如何做好品質(zhì)管理

1、一、質(zhì)控員主要工作1、學(xué)習(xí)了解品管基本知識(shí)，掌握品質(zhì)管理部門的設(shè)置以及有關(guān)各項(xiàng)要求。2、了解必要的專業(yè)知識(shí)和國(guó)內(nèi)外要求，掌握所從事產(chǎn)品品種的加工原理和技術(shù)要求。3、熟悉產(chǎn)品工藝流程以及每道工序應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，初步分析問(wèn)題與生產(chǎn)部門溝通解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止問(wèn)題再發(fā)生。4、熟悉掌握本人所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工序品質(zhì)要求，嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn)（原料、半成品、成品在庫(kù)產(chǎn)品、發(fā)貨監(jiān)裝抽檢）。5、5S的監(jiān)督及維持。6、技術(shù)文件的落實(shí)、修訂，質(zhì)量記錄的審核，出廠檢驗(yàn)報(bào)告的填寫等。7、質(zhì)量工作三不原則：不接收不合格品、不制造不合格品、不交付不合格不接收不合格品：不接受原材料不

2、良，下一工序不接受上一工序的不良品；不制造不合格品：做好過(guò)程控制；不制造不合格品：上一工序不向下一工序輸出不良品，不向客戶輸出不良品。8、質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò)原則：找不到問(wèn)題的原因不放過(guò)、找不到問(wèn)題的責(zé)任人不放過(guò)、問(wèn)題未處理不放過(guò)、問(wèn)題未解決不放過(guò)。9、質(zhì)量問(wèn)題不讓步原則：對(duì)惡意違反工藝的不讓步，對(duì)私自調(diào)整工藝和配方的不讓步，對(duì)惡意阻礙質(zhì)量管理工作的不讓步，對(duì)隱瞞、偷發(fā)、偷用不合格品的不讓步，對(duì)惡意破壞或做假的不讓步。二、合理的工作流程1、整理你的工作明確要干的工作，隨時(shí)記錄。2、工作的程序化制定工作計(jì)劃，把要干的工作分解。依照規(guī)定去作執(zhí)行工作計(jì)劃確認(rèn)結(jié)束的工作檢查落實(shí)確認(rèn)后要留下記錄保證追溯性重新

3、看程序去改善持續(xù)改進(jìn)才能不斷提高三、職業(yè)心態(tài)一方面要配合生產(chǎn)部門的要求，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)；另一方面作為品質(zhì)控制的現(xiàn)場(chǎng)管理者要向上級(jí)反映生產(chǎn)過(guò)程中的情況，起的是“偵察兵”的作用，如何正確定位自身與企業(yè)的關(guān)系，以下三點(diǎn)僅供參考：1、充滿激情地工作，把工作當(dāng)作自己的事情去做。把企業(yè)當(dāng)成一輛順風(fēng)車，或者是一個(gè)跳板，抱著東家不行換西家的心態(tài)的員工，是企業(yè)最為忌諱的。人是企業(yè)的發(fā)展之本，只有把企業(yè)當(dāng)成是自己施展抱負(fù)的舞臺(tái)，是自己學(xué)習(xí)提高的場(chǎng)所，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)好了，個(gè)人才會(huì)好。我們應(yīng)該在工作中傾注自己全部熱情，積極參與管理，與企業(yè)共同謀求發(fā)展。任何企業(yè)都希望員工對(duì)工作抱有積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度

4、。因?yàn)橹挥羞@樣的員工才是企業(yè)進(jìn)步的根本。具有激情的員工能夠感染別人的情緒，使事情向良好的方向發(fā)展。工作熱情可以促進(jìn)工作能力的提高。有了工作熱情，才會(huì)豐富工作成果，才能證明工作能力。沒(méi)有工作熱情，成天混日子，那么只會(huì)日漸消沉。2、在工作中不斷提高自己的能力，不要依賴于某個(gè)企業(yè)。企業(yè)任用每一位員工，都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。當(dāng)員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí)，他就失去了利用價(jià)值，這是很殘酷的現(xiàn)實(shí)。所以我們必須明白，企業(yè)不是收容所，努力工作，在工作中提升自己的能力，才是我們的安身立命之本。努力工作是我們的本分，并且使自己的工作更有價(jià)值，對(duì)企業(yè)有更大的貢獻(xiàn)，以適應(yīng)公司對(duì)員工的要求。從另一角度來(lái)說(shuō)，如果企

