，而在在傳統(tǒng)BB2C市市場之上上開發(fā)全全新O22O線下下體驗(yàn)?zāi)ＤＪ?，我我們將逐逐步把這這種產(chǎn)品品安全、服務(wù)頂頂尖、效效益高效效的新型型綜合公公司面向向全市級級周邊市市場，打打造成為為本市該該行業(yè)的的龍頭。1.3投投資與財(cái)財(cái)務(wù)公司成立立初期運(yùn)運(yùn)營部需需資金5000萬。用用于購置置計(jì)算機(jī)機(jī)設(shè)備、網(wǎng)站推推廣費(fèi)用用、系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)、員工工工資及日日常開銷銷、日常常、房租租的流動(dòng)動(dòng)資金。預(yù)計(jì)第第一年和和第二年年市場發(fā)發(fā)展期將將會虧損損，第三三年扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)局面開開始盈利利，以220家為為基礎(chǔ),第三

6、年年盈利80萬，第四年年盈利200萬。以以后各年年按幾何何級數(shù)增增加，投投資回收收期為5年。1：房租租(龍崗崗) 1100-1500元/MM 店面面要求555M以以上，預(yù)預(yù)計(jì)200家店面面，年費(fèi)費(fèi)用為：20WW2：人員員工資：市場運(yùn)運(yùn)營部總總體工資資：7萬萬,年費(fèi)費(fèi)用為884萬 配配送人員員(每個(gè)個(gè)點(diǎn)2-3,按按照市場場價(jià)格330000元/月月) 年費(fèi)用用為2116萬 收收銀(440000/月) 年費(fèi)費(fèi)用為44,8萬萬 AAPP以以及運(yùn)營營推廣費(fèi)費(fèi)用1000W1.4風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)與對對策公司初創(chuàng)創(chuàng)，由于于市民傳傳統(tǒng)的去去農(nóng)貿(mào)超超市、菜菜場、攤攤販購菜菜的觀念念短時(shí)間間難以改改變和食食材產(chǎn)品品價(jià)格近近年

7、來的的不斷攀攀升，以以及物流流費(fèi)用的的增加可可能會出出現(xiàn)財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，市場風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等。對此，我我公司會會深化管管理體制制改革，搭建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷平臺，并在初初步運(yùn)營營后加快快推進(jìn)線線上購物物體驗(yàn)點(diǎn)點(diǎn)的建立立，使得得線上與與線下互互為補(bǔ)充充；采取取強(qiáng)力度度的市場場推廣策策略，建建立品牌牌，抓住住各個(gè)消消費(fèi)群體體；建立立價(jià)格彈彈性機(jī)制制以此來來應(yīng)對市市場價(jià)格格的變動(dòng)動(dòng)；建立立市場信信息反饋饋機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確抓住住消費(fèi)者者心里的的變化情情況，積積極應(yīng)對對。第二章：公司簡簡介2.1 公司司名稱、宗旨及及發(fā)展目目標(biāo)XXX菜菜籃子將將成為為為客戶提提供全方方位網(wǎng)上上訂購放放心菜送送貨到家家服務(wù)的的公司，服務(wù)范范

8、圍包括括蔬菜、肉類、水果，以及一一些食材材半成品品等的網(wǎng)網(wǎng)購配送送，以及及在公司司網(wǎng)站提提供各種種農(nóng)產(chǎn)品品信息（農(nóng)產(chǎn)品品交易、營養(yǎng)膳膳食的搭搭配、食食譜等）?；谟诰W(wǎng)絡(luò)服服務(wù)的低低成本高高效率的的信息化化時(shí)代的的，我公公司將借借助電子子服務(wù)系系統(tǒng)開拓拓新的菜菜場類型型，讓全全民真正正享受網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶來來的便利利。以人人為本，研究用用戶，本本土化服服務(wù)，持持久戰(zhàn)的的市場思思路為前前提，發(fā)發(fā)展成為為中南地地區(qū)最大大的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)訂菜配配送服務(wù)務(wù)公司。公司名稱稱：XXXX菜籃籃子公司理念念：以誠誠相待，以信為為本經(jīng)營宗旨旨：健康康第一，服務(wù)第第一發(fā)展目標(biāo)標(biāo)：以最最先進(jìn)的的電子商商務(wù)為載載體，成成為中南南地區(qū)具

9、具有較強(qiáng)強(qiáng)競爭力力的電子子商務(wù)BB-C的的蔬菜生生鮮食品品的配送送企業(yè)。2.2公公司經(jīng)營營范圍XXX菜菜籃子（籌備中中）是一一家集蔬蔬菜生鮮鮮食品物物流、電電子商務(wù)務(wù)和供應(yīng)應(yīng)鏈管理理服務(wù)為為一體的的電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)。擬定定主要經(jīng)經(jīng)營項(xiàng)目目：蔬菜菜代理、流通加加工、運(yùn)運(yùn)輸、包包裝、配配送、分分銷等。擬定主主要服務(wù)務(wù)領(lǐng)域：蔬菜水水果等生生鮮日常常生活必必需品，對于這這些必需需品，本本公司采采用冷藏藏車配送送，為深深圳市內(nèi)內(nèi)所有有有需要的的客戶服服務(wù)；電電子商務(wù)務(wù)平臺，旨在溝溝通客戶戶，連接接貨物和和物流作作業(yè)的所所有運(yùn)營營階段。憑借信信息推廣這一一優(yōu)勢，接受大大量訂單單。同時(shí)時(shí)對有需需要的客客戶提

10、供供各種相相關(guān)信息息。2.3公公司盈利利分析1）蔬菜菜配送2）加工工配送3）加盟盟費(fèi)用4）其他他增值服服務(wù)。2.4公公司特色色1）省時(shí)時(shí)與安心心：我們們XXXX菜籃子子可以幫幫您解決決出門買買菜不方方便的問問題，讓讓大家節(jié)節(jié)約時(shí)間間，節(jié)約約精力，輕松享享受下廚廚房燒菜菜的樂趣趣；吃得得更省心心，更營營養(yǎng)，更更新鮮，更衛(wèi)生生。2）質(zhì)量量與健康康：您有有擔(dān)心過過市場超超市的菜菜有不安安全，沒沒有質(zhì)量量認(rèn)證嗎嗎？您知知道現(xiàn)在在很多包包蔬菜的的塑料袋袋是不合合格的嗎嗎？我們們的xxxx菜籃籃子的配配菜都來來自有機(jī)機(jī)農(nóng)場，絕對符符合農(nóng)殘殘標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過深深圳市質(zhì)質(zhì)監(jiān)部門門認(rèn)定，不放任任何藥物物、無毒毒副作用

11、用、無二二次污染染、無營營養(yǎng)損失失、讓您您吃的健健康、放放心。3)創(chuàng)意意與方便便：我們們每天的的原材料料都是當(dāng)當(dāng)天采購購的，按按照會員員的訂單單生產(chǎn)，用環(huán)保保材料包包裝，統(tǒng)統(tǒng)一時(shí)間間配送。此外結(jié)結(jié)算方式式也多樣樣化，除除貨到現(xiàn)現(xiàn)金支付付外還提提供優(yōu)惠惠券、PPOS機(jī)機(jī)刷卡服服務(wù)，網(wǎng)上銀銀行、支支付寶、財(cái)務(wù)通通等時(shí)尚尚便捷的的支付方方式。4)品質(zhì)質(zhì)與信任任：肉類及及熟食均均真空包包裝，可可免去您您訂菜后后怕菜壞壞掉的顧顧慮；若若您對我我們的菜菜發(fā)現(xiàn)有有任何質(zhì)質(zhì)量問題題時(shí)，可可無條件件退回；歡迎您您對所有有菜的價(jià)價(jià)格進(jìn)行行評價(jià)，如果發(fā)發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)網(wǎng)的供菜菜價(jià)格太太高，我我們會適適當(dāng)調(diào)價(jià)價(jià)，以便便給您提

