VIP會(huì)員管理制度

1、V:2.0精選整理 VIP會(huì)員管理制度2022-4-1表一VIP申請(qǐng)表（溫情提示：為了讓我們更好地為您服務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)填寫）個(gè)人資料：姓名： VIP會(huì)員卡號(hào)性別：男 女 出生日期年月日聯(lián)系電話：、表二VIP客戶消費(fèi)登記表姓名：VIP會(huì)員卡號(hào)：發(fā)卡日期：客戶電話： （柜臺(tái)存留）日 期消 費(fèi) 金 額積 分日 期 消 費(fèi) 金 額積 分表三VIP掛失表持卡人資料：持卡人姓名：性別：男 女 出生日期年月日原會(huì)員卡編號(hào)：聯(lián)系電話：新會(huì)員卡編號(hào)： 聯(lián)系電話：一、VIP的申請(qǐng)及升級(jí)條件凡在本專柜一次性購(gòu)滿5000元者，即可辦理VIP銀卡一張，所購(gòu)買商品即可享受積分；凡在本專柜一年內(nèi)累計(jì)購(gòu)物滿10000元，可

2、辦理VIP銀卡一張，所購(gòu)買商品即可享受積分；在本專柜一次性購(gòu)物滿10000元者，可辦理VIP金卡一張；在本專柜一年消費(fèi)累計(jì)滿20000元，VIP銀卡可升級(jí)為金卡；VIP會(huì)員生日可獲贈(zèng)始祖鳥專柜精美禮品一份；VIP會(huì)員可參加消積分兌換優(yōu)惠活動(dòng)符合申請(qǐng)條件的顧客在專柜領(lǐng)取申請(qǐng)卡，并將個(gè)人資料如實(shí)填寫清楚，即可領(lǐng)取會(huì)員卡。店長(zhǎng)附上該顧客消費(fèi)單交公司主管人員審核（必須內(nèi)容填寫詳細(xì)字體工整）；二、VIP的使用方法持VIP卡到專賣店購(gòu)物時(shí)須先出示，交由售貨員登記；VIP卡持有者憑卡使用，如臨時(shí)丟失或忘記攜帶，客戶提供姓名和電話號(hào)碼等兩項(xiàng)以上的信息后方可享受積分；4、VIP卡內(nèi)積分有效期為兩年；兩年后積分自

3、動(dòng)清零，重新開始積分。三、消積分兌換商品優(yōu)惠活動(dòng)A、消500積分兌換零售價(jià)300元商品；（等于9.4折） B、消1000積分兌換零售價(jià)800元商品；（等于9.2折） C、消2000積分兌換零售價(jià)1800元商品；（等于9.1折） D、消3000積分兌換零售價(jià)3000元商品；（等于9折）每年的3月份和8月份兩個(gè)時(shí)間段可進(jìn)行積分兌換；當(dāng)日購(gòu)買積分不可當(dāng)日兌換。四、VIP卡的管理1、VIP卡發(fā)放需經(jīng)公司主管人員審核；2、VIP管理人員應(yīng)及時(shí)將失效或作廢之卡號(hào)通知店長(zhǎng)，專柜在客戶用卡前應(yīng)先核實(shí)該卡的有效性，如屬無效卡當(dāng)即沒收且不得予以積分；3、專柜員工必須嚴(yán)格保密會(huì)員（準(zhǔn)會(huì)員）資料；4、會(huì)員每月消費(fèi)累積由專柜統(tǒng)計(jì)，與工作報(bào)告等一起上交公司。五、VIP卡的丟失與補(bǔ)辦1、若貴賓卡持有人向?qū)９駡?bào)稱失卡，店長(zhǎng)給持卡人填寫VIP報(bào)失表，核對(duì)持卡人的身份證明，并要求持卡人在報(bào)失表簽名，店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，傳送至公司主管人員審核；2、主管人員收到