5、業(yè)真的象收容所，來(lái)著不拒，人人都有飯吃，皆大歡喜，那么我們反而要小心。3、作好工作是與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系的根本。企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展，每個(gè)員工要使自己更有價(jià)值，就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價(jià)值”，工作沒(méi)做好，或者還看不到成績(jī)的時(shí)候，就想跟企業(yè)討價(jià)還價(jià)的員工，只會(huì)自討沒(méi)趣。因?yàn)槠髽I(yè)不是福利院，付出的每一個(gè)銅板都要有充足的理由。四、崗位對(duì)品管員的要求1、基本素質(zhì)熱愛(ài)自己的職業(yè)：熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)，常常巡視現(xiàn)場(chǎng)，能積極思考，有對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任感，有敬業(yè)和實(shí)干精神，還要有創(chuàng)新精神。保持對(duì)事物的洞察力和對(duì)問(wèn)題敏銳性，找問(wèn)題有著眼點(diǎn)，如工作環(huán)境：地面墻壁門窗天花板照明設(shè)施通風(fēng)排氣設(shè)施降溫設(shè)施供排水設(shè)施2、工作要求積

6、極動(dòng)手、主動(dòng)報(bào)告。積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法。以身作則，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，幫助員工擺正亂放的工器具，整理不符合要求穿戴的工作服、帽。傾注一切熱情和力量去面對(duì)工作，不可以：說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。改變思想，與時(shí)俱進(jìn)。新崗位的工作方法和工作內(nèi)容會(huì)與舊的崗位有很大的不同，這種變化對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有。需要我們改變自己接受新的態(tài)度、新的價(jià)值觀和新的世界觀。要明白自己的角色到底是什么，怎么樣才能進(jìn)入角色。調(diào)節(jié)自己，并使自己盡快適應(yīng)新崗位是轉(zhuǎn)變的一個(gè)主要方面。3、觀察能力對(duì)任何有疑問(wèn)的地方，都要去求證。對(duì)以前一直這樣做的（經(jīng)驗(yàn)），但又感覺(jué)不適當(dāng)?shù)囊デ笞C、去改善。4、運(yùn)用能力多向思維（正向、逆

7、向、發(fā)散、邏輯等思維）多想、多說(shuō)、多寫、多做（動(dòng)手）構(gòu)想一計(jì)劃一實(shí)驗(yàn)、疑點(diǎn)一記錄一計(jì)劃一改善一確認(rèn)注意改善的難度、操作性、成本的投入量等。五、品管工作的性質(zhì)和技巧預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生持續(xù)改善，靈活運(yùn)用各種品管手法堅(jiān)持原則，注意彈性，善于交流、溝通以事實(shí)為依據(jù)，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要“大概加可能”凡事多問(wèn)為什么？然后“PDCA”循環(huán)把握“三現(xiàn)、5M、5W3H1S”，事事尋找原因，尋求方法現(xiàn)場(chǎng)管理一、不良的來(lái)源變異1、變異的來(lái)源變異來(lái)源之一機(jī)器如：打毛機(jī)工作是否正常，封口機(jī)是否正常，制氮、充氮機(jī)是否正常，臭氧發(fā)生器是否正常，噴淋清洗的噴頭是否通暢，水壓是否正常。變異來(lái)源之二材料如：供應(yīng)商更換材料，材質(zhì)變動(dòng)，規(guī)格