12、提供最合合適的價(jià)價(jià)格及產(chǎn)產(chǎn)品;對對于本站站沒有的的菜品，希望望您告知，我們將將盡快上上架，以以保證我我們?nèi)婷娴貫槟?wù).5)關(guān)心心與理解解：結(jié)合合地方飲飲食文化化特色，專業(yè)的的營養(yǎng)師師幫您制制定出健健康美味味的食譜譜。您只只需輕松松享受燒燒菜過程程中的樂樂趣；配配送時(shí)間間符合您您的生活活習(xí)慣，經(jīng)過我我們在XXXX地地區(qū)的抽抽樣調(diào)查查分析出出我們指指定的送送菜時(shí)間間免費(fèi)時(shí)時(shí)段早晨晨上午9：000122：300，下午午1417：30，其他時(shí)時(shí)段每單單加收55元配送送費(fèi)。6)速度度和效率率：這是是本公司司的一個(gè)個(gè)最重要要的特色色之一，快速便便捷的方方式，保保證在您您準(zhǔn)備備備餐前送送菜到位位，加急

13、急菜單也也能保證證在指定定的時(shí)間間送菜到到家，高高速遞送送也將保保證食材材在運(yùn)輸輸途中不不腐壞，讓大家家收到滿滿意的菜菜。2.5企企業(yè)文化化2.5.1 價(jià)值觀觀：思路決定定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略指指導(dǎo)執(zhí)行行，細(xì)節(jié)節(jié)影響成成敗以人為本本共同同分享 互相相啟發(fā) 激發(fā)發(fā)靈感2.5.2 員工守守則對公司忠誠誠；對工工作敬業(yè)；對事業(yè)業(yè)責(zé)任任；對團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對行為主動(dòng)動(dòng)；對做做事公道；對業(yè)績績高效效；對思思維創(chuàng)新2.6公公司戰(zhàn)略略2.6.1總體體戰(zhàn)略：本公司司將以發(fā)發(fā)展型總總體戰(zhàn)略略為指導(dǎo)導(dǎo)，輔以以產(chǎn)品品品牌戰(zhàn)略略、市場場滲透戰(zhàn)戰(zhàn)略、集集中多元元經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略等多多種戰(zhàn)略略，注重重總體戰(zhàn)戰(zhàn)略與具具體戰(zhàn)略略、長期期戰(zhàn)略與與短

14、期規(guī)規(guī)劃的有有機(jī)結(jié)合合，將短短期目標(biāo)標(biāo)與長遠(yuǎn)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施相結(jié)結(jié)合，中中長期目目標(biāo)將發(fā)發(fā)揮超值值菜籃真真正方便便大眾、服務(wù)大大眾的本本質(zhì)，逐逐步增加加現(xiàn)有配配送范圍圍，拓展展相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)業(yè)務(wù)，建建立起有有機(jī)食品品專賣連連鎖。隨隨著現(xiàn)代代社會網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息息的高速速發(fā)展，拓展市市場空間間，提升升品牌價(jià)價(jià)值，創(chuàng)創(chuàng)出各地地區(qū)特色色，以利利于公司司經(jīng)營集集團(tuán)化，并輻射射整個(gè)中中南地區(qū)區(qū)。2.6.2具體體戰(zhàn)略預(yù)備期：（00.55年）主要是公公司的注注冊登記記，注冊冊“XXXX菜籃子子”商標(biāo)，建立菜菜籃子的的品牌理理念，初初步建設(shè)設(shè)好網(wǎng)站站XXXX菜籃網(wǎng)網(wǎng)和APPP，。落實(shí)好好進(jìn)貨渠渠道，保保證蔬菜菜等生鮮鮮

15、的綠色色安全，；落實(shí)實(shí)公司在在試點(diǎn)龍龍崗的推推廣宣傳傳工作，為市場場啟動(dòng)進(jìn)進(jìn)行充分分的準(zhǔn)備備。前期的經(jīng)經(jīng)營任務(wù)務(wù)主要是是實(shí)現(xiàn)訂訂單規(guī)模模的擴(kuò)大大：產(chǎn)品和和服務(wù)的的技術(shù)深深度：按按照一定定的評級級制度，將蔬菜菜分類，方便消消費(fèi)者選選購，并并提供送送貨上門門服務(wù)。完成訂訂單的時(shí)時(shí)間：操操作流程程環(huán)環(huán)相相扣，能能在與消消費(fèi)顧客客所要求求的時(shí)間間內(nèi)將貨貨物送到到消費(fèi)者者的手中中。從消消費(fèi)者下下訂單到到蔬菜生生鮮食品品送貨上上門，一一般為11小時(shí)，特殊訂訂單特殊殊處理。初期（00.53年）0.51年：主要任任務(wù)是導(dǎo)導(dǎo)入市場場，引導(dǎo)導(dǎo)深圳市區(qū)區(qū)的客戶戶認(rèn)識和和接受對對網(wǎng)上買買菜送貨貨上門的的服務(wù), 意識識

16、到我們們送菜的的優(yōu)異性性,目標(biāo)標(biāo)市場先先針對中中高檔小小區(qū)的居居民。爭爭取讓220的的小區(qū)家家庭成為為我們的的客戶。12年年：初步步樹立品品牌形象象，逐步步建立健健全的客客戶關(guān)系系,深度度引導(dǎo)客客戶，塑塑造XXXX菜籃籃子的良良好形象象。搶占占市場,以點(diǎn)帶帶面，繼繼續(xù)鞏固固深圳市市市場，爭取增增加100以上上的家庭庭并且拉拉到A輪輪投資2 33年: 展示品品牌獨(dú)特特魅力和和服務(wù)特特色,提提升品牌牌形象,同時(shí)公公司不斷斷拓展市市場,吸吸引更多多的潛在在客戶，在深圳圳尋找加加盟商,把業(yè)務(wù)務(wù)擴(kuò)展到到整個(gè)深深圳.計(jì)劃把把客戶群群的數(shù)量量穩(wěn)定在在40%，使公司司業(yè)務(wù)高高速發(fā)展展獲得BB輪投資資。中期（3

17、36年年）34年年：建立立高效的的人才制制度，進(jìn)進(jìn)一步完完善績效效考核,薪酬管管理和客客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)。不不斷鞏固固市場，完善公公司的配配送、交交易網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，加大大個(gè)人配配送業(yè)務(wù)務(wù)的比例例，提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量,吸吸引忠實(shí)實(shí)客戶，進(jìn)一步步樹立良良好的企企業(yè)形象象。逐漸漸開設(shè)多多個(gè)門市市網(wǎng)點(diǎn)、有機(jī)食食品專賣賣店。并并向華中中等地區(qū)區(qū)尋找加加盟商45年年：進(jìn)一一步鞏固固和健全全客戶關(guān)關(guān)系建立立有效的的客服制制度，讓讓XXXX菜籃送送貨上門門服務(wù)成成為廣大大居民值值得信賴賴的品牌牌，把客客戶群的的數(shù)量增增加到115%左左右，向向其他省省份尋找找加盟商商.56年年：我公公司大幅幅度盈利利，進(jìn)行行追加投投

18、資到CC輪規(guī)劃劃上市，吸引其其周邊市市場,，結(jié)合各各地不同同飲食結(jié)結(jié)構(gòu)和飲飲食文化化開設(shè)各各地XXXX菜籃籃配送點(diǎn)點(diǎn)。并進(jìn)進(jìn)一步在在深圳擴(kuò)大大規(guī)模，吸引更更多潛在在消費(fèi)群群體。保保持在國國內(nèi)同行行業(yè)間的的領(lǐng)先地地位,并并逐漸鞏鞏固,成成為該行行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)頭軍。長期發(fā)展展：1）業(yè)務(wù)務(wù)深度：公司先先集中優(yōu)優(yōu)勢,發(fā)發(fā)揮特色色,以高高品質(zhì)，高服務(wù)務(wù)為理念念,對加加盟客戶戶進(jìn)行全全方位的的加盟前前培訓(xùn)指指導(dǎo)包括括產(chǎn)品上上市策劃劃,營銷銷戰(zhàn)略制制定,完完善的貨貨運(yùn)制度度。2）區(qū)域域廣度：公司先先立足與與眾多客客戶建立立良好的的關(guān)系,充分發(fā)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)勢，聯(lián)系各各地區(qū)的的知名網(wǎng)網(wǎng)站，拓拓展加盟盟商,打打響知名