8、變動(dòng)，品質(zhì)變動(dòng)。變異來(lái)源之三方法如：工藝執(zhí)行不到位，作業(yè)流程的變更，作業(yè)方法的變更，工具、設(shè)備使用不當(dāng)。變異來(lái)源之四人員如：?jiǎn)T工熟練程度，員工習(xí)慣性，員工有沒(méi)有依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（未培訓(xùn)、培訓(xùn)效果差、明白但不執(zhí)行），員工的體力與情緒（因不同的工作時(shí)間而不同）。變異來(lái)源之五環(huán)境因素如：地面、墻壁、天花板的清潔與狀態(tài)，照明設(shè)施狀態(tài)和照明度，通風(fēng)排氣設(shè)施狀態(tài)與效果（冷凝水空氣質(zhì)量）、控溫（濕）設(shè)施的狀態(tài)與效果，供排水設(shè)施的狀態(tài)與效果（溫度、濕度），水質(zhì)狀況，工作場(chǎng)所清潔度，工作場(chǎng)所物品的擺放（5S）,SSOP的執(zhí)行（衛(wèi)生狀況）情況。變異來(lái)源之六管理因素如：緊急定單比較多，特殊品種多，產(chǎn)品更換頻繁，加班時(shí)間

9、過(guò)長(zhǎng)，人員流動(dòng)頻繁，管理人員水平、素質(zhì)。2、變異的歸類經(jīng)常性問(wèn)題這類問(wèn)題屬于系統(tǒng)問(wèn)題，如環(huán)境因素、管理因素。如很多工藝參數(shù)都有一個(gè)浮動(dòng)范圍，這種浮動(dòng)是不可避免的，但在這個(gè)范圍內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)的差異是可以接受的。偶發(fā)性問(wèn)題如原材料整包不合格，包裝機(jī)突發(fā)故障不抽空，新員工或個(gè)別員工偷工減料。此類型變異假如注意觀察應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)的，也是產(chǎn)品不穩(wěn)定的來(lái)源，而且通過(guò)管理是可以控制的。二、防止不良品的要點(diǎn)1、穩(wěn)定的人員試想一個(gè)新員工，除了因工作熟練程度差而效率低外，還有對(duì)工作環(huán)境的陌生、對(duì)機(jī)器、工藝的不了解，對(duì)材料的不了解，對(duì)作業(yè)方法的不熟練，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不認(rèn)識(shí)，質(zhì)量意識(shí)尚未確立等太多變因存在，如何能保證他

10、們加工的產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定？2、良好的教育訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)的每一位員工，對(duì)于工作能更有效率及更高品質(zhì)地來(lái)完成，不斷地進(jìn)行教育和訓(xùn)練是必要的。3、建立標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化，也可以說(shuō)是種制度，或是說(shuō)規(guī)定，或工作規(guī)則，更是工作方法，是保證某項(xiàng)或幾項(xiàng)工作有秩序的重復(fù)進(jìn)行的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化地作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式來(lái)加以儲(chǔ)存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)就跟著流失；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作就是換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?，而出現(xiàn)太大的差異。建立工作標(biāo)準(zhǔn)，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。4、良好的執(zhí)行力我們看到很多公司，質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、第三層文件和各種制度都非常

11、完善，但這些文件僅僅是應(yīng)付認(rèn)證和檢查，在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中根本沒(méi)有實(shí)施或?qū)嵤┎粡氐??；蛘咂髽I(yè)的高層對(duì)管理說(shuō)的頭頭是道，而基層的實(shí)際情況根本不是這樣，高層的理念到不了基層，這樣的企業(yè)，即使標(biāo)準(zhǔn)再完善，沒(méi)有執(zhí)行力也很難保證工作效果。5、消除環(huán)境臟亂現(xiàn)象工作場(chǎng)所臟亂，代表的是效率低、品質(zhì)不穩(wěn)定及種種的浪費(fèi)。消除臟亂的良方就是推行“5S活動(dòng)”。臟亂雖然不是影響品質(zhì)的絕對(duì)因素，但從實(shí)際的例子中，不得不相信它們之間有著重大的因果關(guān)系。6、收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析變異來(lái)源每天對(duì)生產(chǎn)線上產(chǎn)生的不良品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，是收集品質(zhì)信息的工作之一，作為判斷過(guò)程是否處于受控的重要手段。7、穩(wěn)定的原材料供應(yīng)商再好的技術(shù)，再好的機(jī)器設(shè)備，