19、名度,贏贏得好感感和信賴賴,以點(diǎn)點(diǎn)帶面, 吸引引其周邊邊市場,2.7 公司組組織形式式和職能能在公司創(chuàng)創(chuàng)立初期期，我們們采取直直線職能能型組織織結(jié)構(gòu)，各部門門經(jīng)理均均由總經(jīng)經(jīng)理報(bào)請請董事會會批準(zhǔn)后后任命，主要負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助總經(jīng)理理處理公公司日常常重大事事務(wù)，同同時(shí)，還還負(fù)責(zé)所所在部門門的統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)和和指揮工工作，負(fù)負(fù)責(zé)各種種目標(biāo)的的制定和和實(shí)施。2.7.1組織織形式 董事會總經(jīng)理市場部信息部物流部人事部財(cái)務(wù)部 圖33.3 公司司結(jié)構(gòu)圖圖部門人員員配置人數(shù)（人人）具體要求求總經(jīng)理1研究生以以上市場部經(jīng)理1?？埔陨仙鲜袌霭l(fā)展展部1?？埔陨仙箱N售3?？埔陨仙先肆Y源源主管1本科以上上信息部信息部主主管

20、1本科以上上工作人員員4大專以上上物流部物流配送送員6高中以上上財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管管1本科以上上會計(jì)1?？埔陨仙铣黾{1?？埔陨仙?.7.2 各各部門職職能 總經(jīng)理理：負(fù)責(zé)責(zé)公司日日常事務(wù)務(wù)管理工工作，平平衡、協(xié)協(xié)調(diào)各部部門之間間關(guān)系。市場部部：負(fù)責(zé)責(zé)各項(xiàng)廣廣告宣傳傳，銷售售工作，管理營營銷隊(duì)伍伍，對公公司的營營銷活動(dòng)動(dòng)、銷售售服務(wù)和和地區(qū)間間的平衡衡負(fù)責(zé)。信息部部：負(fù)責(zé)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)，收集集網(wǎng)上的的給類信信息，處處理顧客客網(wǎng)上訂訂單等。人力資資源部：負(fù)責(zé)各各部門人人力資源源的分配配、管理理和獎(jiǎng)懲懲，制定定管理措措施制度度、對員員工進(jìn)行行業(yè)績考考核、民民意調(diào)查查反饋企企業(yè)員工工的信息息。財(cái)務(wù)部部：全面

21、面負(fù)責(zé)公公司內(nèi)部部的財(cái)務(wù)務(wù)控制、會計(jì)、金融、投資活活動(dòng)，定定期向經(jīng)經(jīng)理遞交交財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告，分分析財(cái)務(wù)務(wù)狀況并并提出建建議。物流部部：主要要負(fù)責(zé)菜菜項(xiàng)的物物流配送送。第三章：項(xiàng)目背背景21世紀(jì)紀(jì)是個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接的世紀(jì)紀(jì)，人們們體驗(yàn)了了在家享享受購物物的樂趣趣，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)給人們們的生活活帶來了了便利。傳統(tǒng)的的農(nóng)產(chǎn)品品流通的的主要問問題是小小農(nóng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與產(chǎn)品品本身保保鮮，小小農(nóng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)模小小，交易易數(shù)量范范圍也小小，產(chǎn)品品的本身身保鮮時(shí)時(shí)間短，造成跨跨地域流流通困難難，這些些問題導(dǎo)導(dǎo)致了傳傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品流通通范圍小小效率低低，嚴(yán)重重地阻礙礙了我國國農(nóng)產(chǎn)品品市場的的發(fā)展?，F(xiàn)階段段小農(nóng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，大大型農(nóng)場場

22、的形成成為農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品的大大范圍流流通提供供了基礎(chǔ)礎(chǔ)，需要要借助于于電子商商務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品流流通的進(jìn)進(jìn)一步優(yōu)優(yōu)化。目目前的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品以以電子商商務(wù)形式式出現(xiàn)的的都是以以B-BB模式，并且BB-B模模式的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品市市場已經(jīng)經(jīng)發(fā)展的的相對成成熟。但是，隨隨著信息息不斷流流通，電電子市場場越來越越廣闊，如果只只是面向向B-BB模式的的農(nóng)產(chǎn)品品電子市市場，那那么做為為21世世紀(jì)的新新的生力力軍的眼眼光就相相當(dāng)狹隘隘，所以以我們將將思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電子子市場相相對空白白的B-C模式式。這個(gè)個(gè)模式在在深圳市市農(nóng)產(chǎn)品品電子市市場的只只有每日日優(yōu)鮮、菜可可可等屈指指可數(shù)的的幾家，而且成成立于近近兩年，發(fā)展不不夠規(guī)模

23、模化，技技術(shù)也不不是很成成熟。網(wǎng)網(wǎng)上交易易對降低低銷售成成本、減減少采購購成本、縮短庫庫存周期期等方面面的貢獻(xiàn)獻(xiàn)很大。并且隨隨著商家家信用中中介、強(qiáng)大的的交易管管理系統(tǒng)統(tǒng)和帳務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)等功功能的發(fā)發(fā)展健全全，加上上電子商商務(wù)本身身具備的的快速、方便、安全的的優(yōu)勢，電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展必然然將會拓拓寬交易易產(chǎn)品的的范圍，更呈現(xiàn)現(xiàn)出“平民化化”的特點(diǎn)點(diǎn)。以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為依依托的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品BB-C模模式不僅僅可以解解決將人人們生活活中最密密切的食食材問題題，而且且可以改改變企業(yè)業(yè)本身的的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活活動(dòng)，更更將影響響到整個(gè)個(gè)社會的的經(jīng)濟(jì)運(yùn)運(yùn)行與結(jié)結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)時(shí)，民以以食為天天，食以以鮮為本本。自上

24、上世紀(jì)990年代代以來，經(jīng)國家家有關(guān)部部門與社社會各界界的共同同努力，“菜籃子子”工程建建設(shè)取得得了積極極的成果果，把“菜籃子子”產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量衛(wèi)生生進(jìn)行了了“從農(nóng)田田到餐桌桌”的全程程控制，實(shí)現(xiàn)了了由裝滿滿“菜籃子子”到豐富富、凈化化“菜籃子子”的轉(zhuǎn)變變，“菜籃子子”產(chǎn)品也也得到了了不斷豐豐富。“菜籃子子”產(chǎn)品已已成為社社會關(guān)注注的焦點(diǎn)點(diǎn)和群眾眾反映的的熱點(diǎn)。滿足廣廣大居民民吃上品品種多樣樣、營養(yǎng)養(yǎng)豐富、供給充充裕的的的“放心菜菜”的心理理需求，開展無無公害蔬蔬菜保鮮鮮加工及及物流配配送不僅僅必要，而且市市場廣闊闊。另外，開開展無公公害蔬菜菜保鮮加加工及物物流配送送，勢必必減少人人們挑揀揀這一環(huán)

25、環(huán)節(jié)，大大大降低低了蔬菜菜的損耗耗率，避避免了大大量垃圾圾的產(chǎn)生生。不僅僅提高了了蔬菜產(chǎn)產(chǎn)業(yè)效益益和收入入，更重重要的是是體現(xiàn)了了環(huán)保這這一理念念。在人們生生活方式式改變、享受電電子交易易生活開開始逐步步成熟與與農(nóng)產(chǎn)品品B-CC發(fā)展不不對等的的條件下下，新經(jīng)經(jīng)濟(jì)模式式要求新新物流模模式，農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品的的電子配配送渠道道已經(jīng)到到了大規(guī)規(guī)模發(fā)展展時(shí)機(jī)。現(xiàn)階段段電子商商務(wù)發(fā)展展仍呈現(xiàn)現(xiàn)區(qū)域化化趨勢。我國地地區(qū)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的不平衡衡和城鄉(xiāng)鄉(xiāng)二元結(jié)結(jié)構(gòu)所反反映出來來的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的階梯性性、收入入結(jié)構(gòu)的的層次性性十分明明顯。在在今后相相當(dāng)長的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)，上網(wǎng)網(wǎng)人口仍仍將以大大城市、中等城城市和沿沿海經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)

26、達(dá)地地區(qū)為主主，B-C 的的電子商商務(wù)模式式區(qū)域性性特征非非常明顯顯。以這這種模式式為主的的電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)在資源源規(guī)劃、配送體體系建設(shè)設(shè)、市場場推廣等等方面都都必須充充分考慮慮這一現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，采采取有重重點(diǎn)的區(qū)區(qū)域化戰(zhàn)戰(zhàn)略，才才能最有有效地?cái)U(kuò)擴(kuò)大網(wǎng)上上營銷的的規(guī)模和和效益。第四章：產(chǎn)品與與服務(wù)4.1 產(chǎn)品品產(chǎn)品：各各種食材材、配料料及附帶帶產(chǎn)品。a.食材材： 水水果類、蔬菜類類、肉禽類類、蛋及豆豆制類、水產(chǎn)海海鮮類、熟食類類、糧食食、油料料等。b.配料料：醬油油、醋、料酒、味精、雞精、鹽、火火鍋調(diào)料料等配料料。c.附帶帶產(chǎn)品：XXXX網(wǎng)站公公布信息息（農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品的每每日報(bào)價(jià)價(jià)更新、各式菜菜樣圖、廚

27、房知知識、營營養(yǎng)搭配配、今日日心情小小菜、天天氣預(yù)報(bào)報(bào)的及時(shí)時(shí)更新、中國農(nóng)農(nóng)業(yè)信息息的變動(dòng)動(dòng)更新）d其他他4.2 服務(wù)公司結(jié)合合質(zhì)量管管理認(rèn)證證體系的的建立，設(shè)立了了一套以以顧客為為中心的的售前、售中、售后服服務(wù)體系系。售前服務(wù)務(wù)：首先，通過廣廣告等宣宣傳手段段讓廣大大消費(fèi)者者了解熟熟悉網(wǎng)上上移動(dòng)菜菜市場，并為公公司打開開市場。其次，設(shè)設(shè)立網(wǎng)上上在線以以及電話話、QQQ在線咨咨詢服務(wù)務(wù)，熱情情接待一一切來電電來函，來訪顧顧客，悉悉心介紹紹菜品的的特點(diǎn)，性能，為廣大大消費(fèi)者者對于他他們的提提問能給給予及時(shí)時(shí)的回答答進(jìn)而讓讓他們了了解網(wǎng)上上移動(dòng)菜菜市場，并設(shè)立立留言區(qū)區(qū)，了解解顧客需需求，并并盡一

28、切切可能給給予滿足足。最后后，將XXXX網(wǎng)網(wǎng)站上的的信息每每日更新新齊全，讓消費(fèi)費(fèi)者及時(shí)時(shí)在網(wǎng)上上看到各各種農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品的信信息。售中服務(wù)務(wù)：當(dāng)顧客客在網(wǎng)上上定菜時(shí)時(shí)對于一一些在線線提問的的問題立立即給予予回答。并給予予一定的的折扣優(yōu)優(yōu)惠。顧顧客下定定單后選選擇一個(gè)個(gè)在家的的時(shí)間段段來送貨貨。售后服務(wù)務(wù)：a.產(chǎn)品品服務(wù)：對于訂訂購的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品及及時(shí)到蔬蔬菜水果果批發(fā)市市場或經(jīng)經(jīng)過產(chǎn)品品安全認(rèn)認(rèn)定的農(nóng)農(nóng)園購買買并清洗洗，由本本公司稱稱重以及及用環(huán)保保材料進(jìn)進(jìn)行包裝裝冷藏，對于熟熟食進(jìn)行行真空包包裝，確確保所有有產(chǎn)品都都新鮮安安全。b.送貨貨服務(wù)：將在固固定送貨貨段準(zhǔn)時(shí)時(shí)到達(dá)各各個(gè)小區(qū)區(qū)，所配配送的農(nóng)農(nóng)

29、產(chǎn)品均均有工作作人員親親手配送送到客戶戶家中,如有生生鮮類，工作人人員應(yīng)配配有冷藏藏箱.工工作人員員將提醒醒顧客哪哪些產(chǎn)品品需要立立即冷藏藏或進(jìn)行行處理，同時(shí)會會提醒顧顧客當(dāng)場場檢驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品是否否有質(zhì)量量問題，若有，立即退退貨。c.投訴訴服務(wù)：對于當(dāng)當(dāng)場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問問題的產(chǎn)產(chǎn)品可以以當(dāng)場與與工作人人員進(jìn)行行驗(yàn)證，然后立立即退貨貨；對于于回去以以后在半半小時(shí)內(nèi)內(nèi)沒有人人工破壞壞的前提提下發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量不合合格的可可以在線線網(wǎng)上和和電話投投訴，公公司將派派出專門門驗(yàn)貨人人員進(jìn)行行證實(shí)，若情況況屬實(shí)，將予以以退貨。對于工工作人員員的服務(wù)務(wù)態(tài)度進(jìn)進(jìn)行投訴訴，公司司將向顧顧客進(jìn)行行道歉并并對工作作人員的

30、的服務(wù)態(tài)態(tài)度進(jìn)行行指導(dǎo)培培訓(xùn)。d.建議議服務(wù)：對于市市場上出出現(xiàn)的新新產(chǎn)品，而公司司網(wǎng)站未未及時(shí)更更新或漏漏掉的，歡迎顧顧客提出出寶貴建建議，后后臺人員員將及時(shí)時(shí)更新。對于其其他的建建議，經(jīng)經(jīng)討論，將采取取一些措措施，力力求作到到“顧客是是上帝，滿足顧顧客需求求”。送貨時(shí)間：上午9：0012：30，下午1521：304.3公公司網(wǎng)站站介紹公司網(wǎng)頁頁是公司司日常運(yùn)運(yùn)作的重重要平臺臺，網(wǎng)站站合理布布局各類類信息。具體由由客戶按按照蔬菜菜生鮮食食品名稱稱分類的的產(chǎn)品模模塊、優(yōu)優(yōu)惠促銷銷信息模模塊、營營養(yǎng)推薦薦模塊登登陸購物物模塊，最新信信息公布布欄持續(xù)續(xù)更新網(wǎng)網(wǎng)站模塊塊。購物流程程：客戶戶登陸選購蔬

31、蔬菜放入購購物車選擇支支付方式式提交訂訂單4.4供供貨渠道道XXX菜菜籃子的的蔬菜由由深圳市市及周邊邊的菜籃籃子工程程基地采采購，保保證產(chǎn)品品的無污污染、無無公害；鮮肉從從國家定定點(diǎn)屠宰宰場采購購。進(jìn)貨貨渠道一一律從正正規(guī)單位位采購，采購人人員須經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)才才能上崗崗，確保保向客戶戶提供國國家級農(nóng)農(nóng)業(yè)、質(zhì)質(zhì)監(jiān)、環(huán)環(huán)保機(jī)構(gòu)構(gòu)檢驗(yàn)并并認(rèn)證的的、質(zhì)量量和服務(wù)務(wù)均有保保證的農(nóng)農(nóng)副產(chǎn)品品。4.5物物流規(guī)劃劃送貨流程程圖加盟店確認(rèn)產(chǎn)品工作人員準(zhǔn)備產(chǎn)品進(jìn)入小區(qū)送到家門口顧客確認(rèn)商品服務(wù)評價(jià)圖 4.1收取定單第五章：市場分分析5.1市市場介紹紹傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)業(yè)存在著著中介環(huán)環(huán)節(jié)多、信息不不對稱、交易成成本高、流通效效