12、假如缺乏良好穩(wěn)定的原料來(lái)配合，還是難以生產(chǎn)出良好又穩(wěn)定的產(chǎn)品的。頻頻更換供應(yīng)商，或一味追求壓低采購(gòu)價(jià)格的方式來(lái)降低成本，原料缺乏一致性，當(dāng)然品質(zhì)不會(huì)穩(wěn)定。8、完善的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)制度產(chǎn)品靠機(jī)器生產(chǎn)，機(jī)器有精度與壽命，機(jī)器就像人的身體一樣，平常要注意保養(yǎng)，身體不保養(yǎng)健康就差，同樣機(jī)器不注意保養(yǎng)，機(jī)器精度及壽命跟著就下降，甚至在生產(chǎn)中出現(xiàn)故障，產(chǎn)品品質(zhì)就沒(méi)有保障。三、如何解決問(wèn)題正確做好應(yīng)做的事就是管理，要做好品質(zhì)管理，首先要合理有效的解決生產(chǎn)中的各種變異帶來(lái)的問(wèn)題，如何把握、解決問(wèn)題？01、以全局的眼光來(lái)看待問(wèn)題掌握問(wèn)題時(shí)，必須觀察整體以確定自己應(yīng)該的立場(chǎng)，使所采取的措施符合整體要求。要做到這一點(diǎn)

13、，就必須了解事實(shí)真相和重點(diǎn)觀察，追查問(wèn)題發(fā)生的原因，思考問(wèn)題發(fā)生的來(lái)源。2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找到問(wèn)題發(fā)生的根源，找到問(wèn)題發(fā)生的原因，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，如果原因找錯(cuò)了，糾正措施就不可能有效。3、反省工作方法。觀察工作的結(jié)果，經(jīng)常積極地思考現(xiàn)在的做法是否適當(dāng)、有無(wú)問(wèn)題。不要重復(fù)相同的失敗，要總結(jié)失敗的原因，采取措施防止犯相同的錯(cuò)誤。從重視結(jié)果到重視過(guò)程。,不良的方法會(huì)產(chǎn)生不好的結(jié)果，僅關(guān)注結(jié)果而不注意過(guò)程和方法的話，問(wèn)題還會(huì)卷土重來(lái)，要學(xué)會(huì)從產(chǎn)生不良的過(guò)程中分析找出解決問(wèn)題的方法。從重視追究責(zé)任到重視檢討原因。,產(chǎn)生不良結(jié)果時(shí)追究責(zé)任，“誰(shuí)沒(méi)有做好”，從獎(jiǎng)懲分明的角度是非做不可的，但更要進(jìn)一步檢討

14、“為什么會(huì)這樣”。重視原因檢討，找出防止對(duì)策，從問(wèn)題的源頭（管理層面）消除不良的因素。4、站在他人的立場(chǎng)。站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，注意整體的協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)行動(dòng)與改善。5、下一工序即是客戶。要考慮在整個(gè)工作流程中誰(shuí)是自己的下線，即：自己的顧客是誰(shuí)，采取對(duì)下線一問(wèn)題警示錄終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題；二沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題；重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是態(tài)度的問(wèn)題；部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，U但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任四、現(xiàn)場(chǎng)管理的幾條法則了解并與現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸，是品管員工作的重要內(nèi)容，應(yīng)能作到如下以下幾條：當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)尢檢查有關(guān)的物件，詢問(wèn)當(dāng)事人和相關(guān)人員了解情況尢當(dāng)場(chǎng)采取