32、率低等等問題,但隨著著低成本本、高效效率、無無地域界界限、易易形成規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)等優(yōu)勢勢的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電子子商務(wù)的的興起,它的缺缺點(diǎn)將被被一一補(bǔ)補(bǔ)足,所所以我們們更加確確信這個(gè)個(gè)領(lǐng)域未未來主要要趨勢是是向著農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品的的B2CC電子商商務(wù)模式式發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的方方便，農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電電子商務(wù)務(wù)市場的的興起發(fā)發(fā)展趨向向成熟，消費(fèi)者者對新事事物的接接受能力力增強(qiáng)，企業(yè)的的營銷策策劃不斷斷創(chuàng)新、到位等等等，使使得我們們相信在在農(nóng)產(chǎn)品品銷售市市場的領(lǐng)領(lǐng)域中，發(fā)展前前景最為為廣泛的的區(qū)域是是農(nóng)產(chǎn)品品的電子子商務(wù)。而XXX的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品的電電子商務(wù)務(wù)B2CC模式企企業(yè)還未未建成或或始建不不久，面面對如此此大的市市場漏缺缺，我們

33、們首先捕捕捉到了了該市場場的創(chuàng)業(yè)業(yè)契機(jī)，發(fā)展最最具有潛潛力的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品BB2C電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)。我們的市市場定位位是發(fā)展展食材的的B2CC電子商商務(wù)，具具體面向向深圳市的的消費(fèi)者者的每日日食材購購買問題題，在過過去的幾幾年中，該種食食材B22C模式式的電子子商務(wù)在在深圳市市未盡發(fā)發(fā)展，所所以作為為一個(gè)打打入該市市場領(lǐng)域域里的先先鋒，市市場前景景相當(dāng)可可觀。 我們“XXXX菜菜籃”初始試試點(diǎn)所處處的是中中南地區(qū)區(qū)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)強(qiáng)市深圳圳，經(jīng)過過一系列列的問卷卷調(diào)查，確定了了目標(biāo)市市場，經(jīng)經(jīng)過專業(yè)業(yè)有效的的現(xiàn)代管管理，合合理的營營銷策略略，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司的的規(guī)模效效益化，我們相相信，憑憑著我們們得天獨(dú)獨(dú)厚的優(yōu)

34、優(yōu)越地理理位置等等其他因因素，在在未來33年內(nèi)我我們將最最有能力力打入華華中其他他地區(qū)，逐漸在在食材銷銷售市場場上、食食材B22C電子子商務(wù)行行業(yè)中成成為一個(gè)個(gè)產(chǎn)品安安全可靠靠、服務(wù)務(wù)頂尖、效益高高的龍頭頭企業(yè)。5.2 目標(biāo)標(biāo)市場我們的市市場定位位確定為為發(fā)展食食材的BB2C電電子商務(wù)務(wù), 主主要產(chǎn)品品是各類類農(nóng)產(chǎn)食食品：水水果蔬菜菜，禽肉肉蛋類，海產(chǎn)類類，糧食食，輔佐佐料等等等。目前前，深圳圳市市場場份額由由多家菜菜市場，華潤萬萬家、沃沃爾瑪、人人樂樂超市以以及其他他超市占占領(lǐng)。 當(dāng)前我們們產(chǎn)品的的典型客客戶是為為了購買買每日所所需食材材正使用用菜市場場和超市市的人。我們可可以激發(fā)發(fā)他們購購

35、買我們們產(chǎn)品和和享受我我們送貨貨上門的的服務(wù)的的激情，原因是是：第一一，我們們的產(chǎn)品品價(jià)格低低于菜市市場和超超市，價(jià)價(jià)廉物美美；第二二，我們們的產(chǎn)品品經(jīng)過食食品安全全衛(wèi)生檢檢測，絕絕對新鮮鮮和安全全；第三三，我們們提供將將食材進(jìn)進(jìn)行洗切切包裝服服務(wù)；第第四，我我們提供供送貨到到家的服服務(wù)，速速度快，方便了了消費(fèi)者者，節(jié)約約了他們們的時(shí)間間。這些信息息是我們們經(jīng)過問問卷調(diào)查查以及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)查詢詢了解到到的。同同時(shí)我們們還感到到，800以上上的消費(fèi)費(fèi)者對于于我們的的食材的的電子商商務(wù)B-C形式式的企業(yè)業(yè)存在一一種好奇奇并且樂樂意接受受的狀況況，而且且他們之之所以愿愿意接受受這種新新的形式式，主要要是因

36、為為價(jià)廉物物美以及及提供的的高速送送貨服務(wù)務(wù)，省去去了購買買食材時(shí)時(shí)所需要要的時(shí)間間以及無無需在擁擁擠的環(huán)環(huán)境中購購物。這這種在家家就可以以享受到到購物的的樂趣，以及在在工作中中無需擔(dān)擔(dān)心自己己無暇分分身家庭庭瑣碎的的優(yōu)點(diǎn)，使我們們的產(chǎn)品品以及服服務(wù)將在在市場上上不斷的的發(fā)展和和成熟。 我們基本本可以接接近的客客戶類型型a.深圳圳市的家家庭消費(fèi)費(fèi)者, 工作繁繁忙的高高級白領(lǐng)領(lǐng)、工薪薪階層家家庭以及及年老體體邁的老老人公寓寓的老人人,逐漸漸到每個(gè)個(gè)家庭。b.深圳圳市的酒酒店本公司未未來的產(chǎn)產(chǎn)品以及及服務(wù)在在一段時(shí)時(shí)間內(nèi)將將處于未未能大量量上市的的不利狀狀態(tài)，造造成這種種不利局局面是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)形式式的

37、農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品銷售售不能深深入普及及各個(gè)家家庭，原原因是一一方面由由于傳統(tǒng)統(tǒng)的食材材購買方方式一直直根深蒂蒂固，要要轉(zhuǎn)變消消費(fèi)者的的食材網(wǎng)網(wǎng)上購的的觀念需需要一定定的時(shí)間間緩沖，在這段段時(shí)間里里本公司司的產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)將可能能不能大大量的上上市; 另一方方面，由由于B22C的食食材電子子商務(wù)尚尚未成熟熟，前期期的銷售售將相對對薄弱。一年后后我們有有能力扭扭轉(zhuǎn)局面面，使本本公司的的產(chǎn)品以以及服務(wù)務(wù)大量上上市，此此后，各各種劣勢勢會大大大減少。 5.3 深圳圳市龍崗崗區(qū)營銷銷環(huán)境分分析(調(diào)調(diào)查小區(qū)區(qū):六約約和悅居居,陽光光天健城城,保利利上城,綠景公公館)5.3.1 企企業(yè)市場場營銷環(huán)環(huán)境中宏宏觀的制制

38、約因素素 （1） 企業(yè)目目標(biāo)市場場所處區(qū)區(qū)域的宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢 a、總體體的營銷銷環(huán)境20166深圳龍龍崗中高高檔小區(qū)區(qū)10000左右右（不包包括正在在建設(shè)中中的小區(qū)區(qū)）,其其中配備備生活設(shè)設(shè)施沃爾爾瑪：77家,人人人樂77家，華華潤萬家家69家家.生活活設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)重不足足.導(dǎo)致致買菜困困難,旁旁邊小菜菜市場惡惡性抬高高價(jià)格.衛(wèi)生，菜的質(zhì)質(zhì)量嚴(yán)重重不達(dá)標(biāo)標(biāo).給人人們的生生活體驗(yàn)驗(yàn)帶來嚴(yán)嚴(yán)重的影影響.5.3.2 市市場營銷銷環(huán)境中中的微觀觀制約因因素 略略5.3.3 深深圳龍崗崗區(qū)市場場概況 a、 消費(fèi)者者總量由于本公公司還未未成立，而深圳圳市又少少有該種種企業(yè)，菜可可可,每日日優(yōu)鮮能能分走的的客

39、戶有有限，但但是深圳圳市市總總共有112000萬人，龍崗開開發(fā)區(qū)人人口就多多達(dá)2000多萬萬，以后后的消費(fèi)費(fèi)者必定定會有很很多。 b、 消費(fèi)者者產(chǎn)品平平均的購購買量每日每人人購買的的各種產(chǎn)產(chǎn)品平均均數(shù)量為為（具體體的還需需看家庭庭用量）：食材種類類種數(shù)（單單位：種種）需求量（單位：斤/種種）水果類121斤/種種蔬菜類（每天所所需的一一般是各各種菜、豆類、瓜類等等）231水產(chǎn)海鮮鮮類（選選其一）魚1-22-3蝦、螃蟹蟹等11-2肉類（豬豬肉、雞雞鴨、牛牛肉等）10.51熟食10.30.66種類數(shù)量糧食（大大米）2袋/月月、戶油類1瓶（55升）/月、戶戶輔佐料1袋/月月、戶c、 以以上幾個(gè)個(gè)要素在

40、在過去一一個(gè)時(shí)期期中的變變化市場銷售售額會隨隨著農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品的增增加以及及企業(yè)的的發(fā)展和和成熟不不斷的提提高。而而隨著計(jì)計(jì)劃生育育的持續(xù)續(xù)進(jìn)行，人口的的穩(wěn)定增增長，消消費(fèi)者總總量將雖雖較穩(wěn)定定，但依依然有上上升的趨趨勢。而而平均購購買量一一般性的的變化趨趨于穩(wěn)定定。 dd、 未未來市場場規(guī)模的的趨勢隨著人口口的穩(wěn)定定增長，以及深深圳龍崗崗開發(fā)區(qū)區(qū)的建設(shè)設(shè)、省政政府的遷遷移以及及許多小小區(qū)的擴(kuò)擴(kuò)建，將將不斷的的擴(kuò)大市市場規(guī)模模。e.當(dāng)前前市場主主要服務(wù)務(wù)品牌深圳龍崗崗市場上上主要有有菜市場場還有沃沃爾瑪,人人樂樂超市為為主的一一些超市市，而它它們的服服務(wù)品牌牌并不是是很高，菜市場場根本沒沒有服務(wù)務(wù)品

41、牌，超市主主要是一一些將部部分食物物切好，包裝，免費(fèi)班班車接送送的服務(wù)務(wù)；我們的服服務(wù)是購購送洗裝裝一條龍龍的“菜籃子子”服務(wù)。5.4消消費(fèi)者分分析5.4.1 消消費(fèi)者的的總體消消費(fèi)態(tài)勢勢a、 現(xiàn)有的的消費(fèi)時(shí)時(shí)尚 隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的風(fēng)靡靡盛行,成為當(dāng)當(dāng)今時(shí)代代的主流流,電子子商務(wù)的的出現(xiàn)更更是將消消費(fèi)時(shí)尚尚往網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上推進(jìn)進(jìn),消費(fèi)費(fèi)者不斷斷在網(wǎng)上上購物，享受在在家購物物的樂趣趣。b、 各各種消費(fèi)費(fèi)者消費(fèi)費(fèi)本類產(chǎn)產(chǎn)品的特特性25440歲的的工薪較較高階層層以及功功成名就就的白領(lǐng)領(lǐng)消費(fèi)者者對在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上購購買此類類產(chǎn)品比比較贊同同，愿意意消費(fèi)；40550的一一般性的的家庭，主要是是家庭主主婦型的的就對此此并

42、不是是很贊同同，他們們寧愿選選擇在菜菜市場買買；50歲以以上的老老人對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不熟熟悉也不不愿使用用，主要要用電話話來定菜菜。5.4.2 現(xiàn)有消消費(fèi)者和和潛在消消費(fèi)者分分析 由由于如同同本公司司一樣的的B2CC模式的的農(nóng)產(chǎn)品品電子商商務(wù)的服服務(wù)公司司在深圳圳還比較較少，而而現(xiàn)在的的消費(fèi)者者主要是是在菜市市場、超超市這些些地方購購買食材材，而這這些消費(fèi)費(fèi)者在各各個(gè)年齡齡階段都都有，除除了幼兒兒和多數(shù)數(shù)青少年年。他們們購買的的時(shí)間主主要是在在早上的的6點(diǎn)至至10點(diǎn)點(diǎn)，而其其他時(shí)間間段較少少，然而而，在早早上的88點(diǎn)以后后，菜市市場的菜菜量就減減少，而而且余下下的都是是不怎么么好的菜菜，而超超市菜種種

43、少，所所以在88點(diǎn)以后后的菜相相當(dāng)?shù)纳偕俣也徊恍迈r，這對于于多數(shù)工工作繁忙忙的工薪薪階層極極為不便便。菜市市場比較較臟亂，價(jià)格不不統(tǒng)一，需要討討價(jià)還價(jià)價(jià)，環(huán)境境相當(dāng)惡惡劣，有有的還離離家較遠(yuǎn)遠(yuǎn)，出去去購買時(shí)時(shí)天氣問問題偶爾爾影響購購買心情情；超市市的菜種種類少，價(jià)格貴貴，不新新鮮，這這些都是是促使消消費(fèi)者偏偏好于物物美價(jià)廉廉且將產(chǎn)產(chǎn)品洗切切包裝以以及送貨貨到家的的服務(wù)的的直接原原因，從從而對本本公司提提供的產(chǎn)產(chǎn)品以及及服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)生興趣趣。所以，從從上面分分析得出出，我們們的市場場上存在在著很大大的潛在在消費(fèi)者者，其年年齡主要要在255400歲的工工薪階層層消費(fèi)者者和600歲以上上的老年年者；根

44、根據(jù)調(diào)查查發(fā)現(xiàn)這這些工薪薪階層667.881%的的人均收收入至少少在100W/年年以上，而844.888的消消費(fèi)者的的受教育育程度是是高中以以上，這這類消費(fèi)費(fèi)者，對對本公司司的產(chǎn)品品以及服服務(wù)接受受能力強(qiáng)強(qiáng)，而且且工作繁繁忙，促促使他們們也愿意意接受這這種送貨貨上門的的服務(wù)，能給他他們帶來來方便，無需煩煩惱生活活問題。而面對對這群消消費(fèi)者，我公司司采用在在一些小小區(qū)活動(dòng)動(dòng)，傳單單宣傳,利用廣廣告效益益，將公公司的送送菜上門門的方便便服務(wù)植植入。然然而，除除了這些些消費(fèi)者者以外，我們認(rèn)認(rèn)為，在在潛在的的消費(fèi)者者里還存存在著一一個(gè)消費(fèi)費(fèi)群體，那就是是60歲歲以上的的老年者者，他們們年老體體邁、行行

45、動(dòng)不便便，在擁擁擠吵雜雜、離家家較遠(yuǎn)的的菜市場場和超市市里購買買食材，極其不不方便，因此，如果能能讓這群群消費(fèi)者者接受我我們的產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)的話話，這是是一個(gè)相相當(dāng)大的的市場。所以我我們采取取在老人人公寓里里進(jìn)行XXXX網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配送送服務(wù)知知識的宣宣傳，由由于老年年人不上上網(wǎng)，我我們就采采用電話話定菜的的方式讓讓老年人人方便購購買，以以及我們們提供針針對老年年者的優(yōu)優(yōu)惠活動(dòng)動(dòng)，讓老老年者享享受到當(dāng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)絡(luò)電子商商務(wù)帶來來的便利利。深圳圳市的酒酒店也是是一個(gè)相相當(dāng)大的的市場，面對深深圳市的的酒店，我們采采取網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和電話話服務(wù)，以及通通過長期期協(xié)定成成為酒店店的固定定供貨商商。但是這兩兩種消費(fèi)費(fèi)者

46、依然然存在一一定的問問題：上班族消消費(fèi)者：由于有有些上班班族的消消費(fèi)者喜喜歡到外外面的餐餐飲店里里享受服服務(wù)，所所以面對對這個(gè)問問題，要要讓大家家轉(zhuǎn)向我我們的產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)也是是一個(gè)艱艱巨的任任務(wù)；而而且深圳圳的上班班族的消消費(fèi)人群群還沒有有一般的的消費(fèi)家家庭大，所以我我們光靠靠這類的的市場還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠，還還需要慢慢慢打入入一般家家庭的消消費(fèi)人群群里。老年者：由于老老年者的的思想比比較傳統(tǒng)統(tǒng)，對于于這種新新事務(wù)的的接受能能力相對對要弱，所以要要在這個(gè)個(gè)消費(fèi)人人群里打打開市場場，其營營銷戰(zhàn)略略等要到到位；老老年者的的一般消消費(fèi)量比比其他家家庭消費(fèi)費(fèi)量要少少很多，所以對對于老年年者消費(fèi)費(fèi)人群的的