15、暫行處理措施發(fā)掘真正的原因并將它排除標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或異常的狀況時(shí)，品管員應(yīng)該到現(xiàn)場(chǎng)去檢查，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)發(fā)生的情況進(jìn)行檢查時(shí)，要重復(fù)地問(wèn)“為什么？”并且應(yīng)用一般常識(shí)和低成本的方法，就應(yīng)該能夠確認(rèn)u出問(wèn)題的原因，而用不著那些高深復(fù)雜的科技。u改善時(shí)從確定問(wèn)題開(kāi)始。一旦認(rèn)識(shí)清楚了，那就已經(jīng)成功了一半。品管員的工作之一，應(yīng)當(dāng)是要經(jīng)常注意現(xiàn)場(chǎng)，依照現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)物的原則來(lái)確定問(wèn)題。應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物的原則及一般的常識(shí)，可以迅速地解決許多問(wèn)題。好好地在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)觀察，下決心找出問(wèn)題地真正原因，許多與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的問(wèn)題，都可以即時(shí)地當(dāng)場(chǎng)予以解決。問(wèn)題一旦發(fā)生了，就必須去解決，并且確定不會(huì)再因同樣的理由而發(fā)生，特

16、別是大批量的發(fā)生。一旦問(wèn)題被解決后，新的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行檢查處置”PDCA循環(huán)，否則，大家整天就會(huì)忙于救火的工作。查找問(wèn)題的原因，要注意“邊緣管理“的概念和思維。u五、關(guān)于“邊緣管理”有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題是不是苦苦找不到原因？甚至覺(jué)得“不可能”，是不是客戶找我們麻煩？，試著擴(kuò)大一下思維的空間和范圍，考慮一下“邊緣管理”問(wèn)題。，邊緣，是相對(duì)而言，在過(guò)去管理未規(guī)范、客戶對(duì)質(zhì)量的要求不高、產(chǎn)品利潤(rùn)率高的情況下，很多問(wèn)題是管理的盲點(diǎn)，隨著管理的規(guī)范化，市場(chǎng)要求原來(lái)越高，產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低，一旦出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大損失，企業(yè)追求“零缺陷”的呼聲越來(lái)越高。，要達(dá)到“零缺陷”

17、，就要對(duì)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量和安全的所有方面進(jìn)行觀察和分析，實(shí)行全面的管理，那些過(guò)去容易忽視的“盲點(diǎn)“問(wèn)題成為出現(xiàn)質(zhì)量和安全問(wèn)題的主要原因。，區(qū)域邊緣，時(shí)間邊緣，人員邊緣，過(guò)程邊緣，總之，邊緣管理的概念是針對(duì)全面質(zhì)量管理而來(lái)，由于市場(chǎng)的規(guī)范化和人們對(duì)食品安全和質(zhì)量的重視，官方和客戶要求越來(lái)越高，以及認(rèn)證的需要，部分公司、工廠在常規(guī)管理上越來(lái)越規(guī)范，但在一些輔助區(qū)域/特殊時(shí)間段/人員的管理卻沒(méi)有引起足夠的重視，甚至停留在原有的水平上，成為安全和質(zhì)量問(wèn)題的主要隱患。，邊緣管理不到位，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)我們?cè)谡９芾淼姆秶檎以?，往往毫無(wú)頭緒，覺(jué)得這些問(wèn)題不可思議。，六、其它與現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)的理念海爾解決問(wèn)

18、題的九個(gè)要素（5W3H1S）What：何項(xiàng)工作發(fā)生了何問(wèn)題，Where：?jiǎn)栴}發(fā)生的地點(diǎn)，When：,問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間Who：?jiǎn)栴}的責(zé)任人，Why：發(fā)生問(wèn)題的原因，How：如何解決，How,much：同類問(wèn)題發(fā)生有多少How,muchcost:造成多大損失Safety:有無(wú)安全保障及可靠性保障，某公司培訓(xùn)5W2H1SWhat:做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么該做？什么浪費(fèi)？Why：為什此人做？為什做此事？為什么在那里做？為什么在那時(shí)做？為什么那樣做？為什么有浪費(fèi)?Where:在何處做？正在何處做？在何處做好？有何處能做？何處該做？何處浪費(fèi)？When:何時(shí)做？何時(shí)正在做？何時(shí)做好？何時(shí)