47、優(yōu)惠政政策要如如何來定定也是一一個(gè)問題題，而且且，面對對支付問問題，老老年者習(xí)習(xí)慣用現(xiàn)現(xiàn)金支付付，所以以我們的的支付方方式面對對這類消消費(fèi)者應(yīng)應(yīng)該要適適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。各大酒店店：由于于各大酒酒店的產(chǎn)產(chǎn)品有自自己原先先的供應(yīng)應(yīng)商，要要轉(zhuǎn)變他他們的供供應(yīng)商需需要一定定的時(shí)間間。圖5.22贊同人人群眾消消費(fèi)者受受教育程程度比例例圖圖5.33 目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者的年薪薪收入狀狀況5.5 可行行性總結(jié)結(jié)5.5.1持續(xù)續(xù)性食材產(chǎn)品品的交易易重復(fù)性性高，總總體供求求的價(jià)格格彈性小小。多數(shù)數(shù)食材產(chǎn)產(chǎn)品的交交易的數(shù)數(shù)量和次次數(shù)都比比較大，不像大大型機(jī)器器設(shè)備，購買一一次要許許多年來來折舊，而主要要農(nóng)產(chǎn)品品每天或或每周

48、都都必須交交易，所所以對電電子商務(wù)務(wù)平臺在在使用數(shù)數(shù)量上有有急切的的需要。深圳市市是個(gè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)的城市市，人們們的消費(fèi)費(fèi)水平比比較高，人們不不會過度度的去預(yù)預(yù)知某種種食材的的價(jià)格而而進(jìn)行大大量購買買，從而而用上幾幾個(gè)月，相比而而言，人人人都喜歡新新鮮的食食材，所所以會每每天購買買。5.5.2復(fù)雜雜性由于傳統(tǒng)統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品市場場交易鏈鏈及其渠渠道環(huán)節(jié)節(jié)多，復(fù)復(fù)雜且透透明度不不高。食食材產(chǎn)品品交易信信息的對對稱性較較差。受受自然條條件的影影響，食食材產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)和食材材產(chǎn)品的的需求具具有較大大的不可可預(yù)知性性。深圳圳市是個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)城城市，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)達(dá)，電子子商務(wù)和和傳統(tǒng)行行業(yè)的結(jié)結(jié)合，再再加上第第

49、三方（如物流流、資金金流、質(zhì)質(zhì)量檢查查等）的的支持與與配合，能從整整體上降降低成本本，減少少風(fēng)險(xiǎn)。5.5.3 較較高的程程序費(fèi)用用傳統(tǒng)的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品市市場交易易成本占占總成本本比重大大，價(jià)值值重量比比低，運(yùn)運(yùn)費(fèi)成本本高。在在整個(gè)食食材產(chǎn)品品成本中中，生產(chǎn)產(chǎn)成本是是低的，所能獲獲得的附附加值有有也低，但交易易成本（如運(yùn)輸輸、營銷銷等）都都是比較較大的。電子商商務(wù)可以以減少生生產(chǎn)成本本，縮短短交易時(shí)時(shí)間，交交易成本本越大，節(jié)省成成本空間間越大。5.5.4市場場特征食材產(chǎn)品品的市場場變化非非常快，需要不不斷搜索索尋找新新的更加加適合的的交易對對象。深深圳市是是個(gè)商業(yè)業(yè)信息城城市，這這方面給給農(nóng)產(chǎn)品品B-

50、CC電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展提供供了很好好的機(jī)會會。5.5.5競爭爭力大部分食食材產(chǎn)品品處于供供大于求求的狀態(tài)態(tài)，局部部市場競競爭非常常激烈，比如菜菜市場之之間的競競爭，超超市之間間的競爭爭，價(jià)格格波動(dòng)幅幅度大。借助網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可以以創(chuàng)造一一個(gè)城市市化市場場，甚至至是全國國性市場場。由于于固定農(nóng)農(nóng)貿(mào)市場場的環(huán)境境差，大大型超市市食材產(chǎn)產(chǎn)品品種種少，所所以移動(dòng)動(dòng)菜場占占據(jù)了絕絕對優(yōu)勢勢，而且且通過我我們特色色的配送送服務(wù)，更能打打入市場場。5.5.6對保保質(zhì)期有有要求農(nóng)產(chǎn)品有有時(shí)效性性高，季季節(jié)性強(qiáng)強(qiáng)，不耐耐保存，易腐爛爛等特點(diǎn)點(diǎn)，要求求快速交交易及完完備的運(yùn)運(yùn)輸儲存存手段。電子商商務(wù)正是是能在應(yīng)應(yīng)對這些些

51、問題方方面顯示示其長處處，生產(chǎn)產(chǎn)者可以以利用商商務(wù)網(wǎng)站站從更廣廣闊的領(lǐng)領(lǐng)域和更更多的渠渠道來尋尋求需要要的信息息，快速速地完成成信息搜搜索、網(wǎng)網(wǎng)上交易易和配送送安排，這將對對移動(dòng)菜菜場的電電子商務(wù)務(wù)起推動(dòng)動(dòng)作用。總而言之之，經(jīng)過過各方面面的分析析與總結(jié)結(jié)，在我我們建立立B-CC模式的的食材電電子商務(wù)務(wù)的“XXXX菜籃子子”，是絕絕對可行行的，我我們有信信心將我我們的產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)品牌牌打出來來，在市市場上獨(dú)獨(dú)占鰲頭頭。5.6 銷售售策略由于我們們是以電電子商務(wù)務(wù)形式而而存在，所以我我們的銷銷售渠道道主要是是網(wǎng)絡(luò)銷銷售渠道道的直銷銷渠道、電話銷銷售以及及通過靈靈活的定定價(jià)策略略。這些些渠道和和定

52、價(jià)策策略都起起很重要要的作用用，因?yàn)闉椋菏紫?，深深圳市地地區(qū)消費(fèi)費(fèi)者分散散各地，通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行宣傳，以及在在線訂菜菜、扣款款，享受受直接送送貨到家家的服務(wù)務(wù)，這中中間沒有有其他的的中間商商，一切切都是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直銷銷，這樣樣，對深深圳市的的客戶方方面購買買食材以以及配送送到家提提供了便便利。其次，通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)直銷渠渠道，通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳，有利于于提高企企業(yè)的的的知名度度，樹立立企業(yè)的的品牌形形象，在在其他城城市招加加盟商，進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直銷銷渠道。再次，通通過電話話銷售，讓深圳圳地區(qū)的的老年者者了解我我們的產(chǎn)產(chǎn)品以及及服務(wù)，讓他們們通過電電話咨詢詢食材信信息，并并進(jìn)行電電話在線線訂菜。最后，由由于農(nóng)

53、產(chǎn)產(chǎn)品具有有季節(jié)性性，價(jià)格格根據(jù)季季節(jié)的變變化在浮浮動(dòng)，所所以我們們也通過過靈活的的價(jià)格策策略進(jìn)行行銷售，但是，我們的的總體思思維是通通過滲透透式定價(jià)價(jià)法進(jìn)行行薄利多多銷以及及折扣定定價(jià)法來來吸引消消費(fèi)者。銷售策略網(wǎng)絡(luò)直銷電話銷售各大酒店上班族消費(fèi)者各大酒店老年人群上班族消費(fèi)者圖5.44 銷銷售策略略我們的競競爭對手手在利用用二級銷銷售渠道道銷售，他們從從農(nóng)貿(mào)市市場批發(fā)發(fā)進(jìn)貨再再進(jìn)行銷銷售，其其價(jià)格就就會較我我們高。而且他他們的銷銷售是通通過固定定的店鋪鋪進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場銷售售，而我我們的是是通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來銷銷售，無無需太大大的店鋪鋪，省去去了高額額的租金金。我們們的銷售售是244小時(shí)在在線，無無論是