19、能做？何時(shí)該做？何時(shí)浪費(fèi)？WhO：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？該由何人做？何人浪費(fèi)？How：如何做？如何去做？如何做好？沒(méi)有其他方法嗎？沒(méi)有其他該做的？如何浪費(fèi)？HowMuch：成本多少Safety:風(fēng)險(xiǎn)性多大？有無(wú)保障措施？有無(wú)安全隱患？三現(xiàn)：現(xiàn)物：不良品的實(shí)物現(xiàn)狀：不良品的形狀現(xiàn)場(chǎng)：發(fā)生不良的地方三不放過(guò)原則：事故原因沒(méi)有查清楚不放過(guò)；責(zé)任人和周圍人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有落實(shí)有效的整改措施不放過(guò)。以上三不放過(guò)為安全事故處理原則，后被海爾引用為“解決問(wèn)題原則”5M1E：人（人員Man）,機(jī)：（機(jī)器設(shè)備，儀器Machine）,物：（Material）,法：（作業(yè)方法Mathed）

20、,管理，現(xiàn)場(chǎng)管理Manage）環(huán)：（作業(yè)環(huán)境Envionment）,海爾一6S整理（Seiri）定置：目視知數(shù)/色彩管理區(qū)分要與不要的東西，物品分類留下必要的，其他都清除掉整頓（Seiton）明了的看板系統(tǒng)，4小時(shí)“三定”JIT定位、歸位、標(biāo)識(shí)有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識(shí)清掃（Seiso）區(qū)域責(zé)任到人工作場(chǎng)所所有能看見(jiàn)的地方全清掃干凈打掃、去臟、去亂清潔（Seiketsu）激勵(lì)考核到人維持整理、清掃的成果，保持干凈亮麗維護(hù)成果、根絕一切污染源素養(yǎng)（Shitsuke）日清系統(tǒng)每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則，有美譽(yù)度養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣、自動(dòng)自發(fā)（習(xí)慣形成的訓(xùn)練）安全（Safety）有效的保障系統(tǒng)

21、一切工作均以安全為前提,消滅一切安全事故源形成可以推廣的操作平臺(tái)及預(yù)防平臺(tái)某公司7S整理:不再使用的一清理掉不常使用的一貯存?zhèn)溆?經(jīng)常用到的一保留于現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)每天用到的一隨手中取處整頓：場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃物品擺放整齊容易混淆/遺忘的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)清掃：清掃現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地（地面、墻壁、天花板等）徹底清理/保養(yǎng)機(jī)械器具節(jié)能防污（水/汽/油/噪音等）修理破損物品清潔：養(yǎng)成堅(jiān)持習(xí)慣，并執(zhí)行監(jiān)督檢查措施分責(zé)任區(qū)、分責(zé)任人定期或不寂靜期檢查素養(yǎng)：講文明禮貌、積極敬業(yè)、遵紀(jì)守規(guī)等節(jié)約：可以回收的，可以利用的，分類定期進(jìn)行處理安全：生產(chǎn)中機(jī)器使的安全，生產(chǎn)過(guò)程的安全反面教材海爾三“胡”胡弄有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干；有了標(biāo)準(zhǔn)，但不對(duì)照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了；以種種借口掩飾自己的錯(cuò)誤或問(wèn)題真相。胡干沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的干；明知道標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題仍按照?qǐng)?zhí)行而不提出。胡說(shuō)未經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣；沒(méi)有經(jīng)過(guò)試套，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。七、標(biāo)準(zhǔn)