54、何何時(shí)何地地進(jìn)行訂訂購，都都將送貨貨到家，而競爭爭對手就就缺少這這種服務(wù)務(wù)。第六章：競爭分分析“XXXX菜籃子子”在市場場激烈競競爭形勢勢下提供供各種農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品，并在此此基礎(chǔ)上上主要是是提供配配送服務(wù)務(wù)。 在在這個(gè)市市場中，與我們們競爭有有：每日日優(yōu)鮮、菜可可可、各個(gè)菜菜市場以以及各大大超市(沃爾瑪瑪超市、人人樂樂超市、華潤萬萬家超市市、家樂樂福、新新一佳、錢大媽媽等)。電子商務(wù)網(wǎng)站超市與菜市場人人樂 華潤萬家 山姆家樂福錢大媽沃爾瑪6.1 現(xiàn)有有競爭對對手的長長遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)1XXXX經(jīng)營營單位的的目標(biāo)（1）競競爭對手手的財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)現(xiàn)有電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)描述：網(wǎng)絡(luò)食食材銷售售配送方方便快

55、捷捷，在保保證人們們食品安安全的同同時(shí)，節(jié)節(jié)約了購購買的時(shí)時(shí)間。它它可以通通過良好好的服務(wù)務(wù)極大地地吸引客客戶重復(fù)復(fù)性銷售售，在食食材的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺銷售，穩(wěn)定的的客流是是最重要要的指標(biāo)標(biāo)，通過過深化服服務(wù)的方方式持續(xù)續(xù)服務(wù)客客戶以此此達(dá)到開開源的目目的。此此外就是是通過節(jié)節(jié)約物流流、控制制損耗成成本。菜市場攤攤主的財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)描述：由于產(chǎn)產(chǎn)品的保保鮮問題題是一個(gè)個(gè)最困難難的問題題，他們們的目標(biāo)標(biāo)是將每每日的產(chǎn)產(chǎn)品以最最大銷量量銷售出出去，純純收入能能夠?yàn)楫?dāng)當(dāng)日進(jìn)貨貨的一半半以上，但他們們是個(gè)體體經(jīng)濟(jì)，成本無無法過多多投入，否則將將造成資資源浪費(fèi)費(fèi)產(chǎn)品堆堆積導(dǎo)致致虧損。所以他他們投入入小量的的成

56、本，能夠維維持正常常家庭的的收入與與開銷，保持小小康水平平。各大超市市的總體體財(cái)務(wù)目目標(biāo)描述述： 11.超市市是一個(gè)個(gè)食品和和物品混混合性的的零售商商，銷售售食材產(chǎn)產(chǎn)品只是是超市的的一部分分而已，所以該該產(chǎn)品的的財(cái)務(wù)所所占比重重根據(jù)超超市的大大小而定定，深圳圳市的超超市如沃沃爾瑪超超市等規(guī)規(guī)模大同同小異，財(cái)務(wù)比比重相仿仿，都為為中等。2.考考慮到產(chǎn)產(chǎn)品的保保鮮問題題是一個(gè)個(gè)最主要要的部分分，將產(chǎn)產(chǎn)品以最最大銷售售量銷售售出去是是最主要要的，這這樣對于于每日的的財(cái)務(wù)目目標(biāo)來說說，在成成本的一一半以上上。3.各大超超市能與與我們公公司構(gòu)成成競爭的的超市總總體上來來說都是是規(guī)模較較大的，他們的的投入

57、資資本較大大，對于于這部分分的財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)也也是想當(dāng)當(dāng)大的，其中的的資金需需要解決決超市用用地的租租金、員員工費(fèi)等等等的一一部分，然后最最終要獲獲取可觀觀的利潤潤?？傊?，各大大超市在在面對財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)，他們們的目標(biāo)標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要要大于菜菜市場里里的攤主主。（2）競爭對對手的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度度電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)態(tài)度：根根據(jù)訂單單生成直直接從食食材生長長基地完完成采購購，一站站式配送送到消費(fèi)費(fèi)者手中中，保鮮鮮在電子子商務(wù)平平臺不是是需要重重點(diǎn)考慮慮的問題題。根據(jù)據(jù)我們對對每日優(yōu)優(yōu)鮮的跟跟蹤分析析，物流流損耗及及客戶量量少、客客戶不穩(wěn)穩(wěn)定、單單一成為為制約發(fā)發(fā)展的瓶瓶頸。菜市場的的攤主的的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)態(tài)度：他他

58、們覺得得產(chǎn)品的的保鮮很很重要，若是不不新鮮，產(chǎn)品的的銷售量量就不好好；如果果遇到自自然災(zāi)害害，有時(shí)時(shí)候有些些產(chǎn)品量量少，且且不是很很好，銷銷售量也也會下降降；若是是產(chǎn)品供供過于求求，他們們的利潤潤也就會會減少。所以面面對風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，要做做好心理理準(zhǔn)備，他們覺覺得做生生意就是是有風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，保持持良好的的心理以以及及時(shí)時(shí)應(yīng)對一一些突變變情況那那才是重重要的。超市的總總體風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)態(tài)度：他們覺覺得由于于農(nóng)產(chǎn)品品的保鮮鮮重要，而且顧顧客要求求高，顧顧客也習(xí)習(xí)慣性的的挑選產(chǎn)產(chǎn)品。因因此在無無銷售人人員協(xié)調(diào)調(diào)挑選的的情況下下，消費(fèi)費(fèi)者會常常將產(chǎn)品品弄壞，此時(shí)產(chǎn)產(chǎn)品將無無法售出出，這方方面的損損失常有有。此外外，剩余

59、余產(chǎn)品第第二天的的銷量會會大大減減少。面面對這種種風(fēng)險(xiǎn)，各大超超市進(jìn)行行實(shí)施策策略，比比如錢大大媽7點(diǎn)點(diǎn)以后每每一個(gè)小小時(shí)都會會打一個(gè)個(gè)折扣，到了最最后直接接派送.（3）發(fā)展目目標(biāo)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站：每日優(yōu)優(yōu)鮮的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)是通過過新的時(shí)時(shí)尚的特特色服務(wù)務(wù)來更新新一種傳傳統(tǒng)的消消費(fèi)方式式和消費(fèi)費(fèi)觀，吸吸引跟多多的人群群認(rèn)識、了解和和加入，從而穩(wěn)穩(wěn)定和拓拓展市場場，源源源不斷獲獲得收益益并且根根據(jù)用戶戶數(shù)的增增加不斷斷引入投投資被規(guī)規(guī)劃上市市.。菜市場里里的攤主主：目標(biāo)標(biāo)是能夠夠在這個(gè)個(gè)市場上上長期存存在，使使自己的的產(chǎn)品銷銷售量不不斷增加加，收入入提高。菜市場場這個(gè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)性的的組織，提供給給他們攤

60、攤位，并并讓他們們在此銷銷售產(chǎn)品品取得收收入，這這些攤主主是菜市市場堅(jiān)決決擁護(hù)者者。菜市市場里的的攤主主主要是個(gè)個(gè)體經(jīng)營營，消費(fèi)費(fèi)者到菜菜市場買買菜則大大半源于于一種傳傳統(tǒng)習(xí)慣慣。對于于產(chǎn)品的的包裝問問題，攤攤主通常常采用較較為廉價(jià)價(jià)的塑料料袋（再再次生產(chǎn)產(chǎn)的）。菜市場場一般離離居民區(qū)區(qū)要近，這樣方方便顧客客購買，攤主選選擇攤位位都會在在顯眼的的位置，以此吸吸引顧客客，達(dá)到到自己的的長遠(yuǎn)目目標(biāo)。根據(jù)對各各大超市市的訪問問了解，發(fā)現(xiàn)各各大超市市的目標(biāo)標(biāo)都有一一個(gè)共同同特點(diǎn)：擴(kuò)大市市場，將將超市所所在的區(qū)區(qū)域的居居民吸引引過來，并成為為主要消消費(fèi)者，然后增增加銷售售量，取取得最大大效益。各大超超市